Engenharia de Métodos e

Processos
AULA 8: Introdução ao estudo de
tempos
UFERSA: BCT e EP
Prof. André Lucena
Introdução

TRABALHO
HUMANO

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 Introdução
Envolve valores
Sentidos para a humanos
vida
Fonte de renda
Movimenta a Consome boa
economia TRABALHO parte da vida
HUMANO
Envolve Pode gerar prazer
sociabilidade e/ou sofrimento
Está sujeito a
estruturas de poder

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Introdução

Bom

Ambos
TRABALHO
HUMANO Indiferente

Ruim
Outros

4
 Introdução

Cosmovisão: visão do mundo,

do cosmos; maneira subjetiva
de ver e entender a vida, a
sociedade, a existência; enfim,
a forma de perceber tudo.
Hebraico:
avad

Exemplo: TRABALHO
Latin:
tripalium

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 Conceitos e cosmovisão
Max Weber
Xenofonte (430 –
(1864 – 1920)
354 a. C.)
Um fruto de trabalho é o Trabalho é
O trabalho é a
Alimento inspirado por
moeda de dor com
(Gênesis 3) Deus e a
que o homem
vocação
compra os bens
John Locke (1632 – influencia a
dos deuses
1704) produtividade
Trabalho é a ação Henri Bergson
humana sobre a (1859 – 1941) William petty (1623 – 1687)
natureza para criar Trabalhar é criar e Adam Smith (1723 – 1790)
riqueza utilidade O trabalho é fonte de valor

As visões sobre o TRABALHO e a relação do ser humano com

ele variam no TEMPO e no ESPAÇO

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 Introdução
Nosso contexto:
• 2021
• Brasil (com sua história)
– RN
• Mossoró e região
• Pandemia – reforçando tendências da indústria
4.0
• Indústria (desde Taylor até hoje)

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 Introdução
Questão de partida:
- O que é um bom dia de trabalho?
- Quando atinjo ou ultrapasso a meta diária

Questão subsequente:
- Como medir o trabalho?

8
 Introdução

Mão de obra = custo

Garantir o mínimo desperdício de trabalho humano

Papel da gestão

Lembrando que o ENGENHEIRO

geralmente é um GESTOR!

9
 Introdução

Avaliação – quase óbvia, mas tem requisito

“Quem não mede não controla, quem não

controla não gerencia!”
(Peter Drucker e/ou Deming)

Mas, COMO medir o trabalho?

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 Introdução
Como medir o trabalho?

Alguns autores afirmam que TRABALHO não pode

ser medido porque provêm de uma experiência
SUBJETIVA

• Quantidade produzida
• Produtividade: exige pelo menos 2 fatores
• Tempo

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 Introdução
• Tempo mede apenas duração do esforço
• Não retrata intensidade, qualidade nem
conteúdo
• Esforço: Depende de aspectos físicos (idade,
sexo, composição corporal,etc.)
• Trabalho: Envolve também aspectos subjetivos
(prazer, sofrimento, significados)
• Ergonomia (1960):
Carga (humano) vs tarefa (materiais)
12
 Introdução

Cronometragem é um dos métodos mais antigos de

medida do trabalho industrial

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 Definições

• Tempo normal: tempo de duração do trabalho

minimamente aceitável
• Tempo-padrão: é o tempo estabelecido por meio
de estudos para que um operário execute uma
quantidade definida de trabalho de qualidade
específica, seguindo-se um método
preestabelecido, trabalhando em ritmo normal e
sujeito a demoras e à fadiga normais.

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 Roteiro
1. Obter e registrar todas as informações possíveis
sobre a operação, o operador e as condições que
podem influenciar na execução do trabalho
2. Dividir a operação em elementos e registrar uma
descrição completa do método
3. Observar e registrar o tempo gasto pelo operador
4. Determinar o tamanho da amostra ou o número de
ciclos a ser cronometrado
5. Avaliar o ritmo do operador
6. Determinar o tempo normal
7. Determinar as tolerâncias
8. Determinar o tempo-padrão da operação
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 1. Obter e registrar todas as informações
possíveis sobre a operação e operador
Registrar informações
• Geralmente, boa parte dessas informações está
registrada.
• Incluir um esquema do local de trabalho,
posições do operador, ferramentas, materiais,
dispositivos, peça processada, etc.
• Registro preciso de número, dimensão, descrição
de ferramentas, dispositivos, calibres, nome do
operador.
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 2. Dividir a operação em elementos
Regras para divisão em elementos:
• Elemento = menor porção mensurável de tempo,
com início e fim
• Deve ter duração suficiente para permitir uma
tomada de tempo precisa (não menor que três
centésimos de minuto)
• O mais clara e precisa possível
• Separar elementos manuais dos de máquina,
bem como os constantes dos variáveis
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 3. Observar e registrar o tempo
Dois tipos de leitura:
• Contínua
– Elemento 1 – 00’15”
– Elemento 2 – 00’21” Registra-se os valores sem zerar
– Elemento 3 – 00’46”

• Repetitiva
– Elemento 1 – 00’15” (zera e inicia a contagem novamente)
– Elemento 2 – 00’06” (zera e inicia a contagem novamente)
– Elemento 3 – 00’25” (zera e inicia a contagem novamente)

18
 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado

• Elemento constante: tempo normalizado é

sempre o mesmo
– Ex.: Baixar a árvore de uma furadeira com curso
determinado

• Elemento variável: tempo normalizado varia

– Ex.: soldagem de peças diferentes

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 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado

• Os tempos de execução de um elemento variam

• Quanto maior o número de observações, melhor
o resultado final
• Duas opções:
– Método estatístico
– Estimativa

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 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Método estatístico:

 
2

 − (  x)
2 2
 40 n ' x 
n=


 x 


• Onde:
n = tamanho da amostra
n’ = número de observações do estudo preliminar
x = valor das observações
21
 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Exemplo:
Para um dado elemento efetuou-se 5 observações,
tendo os respectivos valores: 7, 6, 7, 7, 6.
X X²
7 49
6 36
7 49
7 49
6 36
ΣX=33 ΣX²=219

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 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Exemplo:
• Para um dado elemento efetuou-se 5 observações,
tendo os respectivos valores 7, 6, 7, 7, 6.

23
 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Método da estimativa

Ciclo menor ou igual a 2 Ciclo maior que 2

minutos minutos

10 leituras 5 leituras

24
 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Método da estimativa

• Determinar a amplitude:
Maior valor - menor valor = amplitude
• Determinar a média
Σ(leituras)/ nº total de observações

Lembrando que esse nº será 5 ou 10

ou
Aproximando-se com (Max + Min)/2
25
 4. Determinar o número de ciclos a ser
cronometrado
Método da estimativa

• Determinar razão entre amplitude e média

Amplitude / média

• Consultar a tabela

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 4. Seleção dos valores para duração dos
elementos

• Tempos muito altos e muito baixos

• Média aritmética

• Método modal: maior frequência

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 5. Ritmo do operador
Por quê determinar?
• Por causa das diferenças individuais existem
variações no ritmo de uma pessoa para outra
• Habilidade e esforço variam entre indivíduos
• O nível de eficiência também varia em diferentes
horas do dia

A avaliação do ritmo exprime as variações acima

ou abaixo do ritmo normal
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 Ritmo do operador
Como determinar?
• Comparando-se um tempo pré-estabelecido com
o tempo do operário.
• Críticas
• Exemplo:

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 Ritmo do operador
Como determinar?
• V (via)=80km/h
• V (carro)=100km/h
• Ritmo (carro) = 125%

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 5. Ritmo do operador
Fatores a serem observados:

– Rapidez
– Precisão
– Esforço

• ESCALA
medíocre excelente

31
 5. Ritmo do operador
• ESCALA

– “Medíocre”: retardamento proposital do ritmo pelo

operário
– Excelente: 125%
– Variações: de 5% em 5%

“medíocre” excelente

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 5. Ritmo do operador
Entendendo melhor o Fator de Ritmo:

Se FR < 100% (ex.: 80%), o que isso significa?

Se FR > 100% (ex.: 110%), o que isso significa?

O Tempo Normal vai “compensar” o ritmo

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 5. Ritmo do operador
Resgatando e apresentando algumas definições:

• Tempo selecionado: geralmente média;

resultado da cronometragem
• Tempo normal: tempo minimamente aceitável
– Tempo normal: Tempo selecionado x Fator de ritmo
– Ex.: Tempo selecionado = 15,73 s e FR = 80%
– Tempo Normal = 15,73s x 0,8 = 12,58s

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 6. Tolerâncias
• Tempo normal = tempo selecionado x ritmo

• Tolerâncias

– Pessoal (2% a 5% para 8h diárias = 10 a 24 min.)

– De fadiga (tabelas)
– Espera (tabelas)

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 7. Determinando o tempo-padrão

• Tempo selecionado: geralmente média

• Tempo normal: Tempo selecionado x Fator de

ritmo

• Tempo padrão = tempo normal + tolerâncias

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 7. Determinando o tempo-padrão
• Tempo padrão = tempo normal + tolerâncias
• Tempo padrão = tempo normal + (tempo normal
x tolerância, em %)
Exemplo:
– Tempo selecionado = 0,80 de minutos
– Fator de ritmo = 110%
– Tolerância pessoal = 5%
TN = (0,80 x 110/100) = 0,88
TP = 0,88 + (0,88 x 0,05) = 0,924 minutos
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Engenharia de Métodos e
Processos
AULA 8: Introdução ao estudo de
tempos
UFERSA: BCT e EP
Prof. André Lucena