Ética

Maria Helena Silva e

Erica Costa Sousa

GUIA BÁSICO
Apresentação Módulo I Módulo II Módulo III Módulo IV Referências

// Apresentação
Seja bem-vindo(a)
ao curso de Ética Profissional.
Eu sou a Maria e estarei
acompanhando você nesta
leitura. Então, o que estamos
esperando?
Vamos em frente!

Bons estudos!

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MÓDULO I

FUNDAMENTOS
DA ÉTICA

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Falar sobre ética é sempre

um assunto polêmico, não
é mesmo? Nossas atitudes e
opiniões, por exemplo, acabam
refletindo um comportamento
ético em relação a algo ou
alguém. Em diversas situações
do cotidiano, nos confrontamos
com o comportamento ético ou
até mesmo antiético. Na vida
profissional, não é diferente!

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Logo, neste Guia Básico, abordaremos o tema da Ética voltada para a sua
conceituação aplicada na prática. No entanto, iniciaremos com alguns
questionamentos para sua reflexão:

O que entendemos por Ética?

1 O que é Ética e Moral?
2 Ética: para quê?
3 O que são valores?
4 Na sociedade atual, quais são os valores?
5 O que é Bioética?

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Conceitos fundamentais para a compreensão da Ética.

A terminologia “Ética” origina-se do grego Ethos, que significa modo de
ser ou caráter; a Moral origina-se do latim Morales, que significa “relativo
a costumes”. “Ética é a ciência do comportamento moral dos homens
em sociedade”. A preocupação com a ética acompanha o homem desde
a antiguidade.

A ética é considerada ciência, porque tem leis, método e objeto próprio.

E qual o objeto da ética? A moral. O argumento desta trata de responder
às seguintes perguntas: “o que devo fazer?” ou “o que é esperado que
eu faça” (logo, diz respeito à ação do indivíduo). Já a Ética pergunta:
“como devo viver?” ou “qual é o modo de vida que conduz à felicidade?”.
A moral diz respeito aos deveres impostos pela sociedade, como não
matar, não roubar, não mentir, etc. Regras assumidas pelo indivíduo
para garantir o seu bem-estar.

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Sabemos que nenhuma pessoa nasce ética. Sua estruturação, com os

comportamentos referentes à postura ética, vai ocorrendo juntamente com o
seu desenvolvimento.

Desenvolvimento

Humanização
(Socialização)

Fonte: Elaborado pela autora.

O ser humano não nasce ético, ele necessita viver, instruir-se, educar-se, lapidar
as arestas comportamentais que lhe fere a moral, e, só então, terá condição de
escolher a melhor forma de viver como cidadão.

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O Ser ético tem a capacidade de perceber conflitos entre a emoção e a razão,

mas posicionando-se onde considera mais adequado. Para Aristóteles, filósofo
grego, a pessoa ética é virtuosa. O cultivo de virtudes desenvolve a excelência
de caráter e as virtudes são hábitos louváveis, adquiridas a partir de práticas do
bem e que podem ser ensinados. Dentre os diversos entendimentos sobre esta
temática, podemos destacar os seguintes:

“Ética é a morada humana”. Dito de outra maneira: a ética engloba os

valores que contribuem para a preservação da vida;

Ética: Ramo da Filosofia dedicado aos assuntos morais. Estudo do que é bom
ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto; adequado ou inadequado;

Ética: Reflexão sobre o porquê consideramos os valores e a moral válidos

e a busca de princípios éticos para nossas ações;

Consciência e responsabilidade são elementos indispensáveis para uma

vida ética.

De forma sucinta, a ética estuda os valores morais de uma sociedade.

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Como citado anteriormente, Moral é um conjunto de normas que uma sociedade

elabora para regular o comportamento dos indivíduos e organizar a sociedade,
ou seja, são regras assumidas pelo indivíduo para garantir o seu bem-estar.

Consciência moral é a faculdade de observar a própria conduta e formular juízos

sobre os atos passados, presentes e futuros. Antes da ação, nos aconselha ou
proíbe; após a ação, força compensatória ou força condenatória.

Senso moral e consciência moral

Valores, sentimentos, intenções, decisões e ações referidos ao bem e ao

mal, ao desejo de felicidade e ao exercício da liberdade.

Consciência moral
Senso moral
Capacidade de decidir o que
Maneira como avaliamos a
fazer, de justificar as razões de
conduta e a ação de outras
nossas decisões e de assumir as
pessoas.
consequências delas.
Fonte: Elaborado pela autora.

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Certamente você já se deparou com alguma fala ou

atitude de alguma pessoa se referindo à outra da seguinte
forma: “Você teve uma postura imoral” ou “Você não
tem moral para fazer isso”. Mas, afinal de contas, o que
distingue uma situação moral de uma imoral?

MORAL: É a ação que está em acordo com as regras

de conduta socialmente aceitas.

IMORAL: É a atitude que não está em acordo ou viola

um código de conduta aceito em uma sociedade.

AMORAL: Quando um indivíduo não tem senso ou

desconhece as regras morais socialmente aceitas,
comportando-se de modo diverso a elas. Sujeito sem
capacidade para escolher (Exemplo: crianças, pessoa
com patologia mental, um estrangeiro).

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É importante ressaltar: não existe ética individual! Existe ética de um grupo, de

uma sociedade, de uma nação.

Quanto à moral, sim! Existe moral individual, porque moral é a prática.

CERTO ERRADO

Fonte: Elaborada pela autora.

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É comum se dizer que ética e moral são a mesma coisa, concorda? Porém,
são conceitos diferentes, mas estão conectados. Os dois termos estão
inseridos na área do comportamento humano. Enquanto a ética diz respeito
à disciplina teórica e à sistematização por meio de regras a serem seguidas e
que estabelecem o que é bom para a coletividade, a moral direciona a prática
cotidiana. (ARANTES, 2013)

Moral é uma forma de comportamento humano que compreende tanto o aspecto

normativo (regras de ação) quanto o factual (necessidade de adequação dos
atos humanos as normas) (ABREU et al., 2013). Já no conceito de moralidade,
temos Código de valores capaz de guiar a conduta do homem e suas respectivas
escolhas e decisões, permitindo julgamento do certo ou do errado, do bem ou
do mal.

Fonte: https://minutodeetica.wordpress.com/2016/05/04/tirinha-conceitos/.

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O QUE É VALOR?

As ações realizadas por nós, das mais simples às mais complexas, implicam em
escolhas que são feitas a partir do VALOR. São princípios dos quais não abrimos
mão. Normalmente, quando falamos em valor, nos vem à mente ideias de
honestidade, bondade ou justiça, assim como podemos pensar beleza, lucro
ou utilidade.

Isso nos sugere que podemos pensar em vários sentidos: estéticos, políticos,
jurídicos ou morais. E, assim, chegamos aos valores morais (princípios) e não
morais (base material).

De onde vêm os valores? Resultam das

relações dos seres humanos entre si e com o
mundo. Os valores são, em parte, herdados
culturalmente e nossa primeira compreensão
da realidade se funda no solo dos valores da
comunidade a qual pertencemos através de
sanções ou aprovações.

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// Valores e Virtudes
Como há uma distinção entre as comunidades ou grupos sociais, tanto em
relação à localidade (espaço) quanto à época (tempo), também pode haver
distinção dos valores, originando códigos morais diferentes. Dessa forma, a
moral é variável e está diretamente associada aos aspectos culturais.

Exemplo: o homem ter mais

de uma esposa é moralmente
correto em algumas sociedades,
mas em outras não.

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VALORAR É UM ATO HUMANO

O ato de valorar é uma tarefa humana e coletiva que nunca termina. Ele
fundamentará o projeto comum de dar um sentido ao nosso mundo. Caberá a
cada um exercer a prática dos valores para o bem próprio e o bem comum. Esta
conjugação de atitudes propicia a felicidade do homem e de todos à sua volta.

Figura: Falta de senso de bem comum

Fonte: https://medium.com/@fbiomiranda/voc%C3%AA-realmente-precisa-levantar-para-prioridades-no-
transporte-p%C3%BAblico-e28a8036af3e

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A Ética investiga e explica a moral. As normas morais surgem na hora em que

somos levados à dúvida de como devemos agir e do fato que julgamos e pelo
mal de sermos julgados.

De acordo com Chauí (2009), para que

haja conduta moral, é preciso que exista uma
pessoa (sujeito, agente) consciente, isto é,
que conhece a diferença entre o bem e o mal,
certo e errado, permitido e proibido, virtude
e vício. A consciência moral não só conhece
tais diferenças, mas também se reconhece
como capaz de julgar o valor dos atos e das
condutas, e de agir em conformidade com
os valores morais, sendo, assim, responsável
por suas ações e sentimentos, bem como
pelas consequências do que faz e sente.
Consciência e responsabilidade são condições
indispensáveis da vida ética. (grifo nosso).

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Responsabilidade da Ética:
Consequência de procurar o consenso é: insistência sob a responsabilidade
pessoal e coletiva. Se o conflito entre morais reenvia cada um para a sua
liberdade, a responsabilidade torna-se o fundamento da ética contemporânea.

No entanto, o sentido do senso comum é o de assumir as consequências do ato

praticado.

Cada ser humano é o principal escritor de seu próprio destino.

Quais serão valores?
Os comportamentos?
E os sentimentos?
Como vai ficar o seu destino?
E o da humanidade?

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Fonte: PEDRO, Ana Paula. Ética, moral, axiologia e valores: confusões e

ambiguidades em torno de um conceito comum. Disponível em: http://www.
scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-512X2014000200002

Os valores morais orientam as pessoas no momento de suas escolhas e permitem

distinguir os comportamentos desejados e bons dos indesejados e maus.

Por exemplo, a máxima do filósofo Maquiavel “Os fins justificam os meios”,

segundo a qual, para alcançar um fim legítimo, todos os meios disponíveis
seriam válidos, carrega um problema. Em uma perspectiva ética, nem todos os
meios são justificáveis, mas apenas aqueles que estão de acordo com os fins da
própria ação. Ou seja, fins éticos demandam meios morais.

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A ética está inserida na vontade e nas atitudes virtuosas de uma pessoa em

relação a ela mesma e àqueles com quem convive. Muitas são as virtudes que
um profissional deve possuir para que desenvolva seu trabalho com eficácia.
Virtudes essas que precisam estar intrínsecas no indivíduo para, assim, poder
refletir na profissão. Dentre algumas, podemos destacar:

Pontualidade Sensibilidade
Honestidade Perfeccionismo
Tolerância Criatividade
Atenção Lealdade
Coragem Simplicidade
Otimismo Competência
Zelo Benevolência
Responsabilidade Prudência
Descrição Sinceridade
Perseverança Realismo

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// Condutas Éticas
Pode-se conceituar a conduta como sendo a maneira pela qual o ser humano
se expressa em sentido amplo, genérico. Segundo Antônio Lopes de Sá (2009),
a conduta do ser é a sua resposta a um estímulo mental, ou seja, é uma ação
que se segue ao comando do cérebro.

Não se deve confundir tal fenômeno com um

simples comportamento. O comportamento
também é uma resposta a um estímulo cerebral,
porém, constante, ocorrendo sempre da mesma
forma, diferenciando-se assim da conduta,
sendo que essa se sujeita à variabilidade de
efeitos. Neste sentido, a ética comandada
pelo cérebro estuda a ação que é observável e
variável, representando a conduta humana.

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Como já vimos, para que haja conduta ética, é preciso que exista o agente
consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e
errado; permitido e proibido, virtude e vício.

Imagine a seguinte situação:

“Para que não haja problemas, as condutas de intervenção e

diagnóstico profissional deve ser sempre realizada por um profissional
legalmente habilitado para tal prática.”

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A Ética é importante para a vida, individual, para a vida coletiva e também para
a gestão de empresas e instituições.

Enquanto seres humanos, nascemos, crescemos, vivemos em relação uns com

outros. E diante dessas relações, podemos ter atitudes que provocam reações
nas outras pessoas, sendo que nem sempre concordamos com elas, mas é
preciso respeitá-las, não é mesmo?

Um exemplo é a relação da gestão do SUS, quando trabalhamos com o sistema

de saúde pública, nossas escolhas afetam não apenas o individual, mas também
a toda a sociedade.

O financiamento de todo o trabalho do

SUS vêm dos cofres públicos, resultado
do pagamento de impostos, um dinheiro
que é seu, dos seus filhos, dos seus
vizinhos, dos seus colegas de trabalho.
Nas ações no cotidiano do trabalho,
devemos considerar tudo isto!

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O ser humano vive em sociedade, convivendo com outros seres humanos e,

portanto, cabe-lhes pensar e responder às seguintes perguntas: Como devo agir
perante o outro? Como deve ser meu relacionamento com as outras pessoas,
sejam amigos, família ou a equipe na qual trabalhamos?

Tratam-se de perguntas fáceis de serem

formuladas, mas difíceis de serem respondidas. Em
todas as profissões, é fundamental uma relação
adequada, a fim de que o atendimento seja ético.

É essencial falar da ética no cenário rotineiro do trabalho,

para que possamos refletir sobre nossas atitudes,
comportamentos e responsabilidades diante de si e
daqueles que necessitam dos nossos cuidados.

Para tanto, é importante estimular a reflexão e o

interesse pela discussão do tema, pois se acredita que
cada um pode melhorar sua relação com a comunidade
e com a equipe de trabalho a partir do conhecimento e
dos princípios que orientam a conduta ética pautados na
autonomia profissional e na política da igualdade.
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Vamos pensar em um exemplo para podermos entender melhor.

Imagine a seguinte situação:

Você é um funcionário da Vigilância Sanitária e o seu

vizinho e grande amigo, o Sr. João, tem uma Farmácia.
Você descobre que Sr. João está vendendo medicamentos
vencidos. O que você faria?

Fonte: https://redepara.com.br/ Fonte: https://www.olharjuridico.

Noticia/210690/vigilancia-sanitaria- com.br/noticias/
apreende-medicamentos-irregulares-e-
alimentos-vencidos

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Já que você é funcionário do município e deve zelar pelo bem da população, é

seu dever ser ético. Portanto, irá fiscalizar o estabelecimento e, se for o caso,
até mesmo fechar. Como profissional da saúde, você não deve considerar a
amizade, mas sim os riscos que a população corre consumindo algum produto
de má qualidade.

Agindo dessa forma, você colabora com a promoção da saúde, eliminando um

fator de risco e evitando o agravamento de doenças e até mesmo a morte.

Atenção:

Um Técnico em Vigilância
em Saúde deve estar atento
a todos os detalhes, para que
nada lhe escape!

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ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO

A construção de uma carreira, pautada nos princípios éticos, demanda as

seguintes características: honestidade, clareza, transparência, previsibilidade e
coerência.

Não obstante, você pode se deparar com situações problemáticas. O dilema é

uma dificuldade de decisão entre duas coisas que você deseja, mas somente
uma delas é eticamente aceitável.

É importante a reflexão sobre essa questão, pois todo trabalho envolve uma
equipe, ou seja, ao envolver pessoas, dilemas éticos voltados para a conduta
estarão sempre presentes.

Você já viveu
algum dilema
moral?

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DILEMAS

Um claro exemplo dessa situação aconteceu durante o ápice da pandemia da

Covid-19, onde o sistema de saúde entrou em colapso em várias localidades. Com
o aumento da demanda por leitos, a decisão sobre a prioridade de atendimento
ficou, em diversas ocasiões, nas mãos dos profissionais de saúde, que passaram
por dilemas. Além de terem que tomar decisões difíceis, também poderiam
ser responsabilizados por escolhas que foram determinadas previamente nas
esferas política e econômica.

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ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO

Há dois caminhos que orientam a tomada de decisão das pessoas, refletindo

o comportamento profissional, sendo: Decisão Pela Convicção e Decisão Pela
Responsabilidade.

No caso da Decisão Pela Convicção, o indivíduo executa a ação porque está

escrito em algum lugar, foi dito por alguém ou convencionado pela regra social
que deve ser assim. Já na Decisão Pela Responsabilidade, a pessoa reflete sobre
o que deve fazer e consegue encontrar um motivo que o impulsiona para a
realização da ação.

Nesta situação, observamos que foi conquistado o comprometimento da pessoa

e que isso é mais forte do que simplesmente obedecer a uma ordem porque é
preciso. (ARANTES, 2013).

Fonte: https://www.estrategiaparaacao.com.br/wp-content/uploads/2018/06/decisao.png

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Exemplos:
Decisão pela Convicção Decisão pela Responsabilidade

Não posso me atrasar para Tenho um compromisso e é

meus compromissos. sensato que eu não me atrase.

Sou motorista e, pelo meu

Ao dirigir, preciso seguir as interesse e dos outros, devo
regras de trânsito. respeitar as regras de trânsito.

Sou empregado e devo “vestir a Como funcionário da empresa, é

camisa” da organização. importante que eu seja ético.

Fonte: SROUR, 2003 apud ARANTES, 2013.

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Em nosso cotidiano, nos defrontamos com problemas morais de forma constante.

São problemas práticos e concretos em nossa vida social, ou seja, problemas
que envolvem nossas decisões, escolhas, ações e comportamentos – exigindo
avaliação, julgamento e juízo de valor entre o que a sociedade considera bom
ou mau, justo ou injusto, certo ou errado pela moral vigente.

O problema é que muitas vezes não refletimos

e não procuramos os motivos de nossas
escolhas, comportamentos e valores. Agimos
de acordo com hábitos, costumes e tradições
e tendemos a naturalizar as realidades sociais,
políticas, econômicas e culturais. Dessa forma,
perdemos nossa capacidade crítica sobre a
realidade. Em outras palavras, geralmente
não praticamos a ética porque não criticamos,
nem buscamos compreender e explicar nossa
realidade moral.

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ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO

A ética faz parte do ser humano, cada um de nós tem sua ética. Somos bem vistos,
aceitos, respeitados e reconhecidos quando nossas práticas éticas responsáveis
convergem para aquelas que a sociedade entende que proporcionam o bem
comum (ARANTES, 2013).

Diante disso, a busca pela perfeição na execução de uma atividade é um dever

do profissional, que depende do conhecimento e da aplicação plena do mesmo.

Fonte: https://i2.wp.com/www.grupometa.com/wp-content/uploads/2019/12/O-que-fazer-para-
melhorar-a-tomada-de-decis%C3%A3o-na-empresa.jpg?fit=2000%2C1500&ssl=1

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// Referências:

ARANTES, Elaine. Ética e relações interpessoais. Instituto Federal Paraná.

Curitiba- PR, 2013.

CHAUÍ, Marilena. Convite à filosofia. 13.ed., São Paulo: Ática, 2009.

SÁ, A. L. de. Ética Profissional. 9ª Edição, Editora Altas S.A, 2009.

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