VD 064/22 São Paulo, 22 de julho de 2022

At.: Titular
Dirigentes de Vendas
Dirigentes Administrativos

Assunto: Ação Kit Multimídia Família Meteor

Conforme informado em nossa última circular - MK 017/22, nossa previsão e compromisso de regularizar o
tema kit multimídia da Família Meteor eram de noventa dias, mais precisamente para o final de setembro.
Porém, a falta de semicondutores no mercado ainda persiste, gerando impactos em nossa linha de produção
e também no atendimento no campo.

Diante do acima exposto e considerando a necessidade de trazermos uma solução para que a rede de
concessionários consiga atender aos seus clientes, no sentido de contornar casos críticos, evitando, assim,
desgastes maiores com os mesmos, comunicamos que iremos liberar como opção, a circular acima (MK
017/22), como uma possibilidade de fazer a instalação de soluções de multimídia de mercado, com posterior
reembolso, ao qual será efetuado pela montadora.

Em paralelo, continuaremos trabalhando para regularizar o fornecimento de peças. Assim que tivermos a
disponibilidade de kits de multimídia via montadora, comunicaremos a todos.

Para ter direito a esse reembolso, o concessionário deverá acessar o sistema ONE – Solicitações de Bônus,
informar o chassi e selecionar o tipo ‘Kit Multimídia Meteor’.
É necessário que sejam anexadas as comprovações, tais como a nota fiscal de peças, ordem do serviço
realizado e o que mais for relevante na ação.

O reembolso está limitado a R$ 5.000,00 por unidade, e o crédito será efetuado no valor total do serviço,
considerando esse limite.

Qualquer dúvida, consulte seu escritório regional.

Atenciosamente,

J. Ricardo Alouche S. Pugliese L. Cafure M. Andrade

Vice-Presidente Diretor Diretor Supervisor
Vendas, Marketing e Serviços Vendas Caminhões Marketing Adm. Vendas

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