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Introdução
Há uma coisa extremamente importante que pode realmente fazer ou quebrar o sucesso
de qualquer site, mas muitos webmasters o estão subutilizando - ou pior, não o estão
usando. Isso é análise. Especificamente, Google Analytics.

O que torna o Google Analytics tão bom?

Bem, não é apenas uma ótima maneira de monitorar a quantidade de tráfego que seu
site está recebendo e de onde ele está vindo, mas se você usá-lo corretamente, poderá
obter uma grande quantidade de outras informações, incluindo sua taxa de rejeição,
páginas ou artigos mais populares e até mesmo suas taxas de conversão!

O problema é que pode ser confuso. Existem muitos recursos que parecem
irremediavelmente escondidos entre uma ampla variedade de opções, e a maioria das
pessoas nem sabe que eles estão lá, muito menos como usá-los.

Neste guia, você aprenderá sobre alguns dos recursos mais importantes do Google
Analytics e como pode usá-los para melhorar seu tráfego, conversões e muito mais!

Então vamos começar, certo?

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Instalando o Analytics
A primeira coisa que você precisa fazer é obter uma conta do Google Analytics, se ainda não
tiver uma:

http://analytics.google.com

Você pode usar uma conta do Google existente. Basta fazer login e clicar em “Inscrever-se” e
você está pronto para começar a usar o Google Analytics.

Em seguida, você precisará adicionar um site ao Analytics. Para fazer isso, você pode dar uma
olhada neste ótimo guia que o Google já fez para você:

https://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=en

Análise com WordPress

Se você estiver usando o WordPress, e um grande número de sites atualmente, você pode
usar um pequeno plug-in bacana para facilitar a instalação do Analytics em suas páginas. Isso
é especialmente útil se seu tema ainda não tiver um local específico para adicionar seu código
do Analytics. (Alguns fazem.)

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Se o seu tema não, você pode querer verificar o plug-in Analytics by Yoast.
Este plug-in se conectará à sua conta do Analytics e permitirá que você
escolha qual site deseja rastrear e adicionará automaticamente seu código
do Analytics a todas as suas postagens e páginas.

Dê uma olhada no plugin aqui:

https://yoast.com/wordpress/plugins/google-analytics/

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As cinco suítes de relatórios

Existem cinco conjuntos de relatórios dentro do Google Analytics, cada um oferecendo
diferentes tipos de informações.

Esses cinco tempos de relatório diferentes incluem:

• Tempo real
• Público
• Aquisição •
Comportamento
• Conversões

Alguns sites podem não usar todos esses relatórios. Por exemplo, se você não estiver
vendendo nada, talvez não precise usar o pacote de conversões.
(No entanto, ainda é útil para rastrear conversões para sua lista de e-mail e tal.)

Tempo real

Relatórios em tempo real permitem que você saiba o que está acontecendo com seu site no
momento. Você pode descobrir o que está acontecendo em seu site no momento em que
visualiza o relatório. Isso fornecerá informações ao vivo sobre quanto tráfego você está
recebendo e quais páginas as pessoas estão visualizando no momento.

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Público

Os relatórios de público fornecem informações sobre as pessoas que visitam seu site.
Eles permitem que você conheça seus dados demográficos, como idade e sexo, seus
interesses, onde estão localizados, que tipo de dispositivo e navegador usam, etc.

Aquisição

Os relatórios de aquisição informam de onde vem seu tráfego. Ele fornece informações
como palavras-chave usadas para encontrá-lo e os links de onde vieram.
Isso ajudará você a determinar quais são suas palavras-chave e canais de marketing
mais eficazes.

Comportamento

Os relatórios de comportamento permitem que você saiba quais páginas as pessoas

estão visualizando, para onde vão, com que rapidez suas páginas carregam, etc. Isso
lhe dirá quais artigos são mais populares e o que você pode fazer para que as
pessoas gostem mais de seu conteúdo.

Conversões

Os relatórios de conversão permitirão que você saiba a eficácia do seu site em fazer
vendas ou obter inscrições de e-mail ou levar os usuários a realizar qualquer outra
ação que você gostaria que eles realizassem.

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Esses são os cinco tipos diferentes de relatórios e que tipo de informação você
pode obter de cada um.

Idealmente, você usará cada um desses diferentes tipos de relatórios para

aproveitar ao máximo o poder oferecido pelo Google Analytics.

Você pode aprender muito sobre como aumentar seu tráfego e conversões
usando esses relatórios.

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Relatórios básicos de intervalo de datas

O uso de intervalos de datas pode ajudá-lo de várias maneiras. Isso permitirá que você
não apenas veja seu tráfego durante um período de tempo, mas também o compare com
outros períodos de tempo no passado para ver se seu tráfego está crescendo ou diminuindo
e como certos eventos afetaram seu tráfego.

Se você olhar para a parte superior da tela enquanto estiver conectado ao Analytics, verá
um intervalo de datas. Você pode definir isso para praticamente qualquer intervalo de
datas que desejar para ver os dados históricos e comparar suas informações com tempos
passados.

Isso é útil para descobrir se seu tráfego está crescendo ou diminuindo, quando você pode
ter picos de tráfego para descobrir o que pode ter contribuído para os picos, etc.

Você também pode comparar dados facilmente selecionando “Comparar com” para
selecionar dois períodos de tempo diferentes para obter uma comparação que mostrará
linhas diferentes para permitir a comparação de dados históricos.

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Veja como fazer:

Basta marcar a caixa "Comparar com" depois de clicar no intervalo de datas e, em seguida,
selecionar o período com o qual deseja compará-lo.

Observação: você pode fazer isso enquanto visualiza um único site OU enquanto visualiza
uma visão geral de toda a sua conta de uma só vez para obter um instantâneo de como todos
os seus sites estão se saindo.

Aqui está o que parece para visualizar sua página principal com isso:

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E aqui está a aparência de visualizar um único site:

Se você observar a parte inferior do gráfico, poderá adicionar uma anotação. Isso
ajudará você a adicionar notas para lembrá-lo no futuro do que aconteceu em
determinadas datas.

Por exemplo, você pode adicionar notas como:

• Veiculou um anúncio no Facebook, com aumento de

tráfego de 28% • Lançou um novo website

• Artigo adicionado no Pinterest, o tráfego dobrou durante a

noite • Site hackeado, o tráfego caiu 75% por vários dias

Isso não apenas ajudará você a descobrir que tipo de marketing está funcionando,
mas se você vender seu site mais tarde, poderá se lembrar do que aconteceu em
vários momentos para explicar as discrepâncias de tráfego a compradores em
potencial.

Os intervalos de datas facilitam a ideia de como seu tráfego está crescendo ou

diminuindo. Lembre-se de adicionar essas anotações aos principais eventos de
tráfego para lembrar o que os causou.

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Metas
As metas são uma função do Analytics que é drasticamente subutilizada. Muitas pessoas nem sabem que
existem metas no Analytics, e outras sabem pouco sobre elas ou não sabem como utilizá-las.

As metas podem ser muito úteis. As metas permitirão que você acompanhe a eficácia do seu funil de
vendas, sua página do aperto, seus anúncios, etc.

Veja como as metas funcionam:

1. O tráfego vem de uma fonte de tráfego específica 2. Você tem

uma ação específica que deseja que as pessoas realizem 3. Os usuários
realizam essa ação

4. Agora você sabe de onde vem o tráfego, quantas pessoas viram a oferta e quantas pessoas
realizaram a ação desejada

Para configurar uma meta, abra o Analytics e vá para Admin na parte superior da página.
Em seguida, clique em Metas no menu à esquerda. Selecione Nova meta e, em seguida, selecione
Personalizada. Clique em Próxima etapa.

Escolha um nome para o seu objetivo. Pode ser o que você quiser, mas certifique-se de que será fácil
para você lembrar o que está rastreando com ele.

Você pode nomeá-lo como “Squeeze Page For Weight Loss Report”, por exemplo.

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Existem vários tipos de eventos que você pode acompanhar:

• Destino – o usuário termina em uma página específica •

Duração – o usuário fica na página por um período de tempo específico •
Página/telas por sessão – o usuário visualiza pelo menos um número X de páginas •
Evento – o usuário visualiza um vídeo, por exemplo

Digamos que seu objetivo final seja fazer com que os usuários acessem a página de download
de sua isca digital, o que acontece depois que eles aceitam sua lista.
Você escolheria uma meta de destino e, em seguida, definiria seu valor para o URL da sua
página de agradecimento.

Se você quiser informações mais detalhadas sobre como configurar todos os diferentes tipos de
metas, aqui está um tutorial detalhado do Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=en

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Usos práticos para análise

Existem tantos usos para o Analytics que seria impossível citar todos eles em um breve
guia, mas vamos dar uma olhada em algumas das melhores maneiras de usar o Analytics
para aumentar seu tráfego e receita.

Identificando conteúdo de sucesso

O Analytics é ótimo para descobrir em quais páginas seus visitantes estão acessando
mais. Não só isso, mas também lhe dirá para onde eles vão PRÓXIMO. Isso é útil para
descobrir qual conteúdo é mais eficaz para atrair tráfego, para que você possa escrever
mais conteúdo na mesma linha.

Digamos que você veja uma grande parte do seu tráfego visitando um artigo sobre
marketing no Pinterest. Você poderia escrever mais artigos sobre marketing no Pinterest,
se aprofundar ou cobrir diferentes ângulos. Ou você pode escrever artigos sobre diferentes
tipos de mídia social como Facebook ou Twitter.

Identificar seu conteúdo principal é importante, porque você poderá decidir:

• Que tipo de conteúdo você deve escrever mais • Que tipo

de conteúdo não está funcionando, para que você não perca tempo com ele • Em
quais tópicos seus visitantes estão mais interessados • Em
quais artigos focar links para aumentar suas classificações de pesquisa

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Obtendo mais tráfego do mecanismo de pesquisa

Todo mundo quer mais tráfego dos mecanismos de pesquisa, mas sem o Analytics pode ser difícil
descobrir onde concentrar seus esforços. Você pode usar o Analytics para descobrir um plano para
ajudar a impulsionar suas posições nos mecanismos de pesquisa e atrair mais tráfego.

A maioria de suas informações para isso virá dos relatórios de aquisição. Se você for para Aquisição >
Otimização de mecanismo de pesquisa > Consultas, descobrirá as palavras-chave que as pessoas
estão usando para encontrar seu site. Ele também informará a posição em que você estava no momento
e quantas pessoas clicaram quando viram sua página no Google.

(Observação: isso será mais preciso se seu site for adicionado às Ferramentas do Google para
webmasters e vinculado à sua conta do Google Analytics.)

Aqui estão algumas maneiras de usar o Analytics para obter mais tráfego dos mecanismos de pesquisa:

• Identifique o conteúdo bem-sucedido e malsucedido • Descubra

quais palavras-chave os usuários estão usando para encontrar seu site • Descubra
quais palavras-chave você está classificando perto da primeira página para obter mais alguns links
para impulsioná-los para a primeira página • Descubra quais as páginas são
mais populares para que você possa enviar mais pessoas
para eles

• Descubra quais palavras-chave estão obtendo a CTR mais alta nos resultados de pesquisa para
saber quais artigos podem precisar ser alterados (como alterações no título ou na descrição)
para obter mais cliques

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Quais fontes de tráfego estão funcionando melhor

Se você visitar seu painel e acessar Aquisição > Todo o tráfego > Origem/mídia, descobrirá
quais sites estão enviando mais tráfego. Isso pode ser útil para descobrir onde concentrar
seus esforços de marketing, bem como o que você pode melhorar para obter mais tráfego
de outros sites.

Ele também pode informar se muito do seu tráfego vem de uma única fonte, o que é
perigoso. Por exemplo, se a maior parte do seu tráfego vier do Google e houver uma grande
atualização que reduza sua classificação, todo o seu site estará com sérios problemas.

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Conclusão
Analytics é uma ferramenta complexa, mas isso a torna incrivelmente útil. Sim, demora um pouco para se
acostumar. Não é uma daquelas ferramentas intuitivas e rápidas que colocam tudo na ponta dos dedos do
usuário comum.

Mas se você realmente dedicar um tempo para se aprofundar nisso, o Analytics pode realmente ajudá-lo a
aumentar seu tráfego, conversões e receita.

A análise pode ser usada para:

• Rastreie as fontes de tráfego

• Veja quais palavras-chave as pessoas estão usando para encontrar seu site •
Acompanhe os resultados da conversão

• Saiba qual conteúdo as pessoas querem mais • E muito mais!

Não seja como o usuário médio do Analytics que o instala em seu site e depois o esquece, talvez verificando
os números gerais de tráfego de vez em quando. Aproveite o tempo para aprender os diferentes recursos
e como você pode usá-los de forma eficaz.

Confie em mim, você realmente ficará feliz por ter feito isso!

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Recursos

Aqui estão links rápidos para os recursos mencionados no guia:

Google Analytics:
http://analytics.google.com

Ajuda de configuração do
Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=en

Ajuda de Metas do
Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=en

Aqui estão algumas ferramentas que ajudarão você a aproveitar ao máximo o tráfego que
você está rastreando:

Macaco da página de destino: http://landingpagemonkey.com/

Macaco Catcha: http://catchamonkey.com/

Macaco de compartilhamento social: http://socialsharemonkey.com/

Pop Up Monkey: http://popupmonkey.com/

Macaco da contagem regressiva: http://countdownmonkey.com/

Atenção Macaco: http://attentionmonkey.com/

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