Esforço das organizações em oferecer um local apropriado – Criar um ambiente de alta

qualidade – Desenvolver condições mais satisfatórias a partir dos esforços dos

funcionários e gerentes
Aumentar a produtividade e a satisfação do trabalho – Desenvolvimento pessoal e
profissional – Satisfação do profissional
Melhorar a QVT é um pré requisito para aumentar a produtividade – A QVT tem
relação com outras esferas, como o desempenho, eficiência, comprometimento
organizacional e satisfação no trabalho.
As pessoas são os recursos mais importante nas organizações
Inicialmente o teletrabalho foi desenvolvido para diminuir os custos e aumentar a
qualidade dos serviços ofertados, com o foco em melhorar a qualidade de vida e
promover assim, uma maior satisfação do colaborador. Houve treinamento. Segundo o
IBGE, até 2010, o Brasil tinha 20 milhões de pessoas trabalhando em sua residência
(número atualizado), entretanto com a pandemia esse número pode ser visto como mais
elevado.
O termo telecommuting ou home-office, conhecido no Brasil como teletrabalho, foi
apresentado pela primeira vez por Nilles (1975).

Já Troup e Rose (2012) fizeram uma pesquisa comparativa entre o teletrabalho formal e
informal do setor público de Queensland (Austrália) e encontrou diferenças de
satisfação no trabalho e na distribuição de tarefas entre homens e mulheres com
crianças, o que sugere que o teletrabalho pode afetar as relações de trabalho e família.

Além disso, Hislop, Axtell, Collins et al. (2015) estudaram como o uso de TICs com
celulares para trabalhadores autônomos afetam sua experiência de trabalho, enfocando
sua localização, como é gerenciado e as experiências de isolamento social e
profissional. O resultado mostrou que o uso de celulares proporcionou maior
flexibilidade espaço-temporal e ajudou as pessoas a lidarem com o isolamento social,
mas provocou a sensação de estar o tempo todo disponível para o trabalho.

Dicotomia Prazer/Sofrimento no teletrabalho, precarização e descontrole da carga de

trabalho