Radar da inovaçãoEste é o radar da inovação desenvolvido por Sawhney, Wolcott e

Arroniz (2006). Ele apresenta 12 dimensões que permitem identificar oportunidades

de inovação.

Clique em cada dimensão, para conhecê-las melhor:

Marca: Inclui a expansão da marca para novos domínios.

rede:Envolve principalmente o uso de tecnologias da informação e comunicação, de

forma integrada com as ofertas.

presença:Compreende principalmente novos canais de distribuição e novos pontos de

presença.

cadeia de fornecimento:Envolve mudanças na cadeia - fluxo de informações e relações

de terceirização.

organizaçao:Envolve mudanças na forma, função ou escopo de atividades da empresa.

processo:Abrange principalmente o aumento da performance nos processos.

Valor:Inclui a redefinição de como a companhia obtém receitas.

experiencia do usuario:Abrange todo e qualquer ponto de interação (contato) com o

cliente.

CLIENTE:Inclui o descobrimento de novas necessidades dos clientes ou a

Identificação de segmentos não atendidos.

soluçao:Compreende a criação de ofertas integradas e customizadas.

oferta:Envolve a criação de novos produtos ou serviços.

Como preencher o radar

Não há segredos. Para cada uma das 12 dimensões, você deve atribuir uma nota de 1 a
5. Quanto mais próxima do 1, menos inovadora será aquela dimensão na sua empresa e,
portanto, mais intervenções serão necessárias.

Por outro lado, quanto mais próxima do 5 determinada dimensão estiver, mais
inovadora ela será, logo menos intervenções precisarão ser adotadas.