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  • 1 - Retenção É A Chave Do Sucesso

    Enviado por

    Leonardo Perez
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    1) A retenção de clientes é a chave do sucesso, pois pessoas com mais sucesso no mercado digital possuem uma linha de produtos que gera 80% de sua receita. 2) Quando os clientes não encontram novos produtos, eles acabam buscando outras opções. 3) As métricas mais importantes para medir retenção são taxa de cancelamento (churn), satisfação do cliente (NPS) e valor de vida do cliente (LTV).

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    1 - Retenção é a chave do sucesso

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    1) A retenção de clientes é a chave do sucesso, pois pessoas com mais sucesso no mercado digital possuem uma linha de produtos que gera 80% de sua receita. 2) Quando os clientes não encontram novos produtos, eles acabam buscando outras opções. 3) As métricas mais importantes para medir retenção são taxa de cancelamento (churn), satisfação do cliente (NPS) e valor de vida do cliente (LTV).

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    1 - Retenção É A Chave Do Sucesso

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    Leonardo Perez
    1) A retenção de clientes é a chave do sucesso, pois pessoas com mais sucesso no mercado digital possuem uma linha de produtos que gera 80% de sua receita. 2) Quando os clientes não encontram novos produtos, eles acabam buscando outras opções. 3) As métricas mais importantes para medir retenção são taxa de cancelamento (churn), satisfação do cliente (NPS) e valor de vida do cliente (LTV).

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    RETENÇÃO

    é a chave do sucesso!
    RETENÇÃO
    é a chave do sucesso

    Você sabia que as


    Isso quer dizer que as pessoas
    pessoas com mais que conseguem ter mais
    sucesso no digital produtos e não dependência de
    80% do faturamento em produto,
    tem uma esteira de têm maiores resultados!
    produtos?
    Isso acontece porque as
    pessoas estão buscando
    conhecimento e
    aprimoramento e quando você
    não tem mais produtos elas
    acabam por buscar outras
    pessoas.
    1. Existem três métricas essenciais para analisar a sua retenção:

    CHURN NPS LTV


    Net Promoter Score Lifetime value

    Quantos clientes Quantos clientes estão


    Quanto seu cliente
    1.

    param de te pagar satisfeitos com seu


    GASTA com você
    por ano produto

    Clique nesse link e saiba Clique nesse link e saiba Clique nesse link e saiba
    mais sobre os tipos de Churn mais sobre o que é e como mais sobre o LTV nesse artigo
    nesse artigo no Blog da calcular o NPS nesse artigo no no Blog da Hotmart
    Hotmart Blog da Hotmart

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