ESQUEMA ESTRUTURAL DE NEGÓCIOS E MERCADOS

Rodrigo Carlos do Nascimento, RP,

rconascimento@hotmail.com

Resumo:
O objetivo deste documento é apresentar um modelo que caracterize e identifique
negócios e/ou mercados. Esta ferramenta foi desenvolvida como passo preliminar ou
preparatório ao Business Model Canvas (BMC). O modelo propõe uma
interdisciplinaridade entre as disciplinas de gestão, marketing, economia e
empreendedorismo na construção de soluções que viabilizem negócios ou pemitam sua
melhor compreensão.
Palavras-chave: Business Model Canvas, Empreendedorismo, Esquema Estrutural,
Modelo, Mercados e Negócios.

Structural framework for business or markets

Abstract:
The aim of the document is to introduce a model that describes and identifies business
or markets. The tool developed ahead may be considered as an introductory step to
Business Model Canva (BMC) or an interdiscplinary claim for economics, marketing,
business administration and entreperneuship in the making of solutions that improve
our understanding about real world business.
Keywords: Business Model Canvas, Entrepeneurship, Strucutal framework, Model,
Business and Markets

Introdução

Produto/Serviço
Fornecedor Consumidor
Dinheiro ($)
Fig. 1: Representação esquemática. Elaboração própria.

O esquema ou modelo estrutural de negócios e mercados foi desenvolvido como

uma ferramenta para auxiliar a identificação de mercados ou negócios. Por esquema ou
modelo estrutural, procura-se indicar que a ênfase está posta na evidenciação dos
elementos e suas interações por meio de uma representação gráfica.

Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual
4.0 Internacional.
Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
 Esta ferramenta foi desenvolvida como passo preliminar ou preparatório ao
Business Model Canvas (BMC), uma vez que este requer conhecimentos de diversas
áreas (marketing e gestão) para sua plena compreensão e utilização. Além disso, o
modelo aqui apresentado (chamado estrutural) centra sua atenção em 4 elementos
simples: produto/serviço, cliente ou consumidor, fornecedor e dinheiro, enquanto o
BMC ap ese ta ove lo os de i fo ações o postos po ais de t ês pe gu tas
cada.
A representação aqui proposta (modelo estrutural) requer dois conceitos
centrais à sua operação e compreensão: negócio e produção. Negócio enquanto
o ga ização ue p ovê/fo e e e s ou se viços o o o jetivo de o te lu os
(ERBERT e GRIFFIN, 1998). Por sua vez, produção aqui é e te dida o o toda atividade
encaminhada à satisfação das necessidades de outras pessoas mediante troca (HICKS,
1987, p. 27).
Dessa forma, o modelo passa a ser composto e representado da seguinte
maneira:

MERCADO

Produto/Serviço

Fornecedor Consumidor

Dinheiro ($)

Fig. 2: Esquema Estrutural. Elaboração própria.

Descrição da imagem: o mercado é representado pelo retângulo maior.

Dentro dele, encontra-se um losango que representa o negócio em
análise. Nos vértices do losango estão representados os elementos
constituintes do modelo: fornecedor, consumidor, produto/serviço e
dinheiro ($).

O modelo toma por referência e é inspirado no diagrama do fluxo circular de

renda (MANKIW, 2015, p. 24), modelo de representação visual da organização da
economia, seus participantes e o fluxo de suas interações (dinheiro X
insumos/produtos). Com o objetivo de ser ainda mais didático que o BMC, os fluxos não
são decompostos como no diagrama circular.

ELEMENTOS DO MODELO

Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual
4.0 Internacional.
Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
Produto

Geralmente, os produtos ou serviços são o ponto inicial ou de maior visibilidade

na identificação de um negócio. Produto ou serviço (a distinção é irrelevante para a o
conceito aqui formulado) é a maneira ou modo como as necessidades e desejos dos
clientes/consumidores são satisfeitas, quais são os benefícios e vantagens oferecidos e
auferidos.
No limite, a distinção produto/serviço é prática (tangível/ intangível,
respectivamente), mas não operacional: todo produto pode ser considerado serviço, na
medida em que oferece, realiza ou possibilita uma dada situação, por exemplo, um
liquidificador — eletrodoméstico, produto — na verdade, presta ou faculta o serviço de
dispor de uma vitamina batida pela manhã.
Em relação a identificação do produto/serviço, o mais importante é caracterizar
o objeto da transação, aquilo que está sendo adquirido ou trocado entre as partes.

Fornecedor

Os termos: fornecedor, provedor ou produtor podem ser considerados

sinônimos. A preferência por fornecedor advêm de seu caráter mais amplo e genérico
(produtor têm um caráter mais industrial, relacionado a fazer; provedor, atualmente,
tem um uso mais específico: provedor de internet).
Todo produto para sua existência requer alguém que o produza, comercialize
etc. A categoria fornecedor procura dar conta dessa amplitude de funções do ponto de
vista da caracterização de mercados.
Ao considerar o mercado de serviços de telefonia no Brasil, há diversas
operadoras (TIM, OI, VIVO, Claro, entre outras). Essas são, na categorização aqui
proposta as fornecedoras. Os clientes ou consumidores são todos aqueles que fazem
uso e remuneram as fornecedoras pela interligação e transmissão de dados e voz por
meio da rede. O dinheiro é caracterizado pelos valores mobilizados.

Consumidor

Localizado no pólo oposto ao do fornecedor, encontra-se o consumidor/cliente.

Aqui não serão considerados os diversos papéis de compra (usuário, comprador etc.):
consumidor/cliente é aquele que efetivamente paga, realiza o desembolso solicitado
Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual
4.0 Internacional.
Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
pelo fornecedor para obtenção do produto. Identificar o consumidor permite localizar a
fonte ou origem dos recursos financeiros.

Dinheiro

O elemento que fecha o sistema, permitindo a integração das partes é o

dinheiro. De um lado, há o fluxo dos produtos/serviços seguindo dos fornecedores aos
consumidores. Em contrapartida, dos consumidores aos fornecedores aflui a
remuneração em recursos financeiros ou monetários (dinheiro) pela aquisição dos bens
e serviços.

Mercado

Um mercado é caracterizado tanto pela interação dos quatros elementos

apresentados (mais propriamente falando, há aí UM negócio), quanto pelo conjunto de
produtos concorrentes e/ou similares que disputam um conjunto de consumidores ou
pelo conjunto de fornecedores. O conjunto é o que caracteriza o mercado.

PARA CONCLUIR

Para finalizar e demonstrar o modelo, considere-se o caso do patrocínio às

camisas de times de futebol, contratos milionários que viabilizam parte do negócio do
futebol.
O produto comercializado ou o objeto do contrato de patrocínio é a visibilidade
a ser obtida pelo contratante com a exibição de sua marca na camisa do time
contratado. Para tanto, o time recebe o valor acordado e compromete-se em estampar
suas camisetas e veicular a marca da patrocinadora. No âmbito do patrocínio, quem
paga o patrocínio é o cliente do clube (a marca é o consumidor); sendo o clube
patrocinado, o fornecedor da visibilidade esperada.

Enquanto o BMC pode ser aplicado na elaboração de novos negócios, o modelo

estrutural aqui proposto visa caracterizar mercados e negócios já existentes. Pode ser
considerado um passo preliminar ou introdutório ao BMC, dado seu caráter simplificado
(4 elementos e dois fluxos, frente 9 nove blocos de informações com mais de 3
perguntas por bloco, em média).

Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual
4.0 Internacional.
Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
 Além do papel introdutório, o modelo estrutural prevê ou propõe uma interface
com a economia. Por vezes, o jargão econômico peca por sua abstração (as forças de
oferta e demanda ou procura) ue a ui assu e a pe so ifi ação de fo e edo es e
consumidores. Dessa forma, pretende-se uma interdisciplinaridade entre as disciplinas
de gestão, marketing, economia e empreendedorismo na construção de modelos e
soluções mútuas.

Referências:

HICKS, J. R. La estrutura social: una introducion a la economia. Fondo de Cultura

Economica, México-DF, 1987.
MANKIW, N.G. Introdução à economia. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
EBERT, Ronald J. Business essentials. 2. ed. Upper Saddle River: Prentice-Hall, 1998.

Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual
4.0 Internacional.
Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.