METODOLOGIA DA PESQUISA E DO
TRABALHO CIENTÍFICO
 OBJETIVOS DO CURSO
O curso de Metodologia da Pesquisa e do
Trabalho Científico em como finalidade
auxiliar o leitor na elaboração de seus
trabalhos acadêmicos, bem como assessorar
pesquisadores e interessados no tema de
forma geral, transmitindo conceitos e
técnicas de forma simples e objetiva. No
decorrer do curso o aluno conhecerá e
aprofundará conceitos já apreciados no que
se refere à metodologia utilizada em
pesquisas e trabalhos científicos. São
abordados neste curso os seguintes temas: a
construção do conhecimento, a formas de
conhecimento, leitura e interpretação de
textos, conceitos e técnicas da pesquisa
científica, elaboraçãode um projeto de
pesquisa, trabalhos científicos mais comuns
e normas da ABNT quanto à elaboração de
trabalhos científicos.
1. INTRODUÇÃO
A ciência surgiu como uma etapa natural da
evolução humana, marcada pela capacidade
de produzir e transmitir conhecimentos.
MARQUES, ET. AL.
Ao longo dos anos, a ciência tem crescido e
ampliado o campo do conhecimento sobre
diversos assuntos. As pesquisas e uma
grande quantidade de conteúdo científico
foram surgindo, demonstrando, cada vez
mais, a necessidade de regras para
organização desses dados e informações
produzidas.
No Brasil, a Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT) é o órgão que
produz as normas técnicas que orientam,
entre outros diversos assuntos, a produção de
pesquisa e de trabalhos científicos de uma
forma geral.
Observando a necessidade de acadêmicos,
professores e pesquisadores de conhecer tais
normas para a real validade de seus
trabalhos, propõe-se neste curso o estudo de
maneira simplificada das normas da ABNT
que regulamentam as produções científicas.
Utilizou-se o uso de quadros explicativos,
exemplos e comparações com o cotidiano
visando facilitar o processo de aprendizagem
do leitor.
2. A CONSTRUÇÃO DO
CONHECIMENTO
O conhecimento vem sendo construído
através das gerações buscando encontrar
soluções para problemas de ordem social,
econômica, ambiental, acadêmica,
empresarial, entre outros.
O conhecimento também é considerado uma
conquista provisória, pois há a possibilidade
de ser superado por novas pesquisas e
avanços tecnológicos gerador pelas novas
necessidades da sociedade.
A dedicação do homem em relação a
construir conhecimentos não é tão atual. Os
povos antigos já se dedicavam ao
conhecimento, os egípcios, gregos,
mulçumanos, por exemplo, buscavam o
conhecimento para suprir suas necessidades.
Eram as necessidades mais básicas de
existência que impulsionaram as inovações
nas ciências, sendo que ao longo dos anos
houve uma evolução dos saberes, refletindo a
capacidade do homem em criar. Percebe-se,
deste modo, que existem diversas formas de
conhecimento criadas com o passar dos anos,
como será visto adiante.
3. FORMAS DE CONHECIMENTO
Inicialmente duas formas de conhecimento
predominavam na humanidade: o
conhecimento empírico (ou também
conhecido como senso comum, vulgar ou
popular) e o conhecimento religioso ou
teológico. Em seguida, vieram o
conhecimento filosófico e o conhecimento
científico, retratados todos no Quadro 1.
Quadro 1: Tipos de conhecimento.
Conhecimen  Valorativo
to Popular  Reflexivo
  Assistemático Apesar de ser um conhecimento tipicamente
 Verificável popular e sem comprovações científicas, não
 Falível deve ser desprezado, mas sim compreendido
 Inexato como resultado da ciência.
 Real (factual)
 Conhecimento científico
 Contingente
 Sistemático
Conhecimen Já o conhecimento científico é aquele dotado
 Verificável pela racionalidade, explicando o motivo e de
to Científico
 Falível que forma um fenômeno ocorre, de maneira
 Aproximadamente que cria conceitos mais globais.
exato O conhecimento científico é sistemático,
 Valorativo uma vez que trata de um saber com
 Racional sequência lógica e que forma ideias
Conhecimen  Sistemático sistematizadas e com conexão.O que
to Filosófico  Não verificável diferencia o conhecimento científico dos
 Infalível demais é a utilização do método, respaldado
 Exato por um conjunto de conceitos e princípios
 Valorativo que orientam o pesquisador ao longo do seu
 Inspiracional trabalho.
Conhecimen
 Sistemático
to Religioso 4. LEITURA E INTERPRETAÇÃO:
 Não verificável
(Teológico) A IMPORTÂNCIA DA
 Infalível
COMPREENSÃO DE TEXTOS
 Exato
Fonte: (MARCONI; LAKATOS, 2011). A leitura é o processo onde se adquire
Adaptado. conhecimentos e cultura. É por meio dela
que o indivíduo amplia sua visão de mundo e
 Conhecimento empírico adquire uma melhor compreensão dos fatos à
sua volta.
O conhecimento empírico é a forma mais Entretanto, a leitura exige prática e disciplina
utilizada pelo ser humano para entender o por parte do leitor. Isso remete a uma postura
mundo, pois este é fruto do acaso, ou seja, é crítica e sistemática frente ao que se lê.
derivado das experiências individuais. Acima de tudo, o leitor deve possuir espírito
O conhecimento vulgar (ou popular) consiste de busca, pois o interesse de ler precisar
naquele em que é típico do camponês, sendo partir dele.
que tal conhecimento é transmitido entre as Segundo Costa (2008), existem diversos
gerações. tipos de leitura:
Marques et al. (2012) afirma que o a) Existe a leitura que visa apenas
conhecimento empírico é o resultado da proporcionar lazer, distração ou
experiência pessoal e depende diretamente entretenimento, com finalidade de
da cultura, do momento histórico, do meio se informar, sem que haja a busca por
ambiente físico no qual o ser humano vive. adquirir o conhecimento
Sua principal característica é não possuir propriamente dito (este conhecimento
bases científicas (não possui método), mas pode ser encontrado em livros,
pode ser parte de leis já formuladas pela revistas, jornais).
ciência ou pode - muitas vezes - ser o ponto b) Leitura Casual ou espontânea, ou
de partida para pesquisas que objetivem seja, não é uma leitura intencional,
formular leis e princípios científicos. consiste apenas num reflexo da visão
 (caracterizada por textos dispostos
em anúncios, cartazes, outdoors).
c) A Leitura informativa, por sua vez,
tem como finalidade a coleta de
dados ou informações para
elaboração de trabalhos científicos ou
resoluções de questões específicas.
Muitas vezes pode envolver a leitura
e a interpretação de gráficos e
tabelas. Aqui se busca tanto a cultura,
bem como a aquisição e ampliação de
conhecimentos (pode ser encontrada
em livros, artigos científicos, revistas
acadêmicas, etc.).
 Fases da leitura Informativa
Segundo Marconi e Lakatos (2010), o
processo de leitura possui sete fases, e é de
suma importância que tais fases sejam
explanadas nesse estudo, como seguem:
a) De reconhecimento ou prévia:
leitura de partes separadas do texto,
buscando termos e expressões
específicas e de acordo com o que se
quer estudar.
b) Exploratória ou pré-leitura: busca-
se apreender o sentido geral da obra
que se lê, a sua essência.
c) Seletiva: aqui há a escolha de partes
do texto que mais interessam ao leitor
e - de certa forma - eliminandoo
restante do texto que não interessa
naquele dado momento ao leitor.
d) Reflexiva: após a seleção, o leitor
fará a leitura e a análise do material
que demonstrou a preferência. Nesta
fase, há uma busca por entendimento
do conteúdo lido, podendo haver
releituras e buscas de significados a
dicionários.
e) Crítica: após refletir o texto
estudado, o leitor busca formular um
ponto de vista sobre o conteúdo lido,
podendo, para isto, apoiar-se em
conhecimentos anteriores, ou melhor,
nas experiências vividas antes da
leitura do texto.
f) Interpretativa: consiste na
explanação geral da obra em estudo.
g) Explicativa: é a busca por gerar
conceitos baseados no entendimento
da obra.
 Redação: como escrever bem?
A redação de um texto exige do redator a
habilidade de escrever. Antes de iniciar a
escrever sobre qualquer tema, recomenda-se
a leitura de diversas fontes na área em
questão, pois o autor precisa possuir domínio
sobre o que está escrevendo.
Outros fatores de relevância na hora de
escrever são a experiência e a capacidade de
observação da realidade da vida, pois é a
partir dessa experiência que o autor utiliza o
seu poder de imaginação, criatividade e
sensibilidade no texto.
Além dessas sugestões para escrever bons
textos, existem outras diversas indicações.
Entre elas:
a) Clareza: o autor deve deixar suas
ideias claras, sem gerar ambiguidade
ou confusão para o leitor. É
importante o escritor colocar-se no
lugar do leitor e observar se o texto
está compreensível.
b) Concisão: o texto precisa “dizer o
máximo utilizando o menos número
de palavras”, sem prejudicar a
essência da mensagem.
c) Conhecimentos gramaticais: para se
escrever um texto científico é
essencial que o autor faça o correto
uso das regras gramaticais.
d) Planejamento ou projeto:
organização das ideias para que o
autor não perca o foco do assunto
principal a ser abordado.
e) Manter-se atualizado: o autor deve
ter domínio do assunto a ser escrito.
f) Iniciativa e criatividade:o
autorprecisa possuir interesse e
disposição para produzir o trabalho.
g) Vocabulário: é importante também
observar para qual tipo de público se
escreve. No caso de trabalhos
 científicos, estes possuem uma advindos de tais pesquisas sejam publicados
linguagem formal e específica de para o meio acadêmico e para a sociedade
cada área do conhecimento em geral, evitando a perda do conhecimento
(exemplos: administração, produzido.
fisioterapia, engenharia, etc.). Além Para isso, existem as técnicas metodológicas
disso, devem-se evitar linguagens que de pesquisas científicas, ou seja, uma série
dificultem a compreensão dos de procedimentos a serem realizados no
leitores. processo de pesquisa que serão estudados a
h) Atenção: manter-se atento para evitar seguir.
frases equivocadas.
i) Sequência lógica: o encadeamento 6. TÉCNICAS DE
correto dos parágrafos, ou seja, a PESQUISACIENTÍFICA
sequência das ideias.
j) Evitar repetição de palavras: a Segundo Marconi e Lakatos (2010), técnica é
repetição abusiva de palavras ou um conjunto de preceitos de que serve uma
expressões causa má impressão ao ciência ou arte. Sobre técnicas de pesquisa as
leitor, uma visão de vocabulário autoras defendem que existe a seguinte
pobre. Para evitar este incômodo na divisão (Quadro 2):
leitura, sinônimos devem ser Quadro 2: Técnicas de pesquisa.
utilizados. Documentação Pesquisa
k) Citações: são importantes em Indireta Documental
trabalhos acadêmicos. Aconselha-se Pesquisa
evitar o excesso do uso de citações Bibliográfica
diretas, preferindo-se utilizar as Documentação Pesquisa de
citações indiretas (sobre esse assunto, Direta Campo
ver mais adiante). Pesquisa de
l) Padronizar o tratamento: Técnicas
Laboratório
dependendo do tipo de trabalho a ser de
Observação Observação
realizado, pode-se utilizar o Pesquisa
Direta
tratamento pessoal ou impessoal, Intensiva Entrevista
porém deve-se padronizar a
linguagem, escolhendo uma das
Observação Questionário
formas para escrever.
Direta
m) Evitar estrangeirismo: se o uso de
Extensiva Formulário
palavras estrangeiras for obrigatório,
colocar a palavra em itálico.
Fonte: (MARCONI; LAKATOS, 2010).
5. PESQUISA CIENTÍFICA Adaptado.

A pesquisa científica possui um importante
papel na sociedade, poisbusca respostas para
dificuldades encontradas nas diversas
situações do cotidiano que ainda não foram
solucionadas.
Portanto, é de fundamental relevância que
essa ferramenta da ciência seja trabalhada de
forma sistematizada, existindo uma
metodologia específica para cada tipo de
investigação, de forma que os conhecimentos
A seguir, será analisada cada uma das
técnicas apresentadas anteriormente, de
acordo com Marconi e Lakatos (2010).
1- Documentação indireta
A documentação indireta tem como
característica o levantamento de dados e
informações já existentes. Essa ação evita
esforços desnecessários ao pesquisador e
agiliza o processo de coleta de dados.
Subdivide-se em: pesquisa, documental e
pesquisa bibliográfica, como serão visto
adiante.
 Pesquisa documental (ou fontes
primárias)
Nesta modalidade a coleta de dados é
realizada apenas a documentos, sejam eles na
forma escrita ou não, no momento em que o
fato ocorre ou posteriormente. Essa pesquisa
pode ser realizada através de fontes escritas
ou outros tipos de fontes:
 Fontes escritas:
1) Arquivos públicos (municipais,
estaduais ou nacionais).
Exemplos: documentos oficiais,
publicações parlamentares,
documentos jurídicos advindos de
cartórios, etc.
2) Arquivos particulares (domiciliares
ou institucionais - públicos ou
privados). Exemplos:
correspondências, diários, ofícios,
atos, memoriais, dados de registro de
eleitores, registros profissionais, entre
outros.
3) Fontes estatísticas e censitárias
fornecidas por órgãos oficiais ou
particulares: “IBGE (Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística),
IBOP (Instituto Brasileiro de Opinião
Pública), departamentos municipais e
estaduais de estatística” entre outros.
Exemplos: características e Subdivide-se em: pesquisa de campo ou
distribuição da população, fatores
econômicos, meios de comunicação,
etc.
Exemplos: objetos de osso, ferro,
telefones, televisores, etc.
4) Canções folclóricas.
5) Vestuário.
6) Folclore.
 Pesquisa bibliográfica (ou fonte
secundária)
Refere-se a todo o contingente bibliográfico
publicado sobre o tema de estudo. Entre eles:
jornais, revistas, livros, pesquisas, artigos,
monografias, teses, gravações audiovisuais,
conferências, etc.
 Fontes bibliográficas:
1) Imprensa escrita.
Exemplos: jornais e revistas.
2) Meios audiovisuais
Exemplos: rádio, filmes, televisão.
3) Material cartográfico.
Exemplos: mapa com divisão política
e administrativa, mapa ecológico,
mapa etnográfico, mapa de densidade
da população, gráfico e pirâmide da
população.
4) Publicações.
Exemplos: livros, teses, monografias,
pesquisas.
2- Documentação direta
Nesse tipo de pesquisa, o próprio
pesquisador faz os levantamentos dos dados
de seu interesse no local onde o fato ocorre.
pesquisa de laboratório.
 Pesquisa de campo

 Outras fontes: É caracterizada por objetivar descobrir

1) Iconografia (documentação por informações sobre determinado problema,
imagem). buscando-se uma resposta sobre o fato. A
Exemplos: gravuras, estampas, pesquisa de campo consiste no
pinturas, etc. acompanhamento de fenômenos ou fatos
2) Fotografias (é semelhante à espontâneos, na qual há um
iconografia, porém os arquivos são acompanhamento dos assuntos pesquisados.
mais recentes).
3) Objetos.  Fases da pesquisa de campo
 1) Realização de uma pesquisa
bibliográfica sobre o tema escolhido.
Fixar um modelo teórico para se
basear inicialmente e elaborar o
planejamento da pesquisa.
2) Determinar as técnicas que serão
utilizadas para realizar a coleta de
dados e a delimitação da amostra que
represente fielmente a população em
questão.
3) Definir as técnicas de registro dos
dados que serão obtidos durante a
pesquisa para serem analisados
posteriormente.
3- Tipos de pesquisa de campo:
Dividem-se em três grupos:
1) Quantitativo-descritivos: são
investigações de caráter empírico
com finalidade de analisar fatos ou
fenômenos. Fazem uso de técnicas
como entrevistas, questionários e
formulários, aplicando também
técnicas de amostragem.
2) Exploratório: são investigações de
caráter empírico que objetivam
formular questões ou problemas
visando desenvolver hipóteses, ou
explicar melhor algum conceito, por
exemplo.
3) Experimentais: são investigações de
caráter empírico que tem como
finalidade central o teste de hipóteses
de ralação causa-efeito.
4- Pesquisa de laboratório
É um procedimento de pesquisa mais
complicado, entretanto mais exato.Estuda as
possibilidades de ocorrência de um fato em
situações cuidadosamente controladas. Seu
objetivo depende da proposta inicial da
pesquisa.
A pesquisa de laboratório pode ocorrer em
ambientes fechados (onde há um controle
mais intenso dos processos analisados) ou
abertos (forma mais livre de pesquisa na qual
não há necessidade de controle mais forte),
dependendoda área da ciência na qual será
realizada a pesquisa.
5- Observação direta intensiva
Subdivide-se em: observação e entrevista.
 Observação
A técnica de observação é utilizada quando
se quer obter dados relacionados a questões
do cotidiano das pessoas. Para Marconi e
Lakatos (2010, p. 173), “a observação é uma
técnica de coleta de dados para conseguir
informações e utilizar o sentido na obtenção
de determinados aspectos da realidade”.
Segundo Moresi (2012), a observação pode
ser dividida em:
1) Observação assistemática: nessa
técnica não há um programa ou
qualquer forma de controle da
pesquisa premeditado.
2) Observação sistemática: aqui são
estabelecidos diversos parâmetros
através de um planejamento prévio.
3) Observação não participante: o
pesquisador observa o fato em
estudo, porém não interfere no
mesmo.
4) Observação individual: apenas um
pesquisador participa.
5) Observação em equipe: vários
pesquisadores fazem parte da técnica.
6) Observação na vida real: na medida
em que os fatos ocorrem, vão sendo
registrados pelo pesquisador.
7) Observação em laboratórios: são
utilizadas várias formas de controle.
A observação possui uma peculiaridade
bastante interessante para o pesquisador que
atua no estudo de comportamentos, pois
através da observação o pesquisador obtém
informações relevantes sobre as pessoas que
elas mesmas não conhecem, mas que dirigem
o seu comportamento e tomadas de decisões
em geral.
 Entrevista
A entrevista é a técnica utilizada para se
obter informações sobre dada temática ou
problema.
Para Marconi e Lakatos (2010, p. 178), a
entrevista “é um procedimento utilizado na
investigação social, para a coleta de dados ou
para ajudar no diagnóstico de um problema
social”.
A entrevista pode ser considerada um dos
instrumentos de coleta classificados como
excelentes, possibilitando a análise a partir
da opinião social. Dessa forma, a entrevista é
uma relevante ferramenta para o estudo das
ciências sociais, da sociologia, da pesquisa
de mercado, da antropologia, entre outros.
A entrevista possui como objetivos:
1) A análise de fatos.
2) A observação das opiniões dos
indivíduos sobre tais fatos.
3) A averiguação de sentimentos dos
indivíduos frente a tais fatos.
4) Descobertas de plano de ação em
relação ao assunto abordado.
5) A percepção da conduta do passado e
possíveis condutos do futuro (sinais
de mudança de comportamento, por
exemplo).
6) Investigar os fatores que interferem
nas opiniões ou nas condutas e seus
motivos.
A entrevista pode ser estruturada ou não
estruturada, ou seja, pode estabelecer um
roteiro para ser acompanhado ou não.
Uma característica relevante da entrevista é a
capacidade de observação que o pesquisador
possui, pois - no momento em que realiza as
perguntas - tal profissional irá perceber a
reação do entrevistado em relação ao
assunto.
Dessa forma, o pesquisador equilibra a
resposta produzida pelo entrevistado e a
reação do mesmo para chegar a uma
conclusão do resultado da entrevista.
 Observação direta extensiva
Subdivide-se em questionário e formulário.
 Questionário
O questionário é uma técnica de pesquisa
constituída por uma série de perguntas
alinhadas aos objetivos gerais e específicos,
de linguagem acessível à população em
estudo e que devem seguir uma ordem lógica
(MORESI, 2012).
Nessa técnica a coleta de dados ocorre
através de questões (por escrito) e sem a
participação direta do pesquisador, ou
melhor, o pesquisador apenas entrega o
questionário ao público alvo
(presencialmente, por correio ou via Internet)
e o recebe depois de respondido.
As perguntas do questionário podem ser:
1) Abertas (aqui há espaço para
explicações).
2) De múltipla escolha (exemplo: a, b,
c, d ou e).
3) De escala - por graus de intensidade
(exemplo: escala de 1 a 5 ou escala
de excelente a péssimo).
4) De ação (sobre atos do cotidiano do
individuo).
5) De opinião (ponto de vista sobre
determinado assunto).
Para a elaboração do questionário, devem-se
observar algumas recomendações a respeito:
1) Observar normas específicas para
aumentar sua eficácia e validade.
2) O pesquisador deve ter domínio do
conteúdo para formular corretamente
o questionário e obter resultados
satisfatórios.
3) O processo é complexo e demorado,
exigindo cuidado, uma vez percebida
a sua importância.
4) Os temas escolhidos devem estar
alinhados com os objetivos gerais e
específicos.
5) O questionário deve possuir uma
extensão regular, visando não causar
fadiga ou desinteresse no
entrevistado, pois dessa forma o
resultado da pesquisa pode ser
alterado.
 6) Aplicação do pré-teste, ou seja, Resultados
escolhe-se uma amostra para aplicar (Análise e
questionários de teste e verificar se Discussão)
há algum erro que possibilite dupla Conclusão
interpretação. Referências
7) Observar se o questionário possui: Elementos Glossário
fidedignidade, validade e pós- Apêndice
operatividade. textuais Anexo
Índice
 Formulário
Fonte:(Associação Brasileira de Normas e
Técnicas- NBR 15287, 2011). Adaptado.
O formulário é um instrumento pelo qual a
coleta de dados é realizada diretamente com
Os elementos textuais citados anteriormente
o informante.
serão aprofundados,analisando-se os tópicos
O formulário pode se adaptar ao objeto
apresentados por meioda metodologia
investigado e aos meios que o pesquisador
trabalhada por Moresi (2012).Esta
possui para realizar o trabalho. Nesta
metodologia apoia-se na ABNT, objetivando
modalidade técnica, há precisão da
simplificar e facilitar o estudo para o leitor.
informação, ou seja, o grau de exatidão é
A seguir são apresentadas as etapas da
satisfatório. É formulado por uma redação
pesquisa.
simples, clara e concisa, ideal para evitar
erros posteriores.
o Etapas da pesquisa
7. PROJETO DE PESQUISA
a) Escolha do tema: nesta etapa o
escritor deve buscar responder
O projeto de pesquisa é regulamentado pela
perguntas como “O que desejo
NBR 15287 (2011). Nela constam aspectos
abordar nesta pesquisa?”, “Este tema
relacionados à forma estrutural do projeto de
é relevante? Há necessidade desta
pesquisa. Em seguida, são abordados tais
pesquisa?”, “É atual?”, entre outras.
aspectos de uma forma geral (Quadro 3).
O tema consiste em um assunto sobre
o qual se tem interesse, conhecimento
Quadro 3: Estrutura do projeto de pesquisa.
a respeito e aptidão para trabalhar
Capa
com o mesmo. A ideia para se
Lombada pesquisar sobre determinado tema
Folha de rosto pode surgir através da observação do
Lista de dia a dia, por estudo específico ou até
Elementos ilustrações mesmo por contato com profissionais
Estrutura pré- Lista de tabelas da área.
do textuais Lista de b) Revisão de literatura:aqui o
projeto abreviatura e pesquisador deve procurar respostas
de siglas para perguntas como “Quem já
pesquisa Lista de símbolos escreveu sobre o assunto?”, “Quais
Sumário foram as abordagens utilizadas?” e
Introdução “Quais serão as teorias base desta
Elementos Revisão de pesquisa?”. A revisão teórica fornece
textuais Literatura o embasamento necessário à
Metodologia realização da pesquisa.
c) Justificativa: deve solucionar
questões como “porque escrever
 sobre esse tema?” e “Qual a
relevância dela para a sociedade e
para a ciência?”. A justificativa
precisa persuadir o leitor a continuar
a leitura da pesquisa devido à sua
importância.
d) Formulação do problema: o
pesquisador necessita pensar sobre a
problemática que irá buscar soluções,
respondendo perguntas do tipo “Isso
é realmente um problema?”.Dessa
forma evitará pesquisar sobre algo
que não tem consistência desde a sua
raiz.
e) Determinação dos objetivos: os
objetivos gerais e específicos devem
sintetizar aonde se quer chegar com a
pesquisa. Além disso, os objetivos
precisam estar alinhados à ciência ou sociedade.
justificativa e à problemática
proposta. Deve-se iniciar o enunciado
dos objetivos da pesquisa científica
com um verbo no infinitivo. Para
isso, o autor propõe vários verbos,
entre eles: definir, relatar, esclarecer,
examinar, explicar, identificar,
demonstrar, constatar, investigar, etc.
f) Metodologia:é preciso responder a
perguntas do tipo: “Como esta
pesquisa será realizada?”, “Onde?”,
“Qual será o tipo de pesquisa
trabalhada?”, “Qual a população e a
amostra?” e “Como serão tabulados e
analisados os dados?”. Quanto à
amostra, esta pode ser probabilística
(casuais simples:todos da população
têm a mesma chance de ser sorteados
para compor a amostra; casuais
estratificados: sorteio por estratos;
por agrupamento: junção de
amostras representativas da
população) ou não-probabilística
(acidental: por acaso; por quota: por
raça, idade, classe social, etc.;
intencional: escolhida pelo
julgamento do pesquisador).
g) Coleta de dados: além de definir a
amostra, será definida a forma de
coleta de dados, já mencionadas neste
curso no tópico TÉCNICAS DE
PESQUISA CIENTÍFICA.
h) Tabulação de dados: utilização de
recursos materiais ou computacionais
para organizar os dados conseguidos
na pesquisa de campo. Aqui se utiliza
deferramentas como quadros,
gráficos e tabelas.
i) Análise e discussão dos resultados:
consiste puramente na análise e
interpretação dos dados obtidos de
forma a atender os objetivos do
trabalho.
j) Conclusão da análise dos
resultados: faz-se uma síntese da
pesquisa, observar se os objetivos
foram alcançados e demonstrar a
contribuição da pesquisa para a
8. TRABALHOS CIENTÍFICOS
A seguir serão apresentados os conceitos, as
principais características e a utilidade dos
tipos de trabalhos científicos mais utilizados
no meio acadêmico.
Antes disto, faz-se necessária a explicação e
a exemplificação do que vem a ser uma ficha
(ou um fichamento), dada a importância
dessa ferramenta para todos os tipos de
trabalhos acadêmicos.
 Ficha
As fichas são utilizadas tanto para indicação
bibliográfica e citações como para
resumos.Servem para orientar os usuários em
serviços administrativos e bibliotecários,
bem como facilitam o trabalho do
pesquisador no momento de realizar citações
diretas, ou colocar o ponto de vista de
determinado autor sobre um dado assunto.
Sua utilidade demonstra a importância dessa
ferramenta ao longo de toda a vida
acadêmica do aluno, professor ou
pesquisador.
De acordo com Marconi e Lakatos (2010, p.
32), as fichas permitem “Identificar as obras;
conhecer seu conteúdo; fazer citações;
analisar o material; elaborar críticas”.
As autoras acrescentam que - para fazer uso
das fichas - o pesquisador precisa ter em
mãos as referências e os dados que precisa
documentar. As fichas precisam ser de fácil
manipulação, ocupar pouco espaço e permitir
a organização do assunto. Uma ficha possui
local especificado para o tema sobre o qual
se fará referências bibliográficas,
especificação do conteúdo (se é resumo ou
citação), local para o corpo do texto (o que
se quer arquivar em si), indicação do texto
para determinado público, e o local onde está
o livro em questão. O Quadro 4 demonstra
um exemplo de ficha, como pode ser visto
adiante.
Quadro 4: Modelo de ficha para leituras -1.
Tema do assunto Nº 1
Referências Resumo ou
Bibliográficas Citação
Corpo do texto (Resumo ou citação)
Indicado para estudantes de administração
e recursos humanos.
Biblioteca da Faculdade X
Fonte: (MARCONI; LAKATOS, 2010, p.
31). Adaptado.
Segundo Moresi (2012), existem diversos
modelos de fichas que podem ser utilizadas
para facilitar o trabalho de autores. Podem
ser realizadas fichas bibliográficas, de
citações, de resumos, de esboço ou de
comentário das ideias do autor. A seguir,
observa-se mais um exemplo (Quadro 5).
Quadro 5: Modelo de ficha para leituras -2.
Exemplo:
ROCHA, Simone Karla da.Qualidade de
vida no trabalho: um estudo de caso no
setor têxtil. 1998. Dissertação (Mestrado
em Engenharia de Produção) – Programa
de Pós-Graduação em Engenharia de
Produção, UFSC, Florianópolis.
Nesta pesquisa a autora escolheu para
realização de sua revisão de literatura:
TEMA
Pressupostos básicos que permeiam a
qualidade de vida no trabalho.
ESTRUTURA (esquema mostrando os
tópicos que seriam abordados)
EVOLUÇÃO DAS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
O ENFOQUE DA QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO
A origem e a evolução dos estudos de
qualidade de vida no trabalho.
Os conceitos de qualidade de vida no
trabalho.
Os modelos para avaliação da qualidade de
vida no trabalho:
Modelos de Hackman e Oldham;
Modelo de Westley;
Modelo de Werther e Davis;
Modelo de Walton.
Fonte:(MORESI, 2012).
 Resumo
O resumo é um instrumento de trabalho pelo
qual se extrai o que uma obra possui de mais
importante de forma objetiva, possibilitando
que o leitor possua uma visão geral da
obra.“O resumo é a apresentação concisa e
frequentemente seletiva do texto,
destacando-se os elementos de maior
interesse e importância” (MARCONI;
LAKATOS, 2010, p. 50).
Segundo as autoras, o resumo tem como
finalidade difundir as informações de livros,
artigos ou teses, cabendo ao leitor decidir se
é conveniente ou não a leitura completa do
texto original.
Marconi e Lakatos (2010) ainda fazem a
indicação de alguns passos para se resumir
um trabalho:
1. Realizar a primeira leitura do texto,
formando um esboço do mesmo para
visualizar a estrutura geral de tal
obra.
2. Ler o texto novamente e responder as
perguntas “De que trata este texto? O
que pretende demonstrar?”, captando
o propósito central que o autor
utilizou.
3. Ler pela terceira vez buscando a
compreensão de cada parte do texto e
anotar palavras chave.
4. Após essas fases de leitura, inicia-se
a elaboração do resumo.
A ideia é que o leitor detecte - a cada nova
leitura de um texto - algo não observado nas
leituras anteriores, obviamente sendo
necessária a observação da viabilidade do
tempo.
 Resenha crítica
A resenha crítica tem como finalidade
informar ao leitor sobre o assunto abordado
em um livro ou artigo, mostrando a
colaboração do respectivo autor em relação a
novos conhecimentos e teorias.
O resenhista não deve evidenciar as suas
próprias qualidades ou tentar reduzir a
competência do autor, deve apenas colocar
seu ponto de vista sobre o assunto
trabalhado, pois o mérito é do escritor da
obra.
Para elaborar uma resenha crítica são
necessárias algumas competências básicas
como: conhecer a obra sobre a qual se
pretende escrever na sua integralidade; ser
fiel às ideias do autor e entender o assunto
abordado pela obra, entendimento esse
originado de outros estudos anteriores.
 Artigo científico
O artigo científico é um estudo pequeno,
porém completo. O seu desenvolvimento é
baseado em assuntos de caráter científico,
objetivando demonstrar resultados de
pesquisas ou estudos realizados.
O artigo científico é o trabalho acadêmico
mais exigido durante o período de
graduações, pós-graduações, mestrados e
doutorados, além de ser exigido ao final de
muitos cursos de graduação e pós-graduação
como requisito parcial de aprovação.
Depois de finalizado, o artigo científico pode
ser publicado em periódicos da área,
passando a fazer parte da bibliografia do
tema específico e enriquecendo e
incentivando a produção do conhecimento de
uma forma abrangente.
Não existe uma estrutura fixa para a
elaboração de um artigo. Mas
frequentemente os artigossão constituídos
de: introdução, metodologia, embasamento
teórico e resultados da pesquisa ou
desenvolvimento do trabalho e considerações
finais. Essa constituição de artigo será
considerada nesse curso para
esclarecimentos gerais.
A introduçãoinicia-se com uma análise
geral do assunto que será tratadono artigo.
Nesse momentose faz uma rápida abordagem
de cada assunto que será aprofundado. Feito
isto, é necessário justificar a importância de
tal trabalho,demonstrando sua contribuição
para a ciência e para a sociedade. A
introdução deve ser realizada apenas ao final
do trabalho.
Ainda na introdução, identificam-se os
objetivos gerais e específicos do artigo em
questão. O objetivo geral consiste na
declaração do assunto tratado no artigo na
sua forma abrangente e orienta o
desenvolvimento conceitual do artigo. Os
objetivos específicos tratam dos
desdobramentos do assunto principal de
forma mais limitada e peculiar, podendo ser
apenas o estudo bibliográfico de determinado
tema ou podendo abordar aspectos derivados
de pesquisas de campo, por exemplo.
A metodologia consiste na descrição de
como o trabalho foi realizado, especificando
se o artigo é apenas um estudo bibliográfico
ou se é resultante de uma pesquisa de campo;
quais técnicas foram utilizadas na realização
do trabalho, entre outros aspectos já
abordados no tópico sobre PROJETO DE
PESQUISA.
O embasamento teórico representa um
estudo das produções já realizadas até o
momento, de maneira a situar o leitor sobre o
tema abordado no artigo. Normalmente é
possível encontrar - nesta parte do artigo -
um histórico e as diversas
conceituaçõessobre o tema tratado. Para
realizar esta fase, o aluno poderá buscar
conteúdo em livros, artigos, monografias,
enciclopédias, revistas acadêmicas, sites
oficiais, entre outras fontes de pesquisa.
Ao demonstrar os resultados da pesquisa o
aluno realiza comentários e críticas sobre o
assunto em questão. Este é o objetivo central
do artigo.
Nas considerações finais o aluno fará uma
análise geral de seu trabalho, verificando se
os objetivos definidos anteriormente foram
cumpridos e comentando qual
entendimento que o autor possui ao concluir
o trabalho.
 Monografia
A monografia possui algumas características
importantes a serem observados ao longo de
sua confecção.Trata-se de um trabalho
escrito, completo e extenso, constituído de
forma esquemática sobre um determinado
tema, baseado em uma metodologia
específica e que representa uma contribuição
importante para a ciência.
A monografia - diferentemente do artigo - é
um estudo aprofundado sobre determinado
assunto,em que se estudamvários ângulos
sobre o mesmo, resultando em um trabalho
acadêmico mais extenso e detalhado.
As monografias são exigidas pelas
faculdades para a conclusão de alguns cursos
de graduação ou tecnólogos, podendo ser
exigido também pelas escolas de nível médio
na conclusão de cursos técnicos, por
exemplo.
9. A ELABORAÇÃO DE
TRABALHOS CIENTÍFICOS:
NORMAS DA ABNT
A NBR 14724 de 2011 é a norma da ABNT
que regulamenta a produção de trabalhos
acadêmicos. A seguir, serão mencionadas
normas referentes a importantes aspectos de
formatação de trabalhos científicos.
 Citações
As citações são normatizadas pela NBR
10520 de 2002 da ABNT. Segundo essa
norma, a citação é uma menção de uma
informação extraída de outra fonte.
Na produção do conhecimento científico, as
citações possuem grande importância para o
estudante, pois estas fornecem o respaldo
necessário à conceituação e elaboração do
trabalho como um todo, uma vez que o
estudante precisa apoiar-se num ideia para
desenvolver o seu trabalho.
o No geral, as citações consistem em escrever
literalmente a frase que se quer acrescentar
ao texto ou reescrevê-la com as suas
palavras, mas dando crédito ao autor.
As citações podem aparecer tanto no texto
como em notas de rodapé. Dividem-se em:
a) Citação de citação: citação direta ou
indireta de um texto em que não se
teve acesso ao original. Para essa
ferramenta, utiliza-se o termo apud,
expressão latina que quer dizer
“citado por”.
Exemplo:
Porter (apudCARVALHO; SOUZA, 1999,
p.74) considera que “a vantagemcompetitiva
surge fundamentalmente do valor que uma
empresa consegue criarpara seus
compradores e que ultrapassa o custo de
fabricação pelas empresas”.
 b) Citação direta: é a transcrição
textual de parte da obra do autor
consultado. Se a citação direta
possuir até três linhas aparece no
decorrer do texto entre aspas. Caso a
citação possua mais de três linhas
deve ser realizado um recuo de
quatro centímetros da margem
esquerda, com o tamanho de letra
inferior a do texto. Para indicar
supressões, ou seja, quando se extrai
intervalos da obra de certo autor,
deve-se utilizar colchetes indicando
que a citação direta ocorreu em dado
intervalo. Na citação direta retirada
de livros ou periódicos, há a
necessidade da indicação da página
da obra a qual se faz referência.
Exemplo:
Segundo Vieira (1998, p.5), o valor da
informação está “diretamente ligado
àmaneira como ela ajuda os tomadores de
decisões a atingirem as metas da
organização”.
c) Citação indireta (ou citação
livre):consiste na produção de texto
baseado na obra do autor
consultadocom as palavras de quem
está citando, mesmo assim dando
crédito ao autor do trabalho original.
Exemplo:
O valor da informação está relacionado com
o poder de ajuda aos tomadores dedecisões a
atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA,
1998).
 Referências
A NBR 6023 (2002) regulamenta as
referências dos trabalhos científicos.
Segundo ela, as referências são umconjunto
padronizado de elementos descritivos,
retirados de um documento, que permite sua
identificação individual.
As referências de um trabalho acadêmico
podem ser conseguidas em meio eletrônico,
em livros, revistas ou periódicos.Além disso,
as referências possuem alguns elementos
para sua construção, como:o autor, título da
obra, edição (caso haja outras), local de
publicação da obra, editora e data da
publicação.
Em sobrenomes acompanhados por Filho,
Neto ou Sobrinho, devem ser escritos junto
aos sobrenomes. Exemplos: SILVA NETO,
Joaquim da; BARBOSA FILHO, João;
SARAIVA SOBRINHO, Paulo.
Em caso de existência de mais de três
autores, indica-se apenas o primeiro e se
acrescenta et al (do latim et alii, que significa
“e outros”) para representar os outros
autores.
 Resumo
Os resumos são regulamentados pela NBR
6028 de 2003 da ABNT. De acordo com ela,
o resumo é a representação
sintética dos pontos relevantes de um
determinado texto.
No resumo devem constar os objetivos do
trabalho, o método utilizado, os resultados
obtidos e as conclusões sobre o mesmo,
ressaltando a sua relevância para a ciência ou
sociedade, por exemplo.
O assunto é amplo e bastante interessante.
Caso deseje aprofundar-se no conhecimento
da metodologia e do trabalho científico,
consulte a bibliografia no final da sua
apostila.
Bons estudos!!!

AVALIAÇÃO
METODOLOGIA DA PESQUISA E DO
TRABALHO CIENTÍFICO
1) Sobre o conhecimento empírico,
assinale a alternativa incorreta:
b) Não costuma ser cobrado como
requisito parcial de conclusão de
cursos técnicos e de graduação.
c) Após ser publicado, o artigo
científico passa a fazer parte da
bibliografia da área em estudo.
d) O artigo científico é um estudo
pequeno, porém completo.

a) O conhecimento empírico é fruto do 6) Sobre as técnicas de pesquisa,

acaso. analise as afirmativas abaixo:
b) Consiste no conhecimento repassado
de geração em geração. I- A documentação indireta é dividida
c) É aquele dotado de racionalidade. em: pesquisa documental e pesquisa
d) Conhecimento tipicamente popular. bibliográfica.
II- A observação direta intensiva é
2) Não constitui fase da leitura composta pela observação e pela
informativa: entrevista.
III- O levantamento de dados e
a) Fase seletiva. informações pela documentação
b) Fase crítica. indireta evita esforços
c) Fase exploratória ou pré-leitura. desnecessários.
d) Fase de observação direta intensiva.
Assinale a alternativa correta:
3) São formas de conhecimento, exceto: a) Todas as alternativas estão corretas.
b) Todas as alternativas estão
a) Conhecimento científico incorretas.
b) Conhecimento filosófico c) Somente I está correta.
c) Conhecimento literário d) Apenas II e III estão incorretas.
d) Conhecimento empírico
7) Sobre as fontes de pesquisa
4) Existem diversas indicações para se bibliográfica identifique a alternativa
escrever bem. Entre as dicas abaixo, incorreta:
assinale a alternativa incorreta:
a) Artigos
a) Repetir palavras com freqüência b) Livros
b) Clareza c) Blogs
c) Sequência lógica do texto d) Monografias
d) Criatividade
8) Sobre as fases da pesquisa de campo,
5) Sobre o artigo científico, assinale a assinale a alternativa incorreta:
alternativa incorreta:
a) Realização de uma pesquisa
a) Normalmente, é composto por bibliográfica sobre o tema escolhido.
introdução, metodologia, referencial b) Determinar as técnicas que serão
teórico, resultados da pesquisa ou utilizadas para realizar a coleta de
desenvolvimento do trabalho e dados e a delimitação da amostra que
considerações finais. represente fielmente a população em
questão.
 c) Definir as técnicas de registro dos c) I está correta.
dados que serão obtidos durante a d) II está correta.
pesquisa para serem analisados
posteriormente.
d) Instigar a curiosidade das pessoas
que fizerem parte do grupo
pesquisado.

9) Sobre as citações analise as

afirmativas abaixo e identifique a
incorreta:

a) No geral, as citações consistem em

escrever literalmente a frase que se
quer acrescentar ao texto ou
reescrevê-la com as suas palavras,
mas dando crédito ao autor.
b) Na produção do conhecimento
científico, as citações possuem
grande importância para o estudante.
c) As citações são normatizadas pela
NBR 10520 de 2002 da ABNT.
d) As citações não devem ser utilizadas
na produção de trabalhos
acadêmicos.

10) As citações são utilizadas cm

freqüência em trabalhos e pesquisas
científicas. Sobre elas, analise as
afirmativas:

I- Citação de citação é a citação direta

ou indireta de um texto em que não
se teve acesso ao original.
II- A citação indireta (ou citação livre)
consiste na produção de texto
baseado na obra do autor consultado
com as palavras de quem está
citando, porém, dando crédito ao
autor do trabalho original.
III- Citação direta é a transcrição textual
de parte da obra do autor consultado.
Se a citação direta possuir até três
linhas aparece no decorrer do texto
entre aspas.

Assinale a alternativa incorreta:

a) Todas estão corretas.
b) II e III estão incorretas.
 MENDES, Edleise. Tipos e gêneros
REFERÊNCIAS textuais: modos de leitura e de escrita.
Disponível em:
ABNT- Associação Brasileira de Normas http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/sign
Técnicas. Disponível em: um/article/viewArticle/3089.
http://www.abnt.org.br/m3.asp?cod_pagina=
929. MORESI, Eduardo (Org.). Metodologia da
pesquisa.Disponível em:
___________. NBR 6023 – Referências, http://www.inf.ufes.br/~pdcosta/ensino/2010
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___________. NBR 6028 – Resumo, 2003. Moresi2003.pdf.

___________.NBR 10520 – Citações, 2002. SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia

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___________. NBR 14724 – Trabalhos São Paulo: Cortez, 2007.
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___________. NBR 15287 – Projeto de

pesquisa, 2011.

COSTA, AntoniaValdelucia. Português

instrumental (Comunicação empresarial e
contábil). Juazeiro do Norte-CE: Faculdade
Leão Sampaio, 2008.

MARCONI, Marina de Andrade;

LAKATOS, Eva Maria. Metodologia
Científica. 5 ed. 5 reimpr. São Paulo: Atlas,
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___________.Fundamentos de
metodologia científica.7 ed. São Paulo:
Atlas, 2010.

MARQUES, Heitor Romero; MANFROI,

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Metodologia da Pesquisa e do Trabalho
Científico. Disponível em:
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MARTINS, Heloisa Helena T. de Souza.

Metodologia qualitativa de
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