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Processo de prospecção/negociação:
-PPQ:
--Pré pré qualificação
--Pré qualificação
--Qualificação
-Consultoria(Reunião de qualificação)
-Reunião de fechamento
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Olá <Secretária> quero falar com o Fulano, mas está dificil falar com ele, ele está
ai
É sobre o que?
... é sobre uma consultoria de growth marketing e branding da empresa.
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BLOCO UM(INTRODUÇÃO)
"Bom dia <decisor> me chamo breno e sou da imperare digital, imagino que te peguei
de surpresa, mas eu precisava bater um papo com vc de no máximo 5 minutos, posso te
liberar até as 11:50, conseguimos falar?"
BLOCO DOIS(PICHT)
-motivo do contato
-dor que resolvo
-case de sucesso (caso tenha)
"<decisor>, vamos lá. Aqui na Imperare, estamos focados em ajudar escolas como a
sua a conseguirem novos alunos de forma mais eficiente."
"Algo que encontramos de muito comum, inclusive em vários concorrentes da <NOME DA
ESCOLA> é a dificuldade em ter um crescimento no número de matrículas todos os
anos."
"Grande parte das escolas que conversamos diariamente por aqui, não possuem um
gerenciamento de marketing bem definido e acabam dependendo de investir muito
dinheiro em publicidades tradicionais, ou ficam dependentes de indicação e nós
entendemos que isso é um grande problema, por não conseguirem crescer de forma
constante e as escolas que têm um gerenciamento de marketing, vão crescer de forma
exponencial, pois poucas de fato sabem fazer isso bem."
>>>"Quantas pessoas cuidam das redes sociais e da publicidade da sua escola? São
vocês mesmo ou possuem uma agência?"
>>>"Ah bacana, e essas pessoas hoje utilizam alguma ferramenta de automação que
facilite nesses processos? Como por exemplo disparo de mensagens e emails
automaticos para os pais que entraram em contato com vcs."
>>>"E vc acredita que tem espaço para melhorar a performance da sua empresa e
conseguir mais matriculas todos os anos?"
BLOCO TRÊS(FINALIZAÇÃO)
"Pelo que eu entendi sua escola e bem parecida com algumas outras que estamos
ajudando, como eu te pedi só 5 minutos vamos marcar um bate papo, com nosso
estrategista de performance amanhã ou quinta-feira. Assim ele consegue compartilhar
a tela com vc e mostrar como podemos ajudar sua escola, que tal amn as 09:30 ou as
19 horas?"
"Estou enviando agora mesmo o Invite na sua agenda para bloquear o horário, me
confirma seu email pfv"
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NÃO ENVIAMOS PROPOSTAS POR EMAIL POIS É APENAS UMA CONSULTORIA GRÁTIS!
NÃO OFERECER MÊS GRÁTIS!
NÃO FALE DE OPERAÇÃO INTERNA DO SERVIÇO!
SAIA DA REUNIÃO COM OS DADOS DO CLIENTE!
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gpct(mpdt):
-metas
--> O objetivo da Empresa
-plans
--> Planos para atingir o objetivo
-chalends
--> Como posso ajudar a Empresa a superar os obstáculos
-timeline
--> Nesse momento, precisamos entender se a lead está disposta a adquirir os
seus serviços ou produtos agora
spin
-situation
-problem
-....
-next
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BLOCO CINCO
-se vc tem X de faturamento hoje, pq não quer continuar do jeito que está?
-(COMO; O QUE ou QUEM) vc ta esperando para resolver seu problema
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