Meios de

Comunicação
Digital
UFCD 9216

Formadora: Sílvia Cunha

Objetivos
Identificar os novos meios de comunicação digital
Gerir uma campanha de comunicação integrada
(online e offline)
As últimas décadas têm sido
rubricadas por uma forte
transformação na forma como
nos relacionamos e
comunicamos.
Vivemos uma Era de
comunicação global, que
renova a condição humana e as
suas necessidades básicas.

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MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL
• Contemporânea era digital
possibilita ao Homem
estar presente, ainda que
ausente; estar perto, ainda
que longe e informado.
• A comunicação face-a-
face ainda é percebida,
por muitos, como a forma
de comunicação mais
fiável e pessoal e, a
comunicação online, como
uma forma impessoal e
geradora de relações mais
superficiais.
• Silverstone (2002) refere:
• "precisamos compreender
a tecnologia da
informação e
comunicação, para
aprender as subtilezas, o
poder e as consequências
da mudança tecnológica.
Pois as tecnologias são
coisas sociais,
impregnadas pelo
simbólico e vulneráveis
aos paradoxos e
contradições eternas da
vida social, tanto na sua
criação como no seu uso."
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 Meios de Comunicação Digital
• Não podemos esquecer que "o ser humano receia e,
ao longo da história, o desconhecido aponta as
nossas hesitações relativamente a estes novos
espaços".
• Esta virtualização e desmaterialização da
comunicação teve, também, impactos nas relações
sociais.
• A cibercultura reflete a influência das novas
tecnologias na sociedade e na cultura, que se projeta
no ciberespaço, em constante mutação .
• Quando comparada com a comunicação face-a-face,
podemos apontar que a comunicação online dispensa
a burocracia de um encontro presencial mas, ao
mesmo tempo, agrega novos desafios para se
concretizar, que se referem à literacia digital.
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 Pensarmos no fenómeno das redes sociais como uma
reconfiguração, em larga escala, do espaço social,
entendemos a desmaterialização do espaço-tempo, que
carateriza de ciberespaço.

As redes interativas de computadores crescem e

desenvolvem-se.
Em consequência, novas formas e novos canais de
comunicação, regulando a vida e sendo, também, regulados
por ela.

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 • Em relação à comunicação online,
Baudrillard afirmava que a vivência
humana projeta-se em ecrãs, que
esbatem os constrangimentos do
MEIOS DE tempo e do espaço, nas quais o
real já não existe.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL • Pode dizer-se, então, que fazemos
parte de uma geração digital, que
vive acontecimentos passageiros e
em contínua adaptação.

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Meios de
Comunicação Digital
• A comunicação é o Para envolver o consumidor é fulcral
que a comunicação assuma
elemento mais visível do diferentes papéis:
marketing mix o de informar o consumidor sobre
envolvendo todos os em que consiste a sua marca e o
seu produto ou serviço;
instrumentos utilizados
o de agir como elemento
pelas empresas para diferenciador, fortalecendo a
comunicar com os seus identidade da marca junto de um
consumidor;
públicos-alvo e tem
o de persuadir atuais e potenciais
como objectivo clientes a estabelecer uma relação
promover os seus de troca;
produtos ou a empresa o de tentar reforçar a experiência
como um todo. entre marca e comprador.

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 Como tal, as horas que o indivíduo comum passava em
frente à televisão ou a ler revistas e jornais são agora
passadas à frente dos dispositivos de última geração.
“Os mass media ainda não reinam, mas já
governam.”

Outrora o consumidor precisava de estar à frente de uma

televisão a uma determinada hora, no chamado “horário
nobre”, para ter acesso às principais notícias do mundo,
hoje em dia, graças à diversidade de aparelhos portáteis
existentes, tem acesso a essa informação em qualquer
lugar e a qualquer hora, para isso bastando uma ligação
à Internet. O dito “horário nobre” é, hoje o horário a que o
indivíduo.

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 • As marcas são atualmente forçadas a utilizar
o marketing online para todo o espectro do
mix de comunicação.
• O marketing online resulta assim na aplicação
Meios de de técnicas aprimoradas e complexas que
permitem inovar no processo de
Comunicação comunicação entre as marcas e os seus
consumidores.
• As oportunidades criadas pelos meios que
Digital surgiram da Web são admiráveis, ainda assim,
as marcas devem ser capazes de integrar os
meios online e offline nas suas estratégias de
comunicação como consumidor, de forma a
serem bem-sucedidas.

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