Brandini garage- Plano de

Marketing Digital

Mestrado em Gestã o
2º Ano
Ano letivo 2019/2020
2º Semestre
Professora Vera Carlos
Marketing e Estratégias
Digitais
Filipe Soares,nº 95678
Sofia Rocha,nº79593
Samuel Castañ on, nº91431
02/12/2019
Índice
1. Resumo e palavras-chave..............................................................................................................2

2. Perfil da Empresa...........................................................................................................................2

3. Análise do Mercado.......................................................................................................................2

4. Marketing Atual.............................................................................................................................2

5. Proposta para a Estratégia de Google Ads.....................................................................................2

6. Resultados Pós-Campanha............................................................................................................3

7. Recomendações futuras................................................................................................................4

8. Anexo 1- Anúncios.........................................................................................................................6

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1. Resumo e palavras-chave
No âmbito da unidade curricular de Marketing e Estratégias Digitais, iniciamos uma campanha de
anúncios pagos da Google aplicada à Brandini Garage. Neste relatório apresentamos a empresa, o
mercado em que está inserido, o Marketing Atual, a nossa estratégia de Anúncios e os resultados
obtidos com a Campanha. Por fim, apresentamos recomendações futuras à empresa.

Palavras-chave: Marketing Digital, Brandini Garage, Google Ads, anúncios, termos de pesquisa, CPC,
Impressões

2. Perfil da Empresa
A Brandini Garage, nasce do gosto do seu fundador, Tiago Brandão, por veículos motorizados e
clássicos. Tiago Brandão apostou numa oportunidade que alia esta sua paixão com o seu trabalho.
Integra uma venda por encomenda de carros usados de diferentes gamas e marcas de forma atingir
um público diferenciado e variado. A Brandini garage situa-se em Arcozelo, Gaia. A empresa
diferencia-se de outros estabelecimentos de carros usados, como stands, por se tratar, como o
nome indica, de uma garagem. Ou seja, os carros estão fechados, sem exposição à chuva ou ao sol.

3. Análise do Mercado

A brandini Garage insere-se no setor de compra e venda de automóveis, fornecendo serviços de pós-
venda. Segundo o INE, em 2018, o mercado dos carros usados foi o maior dinamizador do mercado
automóvel em Portugal. Em 2018 existiam 2 948 506 veículos ligeiros, motociclos e viaturas pesadas.
Existiam 5 015 000 ligeiros de passageiros e 1 120 000 comerciais ligeiros. Os concorrentes diretos
são: Rocha automóveis, Só Barroso e Auto Uncle. Sendo estes stands de carros usados no Porto.
Podemos ainda considerar concorrentes diretos outros vendedores individuais presentes nas
plataformas online como OLX e Standvirtual. Quanto aos concorrentes indiretos, consideramos
stands de carros novos como Matriz Auto Porto, Caetano Retail, Herzt Carros, assim como as lojas de
marca específica. Como produtos substitutos consideramos empresas de leasing automóvel. Os
clientes da Brandini Garage são pessoas entre os 25 e os 65 anos. Portugueses e pessoas de outras
nacionalidades a viver em Portugal, da zona Norte e Centro de Portugal. Homens e Mulheres.
Procuram carros para família ou desportivos.

4. Marketing Atual
Atualmente a Brandini Garage não possui de forma estruturada e sistêmica um plano
marketing/ações de marketing digital de forma que sustente ou traduza sua visão de negócio.
A Brandini possui ações publicitárias de forma pontual, passivas na rede social Facebook, sem
planeamento das mesmas, ausente de métricas e análises de desempenho para melhoria futura de
suas ações publicitárias. Tem um website http://www.brandinigarage.com/ com a finalidade de
expor o catálogo de veículos, com preços e suas características e está presente em plataformas
como standvirtual. Por isso, acreditamos que há oportunidades de melhoria, inclusive para além
deste trabalho que serão apresentados no tópico 6.

5. Proposta para a Estratégia de Google Ads

Com esta campanha, pretendemos adotar uma política que assenta nos valores do Google Ads:
potencializar os clientes que já conhecem a empresa, mas também aumentar atingir mais
utilizadores qualificados. Na campanha intitulada de Brandini Garage criamos 5 anúncios. A

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campanha teve início a dia 11 de Novembro de 2019. Um dos anúncios é temporário, desde dia 25
Novembro a 2 de Dezembro, relativo à Black Friday. Os anúncio estão apenas disponíveis das 19 de
Sexta-Feira até ás 00:00 de domingo, a pedido do dono da Brandini Garage, Tiago Brandão.

Definições de Campanha

Definimos como objetivos da Campanha visitas ao site, visto que as vendas são feitas por
encomenda e não por uma loja virtual. Escolhemos o tipo rede de display para estar acessível em
mais plataformas com subtipo campanha inteligente. O URL de destino é
http://www.brandinigarage.com/.
Definimos o nome Brandini Garage, com a localização Portugal, num raio de 65 quilómetros de Rua
Morangal 209, 4410-385 Arcozelo, Portugal, restringido ao idioma Português. A estratégia de lances
como geração de leads. Um orçamento diário de 3 euros, acordado com o dono e pagar por cliques.
Escolhemos um Público-Alvo no mercado de:
 Automóveis e Veículos > Veículos Motorizados >
 Veículos Motorizados por Tipo > Carros Desportivos
 Automóveis e Veículos > Veículos Motorizados
Como expressões de pesquisa: Modificador de correspondência ampla (4 com mais impressões):
 carros usados
 carros para vender
 stand de carros
 carros usados stand
Inserimos como extensão de anúncio, extensão de chamada por considerarmos o mais adequado
para o modelo de negócio.
A estimativa, com base na sua segmentação, definições, orçamento diário de 3,00 € e o lance típico
de 0,22 € era de:
Cliques:130 - 360
CPC médio:0,05 € - 0,15 €
Impressões:15 mil - 40 mil
CTR:0,55% - 1,5%
Os anúncios podem ser consultados no anexo 1.

6. Resultados Pós-Campanha
Desde dia 11 de Novembro até dia 1 de Dezembro, nesta campanha a Brandini Garage atingiu 413
cliques, 23,3 mil Impressões de pesquisa, um CPC médio de 0,08 € e um custo total de 31,94 €.

Gráfico 1- Dados gerais da Campanha, retirado da conta Google Ads

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Quanto aos dispositivos conseguimos perceber que os computadores e telemóveis foram os
dispositivos que obtiveram mais cliques, de 43,3% e 44,6 %, respetivamente. No caso das impressões
os computadores obtiveram resultados mais elevados, com 59,9%.

Gráfico 2- Dispositivos, retirado da conta Google Ads

Quanto às redes, percebemos que a que trouxe mais cliques foi Rede de Display, com 45,5 %.
Quanto ao custo o mais alto foi a rede parceiros de pesquisa, com 37,4 % do total e 11,94 €. Quanto
ao Custo por Clique médio foi de 0,11 € para pesquisa de Google, 0,10 € para parceiros de pesquisa e
0,05 € na rede de display.

Gráfico 3- Redes, retirado da conta Google Ads

Com a análise destes dados percebemos que existe uma alta discrepância entre as impressões e os
cliques. Isto pode significar que a Brandini Garage deve, futuramente, mudar a estratégia de
palavras-chave. Introduzindo palavras-chave negativas, por exemplo.

7. Recomendações futuras

A primeira recomendação à Brandini Garage é o estabelecimento de um planeamento de marketing,

onde contemple objetivos e métricas específicos, para medir o desempenho e resultado das
campanhas no fim de um período, e ações que consigam sobrepor ou dar maior ênfase e
diferenciação aos anúncios concorrentes, já que ao que indica, anúncios nesta tipologia de
segmento, parecem ser semelhante entre os concorrentes. Para além disso, acreditamos que a

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Brandini Garage deve restringir a sua campanha a pesquisa, para atingir apenas públicos-alvo no
mercado, com interesse qualificado. Para além disso, deve criar campanhas sazonais para as suas
promoções.

8. Anexo 1- Anúncios

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Imagem 1- Anúncio 1, retirado da conta Google Ads

Imagem 2- Anúncio 2, retirado da conta Google Ads

Imagem 3- Anúncio 3, retirado da conta Google Ads

Imagem 4- Anúncio 4, retirado da conta Google Ads

Imagem 5- Anúncio 5, retirado da conta Google Ads