Índice

0. Objetivos:.........................................................................................................................................2
0.1. Introdução...................................................................................................................................3
1. Inovação como estratégia empresarial............................................................................................4
1.1. Conceito de Inovação..................................................................................................................4
1.2. Importância de inovar dentro da estratégia empresarial............................................................4
1.3. Inovação disruptiva......................................................................................................................4
1.4. Tipos de inovação.............................................................................................................................4
1.4.1. Inovação de produto.....................................................................................................................4
1.4.2. Inovação de serviço.......................................................................................................................5
1.4.3. Inovação em processo produtivo....................................................................................................5
1.4.4. Inovação em modelo de negócios..................................................................................................5
1.4.5. Inovação tecnológica.....................................................................................................................5
1.4.6. Inovação logística..........................................................................................................................5
1.4.7. Inovação em Marketing.................................................................................................................5
1.5. Sequência de processo inovador..................................................................................................6
1.5. 1. Geração de novas ideias...........................................................................................................6
1.5.2. Avaliação.......................................................................................................................................6
1.5.3. Experimentação.............................................................................................................................6
1.5.4. Comercialização............................................................................................................................7
1.5.5. Acompanhamento da inovação......................................................................................................7
1.6. Caso prático de uma inovação numa empresa..............................................................................7
2. Conclusão........................................................................................................................................8
3. Bibliografia......................................................................................................................................9
 0. Objetivos:
Geral:
 Analisar a inovação como estratégia empresarial
Específicos:
 Analisar a inovação como estratégia empresarial
 Conhecer os tipos da inovação
 Identificar as sequências do processo inovador
0.1. Introdução
No presente trabalho vamos abordar o seguinte tema, inovação como estratégia empresarial. Segundo
Chiavenato define a Inovação estratégica como aquela que tem o poder de transformar o negócio,
mudar a percepção do produto, dar nova qualidade aos indicadores financeiros, criar novos modelos de
negócios. Inovação tem como a importância de gerar um valor diferenciador, inovação é transformar
algo já existente em algo útil para a sociedade. E os aspectos a ser apresentados no trabalho são: a
importância de inovar dentro da estratégia empresarial, os tipos de inovação, a sequência de processo
inovador e por fim caso prático de uma inovação numa empresa.
 1. Inovação como estratégia empresarial
1.1. Conceito de Inovação
A inovação é definida no Dicionário de Administração (2003), como “a criação e a
implementação de uma nova idéia, que pode estar relacionada a uma inovação tecnológica, de
processo ou administrativa”.
Drucker (2002, p. 25), por outro lado, define inovação como um instrumento utilizado pelos
empreendedores para explorar a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou
um serviço diferente.
Inovação estratégica é aquela que tem o poder de transformar o negócio, mudar a percepção do
produto, dar nova qualidade aos indicadores financeiros, criar novos modelos de negócios.
(Segundo Chiavenato, 2011)

1.2. Importância de inovar dentro da estratégia empresarial

Estratégia é posicionamento. Inovação é valor novo, perceptível, concreto e, portanto
diferenciador. Toda inovação deve gerar um valor diferenciador e, por isso, é estratégica.
Existem algumas razões pelas quais as empresas devem inovar: para se manter de forma
competitiva, aumentar essa competitividade e até evitar o declínio do seu negócio. Inovar é criar
um diferencial competitivo, perceptível e atrativo. O projeto de inovação é o caminho para se
chegar a essa entrega de valor.
1.3. Inovação disruptiva
Nem toda inovação é necessariamente disruptiva. Inovação é a criação de coisas novas ou o
rearranjar das antigas, mas de uma nova forma. É a criatividade organizada que gera resultados
concretos e superiores. Aquela solução encontrada para trazer novos valores, um novo grau de
diferenciação e resultados melhores. Não precisa ser necessariamente uma ideia nova, mas
precisa ser organizada, fazer parte de uma estratégia e do posicionamento da empresa e, claro,
gerar resultados superiores àqueles que vinham sendo obtidos.
1.4. Tipos de inovação
1.4.1. Inovação de produto

A inovação de produto se dá pela inserção de um novo produto no mercado.

Onde é definido como um novo produto aquele que apresenta novos recursos e funções, isto é,
essas novas funções irão inserir um valor inédito para o cliente daquele segmento.

Um exemplo muito comum de inovação de produto é a evolução que ocorreu, e ainda ocorre,
com os smartphones.

Onde o lançamento de um novo produto, atribui a ele novas funções ou características que
venham a chamar a atenção dos seus consumidores. 
1.4.2. Inovação de serviço
A inovação de serviço ocorre quando é adicionado um novo serviço ao portfólio da empresa.
Inovar em serviços gera ainda mais benefícios para os clientes da empresa, ou até mesmo criando
uma nova unidade de negócio.
Isso é, quando o serviço em questão é capaz de se sustentar sozinho
1.4.3. Inovação em processo produtivo
Inovar os processos é um dos tipos de inovação que objetivam a melhoria da capacidade
produtiva de determinada operação ou de toda cadeia produtiva.
Essa inovação em processos produtivos pode ter como o seu objetivo principal a diminuição de
custos, aumento de produção, melhor qualidade de seus produtos, aumentar o controle e reduzir
o retrabalho, entre diversos outros.
1.4.4. Inovação em modelo de negócios
A inovação de modelo de negócios ocorre, principalmente, nos startups mais famosos do mundo,
que são pioneiras nos seus modelos de negócio.
Portanto, a inovação em modelo de negócio se trata basicamente de como a organização entrega
o valor para o cliente e irá receber o retorno financeiro por isso.
1.4.5. Inovação tecnológica
Inovação tecnológica é um tipo de inovação em que se agrega novas tecnologias a um produto ou
serviço.
Como exemplo, podemos citar a Wi-fi, que permite a conexão à internet sem a necessidade de
um cabo ligando o roteador ao computador.
1.4.6. Inovação logística
A inovação na logística, se dá por inovações no transporte e distribuição de determinados
produtos e serviços.
O principal objetivo da inovação da logística é agilizar suas entregas, aumentar a eficiência e
criar novas formas de alcançar os consumidores.
1.4.7. Inovação em Marketing
Diferente do que muitos podem pensar, a inovação em marketing se trata de novas formas de se
captar clientes para as empresas, e não só publicidade e propaganda.
Essas novas formas podem ocorrer de diversas formas, utilizando redes sociais, automação de
marketing, entre diversas outras formas que permitam alcançar novos clientes.
1.5. Sequência de processo inovador
Cruz (2003) especifica que processo “é o conjunto de atividades que tem por objetivo
transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens ou
serviços (saídas) que são entregues e devem atender aos clientes”.
1.5. 1. Geração de novas ideias
A primeira etapa é a geração de ideias. É aqui que você decide o conceito que quer desenvolver e
apresenta os motivos pelos quais quer implementar uma ideia. Nessa etapa, é importante
envolver os colaboradores, os clientes e o público em geral, para entender melhor o mercado e
obter boas ideias. Além disso, também é uma oportunidade de olhar para a sua ideia por
diferentes ângulos. 
Essa etapa pode começar a ser implementada com o trabalho de um gestor, que espalhe a palavra
para os colaboradores. A empresa também pode promover treinamentos e outros incentivos para
desenvolver a criatividade do time e ajudá-lo a perder o medo de sugerir ideias inovadoras. E
lembre-se: não precisa ser necessariamente uma ideia criada do zero. Uma inovação também
pode ser feita em um produto ou serviço que você já oferece, por exemplo. 
Você pode também dar um tempo livre do dia, por exemplo 1h, para os colaboradores focarem
em suas ideias inovadoras. O Google, por exemplo, é conhecido pelos 20% de tempo livre que
dá aos funcionários – equivalente a um dia por semana — para que se dediquem a projetos
paralelos.

1.5.2. Avaliação
Nem todas as ideias levantadas valem a pena ser implementadas. Por isso, é importante avaliar e
selecionar as melhores. Esse processo deve ser feito com transparência e feedbacks claros. 
Para isso, uma ideia é reunir a equipe e apresentar as ideias, discutindo-as. A gestão deve auxiliar
identificando as melhores oportunidades, dizendo se são realmente viáveis.
Se uma ideia não for considerada boa, é importante comunicar quem a sugeriu, explicando os
motivos. Isso é importante porque, caso seja um colaborador, ele pode se sentir motivado a
colaborar com ideias novamente. 
1.5.3. Experimentação
Em terceiro lugar, vem a experimentação. Aqui, a ideia será testada usando um protótipo. Isso é
feito dentro de um mercado definido. Lembre-se de avaliar uma série de questões, como: o novo
produto está sendo aceito pelo cliente? O preço é aceitável? As pessoas gostam da inovação? 
Se a ideia é muito complexa, ou se não é o momento certo, então ela não deveria ser
implementada. Pode ser que a experimentação gere novas ideias também. Por isso, dê tempo ao
time para que faça experimentos e avalie os resultados da etapa de experimentação. 
É nessa etapa, também, que você pode se informar sobre como registrar a sua ideia.
1.5.4. Comercialização 
Aqui, você vai transformar o seu produto ou serviço em algo que pode ser melhorado, refinado e
comercializado.
O seu principal trabalho nesta etapa é convencer o seu público de que a inovação é boa para ele.
Para isso, é interessante explicar como a inovação será útil no seu dia a dia, quando deve ser
usada, enfim, é preciso demonstrar os benefícios na prática. 
Para isso, use os dados obtidos nas etapas anteriores. Olhando para isso, as vantagens da sua
inovação ficarão mais claras, e você não corre o risco de vender aquilo que não pode entregar.
E não deixe de lado a operação: este também é o momento de decidir qual o melhor fornecedor,
os materiais que serão utilizados. É uma etapa que envolve tempo e dinheiro.
1.5.5. Acompanhamento da inovação
Por fim, vem o acompanhamento da inovação. Aqui, a empresa deve acompanhar a ideia que foi
implementada. E, apesar de ser a última, o processo não acaba aqui, pois o acompanhamento
precisa ser feito continuamente. Como é um ponto bastante estratégico, é importante que a
diretoria e os gestores estejam envolvidos.
Mas como fazer na prática? Acompanhando as pessoas que estão usando a sua inovação. Peça
feedbacks por e-mail, formulários, redes sociais.
Além disso, crie indicadores que ajudem a medir se os resultados estão saindo conforme o
esperado.
E, é claro, aproveite para usar os seus aprendizados na sua próxima inovação!
1.6. Caso prático de uma inovação numa empresa
O caso prático de uma inovação numa empresa que vamos apresentar é o caso do Instituto
Superior Gestão de Empreendedorismo Gwaza Muthini-Delegação de Gaza, antigamente a
Instituição usava as pautas escritos e colava nas vitrinas do registo acadêmico, onde os alunos
para ter acesso as notas iaô a instituição para ver as suas pautas de passagem, no passar do tempo
a ISGEGM introduziu um sistema chamado SIGA, o sistema siga vê com uma inovação a essa
empresa, onde o aluno tem acesso de ver suas notas usado esse sistema. O ganho para empresa é,
só tem acesso a notas o estudante que pagou mensalidades, e para o cliente o ganho é ter acesso
as notas a qualquer tempo, basta que não tenha dividas.
2. Conclusão
Na realização do trabalho concluímos que a inovação como estratégia empresarial é importante
para o desenvolvimento da organização, tornando esta mas eficiente.
Aumenta a competitividade e a produtividade da organização, aumentar os valores diferenciados
das outras organizações. A inovação transforma a empresa gerando um ganho competitivo e
atrativo.
3. Bibliografia
http://www.shawee.io/blog/tipos-de-inovacao.
http://distro.me.como.condtruir-um-processo-de-inovacao-numaempresa.
 Efigênia Abel- 773
Lorete Sitoe- 315
Nilto Massango- 782

Tema: Inovação como estratégia empresarial

Cadeira: Gestão Administrativa do pessoal

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Instituto Superior de Gestão e Empreendedorismo Gwaza – Muthini

Xai – Xai, 5 de outubro de 2021
 Efigênia Abel- 733
Lorete Durão Sitoe - 315
Nilto Ernesto Massango – 782

Tema: Inovação como estratégia empresarial

Trabalho de pesquisa feito no ISGEGM, da

cadeira de Gestão Administrativa do
pessoal. Para efeito de avaliação sobre
orientação da docente; Anídia Matsinhe

Instituto Superior de Gestão e Empreendedorismo Gwaza – Muthini

Xai – Xai, 5 de outubro de 2021