SUGESTÕES

LINGUAGEM POSITIVA:
1. Contabilize quantas vezes por dia utiliza expressões com caráter mais negativo
2. Peça ajuda a alguém que viva consigo para que, sempre que utilizar uma expressão negativa, o indique
3. Na comunicação por escrito (emails, mensagens...) promova uma linguagem positiva e focada na solução
4. Lance este desafio a pelo menos 3 pessoas da sua rede de contactos.

COMPORTAMENTO GERA COMPORTAMENTO:

1. No próximo filme/série que vir, identifique pelo menos 4 situações em que o comportamento de uma personagem teve impacto direto no
comportamento de outra personagem
2. De forma positiva, elogie 3 pessoas durante os próximos sete dias. Analise o impacto que o seu gesto teve no comportamento do outro
3. Identifique 2 situações que recorrentemente acontecem e que resultam num ambiente pouco agradável. Identifique o que pode mudar em si e
assuma esse compromisso, com vista a impactar também no comportamento do outro.
SUGESTÕES
CONFLITO VS PROBLEMA:
1. Recorde-se da última vez que teve uma discussão com alguém. Ao analisar essa situação, identifique de forma clara o que era “conflito” e o que
era “problema” (de preferência, escreva num papel)
2. Partilhe, com alguém da sua confiança, a análise e as conclusões que tirou
3. Se alguém partilhar consigo uma situação desagradável, esforce-se por se distanciar do que lhe estão a contar e ajude essa pessoa a identificar
o ”conflito” e o “problema”. Assim estão a treinar em conjunto esta competência

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA:
1. Lembre-se de 3 situações que lhe aconteceram e que o incomodaram. Agora imagine que tem possibilidade de no imediato contactar com
essas pessoas, intervenientes nesses acontecimentos. Utilizando a técnica do DESC, o que lhes diria?
2. Pegue num papel e em marcadores e escreva, por suas palavras, o que significa cada uma das fases do DESC. Complete com um exemplo
pessoal, em discurso direto. Tire uma fotografia a esse documento para que tenha sempre consigo, no seu telemóvel, esta técnica tão util.