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PRODUTO
É tudo o que se refere aos "bens e serviços" que uma empresa disponibiliza
ao mercado-alvo, para "atenção, aquisição, uso ou consumo" , tendo em
vista a satisfação das necessidades do cliente. Compreende um conjunto de
benefícios, com elementos tangíveis e intangíveis, resultando na soma da
satisfação física e psicológica do consumidor quando realiza uma compra.
Inclui bens, serviços, ideias, pessoas, organizações, ou a combinação destes
elementos.
PREÇO
É a quantia monetária cobrada na aquisição de um bem ou serviço, aquilo
de que se abdica na aquisição de um produto, ou em sentido mais lato, "a
soma de todos os valores que os consumidores trocam pelos benefícios de
ter ou usar um bem ou serviço".
PRAÇA
Preocupa-se com a disponibilização dos produtos aos seus mercados con-
sumidores. Produzir um produto e disponibilizá-lo ao consumidor final
exige a existência de uma rede de relações entre clientes, fornecedores e
revendedores, integrados na cadeia logística da empresa.
PROMOÇÃO
A promoção ou comunicação é utilizada para “informar, persuadir e lembrar
os potenciais compradores de um produto, com o propósito de influenciar
a sua opinião ou fomentar uma resposta” resultando “[n]a coordenação dos
esforços de comunicação no sentido de influenciar atitudes e comporta-
mentos”.
fonte: pt.wikipedia.org
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ATIVIDADE
Realize esta pesquisa como atividade, para conhecer mais sobre seu serviço ou
produto, lembre-se que toda informação é valiosa para criação de campanhas
cada vez mais assertivas.
PRODUTO
Qual a relevância? Quem precisa dele?
Ele cumpre o que promete?
Possui fácil uso e boa aparência?
PRODUTO PREÇO
PREÇO
Seu valor é justificável?
É a única solução e está ajustado ao valor do mercado?
PRAÇA PROMOÇÃO O usuário final enxerga custo-benefício?
PRAÇA
Onde e como consigo o produto ou serviço?
Minha compra e venda é simples?
Estou disponível como os outros produtos e serviços do mercado?
PROMOÇÃO
Onde divulgar?
Compreendo o mercado que estou inserido?
Entendo os melhores momentos para divulgar?
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