Formulário de Desacordo Comercial

Número do CPF: 41907060600

Nome do Titular do Cartão: Marcos Barbosa dos Santos

Nome do Portador do Cartão (se adicional):

Número do Cartão (apenas os quatro últimos números): 4687

Data de contato com a central de relacionamento (contato é necessário): 25 / 09 / 22

Email : laryssahns22@gmail.com

Relacione abaixo as transações contestadas:

Data da Compra Estabelecimento Valor Compra (R$)

20/09 PG *PEPPER R$ 184,90

1. ASSINALE O MOTIVO DA CONTESTAÇÃO

( ) Despesa com valor incorreto/divergente ( ) Mercadoria não recebida

( ) Renovação não autorizada ( ) Mercadoria não está como descrito
( ) Perda e Roubo ( ) Mercadoria com defeito
( ) Cancelamento de compra ( ) Mercadoria devolvida
(X) Serviço não prestado ( ) Mercadoria falsificada
( ) Pagamento por outros meios

2. PREENCHA OS CAMPOS E ANEXE OS DOCUMENTOS REFERENTE A SUA RECLAMAÇÃO.

➢ Serviço não prestado

• Qual serviço, foi contratado ? Curso Online

• Data prevista do serviço ? 20/09 fiquei de receber um curso com um aplicativo embutido,
tomei um golpe, estou solicitando reembolso e é como se a empresa tivesse sumido do
mapa.

• Data de contato com estabelecimento ? 20/09 foi enviado o primeiro formulário de

reembolso, não houve retorno da empresa, dia 21/09 foi enviado um segundo formulário,
novamente sem retorno, dia 22/09 foi enviado um email cobrando alguma posição da
empresa, também sem retorno!
 • Anexar evidências de tentativas de solução junto ao estabelecimento.

Informações complementares

O reembolso não foi feito pela empresa, a mesma não entrou em contato como promete fazer em caso de solicitação de
reembolso, preciso que essa compra seja cancelada e retirada da minha fatura, pois, infelizmente fui vítima de um golpe da
internet