MD.

Ejercicios(01)Pt

MÓDULO

COMUNICAÇÃO E
COMPORTAMENTOS
PROFISSIONAIS

CASO PRÁTICO

GESTÃO DE TEMPO
TD001307(01)
GESTÃO DE TEMPO

OBJETIVOS

A realização deste caso prático consiste no aprofundamento dos conceitos incluí-

dos nos módulos “O Assistente Administrativo na Organização” e “Comunicação e
Comportamentos Profissionais”, tendo em conta os seguintes objetivos de
aprendizagem:

 Aplicar os conhecimentos adquiridos sobre as tarefas diárias de um as-

sistente administrativo;

 Saber ordenar as tarefas por ordem de importância e urgência.

Qualquer dúvida relativa à realização deste caso prá-

tico deve ser esclarecida com o seu e-Tutor, antes de
enviar a sua resposta.

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 GESTÃO DE TEMPO

ENUNCIADO

Duração estimada: 60 a 90 minutos.

A gestão do tempo é vital na prática diária empresarial, na empresa Digital ER. O

Coordenador em Lisboa enviou o seguinte email, a que deve responder imedia-
tamente:

De: António Silva

Enviado: Sexta-feira, 24 de abril de 2022 14:52

Assunto: Implementação de ação obrigatória

Importância: ALTA

Olá, colega,

Esta próxima 2.ª feira vou ter vários eventos e necessito que elabore um plano de
atividades para poder coordenar e criar o meu horário, pois o dia será bastante
preenchido. Partida de golf com André (amigo), Galeria de Arte Antiga (Fundação
Gulbenkian), Apresentação de produto a cliente já agendado às 16h (EPAL no
Marquês de Pombal), pequeno-almoço com Ana Silva da EPAL (cliente), reunião
(departamento vendas).

Na reunião do departamento de vendas irá haver discussão entre todos os parti-

cipantes e gostaria que me indicasse qual é a melhor disposição da sala para es-
sa reunião e quais os equipamentos mais adequados para a reunião, pois temos
de avisar a receção do piso 1 para prepararem a sala. Obrigado.

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GESTÃO DE TEMPO

1. Envie um email de resposta com a elaboração de uma tabela onde

apresenta o plano de atividades segundo os critérios estudados. A ta-
bela deverá incluir, ainda, os seguintes pontos:

a) Definição do grau de urgência de cada tarefa.

b) Definição do tempo estimado de cada tarefa.

c) Definição do grau de importância de cada tarefa.

2. Escolha as tarefas mais importantes apresentadas na questão 1 e des-

creva os principais procedimentos em cada uma delas.

Após entrega do Caso Prático o seu e-Tutor terá 5 dias

úteis para lhe dar feedback sobre o mesmo e efetuar a
sua avaliação.

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 GESTÃO DE TEMPO

CRITÉRIOS DE CORREÇÃO

Para a correção do seu caso prático, serão considerados os seguintes aspetos:

 Resposta ao email (10%);

 Elaboração de tabela com o plano de atividades (35%);

 Indicação das tarefas mais importantes (15%);

 Identificação dos principais procedimentos inerentes a cada uma das

tarefas indicadas (20%);

 Criatividade (5%);

 Ortografia (10%);

 Apresentação visual (5%).

Após receber a avaliação do seu Caso Prático terá a

oportunidade de efetuar uma melhoria de nota. Caso
o pretenda fazer deverá informar o seu e-Tutor.