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Platform.
Desenvolvimento fácil
Essa plataforma foi projetada para usuários não técnicos obterem o poder de
criação e análise, assim eles podem criar aplicativos simples ou visualizações
de dados com pouco ou nenhum código.
Benefícios da plataforma
Power Apps
Com o Power Apps, os próprios colaboradores das empresas podem construir
aplicativos e sistemas empresariais baseado na necessidade de cada área.
Power BI
Com o uso do Power BI, é possível construir relatórios com visualizações
interativas que auxiliam na tomada de decisão.
Ele conecta com diversas fontes de dados, sendo planilhas, dados da internet,
arquivos txt, e vários outros. Após a conexão com essas fontes, é possível
tratar os dados.
Power Automate
Com o uso do Power Automate, é possível construir fluxos para automatizar
processos. Os fluxos nos permitem utilizar menos tempo com os processos e
dedicar mais tempo na tomada de decisão.
Com essa ferramenta é possível trabalhar de maneira mais eficiente, pois são
mais amigáveis, fáceis de administrar e seguras.
É possível criar um bot que começa uma conversa com um cliente para, em
determinado ponto da conversa, os consultores da empresa assumirem o
papel da conversa. Ele também permite ter acesso a todo o histórico da
conversa entre o cliente e o colaborador.
Com a criação de um bot para suporte, uma pessoa pode fazer perguntas e se
o bot não tiver um conteúdo cadastrado para aquela pergunta, um
colaborador é chamado para responder, e tudo isso construído sem códigos,
utilizando uma interface amigável.
Referências
https://learn.microsoft.com/pt-br/training/paths/power-plat-fundamentals/