5 bons exemplos de API que podem fazer seu negócio

ser mais produtivo em alguns cliques

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15 de maio de 2019

😬 📈 hoje para gerenciar algum processo de seu

🗓
Confesse! Você usou uma planilha
negócio. Não? Esta semana , talvez?

Nenhum problema nisso. Mas quanto tempo você perde todos os dias (ou quase todos)
para preencher células de planilhas com dados?

E não apenas planilhas exigem trabalho manual de digitação de dados. Mesmo que você
use um CRM, ERP, gerenciador financeiro, emissor de notas fiscais, ferramentas de
automação de marketing, meios de pagamento, não importa.

Em algum momento terá que transcrever uma informação de uma software para outro.
Por exemplo: se um pagamento foi aprovado em seu e-commerce, essa informação precisa
ser enviada para seu CRM, ERP, automação de marketing etc.

Só que você poderia fazer isso de forma automática – sem trabalho manual nenhum –
usando APIs.

Neste post você vai conhecer alguns exemplos de API, o que são APIs e as vantagens de
usar em seu negócio.

Como automatizar o trabalho?!

Antes dos exemplos de API: o que são APIs, afinal?

API significa, em inglês, Application-Programming Interface. Em português, seria algo
como Interface de Programação de Aplicação.

Ah, tá! Mas o que isso quer dizer? Para que serve a API?

API é um protocolo da internet que permite que duas ferramentas baseadas na nuvem
“conversem” entre si e troquem dados.

Entendeu? Assim, é possível fazer com que seu sistema de CRM receba dados de seu ERP,
e vice-versa. Ele também proporciona essa comunicação entre diversos outros sistemas.

Só um detalhe: nem todos os softwares deixam suas APIs abertas, isto é: liberadas para
serem usadas por desenvolvedores para integrá-las com os outros softwares.

Veja aqui um exemplo de API aberta: API NFe.io

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Mas, na verdade, o fato da API estar aberta não significa que você consegue automatizar
as tarefas imediatamente. Você precisa fazer todo um trabalho de integração que pode ser
caro e demorado.

Precisa contar com uma equipe de TI especializada nesse tipo de projeto e dedicar várias
horas a isso.

Veja mais neste post: Breve História das Interfaces de Programação de

Aplicação

Mas aqui está a boa notícia!

A Pluga já fez esse trabalho para você!

É isso mesmo! A Pluga desenvolve integrações por meio de APIs entre as ferramentas
mais usadas na internet.

Assim, se você quiser automatizar alguns processos em seu negócio, não terá que usar
uma equipe de TI e horas de programação. A Pluga já fez tudo para você!

Basta você escolher quais ferramentas quer integrar, seguir as práticas instruções de
integração e contar com a automatização funcionando em menos de 2 minutos!

Selecionamos 5 exemplos de API usada para automatizar tarefas pela Pluga.

Confira:

5 exemplos de API

1- API do Typeform

O Typeform é uma ferramenta usada para criação de formulários eletrônicos de pesquisa

ou de cadastramento.

É uma ferramenta bastante completa e permite que as empresas façam pesquisas de

mercado, pesquisas de satisfação interna e até criem formulários de cadastramento em
seu site ou blog.

E é nessa hora que a integração via API mostra seu valor.

Você pode, por exemplo, integrar um formulário de cadastramento em sua newsletter

com o seu disparador de e-mail e, automaticamente, incluir os dados dos interessados em
uma lista de disparo.

2- API do Trello

O Trello é uma das mais usadas ferramentas de gestão de projetos e equipes.

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Baseado no sistema kanban, o Trello usa quadros com listas de tarefas e permite um
excelente controle visual desses processos, de forma ágil e intuitiva.

Assim, se um pagamento for aprovado em seu meio de pagamento, ou se um negócio for

fechado em seu CRM, uma tarefa é acrescentada em uma lista, avisando a equipe
responsável das providências que devem ser tomadas.

3- API do Zendesk

Uma excelente plataforma de atendimento ao cliente multicanal, o Zendesk oferece chat

em tempo real, software de central telefônica, solução para gestão do conhecimento,
automação de força de vendas e excelentes relatórios de análise de dados.

Usando automatizações via API, você pode integrar o Zendesk com o Gmail, por exemplo,
e enviar um e-mail toda vez que um novo ticket de chamado for inserido no software.

Veja mais possibilidades de integrações da Pluga para o Zendesk:

4- API TotalVoice

Que tal enviar um SMS ou mesmo uma mensagem de voz para seu cliente caso ele atrase o
pagamento de um boleto?

Ou melhor: agradecer por uma compra, assim que ela for aprovada em seu e-commerce?

Essas são apenas algumas possibilidades de integrações criadas pela Pluga para a Total
Voice, veja mais:

5- API do Agendor

Para finalizar nosso exemplos de API vamos falar do Agendor, um software de CRM
brasileiro que está incluído na lista das 100 startups brasileiras para ficar de olho.

Se ele já é naturalmente bastante completo, com as integrações da Pluga pode ficar ainda
melhor.

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