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As quatro etapas da comunicação face a face

Considere que todos nós usamos essas 4 etapas quando interagimos com outras pessoas. Observe as interações face
a face para ver se você percebe as etapas 2 a 4. Discuta essas etapas com familiares ou amigos de confiança.

1. Pensando nas pessoas, o que você sabe sobre elas, etc...

a. O que você sabe sobre as pessoas, mesmo que não as conheça – baseado em onde elas
estão e o que está acontecendo ao seu redor.
b. Se você os conhece, o que você sabe sobre eles? c. Qual é a situação,
este é um bom momento para abordá-los se você tiver esse objetivo social?

2. Estar ciente de sua presença física, bem como do


presença física de outras pessoas.

a. A posição do seu corpo mostra com quem você quer falar ou não. b. Seus movimentos
corporais mostram o que você planeja fazer a seguir. Esse
comunica mensagens às pessoas, mesmo que você não esteja tentando enviar uma mensagem
não verbal. Eles estão enviando mensagens para você também. c. Sua linguagem corporal e
expressão facial comunicam às pessoas como você se sente sobre as coisas ou pessoas ao seu redor.

3. Usar os olhos para pensar nos outros e observar o que eles estão
pensando.

a. A direção dos olhos de outras pessoas nos ajuda a interpretar o que elas podem estar olhando e
pensando. ISSO NÃO É SOBRE CONTATO COM OS OLHOS!
b. Usamos nossos olhos para ajudar a descobrir como as pessoas se sentem, no que estão
pensando e se estão interessadas nos outros.
c. Outros provavelmente também olharão para onde seus olhos estão olhando para ver o que você
pode estar prestando atenção

4. Usar sua linguagem para se relacionar com os outros.

a. Falar sobre coisas que são interessantes para você e para os outros. b. Fazer
perguntas para saber mais sobre as pessoas e as informações que elas estão
compartilhamento

c. Ouvir com ouvidos e cérebro para descobrir o que as pessoas querem dizer com o que
eles dizem.
d. Adicionando seus próprios pensamentos para conectar suas experiências com as de outras pessoas
experiências.

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