Teste de Identidade e Atividade Continua na

Conhecimento Imagem da próxima aula

Marca
• Como a criação da marca está
relacionada ao produto no video?
• Quais os requisitos da criação de
marca foram aplicados?
• Quais requisitos não foram
observados?
• Qual a relação com o público?
 • O Brand Equity é o valor agregado
VERDADEIRO atribuído a bens e serviços
OU relacionados à marca.
FALSO
 • O Brand Equity é o valor agregado
VERDADEIRO atribuído a bens e serviços
OU relacionados à marca.
FALSO
 • O Brand Equity pode ser baseado no
VERDADEIRO cliente e na perspectiva financeira.
OU
FALSO
 • O Brand Equity pode ser baseado no
VERDADEIRO cliente e na perspectiva financeira.
OU
FALSO
 • O Brand Equity significa construir a
marca com base no posicionamento
VERDADEIRO da marca, na escolha inicial da
OU identidade da marca e como esta
identidade é gerenciada e integrada
FALSO
no programa de marketing.
 • O Brand Equity significa construir a
marca com base no posicionamento
VERDADEIRO da marca, na escolha inicial da
OU identidade da marca e como esta
identidade é gerenciada e integrada
FALSO
no programa de marketing.
 • O Brand Equity significa construir a
marca com base no posicionamento
VERDADEIRO da marca, na escolha inicial da
OU identidade da marca e como esta
identidade é gerenciada e integrada
FALSO
no programa de marketing.
 Marca como Produto Marca como Símbolo Marca como Marca como Pessoa
Organização
1. Escopo do produto
7. Imagens visuais e 9. Atributos da 11. Personalidade
2. Atributos do produto
metáforas. organização
3. Qualidades do produto
4. Usos 8. Tradição da marca. 10. Local versus Global 12. Relacionamento
5. Usuários marca-clients.
6. País de Origem
 • Anúncio da Pizza Hut (janeiro, 2015)

• "O Poder do Pensamento" é anunciado como o

"primeiro filme sem imagem das redes sociais“

• A ideia é estimular a imaginação do internauta

através da narração dos detalhes da degustação
de uma das pizzas da rede.

• “Coloque o fone, feche os olhos e imagine.

Você vai sentir o sabor só com seu pensamento.
Pediu, provou, pirou. Massa Pan é Pizza Hut”
Formou expectativas corretamente?
Ajudou a tangibilizar a qualidade?
 Identidade da marca: visão e alvo da marca, o que a
torna diferente e o que é preciso para a marca
cumprir seus atributos e seus valores

Atributos que constituem a

Propósito: especificar o identidade da marca:
significado da marca, sua
intenção e sua autoimagem. • Prisma hexagonal.
Físico: conjunto de características físicas que uma
marca carrega, como logos, cores e design, sendo
funcional e tangível. No varejo, corresponde aos
aspectos físicos da loja.

Personalidade: é a humanização da marca. A

marca assume características humanas para que
possa ser descrita.
Cultura: toda marca tem sua cultura própria. A
cultura pode ser descrita como um sistema de
valores, uma fonte de inspiração e energia da
marca.

Relacionamento: uma marca é fonte de

relacionamento, fornece a oportunidade de trocas
intangíveis entre as pessoas, relação aparente em
setores como o varejo e serviços.
Reflexo: a marca reflete a imagem que o público
consumidor tem da empresa na qual se relaciona.

Auto-imagem/mentalização: espelho interno do

consumidor. É como o cliente vê a si mesmo, ou
como projeta sua imagem para o meio externo
através da marca.
Auto-imagem/mentalização:
espelho interno do consumidor. É
como o cliente vê a si mesmo, ou
como projeta sua imagem para o
meio externo através da marca.

A identidade da marca alimenta

o reconhecimento, amplia a
diferenciação e torna grandes
ideias e significados mais
acessíveis.

A identidade da marca alimenta

o reconhecimento, amplia a
diferenciação e torna grandes
ideias e significados mais
acessíveis.
 • Fácil de lembrar e imediatamente
reconhecível: aumenta consciência e
reconhecimento da marca

• Cérebro reconhece e memoriza

• Dispositivos primeiro as formas
mnemônicos • A cor vem em segundo lugar, incitando
emoções e associações.
• Conteúdo vem em terceiro lugar, pois
cérebro leva mais tempo para processar a
linguagem
Tem mil e uma utilidade!

Terrível contra os insetos. Os

insetos!!

O desafios é a nossa energia!

Todo mundo usa!

Ah, se todo branco fosse assim!

Amo muito tudo isso!

Tem mil e uma utilidade!
BOMBRIL!
Terrível contra os insetos. Os
insetos!! SBP!

O desafios é a nossa energia!

PETROBRÁS!
Todo mundo usa!
HAVAINAS!

Ah, se todo branco fosse assim!

ACE!
Amo muito tudo isso!
McDONALDS !
 Pesquise sobre ao menos duas marcas e
responda:
• Quais são as principais características das
marcas, e quais são as estratégias resultantes
da gestão dessas marcas?
• Como os componentes das marcas podem ser
relacionados aos do modelo de Aaker? Faça
uma descrição geral da identidade de marca a
partir do modelo de Aaker.
AAKER, D.A. Construindo Marcas Fortes.
Porto Alegre: Bookman, 2007.

KAPFERER, J. O que vai mudar nas marcas? Porto

Alegre: Bookman, 2004.