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Outubro/2018
COMPLIANCE MASTERMIND
Profissionais especialistas, os participantes deste inovador programa
da LEC vivenciam experiências únicas e exclusivas, produzem
conteúdos relevantes e debatem as melhores práticas em compliance,
alavancando o desenvolvimento profissional e pessoal de todo o grupo
e mais:
Como o seguro garantia Ex-servidores públicos Compliance concorrencial
ajuda o compliance? avançam na área privada ganha mais destaque
LEC • sumário
6.LEC News
Não teve jeito, a Petrobras teve que
admitir sua culpa nos problemas de
corrupção, das quais também foi vítima,
A primeira publicação de negócios com
para fechar acordo com as autoridades 18.Papo de Compliance
dos Estados Unidos. Movimento comum nos Estados
foco em compliance do Brasil
Unidos, a ida de profissionais oriundos
Idealizador: Daniel Sibille de orgãos de controle do Poder
Diretora: Alessandra Gonsales 24.LEC News Anticorrupção Público rumo à área de Compliance na
A Sapin 2, lei francesa anticorrupção, iniciativa privada é uma boa notícia
Gestor de Comunicação: é muito elogiada pelas obrigações para o desenvolvimento do mercado.
Renato Paim – renato@lecnews.com que imprime às empresas em termos Basta que as partes tenham prudência.
de conduta e compliance. Mas alguns
Editora LEC
dos seus mecanismos apresentam
Rua Martin Afonso, 150 – Belenzinho
03057-050 – São Paulo – SP
dificuldades importantes para funcionar. 28.Mercado
contato@lecnews.com O Direito da concorrência não é novo.
www.lecnews.com Mas, só agora que os profissionais
32.Setorial de compliance de setores não tão
REDAÇÃO E EDIÇÃO As mudanças no texto da Lei de expostos aos problemas concorrenciais
Licitações abre novas possibilidades começam a dar atenção a essa
para o mercado de seguros participar legislação.
de forma mais efetiva em obras
públicas de grande porte. A seu modo,
Fundador: José Luiz de Paula Jr. é algo que ajuda no trabalho de 40.LEC News PLD
Editor e Publisher: Aûani Cusma de Paula compliance também. O Credit Suisse falhou em ser diligente
Colaborou nesta edição: Marcus Frediani nos seus controles de PLD em três dos
maiores casos globais de corrupção da
Cusman Editora Especializada Ltda história.
Rua Dom Duarte Leopoldo, 678 – Cambuci 42.Compliance Digital
01542-000 – São Paulo – SP Os desafios que o profisional de
compliance terá de enfrentar para
Fone: (11) 3392-2584
auani@cusmaneditora.com.br adequar sua empresa às novas legislações
46.Compliance Financeiro
de proteção de dados pessoais são Os membros do Comitê de Compliance
gigantescos. E o prazo, curto. Financeiro da LEC ajudam a esclarecer
alguns dos pontos mais relevantes das
A revista LEC não se responsabiliza pelas novas regras para proteção de dados
informações emitidas por terceiros.
pessoais no setor financeiro.
O
seu programa de conformidade foi desenhado longe, o cenário mais amplo de riscos aos quais as companhias
para funcionar de verdade? estão expostas. Assumir essa nova realidade é o primeiro passo
Acredito que a resposta inicial de quase todos para que você possa fazer uma análise fria e verdadeira a respei-
os leitores que já tiveram a experiência de criar to do seu programa. E aí, o ponto focal é avaliar se a sua análise
ou aplicar um programa de compliance dentro de uma com- de riscos, que serviu de base para direcionar o seu programa,
panhia, independentemente do porte e do tipo de negócio, foi feita a partir dessa visão mais ampla, moderna e honesta dos
dirá que sim, que o programa dele funciona. Pode-se até re- riscos que podem impactar o negócio e o seu trabalho.
conhecer a modéstia e as condições de limitações de recursos Quando digo, honesta, é no sentido de buscar entender,
sob as quais o plano foi desenvolvido (embora creia que a realmente, o quadro mais amplo do negócio mesmo. Pegue
maioria dos leitores acredite, naturalmente, que seu programa a nova legislação de proteção de dados pessoais. Ela traz de-
é robusto); mas ele vai se manter firme na tese de que aquele é safios gigantescos e totalmente novos para os profissionais
um plano adequado para manter a empresa fazendo negócios de compliance, que muito provavelmente, só agora estão
no caminho da ética e da transparência. começando a ter a noção mais exata da própria amplitude
É compreensível que a maioria dos profissionais reaja as- do conceito de dados pessoais. Apenas aí, já recebemos um
sim, quase que na defensiva, diante de uma pergunta dessa choque de realidade que nos alerta para o fato de que nossos
natureza. Como compliance officers, atuamos para combater programas precisam evoluir, já que a entrada em vigor da
a corrupção, para evitar os desmandos nas empresas, pensan- legislação nada mais é do que reflexo de mudanças na forma
do em deixar um “legado” para os nossos filhos e netos que como a sociedade vem se moldado a partir de dados. Quer
poderão então viver num lugar mais íntegro do que este em outro exemplo? A evolução da legislação concorrencial, com
que vivemos hoje. Quem questiona a eficácia e o valor do reguladores muito mais atuantes e incisivos, tem deixado
nosso programa de compliance, mais do que não demonstrar uma série de empresas em risco, com um detalhe importan-
apreço pelo trabalho que fazemos, está questionando a nossa te: muitas delas não têm a menor noção disso.
integridade profissional e, por que não, nossa integridade pes- São apenas dois aspectos de uma realidade que se impõe
soal, nos acusando, nos ofendendo. “Como o programa que sobre nós, profissionais da área, e das quais ainda pouco sa-
eu - uma pessoa tão ética e correta - desenvolvi, não vai ajudar bemos. Não por coincidência, os dois temas são abordados
a empresa a ‘estar em compliance’”? em matérias desta edição. Ao admitir nossas “fraquezas”,
Claro que todo o parágrafo acima está carregado na tinta. despindo-nos de vaidade, teremos condições de entender e
Foi proposital, para chamar sua atenção. desenhar programas de compliance mais adequados à realida-
Apesar da carga dramática, o que ali está descrito reflete sim de de hoje, com a certeza de que elas não valerão muita coisa
a visão de muitos profissionais de integridade, inclusive pro- amanhã. Esse desafio é, também, um dos aspectos maravilho-
fissionais que exercem posição de liderança. E o que eu quero sos da nossa área. Precisamos nos atualizar e aprimorar nossos
dizer com isso? Que para muitos de nós, o compliance ainda é programas constantemente.
sinônimo de ética, que no Brasil de hoje, equivale - da perspec-
tiva da área - a mitigar os riscos de a empresa se expor a situ-
ações de corrupção. Ponto. Se o seu programa de compliance Boa leitura,
tiver como pilar principal a política anticorrupção mais bem Alessandra Gonsales
elaborada do mundo, a verdade é que perante aos desafios e às
amplitude de riscos que se impõem aos negócios hoje, a proba-
bilidade desse programa necessitar de aprimoramento é grande.
Sejamos honestos, combate à corrupção e mesmo preven- P.S.: Se você criou ou implementou
ção à lavagem de dinheiro, os dois temas mais bem explorados um programa de compliance sem
da área (com certeza, os mais abordados ao longo de mais de ter feito o mapeamento dos riscos do Alessandra Gonsales
cinco anos de vida desta publicação) são questões bem endere- negócio, a minha sugestão é realizá- Sócia-fundadora
çadas em algumas empresas, mas que não representam, nem de lo o mais rápido possível . contato@lecnews.com
Agora, ré
confessa
Q
uando a Lava Jata trou- segunda leitura, tratando a estatal como coloca no segundo lugar entre as maiores
xe a tona os desmandos vítima. Em linhas gerais, o que as auto- da história por violações ao FCPA, acima
impetrados por partidos, ridades locais defenderam é de que como dos US$ 800 milhões impostos à Siemens,
políticos e funcionários a empresa teve toda a sua estrutura de mas abaixo dos US$ 965 aplicados à sueca
graduados à Petrobras, comando cooptada por empresários e Telia, no ano passado.
uma das grandes questões que se colocava políticos, ela teria ficado “indefesa” frente Diferente dos DPA, o deferread prose-
era como as autoridades norte-americanas aos desmandos impetrados em comum cution agreement, mais comum em casos
iriam tratar a empresa brasileira. acordo com altos dirigentes de dentro da dessa magnitude, o NPA é um acordo
De um lado, era claro que os contro- própria companhia, sob a benção de seus menos detalhado e que costuma impor
les da companhia (todos eles, em todas as padrinhos políticos. menos restrições às empresas, como a
instâncias), falharam feio em permitir que Agora, quatro anos o “petrolão” vir necessidade de manter um monitor inde-
a empresa – e consequentemente os seus à tona, as autoridades norte-americanas pendente por um determinado período
acionistas – fossem pilhados de forma os- emitiram seu veredito: a Petrobras, como de tempo. Em geral, os NPA’s não con-
tensiva, contínua e por anos. Como a es- empresa, falhou em seus controles para templam a admissão de culpa. É nesse
tatal negocia papeis nos Estados Unidos, coibir, ou ao menos, alertar às autorida- tipo de acordo que a frase “a companhia
além de manter operações relevantes por des sobre o que acontecia internamente. não nega, nem confirma os supostos deli-
lá, estava claramente configurado um caso E, por isso, deve pagar. tos que deram origem à investigação”, se
de violação ao FCPA. No último dia 27 de setembro, a es- faz mais presente.
Por outro, o fato de ser uma com- tatal brasileira assinou um non-prosecution Além de reconhecer que muitos de
panhia estatal e que as “mutretas” foram agreement (NPA) com o Departamento de seus altos executivos receberam e auto-
organizadas e impetradas de dentro da Justiça e a SEC, que regula o mercado de rizaram uma série de pagamentos ilegais
Petrobras, tornava o caso, no mínimo, capitais dos Estados Unidos, para encerrar para políticos e partidos por meio de
paradigmático. Como penalizar uma pes- uma investigação contra a empresa por terceiros, que tiveram sua vida facilitada
soa jurídica que foi, ela mesma, lesada – e violações ao FCPA. A multa determinada na Petrobras, a empresa admitiu que não
não lesou outra empresa pública ou país? pelas autoridades norte-americanas para conseguiu criar e manter livros, registros
O Estado brasileiro optou por essa esse caso foi de US$ 853 milhões, o que a e contas que refletissem de forma precisa
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Foto: Andina Peru LEC • NEWS
controlador-
geral do
peru, shack
yalta (de
Como fazer?
J
óculos): apoio á é senso comum dizer que a
da população automação e o uso mais in-
para acompanhar
pequenas obras tensivo de tecnologia podem
públicas. tornar mais fáceis e eficazes muitos
dos processos necessários à área
de Compliance. Até porque, ano
após ano, as lideranças da área de
Compliance nas empresas têm tido
que se virar para fazer mais com
menos. Mas, entre o discurso e a
prática, a distância tem sido maior
do que o esperado. Uma pesquisa
A
té meados de 2021, quando e administradores. Serão essas equipes (CCOs) de empresas nos Estados
completará 200 anos da sua in- as responsáveis por estender o contro- Unidos consultados, ainda não es-
dependência, o Peru espera ter le do governo para os 1678 distritos (os tão automatizando suas atividades
aplicado e operacionalizar as políticas nossos municípios) que existem no terri- de compliance.
e estruturas de controles internos do tório nacional. Os distritos maiores, com Os resultados da pesquisa
governo central em todas as regiões orçamento equivalente a 54 milhões de sugerem uma abordagem base-
do país andino, garantindo a indepen- soles (algo como R$ 65 milhões), conta- ada em três faixas: estabelecer
dência do trabalho dos funcionários da ram com OCI própria, cuja equipe será a estratégia, definir prioridades
Controladoria-Geral. Ao menos, esse nomeada pela própria Controladoria- e executar. Parece simples. Só
é o objetivo do controlador-geral, Nel- -geral. Nos outros casos, o controle será que, embora 90% dos entrevista-
son Shack. exercido pela OCI provincial. dos digam que pretendem dedicar
Atualmente, em 30% das provín- O controlador Shack Yalta também mais recursos para programarem
cias peruanas (que equivale no Brasil acredita que, antes do bicentenário, 50 a automação dos processos, ape-
as regiões dentro dos estados) não mil cidadãos farão parte do programa nas 20% tem uma estratégia bem-
contam com estrutura de controle in- “Monitores Cidadão de controle”, criado -definida de automação para o
dependente do poder local. No nível com o objetivo de supervisionar peque- compliance a ser executada nos
distrital (os nossos municípios), a situ- nas obras públicas, com orçamento infe- próximos dois anos.
ação é mais grave, uma vez que 90% rior a 10 milhões de soles (cerca de R$ A consultoria diz que é preci-
não têm nenhum tipo de controle. 12 milhões), especialmente nas áreas so que os principais responsáveis
A partir da nova Lei de Fortaleci- mais isolados do país. “Todos os anos, pelo tema na empresa atuem de
mento, a Controladoria iniciou este cerca de 30 mil obras públicas são inicia- forma colaborativa para identificar
ano o processo para assumir os ór- das no Peru. A Controladoria não tem o oportunidades de automação em
gãos de controle interno (OCI’s) das pessoal para cobrir todas essas interven- conformidade e as soluções de
províncias. Até aqui, 191 OCI’s pro- ções públicas, por isso, criamos o progra- TI para implementá-las. Uma vez
vinciais, das 196 províncias do país, ma, convidando os cidadãos a participar identificada as oportunidades, é
foram assumidas, e agora contam voluntariamente desse controle social”, preciso priorizá-las com base em
com um chefe indicado e controlado diz Yalta. Um programa piloto já está em uma abordagem de obrigações re-
pelo Gabinete do Controlador Geral. andamento e, para escalar o programa, gulatórias e riscos. Por fim, a em-
Agora, a pasta dá início ao traba- estão sendo estudados e estabelecidos presa deve estabelecer uma estru-
lho para reforçar as capacidades pro- protocolos e medidas de segurança para tura para monitorar o desempenho
fissionais das unidades de controle voluntários, bem como a criação de apli- dos processos automatizados, o
interno, com a formação de equipes cativos para o gerenciamento deste pro- que ajuda a garantir que a organi-
de auditoria básicas compostas por grama. Os voluntários serão treinados zação esteja colhendo todo o be-
engenheiros, advogados, contadores pela Escola Nacional de Controle. nefício do investimento.
moderna de buenos
aires: os argentinos correm
atrás do tempo perdido com
regras ultrapassadas.
Concorrência modernizada
E
m vigor desde 24 de maio, a nova Lei Antitruste Argen- de unidades variáveis. Cada unidade variável equivale a 20 pesos,
tina e as diretrizes que regulam sua aplicação são peças valor que será ajustado anualmente. Com isso, de partida, apenas
fundamentais na modernização da economia argentina, operações envolvendo companhias com volumes de negócios aci-
tornando as regras de defesa da concorrência mais efeti- ma de dois bilhões de pesos precisarão de aprovação da Autoridade
va e as punições mais severas. Antitruste. Com isso, o órgão acredita que poderá dedicar melhor
A reforma estabeleceu a figura da Autoridade Antitruste, o equi- seus recursos para investigar e analisar casos com potencial realmen-
valente portenho ao CADE brasileiro. A agência irá operar de forma te grande para a concorrência. Se após 45 dias a Autoridade não
descentralizada e autorregulada dentro do Executivo. Sua estrutura chegar a uma conclusão, a transação será considerada aprovada. Se a
vai contar com três grandes áreas, o Tribunal Antitruste, responsável operação puder restringir a concorrência, o prazo para a emissão de
pelos julgamentos dos casos de infração as regras concorrenciais; a uma decisão pode ser prorrogado por mais 120 dias.
Secretaria de Investigação de Práticas Anticoncorrenciais; e a Secre- Na outra ponta, o valor limite de 150 milhões de pesos (cerca
taria de Concentrações Econômicas, que ficará encarregada da fase de R$ 15 milhões pelo câmbio atual) para as multas, também era
de investigação em procedimentos relacionados à aprovação ou não insignificante. Agora, as multas podem alcançar até 30% do volume
de operações de fusão e aquisição que podem resultar em concentra- de negócios associados aos bens ou serviços envolvidos nas práti-
ção e interferir na livre competição. cas ilícitas, multiplicado pelo número de anos em que essas práticas
Com as novas regras, o governo espera dar independência po- aconteceram; ou até o dobro do retorno econômico auferido pela
lítica à autoridade antitruste do país, tirando essa função da esfera empresa. Vale o que for maior.
da presidência e dos seus ministérios. Atualmente, essas funções são Outro ponto fundamental da nova lei é estabelecer a possibili-
executadas pelo ministério do Comércio, que continuará a exercê-las dade dos acordos de leniência, por meio do qual qualquer indivíduo
até a criação efetiva da nova agência. O novo regime também só será ou empresa participante de um cartel que comparecer à Autorida-
válido um ano após essa criação. de, poder receber imunidade ou redução das multas previstas na lei,
Um dos aspectos mais importantes da nova Lei é que ela realiza caso seja a primeira entre as partes envolvidas no cartel a solicitar
uma espécie de atualização de valores, tanto em relação às multas leniência, fornecer provas, cooperar com a Autoridade entre outras
como no das transações passíveis de análise do órgão. E, não é para obrigações. Quem não for o primeiro, ainda pode ser elegível para
menos. A inflação galopante dos nossos Hermanos ao longo das úl- uma redução entre 50% e 20% da multa se fornecer mais provas
timas décadas tornou os valores limites extremamente baixos. Hoje, para a investigação. A lei também estabelece a possibilidade de uma
operações de empresas com volume de negócios que excedam os leniência, na qual à empresa que divulgue e reconheça um segundo
200 milhões de pesos (R$ 20 milhões pelo câmbio atual), precisam cartel em outro mercado, pode se beneficiar de uma redução de 30%
ser avaliadas pelo órgão antitruste. A nova lei estabelece uma nova da sanção ou multa que seria aplicável para seu envolvimento no
regra, de que apenas as transações que estejam acima de 100 milhões primeiro cartel, a chamada “leniency plus”.
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capa • compliance mastermind
O que desafia o
compliance?
Perguntamos aos participantes do programa Compliance Mastermind,
profissionais responsáveis por tocar o compliance em empresas de diferentes
portes e segmentos, o que mais os desafia e lhes move na busca pelo
aperfeiçoamento profissional para lidar com as demandas de uma área em
permanente evolução
N
ão se pode dizer que compliance seja uma seus respectivos postos não é a de atuarem como paladinos
carreira já estabelecida no mercado. Afi- da ética e da moral, mas sim, a de manter suas respectivas
nal, a área ainda é novata no ambiente empresas o mais seguras possível contra riscos de descumpri-
corporativo. Entretanto, é possível dizer mento de regulações e más condutas de negócios.
que nela já atuam alguns “jovens vetera- A jovialidade da área fez com que esses profissionais não
nos”, profissionais visionários, que enxer- tivessem muita escolha, que não a de estabelecer uma linha de
garam uma oportunidade de navegar e se destacar num tema estudo muito mais prática, a partir de necessidades bastante
inexplorado até bem pouco tempo atrás, que recebia pouca reais do trabalho, adquirindo habilidades que um acadêmico,
ou nenhuma atenção de estudantes e profissionais em iní- estudioso da área, dificilmente terá. Ao final dia, a verdade é
cio de vida profissional. Outro grupo de “jovens veteranos” é que compliance é um trabalho muito mão na massa.
composto por profissionais que foram recrutados em outros
setores para uma missão: liderar, ou mesmo montar do zero, Não pode parar
o departamento de Compliance nas empresas em que traba- Se existe uma verdade daquelas contra as quais não existe argu-
lhavam. Esse movimento foi acelerado pela publicação da Lei mento, é a de que não existe rotina em compliance. É claro que
Anticorrupção brasileira, e, também, com a incorporação de é um trabalho que envolve muitos processos e documentações,
uma visão mais estruturada sobre o papel e o funcionamento mas, especialmente para quem lidera a área, é mandatório estar
da área por mais empresas multinacionais e locais. sempre aprendendo, se reinventando para acompanhar não só
Quem acreditou no potencial e na importância que a área as mudanças nas leis e regulações que podem lhe obrigar a fazer
poderia vir a ter – especialmente em um País como o Brasil alterações no programa de compliance; mas, principalmente,
– e deu um jeito de “correr atrás” para aprender mais sobre o em função das mudanças na sociedade, que impactam as em-
tema, se beneficiou de um mercado que, já faz algum tempo, presas em diferentes frentes – muito menos óbvias do que uma
tem uma demanda muito grande por pessoas qualificadas. nova lei que estabelece (quase sempre) o que você pode ou não
Na melhor tradição de quem trabalha com compliance, pode mais fazer. São eventos que, de forma um tanto quanto
esses profissionais foram “flechados” pelo tema. Para eles, o imprevisível, podem virar de cabeça para baixo a forma como
trabalho se mistura com paixão e senso de dever, embora to- as companhias se relacionam com seus funcionários e clientes.
dos tenham muito claramente que a função primordial dos Dada a sua natureza, também são muito mais difíceis de serem
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capa • compliance mastermind
“O compliance tem de manter uma “Nosso desafio diário é transpor os “O desafio do compliance está na
política de portas abertas e fácil conceitos de riscos e atitudes éticas ao difusão da crença de ser possível obter
acessibilidade. Se alguém procura a negócio da empresa para torná-la resultados através da confiança,
área para tirar uma dúvida, é porque mais competitiva em um ambiente da disciplina e do cumprimento de
quer fazer a coisa de forma correta” corporativo cada vez mais saudável” princípios e valores declarados”
Sérgio pinto Felipe faria carolina gazoni
Regional Sector Lead - Health Care Compliance Chief Compliance Officer Sócia na 360º Compliance
interpretadas da perspectiva do compliance, que continua sen- apresentou em detalhes a evolução dos crimes de corrupção
do uma atividade cuja efetividade depende muito das pessoas e lavagem de dinheiro no Brasil e no Mundo e de como as
acreditarem no que você diz a elas. autoridades têm quebrado a cabeça para enfrentar casos cada
Profissionais com essa experiência precisam de um ambien- vez mais sofisticados. Por mais de duas horas, o coordenador
te com outros profissionais como ele para trocar ideias, discutir da Força Tarefa da Lava Jato não se absteve de responder aos
conceitos ou mesmo tirar dúvidas. Afinal, alguns dos desafios questionamentos e pedidos de esclarecimento dos partici-
que um deles enfrenta no comando da área hoje, certamente pantes do Compliance Mastermind em temas relacionados a
já foram vivenciados por outro colega. Ao mesmo tempo, a mecanismos para definição de multas, o papel das instituições
vivência dele pode ajudar outros profissionais de liderança a financeiras no combate à corrupção e sobre como ele avalia o
terem uma visão diferente e arejada de um determinado pro- arcabouço regulatório brasileiro.
blema com que lidam em suas companhias.
O programa Compliance Mastermind foi criado pela LEC Gerando conhecimento para todos
para reunir um pequeno e exclusivo grupo de profissionais em Apesar de ter como objetivo principal a evolução e o aperfei-
torno de experiências exclusivas, capazes de agregar algo novo çoamento profissional dos membros do grupo, a importância
e único para pessoas que estão sempre em busca de conheci- do Compliance Mastermind extrapola os limites do programa
mentos para aperfeiçoar sua atuação profissional e levar seus em si. A diversidade de perfis e vivências dos seus participantes
times a patamares de excelência ainda mais altos. O Complian- oferece um caldo rico, cheio de histórias, permitindo o debate
ce Mastermind é dedicado exclusivamente para quem ocupa de ideias que podem ajudar a direcionar os caminhos do futuro
posição de gestão na área de compliance, criando um ambiente do compliance no Brasil.
restrito, de altíssimo nível. O programa é anual e seu ciclo tem A revista LEC também quer compartilhar um pouco dessa
início após a realização do Congresso Internacional de Com- riqueza profissional com os seus leitores. Confira nas próximas
pliance. No seu evento inaugural, o Compliance Mastermind páginas, no que os “Compliance Masterminds” têm pensado
trouxe uma aula especial do Procurador Deltan Dallagnol, que em termos de evolução e futuro do compliance.
Para além dos desafios do dia a dia, que já são muitos e complexos, existe algum grande tema de
Compliance – seja ele novo ou velho – que lhe “tira o sono”? Algo para o qual você dedica reflexões
e pensamentos em busca de uma resposta, que talvez não exista, mas que lhe move a pensar em for-
mas de como avançar com o papel da área de Compliance?
Alexandre Serpa: A questão de esclarecer às pessoas que o assumindo e implementando programas de compliance em
programa de compliance não é uma nova forma de ética, empresas de pequeno, médio e até grande porte, sem ter a
mas sim um tema de gestão de riscos, que deve sempre levar menor ideia do que estão fazendo. Isso é bastante problemá-
em conta o apetite de riscos de cada empresa. O compliance tico, porque a concorrência entre os prestadores de serviços
não pode ser visto como a solução para todos os problemas especializados certamente aumentou demais, e a busca por
éticos da sociedade. Há sim um efeito que o programa de preços mais baixos nem sempre é a melhor opção. Hoje,
compliance corporativo leva às vidas das pessoas que tra- existem empresas fazendo toda a implementação do progra-
balham nas empresas que contam com bons programas de ma de compliance por valores irrisórios. Ainda que seja um
compliance, mas isso é um subproduto (extremamente po- primeiro passo, esse programa não será aderente à empresa
sitivo), não sua função primária. e não cobrirá os riscos, já que sequer é feita uma análise
de risco efetiva. Já do lado dos profissionais que têm assu-
Daniel Sibille: Um tema importante que tenho visto tanto mido posições de responsabilidade sobre a área dentro das
do lado de profissionais de empresas, quanto de escritórios empresas, além de muitos não terem a experiência devida,
de advocacia, é a aparição dos chamados “especialistas”, que talvez não tenham as soft skills necessárias para desempenhar
não têm conhecimentos sólidos na área. Vejo, de forma até a função. Experiência a gente adquire, foi assim comigo e
bastante rotineira, profissionais sem nenhuma experiência vai ser com outras pessoas. Não é esse o problema. Mas sim,
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capa • compliance mastermind
“Enfrento diversos desafios no campo “Trabalhar com compliance trouxe “Não é raro sermos desafiados a
profissional, que me levam a ser mais um significado para minha “vida” demonstrar, na prática, como as
do que ‘só advogada’. O compliance corporativa. O fato de poder fazer áreas de negócios podem cumprir
officer deve possuir conhecimento das diferença na cultura da empresa e na com uma lei sem que a empresa
áreas de Finanças e Controles” vida das pessoas é algo impagável” perca negócios”
daniela leme ROGÉRIO MOLEIRO GUSTAVO LUCENA
diretora de Compliance - Brazil e Latam Diretor de Ética & Compliance - Brasil Partner - Regulatory Risk/Risk Advisory
profissionais grossos, que não conseguem ser gentis com co- como um instrumento de meio e não um fim de um pro-
legas de outras áreas, sem a capacidade de estabelecer uma grama de integridade.
comunicação eficiente ou, pior, com problema de integri-
dade efetiva. É preciso atentar para essas pessoas. Alessandra Gonsales: O convencimento da liderança – não
apenas do top management, mas também de diretores e ge-
Daniela Leme: Um tema que me faz refletir é o da res- rentes – ainda é um grande desafio. Mesmo em empresas que
ponsabilidade do compliance officer nos crimes comissi- implementaram os pilares do programa, encontramos casos
vos por omissão, entendidos como sendo aqueles em que o nos quais o compliance não é efetivamente vivenciado den-
agente responde pelo crime, uma vez que atua na posição tro da organização. Muitos líderes ainda não compreenderam
de garante do bem jurídico tutelado. Há ainda muita dis- sua relevância e o quanto que o compliance pode ajudá-los na
cussão doutrinária sobre o assunto, quando o garante é vis- tomada de decisões, que continua sendo deles e não do com-
to como o compliance officer. Entretanto, entendo que o pliance officer. O compliance é um instrumento essencial
compliance officer, para estar enquadrado nesse tipo legal, para mitigação de riscos que podem afetá-los diretamente.
deve possuir os mesmos poderes de mandato conferidos Nos treinamentos que faço para líderes das empresas sempre
aos sócios e administradores. Penso que a disseminação da brinco que eles precisam fazer a área de Compliance trabalhar
cultura de compliance em uma empresa deve pautar-se na ao máximo, para que eles possam “dormir tranquilos”.
responsabilidade de todos os seus funcionários, a partir do
momento em que assinam seu contrato de trabalho e suas Felipe Faria: A área de Compliance é uma realidade recente
respectivas políticas de conduta. Essa mentalidade da ac- para a maioria dos empresários e também para membros de
countability, se bem implementada através de treinamentos conselhos, acionistas e outros stakeholders. Por mais que os
e disseminada através de meios de comunicação, é capaz profissionais saibam o que estão fazendo, me parece que a
de promover a transformação de uma empresa, sua própria integração da alta administração com a área é um ponto que
cultura e das pessoas. O compliance officer deve ser visto exige bastante reflexão. Como informá-los sobre as atividades
e mantê-los na linha de frente do programa de compliance da Disciplinar” não pode gerar uma cultura do medo, em
(onde eles devem estar), uma vez que, não raro, eles enten- que os erros não são comunicados e não são permitidos. As
dem pouco sobre o tema? Nas escolas de negócios, a matéria empresas precisam buscar o conceito de “Just Culture” ou
ainda não é tratada com profundidade suficiente, diferente- “Cultura Justa”, na qual o gestor pode ser uma segunda vi-
mente do que acontece com outras áreas, como finanças, por tima do próprio erro, do processo operacional, ou até mes-
exemplo. Não quer dizer que a maioria dos empresários e mo da companhia que não o preparou adequadamente para
gestores não consigam compreender as ações de conformida- conhecer todos os riscos que ele deveria gerir. Na “Cultura
de. Pelo contrário, em minha experiência, eles querem parti- Justa”, os gestores não são punidos por ações, omissões ou
cipar. Mas, essa comunicação e até a forma como eles podem decisões tomadas por eles quando essas são proporcionais à
liderar algumas ações dentro do programa, são questões pou- sua experiência e treinamento. Em compensação, negligên-
co exploradas, embora me pareçam importantíssimos como cia, violações intencionais e atos destrutivos não são tolera-
tema. Faz parte de uma mudança de paradigma, porque não dos. Nesse ambiente, os gestores possuem vontade e liber-
adianta a alta administração mandar um e-mail, de vez em dade para reportar seus erros, contribuir com a melhoria
quando, falando do programa de compliance. contínua e ajudam o profissional de compliance a evoluir
com seu programa de compliance, a partir do conhecimen-
Gustavo Lucena: Muito se tem feito de uns cinco anos to e da contribuição dos gestores do negócio.
para cá. Agora é preciso lapidar o programa de compliance
não fazendo mais do mesmo. É preciso investir na cultura Camila von Acken: Um tema sobre o qual reflito bastante
de compliance na companhia. Aonde todos os colaborado- é como manter uma boa cultura empresarial tendo em vis-
res pensam e agem em cumprir regras. Treinar e aculturar ta o crescimento exponencial de algumas áreas do negócio.
os gestores de negócios será um esforço contínuo do pro- Considero a cultura corporativa minha maior aliada, por-
fissional da área, para que a cultura de compliance sempre tanto, me preocupo muito em como mantê-la viva e levá-la
esteja implantada na empresa. Para isso, o conceito “Medi- rapidamente para os novos funcionários, já que temos pes-
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capa • compliance mastermind
“Se o programa se preocupar apenas “O que mais me desafia é enfrentar Em 2002, participei de um grande
com criar normas e controles internos as rápidas mudanças do mercado. caso de FCPA e me apaixonei pela
para mitigação dos riscos, pode estar Sobretudo, lidar com novos produtos, área. Descobrindo casos de corrupção
fadado ao fracasso, especialmente no serviços e a inovação tecnológica. e ajudando os clientes vi que meu
viés da prevenção” Tudo isso impacta no meu dia a dia” trabalho tinha impacto social”
Matheus Cunha DANIEL SiBILLE Camila von acken
Sócio - T4 Compliance Diretor de Compliance - Latam Regional Compliance Counsel
soas com as mais variadas culturas. Uma cultura favorável um de nós, é a nossa conduta dentro da companhia.
previne problemas e também incentiva funcionários a re-
portarem fatos que eles enxergam e não concordam, ou não Camila Gazoni: Como provar, comprovar, atestar, de-
acredita serem aquelas, situações que deveriam ser toleradas monstrar que o resultado financeiro não pode ser o único
apenas pela questão da cultura. Vejo um trabalho com RH resultado pretendido por uma organização? Seria este um
e com outras áreas que vestem a camisa da cultura da em- desafio da área de Compliance, mudar a consciência das
presa como essencial para prevenir problemas que possam pessoas? Há, de fato, uma diferença entre o papel desempe-
gerar consequências à área de Compliance. nhado pelas empresas no mundo, daquele desempenhado
pelas pessoas, no que diz respeito à ética e honestidade? Es-
Sergio Loureiro: Acredito que o maior desafio seja a imple- tas são questões às quais tenho dedicado muitas reflexões.
mentação de uma cultura eficiente de compliance. Quanto
maior e mais tradicional for a empresa, maior será o desafio Marilia Zulini: O grande desafio é como mudar a convicção
para implementar uma mudança cultural. E por que esta das pessoas, fazê-las acreditar que agir sempre do jeito certo,
mudança na cultura é essencial ao compliance? No passado, com ética e dentro das regras, é possível e é o melhor para
certos desvios éticos eram socialmente aceitos. A ausência elas, para a empresa e para a sociedade. Mudando a convic-
de sanções significava permissividade para realização do ato. ção das pessoas, muda também a cultura da empresa, para
Hoje, porém, mesmo com todas as ferramentas, controles o caminho da ética e da integridade. Nesse cenário ideal, as
e regramentos da área de Compliance, é fundamental a pessoas sentem orgulho de trabalhar na empresa, há menor
participação e a conscientização de cada colaborador. Caso necessidade de controles e menos punições. É nisso que dedi-
contrário, o programa de compliance certamente ficará pre- co minhas reflexões diárias e conversas com a equipe.
judicado. Não haverá programa de compliance efetivo se
apenas um setor for designado como responsável por garan- Igor Silva: Acho que um aspecto dentro da área de Com-
tir a integridade de toda a empresa. O compliance é cada pliance que pode ser melhorado é a definição de KPI´s (in-
Massamitsu Iko: Creio que existam temas muito recen- Rogério Moleiro: Minha meta diária é: quem eu vou aju-
tes como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os dar hoje, como eu posso contribuir para que a empresa ou
riscos de segurança cibernética que nos trazem mais preo- algum funcionário me veja como parceiro para melhorar
cupação. Ainda existem muitas incertezas sobre a LGPD e algo? E isto não tem preço! As pessoas valorizam complian-
o prazo para adaptação não é muito grande. No caso dos ce pela segurança que podemos proporcionar, quer seja em
crimes cibernéticos, os riscos são enormes e os mecanismos ações preventivas, com treinamentos interativos e engaja-
de mitigação não evoluem na mesma velocidade que esses dores, ou como business partners atuantes para acompanhar
riscos surgem. Agora, a grande reflexão - e o que mais me e recomendar caminhos para os desafios e dilemas éticos aos
preocupa em relação ao trabalho - é determinar o que é um quais os negócios estão sujeitos diariamente.
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papo de compliance • carreiras
Do outro
lado do
balcão
Ter mais ex-profissionais dos órgãos de
controle do Estado é um movimento
novo e que pode ser muito salutar. Basta
algum grau de regramento sobre como
o processo deve acontecer, somado ao
bom senso dos envolvidos
L
idar com o Poder Públi- sem essa bagagem não possa desempe- anos de atuação na área de Compliance
co é sempre complicado, nhar muito bem tal função. Mas, é na- e de Criminal Compliance. Isso tem le-
seja em que país for. A tural que quem já esteve do lado de lá vado alguns deles a olharem com mais
burocracia inerente (e, em tenha mais facilidade para entender, ao atenção para essa possibilidade de migra-
alguma medida, necessá- menos num primeiro momento, o que ção para o setor privado. “Ali, eles pode-
ria) ao setor público, seus pensam e o que esperam os agentes do rão se desenvolver como prestadores de
regramentos internos e a linguagem pe- Estado que estão na mesa negociando serviço, atuando de forma mais abran-
culiar dos seus servidores, fazem dessa um acordo de leniência, por exemplo. gente e assim ter uma melhor contrapar-
tarefa uma missão que pode demandar Como chama atenção e ainda tem tida financeira. É a valorização da vivên-
algumas expertises diferentes daquelas muita demanda para relativamente pou- cia e da possibilidade do conhecimento a
utilizadas nas relações entre partes estri- ca mão de obra qualificada, profissionais ela inerente ser aplicado objetivamente,
tamente privadas. que atuam na área pública passaram a sob uma perspectiva de maior amplitude
Na área de Compliance, em que a olhar com mais atenção para as oportu- e efetividade”, emenda Rechulski.
relação com agentes em diferentes es- nidades que o compliance oferece para Nos Estados Unidos, nação que ain-
feras do setor público é muito grande, quem tem o conhecimento, a vivência da serve de referência global para as prá-
saber como pensa quem está do lado de e a cultura que eles têm. “Os servidores ticas da área, essa movimentação não só
lá do balcão, pode ser algo de grande estão enxergando que existe um nicho é comum, ela é esperada e desejada. Al-
valia. Obviamente, uma das melhores de mercado ainda embrionário, que per- guns dos principais nomes que lideram
formas de aprender sobre como as coi- mite vislumbrar uma longa estrada de a área ou têm atuação destacada nas
sas funcionam no setor público, é ter crescimento”, acredita David Rechulski, bancas de Washington D.C. e Nova
atuado nele. Não que um profissional advogado especializado com mais de 15 York são ex-procuradores do Departa-
mento de Justiça (DoJ), ex-agentes do de referência para quem atua na área, estabilidade oferecida por uma carreira
FBI, da SEC, ou que acumulam passa- seja do lado do governo, seja do lado no setor público, cujos salários médios,
gens em outros órgãos de regulação e das empresas. Depois de “desenten- especialmente nos primeiros níveis da
controle norte-americanos. São nomes dimentos” com a nova administração carreira, costumam estar bem acima da
que agregam valor de ordem técnica às Trump, a executiva deixou novamente média do mercado. Por isso, quem en-
empresas que precisam negociar com o a pasta para se converter em uma das tra, tem muito receio de abandonar a
Estado, como profissionais experimen- grandes estrelas do universo do com- segurança oferecida para correr riscos de
tados que são. pliance global. uma carreira na área privada. Ao mesmo
Um caso que ilustra bem essa situ- Antes de seguirmos, é necessária tempo, é praticamente impossível para
ação é a de Hui Chen, profissional que uma observação importante. É preciso quem está na iniciativa privada, buscar
atuou por quase dez anos como advo- entender que, em solo norte-americano, essa experiência no setor público. No
gada no DoJ, passou outros 17 anos o trânsito entre as carreiras público e pri- DoJ, por exemplo, existem vagas abertas
ocupando posições de destaque nas vada é bastante facilitado. Via de regra, o periodicamente, inclusive posições que
áreas Jurídica e de Compliance de em- DoJ e as agências reguladoras têm algum demandam larga experiência e, não raro,
presas como Pfizer, Microsoft e Stan- grau de autonomia para contratar pro- conhecimentos específicos.
dard Cheatered Bank, para voltar ao fissionais em diferentes níveis, de acordo Por aqui, não é permitido que o
DoJ, em 2015, como a primeira Com- com as suas diferentes necessidades. Por Ministério Público faça o mesmo. As
pliance Counsel do departamento de aqui, aos servidores públicos são concur- poucas oportunidades para quem quer
Fraudes da pasta. Nesse papel, Chen sados e os concursos, extremamente dis- vivenciar uma temporada no setor pú-
foi autora do “Evaluation of Corpora- putados por pessoas com excelente qua- blico estão nos órgãos do Executivo,
te Compliance Programs” documento lificação, que buscam, principalmente, a especialmente em cargos de confian-
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papo de compliance • carreiras
Foto: Divulgação
tura de compliance no setor público e
no setor privado local. Minha principal
incumbência era criar um programa de
conduta do estado”, lembra Matheus,
que após essa passagem, montou sua AS VANTAGENS DE TER Trata-se de uma cultura nova e ainda
empresa de consultoria. ALGUÉM PENSANDO IGUAL não arraigada entre as empresas. “Num
Como o trânsito não é fácil, o movi- Ainda que valores como integridade se- acordo de leniência, às vezes as empre-
mento mais em evidência por aqui tem jam universais, os processos na área pú- sas chegam aqui sem o espírito real da
sido o da migração de profissionais após blica são burocráticos por natureza. Ter lei, que é ter a sua responsabilidade ob-
obterem sua aposentadoria no setor pú- estado do lado de lá faz com que o pro- jetiva assumida sobre os fatos. Elas vêm
blico, em geral, após terem alcançado o fissional tenha uma visão mais clara do colaborar, mas, ao mesmo tempo, tam-
topo da carreira. Entre esses casos estão funcionamento da máquina. “Se você bém querem se defender”, diz Wagner
os do ex-ministro da CGU, Valdir Si- vai fazer uma compra pública, você Rosário, ministro da Transparência e
mão, que fez carreira como auditor da tem que seguir um procedimento que é Controladoria-Geral da União (CGU).
Receita Federal; e do ex-delegado-geral muito mais burocrático. Enfrentar este “Quando você tem um profissional que
da Polícia Federal, Leandro Daielo. processo demanda mais planejamento”, sabe como a gente pensa, o que a gente
Coincidentemente, ambos atuam no diz Matheus. Por outro lado, o setor espera, isso pode facilitar. Não é man-
mesmo escritório, o Warde Advogados, público está muito mais exposto e so- datório, mas não posso negar que quem
que reforçou sua área de Compliance e fre fiscalização mais intensa. “Por isso, a conhece o funcionamento da máquina
Anticorrupção com a chegada dos dois administração pública precisa se pautar pública passa a ter um diferencial de
ex-servidores. em controles mais efetivos”, pontua o saber o pensamento interno daquele ór-
Ao fim do ciclo de setor público, especialista da T4 Compliance. gão”, pontua o ministro.
nada mais justo que os servidores que Além disso, na relação entre as em- Via de regra, essa mesma linha de
tenham talento e disposição, conti- presas e o Estado, existe algo relativa- raciocínio se aplica a outros órgãos de
nuem trabalhando na inciativa privada. mente novo, a possibilidade de colabo- Estado. “Quem esteve no setor público
E, apesar de salutar, é claro que é preci- ração. Isso muda a dinâmica tradicional já trabalha com a perspectiva do Estado
so pensar nas consequências desse novo de uma modelo no qual, basicamente, o e reconhece a mentalidade, as preocu-
movimento. Estado acusava e a empresa se defendia. pações e a orientação estatal. Isso repre-
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papo de compliance • carreiras
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LEC • NEWS - anticorrupção
Foto: Divulgação/Embraer
aviões de defesa da
embraer: executivo
da empresa foi o primeiro
a ser punido pela CVM
por um caso de falha no
combate à corrupção.
P
romulgada em novembro do ano passado, a Lei indevidos de U$S 3,5 milhões para um coronel da Força
13.506/17, deu à CVM, a reguladora do mer- Aérea Dominicana. Na época dos acontecimentos, Orlando
cado brasileiro de capitais, o poder para punir era diretor de Projetos Especiais e esteva diretamente rela-
executivos de empresas de capital aberto por cionado à venda de aeronaves Super Tucano da Embraer
situações de corrupção, seja pela prática do ato para o país caribenho.
ou pela falta de diligência em evitar que elas Ao julgar o caso, o colegiado da CVM absolveu Luiz
acontecessem. Tanto em um caso quanto em outro, a CVM Carlos, por falta de provas. Mas, condenou Orlando José
entende que os executivos violaram os seus deveres para com Ferreira Neto à inabilitação temporária por cinco anos para
os acionistas, o que os torna passíveis de punição. E elas o exercício do cargo de administrador ou de conselheiro
devem começar a serem aplicadas. fiscal de companhia aberta. O colegiado entendeu que o
Em setembro deste ano, a CVM concluiu o primeiro executivo atuou para ludibriar os controles internos da com-
caso julgado por falhas de observância que permitiram a panhia e viabilizar a realização dos pagamentos ilícitos, atu-
prática de corrupção. O Processo Administrativo Sancio- ando contra o interesse da companhia e dos seus acionistas.
nador foi instaurado para apurar a responsabilidade de dois Em 2016, a Embraer celebrou acordos com autoridades
executivos da fabricante de aviões Embraer. Luiz Carlos Si- do Brasil e dos Estados Unidos admitindo sua participação
queira Aguiar, que entre 2006 e o início de 2009 exerceu em atos de corrupção no exterior.
a função de vice-presidente para o Mercado de Defesa e A expectativa é que, a partir de agora, a CVM passe a
Governo e, desde o final de 2008, assumiu a vice-presidên- julgar processos sancionadores, referente à responsabilidade
cia Financeira e de Relações com Investidores; e Orlando de diretores e executivos no controle e prevenção à corrupção
José Ferreira Neto, que sucedeu Luiz Carlos, foram julga- nas empresas, já nos próximos meses, podendo tornar o Natal
dos pela suposta prática de atos para viabilizar pagamentos de muita gente um tanto quanto triste.
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LEC • NEWS - anticorrupção
Mais um
para a conta
Abalo N
ão é segredo que um dos gran-
sísmico
des casos de combate à corrup-
ção em andamento nos Estados
Unidos é aquele em que as autoridades
do país têm construído contra pessoas
envolvidas com o pagamento de subor-
nos na PDVSA, a problemática estatal
venezuelana de petróleo. Até aqui já
P
or mais de 30 anos, a companhia britâ- Cansun Güralp (foto), e Andrew Bell, diretor foram acusados 18 indivíduos, 14 dos
nica Güralp Systems tem sido referência executivo, foram levados ao Tribunal de Ma- quais se declararam culpados. O mais
global em sismômetros, com equipamen- gistrados de Westminster para serem acusados. recente nome a integrar essa lista é o
tos de alta tecnologia utilizados em organizações Pouco tempo depois, em setembro, Natalie de Juan Carlos Castillo Rincon. O cida-
acadêmicas, públicas, governamentais e priva- Pearce, outra funcionária da empresa, também dão norte-americano se declarou cul-
das de todo o mundo para entender e explorar foi acusada pelo SFO de conspirar para fazer pado de ter violado o FCPA por conta
o mundo. pagamentos corruptos. de um esquema para garantir contra-
Mesmo assim, com todas essas qualidades, O mesmo caso já foi julgado nos Estados tos e extensões de contratos, de for-
funcionários da empresa não se furtaram em re- Unidos e o sul-coreano foi condenado em um ma ilícita, com a estatal venezuelana,
correr ao pagamento de propinas para garantir tribunal de Los Angeles, a uma pena de 14 Petroleos de Venezuela SA (PDVSA).
contratos para seus produtos. Desde dezembro meses de prisão por lavagem de mais de US$ Sua sentença será conhecida em 21 de
de 2015, a empresa é alvo de uma investigação 1 milhão em propinas da Güralp e da norte- fevereiro do próximo ano.
criminal, instaurada pelo Serious Fraud Office -americana Kinemetrics. Heon-Cheol Chi, de De acordo com as admissões fei-
59 anos, também foi condenado a pagar uma tas pelo acusado, por volta de 2011
(SFO), o órgão de combate à fraude e à corrup-
e, pelo menos, até 2013, Juan Carlos
ção no Reino Unido. A investigação é focada multa de US$ 15 mil e terá de cumprir um ano
atuou como gerente de uma empresa
em pagamentos supostamente corruptos a He- de liberdade supervisionada após deixar a pri-
de logística e agenciamento de cargas
on-Cheol Chi, chefe do Instituto Coreano de são. Em troca dos subornos, Chi deu às empre-
baseada em Houston, no estado do
Geociência e Recursos Minerais da Coreia do sas informações privilegiadas sobre contratos
Texas. Na função, ele teria conspirado
Sul, que teriam acontecido entre 2002 e 2015. abertos e defendeu que o centro do terremoto e
para subornar um funcionário da PDV-
No final de agosto, o fundador da empresa outros comprassem seus equipamentos. SA, que em troca ajudou a empresa a
obter contratos, prorrogação de contra-
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mercado • compliance concorrencial
Ponto de partida
Foto: Andina Peru
posto de combustível
no rio: um dos setores
Foto: Tomaz Silva/AgBr
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mercado • compliance concorrencial
> Risk & Compliance > Internal Audit & Financial Advisory
pelourinho, em
Foto: Commons/Wikipedia
salvador (ba):
mais unidades da
Federação impõem
a obrigatoriedade
de programas de
integridade para
contratar com o
setor público.
Tendências legislativas em
programas de integridade
Mais estados e cidades estabelecem a obrigatoriedade de programas de compliance
N
o esteio do estado do Rio de a adoção de programa de integridade como ser uma realidade necessária.
Janeiro (Lei nº 7.753/2017) critério para desempate em licitações. Para aquelas empresas que ainda não
e do Distrito Federal (Lei nº Neste tópico, na esfera federal, embo- possuem um programa de integridade,
6.112/2018), o Ministério ra posteriormente questionado, o edital nº como ponto de partida, a referência deve ser
da Agricultura, Pecuária e Abastecimen- 01/2017 publicado pelo Ministério da Edu- o disposto no Decreto Federal nº 8.420/15 e
to e o estado do Rio Grande do Sul, por cação estabeleceu como condição de partici- nos manuais da CGU (Programa de Integri-
meio da Portaria nº 877/2018 e da Lei nº pação da licitação que o editor comprovasse dade – Diretrizes para empresas Privadas e o
15.225/2018, respectivamente, também que detinha um sistema interno de controle Manual Prático de Avaliação de Programa
estabeleceram a obrigatoriedade da imple- para identificação de irregularidades e frau- de Integridade em PAR), muito embora os
mentação de um programa de integridade des para atuação junto aos órgãos públicos responsáveis pela aplicação das normas men-
para as empresas que contratarem com tais no âmbito de aquisições de livros escolares. cionadas acima possam vir a solicitar parâ-
entes, caso preenchido determinados crité- A obrigatoriedade da implementação metros mais restritivos do que os adotados
rios de valor e prazo destes contratos. do programa é um passo adiante ao que já na experiência federal.
Há um movimento em estados e muni- dispunha a Lei Federal nº 12.846/2013 que Para aquelas empresas que já possuem
cípios para a criação de leis incentivando a prevê que os programas de integridade estru- um programa de integridade estruturado, há
implementação de programas de integridade turados dentro dos parâmetros do Decreto também um nível de preparação a ser adota-
pelos particulares. Muito similar às leis men- Federal nº 8.420/2015 serão avaliados para do, pois a realidade do que será exigido por
cionadas acima, existem projetos de lei nos redução de multa em 1-4%. Assim, até este tais entes ainda é incerta e passará por um
municípios do Rio de Janeiro (Projeto de momento, não havia na legislação brasileira processo de amadurecimento. Nesta hipóte-
Lei nº 471/2017), São Paulo (Projeto de Lei disposição que obrigasse as empresas a im- se, poderá haver um incremento nos custos
nº 498/2018) e Joinville (Projeto de Lei nº plementarem um programa de integridade. de adaptação e manutenção nos programas
431/2017) e nos estados da Bahia (Projeto Os normativos mencionados acima bus- de integridade destas empresas. Como uma
de Lei nº 22.614/2017), Goiás (Projeto de cam garantir não apenas maior transparência alternativa para demonstrar às autoridades
Lei nº 52/2018) e Tocantins (Projeto de Lei aos processos licitatórios destes entes, como locais a efetividade destes programas, os se-
nº 8/2018) que também estabelecem a obri- também iniciam uma tendência legislativa los anticorrupção podem ser trunfos valiosos
gatoriedade da implementação de programa de prezar por mecanismos que assegurem a para esta validação, ainda que não signifique
de integridade quando contratarem com a prevenção de atos irregularidades por parte que estas autoridades os levarão em conside-
Administração Pública dessas localidades. dos particulares. ração em suas avaliações.
Como um passo adiante, no município Considerando as leis já em vigor, os pro-
de São Paulo também tramita o Projeto de jetos de lei em tramitação e as ainda tímidas Camila Pepe e Rodrigo Libanori
são associados da área de Compliance
Lei nº 723/2017 que dispõe sobre a possibi- referências em editais federais, a implemen- do Trench Rossi Watanabe.
lidade da Administração Pública estabelecer tação dos programas de integridade passa a
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SETORIAL • seguro garantia
Mais eficiência
em meio ao caos
A maior participação do mercado de seguros pode tornar os processos
licitatórios mais eficientes e, como colateral, contribuir para minimizar os
riscos de corrupção
S
ão vários os aspectos dos privado (e isso não diz respeito apenas equivalente a até 10% do valor da obra;
quais o Brasil não tem ne- às relações eventualmente promíscuas ou o fornecimento de uma garantia.
nhum motivo para se orgu- entre ambos, mas, principalmente ao Esse dispositivo foi criado para pro-
lhar. Um que nos enche de papel que cada um desses atores deve teger a licitação, minimizando os riscos
vergonha é a incapacidade desempenhar), para ficar apenas nos as- da participação de “aventureiros”, já
de conseguir que obras pú- pectos mais importantes. que caso a empresa vencedora não assi-
blicas importantíssimas para o desen- Isso não vai acontecer rapidamente. ne o contrato com o governo, a garantia
volvimento do País sejam executadas Mas, existem algumas ações relati- é executada. Existem algumas opções
dentro de prazo e custos razoáveis, ou, vamente simples que podem melhorar que podem ser utilizadas como garantia
ao menos, próximos do que foram acer- o ambiente e tornar o processo mais nesses casos, como uma fiança bancária,
tados originalmente. seguro para todas as partes, inclusive um depósito caução ou uma apólice de
Não que seja uma exclusividade à população, que no final das contas é Seguro Garantia, modalidade que já vi-
nossa. Até a organizadíssima Alema- quem “paga a conta” e mais sofre por nha ganhando espaço no mercado gra-
nha já enfrentou problemas dessa na- conta de obras das quais não pode usu- ças ao menor impacto potencial sobre o
tureza. As obras do novo aeroporto de fruir, pois não ficam prontas nunca. caixa das empresas. Afinal, quem hoje
Berlin, capital e maior cidade do país, Já aprovado no Senado, o Projeto em dia tem condições de deixar dinhei-
estão com mais de sete anos de atraso, de Lei 6814/2017 trata de uma série de ro ou espaço de crédito parado durante
bilhões de euros acima do orçamento e mudanças na Lei de Licitações e já está toda a obra?
com previsão de entrega, agora, apenas pronto para ir ao plenário da Câmara O problema é que o valor dessa ga-
para 2020. Mas, o nosso track record dos Deputados. Entre as medidas, es- rantia – isso se prevista na licitação – é
nesse particular é realmente imbatível tão algumas que aumentam o nível de considerado baixo. Atualmente, ela não
entre as nações relevantes e que se que- garantias exigidas para participar de pode superar o equivalente a 1% do
rem sérias. licitações e contratar grandes obras de valor da obra. Para os agentes do mer-
Para evitar que descalabros como a engenharia com o setor público. cado, isso não inibe a participação de
Ferrovia Norte-Sul e a transposição do empresas que, como franco-atiradores,
São Francisco, ainda inacabadas após Trava contra “aventureiros” participam de 10, 20 licitações ao mes-
anos de “investimentos”, sejam tão Hoje, ao licitar uma obra, o poder mo tempo sem ter nenhuma condição
recorrentes, será preciso resolver uma público pode estabelecer algumas exi- para isso. Para Edmur Almeida, coorde-
série de questões de ordem técnica, ju- gências para as empresas que queiram nador da Comissão de Crédito, Garan-
rídica, econômica e mudanças culturais concorrer ao processo. Entre elas, está tia e Fiança do Sincor-SP, o sindicato
na relação entre os setores público e exigir capital ou patrimônio líquido dos corretores de seguros de São Paulo,
são empresas que “mergulham” com e relevância ao papel do mercado de tos Filho, Cássio Gama Amaral, explica
os preços lá para baixo e depois atuam seguros. que em projetos mais simples, como
para fazer algum ajuste e tentar ganhar Atualmente, depois de vencer a li- um edifício comercial, se acontece o
mais do que ela esperava. citação, a empresa contratada para exe- default, se gasta, em média, de 20% a
Pela proposta pronta para votação cutar uma obra pública precisa oferecer 25% do valor total, para que um novo
na Câmara, a garantia para assegurar a uma garantia (dentre as opções aceitas construtor termine a obra. “Imagine
assinatura do contrato ao fim da licita- e já citadas) que costuma ser equivalen- em grandes projetos de infraestrutura,
ção continuaria a ser uma opção, e não tes a 5% do valor do contrato, poden- de energia, o quão difícil é fazer essa
uma obrigação, para o licitante. Mas, do chegar a até 10% em caso de obras substituição. E, o sobrecusto é bem
ao menos, o percentual exigido pelo de maior porte e complexidade. Caso a maior do que 5%, 10%. Na prática, a
Poder Público poderá ser de até 5% do empresa contratada abandone, ou seja garantia acaba não cumprindo com o
valor da obra que se quer licitar. É um afastada da obra, por algum motivo, o seu objetivo”, diz o advogado.
número muito mais eficaz para dissua- contratante (no caso o poder público)
dir a participação de empresas que não pode acionar essa garantia. O proble- Assumindo os riscos e a obra
tenham total interesse ou capacidade ma é que receber o equivalente a 5% Para o Estado, o que importa não é o
real para tocar a obra. Ainda que os va- do valor estimado não permite ao po- dinheiro da apólice, mas sim concluir
lores sejam ressarcidos aos participantes der público terminar o serviço na quase a obra.
ao final do certame, isso deve obrigá-los totalidade dos casos. “Esse valor acaba No atual contexto, pela sua nature-
a estudar melhor cada projeto antes de sendo uma multa por inadimplência. za, ainda que com o impacto limitado
optar por competir. Aí, o governo faz uma chamada para pelos percentuais envolvidos, o Seguro
uma nova licitação, só que esses 5% Garantia já é o modelo de garantia que,
Valor compatível não cobrem o processo”, lamenta Ma- de alguma forma, mais contribui para
Mas, é após o processo licitatório que rili Réquia, presidente da Marili Réquia melhorar a segurança nas licitações.
as medidas previstas no Projeto de Lei Corretora de Seguros, especializada em Ainda que em percentuais mais baixos,
terão maior impacto, especialmente na Seguro Garantia. nenhuma seguradora concede uma apó-
contratação de grandes obras públicas. O sócio da área de Seguros, Resse- lice dessa natureza – que pode superar as
E, essas mudanças vão dar maior peso guros e Previdência do escritório Mat- dezenas de milhões de reais – sem fazer
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SETORIAL • seguro garantia
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SETORIAL • seguro garantia
Risco diluído
Ampliar de 5% para 30% a cobertura
do Seguro Garantia vai exigir fôlego fi-
nanceiro do setor de seguros e terá um
impacto importante no mercado de res-
seguros. As resseguradoras, aliás, serão
fundamentais para sustentar o avanço
do Seguro Garantia como base para a
contratação de obras públicas.
Recorrer às resseguradoras no Bra-
sil e no exterior é o método mais uti-
lizado pelas seguradoras para diluir o
seu risco no Seguro Garantia. A segu-
radora mantém um percentual do ris-
100% não
co do contrato e divide o restante com construção de ponte na
o mercado. “Essa é a grande vantagem califórnia (eua): lá, Performance
do seguro em relação a outros tipos de Bonds são utilizados há mais de 100 anos.
Mas, a realidade deles não é a nossa.
garantia. Eu divido o risco do contrato
entre 16 resseguradoras de vários paí-
ses. O risco de crédito é muito menor Uma das 70 medidas contra à corrupção, maduro e presente na vida das pessoas e
porque ele está pulverizado”, explica apontadas pela Transparência Internacio- empresas, tanto que os Performance Bon-
Gama Amaral. nal e pela FGV, é a que trata dos Perfor- ds são utilizados em obras públicas há
Atualmente, cerca de 20 segura- mance Bonds. A medida tem sido bastante mais de 120 anos.
doras oferecem o Seguro Garantia no defendida pelo advogado Modesto Carva- Aqui no Brasil, o Seguro Garantia é uti-
Brasil, embora algumas delas estejam lhosa, que enxerga nessa modalidade um lizado, com algum relevo, há pouco mais
muito mais focadas no Seguro Garan- mecanismo que, entre outras coisas, dimi- de 15 anos. E mesmo nos Estados Unidos,
tia Judicial, que chega a responder por nui substancialmente a exposição do poder a proteção de 100% acontece em alguns
cerca de 80% da modalidade, de acor- público e os riscos de corrupção, uma vez estados e em algumas obras e não para
do com estimativas do mercado. Para que esse mecanismo digamos, de forma tudo e em todos os lugares. “Aqui no Bra-
Marili Réquia, o mercado brasileiro bem superficial, terceiriza à seguradora a sil, em primeira análise, a contratação de
está preparado para assumir os novos responsabilidade pela entrega da obra. O uma garantia de 100% do valor da obra,
percentuais que estão sendo propostos próprio governo, até bem pouco tempo, de- acarretará em uma seleção mais rigorosa
para o Seguro Garantia. “Muitas segu- sejava passar essa responsabilidade para o da seguradora na aceitação do seguro e,
radoras já contam com resseguradoras mercado segurador, com projetos prevendo provavelmente, dada à conjectura atual,
e existem R$ 17 bilhões aplicados em que o percentual de garantia pudesse che- o custo de contratação seria elevado”, diz
fiança bancária. O mercado de Segu- gar até 100% do valor da obra. Alvaro Igrejas, da Willis Towers.
ro Garantia tem muito para crescer”, Os principais atores do mercado são “No atual cenário econômico e polí-
acredita a empresária. De fato, ele será unânimes ao dizer que não existe a neces- tico, com as grandes construtoras ainda
de grande importância para dar maior sidade de um seguro que garanta 100% buscando se reestruturar, em decorrência
segurança aos investimentos em infra-
do contrato. Primeiro, porque o merca- das intervenções do Ministério Público e
estrutura de que o Brasil tanto precisa
do brasileiro de seguros, de forma geral, da Polícia Federal, com certeza seria mui-
e que devem ser retomados, em algum
ainda é jovem e pouco difundido. Não se to difícil viabilizar neste momento uma
momento, assim que a política e a eco-
pode comparar, por exemplo, com o mer- garantia de 100% de uma obra públi-
nomia voltem ao rumo. Torcemos to-
dos para que isso aconteça o mais rapi- cado dos Estados Unidos, por exemplo. ca para uma construtora”, conclui Rena-
damente possível. Por lá, esse é um mercado extremamente ta Andrade, também da Willis.
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LEC • NEWS - PLD
Respondendo
a pressão
U
m dos grandes bancos globais, o Credit Suisse foi acusado
pela FINMA, a reguladora do mercado bancário suíço de
ter falhado em três dos casos mais emblemáticos de corrup-
ção em todo o mundo. A autoridade do país europeu iden-
tificou deficiências no trabalho de prevenção à lavagem de dinheiro no
banco, falhando com suas obrigações de observância nos casos de cor-
rupção envolvendo a Petrobras, a FIFA e a estatal venezuelana PDVSA. nou qualquer redução nos lucros nem qualquer limitação das atividades
Em 2015, o regulador instaurou investigações relacionadas aos três casos comerciais”, segue o comunicado da instituição financeira.
em diversos bancos suíços. E não é só. Em outra investigação, a FINMA Entre as ações tomadas pelo banco, destacam-se a separação do co-
identificou relações de negócios significativas com pessoas expostas po- mando das áreas Jurídica e de Compliance, com a criação no final de
liticamente. De acordo com o órgão, também nesse caso aconteceram 2015 de uma função dedicada a Compliance e Assuntos Regulatórios,
falhas nos processos de prevenção à lavagem de dinheiro, além de falhas que se reporta diretamente ao CEO. A ocupante dessa posição, a execu-
nos mecanismos de controle e gestão de risco da instituição. As inves- tiva Lara Warner (foto), também ganhou assento no comitê executivo
tigações sobre o Credit Suisse cobriram o período de 2006 até 2014. do banco.
O banco reconheceu os problemas apontados pela FINMA e disse Nos últimos três anos, o quadro global de compliance do Credit
que seguirá trabalhando para intensificar as ações já tomadas (algo tam- Suisse cresceu 42% agregando mais de 800 novos especialistas em con-
bém reconhecido pela FINMA) para lidar com essas deficiências. formidade. Esse aumento foi importante para suportar a nova estrutura,
Em comunicado, o Credit Suisse disse que encomendou revisões in- que realizou mais de 10 mil aprimoramentos de controle em todo o
dependentes sobre a conduta nos casos investigados, fez o autorrelato das banco. O banco também criou três laboratórios que aprimoram conti-
suas deficiências e colaborou com a autoridade suíça ao longo de todo nuamente os recursos de prevenção e detecção. “Agora, temos 40 cien-
o processo, tomando medidas proativas de remediação. “Somos gratos à tistas de dados focados em conformidade que gerenciam e aprimoram
FINMA pelo reconhecimento das melhorias que foram feitas em nossa nossa capacidade de detectar riscos em tempo real”, reforça o comuni-
estrutura de conformidade e controle nos últimos anos e das medidas adi- cado. O Credit Suisse também desenvolveu um programa de clientes
cionais já planejadas pelo banco. Observamos que, como resultado desta único, que dá aos profissionais da área de Compliance, a capacidade
revisão, a FINMA não impôs nenhuma multa ao Credit Suisse, não orde- de ter uma visão integrada deles, algo inédito na história da instituição.
D
e tempos em tempos a socie- fora, começando com o ambiente interno, a vez de obrigação enfadonha e “inócua”? A
dade, e em especial o ambiente cultura organizacional. resposta é de simples enunciado e complica-
empresarial, são brindados com Foi com essa visão que a Ceptis empre- da execução: construindo a mentalidade e a
novos conceitos sobre relações endeu seu Programa de Integridade e, em pedagogia sobre NOVOS ANSEIOS. É por
produtivas, fórmulas inovadoras de atuação/ complementaridade, sua certificação ISO novos anseios que as pessoas clamam e ins-
produção e revisões de padrões éticos (nor- 37001 – o chamado “selo antissuborno”. tituições líderes atuam. Todo o cenário crí-
malmente mais exigentes). Em todas elas, um A complexidade do processo pode ser en- tico vivido hoje pelo Brasil diz respeito aos
profundo olhar crítico sobre teoria e prática tendida por todos os elementos subjetivos e novos anseios ainda não contemplados: paz
nos remete à questão: ser ou parecer? simbólicos envolvidos: somos uma empre- social, redução das desigualdades e fim dos
Num piscar de olhos podemos enume- sa do segmento de rastreabilidade segura, privilégios, ambiente pró-desenvolvimento,
rar várias dessas ondas nas últimas décadas, cujos produtos/serviços estão intimamente respeito às liberdades e escolhas individuais.
todas acometidas da banalização dos concei- ligados à necessidade de segurança, inviola- Você provavelmente está fadado ao
tos. Viraram “modinhas”, tornando difícil bilidade e eficácia, e fornecidos ora a órgãos fracasso se não for capaz de provar que os
a diferenciação entre instituições com selos públicos, ora a empresas com níveis críticos macroprocessos sociais têm tudo a ver com
e certificados de fachada, ou com mero dis- de regulação e controle. o que fazemos em nossas vidas e nas nossas
curso vendedor, e aquelas com densos pro- Tome-se a mais antiga linha de negócio rotinas de trabalho (onde passamos a maior
cessos de internalização das novas doutrinas. da Ceptis para a demonstração da susceti- parte do dia). E tem sido desse jeito que pro-
Foi assim com a onda da Ecologia/Sustenta- bilidade. A companhia fornece as tintas de movemos diretrizes como o empoderamento
bilidade, na virada da década de 1980 para segurança especiais para impressão de papel- dos funcionários na relação com o Comitê
a de 1990; com a Responsabilidade Social, -moeda brasileiro, inserindo-se no vínculo de Compliance e com o canal independente
entre as décadas de 1990 e 2000; e mais re- de FIDÚCIA que caracteriza a relação en- de denúncias sobre más práticas. Se não for
centemente processos como o tratamento tre sociedade e os órgãos estatais responsá- assimilado o “sentimento de dono”, assim
de questões de gênero. Evidenciaram-se na veis pela produção e controle do dinheiro. como a concretização dos “novos anseios”,
mídia e na literatura de economia e negócios Simplificando, devem-se manter os laços de de nada adiantaria implementar aquelas no-
uma infinidade de casos negativos nos quais confiança e legitimidade em tudo o que en- vidades. Precisamos da VIVÊNCIA dos va-
o público soube, após crises eclodirem, de volve a produção e circulação de cédulas e lores. Faz parte de nosso DNA, diferencial e,
práticas irregulares (ou até ilícitas!) ocorren- moedas, com base na legislação e referenciais ao fim e ao cabo, nossa sobrevivência.
do por trás de um discurso bonito. normativos. Existem desafios enormes, como estar
A má notícia é que a onda do complian- Uma vez quebrado qualquer ínfimo elo disposto a ouvir e constatar percepções crí-
ce trará uma dinâmica ainda mais aguda nessa cadeia de valores, expectativas, repu- ticas a partir de um diálogo mais horizontal
para as instituições e pessoas físicas. A boa tações, tem-se muito mais que uma simples e franco com os funcionários. Sobretudo no
notícia é que nunca foi tão fácil achar refe- crise para a imagem de uma instituição. “andar de cima”, harmonizar o ambiente em
rências de como transformar exigências em Estaria em jogo um dos pilares sociais: a meio à remodelagem de estruturas organiza-
muito mais do que boa reputação e imagem, confiança no sistema monetário (apenas cionais que implicam novos fluxos, papéis,
mas sobretudo resultado para seu negócio, um exemplo de nossos vários negócios sen- prerrogativas.
sua atividade-fim, seus relacionamentos e – síveis). E unindo esse cenário àquele ideal Após muita diligência na estruturação
por que não? – existência. de incorporar o compliance “de dentro pra e implantação disso, entramos com o pro-
Vive-se a era da reputação. Em tempos fora”, surgem angústias como: cada um dos cesso de certificação na ISO 37001. Fomos
de fake news, de questionamento e deslegi- funcionários da empresa vislumbra a dimen- certificados em agosto, entrando para um
timação das instituições, a economia mais e são de tudo o que está envolvido quando ele seleto grupo de dez empresas (até o fecha-
mais se associa à confiança e segurança. Os executa suas tarefas? E também quando não mento desta revista) com este título no País.
resultados a qualquer custo não são valoriza- está dentro dos limites da fábrica? Temos certeza de estar no caminho
dos e a forma como os resultados são obtidos Há mais autoindagações: como fazer certo, e satisfeitos por ser uma construção
são levadas em conta na avaliação de uma para cada colaborador adotar diretrizes de coletiva. Não queremos parecer, escolhe-
empresa. E mais: o processo é de dentro para Integridade como aspiração e hábito, em mos SER.
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compliance digital • legislação
O desafio do
momento
Adequar-se às novas regras impostas pela
legislação de proteção de dados pessoais pode
ser uma missão daquelas de tirar o fôlego
S
e existe um tema que está por meio deles que o Facebook lhe
atraindo boa parte da atenção manda mais ou menos informação so-
dos profissionais de conformi- bre um determinado assunto – o que
dade no Brasil, esse é a ques- faz com que existam muito mais infor-
tão da proteção de dados pes- mações espalhadas por toda a empre-
soais. Basta uma consulta informal com sa do que as pessoas possam imaginar do nas mãos de alguns poucos nomes
alguns nomes da área para ter a certeza num primeiro momento. poderosos dessa indústria disrupitiva. A
de que é, nesse momento, um ponto fo- Outro aspecto que torna lidar com população, especialmente em mercados
cal para a maioria deles. a proteção dos dados pessoais dentro da mais “zelosos” da sua privacidade, tam-
Lidar com a proteção de dados pes- empresa algo desafiador é a necessidade bém passou a dar mais atenção ao tema
soais representa um dos mais comple- de envolvimento e suporte intensos das e valor dos seus dados, exigindo mais
xos e trabalhosos desafios já enfrentados áreas de TI e Segurança da Informação transparência das empresas.
pelos compliance officers. Primeiro, por (no caso das empresas mais estruturadas
conta da própria amplitude do conceito nesse sentido). Não são raros os casos O FCPA da proteção de dados
de dados pessoais, que vai muito além de companhias que têm dividido a mis- O primeiro grande marco na evolução
do que seria uma interpretação mais são de lidar com a questão de proteção da questão da proteção de dados por
formal do assunto, como números de de dados pessoais entre o compliance e empresas foi a aprovação, em meados de
identificação oficial ou um endereço de essas áreas. 2016, da GDPR, a legislação de proteção
e-mail. Pelas novas legislações que vão O cenário no que diz respeito à de dados pessoais da União Europeia. O
surgindo mundo afora, qualquer infor- proteção de dados pessoais vem evo- novo regramento estabeleceu uma clara
mação capaz de identificar uma pessoa, luindo rapidamente nos últimos anos, referência sobre como as empresas de-
como gosto, interesses, geolocalização... na mesma velocidade em que tudo o vem se relacionar com esses dados, como
Tudo isso pode se enquadrado nesse que fazemos vai ficando mais digital, e podem ser captados, como devem ser
novo conceito de dados pessoais. “As que as grandes corporações dessa nova utilizados, armazenados, descartados e,
pessoas estão começando a ter noção de era, ganham cada vez mais dinheiro e, além disso, uma série de procedimentos
quão ampla é essa lei. Pode ser aquele principalmente, mais poder por conta e regras de governança sobre como pro-
perfil do que você comprou na farmá- da sua gigantesca capacidade e compe- ceder em diferentes situações.
cia”, diz Luana Peporini, sócia do Ma- tência para captar e minerar esses dados Embora a GDPR verse sobre os da-
chado Meyer Advogados e especialista em favor do seu negócio. dos pessoais dos cidadãos europeus, a
na lei de proteção de dados. Obviamente, os legisladores de todo presença global das empresas do velho
Além disso, estamos migrando para o mundo tem ficado mais desconfortá- continente e a importância do merca-
uma sociedade baseada em dados – é veis em ver tamanho poder concentra- do consumidor europeu – o mais rico
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compliance digital • legislação
dos dados das pessoas em poder da em- preocupadas com as multas pesadas que
presa, o Data Protection Officer (DPO). as violações de dados pessoais possam
As empresas também serão obri- gerar, sem contar todo o dano repu-
gadas a olhar para o lado do usuário, tacional. “Por conta da GDPR, uma
mais do que nunca, e que também exige grande empresa notificou diversos dos
preparação. Os usuários tem direito de seus parceiros, pedindo aditivos aos
acesso aos dados dele que são tratados contratos, atestando que eles estavam
dele, inclusive com a possibilidade de de acordo com o que preconiza a lei
revogação do consentimento, direito de europeia de proteção de dados. É uma
retificação, de portabilidade dos dados. preocupação real”, diz Luana.
“A gente avalia se todos esses direitos es- Quando uma empresa de maior por-
tão sendo cumpridos. A questão é com- te decide aportar um investimento numa
plexa e por isso que demanda todo esse empresa menor, antes que o negócio se
tempo de adequação”, garante Roni, da concretize, é feito uma due dilligence.
ABPDados. Nesses casos, a atuação dos escritórios de
advocacia – e isso se aplica na verdade
Setores mais afetados roni vainzof, do opice, blum: quem as due dilligences feitas pelos escritó-
Empresas que têm como foco do negócio ainda não começou a se adequar às novas rios mesmo em situações que envolvam
o tratamento de dados são, obviamente, regras deve começar a fazê-lo imediatamente.
clientes maiores – é bastante formal, fo-
mais suscetíveis e visadas. Mas, indepen- cando principalmente em check-ups de
dentemente disso, a LGPD é transversal pequenas e médias, sem falar nas star- contratos entre as partes, para assegurar
e todos os setores serão impactados por tups. Apesar disso, a maturidade sobre que do ponto de vista legal, os requisi-
ela. Isso é percebido pelos advogados nas o tema nas PMEs ainda é muito baixa. tos da LGPD estão sendo cumpridos, se
demandas que têm recebido. Luana Pe- Fato é que muitas não sabiam nem da o fornecedor dos serviços na “nuvem”
porini pontua que na parte de segurança GDPR nem da nova lei brasileira. “É está ok. “Os escritórios de advocacia
e nos sistema da informação, as compa- necessário um trabalho cultural para as não podem ir nos equipamentos checar
nhias são muito parecidas. “Talvez em- PMEs, especialmente as que trabalham os procedimentos e avalia-los. Para isso
presas que lidem mais com o consumi- com dados pessoais, que lidam com in- é necessário um técnico de TI. Mas, as
dor. Um varejista que vende produtos teligência artificial, que exploram big empresas estão ajustando os contratos (e
pela internet, por exemplo, pode ter um data”, acredita Roni Vainzof. isso são os escritórios que fazem) para ga-
pouco mais de trabalho, pois lidam com Um aspecto extremamente crítico rantir a possibilidade de auditoria de da-
mais dados”, explica a advogada. No para as empresas de menor porte é que dos nesses parceiros”, conta a advogada.
caso do e-commerce, inclusive, com o existe no Brasil um grande mercado
uso de ferramentas que, literalmente, fa- de compra e venda de dados. “Muitas Os buracos que
zem com que os anúncios da loja visitada empresas menores enriquecem sua base deixamos para trás
persigam o usuário em sua navegação, o com essas listas compradas, sem saber a A discussão da lei gerou uma conscienti-
impacto inicial pode ser maior. “O que origem dessas bases de dados enormes, zação da importância do tema bastante
teremos de entender daqui para frente é com perfil e monitoramento do com- grande . Mas, ela deixou de fora um ele-
que será preciso ter mais transparência. portamento das pessoas”, alerta Luana. mento essencial para o funcionamento
Os dados (da navegação) são coletados A advogada do Machado Meyer explica de muitos dos seus aspectos: a ausên-
como? Para que? Esses setores vão ter que, com a LGPD, essas empresas te- cia da Autoridade Nacional de Dados
que se preocupar mais nesse sentido de rão que revalidar essas bases de dados. Pessoais atrapalha. Trata-se da agência
dar mais informações ao usuário, e não E é plausível acreditar que elas o farão? independente responsável por dar dire-
simplesmente enriquecer sua base de da- “Muita gente vai correr o risco, princi- trizes e acompanhar a aplicação da nova
dos, reforça Luana. palmente as empresas menores. Antes legislação. Na verdade, ela estava pre-
de a lei entrar em vigor, em fevereiro vista no projeto original, aprovado pelo
Os desafios para as de 2020, acho que (essas empresas me- congresso, mas acabou vetada pelo pre-
pequenas e médias nores) não vão se preocupar muito”, sidente Michel Temer, alegando o vício
As discussões sobre a lei tiveram um ní- lamenta. Embora, também seja verdade de iniciativa, já que o texto do projeto
vel bastante satisfatório de divulgação, que isso implica em outros riscos para de lei enviado para votação não previa
em tese, o suficiente para tornar o tema elas, especialmente se elas tem planos explicitamente a criação da Autoridade.
minimamente reconhecida no ambien- de fazer negócios ou receber investi- Segundo o governo, um novo PL está
te empresarial, incluindo aí empresas mentos das grandes empresas, que estão praticamente pronto ser encaminhado
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compliance financeiro • legislação
Todos prontos?
GDPR, LGPD e Resolução 4658/18. Aplicabilidade, impacto e desafios no
segmento financeiro
P
roteção de dados pessoais. Desde a edi- espalhados por
ção da Lei de Proteção de Dados Europeia aí: mapear todos os
(GDPR), em vigor desde 25 de maio deste departamentos da empresa
ano, muito tem se falado sobre o tema. Com para entender com quais
a edição da Lei Geral de Proteção de Dados dados cada um deles lida é
essencial para começar o
brasileira (LGPD), que passa a valer já no
planejamento para LGPD.
início de 2020, o tema ganhou ainda mais repercussão e
a atenção das empresas e dos profissionais, especialmente
os que atuam em áreas que terão sua atuação diretamen-
te impactada pela nova legislação e, claro, os que terão a
missão de levar a cabo o planejamento e a implementação
dos novos processos para adequar às empresas a esse novo
contexto legal.
Aqui no Brasil, a Constituição Federal, o Código de
Defesa do Consumidor, o Código Civil e o Marco Legal
da Internet já trazem um bom rol de obrigações e cuida-
dos das empresas em relação aos dados coletados e tra-
tados por elas. Mais do que nunca, a automatização dos
meios produtivos e o uso da internet e meios eletrônicos Quais são os primeiros passos para adequação
são instrumentos de fruição de informações e dados que às diretrizes tanto da LGPD, quanto da GDPR?
agora estão protegidos por lei na atividade empresarial e Para estruturação de um sistema de governança de segurança
empreendedora no Brasil e no mundo. da informação e proteção de dados, o primeiro passo é saber
Pois bem! Como lidar com o potencial conflito de quais informações se quer proteger e tratar.
interesses entre os direitos aos dados pessoais do titular Mapear a situação interna, no que se refere às operações
e o valor econômico desses dados para a empresa? Como de processamento de dados, a fim de compreender em que
proteger o bem individual quando ele ultrapassa as fron- medida a GDPR (que já está em vigor) e a LGPD se aplicam
teiras do particular e adentra ao ambiente de mercado? ao seu negócio. Com o mapeamento da situação interna,
São questões que a lei de proteção de dados e o marco para a identificação dos riscos, poderá ser realizado um gap
civil da internet já endereçam, transformando o concei- assessment, permitindo a análise e avaliação dos riscos diante
to de propriedade, e, consequentemente, o uso desses das exigências legais para tratamento e avaliação dos meca-
mesmos dados. nismos de segurança das bases de dados.
Para ajudar o leitor a “navegar” em meio a um ema- Com os riscos identificados, será possível definir um
ranhando de dúvidas, inerente à aplicação na prática de projeto de adequação de acordo com as necessidades e ca-
qualquer legislação nova e complexa, como é o caso das racterísticas do negócio, inclusive definindo prazos e res-
leis de proteção de dados que estão surgindo mundo afo- ponsabilidades, readequando e documentando os processos
ra, o Comitê de Compliance Financeiro da LEC elencou internos de tratamento de dados.
questões importantes, comuns aos profissionais de con- Para que tudo seja realizado de acordo com o programa-
formidade que atuam na área financeira, e apresentou res- do, é preciso conscientizar as equipes, com ações educacio-
postas e explicações baseadas nos estudos e nas experiên- nais, incentivando a adoção de boas práticas e a mudança na
cias práticas já vivenciadas pelos seus membros. cultura interna.
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compliance financeiro • legislação
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Apresentado por:
A
Lei de Proteção de Dados Europeia, Serviços. Consulte nossa Política de Privacidade pe- Um consenso evidente entre as empresas
GDPR, atuante desde 25 de maio, e riodicamente”. (WhatsApp) analisadas (dentre as quais Facebook, iFood,
a Lei de Proteção de Dados (LGPD Então, alguém poderia dizer: “Eu não que- Waze, Uber, Twitter e Instagram) é o fato de to-
ou PLC 53/2018), que entrará em ro me expor. Portanto não vou usar estes apli- das elas compartilharem suas informações, seja
vigor em fevereiro de 2020, criam atualmente cativos”. Mas você sabia que mesmo assim seus com parceiros, afiliados ou com prestadores de
um movimento intenso em plataformas e aplica- dados podem estar sendo coletados? serviço. Ainda na onda do compartilhamento,
tivos da internet no que tange à atualização dos O Facebook, por exemplo e, consequente- estas empresas também recebem outros dados,
termos e condições de uso, onde também estão mente, todas as empresas do grupo, coleta dados não informados por você, mas compartilhados
presentes as políticas de privacidade de dados sobre você mesmo sem ter uma conta com eles. por outros aplicativos ou provedores de serviço.
Em linhas gerais, ambas as leis regulamentam Sim, é isso mesmo! O Facebook estabelece inú- Outro ponto percebido foi a modificação nas
como as empresas devem tratar os dados pessoais meras parcerias com outros serviços online, tais novas políticas quanto à forma de divulgação de
de seus usuários e estabelece punições para con- como jogos, portais de compras e vários outros futuras alterações. Em alguns casos, os aplicativos
dutas abusivas. Mas qual a relação da aprovação produtos virtuais os quais estabelecem uma re- comunicavam as alterações apenas por um aviso
destas leis com este movimento de atualização das lação de compartilhamento dos dados dos usuá- em suas páginas. Já nas novas políticas as empre-
políticas de privacidade? O que afinal de contas é rios. O aviso a seguir aponta isso sas se comprometem a comunicar novas versões
alterado nestes termos e por quê? “Esses parceiros fornecem informações sobre suas de maneira mais enfática, seja enviando e-mail
Para responder tais perguntas, segue uma aná- atividades fora do Facebook, inclusive informações so- ou utilizando outras formas de mensagens para
lise dos principais aplicativos e redes sociais para bre seu dispositivo, os sites que você acessa, as compras os usuários, como no exemplo do iFood abaixo:
que você conheça as mudanças. O resultado desta que faz, os anúncios que visualiza e sobre o uso que “Se fizermos alguma alteração na políti-
comparação surpreendeu justamente pela ausência faz dos serviços deles, independentemente de ter ou ca em termos materiais, colocaremos um aviso
de mudanças substanciais. não uma conta ou de estar conectado ao Facebook.” no nosso site, juntamente com a Política de Pri-
Embora não haja uma pesquisa específica (Texto extraído da última versão da política de dados vacidade atualizada.” (iFood versão anterior)
a esse respeito, há uma percepção geral de que a do Facebook divulgada em 19 de abril de 2018) versus “Se fizermos alguma alteração na política em
maioria dos usuários nunca lê os “Termos de Uso” Como se não bastasse esse tipo de parceria, termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso
destas plataformas, consequentemente, não len- temos também um outro elemento importante Website, Aplicativo ou te enviar um e-mail, junta-
do também a “Política de Privacidade”. Tanto é que pode permitir que os aplicativos acessem mente com a Política de Privacidade atualizada. Por
verdade que alguns dos serviços analisados sequer dados sobre você. Por mais que você não esteja isso é sempre importante manter seus dados de contato
disponibilizam uma versão em português, como é conectado a nenhuma dessas redes, caso algu- atualizados.”(iFood versão atualizada)
o caso do LinkedIn, Waze e WhatsApp. ma pessoa que você conheça e que o tenha em Mas se no final das contas poucos leem estes
Existem até sites especializados em resumir sua lista de contatos, tenha compartilhado esta termos de que vai adiantar avisar sobre as novas
e apresentar os principais tópicos destes termos informação com os aplicativos, minimamente versões? Na prática não vai mudar muita coisa,
para facilitar a vida dos usuários, como no caso do estes aplicativos terão acesso ao seu nome, nú- assim como a essência das políticas também não
site https://tosdr.org (tosdr = Terms Of Service mero de telefone e qualquer outro dado que mudou muita coisa ainda. Os aplicativos conti-
Didn´t Read), cujo próprio nome brinca com o esta pessoa tenha registrado sobre você, como nuarão coletando seus dados, compartilhando e
fato de que as pessoas não lêem estes termos. e-mail, endereço, empresa em que trabalha, etc. fazendo uso deles para as inúmeras análises so-
De fato, a vida dos usuários não é fácil Portanto, concluímos que o único jeito de bre o comportamento dos usuários.
quando se trata de garantir sua privacidade. não ter seus dados compartilhados na internet O que a nova lei de proteção de dados nos
Além de muito extensas e cansativas, as políticas seria estar completamente desconectado da ci- oferece, portanto, é a punição para eventuais
de privacidade não dão a opção de continuar vilização moderna, sequer fazendo uso de boa casos de abuso no uso dos dados. Empresas
utilizando o serviço plenamente sem que o usu- parte dos serviços públicos ou cumprindo com que não estiverem em conformidade com a
ário autorize o uso das informações coletadas. suas obrigações de cidadão. nova lei, poderão arcar com multas e punições
A única alternativa para não concordar com o Mas se você não tiver vocação para se tornar severas, o que pode criar uma barreira de entra-
uso é cancelar sua conta e deixar de utilizar o um ermitão, você pode opcionalmente enten- da para “aventureiros” nesta área.
serviço. Como mostra o aviso abaixo. der o que afinal de contas essas empresas fazem
“A continuação do uso de nossos Serviços ratifi- com seus dados pessoais. E é neste sentido que
*Renato Anaia é diretor de Forensic da Protiviti, consultoria
ca sua aceitação de nossa Política de Privacidade e as novas Políticas de Privacidade se aprimoraram. global especializada em finanças, tecnologia, operações,
alterações posteriores. Caso você não concorde com a Estão, de maneira geral, deixando mais clara a governança, risco e auditoria interna, e coordenador da
Política de Privacidade revisada, pare de utilizar os forma como os dados são coletados e utilizados. pesquisa bienal do Perfil Ético dos Profissionais Brasileiros.
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