Ana Claudia Nunes de Santana

ETAPA 1
Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense
em algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado.
1. Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua
escolha
Minha ideia de negócio é uma oficina de Estética Automotiva visto que este negócio
possui alta demanda, que não são supridas na região local. Este tipo de serviço
oferecido abrange não só pinturas completas do veículo, como também pequenos
reparos na estética dos carros.
2. Proposta de valor
O motivo que levaria o cliente a contratar os serviços automotivos da minha
empresa seria o serviço prestado com prazo de entrega a partir de 8 horas,
materiais de primeira linha do mercado e forma de pagamento mais acessíveis. Os
valores que a empresa proporciona são transparência na contratação do serviço,
atendimento humanizado, e garantir uma experiencia de qualidade que cuida do
veículo e dos seus clientes.
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ETAPA 2
Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço.
1. O nome da empresa
O nome da empresa será FUNAST CAR, fazendo a alusão entre FUNILARIA e
FAST, “rápido” em inglês, o que enfatiza a principal característica da empresa, o
serviço de funilaria e estéticas Super Rápidos.
2. Slogan do seu negócio
O slogan será “Funilaria Express e Estética Automotiva”, o “Estética Automotiva”
dando ênfase aos serviços estéticos para automóveis que a empresa realiza, e
“Express” enfatizando novamente a rapidez dos serviços em um tempo máximo de 8
horas.
3. Funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado
A Funast Car engloba serviços estéticos e de higiene automotiva e cada um possui
uma função diferente, que são:
1- Funilaria e pintura: Serviço de recuperação de lataria e pintura com uso de
sistema tintométrico e materiais alto sólidos;
 2- Polimento: Processo de revitalização de pintura e remoção de riscos
superficiais, devolvendo a beleza e o brilho do carro;
3- Cristalização da pintura: Com durabilidade de até 1 ano, promove hidro
repelência, proteção UV e brilho profundo;
4- Higienização automotiva: Limpeza completa do interior do veículo,
removendo manchas e sujeiras, proporcionam saúde e bem-estar;
5- Oxi- sanitização: Eliminamos até 99% dos vírus e bactérias causadores do
mau cheiro e de potencial danos à saúde;
6- Hidratação de couro: Hidratação e proteção dos bancos de couro. Evitando
o ressecamento, mantendo-o com aspecto de novo.
Todos os serviços podem ser entregues num prazo de 8 horas, porém, sujeito a
avaliação do estado do automóvel. Com uma equipe grande e especializada,
conseguimos atingir essas entregas no prazo estimado de 8 horas, o que dá mais
liberdade dos clientes aproveitarem o seu automóvel sem precisar deixar vários dias
ou semanas em uma oficina.
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ETAPA 3
Você chegou à última etapa do módulo I. Agora, você analisará o mercado com
relação aos principais pontos do seu plano de negócio.

1. Público-alvo
O público alvo da Funast Car são pessoas apaixonadas por carros, e que buscam
melhorar a estética e higiene dos seus automóveis para que os mesmos possam ser
o espelho da personalidade dos seus donos. Queremos alcançar pessoas ou
organizações que desejam um serviço feito da forma mais rápida possível, para
aproveitar o seu veículo sem ter que deixar dias ou semanas em uma oficina. Minha
empresa deseja alcançar todos aqueles que desejam deixar seus carros com a
estética impecável e com garantia de um serviço não só rápido, mas excelente.

2. Diferencial do seu negócio

A Funast Car possui 4 diferenciais que vão garantir uma experiencia apaixonante e
impecável para os nossos clientes.
1- Trabalhamos com um sistema tintométrico, que é um laboratório de tintas que
vão garantir a qualidade do acerto das cores do seu veículo;
2- Os serviços de pintura e funilaria especificamente possuem garantia de 1 ano;
3- Através de tecnologia dos melhores equipamentos e de muito organização e
trabalho em equipe, conseguimos entregar os automóveis com os reparos feitos em
8 horas, você pode entregar seu carro e retirá-lo no mesmo dia!
4- Só trabalhamos com materiais de primeira linha do mercado, assim o cliente fica
seguro quanto a qualidade e durabilidade do serviço.

3. Parceiros necessários
Para o desenvolvimento e crescimento da empresa, seria necessário parcerias com
fornecedores de tintas e de peças automotivas para garantir um melhor preço no
orçamento dos meus clientes e também com comércios locais que não
necessariamente são do mesmo seguimento. Tais parcerias cooperariam para o
crescimento não só da minha empresa, mas também para seus próprios negócios,
visto que poderia ser feito pacotes promocionais nesses comércios, que envolvam
descontos para os clientes que contratarem os serviços da Funast Car e vise e
versa,ou seja, seria um ganho de todas as partes. Um exemplo prático seria uma
parceria com um lava-rápido, contratando os serviços de lavagem completa você
ganha um polimento na Funast Car, ou contratando os serviços de pintura na
Funest Car, o cliente ganha 2 lavagens no mês no lava-rápido parceiro.
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