Simulado 1° semestre

Pernambucanas investe em funcionários para evitar rotatividade

 

 
A Pernambucanas optou por investir em treinamento e especialização de
funcionários como estratégia para reverter a alta rotatividade de
trabalhadores, característica presente no setor varejista.
 
A rede de lojas inaugurou em 2005 em São Paulo sua Universidade
Corporativa do Varejo que, no ano passado, ofereceu programas de
profissionalização a 8.416 funcionários.
 
Sem citar uma relação quantitativa, a empresa passou a associar a retenção de
pessoal à participação em treinamentos na universidade.
 
Segundo a diretora de Recursos Humanos da Pernambucanas, Julieta
Nogueira, o investimento em treinamento corresponde a 18% do faturamento
anual da Pernambucanas que, em 2009, foi de 4,2 bilhões de reais. Além
disso, para manutenção da universidade, a empresa desembolsa cerca de 2
milhões de reais a cada ano.
 
"A meta é destinar, em média, 20% do faturamento a treinamentos", afirmou
ela, ressaltando que a rotatividade de trabalhadores no varejo como um todo
pode chegar a 50 por cento ao ano.
 
O cenário é motivado principalmente por fatores como salários pouco atraentes
e jornada de trabalho pesada, tornando necessário um plano de carreira por
parte das empresas para que os trabalhadores não busquem migrar para outro
setor ou empresa.
 
Executivos – No topo da pirâmide do varejo, o quadro é diferente.
Acompanhando o movimento de consolidação vivido pelo setor, profissionais
altamente qualificados chegam a ser disputados entre as concorrentes.
 
Em março do ano passado, Marcelo Silva trocou seis anos de presidência na
Pernambucanas pelo cargo de diretor de Operações no Magazine Luiza. Cerca
de sete meses depois, Silva levou Abel Ornelas, diretor de Operações na
ocasião, para a concorrente.
 
No mês passado, Dilson Santos, que ocupava a superintendência da
Pernambucanas interinamente, deixou a empresa, após passar também pela
C&A. Santos foi substituído pelo diretor financeiro Jiovanini Ciccone.
 
"Essa dança das cadeiras existe, é uma realidade", reconheceu a diretora de
Recursos Humanos da Pernambucanas.
 
(Adaptado de: http://portalexame.abril.com.br/gestao/noticias/pernambucanas-
investe-funcionarios-evitar-rotatividade-570752.html).

Os gestores das Casas Pernambucanas visando valorizar as pessoas que

trabalham na empresa podem adotar, se desejarem, o processo de gestão por
competências de seus funcionários. Para isso é fundamental que eles:
 
1. Implementem processos de avaliação e ofereçam o feedback.
2. Determinem instrumentos para avaliação de competências.
3. Identifiquem as habilidades necessárias para cada cargo.
4. Gerem planos de treinamentos e desenvolvimento.
5. Estabeleçam planos de sucessão e carreira.
6. Descrevam as competências mapeadas.
 
São válidas as afirmações contidas em:

1 e 2, somente
1, 2, 3, 4, 5 e 6.
2, 4 e 5, somente.
3, 4, 5 e 6, somente.
1 e 3, somente.

Juliana trabalha no Departamento Pessoal da DFO Eletroeletrônicos e está

realizando um curso na modalidade a distância de recrutamento e seleção. Na
última semana, ela estudou sobre as vantagens do recrutamento interno e do
externo. Sobre esse assunto abordado em aula, analise as alternativas e
assinale aquela que contém a relação válida entre o tipo de recrutamento e as
suas características.

Recrutamento Interno: requer socialização organizacional entre os

membros. Recrutamento Externo: facilita o conservadorismo e favorece a
rotina atual.
Recrutamento Interno: traz “sangue novo” às equipes de trabalho.
Recrutamento Externo: proporciona ascendência e promoção na carreira
das pessoas.
Recrutamento Interno: oferece maior motivação e desenvolvimento ao
pessoal. Recrutamento Externo: desenvolve espírito sadio de competição
em consequência do processo de transferência.
Recrutamento Interno: aproveita investimentos realizados em
treinamentos. Recrutamento Externo: renova e enriquece o capital humano
da empresar
Recrutamento Interno: promove lealdade aos costumes da empresa.
Recrutamento Externo: apresenta maior validade de segurança pela
cultura organizacional existente.

Na empresa em que Mara trabalha o departamento financeiro está precisando

de um assistente, logo ela como responsável pelo preenchimento da vaga está
analisando os currículos que a empresa tem em seu banco de cadastro e
aqueles que contêm informações adequadas à vaga oferecida serão
selecionados e seus candidatos serão convocados para realizar a dinâmica de
grupo.
Ao aplicar uma dinâmica de grupo aos candidatos a empresa pretende:
 
1. Avaliar as pessoas com a finalidade de medir as aptidões relacionadas ao
conhecimento técnico e específico da vaga oferecida.
 
2. Analisar o indivíduo por meio de uma série de perguntas que pode ser
realizada seguindo ou não uma estrutura previamente definida.
 
3. Verificar o relacionamento interpessoal e a capacidade de liderança que
cada um tem, diante de um problema a ser resolvido. 
 
4. Observar como os candidatos se comportam em um debate que pode estar
relacionado a um assunto polêmico em evidência na mídia.
 
5. Constatar o que determina a individualidade de cada um por meio das
competências técnicas desenvolvidas durante a formação da pessoa.
 
São válidas as afirmações contidas em:

3 e 4, somente.
1, 2 e 3, somente.
2, 3 e 4, somente.
1 e 5, somente.
1, 2, 3, 4 e 5.
 O que as empresas querem de você
 
Leila Navarro
 
Estão em alta qualidades como criatividade, afetividade, generosidade e
intuição, que todos nós, sem exceção, possuímos e que muitas vezes se
expressam em atividades banais.
 
Charles Handy, que se autodenomina filósofo social, acredita que a partir de
agora as pessoas devam assumir maior responsabilidade por si próprias e
estabelecer propósitos de vida. Segundo ele, a tendência é as empresas
trabalharem com apenas metade dos funcionários a que estão habituadas. A
outra metade será constituída do que ele denomina "trabalhadores de
portfólio", ou seja, especialistas em determinada área que vendem suas
competências profissionais a várias organizações. Essa situação levará,
provavelmente, à criação de mais empresas especializadas em marketing
pessoal, que farão a ligação entre as necessidades do mercado e a oferta de
competências.
 
Handy também acredita que devemos nos preparar para ter várias carreiras,
nos conscientizar de que a era do emprego seguro acabou e assumir a
responsabilidade de criar uma sociedade melhor, mais justa, e não apenas
maior ou mais rica. Precisamos nos levar mais a sério, investir em nós
mesmos, sem achar que se trata de um caminho aberto pelas empresas
apenas para obter maior comprometimento dos seus funcionários ou de uma
manifestação egoísta nossa ditada pela necessidade de levar vantagem em
tudo.
 
Na empresa Ser Humano S.A, você é o capital, a marca, o produto e o serviço
– uma verdade tanto para o autônomo quanto para o empregado. Em qualquer
das situações, vencerá quem tiver os atributos e um estilo de vida compatíveis
com os novos tempos.
 
(Adaptado de: http://www.leilanavarro.com.br/palestrante_artigos.php?
idartigo=3.)

Tendo o texto como referência e os conceitos inerentes ao desenvolvimento de

pessoas, é possível identificar que as empresas buscam funcionários com:
 
1. Iniciativa e habilidade para desenvolver trabalho em conjunto.
 
2. Capacidade de apresentar novas diretrizes, facilitando o trabalho.
 
3. Adaptabilidade às mudanças buscando o autodesenvolvimento.
 
4. Autonomia e visão fragmentada para o processo de tomada de decisão.
 
5. Objetivos voltados para atender os interesses privativos dos colegas.
 
 
São válidas as afirmações contidas em:

1 e 2, somente.

1, 2 e 3, somente.

4 e 5, somente.

1, 2, 3, 4 e 5.

3, 4 e 5, somente.

Leia o texto a seguir.

 
Storytelling
 
Toda organização, à medida que evolui, acumula uma série de experiências,
casos, aprendizados associados à vivência adquirida pelas equipes e líderes
enquanto em ação nas operações e projetos. Desafios técnicos, de mercado e
de gestão são superados e, muitas vezes, acabam incorporados aos processos
operacionais, documentos, softwares e patentes da organização. Este tipo de
conhecimento explícito, no entanto, não traz consigo os contextos, valores e as
histórias pessoais que ajudaram na evolução da organização.
 
Toda organização tem suas histórias, seus heróis e visões de mundo
construídas a partir de pequenas ou grandes anedotas que se transmite
diariamente e perpetuam a identidade da organização.
 
Os valores de uma organização vivem, em grande medida, nas histórias que
são contadas, revividas e relembradas a cada momento, de forma espontânea
ou deliberada para enfatizar algum tipo de comportamento ou ação que se
deseja ver perpetuado. Esse tipo de atividade pode ser feito na intranet da
organização, por e-mail, por cartas e bilhetes e até mesmo em uma roda de
amigos.
 
O storytelling se destaca como técnica que utiliza as histórias e narrativas
como instrumento de comunicação e educação, e que favorece o alcance de
resultados em aspectos fundamentais para a educação corporativa da
organização.
(Adaptado
de: http://www.terraform.com.br/consultoria/Lists/areasdeatuacao/DispForm.
aspx?ID=45.)
 
 
Tendo o texto e o conceito de storytelling, sabe-se que ele pode ser aplicado
com o propósito de:
 
1. Engajamento em normas e valores.
2. Desenvolvimento de vínculos de confiança mútua.
3. Construção e integração de pessoas.
4. Direcionamento de mudanças.
5. Mobilização da colaboração em equipe.
6. Fortalecimento de valores e traços culturais.
7. Geração de memória organizacional.
8. Documentação/registro de processos.
9. Compartilhamento de conhecimento.
 
É válido o contido em:

3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9, somente.

1, 3 e 6, somente.

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9.

1, 2, 3, 5, 7 e 9, somente.

2, 4 e 8, somente.
Sílvia, auxiliar de departamento pessoal da empresa EDX Cosméticos, calculou
o valor referente ao décimo terceiro de duas funcionárias do setor
administrativo.
Verifique a tabela a seguir.

Tendo as informações da tabela como referência, é válido afirmar que o

valor que Ana e Lídia receberam de décimo terceiro no ano de 2011,
respectivamente, é:

R$ 990,00 e R$ 870,00.

R$ 720,00 e R$ 475,00.

R$ 123,75 e R$ 145,00.

R$ 660,00 e R$ 435,00.

R$ 82,50 e R$ 72,50.

 
João Paulo é estudante do curso de Administração e em uma aula de
departamento pessoal, seu Orientador de Aprendizagem propôs uma atividade
com a finalidade de sistematizar os conteúdos relacionados com o assunto
explanado. Em
um dos exercícios ele evidenciou as seguintes situações:

Tendo a Consolidação das Leis do Trabalho como referência, é válido afirmar

que caracteriza vínculo empregatício o contido em:

1, somente.
1 e 3, somente.
1, 2, 3 e 4.
2, somente.
2, 3 e 4, somente.
 
Tiago, Mateus, Matias e João Paulo trabalham na Mania Pura, empresa que
fabrica sorvetes de massa. No último mês, em decorrência do aumento de
trabalho, eles tiveram que realizar horas extras. Veja no quadro a seguir o total
realizado por cada um deles.
 

(Obs. para a realização dessa questão, utilizar sempre duas casas decimais
após a vírgula e os adicionais mencionados no livro.)
 
Agora, calcule o valor de horas extra que cada trabalhador deverá receber,
tendo como referência os percentuais mínimos estabelecidos pela CLT e
abordado no livro.
 
Contém o valor total, aproximado, de horas extras que a empresa deverá
desembolsar a alternativa.
 

R$ 158,19.

R$ 637,65.

R$ 130,80.

R$ 174,03.

R$ 102,48.
Regiane trabalha no Departamento Pessoal da LXL Consultoria Empresarial e
uma de suas atribuições é calcular a folha de pagamento dos funcionários.
Para isso, considere as informações da tabela do INSS referente à parcela do
empregado que é apresentada a seguir.

 
Tendo a tabela preenchida como referência, analise as informações a seguir:
 
1. O salário líquido de João é R$ 829,08 e de Everton R$ 2.205,63.
 
2. O total de FGTS depositado pela empresa corresponde a R$ 1.097,52.
 
3. Marcelo receberá R$ 1.324,96 de salário líquido e o seu FGTS
correspondente a R$ 116,48.
 
4. O valor do INSS, descontado de Pierre e Everton, são de R$ 438,46 e R$
502,37, respectivamente.
 
5. O valor do INSS descontado do salário de Everton é menor do que o valor
referente ao seu FGTS.

É valido o contido em:

2 e 3, somente.
1 e 4, somente.
1, 2, 3, 4 e 5.
2, 4 e 5, somente.
1, 3 e 5, somente.
A empresa Veloz Entregas, adquiriu no dia 20/09 um veículo, no valor de R$
35.000,00, nas seguintes condições: metade desse valor foi pago em dinheiro à
vista e o restante terá vencimento no dia 20/11 em uma única parcela mediante
aceite de promissórias.
 

Analise as alternativas, a seguir, e assinale a que contém a contabilização

correta da aquisição desse veículo, tendo o método das partidas dobradas
como referência.

Debita Veículo R$ 35.000,00 / Debita Caixa R$ 17.500,00 / Credita

Promissórias a pagar R$ 17.500,00
Credita Veículo R$ 35.000,00 / Debita Caixa R$ 17.500,00 / Debita
Promissórias a pagar R$ 17.500,00
Credita Veículo R$ 17.500,00 / Credita Caixa R$ 17.500,00 / Debita
Promissórias a pagar R$ 35.000,00
Debita Veículo R$ 35.000,00 / Credita Caixa R$ 17.500,00 / Credita
Promissórias a pagar R$ 35.000,00
Debita Veículo R$ 35.000,00 / Credita Caixa R$ 17.500,00 / Credita
Promissórias a pagar R$ 17.500,00
Solange é assistente contábil de um supermercado e, ao comparar o Balanço
Patrimonial encerrado no final do mês passado com o atual, ela pôde constatar
que tanto o total do Ativo quanto o total do Passivo aumentaram, isso pode ter
ocorrido devido:

Ao recebimento de duplicatas de clientes.

Ao pagamento de duplicata à um fornecedor.
À venda a prazo de mercadorias do estoque.
À compra de um equipamento à vista.
À compra de uma máquina a prazo.

Juliana trabalha na área contábil da Mania Pura e no dia 15 de março ela

fechou o razonete da conta caixa com um saldo devedor de R$ 2.500,00. No
dia seguinte, ocorreram as seguintes movimentações:

 
Em relação às movimentações ocorridas na conta caixa, é válido afirma que:
 
1. O total de lançamentos no crédito correspondeu a R$ 1.835,58.
 
2. A diferença entre o débito e o crédito é de R$ 235,00.
 
3. O total de lançamentos no débito foi de R$ 2.500,00.
 
4. A conta ficou com saldo devedor de R$ 2.222,42.
 
5. O resultado foi devedor em R$ 2.090,00.
 
6. O saldo ficou credor em R$ 4.058,00.

É válido o contido em:

 2, 3, 5 e 6, somente.

1, 2, 3, 4, 5 e 6.

1 e 4, somente.

2, 3 e 6, somente.

1, 4 e 5, somente.

Na tabela a seguir contém algumas das contas contábeis da confecção de

roupa infantil Mundo Mágico com seus respectivos valores, classificadas em:
 
 Contas patrimoniais e;
 Contas de resultado.
 
Analise cada uma delas:
 

 
Agora que você analisou cada uma das contas, tendo-as como referência,
calcule o resultado que a empresa teve, ou seja, lucro ou prejuízo.

A alternativa que contém as informações corretas é a:

Lucro de R$ 17.506,44.
Prejuízo de R$ 939,88.
Prejuízo de R$ 12.625,43.
Lucro de R$ 269,57.
Lucro de R$ 4.611,44.