PESQUISA C;OCIAL

Melodos e Tecnicas
Ecrescenle 0 interesse e a necessidade pelo estudodos melooos adas tecnicas de pes-
Roberto Jarry Richardson
quisa nas rela~Oes sociais, naa apenas nos campos da Sociotogia, Educa~o e Psico-
logia, como tamoom em outras areas de conhecimento e em atividades profissionais, e Colaboradol"es
Desse modo, podem-se encontrardiversos tipos de necessidades que 0 estudo dos me.
lodos e tecnicas de pesquisa podem satisfazer, seja 0 estudante interessado em conhe.
cer os instrumentos de pesquisa para seus trabalhos academicos. 0 pesquisador preocu.
pado em alcancar a verdade cientirlca sobre 0 comportamento social. ou 0 profissional
envolvido em tarefas de avaliayao de relatorios que chegam em suas maDS para serem

ESQUISA
analisados e ufilizados como instrumentos confiilVeis para a tomada de deci~o. Entre
esses profissionais destacam·se os analistas de pesquisas de mercado. de pesquisas de
opiniao, de pesquisas de comunicayao a de propaganda.
Percebe·se que a pesquisa social nao se restringe apenas ao ambito academico, poden.
do levar sua contribuiyao para uma diversidade de atividades, como melhoria dos servi-
~os publicos, planejamento a longo prazo de programas governamentais e privados. di.
minui~ao de conrtitos nas rela~6es de Irabalho, amenizayao de tens6es sociais e conhe.
cimento de mercado para lan~amento ou modifica~ao de produtos.
Este livro procura reunir os mais importa.nles metodos de pesquisa disponiveis, possibi.
litando ao leitoro acesso aos inslrumentos basicos que serao ulilizados para melhorar as
tecnicas a sua aplicacao eficaz em novas'areas que exigem imagina~ao a criatividade. E
um taXio introdut6rio Que Irata em detalhes dos seguintes assunlos: formulayao de pro.
blemas, planejamento da pesquisa e coleta de informa¢es. elaborayao de urn plano de
pesquisa, execu~ao da pesQuisa, analise das tecnicas de colela e codifica~ao de dados.
prepara9Ao de questionilrios. amostragem, lestes e escalas de athudes. encerrando com
a elaborayao do relat6rio de pesquisa.
Metodos ·e Tecnicas
NOTASOBREOAUTOR
ROBERTO JARRY RICHARDSON Ii! licenciado em Sociologia pela Universidade Cala-
lica do ChHe, M.A. em Sociologia da Educayao pela Stanford University. Ph.D. em Edu.
ca~o lambem pela mesma uoiversiclade e p6s-doutorado em Educayao pela Stanford
University e University of MassachuseHs. Eprofessor de Tecnicas de PesQuisa em Edu-
cayao Jell e coordenadorde Pesquisa de Meslrado em Educar;ao na Universidade Fe-
deral eta Paraiba (UFPb).

APLICAVAO
Livfo-texto para a disciplina METODOS E TECNICAS DE PESQUISAIMETODOLOGJA
DE PESQUISAdos cursos de Educayao, Sociologia, Psicologia, Comunicayao Social e
Economia. Leitura complementar para as disciplinas PESQUISA DE MERCADO e PES.
QUISA DE OPINIAO dos cursos de AdminislraQao de Empresas e ComunicaQiio Social .
Leitura de interesse para pesquisadores e prolissionais da area de PesQuisa de Merca.
dos. Livro de referE!ncia para estudantesde pos-graduaQao envolvidos na preparaQao de .1UU.7 ~
leses e disserta~oes academicas. f!5Hp
1\.('1, :"". .\IIU.72 R::2-l11 J.l'll. ;\.t'l1.
\ulill" t{JL"iwrdMIIl. i{oh..:nu J:nT~ b .2
l 'r 'lllll.,a "'>(Iiil 1 11~I ..dl" \. 1~,{: IIl ~a,
J 1111
3~ Edicao
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,... ,,- " ".,

 ROBERTO JARRY RICHARDSON
Colaboradores
Jose Augu sto de Souza Peres
Jose Carl os Vieira Wu nderl ey
Lindoya Martins Correia
Maria de Holanda de Melo Peres

PESQUISA
SOCIAL
MHodos e Tecnicas

3a Ed i'iuO revisla e ampliada

sAO PA U LO
---------------------------------------EI) I;rQKA-A,;r.L~s_&A.,~--;WO 7----------
••
 Copyrighl C 1985 b}' EO ITORA A11J\S S.A.

I. ed. 1985; 2. ed. 1989; 3. ed. 1999; 7. reimpres$3o 2007

--
Cal'a: Roberto de CaSJro Polisel _I ~ ,,~ _
Composifuo: Li no-Jaw EdilOnu;fio GrtHka SIC l tda. ~ ~ I .....
;t" ~1 <- S,",
d Olin' t:fJ_Zt't{ ( S""

Dados Internationais de Calalogiu;fio na Publiea\iio (CIP)

(CimUIr.l 8ra.sileirn do Livro, 51', Bl'1lsil)
SUMARIO
Richardson. Robert o Ja rry
I'l!squisa social ; metodos e t ~cn ica s I Robert o Jarry Richardson ; colabonadores Jose Augusto
de SOIl1.:I I\!res ... (e1 a!. ). - 3. cd. - 7. rc!mpr. - Sao l'iIulo : Alias, 2007 Preflido, 13

ISBN 978·85·224-2 111·4 PROCESSO DE PESQUISA . 15

1. 1 Para que pesquisar? 16
1. Cieocias sociais - MClodologia 2. Pesquisa social I. Peres, Jose Augusto de Souza. II. Timlo. 1. 1. 1 Pcsquisas para resolver problemas, 16
1.1.2 Pcsquisas para romlUlar leorias, 16
85-0672 CDD-300.n 1.1. 3 Pesquisas para le~lar lcodas. 16
·300.18
1.2 AlilUde do pesquisado r, 17
1. 3 Con s idera~i\es cpistcmologicas, 18
Indices para C8la logo sistematico:

I . Melodologia : Ciencias sociais 300. 18 2 CONHECIM ENTO E METODO CIENTiFICO. 20

2. Pesq uisa social : Ciencias sociais 300.72 2. 1 Metodo cicntifico, 21
3. Pesquisa social: I'iancjamcnlo : Ciencias sociais 300.72
4. Planejamemo : Pesquisa social : Ciencias sociais 300.72
2 .2 Origens do metodo cicmHico. 22
2.3 Elementos do metodo cicntifico . 23
2.4 Caractcristicas do m~ todo cientifico. 25
TODOS OS DlREITOS RESERVADOS - Eproibida a rcprodu~o toml ou parcial. de qua lquer 2.4. ) Obser"ar;ao. 26
forma ou por qualquer meio. A viola\iao dos direilos de aUior (lei n' 9.6 10/98) e crime
eSlabclcc:ido pclo l1nigo 184 do C6digo Penol. 2.4.2 FomlUl:l~ ao de um problem:l. 26
2 .4 .3 ln fonmu;ilcs rcfercnciais. 27
Deposito leJ,:;,11H1 Biblimecu Nacionnl ~"O" ro rmc l)c(;rCIO n~ 1.825. de 20 de dez.e mbro de 1907. 2.4.4 Hip6lcscs. 27
2.4 .5 Prcdh,:rto, 28
Impresso no Brasil/Prillwll ill /Jr(f:il
2.4.6 Expcrim c nta~[lo. 28
2.4 .7 An:ilises. 29
2.5 Metodo ciemifico nas C icncias Soc i:lis. 29

3 EPISTEMOLOGIA DO TRABALHO C IENTiFICO, 32

Editora Atlas S.A.
Rua Conselheiro Nebias, 1384 (CamlJOs Elisios) 3 .1 Positivismo 16gico, 32
---4 1~~u~.(~SP~)~~~~~~----------------------------------------~~~3~
. 1~
. I~ ~mmn~~~. ~~-------------------------------­
Tel.: (0__ t I) 3357-9144 (PABX)
6 " ES()U ISA SOCIAl. SU MA IUO 7

3. 1.2 Metodo dedulivo, 37 4.8. 1 II fase. 67

3. 1.3 Imponimc1a c crilicas ao posilivismo. 37 4.8.2 2' fase. 68
3.2 Estnlluralismo. 38 4.9 Coleta de <lados. 68
3.2. 1 Origcns c caraclcrisdcas do cstruturalismo. 39 4.10 Analise dos resultados. 68
3.2 .2 Proccdimclllos do mCIOOO cSlruluraiista. 40 4.11 Referencias bibliografic:ls. 68
3.2.3 Caraclcrislicas c cxigencias cicmificas do l1uxlclo estrutuT;11. 42 4. 12 Cronogr:l.Ina C orr,ramelllo. 69
3.2.4 Proccdimcmos para uma analise cSlruturalisla. 42
3.2.5 Imponancia c problemas do eSlrulUrnlismo. 43 5 METODOS QUA NTITATIVOS E QUALITATIVOS. 70
3.3 Matcrialismo dial~lico. 44 5. 1 MClodos (IUamilmivos. 70
3.3. 1 Matcrialismo . ..w 5.1 . 1 Critica aos mClodos quamil3livos. 77
3.3.2 Dialcl ica. 45 -,
,_. MClodos qualiIOllivos. 79
3.3.3 C;lT:lcterislicas do mClCxlo dialctico. 46 5.3 Cnterios cicntificos que dcvcm cumprir :lInhos os melodos. 87
3.3.3. 1 Principios do matcrialismo dialctico. 46 5.3 .1 Conl"i:lbilidade, 87
3.3.3.2 Leis do malcrialismo dialetico. 48 5.3 .2 Validadc. 87
3.3.3.3 Calcgorias do malcrialislllo diaiclico. 49 5.4 Complcmcntaridadc de ambos os mClOdos. 88
3.3.3.4 Exigcncias c cuid'ldos da diai£!licOl como mctodo. 53 5.4.1 Aron e do melodo qualitativo ,10 qU:l1l1it:uivo, 88
3.3.3:5 Cuidados. 53 5..4.2 . Aporte do metodo quantitativo aD qualitativo. 89
3.3 .4 Imponilllcia c crfticas a diah!lica. 54
3 .4 Para conduiT. 54 6 PESQUISA QUA LITATIVA CRiTICA E VALIDA, 90
6. 1 0 que f: pcsquisa qualitativa'!. 90
4 ROTEIRO DE UM PROJETO DE PESQUISA. 55
6.2 0 quc e pesquisa social critica? 92
4. 1Juslificativa. 55 6.3 Pode a pesquisa qualilativa ser critica e valida? 94
4. 1: I Panes de ullIa jusli ficaliva, 56 6.3. 1 Selec;iio e familia riz.a~ao com 0 local de pesquisa. 95
4.2 Definir,rao do problema. 57 6.3.2 Relar,riles com os emrevistados. %
4.2. 1 Fcnomeno versl/s lema. 57 6.3.3 Colcla de infomlaC;Ocs. 96
4.2 .2 Produr,r;io de conhecimento em pesquisa. 58 6.3 .4 Analise das informa~Ucs, 98
4.2.3 Condir,rlics paTa a delennina~ao de um problema , 59 6.3.5 Prcpal".. ~ao do relat6rio. 99
4.2.4 Marco tt.-orico ou quadro referenciaL 60 6.4 Gener:tliz.ar,rao. 100
4.2.5 Etapas dOl del"inir,riio do problema ou marco 1I:..'brico, 60 6.5 Conc\usOes. 102
4.3 Objelivos da pcsquisa, 62
4.3 . 1 Objelivos gerais. 62 7 FORMULA<;Ao DE 1·II P6TESES. 104
4.3 . 2 Objclivos cspcdficos, 63 7.1 Requisitos d.1S hip6teses. 106
4.3 .3 Formular,:iio de objctivos. 63 7.2 Tiros de hip61eses. 108
4.4 Hirotcscs. 64 7.2.1 Segu ndo 0 II\llIlcro de vari[lvcis c a rcla(,:50 emre elas. \08
4..4 .1 0 que fazer'! . 64 7.2.1.1 Hip61csc com Ulna v3ri:lvcl. 108
4..4.2 E:\igcncias parOl a formulac,;iio de hip6leses. 64 7.2. 1.2 Hip6tesc com duas ou lIl:tis vari:lvcis e UIIl:! rcl:u':;lo dc
4.5 Definir,r iio operaeional das vari;ivcis. 65 3ssoc i<l~ao . 109
4.6 E!.1X!cificar,r ao do plano de pesquisa. 66 7.2. 1.3 Hip6lcse com du:!s ou mllis v:lriaveis e um3 rela~ a o de
4.7 Espccilicar,rao do universo t: amoSlra. 66 dependCnci:J . 109
4.8 Inslrumcmos de colcla dc dIdos. 67 7.2.2 Segundo a natureza das hip6lcSCS. 11 0
8 I'ESQU ISA SOCIAL SU MARIO
9

7.2.2.1 Hip6lcses de pesquisa. lJO 9.2.4 Unidade de analise. 147

7.2.2.2 Hip6lcscs de nulidade. III 9.2.5 Tipos de pianos de enquelc. 147
7. 2.2.3 Hip6tcscs es!alislicas. III 9.2.5. 1 Enqucles de cone transversaL 148
7.2.2.4 Hip6lcses est:lIislicas de diferen~as. 112 9.2.5.2 Estudos do lipo paine!. 148
7.2.2.5 Hip6tescs CSI3Iislicas de assoc ia~ii.o. 113 9.2.5.3 Esludos que se aproximam:los pianos longiludinais. 1-19
7.2.2.6 Hip6tescs eslalislicas de cstimal;ao de pomo. 115 9. 3 Pianos experimemais. 15 1
7.3 Qualidade <las hip6tcses. 11 5 9.3 . 1 Tipos dc pianos expcrimcnt:lis. 152

8 VARIAVEIS .117 10 ELEMENTOS DA TEORIA DE AMOSTRAGEM . 157

8. 1 Varim;Oes em re[a<;lio 30 mesmo fenOmeno. 117 10. 1 Necessidade de rcaliZc:lr eSlUdos por amOSIr.IS. 157
8.2 VlIria<;i)es em relm;50 a outros fcnumenos. 121 10.2 Defini<;:Oes. 157
8.3 Princlpios pafa a dcfini<;ilo de vari:i~e i s. 121 10. 2.1 Universo ou popular;i1o. 157
8.4 Tipos de varhlvcis , 123 10. 3 Problemas fundamentai s e SU;I rel:lI; ~O com hip61eses de trabalho . 158
8.4.1 Segundo 0 carMer csc:llar dos elemCnios. 123 10.4 Relar;6cs emre amOStr.IS, problemas e hip6lcses. 159
8.4. 1. 1 Vari ~vcis nominai!. 124 10.5 T ipos de amOSlras , 160
8.4. 1.2 Variavcis ordinais. 126 10.5. 1 AmoSlra acidenlal . 160
8. 4. 1.3 Variavcis illlcrvalarcs. 127 10.5.2 Allloslra intencional o~ de sclcl;ao r:ldonal. 161
8.4. 1.4 V.. ri~vci s de razao. 128 10.5.3 Amostras probabilislicas. aieal6ri'ls ou ' 01 0 acaso. 161
8.4.2 Segundo II l)(Jsh;ao na rela<;ao entre duas ou mais variiiveis. 129 10.6 Erros possiveis no eSludo por meio de amoSlras. 166
8.4.3 Segundo as caraclerislicas de cominuidadc das variaveis. 132 10.7 Tam'U1ho das amOSlras. 167
8.4.3. 1 Variaveis disc rel3s. 132 10.7.1 AmplilUde . 167
8.4.3.2 Vari:ivcis cominuas. 133 I 10.7.2 Nivel de cOnfi:lnt;:3 cstabclecido. 168
8.5 Fonnas dc delcnninar as relat;:Oes entre variaveis. 133 10.7.3 Erro de eSlimat;:ao. 168
8.5 . 1 Rclar;ilcs lineares. 134 10.7.4 Propo~ao da caraclcriSlica pesquisada no universo. 168
8.5.2 Rtlat;:iks cunrilinean:s. 136 10.7.5 F6rmul3S para caJcular 0 t:lI1\anho da amoslra. 169
8.5.3 Rclar;6cs exponenci:lis. 136 10.7.5. 1 Amoslr:l.s aleal6rias simples. 169
10.7.5.2 Amoslra5 estr:l.li fi cadas. 171
9 PLANO DE PESQUISA. 138
9. 1 ConccilOS e objelivos. 138 II CONFIABIUDADE E VAUDADE. 174
9 . 1.1 Objclivos do plano de pCSqUiS.1. 139 11.1 Confiabilidade . 175
9. 1.2 Plano de PCS(luisa COIllO rcsposta a perguntas. [39 11 .1. 1 C:ilculo de coc fi cicllles de eonfiabilidade. 176
9. [.2.1 Como C possive! obler inferencias aucquadas·!. 139 [ ! .1.2 Metodo de ICSle· releSte ou rearl ica~fio. 177
9. 1.3 Plano de pcsquisn eumo c:omro1c da variancia. 143 [ 1. 1.3 MClooo de formas altcmalivas (JU cquiv:llemes. 178
9. 1.3.1 Elirnhm!.= fio de variavcis . 144 11. 1.4 MClOdos baseatlos ern umn provn. 178
9.1 .3.2 AJc:noriz.u,fio. 144 11.1 .5 Procedi rnelllOS para eaIcular os cocficicnlCS de confiabilidadc. 179
9.1 .3.3 Im:lus:io dc vl\Ti:!.veis no plano de I>t!squisa. 144 11. [.6 SUpOSIO~ da f6nuula Kudcr· Richardson. 182
9 .2 Pianos de cnqucles, 145 II .1.7 Erro--padrao de medit;:i1o. 183
9 .2. 1 Descril;flo. 146 11.1.8 FalOres que .. fct:1I1l a confiabilidOlde de um instrumemo. 183
9 .2.2 Explicar;:io. 146 11. 1.9 FOllOres que contribuern para mclhorar a confiab ilidade do inSlru.
9 .2 .3 Explorolr;ao. 146 mento, 184
10 l'r:SQU ISA SOCIAL SUMAIUO 11

11.2 Validade. 185 14.4.1 MClOdoiogia. 230

11.2.1 Validade cOllcorrcntc c validade predilivll. 185 A - Prc~;lIIalise. 23 1
11.2.2 Validadc de cOlllcudo. 186 8 - Analisc do material. 233
11.2.3 Validadc de constnllo. 187 C - Tnllamemo dos rcsult:'ldos. 233
Conclusao . 187 14. 4.2 Unidadc de registro c de cC)Iltctido. 234
A - Unidades de registnl. 234
12 QUEST IONA RIO. 189 B - Unidades de COnlCXIO. 236
12.1 Func;:Ocs e caraclcriSlicas. 189 14.4. 3 Rcgras de quantificac;ao. 237
12.1.1 Tipos de queslionarios. 190 14.4.4 Calegori7.ar;ao. 239
A - Tipo de pcrgunta. 190 14.5 Tecnicas de analise de comcudo. 243
B - Aplicac;:ao dos qileslionarios. 196 14.6 Pn:caur;:Oes. 244
12.2 COllstrucao dos quesliomJrios. 197
12.2. 1 Prcparar;ii.o do qucslion:'irio. 198 15 PESQUiSA H1ST6RICA . 245
12.2 .2 Rccomcndac;:Ocs para a redm;ao das pt:rguntas. 198 15 . 1 Objetivos da pesqui sa histOrica. 245
A - Disposir;ao das perguntas . 200 15 .2 AspectoS espccificos da peSCluisa hist6rica, 246
B _ Disposicao <las pcrgumHS para f:lc ililar 01 amllisc. 201 15.3 Proccsso d.1 pcsquisa historica. 247
C - Pre-Iesle. 202 15.3. 1 Escolha do lema C fomlUl:u;ao do problema. 247
D - Vantagcns e JimilacOcs do quesliomirio. 205 15.3.2 Espccilicat;ao e adequm;:ao dos dlldos. 248
15.3.3 Avaliar;ao dos dados. 249
13 ENTREVISTA. 201 A - E\'idcncia elttema. 250
13. 1 EmrC\'isla nao cSlnnurada. 208 B - Evidcncia interna. 251
13. 1.1 Objetivos da emrcvisla nao estruturada. 208 15.3.4 Coleta dos dados. 252
13.2 Tccnicas de emTcviSlas. 209 15.3 .5 Fontes de dados. 252
13.3 Principios dOl entrevisla nflO dircliva, 2 10 15 .4 AmoSlragcm. 254
13.4 Entrevista £uiada. 212 15.5 Imerprelar;ao dos dados. 256
13.4.1 .Formul::u;ao das perguntas, 2 15 15 .6 Limitac;Ocs e vantagens dOl pesquisa hist6rica. 257
13.4 .2 illlrodm;ao dOl entreVisla. 216
13.4.3 lnicio da entrevista. 217 16 OBSERVACAo, 259
13.4.4 T r.mscric;ao da CllIre\'lSIa. 217 16 . 1 Obscrva!;ao nao panicipantc. 260
13.4 .5 Nonnas para a cntrc\,ista. 218 16.2 Obscrva~flo assistematica l 'erSIIS sistemat ica. 26 1
16.3 Observac;ao panicipamc. 261
14 ANA LISE DE CONTEUDO . 220 16.4 ValllagclIs c desv;llllagens da obscT\,m;iio. 263
14.1 Historico.220
14. 2 ConccilO de amilisc de coI\lc(u.lo e sua aplicarrao. 222 !7 MED ICAo DE AT ITUDES . 265
14. 2.1 Nmureza dOl analise de e()Il\e udo. 223 17.! MClOdos para Ilicdir adtudcs (cscalas de ;t\ilUdes). 265
A - Objclividadc. 223 17.2 MClodos cscalares lll;Jis utilil.ildos. 267
B - Sistcmatizm; 1lo. 223 17.3 Metoda dc lllUrs tOllC. 268
C - Inferi:nc ia. 224 17 .4 Escala Likert . 271
14.3 Campo de aplicarrao dn analise de con\cuuo. 2~5 17.5 Metodo de Gunman. 272
14.4 Analise uocumclllal e analise de comeudo. 228 17.6 Caracleristkas de Ullla cscala de atitudc . 273
12

18 FORM ULACAO DE ITENS PARA T EST ES E ESCALAS DE ATITUDES, 275

J 8. 1
hens cognilivos. 275
\8 . 1.1 Verdadeiros ou ralsos. 275
18. 1.2 lIens classifiCl!l6rios de dup\a escolha. 278
18. 1.3 lIens de mtiil ipl:t cscolha . 280
\8.2 hens adtudinais. 288
18.2 .1 Formular;flO de ilens. 289

19 RELATORIO DE PESQU ISA. 298

19. 1 Imroom:;:ao. 298
19.2 I-listorico do problema. 298
PREFAcIO
\9 .3 Refen!llcias bibliograficas. 300
19.4 Red<u;ao do texlO. 304
19.5 Inserr,;iio de quadros . grMicos e tabclas . 311
19.6 Lcvantamemo de conc\usOes, 3 14 Ap6s rnais de uma dccada , 0 organizador da I' c 21 Edicao deslc m:lI1ual,
19.7 Rcdaciio do sumario, 315 acolhendo diversos pedidos C sugcst6es. pan icu lan ncmc de amigos e colegas. decidiu
19.8 Apresem,u;li.o dos ancxos. 316 preparar esta 3~ Biir;fio. corrigida e ampliada. Ncsscs dcz anos. -a pesquisa social .
especialmente no Brasil. tern avamyado em sua capacid.1de critiea. Essa maior eri-
ANEXO - APRESENTA(AO ESQUEMATICA DAS ETAPAS. ERROS ticid.1de , POrtlll . cxige do pesquisador definir;fio clara de sua posrura ideol6gica. a
COM ETIDOS E TIPOS DE PESQU ISA SOC IAL. 3 18 qual nao acontece. na maioria dos casos. por fal ta de _conhecimento. FrulO da
P:tssos a seguir na programar;ao de uma pesquisa. 318 experii!ne ia adquirida. acrescemo nesta cdi!;:10 de I'esquiso .wciol: mC/o(/os e Iccnicus
Nove passos a seguir no plancjamelllo de uma boa pcsquisa. 319 dois capitulos sobre mClOdo cicntilico e correntes episICmol6gicas da eiencia . Acre-
Vamagcns de um eSlUdo-piloto. 320 dito que faeililarao a vida do pcsquisador.
Erros comuns que sc eomelem nas diversas clapas c .Iipos de pesquisa. o presenlc manual e uma imrodur;ao. rclati villllelllc detalhada . aos metodos e
32 1 Icenicas de peSqUiSOI cm Cicncias SOC iOlis. 0 ordcmuncmo dos capitulos re nclc uma
Etapas no planejamemo e rcalizar,;ao de uma pcsquisa. 325 progrcssiio que comer;a com eonsiderar;Ocs preVillS a cxccU(;;io da pesquisa . a saber.
Resumo dos mClodos de pesquisa. 326 as caraclerislicas do mClodo ciemifico e as corrCllIes cpislemol6gieas j:i mellcionadas.
passa pela analise de divcrsas Icenicas de eolct:! e codificar;ao de dados c Icrmina
Bibliogmjill. 329 com a eIOioorar;;io de relal6rios de pesquisa.
Em gem!. a grande maioria dos manullis de PCS<luisa exislemcs no Brasil.
traduzidos ou nfio. dedk:! pane imponante de seu conteudo it analise estmistka.
Aereditamos que a Estatislica. por sua eOlllplexidade c di fi euldade. deve ser Iratada
em lexlOS cspedficos. dcdicando-se um manual de PCS(luisa :J1>i:nas a problemas de
mClodos e Icenkas rcferentes i'! formular.;iio de problemas. planejamento da pesqui sa.
:lIllOstragem e colela de info rma\,:f>es adcq uauas a delerminado assunto.
Consideranuo a imponiincia crescellle e a fa lta quasc absoluta de infomlar,;:Lo.
dedicamos vfLrios capilulos aos mClodos e IL'Cnicas qualilativas de pesquisa . Assim .
a analise de cOllIelido. a entrcvista em profundidadc e a analise hist6rica reecbclll
nossa atenr;i'!o espec ial. Nesse sentido. pcla impon:mc ia da pesquisa qualillLliva.
acrescema-se urn cOlpimlo subre as caraclt:riSlicas que deve ler a pcsquis:\ social
critka.
16 I'ESQUISA $OC[,\L
solucionar os problemas ;malisados. Espcralllos 'I ue 0 Id10T apli(luc. COl1l0 i!k cs-
tirnar convcniClltc. 0 que cOllsidcrc (It! utilidadc nos divcrsos tcmas disc ut idos.
1.1 Para (Iue pcsq uisar?
Na Opill itlo de Pedro GOt!rgen (198 1:65).
"n pes(/II/.w IIlIS Ciel/cias Sociais mio pode excfllir til- .~ell tmlx/illo 1I reflexc/O
sobre () ('Ollfe.xto col/ceimol. lIisrririco I' social qlle Jorllla () IlOriZOllfe mais
flJl/p/D. delllro do qllal (IS pesqll/.ws iso/a(/a.r obrem 0 sell semi(Jo"( / 98J).
Esses eSludos empiricos ou le6ricos podcm mudar dc sem ido a panir da cons-
cicncia dos prcssupostOs sociais. cul turais. politicos ou mesma individuai s que sc
escondem sob a cnganador:1 aparcncia dos ralOs objctivos. Assim. ainda que seja
muito comum a re:lliz..1triio de peS<luisas para benefic io do proprio pesquisador, nao
dcvc mos csqueccr dc que 0 (lbjelivo uhimo d:ls Ciencias 5oci:lis C 0 desenvolvimento
do ser humano. Ponant\). a pcsquis:l social dcw COlltribu ir lIe,~sa dire r;:ao. Seu
objctivo imcui:llo. porem. c a aq uisir;:ao de conhecimento.
Como fe rTamema para adquirir conhcc imcllIo. a peS<luisa podc tcr os seguintes
objetivos: resolver problemas espcciliws. gcr,lr leorias ou ,I\'allar teorias exi ~ tentes.
Em terlllo gerais. nao existt' pesqu isa scm leoria: scja explicita ou impHdta. cIa
CSt:! prcsentt: em todo 0 proccsso de pesquisa.
Os objeti vos mencionados slio relativamemc <lrbitr:'i rios e nao cxcludentcs . A
grandc maioria das pesquisas, emrCt:lnlO. pode ser f:ldlmcnte classilicada quanto a
cspecilicidade c explicilar;iio do refe rencial te6ricn utilizado. Dita especiliddade e
explicitar;ao est;io basicamente detemlinadas pelo conhecimento ja ex istentc; ponan-
10. nilo Sl! pode dizer que um uos objetivos sejll superior aos outros. C os Ires
podem comple mentar-sc.
I. J. J Pesqui sas para resolver problemas
Esse dim de pcsqu is<l esta. geralmeme. dirigido para resolver problemas pr:i-
lieoS. Por eM:mplo. UBHI industria (lue faz pesquisa para detc rmillar efcitos da
musica ambiental na produlividade dos cmpregados. No campo de cducar;iio. exi!->tem
muilas pesquisas diri.gid:ls para deteClar a elicicncia de uiversos IlIctOOOli de ensino.
Dut ros e.'(emplos podC1l1 seT cllcOlllrados na c!ahmatriio dl: testcs e material inslTu-
cional.
A I>csquisa social critica (p'':S(luisa qualit:lliva. peS<luisa-ar;:fLo CIC.) tem como
fund:mlCnto a procura colctiva de solurrao de problemas pr{nicos.
1'ltOCESSO OE I'ESQU ISA 17
A maior pan e dcssas pcsquisas nao cst.1 destinadOi :1 fon nular ou ICSlar tcorins:
o pcsquisador esta. :lpcnas. imcrcssado em dcscob rir a resposl:1 para urn problema
cspt:dfico ou descrevcr um fenolllcno dOl mclhor fo rm:1 possivcl.
1.1.2 Pesquisas para fo rmu lar leoria s
o dcsenvolvimcmo das Cicncias Sociais e recente; ponanto. existc uma quan-
tidade de pcs(]uisas de nalUreza explonll6ria. que telilam descobrir relat;Oes entre
fcnomcnos. Em muitos casos. os PCSCluis:J(lores cSlUdam um problellw clljos pres-
SIiPOSIOS Ic6ricos l1iio cstiio claros ou siio dificcis de encontrar. Nessa situat;iio,
faz-sc uma pcsquis<J lliio apenas para conheccr 0 lipo de relatriio cxiSlcnte, mas
sobrcludo para detcrminar a cxistcncia de rela~fio. Por cxcmplo. 11m pcsquisador
cm cduc:u;fio quer estudar 0 deilo que a mudanr;a de metodo de ensillO produz no
rendimcnto escolar de uma lurma . Ames. porcm, de cSludar 0 cfeilO. deve pesqui sar
sc exisle rcla/;:io entre 1I11!IOOo de cnsino c rcndimcmo escolar.
.1. 3 Pesquisas para [esm~. teorias
Nao exislc grande dife rcnrrll emre pcs(]uisas para formular teorias e peS(luisols
p:lr;1 tCSlar leori:ls. es!:ts ullimlls e:dgem fo rmularriio precisa.
Quando as leori:ts c1aramellle fonnu1:Id:ls S.-IO teswdas c cnllfirmadas repelidas
vezes e sc se dispOc de informar;ao empirica consistentc. fX'dc~sc iniciar nova Clap:!
na fommlarriio de teorias: 11 pr~ura de conSlaIlles matematic:ts nas r6rmulas que
conSliluem as leorias. Em gcral. fX'rcm. as Cicncias Sociais eSlao, ainda, longe
a
dC5S.1 Clapa. Assim . CSt!: man ual mio dedic:l mu ila mcnr;iio pcsquisa deslinada :\
cSlim:ttriio de p:tr:llnetTUs. Scm embargo. para muitos cicntist:ls sociais esse lipo de
pesquisa conslilui um ideal a ser alcmu;ado .
1.2 Atitu de do pcsquisador
Ainua quando exislem freqiiemcs discussoes em rchll;ao ao t1 I>O de pesquisa
que 0 investigador deve enfa ti;:ar. a grandc mai oria das pcssoas que aceitalll a
releva ncia da pesquis:! eSI:! de :I(;ordo com a Ilccessidlldc de desc nvolvcr ullla atitudc
de 3mocritica em rcJacao ~s pr6prias I)(:S(luisas. ISlo si.gni fic:I (Iue toda :llinna~flO.
todo principio. IOOa deliherarr;io fcilil pclo pr6prio pcsquisador au por (Jutras pcsso:ts
dcvcm ser cxaminados de dois POIIlOS cle vista:
a. sua veracidadc ou fa lsidildc;
b. como se podc medir sua falsidade au vcracid:tdc.
18 PESQUISA SOCJ,\L
Para muims. tal alitudc pode parcccr algo eSlranho. pois 0 sistema educational
transmitc uma visfto ahso]U1isla do saber (talvez seja mais facil clISinar dogmalica-
mente que cxpressar duvidas, intranqUilidadcs ou inquietudes). Assim, dila aliwde
do pesquisador exige rco rganiza~ao do cOllceila de saber. nova visao que pcrmica
reconheccr a incertcza. falta de clareza. relatividade. illslrurnemalizar;:ao e ambiglii-
dade do concciw "verdade ciemifica", Ess:! posir;:ao pode levar a importantcs avan-
r;:os na produc;ao e democf3lizar;:li.o do saber. muito mai s que a simples aceitm;:ao.
nao queslionada. do que aparece nos [ivros e mentes dos especiaJislas.
1.3 Co nsidcra~ o es epistemologicas
A maioria das pessoas concordara que a maneira de lestar a val idade de uma
aflrmaeao e submele-la a exame empirico . Tal examc empirico, portlll, baseia-se
em uma serie de pressupostos poueo provaveis. A aceitaeao de delerinillada corrente
cientiftca implica a aceitar;ao dos supOStoS que carac(Crizam essa corrente . A maioria
dell'S refere-se ao processo de produr;ao de conhecimento. a estrutura e organizat;ao
de sociedade e ao papel d..1 clellcia .
Em geral, a ciencia e uma poderosa ferramenta de conviceao . Existem outras,
tais como a intuieao, a experiellc ia mistica. a aceitat;ao da aUlOridade: mas a ciencia,
talvez pe la aparente objetividade e eftcicncia. proporciona a infonnar;,io mais con-
veniente. Se alguma evidcllcia ciemiftca c relevante para detenninada afinna~ao.
ciila evidencia ajudara na decisao de accilar ou rejeitar essa afirmaeao .
Mas deve-se insistir que a ciencia nao c "dona"' da vcrd.1de : IOda "verdade'"
ciemilica ',em carater probabilistico.
A priori. nao h;l base p:lra :llinnar quI.! a cicncia e mclhor que a revelar;ao.
Dependendo da cultura e das crl.!nps pessoais, alguns pressupostos seriio mais con-
vincentes que oUlros. Contudo. pode-se accitar que a ciencia 6 uma forma de
adquirir "conhecimemo". "compreensiio· '. crenea da falsidade ou veratidade de
uma proposir;ao.
Em gera!". as regras do melOdo cientifico sao arbitrarias. e exislcm mu itos
pressupostoS para trabalhar cientificamente. Talvcz. 0 mais imponame se rdira a
indueao como fOllle de infonnaeao: e possivcl ter conhecimento de llluitas coisas,
observ<llldo apenas algumas. 0 conhecllllento indutivo e incompleto. mas e basico
para a ma ioria das ciencias. Outra posir;ao rcfere-se [1 validadc do m6todo dedutivo.
enfaliz;mdo a logica C 0 raciodnio matematico . Alem disso, a ciencia supoc.: que
lodos os fcnomenos tcm algum,\ causa; nao existem fenOml.!nos caprichosos (atual -
mente. existe grande discussao filo sofica em relaeao a esse pressuposlO).
Outro aspecto do metodo cientilico e a confianea lIa capacidade de observae,io
dos ciemislas. bto implica confiam;a na percePCao do pesqui sador, em sua sensi-
bilidade e memoria.
P\l.OCESSO I)E I'ESQUISA 19
Finalmente . 0 metoda cientifico sup6e que. para estudar um fcnomeno eien-
tifieamentc. c.:Sle deve ser medido. Em OutfaS palavras. 0 fen6meno deve ser per-
ceptive!. sensive! e c1assificiive1, ainda que 0 cientista socia! possa lrabalhar com
c()nceilOs teoricamel1le ahslfalOs. lais como amor. aprendizagem e qualidade de
vida: antes de eSlUd,\-los empiricameIlle. deve procurar componamentos. esttmulos.
caracteristicas ou falOs que representem esses conceitos. A escolha de um falO ou
caracteristica para rcpresemar um cOllceito abstrato c conhecida como operaciona-
lizar;ao do tonceito. Assim. a definir;ao de um conceito refere·se as operar;f)Cs
(instrumelllos, medir;6es ou c6digos) realizadas para medir a presenea ou auscncia
do fenOmc.:no simbolizado por dito conceilO.
Embora 0 senso comum. a logica e a expericnclu de OUlros pc.:squisadores
proporcionern guias para a escolha de delinh;:6es operationais. essas dc.:fini(,,:iks sao
te6rica e operaeionalmente arbitrarias.
o melOdo cientifico pode ser considerado algo como um telescopio: diferentes
lellles, abertur<ls e distancias produzirao ronnas diversas de ver a natureza. 0 usa
de apenas uma visla nao ofcreeera uma representaeao adequada do espm;:o tOlal que
desejamos compreender. Talvez diversas visl<ls parciais pennitam elaborar um "ma·
pa" lOSCO da IOtalid:lde proturada. Apesar de sua Calta de pret isao, 0 "mapa"
ajudara a compreender 0 lerritorio em eSlUdo .
Tendo analisado, brevemente, alguns aspettos basitos do processo de pesquisa,
nos c:I.pitulos seguintes serao discutidas as caraclcristicas de um projeto, as varias
clapas de uma invesligar;ao, diversos mClOdos e tecnicas utilizados. conduindo com
os requisitos de um relatorio de pesquisa. Deve-se insistir que nao existem projetos
tipicos. cada trabalho apresenta suas proprias peculiaridades. As nonnas e reco·
mendar;fJes apresentadas provave!mellie se aproximam de uma grande variedade" de
pesquisas, mas nao sao regras absolutas .