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2. MARCA PESSOAL
2.1. É fruto de um bom processo de branding e antecede a venda
3.2.1. Defina aquilo que seu negócio resolve na vida do seu cliente
3.3.1. Exponha seu serviço ao seu cliente e se apresente com informações úteis
4. COERÊNCIA
4.1. SE COLOCAR EM ORDEM
4.1.1. Seu visual precisa demonstrar ao seu cliente que você está pronta para servi-lo
4.1.1.1. Elimine os ruidos da sua comunicação para atrair a confiança do seu cliente
5. COMUNICAÇÃO
5.1. Os símbolos que você utiliza comunicam coisas: conscientemente ou não
6. O CLIENTE CERTO
6.1. QUEM É?
6.2.1. O encantamento e conexão com seu cliente acontece nos primeiros segundos de contato
6.3.1. Não existe produção de conteúdo inteligente se não estiver conectado com vendas