Projeto: Cuidando de idosos

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Cuidando de idosos:
mapeamento, análise e
desenvolvimento de ferramenta

Coordenadora: Profa. Luciane Meneguin Ortega

 Projeto: Cuidando de idosos
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ENQUADRAMENTO DO PROJETO

Vertente na qual se enquadra o projeto: Pesquisa

Característica do Projeto: Projeto novo

Unidade: EACH – Escola de Artes, Ciências e Humanidades

Coordenadora do projeto: 2184420 – Luciane Meneguin Ortega Vidal

Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas; Educação; Inovação e

Empreendedorismo.
 Projeto: Cuidando de idosos
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Sumário
RESUMO ................................................................................................................................................................ 3
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO ............................................................................................................... 5
1.1. TÍTULO DO PROJETO: ........................................................................................................................................................ 5
1.2. INSTITUIÇÃO DOS PROPONENTE ..................................................................................................................................... 5
1.3. RESPONSÁVEL PELO PROJETO: ....................................................................................................................................... 5
1.4. NÚMERO DE BOLSISTAS SOLICITADOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO: .................................................. 5
2. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................. 6
3. FINALIDADE E RELEVÂNCIA ................................................................................................................... 8
4. OBJETIVOS .................................................................................................................................................... 10
5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 10
6. METODOLOGIA ............................................................................................................................................ 10
8. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ............................................................................................................. 12
9. EQUIPE ............................................................................................................................................................ 13
9.1. COORDENADORA DO PROJETO ...................................................................................................................................... 13
9.2. BOLSISTAS PUB E SUAS ATIVIDADES ........................................................................................................................... 14
10. RESULTADOS ESPERADOS ................................................................................................................ 16
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA .................................................................................................................. 16

RESUMO

Inserido no contexto de que o envelhecimento mais longo é uma realidade

mundial e que o aumento da expectativa de vida dos brasileiros trás consigo,
cada vez mais, o alerta de que devem ser consideradas medidas para garantir
 Projeto: Cuidando de idosos
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melhor qualidade de vida na velhice. Nesse cenário se encaixam os cuidadores

de idosos, profissionais que atuam proporcionando cuidados e assistência
necessária para esse grupo, ajudando a preservar a integridade física e mental
dos pacientes. Entretanto, frente a necessidade de se contratar cuidadores de
idosos as famílias dos mesmos se deparam com o problema de não fácil acesso
à cuidadores adequados e confiáveis ao perfil procurado. Neste sentido, o
presente projeto visa analisar e propor uma metodologias e/ou ferramenta
tecnológica voltada para as famílias que necessitam de cuidadores de idosos,
auxiliando-os na localização, seleção, contratação e acompanhamento do
serviço prestado por estes cuidadores junto ao idoso. Para tanto, a pesquisa
utilizará de metodologia específica e conhecimentos tecnológicos adequados
para atender a demanda apresentada. Como resultados, pretende-se conseguir
propor uma solução que auxilie as famílias na busca de auxílio em momentos de
dificuldades com doenças, limitações e dificuldades dos seus idosos. Propõe
ainda a validação de tal ferramenta e/ou metodologia junto a público-alvo a ser
selecionado durante o decorrer da pesquisa. Em termos de método de pesquisa
classifica-se como qualitativo e exploratório.

.
 Projeto: Cuidando de idosos
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1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

1.1. Título do projeto:

Cuidando de idosos: mapeamento, análise e desenvolvimento de ferramenta.

1.2. Instituição dos proponente

Universidade de São Paulo
Campus Leste Capital
Rua Arlindo Béttio, 1000 - Ermelino Matarazzo
São Paulo - SP - CEP: 03828-000

1.3. Responsável pelo Projeto:

Professora Luciane Meneguin Ortega
e-mail: luciane.ortega@usp.br

1.4. Número de bolsistas solicitados para o desenvolvimento do projeto:

Mínimo: 2 bolsistas
Ideal: 3 bolsistas
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2. INTRODUÇÃO

O envelhecimento mais longo é uma realidade mundial. A Organização das

Nações Unidas (ONU) estima que até 2100 o mundo terá mais de 25 milhões de
centenários, ou seja, pessoas que vivem até pelo menos os 100 anos de idade
(ROBINE et all, 2017). Isso é 55 vezes mais centenários do que existiam em
2015. Estes mesmos autores dizem que existem mais pessoas com mais de 65
anos do que crianças de até 5 anos. Segundo a ONU, o mundo já tem mais avós
do que netos, por exemplo.

No contexto brasileiro isto não é diferente, pois o número de idosos no Brasil

vem sendo alterado consideravelmente. Segundo dados do Ministério da Saúde,
o Brasil, em 2016, tinha a quinta maior população idosa do mundo, e, em 2030,
o número de idosos ultrapassará o total de crianças entre zero e 14 anos.
Nos últimos anos a população brasileira mantém uma tendência de
envelhecimento populacional, um dos fatores que contribuem para isso são aos
avanços da medicina que contribuem para uma vida longeva. Entre 2012 e 2017
4,8 milhões de pessoas passaram a ser classificadas como idosas, um
crescimento de 18% em cinco anos e essa população passou de 30,2 milhões
em 2017 no Brasil. De acordo com o IBGE em 2020, desconsiderando os efeitos
da COVID-19, a expectativa de vida para os homens era de 73,3 anos e para as
mulheres era de 80,3 anos. Segundo o Instituto de Pesquisa Econômica
Aplicada (IPEA) o envelhecimento da população brasileira vai continuar nos
próximos anos, as projeções populacionais apontam que até 2100 40,3% dos
brasileiros serão idosos. Essa tendência de envelhecimento populacional pode
ser visto em outros países que além das melhorias na área da saúde tem sido
acompanhado uma queda na taxa de fecundidade.
Neste sentido, pensar em soluções criativas e coletivas torna-se essencial para
preservar o futuro como sociedade. Afinal, a longevidade é uma conquista da
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ciência, da medicina, do bem estar, entre outros e deve ser dada a ela a atenção
merecida.
O aumento da expectativa de vida dos brasileiros trás consigo, cada vez mais, o
alerta de que, cada vez mais estão sendo consideradas medidas para garantir
melhor qualidade de vida na velhice. Nesse cenário se encaixam os cuidadores
de idosos, profissionais que atuam proporcionando cuidados e assistência
necessária para esse grupo, ajudando a preservar a integridade física e mental
dos pacientes.
Em 2018, segundo o Summit Saúde Brasil, a profissão de cuidador de idosos foi
a que mais cresceu no País, com aumento de mais de 500%. E o mercado em
ascensão deve continuar crescendo, pois a tendência é que a população
brasileira seja cada vez mais composta por idosos devido às baixas taxas de
natalidade e à maior expectativa de vida.
Com isso, o que precisa crescer proporcionalmente é a busca por
profissionalização na área. Os cuidadores de idosos lidam, diariamente, com
pessoas que precisam de maior cuidado e atenção, muitas vezes pacientes com
limitações físicas, doenças crônicas ou terminais, problemas neurológicos e
maior propensão a demência. Dessa forma, cursos e capacitações são
fundamentais para garantir a efetividade e a segurança no atendimento prestado
por esses profissionais. Mas como encontrar o profissional adequado para cuidar
de um idoso?
Indo ao encontro deste cenário, o presente trabalho busca analisar como a
tecnologia pode auxiliar em um dos problemas que a longevidade pode trazer
que a necessidade de ser cuidado e como localizar as pessoas certas para
cuidar de pessoas longevas.
Sendo assim, o objeto de estudo deste trabalho está enquadrado nas
dificuldades que as famílias têm ao tentar encontrar cuidadores adequados para
idosos. Para tanto, busca-se propor uma metodologia e/ou ferramenta que
auxilie as famílias na busca desses profissionais de adequados e de confiança
para lhe entregar pessoas tão estimadas.
 Projeto: Cuidando de idosos
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Em termos de relevância, para além dos itens já pontuados, tendo em vista os

cuidados necessários que demandam dedicação e tempo das famílias, somam-
se a este fator questões legais que as famílias devem cumprir amparadas pelo
Estatuto do Idoso na lei nacional n° 10.741 de 1° de outubro de 2003, Art 3° que
determina “É obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do Poder
Público assegurar ao idoso, com absoluta prioridade, a efetivação do direito à
vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao
trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência
familiar e comunitária.” (Brasil, 2003).

3. FINALIDADE E RELEVÂNCIA

O envelhecimento oportuniza alegrias, prazeres e conquistas, mas também

abrange ausências de serviços, perdas de status social e fragilidades
multidimensionais. A história social da longevidade é recente no Brasil e mundo,
mas já se apresenta marcada por estigmas e generalizações que não dão conta
do caleidoscópio de experiências subjetivas ancoradas nos múltiplos processos
de envelhecimento.

Há vários problemas decorrentes do processo de envelhecimento. Dentre eles,

destaca-se o surgimento de terminologia pouco conhecida, mas muito praticada
denominada de “ageísmo” que é o preconceito com relação ao idoso. Outro
problema enfrentado no processo de envelhecimento é o isolamento social. O
isolamento social pode ser definido como um estado no qual as pessoas idosas
experimentam cada vez menos envolvimento social com outras pessoas e este
contexto, interfere na qualidade de vida deles. Configura-se também como a
separação objetiva do convívio com outras pessoas, que ocorre na ausência de
relacionamentos sociais, de oportunidades de inserção produtiva, política,
cultural e tantas outras dimensões do mundo social.
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Estudos recentes têm demonstrado que o isolamento social pode afetar

negativamente a saúde, o bem-estar de pessoas idosas e a economia do país.
Os resultados das pesquisas apontam que a interação social pode oferecer
condição estrutural para a saúde mental e tem o potencial de ampliar a qualidade
de vida dos idosos. Ambientes socialmente acolhedores e integrativos,
informação acerca das atividades comunitárias, são condutores de condições
que favorecem dignidade e bem-estar emocional para pessoas idosas.

Neste contexto, acredita-se que um dos fatores capazes de minimizar o ageísmo

e o isolamento social está centrado no processo de diminuir o gap existente
entre gerações, denominado neste projeto de “inter geracional”. Para tanto, o
presente projeto apresenta como proposta “promover a interação social entre
pessoas idosas e jovens visando ampliar as trocas inter geracionais de maneira
a enfrentar o ageísmo.”

Por conta disso, torna-se essencial criar ambientes que incentivem idosos a se
inserirem novamente na sociedade, a se comunicarem adequadamente a terem
por perto pessoas que realmente se preocupem com isto. Neste sentido, ter ao
lado pessoas que tenham tempo para cuidar, conversar e estimular os idosos
em sua busca por inserções das mais diversas torna-se fator chave para a
qualidade de vida dos mesmos. Entretanto, nem sempre os familiares têm esta
oportunidade e para isto acabam por recorrer a cuidadores de idosos. Neste
contexto é que o presente projeto se insere: onde encontrar cuidadores que se
encaixam no perfil citado de se preocupar com o não isolamento social, com
cuidados de qualidade, de confiança e que traga momentos de segurança não
somente para o idoso, mas também para a sua respectiva família.
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4. OBJETIVOS

O aumento da população idosa é uma tendência no Brasil e no mundo com os

avanços tecnológicos e da medicina a expectativa de vida das pessoas vem
crescendo cada vez mais nos últimos anos. A longevidade traz novos desafios e
mais cuidados são necessários para os idosos; muitas vezes suas famílias não
tem disponibilidade de tempo para prestar todo o suporte que os idosos
necessitam.

Sendo assim, o presente trabalho busca analisar e propor uma metodologia e/ou
ferramenta que auxilie as famílias na busca por cuidadores de maneira simples
e confiável. Para avaliar os resultados pretende-se entender e propor algo que
auxilie as famílias na busca por cuidadores de idosos. Assim, espera-se que ao
final do trabalho seja possível propor uma metodologia e/ou ferramenta que
auxilie as famílias em um assunto que merece muita atenção e cuidado.

O objetivo geral deste trabalho é portanto, propor uma metodologia e/ou

ferramenta que possa auxiliar famílias na busca por cuidadores de idosos.

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Para o alcance do objetivo geral tem-se os seguintes objetivos específicos:

• Conhecer quais dificuldades as famílias enfrentam ao contratar cuidadores;

• Entender os direitos dos idosos garantidos por lei e o que o poder público
oferece para garantir tais direitos;
• Analisar quais obrigações as famílias tem com seus idosos segundo as leis;
• Pesquisar e analisar o mercado que oferece esta mão de obra; e
• Quais são as condições de trabalho dos cuidadores de idosos.

6. METODOLOGIA
 Projeto: Cuidando de idosos
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Esse projeto trata-se de uma pesquisa exploratória e aplicada. Para desenvolver

esse trabalho será realizado uma pesquisa, análise e entrevistas com público
alvo afim de poder conhecer, analisar e concluir uma metodologia e/ou
ferramenta que seja eficiente e eficaz na ajuda das famílias quando na busca
por cuidadores de idosos.

Para entender o tamanho do problema será analisado o cenário dos idosos no

Brasil considerando: quais as condições de vida, expectativa de vida, avanços
da ciência, qualidade de vida e dificuldades. Além disso, será analisado quais
são as condições de trabalho dos cuidadores: condições de trabalho, garantias
dos direitos do trabalhador e informalidade. Será investigado também qual o
cenário das empresas que oferecem acesso aos cuidadores sob um olhar
empreendedor para encontrar oportunidades e nichos de mercado: trabalho
formal, ferramentas para oferecer os serviços, pontos fortes e fracos.

Os próximos passos são analisar o estatuto do idoso para poder oferecer algo
que ajude a garantir os direitos dos idosos; identificar oportunidades de entrar
no mercado oferecendo acesso aos serviços dos cuidadores; ouvir pessoas que
tem experiências como cuidadores e/ou familiares que passaram por
dificuldades ao cuidar dos seus idosos.

Antes de tudo, será feito uma pesquisa sobre os desafios que o aumento da
expectativa de vida traz para os idosos e para suas famílias, entender as
dificuldades ao contratar profissionais de confiança, analisar as diretrizes do
Estatuto do Idoso a fim de ter uma visão global das dificuldades e poder propor
algo que consiga ajudar de fato.

Após conhecer o contexto dos idosos, suas respectivas famílias e do mercado

de cuidadores de idosos, será analisado e investigado uma ferramenta
tecnológica capaz de atender às demandas identificadas. Esta ferramenta será
definida com base nos conhecimentos adquiridos acumulados durante a
graduação do curso de sistemas de informações e que será aplicado em uma
solução tecnológica.
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8. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Para realização do projeto tem-se o cronograma de atividades divididas em 5

etapas com duração de 12 meses (de 01 de setembro de 2022 a 31 de agosto
de 2023), sendo descrito a seguir.

Figura 01 – Cronograma físico de execução

Cronograma Físico de set/ out/ nov/ dez/ Jan/ Fev/ Abr/ Mai/ Jun/ Jul/ Ag/
2022 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023
execução (em meses)
Ações

1. Divulgação do projeto, X
definição dos critérios de
seleção, seleção dos
candidatos, estruturação
do material didático a ser
usado e dos palestrantes

2 Planejamento e X X
inscrição
3 Convocação e início X
das atividades Online
e/ou presencial
4 Analise do cenário dos X X X
idosos, estatuto do idoso
e documentos correlatos
via pesquisa Bibliográfica
5 Traçar paralelo do X X X
caminho percorrido
por tais atores com
metodologias
existentes em prol
do desenvolvimento
da inovação
6 Analise do cenário X X X
dos idosos; dos
cuidadores; e das
empresas
7 Propor ferramenta e X X X X X
desenvolver MVP

8 Validar proposta X X X X
junto ao público-
alvo
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9 Elaboração e X X X X
entrega do relatório
final
10 Redação e X X X
submissão de artigo
passível de
publicação

9. EQUIPE

Para a execução das atividades listadas no projeto torna-se necessário ter uma
equipe capacitada, integrada e motivada afim de que os resultados do projeto
alcancem as expectativas. Para o presente projeto tem-se as seguintes pessoas
envolvidas descritas a seguir.

9.1. Coordenadora do projeto

O coordenador deverá liderar o processo de planejamento, organização, direção

e controle do projeto. Neste caso tem-se como coordenadora do projeto a
docente da USP:

Coordenadora: Luciane Meneguin Ortega

Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/8594007840837513

Docente do curso de Sistemas de Informações e Biotecnologia da EACH/USP e

docente no mestrado profissional de Empreendedorismo da FEA/USP.
 Projeto: Cuidando de idosos
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Economista e Administradora de Empresas. Mestre em Engenharia de

Produção e Doutora em Engenharia Mecânica pela Universidade de São
Paulo. Em 2017 obteve o título de Livre Docente pela Universidade de São
Paulo, na área de Empreendedorismo. Pôde complementar seu
aprendizado através da vivência no ambiente empresarial como gerente
de pessoas, consultora e superintendente geral. Adquiriu experiência
como coordenadora de cursos de graduação e há mais de 15 anos
ministra aulas na área de Gestão Empresarial, Empreendedorismo e
Economia. Docente da Universidade de São Paulo desde 2008, tendo
assumido em março de 2013 o cargo de vice coordenadora da Agência
USP de Inovação até setembro de 2017. De setembro de 2017 até
fevereiro de 2019 foi coordenadora geral de ambientes de inovação e
empreendedorismo junto Ministério de Ciência, Tecnologia, Inovações e
Comunicações (MCTIC). Idealizou e desenvolveu a Habits / Incubadora-escola da USP até a a
data de dezembro de 2020. Temas-chave de pesquisa: empreendedorismo, gestão da inovação,
inovação tecnológica, inovação social, habitats de inovação e gestão empresarial. Dentre alguns
dos projetos que lidera tem-se: Programa Empreendedorismo-Escola; e Grupos de Estudos em
Empreendedorismo e Habitats de Inovação (GEEHI) junto ao CNPq. orcid.org/0000-0002-3736-
4604

9.2. Bolsistas PUB e suas atividades

Para o presente projeto faz-se necessário ter no mínimo, 3 bolsistas, sendo o
número ideal de 5 alunos envolvidos.

Bolsistas a serem selecionados para o projeto, caso aprovado no edital:

• Bolsista 1 e 2: alunos a serem selecionados. Perfil desejado: alunos que

tenham conhecimentos e habilidades necessárias para atuarem com
mapeamento e dados estatísticos.
• Bolsista 3 e 4: aluno a ser selecionado. Perfil desejado: aluno que tenha
conhecimento e habilidades necessárias para pesquisa e
aprofundamento em tecnologias para aplicativos em mobile.

Sendo assim, esta equipe mostra o arranjo institucional feito afim de que o
referido projeto tivesse uma execução adequada. Todos os bolsistas citados
farão parte das atividades, visando integração do grupo. No entanto, atuarão de
forma mais assertiva nas suas etapas. Dentre as atividades nas quais todos os
 Projeto: Cuidando de idosos
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bolsistas estão responsáveis, descreve- se a seguir as atividades semanais que

deverão executar, juntamente com os docentes em questão.

Atividades semanais para os bolsistas:

O(s) responsável(eis) pela atividade deve(m) organizar-se e dedicar 10 (dez)

horas semanalmente para o projeto. Estima-se que são necessárias 3 (três)
horas de trabalho para o desenvolvimento da ferramenta, além de encontros
para tirar dúvidas e ajudando nos projetos, além de incentivar outros membros a
compartilhar seu conhecimento. Nesse tempo será incluída pelo coordenador do
projeto a realização de gestão de projetos utilizando-se da metodologia Scrum,
com definição de encontros semanais e metas pré-estabelecidas para cada
bolsista, seguindo as etapas pré-determinadas pelo cronograma (figura 1), ou
seja, estabelecimento/planejamento da Sprint (período) que deverá definir: O
que poderá ser entregue na próxima Sprint; e, Como será realizado o
trabalho para produzir a entrega.
Todos os integrantes do Time Scrum participam desta reunião, sendo que o time
máximo é de 8 horas de duração. Em Sprints menores, a duração tende a ser
proporcionalmente menor.
Também serão necessárias cerca de 3 (três) horas de pesquisa, verificando os
próximos temas que devem ser abordados e a velocidade com que eles estão
sendo passados (principalmente colhendo o feedback dos membros),
integrando-se nas novas tecnologias, estudando os temas abordados o melhor
possível para eventuais dúvidas e julgando a melhor forma de ensinar e
compartilhar o conhecimento.
Além disso, 1 (uma) hora dedicada para a divulgação do projeto nas redes
sociais e para entrar em contato com os possíveis palestrantes, bem como para
pedir e analisar o feedback dos membros. Também 1 (uma) hora dedicada para
ajudar em projetos dos membros, auxiliar nos desafios propostos e dar dicas
pessoais de desenvolvimento individual, além de incentivar a participação
desses e de outros membros através do feedback. Sendo assim, para o
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andamento contínuo do projeto, serão necessárias cerca de 10 (dez) horas

semanais por parte de cada bolsista, totalizando 40 (quarenta) horas mensais.

10. RESULTADOS ESPERADOS

Para o presente projeto espera-se obter como resultados:

1. O desenvolvimento de metodologia e/ou ferramenta para auxiliar os

familiares a buscar cuidadores para auxílio geral e proporcionar melhores
condições de vida para seus idosos.
2. O principal impacto é ajudar as famílias em momentos difíceis a lidar como
doenças, limitações e dependências que os idosos possam vir a ter.

Dentre os principais indicadores de acompanhamento do projeto estão o

desempenho dos alunos bolsistas envolvidos, do tamanho da amostra
alcançada, do mapeamento registrado sobre tecnologias existentes e demandas
do público-alvo do projeto. Além disso, outros indicadores de desempenho são:
• Quantidade de iniciativas mapeadas que são ou podem ser potenciais
concorrentes para a ferramenta a ser proposta;
• Nível de engajamento dos participantes;
• Resultado do formulário de avaliação dos bolsistas ao final do processo;
• Frequência dos bolsistas às atividades;
• Número total de inscritos para a bolsa; e
• Submissão dos resultados do projeto em artigo para congresso ou revista.
Espera-se ainda que os bolsistas e alunos possam aprender a desenvolver,
dentro da faculdade, habilidades importantes como a proatividade, a capacidade
de trabalhar com prazos e sob pressão e o espírito empreendedor, necessário
para a criação de projetos pessoais.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
 Projeto: Cuidando de idosos
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CASA CIVIL. Lei N° 10.741, de 1° de Outubro de 2003. Disponível em:

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2003/l10.741.htm. Acesso em: 09 de
abril de 2022.
CNN BRASIL. Estudo aponta que idosos vão representar 40% da
população brasileira em 2100. Disponível em:
https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/estudo-aponta-que-idosos-vao-
representar-40-da-populacao-brasileira-em-2100/. Acesso em 07 de abril de
2022.

IBGE. Número de idosos cresce 18% em 5 anos e ultrapassa 30 milhões

em 2017. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-
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em-5-anos-e-ultrapassa-30-milhoes-em-2017. Acesso em 07 de abril de 2022.

JORNAL DA USP. Em 2030, Brasil terá a quinta população mais idosa do

mundo. https://jornal.usp.br/atualidades/em-2030-brasil-tera-a-quinta-
populacao-mais-idosa-do-mundo/

SUMMIT SAUDE ESTADÃO. Por que a busca por cuidadores de idosos

cresceu 50% na pandemia? Disponível em:
https://summitsaude.estadao.com.br/saude-humanizada/por-que-a-busca-por-
cuidadores-de-idosos-cresceu-50-na-pandemia/. Acesso em 09 de Abril de
2022

SCIENCE DIRECT. Worldwide demography of centenarians. Disponível em:

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0047637416302548?utm
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UNIFSA. Aumento da População de Terceira Idade e a Necessidade de

Ampliação das Políticas Públicas. Disponível em:
http://www4.unifsa.com.br/revista/index.php/fsa/article/view/1573. Acesso em
08 de abril de 2022.