Dicionário de empreendedor: o

be-a-bá de termos empresariais

Ivan de Souza
12 jan, 19 | Leitura: 7min
Ser empreendedor não é uma tarefa nada fácil. Você lida com desafios diários e com
muitos termos que aparecem em algum momento da sua jornada empreendedora.

Pensando nisso, este post será uma espécie de “barsa empreendedora” para a sua vida,
contendo os principais termos que você possa a vir se deparar no dia a dia. Vamos
nessa?

Dicionário de empreendedor
Facilite a sua vida com estes termos empresariais!

Análise Swot
A sigla SWOT deriva das palavras
inglesas Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades)
e Threats (Ameaças).
Método de gestão que posiciona e verifica os ambientes interno e externo das empresas
por meio da identificação dos seus pontos fortes e fracos, e das suas oportunidades e
ameaças.

Autogestão
Modelo de organização empresarial no qual os colaboradores passam a ter um controle
efetivo dos meios de produção e participação democrática dentro da empresa, ou seja,
mais autonomia.

Benchmarking
É uma das estratégias que visam aumentar a eficiência produtiva. Numa tradução livre,
significa “ponto de referência”. Não se trata de uma imitação de mercado e, tampouco,
uma cópia, mas de um processo de pesquisa que permite ao empreendedor
comparar seu negócio com a concorrência.

Board
São os chamados “conselhos de administração”. O grande diferencial de profissionais
que passam a atuar em um conselho administrativo é a diversidade de contribuições que
podem oferecer a empresa.

Brainstorm
É uma palavra em inglês cuja tradução significa “tempestade mental”. É uma
metodologia que explora as ideias de um grupo de pessoas visando a obtenção das
melhores soluções de problemas ou situações.

Break Even Point

Significa “Ponto de Equilíbrio”. Momento em que a empresa consegue ter um
faturamento suficiente para pagar seus custos (fixos e variáveis) e despesas e, a partir
daí, se tornar lucrativa.

Breakthrough
Desenvolvimento, descoberta, conquista, invenção, melhoria. Ou seja, um avanço em
determinada área da empresa.

BSC
Balanced Scorecard (BSC), ou Indicadores Balanceados de Desempenho. É uma
metodologia de gestão que mede o desempenho das empresas, atuando como
complemento ao planejamento estratégico.

Business Intelligence
O termo Business Intelligence (BI) significa “Inteligência de Negócios” e refere-se ao
processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de dados
de diversos sistemas, cujo produto final são informações qualitativas que permitem
maior segurança no processo de tomada de decisão.

B2B
A sigla B2B (Business to Business), ou “empresa para empresa”, é muito utilizada no
comércio eletrônico para definir transações comerciais realizadas entre empresas.

B2C
É uma sigla para Business to Commerce ou Business to Consumer, cuja definição
é “Empresa para Consumidor” se aplica às transações comerciais entre empresas —
indústria, distribuidor ou revenda — e consumidor final, por meio de uma plataforma de
e-commerce.
Budget
Orçamento empresarial elaborado anualmente, levando em consideração fatores
econômicos, de mercado, capacidade de produção, entre outros.

Canvas
Também conhecido como Business Model Canvas (Quadro de Modelo de Negócios),
trata-se de uma ferramenta de planejamento estratégico que permite criar cenários
(modelos) de negócios novos ou existentes. O Canvas é composto de quatro etapas: o
que, quem, como e quanto.

Capital de giro
Refere-se aos recursos financeiros que a empresa tem para custear suas despesas
operacionais do dia a dia ou quaisquer outras necessidades da gestão do negócio ao
longo do tempo.

CEO
É a sigla em inglês para Chief Executive Officer, que significa “Diretor Executivo”,
em Português. Tal profissional é responsável pela administração geral de uma empresa.

CFO
Sigla inglesa para Chief Financial Officer — ou “Chefe do Setor Financeiro”, em
português. O CFO é responsável por toda a administração e planejamento financeiro de
um negócio.

CMO
CMO (Chief Marketing Officer), ou “Diretor de Marketing”, em português, é o
profissional responsável em conduzir as ações de marketing da organização.

Compliance
Compliance  é um termo inglês que significa “agir de acordo com uma regra”; envolve
assegurar que o negócio esteja cumprindo com todas as determinações dos órgãos
regulatórios, dentro de todos os padrões exigidos no segmento em que atua.

COO
Sigla inglesa para Chief Operating Officer, ou Diretor de Operações ou Executivo de
Operações, em português. Ele é o principal auxiliar do CEO e tem a função de
coordenar as rotinas operacionais.

Core Business
Core Business, ou Núcleo do negócio, é aquilo que a empresa faz de melhor, em que
ela se diferencia, levando em consideração o mercado, os clientes, produtos e
tecnologia.

CRM
Sigla inglesa para Customer Relationship Management — ou Gestão do
Relacionamento com o Cliente, em português. Uma estratégia que busca
identificar com antecedência as necessidades dos clientes para atendê-los da melhor
forma.

Crowdfunding
O crowdfunding, ou “financiamento pela multidão”, é um financiamento coletivo em
que várias pessoas podem investir pequenas quantias de dinheiro (geralmente pela
internet) em determinado tipo de negócio para dar início a uma ideia empreendedora.
Commodities
Em português significa “mercadorias”. Refere-se a produtos essenciais à
economia que, muitas vezes, servem como matéria-prima, não sofrendo grandes
alterações por processos industriais, como leite, petróleo, soja, cereais, entre outros.
Têm o preço regulado por fatores referentes à oferta e à demanda, e não pelo produtor.

Design Thinkin
É uma abordagem que utiliza a participação de seus stakeholders (interessados) na
busca de soluções aos problemas. Todos os envolvidos na ideia participam e ficam
organizados em equipes multidisciplinares.

Downsizing
Em português significa “achatamento”, ou seja, enxugar ao máximo os processos
(eliminando tarefas, procedimentos e mão de obra desnecessária) para tornar a
empresa mais eficiente e competitiva.

Dumping
Prática comercial que consiste em vender os produtos a preços abaixo do custo de
produção. É uma estratégia que visa eliminar a concorrência ou chamar a atenção do
consumidor.

Ebitda
Sigla para “Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization”, que em
português significa “Lucros Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização”
(Lajida).
Significa o que a empresa consegue gerar de receita, sem levar em consideração o
abatimento de impostos e efeitos financeiros de qualquer natureza.

Endomarketing
Estratégia de marketing voltada para ações internas da empresa, reduzindo o turnover
(índice de rotatividade de funcionários) e atraindo profissionais qualificados para atuar
no negócio.

ERP
ERP (Enterprise Resource Planning) ou “Sistema de Gestão Empresarial”. Refere-se
a componentes de software que integram todos os departamentos da empresa,
facilitando a comunicação e otimizando os recursos e o tempo de execução.

Forecast
É uma avaliação realizada mensalmente pela empresa, comparando aquilo que foi
levantado no Budget com a situação real do momento.

Horizontalizar
É comprar de terceiros o máximo possível de itens que formam o produto final, ou
contratar serviços terceirizados necessários aos processos não fundamentais de
produção.

Headcount
Número de pessoas que trabalham numa empresa ou numa determinada equipe.
J

Joint Venture
Expressão inglesa que define “união com risco”, ou seja, união entre empresas por
tempo limitado a fim de compartilhar ações.

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Market Share
É o percentual de participação que uma empresa detém no seu ramo de atuação quando
comparado a outras empresas, podendo também ser chamado de “quota de mercado”
ou “participação no mercado”.

Markup
Índice multiplicador utilizado sobre o custo de um produto e/ou serviço para a formação
do preço final de venda, utilizando como variáveis as despesas fixas e variáveis, e a
margem de lucro estimada.

Mentoring
Termo em inglês que significa “mentor, tutor”. É o profissional responsável que ajuda
uma pessoa (ou um outro profissional) a maximizar seu conhecimento, aprimorando
sua performance e se tornando uma pessoa melhor.

O
Outsourcing
Em outras palavras, significa “terceirização”. Em geral gestores contratam uma
solução externa (mão de obra) para desenvolver alguns setores da organização.

Pitch
Pitch é uma expressão inglesa que se refere a uma “curta apresentação de vendas”,
despertando o interesse da parte envolvida com informações essenciais e diferenciadas.

Pivotar
Versão “abrasileirada” do termo inglês “to pivot”, que em outras palavras significa
“girar ou mudar”. No mundo empresarial, quando um negócio pivota, ele está
mudando, ou seja, girando em outra direção para alcançar resultados mais satisfatórios.

SaaS
Do inglês Software as a Service (SaaS), ou Software como Serviço. Computação em
nuvem em que empresas e demais usuários podem integrar processos, armazenar e
compartilhar informações e dados numa única plataforma.

Stakeholders
Termo inglês que pode ser traduzido como “parte interessada”. Ou seja, os stakeholders
são todas as pessoas impactadas pelas estratégias da empresa, desde colaboradores,
sócios, acionistas, funcionários e clientes até o governo e demais envolvidos.

Status Quo
Expressão originária do latim que se refere ao estado atual de algo, seja em que
momento for, podendo ser considerado um estado de equilíbrio.

Turnover
O termo turnover, também conhecido como “rotatividade de pessoal”, é um indicativo
que mede a qualidade ou o contentamento dos funcionários no ambiente de
trabalho, ou seja, a taxa de desligamentos da empresa em relação ao total de
colaboradores.

Verticalizar
É uma estratégia de gestão cuja finalidade é produzir internamente tudo o que
puder, reduzindo ao máximo a dependência de terceiros. Isso gera mais autonomia e
domínio sobre a tecnologia utilizada.

Ufa! Quantos termos não é mesmo? Ainda tem algum que você acredita que ficou
faltando? Conta para a gente aqui nos comentários!

Pensando em contribuir cada vez mais para o seu conhecimento, acompanhe o

nosso glossário sobre empreendedorismo e fique por dentro de todos os termos
para você não ser pego desprevenido em uma conversa “de gente grande”.

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