INSTITUTO FEDERAL DO PIAUÍ - IFPI

EMPREENDEDORISMO
TÉCNICO EM INFORMÁTICA (3 INFO)

Prof.: Leonardo Lopes

 EMPREENDEDORISMO
QUANTO VOCÊ ACHA QUE VALE ESSE
PRODUTO?
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O QUE VOCÊ ENTENDE

POR AGREGAR VALOR?
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➢ O QUE É VALOR?
• É a diferença entre percepções quanto aos benefícios da
compra e uso dos produtos e os custos em que eles
incorrem para obtê-lo.
• Em marketing, o valor de um ”produto” é a expectativa do
consumidor quanto aos seus benefícios em relação à
quantia real paga pelo produto.
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➢VALOR NO MARKETING
• Valor não é o quanto custa para o consumidor, não é o
quanto custa para a empresa produzir, o material usado na
fabricação etc.
• Valor é a composição da razão entre os benefícios e os
custos, trabalhando em um ponto intangível, a percepção do
Valor pelo consumidor.

VALOR É O “VALE A PENA?”

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➢VALOR PARA O CLIENTE
• Para cada consumidor, o produto ou serviço ofertado
tem um valor.
• A estratégia de oferecer valor para os seus clientes é o
foco de qualquer empresa que pretenda sobreviver em
mercados competitivos
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➢VALOR PARA O CLIENTE
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➢COMO AGREGAR VALOR AO PRODUTO
• Quanto mais rápido melhor
• Oferecer melhor qualidade
• Aumente a conveniência
• Melhore o atendimento ao cliente
• Mudando os estilos de vida
• Oferta de descontos planejados
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➢ PROJETO DO PRODUTO
• Todo produto/serviço tem um tempo estimado de vida no mercado:
nasce, cresce, amadurece, envelhece e morre.
• Alguns produtos/serviços tem uma existência mais longa, enquanto
outros permanecem durante pouco tempo.
• No mercado é o que chamamos de ciclo de vida de um
produto/serviço;
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➢ PROJETO DO PRODUTO
• A vida de um produto ou serviço pode ser definida em um ciclo
composto de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e
declínio.
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DEFINIÇÃO DA MARCA
O QUE É MARCA?
É todo sinal distintivo, visualmente perceptível, que
identifica e distingue produtos e serviços, bem como
certifica a conformidade dos mesmos com determinadas
normas ou especificações técnicas.

A marca registrada garante ao seu proprietário o direito

de uso exclusivo no território nacional em seu ramo de
atividade econômica. Ao mesmo tempo, sua percepção
pelo consumidor pode resultar em agregação de valor
aos produtos ou serviços
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DEFINIÇÃO DA MARCA
COMO SE CONSTRÓI UMA MARCA?
No processo de comunicação, parte do emissor utiliza a
identidade de marca para divulgá-la por meio de sinais que são
transmitidos pelos meios de comunicação e chega até o receptor,
produzindo nele a imagem da marca. A comunicação de massa é
feita com foco na publicidade. Sendo o emissor o elemento ativo e
o receptor o elemento passivo.

Identidade da Ruídos da
marca Sinais concorrência Imagem da
Outras fontes de transmitidos marca
inspiração
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DEFINIÇÃO DA MARCA
O QUE É VALOR DE UMA MARCA?
O valor de uma marca para um cliente é baseado no conhecimento
da marca em tempos de consciência e imagem que tem da marca.
Dessa maneira, a partir da identidade de uma marca, e de seu
significado para o cliente, surge uma resposta que é
relacionamento com a marca.
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DEFINIÇÃO DA MARCA
QUAIS AS 10 MARCAS MAIS VALIOSAS DO MUNDO?
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DEFINIÇÃO DA MARCA
QUAIS AS 10 MARCAS MAIS VALIOSAS DO BRASIL?
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DEFINIÇÃO DA MARCA
O QUE TEM MAIS VALOR?

x
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DEFINIÇÃO DA MARCA
O QUE TEM MAIS VALOR?
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DEFINIÇÃO DA MARCA
• A marca Coca-Cola foi considerada a marca mais valiosa do mundo em
2010, avaliada em US$ 70,4 bilhões, de acordo com ranking elaborado
pela consultoria Interbrand. Em 2018, a marca foi avaliada em US$
57,3 bilhões, ocupando a 5ª colocação.
• Estima-se que a marca Coca-Cola tem um valor econômico superior
a 50% do valor da própria empresa, estimando-se que todos os
bens tangíveis da empresa somam US$ 25 bilhões.
• (2018: Forbes e Valor Econômico)
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MARCAS
Evolução de uma MARCA
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DEFINIÇÃO DA MARCA
COMO REGISTAR UMA MARCA?
Um pedido de registro de marca é feito pelo preenchimento de
formulário, que deve ser entregue junto com o arquivo da imagem e
procuração (se houver) ao INPI. O processo pode ser feito pela
internet ou em papel.
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DEFINIÇÃO DA MARCA
O QUÊ É REGISTRÁVEL COMO MARCA?
A marca pode ser conferida para um produto ou para um
serviço, contanto que tenha poder de distingui-lo de outros
semelhantes ou afins. São registráveis como marca sinais
visuais. Portanto, a lei brasileira não protege os sinais
sonoros, gustativos e olfativos
O sinal para ser registrado como marca deverá atender a
essas condições:
✓ Distintividade
✓ Liceidade
✓ Disponibilidade
✓ Veracidade
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➢VALOR PARA O CLIENTE
• VISÃO DO VENDEDOR PELO CLIENTE
A. Conhecedor do negócio em que atua
B. Provedor de satisfação através da venda
C. Ajuda ao cliente na resolução de problemas
D. Personalidade agradável
E. Boa aparência profissional
BONS ESTUDOS!!!