Ética e Responsabilidade

Profissional
Segundo a professora Maria Helena
AULA 01 Chaui, a palavra “Ética” vem do
greto ethos e significa modo de
Objetivos da disciplina ser, caráter.
Você deve estar curioso para saber De acordo com Francisco Matos, ser
o porquê cursará a disciplina de ético implica passar pelo teste das
ética e responsabilidade três essencialidades:
profissional. Vejamos então quais
objetivos dessa disciplina. 1)Sentir a necessidade de ser –
equivalente à conscientização;
Desenvolver a consciência crítica
dos discentes, visando qualifica-los 2)Querer ser – correspondente à
para o exercício reflexivo e ético das motivação;
ações humanas e suas relações com 3)Saber ser – relacionado à
a realidade do trabalho. Capacitar competência.
você, aluno, em relação aos
conceitos fundamentais Ou seja, é importante ter
relacionados a ética, como tais prédisposição, atitude, vontade e
conceitos se desenvolveram e sua saber ser ético.
aplicabilidade no dia a dia
Assim, a ética é a ciência da
profissional. Estimular a
verdade. A ética e a verdade são
problematizar, produzir e
essência da consciência humana,
sistematizar a argumentação
vem de dentro, tem a ver com o ser,
teórica fundamentada nos conceitos
e não com o ter.
fundantes trabalhados na
disciplina. O profissional, por natureza, deve
ser um homem seriamente
Iremos trabalhar os seguintes
comprometido com a verdade.
conteúdos: Os conceitos de ética
e da consciência moral; a A sociedade apoia-se em seus três
formação da identidade pilares éticos:
profissional e a importância da
ética; o significado e a finalidade 1)É essencial que ela seja justa,
do trabalho; as dimensões éticas que haja oportunidades para
da prática profissional, como a todos;
tomada de decisão ética, 2)É necessário que ela seja livre,
liderança ética, inteligência que a vontade educada torne a
emocional e ética; e a liberdade responsável;
responsabilidade profissional.
3)É vital que seja solidária, que
Os conceitos da ética e da haja compromisso com o bem
pessoal e o bem comum.
consciência moral
Nessas três dimensões, estamos
falando da sociedade eticamente
comprometida com respeito
dignidade humana.
Para que sejam cumpridas as
funções básicas da sociedade, são
imprescindíveis desenvolverem-se
igualmente três capacidades
eminentemente éticas:
1)Liderança integrada – não basta
que haja líderes, eles devem estar
integrados por verdades comuns;
2)Organização de trabalho flexível
– que as estruturas estimulem a
participação, a criatividade, a
descentralização e a delegação de
autoridade;
3) Visão e ação estratégica – que
se desenvolva simultaneamente a
percepção do que está
acontecendo e o pensamento
estratégico, definindo os cenários
e tomada de decisões eficazes.
Assim, estamos focando
compromisso da sociedade com a
competência e a consciência ética.
E a moral? Ética e moral são a
mesma coisa?
A “moral” vem do latim mores,
que significa costumes.
Embora nós utilizamos os dois
termos para expressarmos as
noções do bem e do mal, convém
fazermos uma distinção.
A “moral” é normativa enquanto a
“ética” é especulativa.
Pode-se dizer que a ética é a ciência
da moral.
Assim, a ética e a moral
distinguissem essencialmente pela
especulação da lei.
A ética refere-se à norma
invariante, ou seja, é inflexível. Por
exemplo, não existe ética dos
ladrões, a ética dos assassinos, a
a ética do mercado, me refiro a
expressão que é comumente
utilizada nos dias atuais, diante
das especulações do mercado, do
suborno, da propina utilizada por
muitas profissões para garantir sua
clientela.
Já a moral é variante, ou seja, o
que é certo e errado para uma
pessoa, pode não ser para outra,
depende da pessoa. Contudo, há
uma relação entre ambas, pois a
sistematização da moral tem íntima
relação com a ética, ou seja, a ética
é a ciência ou a filosofia da conduta
humana, e a moral é a qualidade da
conduta humana.
Vocês acreditam que há alguma
relação entre ética e motivação?
Ou entre motivação e a ética? Já
pararam para pensar sobre estes
pontos?
o Profissionais motivados tendem a
apresentar comportamentos mais
éticos em sua carreira e o inverso
também é verdadeiro, ou seja, as
atuações profissionais que
apresentam uma cultura pautada
na ética, justiça, tendem a
apresentar quadro de profissionais
mais motivados.
A consciência Ética
Vocês já leram alguma vez a
respeito da consciência ética? O
que envolve este aspecto da ética?
Qual a importância desse estudo
para o nosso desenvolvimento
ético?
A ética é processada primeiro no
lar, depois na escola e,
seguidamente, na ambiência entre
outras crianças e adultos. A
educação é a principal responsável
pela estrutura da consciência, da
vontade e, em decorrência da
conduta humana. Assim, o meio em
que vivemos tende a influir sobre a
nossa consciência.
A ética depende do “ato
consciente”, da relação íntima do
homem consigo mesmo.
A consciência ética é um estado
decorrente da mente e do espírito,
por meio do qual não só aceitamos
modelos para conduta, mas
também efetuamos julgamentos
próprios.
A consciência ética e o senso moral
referem-se a valores como justiça,
honradez, espírito de sacrifício,
integridade, generosidade; a
sentimentos provocados pelos
valores, tais como a admiração,
vergonha, culpa, remorso, cólera,
amor, dúvida e medo; e as decisões
que conduzem as ações, com
consequências para nós e para os
outros.
Há um fluxo de julgamentos e
intuições para o que admitimos
como verdade, nosso desejo mais
profundo é afastar a dor e o
sofrimento e alcançar a felicidade,
seja para ficarmos contentes
conosco mesmos, seja para
recebermos a aprovação dos outros.
Portanto, a consciência ética impõe
um sentimento de cumprimento da
mesma. Isso pode ser denominado
como dever ético ou dever moral, ou
seja, cumprir o que se faz útil e
necessário a sobrevivência
harmônica, própria do grupo, dos
semelhantes, da sociedade. É um
dever, uma obrigação perante as
regras de convivência.
O dever situa-se como uma
disposição especial a exigir o seu
cumprimento, a conveniência e o
êxito da conduta humana perante
terceiros.
Há dois tipos de dever ético:
1)O dever ético natural;
2)O dever compulsório
Vejamos cada um deles.
O que é dever ético natural?
É o que a ética escolhe como
categórico, específico da natureza
da conduta. É a voluntária
manifestação da vontade. Assim,
tramar contra um colega de
trabalho, motivado pela inveja ou
desejo de ascensão profissional, é
uma traição e este é um dos mais
condenáveis efeitos do ser humano,
pela má qualidade moral de quem a
pratica. O traidor é deformado
moralmente e indigno do respeito
dos seus semelhantes e, antes de
tudo, um covarde.
A condição de alguém obrigar-se a
cumprir e a fazer da virtude um
propósito de vida, é geradora dessa
obrigação, que não é compulsória
por atos sociais, nem por
ambiências, mas por vontade
própria.
Dever compulsório
É formado com características de
obediência, não de vontade. O
cumprimento do dever ético é tarefa
educacional permanente. A falta de
cumprimento do dever, assume
caráter de violação, ou seja,
transgressão de obrigação da
norma.
Com isso, a violação torna-se objeto
de sanção ou punição, quer natural
pela autocrítica, quer as do grupo
próximo como perdas de
oportunidades, quer legal pelas
implicações penais, quer
profissional por meio dos tribunais
de ética das instituições de
fiscalização do exercício, quer social
perante a comunidade.
Vejamos alguns critérios para que 8) Contribuir como prática
possamos envolve-los na nossa virtuosa para o progresso e
vida, são eles: difusão do conhecimento;
Reflexão Ética: A ética deve ser 9) Manter austeridade para o
uma atitude reflexiva de vida, algo respeito e a simplicidade para o
impregnado a dimensão da razão entendimento;
deliberativa, em constante
10) Manter linhas de dignidade e
confronto com os nossos
respeitabilidade imprescindíveis
questionamentos, dificuldades,
de uma categoria profissional;
desafios e problemas inerentes a
existência em si. 11) Aceitar responsabilidades na
participação de órgãos de classe
Revisar a Realidade: É a atitude
sem favorecimentos pessoais e
permanente na consciência
direcionamentos particulares;
humana, revisando-se os modos de
intervir na realidade em geral e, 12) Tratar o salário como retorno
mais especificamente, sobre a pela utilidade, qualidade,
realidade do outro. quantidade, temporalidade,
espacialidade e possibilidade das
Maturidade Ética: Forma atenciosa
partes;
de pensar e repensar o mundo das
ocorrências intersubjetivas, sempre 13) Respeitar os interesses
previstas na dimensão da ação, da individuais na condição de
possibilidade, da admissibilidade do pessoa pública.
erro ou do engano.
O forte condicionamento para
É importante o desenvolvimento de atitudes negativas, revela a
um mapa ético profissional, tais necessidade de um processo
como: intensivo de reeducação, que leve
as pessoas a se questionarem.
1) Atribuir aos semelhantes o
mesmo amor que a si atribui; Autocrítica
2) Ter a ciência e o trabalho Como está o meu comportamento
como progenitores para a ético? Que comportamentos posso
fraternidade universal; melhorar e fazer diferente?
3) Excluir e não perder tempo Crítica
com ações negativas contra os
colegas; Quais ações me induzem a errar?

4) Receber como natural a Ação Corretiva e Preventiva?

retribuição pelo que doamos
como “bom” e “bem”;
5) Demonstrar o valor próprio
sem reduzir o de terceiros;
6) Manter como legítimo o
interesse pelo progresso dos
outros;
7) Atribuir como ato lícito
trabalhos e ideias próprias;
Como corrigir os desacertos e
prevenir situações críticas?
Aplicação, Avaliação e Feedback
Quais os comportamentos devo
manter? O que erramos? Como as
pessoas avaliam o meu
comportamento?
Esse processo deve ser contínuo
para que gere educação de atitudes
e comportamentos.
Conforme as palavras de Gandhi:
“Seja a mudança que você quer
ver no mundo. Você tem que ser
o espelho da mudança que está
propondo. Se eu quero mudar o
mundo, tenho que começar por
mim.”
Na aula de hoje, vimos objetivos da
disciplina e estudamos os conceitos
de ética e da consciência moral.
Não se esqueça de fazer a leitura
complementar, ela aprofundará o
que vimos nessa aula. Bons
estudos.
AULA 02 – pode ser fruto da consciência
CARÁTER
HISTÓRICO DA
MORAL
Olá, seja bem-vindo a nossa
segunda aula, na qual estudaremos
a moral nos seguintes aspectos: as
origens da moral, as mudanças
histórico-sociais e mudanças da
moral, a essência da moral, entre
outras características.
Muito esperamos que essa aula o
ajude em uma melhor compreensão
sobre a moralidade, que nos leva a
julgar e a pensar para tomarmos
decisões mais assertivas e É a pessoa que não tem senso do
coerentes com os nossos valores.
A importância do
entendimento da moral e
sua origem
Conforme já vimos, entendemos
moral como um conjunto de
normas e regras destinadas a
regular as relações dos indivíduos
em uma comunidade social dada. O
seu significado, a sua função e
validade, podem variar
historicamente, nas diferentes
sociedades.
Como as sociedades humanas são
históricas, mutáveis, também a
moral muda com as mudanças da
sociedade. Assim, o que era
moralmente correto no século XIX,
hoje pode não ser.
Há diversas morais, de acordo com
a diversidade das sociedades da
nossa história, por exemplo, o papel
social assumido pelas mulheres
quando comparamos as mulheres
brasileiras e as afegãs, devemos
sempre ter em mente que a moral
coletiva de uma determinada
sociedade e cultura.
Distinção entre imoral e amoral
Após o entendimento do conceito de
moral e suas características, torna-
se importante saber a distinção
entre imoral e amoral.
Imoral
Segundo o dicionário larouce, é
tudo aquilo que contraria o que foi
exposto a respeito da moral, ou
seja, a imoralidade quando há falta
de pudor, quando algo induz ao
pecado, a indecência.
Amoral
que seja moral, do que seja ética. A
questão moral, para este indivíduo,
é desconhecida, estranha e,
portanto, não leva em consideração
preceitos morais. É o caso, por
exemplo, dos índios no tempo do
descobrimento ou de uma
sociedade chinesa, que não viu o
fato de matar meninas, a fim de
controlar a natalidade, como algo
mórbido ou triste.
Maria Helena Xaui afirma que a
simples existência da moral, não
significa a presença explicita de
uma ética, entendida como filosofia
moral. Isto é, uma reflexão que
disputa, problematize e interprete o
significado dos valores morais.
Podemos dizer, a partir dos textos
de Platão e de Aristóteles, que do
Ocidente, a ética ou a filosofia
moral inicia-se com Sócrates.
Sócrates percorria praças e ruas de
Atenas, perguntando aos
atenienses, fossem eles jovens,
fossem eles velhos, o que eram os
valores nos quais acreditavam e que
respeitavam ao agir. Essas
perguntas terminavam sempre por
revelar que os atenienses
respondiam sem pensar no que
dizer, repetiam os que lhe for
ensinado desde a infância.
Vamos refletir um pouco:
Por que os atenienses sentiam-se
embaraçados com as perguntas
socráticas?
Você sabe responder essa
pergunta? Vamos a resposta: eles
sentiam-se embaraçados por dois
motivos principais. Em primeiro
lugar, por perceberem que
confundiam valores morais com
os fatos constatáveis em sua vida
cotidiana. Diziam, por exemplo,
coragem é o que fez fulano na
guerra contra os persas. Em
segundo lugar, porque
inversamente tomavam os fatos da
vida cotidiana como se fossem
valores morais evidentes, dizendo
por exemplo é certo fazer tal ação,
porque meus antepassados a
fizeram e meus parentes a fazem?
De acordo com Maria Helena Xaui,
nossos sentimentos e nossos
comportamentos são modelados
pelas condições em que vivemos na
família, na classe ou no grupo
social, na escola, na religião, no
trabalho, nas circunstâncias
políticas. Somos formados pelos
costumes de nossa sociedade, que
nos educa para respeitarmos e
reproduzirmos os valores propostos
por ela como bons e, portanto,
como obrigações e deveres. Dessa
maneira, somos recompensados
quando os seguimos e punidos
quando os transgredimos.
Observe que as questões socráticas
inauguram a ética ou a filosofia
moral, porque definem um campo
no qual [...] valores e obrigações
morais podem ser estabelecidos,
ao encontrar seu ponto de
partida: a consciência do agente
moral, ou seja, ter consciência do
que seja certo e errado.
Sujeito ético moral
É sujeito ético moral somente
aquele que sabe o que faz, conhece
as causas e os fins de sua ação, o
significado de suas intenções e de
suas atitudes e a essência dos
valores morais.
Assim, seria uma pessoa ética
moral quando, por exemplo, em
relação as leis de transito, respeita
os limites de velocidade, não
ultrapasso em faixa contínua, uso o
cinto de segurança.
Podemos concluir que os antigos
filósofos foram precursores do
entendimento da ética e,
consequentemente, da conduta
moral.
Mudanças e o Progresso da
Moral
Mudanças decisivas ocorrem na
moral, a partir da passagem da
sociedade escravista à feudal e
desta à sociedade burguesa.
Vivemos em uma sociedade
baseada na [...] exploração do
homem pelo homem e da
submissão econômica e política
de alguns países a outros.
Podemos constar essa afirmação
nos modelos políticos que estamos
vivendo no nosso país. A prática da
mentira, quebra de sigilos, a
concorrência profissional acirrada,
pessoas extremamente
individualistas e competitivas, o
que faz as pessoas confundirem o
que é realmente certo.
Assim, é natural que nesses
ambientes de imoralidade, os vilões
se procriem.
Consciência Ética
Antonio Lopes de Sá afirma que
antes de julgarmos essas pessoas,
precisamos ponderar sobre as
origens de sua consciência ética,
para não justificar o erro, mas para
compreender as razões.
O que muito contribui para a
quebra dos princípios morais, é o
verdadeiro bombardeio de
informações imorais e O que é importante, é o que você
deformadoras das virtudes que
realizam com naturalidade.
Transformações radicais na
relação homem-natureza-homens
Adolfo Vasques aposta em uma
nova moral, verdadeiramente
humana, resultante, obviamente,
de transformações radicais na
relação homem, natureza, homens.
Ou seja, [...] uma mudança de
atitude diante do trabalho, em
um desenvolvimento do espírito
coletivista, na eliminação do
espírito de posse, do
individualismo, do racismo e uma
mudança radical para com a
mulher e a estabilização das
relações familiares.
Para a criação de uma nova moral,
é necessário enfrentar as
dificuldades e limitações
econômicas, sociais e políticas, tais
como: [...] produtivismo, o
burocraticismo, as sobrevivências
do espírito de posse e do
individualismo.
Uma nova civilização → sem
destruir as virtudes
Foram grandes as modificações
sociais nos últimos 30 anos,
alterando os costumes, porém, é
preciso almejar uma nova
civilização, conforme diz Antonio
Lopes de Sá, sem destruir as
virtudes que se perpetuam por
muitos e muitos anos.
Vamos a um exemplo: o Japão é
um país exemplo que conseguiu
conciliar a evolução com a tradição,
os avanços tecnológicos e científicos
de um lado e, de outro, o respeito
pelas normas da ética no ambiente
social.
entenda. Torna-se importante
entender o desenvolvimento moral
de cada indivíduo.
Laurence Coper estabeleceu três
níveis de desenvolvimento moral,
incluindo: a Moral pré-
convencional; a Moral
convencional; e a Moral pós-
convencional.
Esses três níveis influenciam a
pessoa na própria capacidade de
traduzir princípios e valores em
comportamentos.
Conforme a pessoa progride em
estágios, vai agindo de acordo com
suas próprias convicções, tornando-
se menos dependente de influências
externas. Vamos entender melhor
esses níveis.
Nível pré-convencional
De modo geral, os indivíduos que se
encontram no nível pré-
convencional agem influenciados
exclusivamente por interesse
pessoal, realizam interpretações de
certo e errado, bom e mal em
termos das consequências físicas
ou hedonistas da ação. Toda ação
punida é vista como má e toda ação
premiada é moralmente correta.
Portanto, este nível de moralidade
reduz-se a um conjunto de normas
externas que se obedece para evitar
o castigo, a punição ou para
satisfazer desejos e interesses
estritamente individualistas.
As decisões são tomadas em função
de recompensas e de castigos
imediatos. São comportamentos
imaturos, indicando um nível de
desenvolvimento moral muito baixo
ou ocorridos em estruturas ou em
situações de muita pressão por
parte do poder, como por exemplo,
nas cadeias, nas escolas, nos
internatos, nos chefes autocráticos,
nos governos ditatoriais.
Estágio 1 → punições imediatas
Dentro do nível pré-convencional, o
indivíduo se encontra no estágio 1,
ao exibir o comportamento ético
apenas para evitar punições
imediatas.
Estágio 2 → interesse pessoal
imediato
Ou esse indivíduo se encontra no
estágio 2, quando age apenas por
algum interesse pessoal imediato.
Vamos aos exemplos!
São exemplos desses estágios,
funcionários que tratam de chegar
ao escritório ou um pouco antes ou
um pouco depois de seu diretor,
para evitar a descompostura, ou
chegam juntamente ao chefe, para
ganhar um gesto de aprovação.
Nível convencional
Estágio 3 → expectativas de bom
comportamento
Neste nível de desenvolvimento
moral, o indivíduo aprende ou se
conforma as expectativas de bom
comportamento que os outros,
como colegas, superiores, sociedade
demonstram, o que caracteriza o
estágio 3.
Estágio 4 → obrigação de cumprir
leis
Ou esse indivíduo sente a obrigação
de cumprir as leis, os contratos e
demais questões com que
concordou formalmente, o que
caracteriza o estágio 4.
Nível de princípios
O indivíduo acredita que o certo é
determinado por princípios éticos
de caráter universal.
Estágio 5 → princípios e valores
absolutos
No estágio 5, esses princípios e os
valores éticos decorrentes, são
considerados absolutos, mesmo a
respeito da opinião de uma maioria.
Devem ser seguidos sempre, até
com prejuízo pessoal.
Vamos aos exemplos! indivíduo que aprende, mas não
mais como simples imitação de
Como por exemplo, não obrigar um
modelos adultos.
profissional a trabalhar sobre
condições de ocorrer acidentes de Assim, ao entender que a
trabalho, recusar-se a vender um aprendizagem é importante
produto fora das especificações, ferramenta para o desenvolvimento
aproveitando o desconhecimento da moralidade, na próxima vídeo
por parte do cliente, mesmo em aula falaremos sobre o
detrimento de sua meta. desenvolvimento ético.

Estágio 6 → princípios éticos e Considerações finais

universais, prescritivos,
autoescolhidos e generalizáveis
No estágio 6, a coerência com os
princípios éticos passa a ser de tal
importância que o indivíduo é
orientado para os princípios éticos
universais, prescritivos,
autoescolhidos e generalizáveis,
como se racional, esse indivíduo
percebe a validade dos princípios e
se compromete com eles.
Existe uma capacidade de se
imaginar no lugar do outro. Nesse
estágio, há uma maturidade moral,
o indivíduo tem consciência de suas
ações.
Assim, o indivíduo age por que é o
correto a ser feito, não porque tal
ação é esperada, legal ou foi
previamente acordada.
Para Cooper, raras pessoas atingem
esse estágio.
Laurence Cooper fez muitas
afirmações e desenvolveu uma
teoria sobre os estágios de
desenvolvimento moral e argumenta
a sua veracidade. Considera que
cada estágio de raciocínio moral
novo, só aparece quando o
indivíduo dominou completamente
o anterior.
A aprendizagem da moral passa a
ser vista, nesta perspectiva, como
um processo realizado pelo próprio
Na aula de hoje, vimos o conceito e
a importância do entendimento da
moral, elucidamos a diferença entre
imoral e amoral, caracterizamos a
moral e sua história, ou seja, o seu
caráter histórico, a sua origem,
mudanças e o progresso da moral.
Em um próximo estudo,
abordaremos o desenvolvimento
ético. Bons estudos.
Aula 03 –
desenvolvimento ético
Olá, seja bem vindo a nossa terceira
aula, na qual estudaremos o
desenvolvimento ético nos seguintes
aspectos: o significado de
desenvolvimento ético,
fundamentos da ética como ciência
das relações sociais,
responsabilidade quanto ao
desenvolvimento ético e
treinamentos e técnicas para o
desenvolvimento ético.
A partir desse estudo, poderemos
ter em linhas gerais, como podemos
desenvolver a ética, em especial a
ética profissional.
Leia, estude atentamente o guia,
muito esperamos que esta aula o
ajude em uma melhor compreensão
sobre o desenvolvimento da ética,
enquanto aluno e futuramente,
enquanto profissionais.
Vivemos em um período em que o
respeito a ética parece ter
diminuído. No entanto, seria
ingênuo pensar que a ética já
constituiu, algum dia, a base do
comportamento humano de grande
parte da sociedade.
Mais carinho, cuidado e atenção
com o próximo!
De acordo com Alonso Lopes e
Gastruti, uma vez que o ser
humano por natureza ética, é o
responsável pela moralidade de
seus atos, é preciso treinamento
ético, já que a fraqueza moral
humana é fenômeno universal e
repetidas vezes, não fazemos o bem
que sabemos, que deveríamos fazer,
e não evitamos o mal que sabemos
que deveríamos evitar.
Por que razão os profissionais
deveriam ser éticos?
O que eles ganhariam com isso?
As ações e as decisões éticas tem
um custo. Qual é o benefício? De
que forma podemos desenvolver a
ética? Nesse sentido, é interessante
destacar que segundo Xaui, o
sujeito ético ou moral, isto é, a
pessoa só pode existir, se preencher
as seguintes condições:
a) Ser consciente de si e dos
outros, isto é, ser capaz de
reflexão e de reconhecer a
existência dos outros como
sujeitos éticos iguais a ele;
b) Ser dotado de vontade, isto é,
de capacidade para controlar e
para orientar desejos, impulsos,
tendências, sentimentos (para
que estejam em conformidade
com a consciência) e de
capacidade para deliberar e
decidir entre várias alternativas
possíveis;
c) Ser responsável, isto é,
reconhecer-se como ator da ação,
avaliar os efeitos e as
consequências dela sobre si e
sobre os outros, assumindo-a,
bem como as suas consequências,
respondendo por elas;
d) Ser livre, isto é, ser capaz de
oferecer-se como causa interna
de seus sentimentos, atitudes e
ações, por não estar submetido a
poderes externos que o forcem e
que o constranjam a sentir, a
querer e a fazer alguma coisa.
Alonso Vasquez em seu livro ética,
afirma que a realização da moral,
ou seja, o desenvolvimento dos
princípios, dos valores e das
normas, em uma dada sociedade,
leva-nos aos seguintes pontos:
A realização da moral é um
empreendimento individual
Porque os verdadeiros agentes são
os indivíduos reais. Porém, não se
trata de um modo de agir
meramente individual, porque o
indivíduo é, por sua natureza, um
ser social e a moral serve as
necessidades e a interesses sociais
e cumprem uma função social.
Atividade moral do indivíduo
A atividade moral do indivíduo
desenvolve-se no quadro de certas
condições objetivas que
determinam, em um sentido ou
outro, as possibilidades de
realização da moral, em uma
sociedade determinada.
Econômico, político-social e
espiritual
Essas condições, relações e
instituições sociais que contribuem
de maneira diversa para a
realização da moral, relaciona-se
com os três planos fundamentais
da vida social: econômico, político-
social e espiritual.
Realização da moral é um
empreendimento social
A realização da moral não é
somente um empreendimento
individual, mas é também social,
isto é, não somente um processo de
moralização do indivíduo, mas sim
também esse indivíduo é deslizes, um pedagogo atende e dá
influenciado pelas diversas
relações, pelas organizações e pelas
instituições sociais.
Desenvolvimento Ético
A liberdade não é tanto poder para
escolher entre vários possíveis, mas
o poder para autodeterminar-se,
dando a si mesmo as regras de
conduta.
Dentre as vantagens do
desenvolvimento ético no trabalho,
Francisco Lacombi, em seu livro
intitulado recursos humanos, cita:
valor material; prestígio; respeito
do público, dos empregados, dos
fornecedores e dos profissionais e
clientes; confiança no
profissional; atração e retenção
de empregados, de clientes e de
fornecedores éticos e errado, na escola, na graduação e
responsáveis; consequentemente,
aumento nos resultados
financeiros.
Por que a postura ética nem
sempre é seguida?
Diante desses benefícios citados
anteriormente, proporcionados pelo
desenvolvimento ético no trabalho,
porque a postura ética nem sempre
é seguida? Caso o profissional
perca a competitividade e se
comporte de forma ética, de acordo
com Francisco Lacombi, ele pode
apelar para ações antiéticas para
assegurar a sua sobrevivência.
“Pequenos deslizes”
Com isso, em muitas condutas
profissionais, aparentemente éticas,
pensa-se que, em um momento de
pressão, será válido cometer
pequenos deslizes, esquecendo-se
das consequências que isso pode
acarretar no futuro.
Podemos citar como pequenos
atenção aos alunos cujos pais dão
mais trabalho. Quando o
veterinário prioriza atender um
animal com menos risco e
gravidade e o passa na frente de
outros clientes, pois tem amizade
com o seu proprietário. Quando um
psicólogo comenta sobre pacientes
a amigos. Quando um engenheiro
utiliza matéria prima mais barata,
correndo o risco de sua obra para
obter maior lucratividade. Até
mesmo quando o aluno tira cópia
no trabalho para a faculdade e,
assim por diante.
Comportamento ético
O comportamento ético de um
profissional, deve ser iniciado na
infância, como já vimos, com os
valores morais do que seja certo ou
assim por diante, temos a omissão
do sujeito. Por exemplo, quando o
professor pergunta ao aluno, você
está atrasado? O aluno geralmente
responde não e justifica inúmeros
motivos – o ônibus atrasou, o
relógio não despertou, estou com
problemas, ou seja, as pessoas não
se responsabilizam por suas
condutas e assim dizem, sim estou
atrasado, tive um problema com o
ônibus.
Como desenvolver a ética no
trabalho?
É necessário para o Alguns profissionais cedem a
desenvolvimento ético: pressão do trabalho e esquecem
seus valores pessoais, racionalizam
A liderança deve adotar padrões
suas decisões, dando justificativas
éticos, além de estabelecer
socialmente aceitáveis, dizendo que
objetivos, políticas, normas éticas,
são meros funcionários. Todavia,
pois nenhum trabalho pode ser
assim como vimos anteriormente,
ético se a mesma não transmitir
profissionais tomadores de decisões
cultura baseada em premissas
também tem responsabilidade
éticas.
perante o público externo, portanto,
Contratar profissionais assim como o trabalho pode
adequados à cultura (que estejam influenciar negativamente o
de acordo com essa cultura ética), comportamento ético dos
espelhada na cultura do trabalho. indivíduos, também pode faze-lo
positivamente, criando condições
Treinar pessoas de acordo com que incentive o bom
padrões, valores, princípios para comportamento e que desestimule o
que se comportem de acordo com mal comportamento.
os padrões, valores e princípios do
trabalho, já que muitas crenças e Programas de Treinamento e
valores podem ser aprendidos. O Desenvolvimento Moral e o
treinamento aumenta o desenvolvimento dos Códigos de
desenvolvimento moral dos Ética
indivíduos e, mesmo não atingindo
Para lidar com isso, é necessária a
nenhum outro objetivo, o
efetivação de programas e de
treinamento ético, ao menos,
treinamento e desenvolvimento
aumenta a consciência dos
moral e desenvolvimento dos
problemas éticos no trabalho.
códigos de ética, que estudaremos
nesta disciplina.
Responsabilidade Quanto
ao Desenvolvimento Ético Alonso, Lopes e Castruti no livro
curso de ética em administração,
O trabalho pode ser considerado citam como benefícios do
um agente moral, com a treinamento em ética para
responsabilidade de manter valores profissionais: reforçar os padrões
básicos e um conjunto de pesos e de conduta das pessoas e de seu
contrapesos que incentive a trabalho; lembrar aos
conduta ética. profissionais os princípios e
valores éticos na tomada de
Estudos mostram que a conduta
decisões; tornar claras as práticas
real das pessoas, sobre o campo da
aceitáveis e não as não
ética, depende de inúmeros fatores,
aceitáveis; dar segurança quando,
como: valores e tradições do local
ao enfrentarem dilemas éticos,
de trabalho; oportunidades de
tomarem decisões antipáticas,
ganho; influência de terceiros –
embora eticamente corretas;
tais como: colegas, superiores,
evitar racionalizações comuns
clientes; e valores pessoais dos
para o comportamento não ético.
indivíduos que concretamente
tomam as decisões. Considerações Finais
Na aula de hoje, vimos o vontade intervém, quando a pessoa
desenvolvimento ético nos seguintes se determina a agir.
aspectos: o significado do
Como já vimos, nenhuma criança
desenvolvimento ético, as
nasce com princípios morais, toda
responsabilidades quanto ao
criança é amoral por natureza,
desenvolvimento ético e os
assim, cabe aos adultos,
treinamentos e técnicas para o
primeiramente na família,
desenvolvimento ético.
secundariamente na escola e
Em um próximo estudo, demais relações, esse papel
abordaremos o grande suporte para desafiante, que é começar a ensinar
o desenvolvimento ético, as virtudes a virtude ética.
éticas. Bons estudos!
Como fazer funcionar o organismo
ético que todo ser humano tem?
AULA 04 – Segundo Alonso, Lopes e Castruti,
VIRTUDES as virtudes são hábitos adquiridos
disciplinadamente, que predispõe
Olá, seja bem vindo a nossa quarta as pessoas para agir bem e são
aula, na qual estudaremos as adquiridas “o homem virtuoso,
virtudes: entendimento, a ética das faz-se”.
virtudes, as principais virtudes, a Como fazer para que o ser humano
importância das virtudes seja habitualmente bom? Como
profissionais. fazer para que a vontade opte
Virtudes sempre ou com frequência pelo ato
humano bom?
A partir desse estudo, poderemos
ter, em linhas gerais, o Aristóteles, em seu livro ética a
entendimento sobre a importância nicomano, questiona, o que pode
das virtudes para o fazer, em termos práticos, para ser
desenvolvimento profissional. Leia e feliz? A resposta é adquirindo e
estude atentamente o guia, muito cultivando virtudes. É nas virtudes
esperamos que essa aula o ajude que encontramos felicidade e
em uma melhor compreensão sobre satisfação na vida.
as principais virtudes profissionais, Não existe virtude, quando há
afim de leva-lo ao desenvolvimento excesso ou vício, quando existe o
de atitudes mais éticas, no muito ou o pouco.
desempenho de condutas
profissionais. Assim, observamos esses vícios
opostos a virtude quando nos
As virtudes e a Ética deparamos com a degradação da
moral política, em algumas
Os atos e as condutas humanas são democracias. No trabalho, quando
precedidos de uma elaboração se exaurem aqueles que neles
específica. Não são atos instintivos, estão. Quando se impede uma vida
irrefletivos, mas são inteligentes, familiar saldável, na degradação do
concebidos no âmbito da ambiente.
inteligência prática essencialmente
no organismo ético, ou seja, o ato Segundo aristoteles, a virtude ética
humano surge finalmente quando a é adquirida, diferentemente de
Platão. Ainda afirma Aristóteles,
que temos a capacidade de
aprender, de que precisamos
despertar a responsabilidade e o
prazer de educar nosso papel na
sociedade, nas relações
profissionais, no papel do cidadão,
do cliente. Por isso, deve existir
nosso papel de educar as crianças
para o que é certo e o que é errado.
Assim, o que acontece no meu
trabalho é de minha
responsabilidade, de modo que faço
parte desse processo.
Cortela afirma, no livro nos
labirintos da moral, que tratar as
virtudes de maneira moralista é
negativo, pois hoje a volta do tema
das virtudes, parece ser um
sintoma de nossa busca de sentido
nesse momento.
As virtudes fazem parte de uma
leitura ética do caráter, que dá
sentido valorativo a questão da
personalidade.
Virtudes Morais
De acordo com Alonso, Lopes e
Castruti, as virtudes morais, o
estudo já decantado a respeito do
comportamento humano, leva a
conclusão de que são quatro as
virtudes principais ou primárias.
Virtudes principais ou primárias:
prudência, justiça, fortaleza e
temperança.
Elas são chamadas de virtudes
cardiais, porque sobre elas se
constrói a vida moral. Então vamos
conhece-las.
Prudência
a prudência é o conjunto de
raciocínios e ponderações do
organismo ético, que orienta a
pessoa a agir em cada situação da
melhor forma.
A virtude da prudência é o hábito
de decidir bem e equivale a busca
sistemática da objetividade, do
realismo, do conhecimento de todas
as circunstâncias dentro das quais
devemos agir.
Justiça
A justiça consiste em dar a cada
um, o que é seu. A justiça faz
sempre referência ao outro, o qual
tem seus direitos.
O respeito pela justiça faz com que
a sociedade se consolide, cresçam e
se desenvolvam. O contrário é
verdadeiro, a falta de justiça
desequilibra a sociedade, é
responsável por várias evidencias
que levam a desmotivação no
trabalho.
Fortaleza
A fortaleza é uma disposição da
vontade, que leva a não desistir do
esforço necessário para fazer o bem
ou para resistir ao mal. É virtude
que leva a combater o medo, o
encolhimento perante as
dificuldades da vida, a evitar a
omissão. A essa atitude, denota-se
insensibilidade, por exemplo, deixa
para lá, o que tem a ver com isso,
não to nem ai. É desafiante a
constante prática do bem, por
exemplo, nas dificuldades que
surgem no trabalho, nas obrigações
familiares, nas obrigações
relacionadas ao estudo, nas
obrigações profissionais. O que
seriam delas sem a virtude da
fortaleza? Somente com esforço
pessoal, persistência e foco,
podemos conseguir essa prática.
Temperança
A temperança é virtude moral que
visa manter o equilíbrio, evitando
que o ser humano busque o prazer
pelo prazer, afastando tudo o que trabalho, pois depende do próprio
constitua excesso, como a ser.
devassidão, a gula, o alcoolismo. É
Lopes de Sá afirma “pela qualidade
de fundamental importancia o
do serviço mede-se a qualidade
desenvolvimento das virtudes no
do profissional”, ou seja, quando
ambiente profissional, por exemplo,
alguém procura um arquiteto,
ter prudência na escolha de
médico veterinário, advogado,
companheiros, quando temos
enfermeiro, seja o profissional que
inúmeras tarefas ao mesmo tempo,
for, entrega ao mesmo juntamente
a prudência necessária, a lealdade
com o trabalho requerido, algo
e justiça na remuneração dos
imaterial, muito precioso, a
funcionários, a fortaleza em
confiança.
momentos desafiantes, como
emergências, imprevistos, A aceitação do trabalho, só termina
mudanças, entre outras. quando se entrega. O zelo exige o
entusiasmo pela tarefa e este, o uso
A seguir, entenderemos mais as
de todas as forças energéticas
virtudes profissionais, valorizadas
internas do ser. A diligencia, uma
pelos profissionais que atuam nas
forma de zelo especial, que se
mais diversas áreas.
caracteriza pela presteza e pela
Virtudes Profissionais constância com o cuidado pela
tarefa, vem a ser exercida.
Como vimos, o desenvolvimento das
virtudes depende da vontade, da Honestidade
consciência e as virtudes básicas
O que é honestidade? Trata-
profissionais são indispensáveis,
se da responsabilidade compatível
sem as quais não se consegue a
com a prática do bem, com a
realização de um exercício ético
confiança depositada por terceiros
competente, seja qual for a
em alguém.
natureza do serviço prestado.
A desonestidade é
De acordo com Lopes de Sá, em seu
exatamente a transgressão ao
livro ética profissional, tais virtudes
direito de terceiros, derivada de:
devem formar a consciência ética
estrutural, os alicerces do caráter e a) Abuso de confiança
também habilitar o profissional ao b) Indução maliciosa;
êxito em seu desempenho. c) Arbitrariedade;
d) Pressão ou outro fator que
Virtudes básicas são comuns a
venha a trair ou a subtrair
quase todas as profissões, são
algo que tenha sido
elas: o exercício do zelo;
confiado.
honestidade; virtude do sigilo; e a
virtude da competência. Vejamos um exemplo: Quando um
profissional, para aumentar seus
Exercício do zelo honorários, retém os livros do
comerciante igualmente, lesa a
O zelo ou o cuidado com o que se
ética.
faz, começa portanto com uma
responsabilidade individual, ou Como vemos, há também
seja, fundamentada na relação muitos políticos, juízes, gestores
entre o sujeito e o objeto de
envolvidos em uma série de práticas
de corrupção.
A honestidade não admite
relatividade, ou seja, o indivíduo é
ou não honesto. Não basta a
intenção de desejar praticá-la, pois
não é suficiente querer ser honesto,
é preciso sê-lo. Por isso,
profissional tem o dever ético de ser
honesto integralmente, pois ao
transgredir os princípios da
honestidade, não prejudica só o seu
cliente, mas pode prejudicar
também um parceiro de sua classe.
Por exemplo, um profissional da
odontologia, ao não cumprir o seu
trabalho com honestidade, com o
seu paciente, pode levar a
comprometer a imagem dos demais
dentistas sobre a honestidade dos
dentistas ou dos advogados,
agrônomos, educadores físicos e
demais profissionais.
Honesta x desonesta
É preciso considerar também a
intenção honesta ou desonesta,
pois no sentido ético, a intenção
significa tender para, no sentido de
uma finalidade moral, ou seja,
ainda que não se efetue o ato de
desonestidade, por exemplo, ela já é
por si só uma transgressão ética.
Honestidade
Podemos afirmar que o profissional
honesto torna-se digno de uma
confiança e cresce em conceito,
valorizando e respeitando a sua
categoria.
Virtude do Sigilo
Vamos falar agora sobre a virtude
do sigilo.
Revelar o que se sabe é quebra de
sigilo, quando a respeito do
conhecido que o confiou e pediu
reserva. Assim, respeitar os
segredos das pessoas, funcionários,
clientes, pacientes, negócios,
instituições, documentações,
hábitos pessoais, registros, laudos,
pesquisas científicas, é protegido
legalmente, pois trata-se de algo
que é confiado e cuja preservação
do silencio, é obrigatória.
Em todas as áreas profissionais, é
fundamental o sigilo, até quando o
segredo não tenha sido pedido,
pode parecer óbvio a quem confiou
uma confidencia e, ao ser
difundido, fragiliza o valor
profissional, podendo ser intendido
como violação de confiança, pelo
prejudicado.
Virtude da competência
A competência é o conhecimento
acumulado por um indivíduo,
suficiente para o desempenho eficaz
de uma tarefa. É a garantia de que
o profissional realiza seus serviços
de forma eficaz, oferecendo
qualidade na elaboração de seus
trabalhos.
Todas as profissões igualmente
requerem o conhecimento de seu
passado, da atualidade e o pensar
sobre o futuro, vivendo-a em todos
os tempos.
Ela deve, também, comparar as
diversas culturas, diversas
correntes de pensamento, pelo
julgamento próprio e pelo diálogo
com os mais experientes e com a
competência agregada. Assim, é
contra a ética a aceitação de tarefas
sem conhecimento. Além disso,
quando utilizo das minhas
competências para lesar o interesse
de terceiros, tal como quando um
contabilista realiza um registro
contábil de forma maliciosa, para
esconder verdades que deveriam
estar evidentes, prejudicando o A formação da identidade
interesse de terceiros.
profissional
Considerações Finais Estamos vivendo um momento de
Na aula de hoje, vimos as virtudes, grandes transformações políticas,
não só exigidas pela sociedade, mas econômicas, sociais, culturais, o
também fazem parte da formação que torna oportuno refletirmos
do exercício da profissão. Além sobre o nosso futuro,
disso, vimos que é imprescindível a essencialmente na área
necessidade de tais virtudes para o profissional.
desenvolvimento da atitude ética e
Voce esta em um momento
moral. Consequentemente, essas
importante para a construção de
virtudes são um cartão de visita do
planos, projetos para o futuro,
profissional responsável e
projetos estes que percebemos
competente.
claramente como definidores de
Em um próximo estudo, nossa identidade profissional.
abordaremos o grande suporte para
Quem queremos ser?
o desenvolvimento das virtudes
profissionais, a formação da Que atitude precisamos mudar
identidade profissional. Bons para chegar ao que queremos
estudos! para a nossa profissão?
Que inserção social queremos que
AULA 05 – ela tenha? Quais as relações que
CONCEITO E queremos ter com a sociedade, que
abriga e recebe nosso trabalho?
FORMAÇÃO DA Qual o propósito de nossas ações?

IDENTIDADE Essas são questões importantes

Olá, seja bem vindo a nossa 5ª
aula, na qual estudaremos a
formação da identidade
profissional, o conceito e formação
da identidade.
A partir desse estudo,
poderemos ter, em linhas gerais, o
entendimento sobre a formação da
identidade profissional e quais os
fatores relacionados a identidade
profissional.
Leia e estude atentamente o
guia, muito esperamos que esta
aula o ajude em uma melhor
compressão sobre identidade
profissional e a relação com a
carreira profissional sólida, ética e
sustentável.
para trabalharmos o ser, enquanto
futuros profissionais.
As identidades não são cristalizadas
e unificadas, mas processuais,
multifacetadas e relacionais, e são
estabelecidas em uma complexa
rede de poderes e discursos.
O processo de constituição da
identidade profissional vem
sofrendo intensas transformações,
decorrentes da assimilação de
informações, conceitos e valores
relativos as mudanças do mundo,
do trabalho e da influencia da nova
ordem social vigente.
Tal processo desenvolve-se segundo
carvalho, em seu livro orientação
profissional em grupos, conforme o
indivíduo vai assumindo papéis
ocupacionais, adultos, por meio das adquiridas, desse modo, a formação
participações em grupos e do inicial constitui uma experiência de
vínculo com suas referencias vida, que vai além das
externas, por meio da socialização. competências próprias a qualquer
profissão.
A identidade profissional auxilia-
nos a contribuir para a percepção É uma oportunidade de
da autoeficácia, da motivação crescimento pessoal e, novamente,
(motivo + ação), ou seja, o que nos de treino, exercitação e de tempo na
move a agir, pois nos dá tarefa.
direcionamento, compromisso e
A formação deve ser considerada
satisfação.
como um processo contínuo e
Um dos principais aspectos do multilateral. Mesmo que na
conceito de identidade é o formação inicial, em que as
reconhecimento que emana das competências mais específicas
relações sociais, ou seja, o relacionadas com as funções
indivíduo se define a partir de como profissionais, requeridas pela
se reconhece no desempenho de formação, são o foco principal,
papéis sociais e de como é devemos utilizar todos os recursos
reconhecido pelos outros no meio para o desenvolvimento do universo
social. das competências pessoais,
fornecendo experiências de vida, de
A formação da identidade
formação, que possam enriquecer o
profissional, segundo Antonio
desenvolvimento, ao nível tanto do
Novua, em seu livro os professores
currículo formal, quanto do
e sua formação, não se constrói por
informal.
acumulação de cursos, de
conhecimentos ou de técnicas, mas A maneira como construímos a
sim por meio de um trabalho de nossa identidade profissional, ou
reflexidade crítica sobre as práticas seja, o modo como vemos a nós
de reconstrução permanente de mesmos, desenvolve-se a partir da
uma identidade pessoal. nossa própria interpretação, do que
as outras instancias da vida social,
“Quem é você?”
como a família, a escola, o mercado
O trabalho hoje faz parte da de trabalho expressam sobre nós.
identidade do indivíduo. Quando
A identidade pode ser atribuída a
perguntamos para alguém: quem é
nós pelos outros, ou seja, como os
você? Temos hábito de responder
outros nos veem, nos reconhece,
“sou vitor Fonseca, estudante de
que se desenvolve a partir das
direito”, ou seja, o individuo é a sua
percepções deles, realizadas em
profissão, aquilo que escolhemos
momentos e em espaços bem
ser e fazer.
determinados, mediante margens,
Qual o período mais importante e saberes e competências que
de maior valia para o apresentamos em momentos
desenvolvimento profissional? específicos do nosso agir.

Ao período de infância e Uma identidade constrói-se,

adolescência, segue-se o de conforme afirma selma pimenta, na
preparação e de formação inicial. obra educação pedagogia e
Aqui, outras competências são didática:, com base na
significação social da profissão;
na analise sistemática das
praticas à luz das teorias
existentes e no confronto com as
teorias em construção; no
significado que a profissão
confere à atividade que
desenvolvimento no cotidiano:
valores, modo de situar-se no
mundo, história de vida,
representações, saberes,
angústias, anseios e o sentido
dessa profissão para a vida;
mediante uma rede de relações
com outros profissionais, nas
instituições, nos sindicatos e em
outros agrupamentos.
A identidade profissional
Você gosta do que está fazendo?
Está estudando na área que se
identifica? O que me levou a fazer
esse curso? Essas são algumas
reflexões necessárias e
fundamentais para que consigamos
identificar-nos profissionalmente.
De acordo com Djalma oliveira, em
seu livro plano de carreira foco no
individuo, para o desenvolvimento
de carreira devemos: 1) estabelecer
uma visão: (aonde quero chegar)
da minha vida profissional; 2)
estabelecer o que valorizo
(conjunto de princípios, crenças e
questões éticas fundamentais de
uma pessoa), que irão sustentar
minha carreira profissional; 3)
identificar as oportunidades e
ameaças (riscos) do mercado de
trabalho; 4) debater cenários que
orientam a evolução das
oportunidades e ameaças no
mercado de trabalho.
Para isso, é necessário: procurar
um equilíbrio emocional entre a
realidade do mercado e sua efetiva
vocação profissional, ou seja, o
mercado de trabalho é cíclico,
portanto, pode mudar radicalmente
em um período de 4 a 5 anos.
Assim, pode ser que você não
encontre a mesma realidade no
mercado de trabalho, de quando
você estava realizando vestibular.
Vale lembrar que: a vida útil das
pessoas está cada vez mais longa.
Os estudos mostram que os jovens,
hoje, estarão em uma fase
altamente criativa e produtiva
quando tiverem 60, 70 ou mesmo
aos 80 anos de idade.
Quando escolho uma profissão com
dúvidas ou sem conhecimento,
ficamos receosos e indagamos “será
que eu vou viver infeliz e frustrado
todo este período de vida
profissional útil?”. Lembre-se do
ditado “o melhor lugar do mundo é
aquele que você pode ajudar a ficar
ainda melhor”.
Entender a globalização
É preciso também entender e
assimilar o atual contexto da
globalização, maior competitividade.
Trabalhar com tecnologias
Saber também trabalhar com as
modernas tecnologias, ter
conhecimento de ferramentas
tecnológicas, como a informática,
tornou-se um diferencial
competitivo.
Ser leal aos compromissos
É preciso também ser leal a si
mesmo e aos compromissos
profissionais assumidos. Veremos
mais essa questão no nosso
próximo guia de estudos sobre a
identidade profissional e a ética.
Preservar a individualidade com
inteligência
Preservar a identidade com
inteligência, ter equilíbrio entre
fazer o que gosta, respeitando sua
preferencia, e ao mesmo tempo, ter Qual imagem que você tem de si
flexibilidade em trabalhar em mesmo? Pela qual quer ser
equipe. reconhecido no mercado de
trabalho? Quais são e devem ser os
Ter foco e força de vontade
seus valores pessoais?
Ter foco e força de vontade, ter
consciência, reflexão sobre suas Considerações finais
escolhas e força de vontade para
Nessa aula, estudamos a identidade
persistir diante de desafios e
profissional e seus fatores
obstáculos faz-se necessário.
relacionados. Vimos que a
Trabalhar com networking identidade profissional é essencial
para uma carreira profissional de
Otimizar suas redes de resultados que nos impulsionam e
relacionamentos tornou-se um elevam nossa motivação.
diferencial, já que 86% das
contratações ocorrem por Em um próximo estudo,
indicações e, consequentemente, abordaremos a identidade
contatos sociais. profissional e a relação dessa
identidade com a ética. Bons
A importância de termos estudos!
mentores
Cada vez mais tem-se publicado a AULA 06 –
relevância de termos alguém como
referência para nossa vida IDENTIDADE
profissional,
ensinamentos,
que nos trazem
aprendizagens e
PROFISSIONAL E
experiências. ÉTICA
Análise vocacional e profissional
Olá, seja bem-vindo a nossa 6ª
Precisamos, para uma identidade aula, na qual estudaremos a
profissional, realizar uma análise identidade profissional e sua
vocacional e profissional. relação com a ética. Além de
Verificando as competências, a conhecer a importância da conduta
missão de vida, propósito, ou seja, profissional relacionada a mentira e
qual a razão de ser estudante de a sonegação da verdade.
biologia, por exemplo?
A partir desse estudo, poderemos
Quais atividades você deve ter, em linhas gerais, o
concentrar seus esforços ao longo entendimento que a identidade
do tempo? Quais os talentos que profissional ética está relacionada
você tem e que pontos precisa aos significados e ao envolvimento
melhorar? que cada indivíduo atribui a sua
profissão, ou seja, o modo como o
Conhecimentos, habilidade e indivíduo vê a si mesmo e o seu
atitudes trabalho, e a responsabilidade
Quais conhecimentos, habilidades e ética, quanto a mentira ou a
atitudes são necessárias para obter ocultação da verdade, no ambiente
um diferencial competitivo, que profissional.
pretende ter no mercado de
trabalho? Onde pretende atuar?
Leia e estude atentamente o guia, realização, para o desenvolvimetno
muito esperamos que essa aula o do indivíduo.
ajude em uma melhor compreensão
A identidade ético profissional é um
sobre a responsabilidade da
processo complexo e contínuo, pois
identidade profissional ética,
o ser humano está em constante
baseada na verdade. E a relação
processo de construção. Além disso,
desta ética com a credibilidade e
a identidade ético profissional é
confiança profissional.
construída historicamente a partir
Identidade profissional do significado social de cada
profissão e, diante do significado
Como vimos na aula anterior, a que cada profissional a atribui.
identidade profissional é resultante
Para gae, a identidade é construída
de diferentes processos de
a medida que o indivíduo é
socializações, mostrando-se como
posicionado no discurso da
um produto inacabado e marcado
esselencia, buscando
por suscessivas e permanentes
responsabilidade por si mesmo e
transformações. Assim, como nossa
auto gerenciamento.
carreira, transitamos sempre numa
estrada sinuosa. Muitas vezes Assim, a identidade ético
estreita, curva, acendente ou profissional desenvolve-se a partir
descendente. da inserção do profissional em
múltiplos espaços de atuação. A
Svendensen em seu livro trabalho,
partir da vivencia de seus valores,
relaciona a transformação da ética
virtudes, crenças, de seu modo de
com o conceito de vocação, na
situar-se no mundo e da sua
busca pelo verdadeiro eu.
história pessoal.
Essa emergência do individualismo
Portanto, a formação e o
deu ao indivíduo uma nova
desenvolvimento da identidade ético
responsabilidade, a obrigação de
profissional está estreitamente
ser ele mesmo, autoconstrução,
relacionada aos significados e ao
buscando avidamente por
envolvimento que cada indivíduo
significado do trabalho, ou seja, o
atribui a sua profissão, ou seja,
trabalho é pressionado a nos dar
com o modo como o indivíduo vê a
satisfação, autorealização e
si mesmo e o seu trabalho.
crescimento pessoal.
A vivencia individual da profissão,
Logo mais, o trabalho entra em
bem como compartilhamento de
colapso diante do consumo, embora
experiências com os seus pares,
não perca totalmente sua
possibilita ao indivíduo, tanto a
importância.
reflexão a cerca de suas ações
Gae, em seu livro consumo e éticas, intelectuais, morais e
identidade no trabalho, diz que o sociais, quanto o auto
trabalho não é mais caracterizado reconhecimento de seu trabalho.
como uma obrigação imposta aos
indivíduos, nem como algo feito A conduta profissional e a
para ganhar dinheiro ou garantir a mentira
sobrevivência. Com isso, o trabalho
é visto como um meio para auto Quando adquirimos a identidade
profissional, a questão ética está
presente e também está
estreitamente ligada a conduta
profissional e os fatores
relacionados a mentira ou a
ocultação da verdade, devem ser
considerados.
Você já mentiu? Quem nunca
mentiu, já está mentindo. E quando
alguém é beneficiado por conta de
uma mentira, este comportamento
pode ser aprendido e repetido em
alta frequência. E qual a relação
entre mentira e ética? Quando uma
mentira pode ser considerada ética?
É possível haver ética na mentira?
É isso que vamos estudar.
De acordo com o dicionário hawais,
mentira significa dizer, afirmar ser
verdadeiro aquilo que se sabe
falso; dar informação falsa a
alguém a fim de induzir ao erro,
não corresponder àquilo que se
espera; falhar, faltar, errar,
causar ilusão a; dissimular a
verdade; enganar, iludir, não
revelar; esconder, ocultar.
Assim, é possível dizer que a
mentira pode ser uma prática
cotidiana para muitas pessoas. Até
uma criança mente para seus pais,
quando estes costumam repreende-
las pelo que fazem, quando punem
deliberadamente seus relatos sobre
o que consideram ser errado ou
quando limitam muito as
possibilidades sobre o que as
crianças podem fazer.
Lopes de sá, em seu livro ética
profissional, desenvolveu um
capítulo exclusivamente para
entender a mentira e o contexto
relacionado com a ética. E a firma
que a mentira é uma falsidade, uma
afirmação consciente, contrária a
uma realidade, ou seja, uma
negação da verdade e, portanto,
uma lesão a virtude, a prática do
bem de cada um e ao de terceiro.
Parece contraditório a ética estudar
e analisar a mentira, com objeto de
conhecimento. Assim, os males que
vitimaram a vida dos homens ao
longo do tempo, exigiram uma
pesquisa sobre as condutas do
homem perante a realidade e, como
consequência natural, exigir uma
pesquisa das normas de
comportamento humano, em
relação a verdade.
Antonio Lopes de sá, afirma-se nite
que mais severamente revelou-se
contra as falsidades, levando-as a
criticas duras. Nite reconheceu
como mentiras muitas normas
morais consagradas, admitindo-as
mais como tradições equivocadas
de modelos de conduta, que ao
mesmo tempo, como realidades
virtuosas, o que chamamos de falso
moralismo.
Essa falsidade substitui o que
realmente deve ocorrer como base
moral e ética. Para nite, muitos
aceitam a ética da mentira para
defender a ambição de grupos de
poder.
Podemos observar que muitos
políticos, empresários e demais
grupos de poder, utilizam da
mentira para justificar seu próprio
interesse, acreditando que muitas
vezes mentir faz-se necessário para
o bem, para a maioria da
população, dos funcionários de um
determinado trabalho, entre outros,
mas, na realidade, estão
aproveitando da mentira por
interesses próprios ou por
conveniência.
Rousse, em seu livros os devaneios
do caminhante solitário, diz que
mentir em uma vantagem própria, é
impostura. Mentir em vantagem
alheia é fraude. Mentir para
prejudicar é calúnia, sendo a pior
espécie de mentira.
Mentir sem proveito, nem prejuízo
para si ou para outrem, é mentir.
Não é mentira, é ficção, portanto,
podemos entender que a mentira
sempre causa prejuízo para as
outras pessoas.
Aspectos de uma lógica da
mentira
A mentira, para que seja um objeto
de estudo do campo de ética,
necessita ser intendida com base
nas relações lógicas. Assim,
questionamos “quais as razões que
motivam uma pessoa a mentir?
Quais as razões para ser falso?
Qual a dimensão da falsidade de
uma pessoa?”. Temos, em muitas
situações, necessidade de mentira
e, em outras, uma necessidade de
evitar a mentira. Estamos sempre
lutando com essas polaridades,
mentir ou agir com veracidade.
Há por vezes uma finalidade em
mentir. Embora a mentira possa ser
eficaz, nunca deixará de ser uma
sonegação da verdade. Com isso,
podemos entender que perante a
ética a mentira é uma ocultação
da verdade, porém, diante do
estudo da ética da mentira,
algumas mentiras podem ser
válidas quando conscientemente
praticadas e provocam efeitos
virtuosos de qualificada
expressão, ou seja, a mentira
pode ser utilizada quando causa o
bem para a(s) pessoa(s).
Entretanto, há um limite de
tolerância para a mentira no campo
profissional. Segundo antonio Lopes
de sá, em face das conveniências
específicas, embora isso jamais
possa justificar a negligência da
qualidade, do que se informa, da
quantidade de pessoas a que se
informa a mentira decorre a
qualidade e a quantidade do dano
causado por essa mentira.
Quanto maior é o conceito de uma
pessoa, tanto deve ser o zelo em
expor-se, em razão de sua também
maior responsabilidade para com a
verdade. Assim, o profissional de
uma organização tem dever ético de
ser verdadeiro na sua atuação
diante de seu poder, de sua
influência, motivação, referência
perante os funcionários ou a sua
equipe.
Aspectos qualitativos da mentira
A mentira envolve: falsidade
total; meia falsidade; simulação;
ocultação parcial ou totalmente à
verdade.
Hoje, temos mais acesso a
informação, assim, os veículos de
comunicação possuem uma grande
influência e responsabilidade com
as informações transmitidas.
Entretanto, muitos veículos de
massa manipulam as informações,
há um controle da imprensa na
forma como essa informação é
transmitida. Não utilizando a
imparcialidade e a neutralidade
necessárias, podendo usar da
falsidade para atender a interesses
de terceiros.
Antonio Lopes de Sá, afirma que há
um tipo de mentira que se tem
chamado de “piedosa” e também
aquela que visa à “defesa de uma
virtude maior” – que se faz
tolerável.
Finalidade da mentira
Dessa forma, os aspectos
qualitativos da mentira estão
voltados para a intenção, a
intensidade e a finalidade da
mentira.
Aspectos quantitativos da mentira
Já falamos anteriormente sobre os
aspectos qualitativos da mentira.
Agora, vamos entender os aspectos
quantitativos da mentira. Desse
modo, a mentira é quantificável em
sua utilização, dependendo do grau
de repercussão da utilização da
mentira.
Assim, os formadores de opinião
possuem mais responsabilidade
social e humana, perante a verdade
de quaisquer outras pessoas.
Podemos citar como formadores de
opinião os acionista das empresas,
pessoa da área da comunicação,
políticos, esportistas, artistas,
líderes religiosos e a própria mídia,
por isso, o maior compromisso e
obrigação para com a veracidade.
A falsidade tende a ser mais crítica
quanto maior é o numero de
pessoas que ela alcança, e quanto
mais expressivos são a imagem e o
conceito daquele que a propaga, ou
seja, o cuidado é maior.
Por exemplo, um profissional na
área da comunicação, ao transmitir
uma informação, um gestor em
uma empresa aos seus
funcionários, um professor aos seus
alunos. Por isso, a importância do
comportamento ético em um
ambiente profissional, na busca da
verdade, na prática das virtudes, o
que contribui para cada um de seus
componentes, para todos que
possuem influencia, como clientes,
pacientes, alunos, fornecedores,
comunidade.
Por mais que em determinadas
funções ou profissões, possam
ocorrer uma tolerância em relação a
mentira, como no caso de um
médico ocultar o diagnóstico
terminal do paciente para não
causar mais danos do que seu
sofrimento com a sua infermidade,
isso não anula a consideração do
aspecto não ético, que esta
representa e nem justifica que se
prossiga tolerando-a.
Consequentemente, a tolerância
para com a mentira não anula e
nem exclui os efeitos colaterais
graves.
Dever ético e a mentira
Ser verdadeiro é um relevante
compromisso que implica na
obrigação de recusar a mentira.
Faltar com a verdade é, por
natureza, falso e antiético perante a
sociedade e só pode haver
tolerância, quando um bem muito
maior possa ocorrer em favor de
terceiros ou do sistema.
A moral individual pode variar, mas
o dever ético não pode. Contudo,
somente fatos excepcionais, com
raras exceções, são aceitáveis pela
ética, como vimos anteriormente.
Dessa forma, temos um dever ético
com a verdade, com a justiça, com
o comportamento considerado
transparente.
A ética profissional e a
mentira
O profissional, por natureza, deve
ser um homem seriamente
comprometido com a verdade, mas
existem casos que a verdade pode
chegar a ser perniciosa, perigosa,
se dita com toda a sua dureza. Há
casos também que a proteção de
uma virtude maior, como a do
sigilo, por exemplo, exige a
ocultação de realidades.
Há pois um limite de tolerância
para a mentira no campo
profissional, em face de
conveniências benéficas, mas
jamais isso pode justificar a
negligência, a ausência do zelo, o
cuidado na solução de problemas
de um cliente e, muito menos algo exemplo, no trabalho “vou contratar
que possa resultar na quebra de este ou aquele candidato, vou fazer
confiança. este procedimento ou vou ligar para
o meu cliente e tirar minhas
Considerações finais dúvidas, aceito ou não assumir e
aceitar trabalhar com este cliente,
Na aula de hoje, vimos a identidade
com tamanhas irregularidades,
profissional e sua relação com a
assumo ou não o risco profissional
ética, além de conhecer a
sozinho ou vou dividir com a minha
importância da conduta
equipe”.
profissional relacionada a mentira e
a sonegação da verdade. A globalização, o avanço
tecnológico, o desenvolvimento das
Em um próximo estudo,
telecomunicações e a diminuição do
abordaremos as dimensões éticas
tempo de processamento das
da prática profissional,
informações fazem com que o
especificamente a tomada de
ambiente de trabalho fique cada vez
decisão ética e a liderança ética.
mais complexo, levando
Bons estudos!
profissionais a reavaliarem
constantemente o processo
decisório. Por isso, é importante ter
AULA 07 – visão sistêmica, ou seja, integrada,
ampla e cautela nas tomadas de
IDENTIDADE decisão.

PROFISSIONAL E A Podemos afirmar que o processo de

tomada de decisão envolve riscos
ÉTICA E A para qualquer profissional.

CONDUTA NÃO Individuais e organizacionais

O processo de tomada de decisão
ÉTICA ética é influenciado por dois fatores:
individuais e organizacionais,
Olá, seja bem vindo a nossa 7ª aula
relacionados com as respectivas
, na qual estudaremos a identidade
questões morais inerentes.
profissional e a ética e a conduta
não ética. Dos fatores individuais, são
constituintes: o nível de
A partir desse estudo poderemos ter
desenvolvimento cognitivo e
em linhas gerais o entendimento
moral, a personalidade, o nível de
sobre a identidade profissional e
eficácia e o gênero.
sua relação com a ética e postura
profissional. Nos fatores organizacionais,
destacam-se: o clima ético no
Leia e estude atentamente, muito
trabalho, a oportunidade da
esperamos que essa aula o ajude
ocorrência de comportamentos
em uma melhor compreensão sobre
morais e competitividade.
a identidade profissional.
Questões morais inerentes ou a
A tomada de decisão ética intensidade moral
Diariamente, tomamos várias
decisões em nossa vida, por
As questões morais inerentes ou
intensidade moral, conjugadas com
o poder da emoção, influenciam
determinantemente o processo
decisório. Vejamos alguns
princípios para o processo de
tomada de decisão: a) conhecer
bem a situação ou o conjunto de
fatos sobre os quais será
decidido; b) a diretoria (gestores)
deve investigar atentamente as
questões envolvidas no processo
decisório quanto à veracidade da
informação, à honestidade, ao
interesse envolvido e à dimensão
ética do caso; c) devem ser
evitadas decisões solitárias,
envolvendo outras pessoas de
respeito no trabalho e expor suas
dúvidas éticas; d) devem-se
identificar os benefícios e os
riscos para cada curso em ação.
Diante desses princípios
anteriormente citados, elsa iede no
artigo negociação no processo de
gestão empresarial, espõe algumas
características diante de um
processo de negociação: identificar
os aspectos em comum para
ambas as partes; perceber os
interesses múltiplos que estão
envolvidos; manter o foco voltado
para as soluções, em vez de
desperdiça-lo nos problemas;
focalizar os benefícios para
ambas as partes.
Dilema ético
É importante que a decisão do
dilema ético seja discutida,
fundamentada e justificada em
colegiado ou em diálogo, tal como
discutida nos itens a seguir:
devem-se confrontar as razões da
decisão de uma pessoa com as
das outras; não ser individualista
ou ser omisso, fechado; adotar
instrumento utilizados:
arejamento, exposição e debate
das decisões; deve ser clara,
transparente, podendo-se expor e
justificar a qualquer hora; ter
participação de ambos os sexos
com integridade ética e
conhecimentos éticos; envolver
nas decisões o maior número de
decisões quanto mais delicada
seja a questão, pois é importante
ouvir ideias e pontos de vista
diferentes para a tomada de
decisão; criar no trabalho um
ambiente de aperfeiçoamento
contínuo, ou seja, com reuniões,
com discussões, com
treinamentos e com curso
voltados para o desenvolvimento
ético no trabalho.
As organizações enfrentam nos dias
atuais, uma série de questões
morais relacionadas a tomada de
decisão.
Muitos dos escândalos, frutos de
ilegalidades e de condutas
antiéticas, com impacto e com mais
visibilidade social, tem sido na
origem deles comportamentos não
só e abuso de confiança, mas
também de informação privilegiada.
Já os autores Alonso , Lopes e
Castrude, citam importantes
características pessoais para a
formação do colegiado ou um
responsável no processo de tomada
de decisão ética: ser ético, ter
respeito, integridade, justiça,
responsabilidade, digna de
confiança, senso de humor e
autodisciplina, ter empatia,
paciência, flexibilidade, energia
pessoal, ego suficientemente
qualificado para uma disposição
de ficar em segundo plano e saber
lidar com as diferenças; ter
inteligência racional, educação
formal, preparação e capacidade
de buscar o contínuo
aperfeiçoamento.
Elsa iete acrescenta: deve haver o
planejamento, ao prever os
possíveis impasses e como evita-
los e superá-los; pesquisar e criar
alternativas de ganho múltiplo,
buscando concordância de
posição vantajosa para ambos.
Geralmente no trabalho os líderes
ou os responsáveis são os que
tomam mais decisões importantes,
o que os obriga a ter mais
responsabilidade ética, em especial
senso de justiça.
Para que o processo de tomada de
decisão seja o mais ético possível,
deve-se ter algumas características
envolvidas e princípios, valores e
condutas éticas agindo com justiça,
com maturidade e com neutralidade
para que a decisão seja a mais
correta possível.
Liderança ética
Você sabe definir o que é liderança?
Todo profissional é um líder? Quais
as características necessárias para
se tornar líder? Qual a relação entre
liderança e ética? Vamos entender
a liderança e depois fazer uma
analogia entre liderança e ética.
De acordo com Stefans Hobbes, no
livro comportamento
organizacional, o líder é definido
como um termo proveniente do
verbo “to lead”, o qual significa
“conduzir”, “guiar”, “comandar”,
“pilotar”, “levar”, “dirigir”,
“governar”, “mostrar o caminho”,
“dominar-se”.
Assim, a liderança é definida como
a capacidade de influenciar um
conjunto de pessoas para
alcançar metas e objetivos. A
origem dessa influencia pode ser
formal, como é conferida por um
cargo de uma direção em uma
organização.
Liderança ética
No mundo dinâmico e exigente de
hoje, fazem-se necessários a
liderança e os profissionais fortes,
para atingirem um nível máximo de
eficácia.
Neto Matar cita a liderança na
determinação no tomoral da
organização da instituição da
empresa, representando e
reformulando seus valores.
Os líderes possuem tanto uma
capacidade de influenciar pessoas,
quanto muita responsabilidade de
modo que ter comportamentos
éticos torna-se fundamental para a
eficácia do seu desempenho.
Segundo Hobbes Juditique Sobral,
no livro comportamento
organizacional teoria e prática no
contexto brasileiro, apenas muito
recentemente os pesquisadores
começaram a considerar as
implicações éticas da liderança, a
tendência de maior valorização do
papel da ética e da
responsabilidade social, por parte
dos atuais e futuros executivos.
Ademais, em uma pesquisa,
observou-se que 56% de 200
gestores de empresas globais da
América Latina, acreditam que os
dois valores principais para os altos
executivos são: a ética e a
transparência.
Esses mesmos autores citam o
carisma que possui um
comportamento ético envolvido, já
que os lideres carismáticos, sem
ética, tem maior probabilidade de
utilizar o seu carisma para
aumentar o seu poder sobre os
liderados, em proveito próprio.
Assim, os líderes éticos devem
utilizar seu carisma de maneira
socialmente construtiva para servir
os outros.
Diante disso, os líderes que tratam
seus liderados com imparcialidade,
fornecendo informações honestas,
regulares e corretas, são visto como
os mais eficazes.
Solução de problemas éticos no
trabalho
Para Alonso, Lopes e Castrude a
solução de problemas éticos no
trabalho, em grande parte é de
responsabilidade dos seus gestores,
diretores, líderes de sempre se
pautar pela ética, ou seja, pela
correção e pela transparência. Com
isso, alguns pontos importantes
para liderança ética: possuir
independência moral e valores
éticos sempre presentes;
manutenção de padrões de
conduta ética.
Para isso, é necessário: a) dar
exemplo, decidir com ética,
mesmo a custos significativos; b)
apoiar firmemente as auditorias
de ética e a comissão de ética; c)
destinar tempo e atenção aos
programas e os problemas éticos;
d) selecionar bem os líderes e
demais funcionários; e) elogiar,
valorizar as condutas éticas.
Teoria das liderança
contemporânea
Uma das teorias da liderança
contemporânea , relacionada a
liderança ética, é a liderança
baseada em princípios. Trata-se de
valores, de fundamentos, que nos
são passados pela sociedade que
guia o nosso comportamento de
acordo com a ética e a moral que
nos regem.
Segundo Stephen Covey, no livro
liderança baseada em princípios, a
intensão de um líder, baseado em
princípios, é ser um exemplo, é
mostrar as pessoas que tem
potencial e fazer com que elas
acreditem que também tenham, é
deixa-las cientes de seu valor para
a companhia, que o caminho certo,
norteado pela ordem e pelas regras,
podem ser muito mais efetivos se
todos na empresa comprarem a
ideia.
Os lideres baseados em princípios
estão constantemente voltados para
o serviço. Compreendem a vida
como uma missão, e não como uma
carreira. O sucesso desses líderes
esta diretamente relacionado com o
sucesso das pessoas que estão ao
seu redor, com todo, havendo uma
atuação harmônica entre as
pessoas.
As pessoas que se baseiam em
princípios, possuem atitude
otimista e seu espirito é entusiasta.
Essas pessoas irradiam energia
positiva e contagiam todos a sua
volta. Assim, percebemos que o
ambiente é influenciado pela
postura que as pessoas assumem
perante os fatos e as situações da
vida.
Para Vera Lucia Cavalcante, no
livro liderança e motivação, uma
das principais características desse
tipo de líder é justamente o ponto
fraco desse perfil, a necessidade de
que a liderança não seja dissociada
do líder. Isso significa que tanto
dentro, quanto fora do trabalho, o
líder deve apresentar o mesmo
padrão de comportamento, para
que a confiança nele e a integridade
dele sejam mantidas entre os
liderados.
Diante dessas características,
podemos concluir que a liderança
ética do profissional torna-se
fundamental, já que pelo fato de
ditario tomoral no trabalho,
necessitam estabelecer altos
padrões éticos, demonstrar
comprometimento com tais padrões
no comportamento e estimular e
recompensar a integridade de seus
subordinados, ao mesmo tempo em
que evitam abusos de poder, como
por exemplo.
Considerações finais
autocontrole, da automotivação,
da sociabilidade e da empatia.
Ou seja, entenderemos os
principais atributos da inteligência
emocional para ter uma condução
ética no campo de trabalho e na
vida pessoal, em geral.

Nesta aula, estudamos as Muito esperamos que essa aula o

dimensões éticas da prática
profissional, especificamente
tomada de decisão ética e a
liderança ética. Vimos não só que
tomar decisões faz parte da prática
profissional de qualquer área, mas
também que se fazem importante
que essa decisão seja realizada de
forma ética e coerente com os
princípios e valores profissionais.
Além disso, estudamos a liderança
ética para o desenvolvimento do
profissional, baseado em princípios.
Até mais.
ajude em uma melhor compreensão
a sobre esse novo estudo do
desenvolvimento humano, pautado
no conhecimento de si e do outro,
relacionando com princípios e com
valores voltados para a ética, o que,
consequentemente, auxilia no
progresso profissional.
Inteligência emocional e a
ética
Como vimos anteriormente, para o
desenvolvimento de uma carreira
profissional, é necessário ter ética
profissional e relações interpessoais
saudáveis.

Semestral Inteligência emocional é uma das

principais ferramentas para
construir bons relacionamentos e
AULA 08 - a ambientes favoráveis para a ética
importância da profissional. Isso porque, quando
lidamos com as nossas emoções,
inteligência emocional somos capazes de compreender as
emoções das pessoas ao nosso
e sua relação com a redor, e o relacionamento torna-se
mais prospero e saudável.
ética
Daniel Golleman, psicólogo, escritor
Olá, seja bem vindo a nossa oitava e PHD da Universidade de Harvard
aula, a qual estudaremos a dos EUA, foi o responsável por
importância da inteligência popularizar o conceito da
emocional e sua relação com a ética inteligência emocional em todo o
e também as repercussões das mundo, por meio do livro
reflexões éticas no campo Inteligência Emocional publicado
profissional. em 1986.

A partir desse estudo, poderemos A inteligência emocional é a

ter, em linhas gerais, o capacidade de criar motivações
entendimento sobre a importância para si próprio e de persistir em um
do: autoconhecimento, do objetivo, apesar dos percalços. É a
capacidade de controlar impulsos e e insegurança quanto a
saber aguardar pela satisfação dos empregabilidade, equipe mais
seus desejos, de se manter em bom enxuta o que significa mais pessoas
espírito e de impedir que a trabalhando mais inteligentemente,
ansiedade interfira na capacidade o que exige muito mais controle e
de raciocinar, de ser empático e equilíbrio emocional.
autoconfiante.
Os indivíduos com elevados níveis
Os indivíduos emocionalmente de inteligência emocional são
inteligentes estão mais propensos a frequentemente mais bem
comportarem-se eticamente, a sucedidos em suas interações com
percepcionarem comportamentos os outros, alcançando resultados
éticos nos outros e a não desejados, devida a sua vantagem
percepcionarem a necessidade de se competitiva na adaptabilidade ao
comportarem eticamente para reconhecimento e a utilização da
alcançarem o sucesso, em emoção e dos comportamentos de
comparação aos indivíduos que emoção focalizada.
apresentam níveis mais baixos de
A ética está associada a emoção e,
inteligência emocional.
consequentemente, a inteligência
Antonio Lopes de Sá, em seu livro emocional. A cultura e o clima
Ética Profissional, define a organizacional, percepção que as
inteligência emocional como o uso pessoas tem do seu trabalho, ou
da razão para o domínio da emoção, seja, se sentem satisfeitos ou
por meio de uma condução insatisfeitos, tem a capacidade de
competente do que sentimentos em promover nos seus trabalhadores
favor de uma vontade ética. estados emocionais com influencia
direta na suas decisões éticas.
QI (Quoeficiente de Inteligência)
Apesar da teoria da emoção e ética
Temos o QI (Quoeficiente de
ainda não se encontrarem
inteligência) que não muda e não
convenientemente instituídas,
representa ter uma condição
qualquer investigação emética não
privilegiada o suficiente nos dias de
deverá ser dissociada do fator
hoje.
emocional.
QE (Quoeficiente Emocional)
Daniel golleman propõe cinco
E o QE (Quoeficiente Emocional) componentes básicos para
que pode mudar ao longo da vida e caracterizar a inteligência
significa saber lidar bem com as emocional, que precisamos
emoções e sentimentos da própria desenvolver. Vejamos quais são
pessoa e dos outros. Trata-se de esses componentes:
uma vantagem competitiva para
Componentes intrapessoais:
qualquer pessoa nos tempos atuais.
autoconhecimento, autocontrole
Assim, vemos muito mais desafios e e automotivação;
preocupações estressantes
Componentes interpessoais:
relacionados as pressões, a
empatia e sociabilidade.
competitividade, a busca por
excelência, a cobrança por Autoconhecimento
melhores resultados, mais exigência
no trabalho, clima de instabilidade
Você sabe o que é autoconsciência
autoconhecimento? O determinante
autoconhecimento refere-se a desenvolvimento da inteligência
capacidade de reconhecer e emocional, pois saber previamente
compreender os estados de espírito,
as emoções, os impulsos, bem como
o efeito desses, seus estados, sobre
outras pessoas.
As características marcantes, são
as seguintes: autoconfiança;
capacidade de se autoavaliar com
realismo; capacidade de rir de si
próprio; capacidade de admitir
seus fracassos; tolerância aos
sentimentos negativos.
O autoconhecimento está
relacionado com a: autoestima
(relação com os seus valores,
adquiridos na infância) e precipitados, mas pensar antes de
autoconfiança (acreditar em si,
confiar em si mesmo).
O autoconhecimento pode ser
desenvolvido com a psicoterapia.
As pessoas que detem uma
autoestima mais elevada, tem uma
maior consciência de sua
competência e de seu valor próprio,
de modo que são mais propensos a
acreditar que são capazes de
alcançar o sucesso por sua conta e
risco.
As pessoas com baixa autoestima
podem considerar comportamentos
antiéticos como condição
necessária para competir com os
outros. A investigação põe a
hipótese da ética individual, das
percepções da ética dos outros, da
autoestima, da inteligência
emocional, se correlacionarem com
as percepções de comportamento
antiético ser necessário para o
sucesso.
Para Heandric Weisinger, no livro
inteligência emocional no trabalho,
o autoconhecimento ou a
é o fator
para o
como agiremos em determinadas
situações, limites, pode dar-nos a
percepção que nos afeta e, assim,
poderíamos trabalhar
antecipadamente nossas reações.
Controle Emocional
(autocontrole)
O que é autocontrole? Trata-se da
capacidade de controlar e
redirecionar impulsos e estados de
espírito que sejam perturbadores
para a pessoa, bem como uma
propensão a não fazer julgamentos
agir.
As características marcantes são:
confiança em si mesma e
integridade pessoal na ação;
sentimento de bem-estar, mesmo
em situações de ambiguidade;
abertura às mudanças.
Praticar atividade física
regularmente, meditar, fazer yoga,
dar prioridades, realizar uma
atividade prazerosa, ouvir musica
de seu interesse, são atividades que
ajudam no autocontrole.
Existem inúmeras emoções, você
sabe quais são emoções primarias?
As emoções primárias são as
seguintes: tristeza, raiva, medo e
alegria.
Existem as emoções ligadas à
autoestima, tais como: êxito ou
fracasso, orgulho ou vergonha,
culpa ou remorso, culpa ou
vergonha.
Existem também aquelas
emoções referentes às outras
pessoas, tais como: amor, ciúme, O que é empatia? É a capacidade
inveja e ódio. que as pessoas tem de compreender
a constituição emocional das
Todas elas são utilizadas pelos
outras. É, ainda, a habilidade de
seres humanos e com efeitos de
tratar as pessoas de maneira
forma diferente, podendo
compatível com as reações
influenciar positiva ou
emocionais que elas apresentam.
negativamente a qualidade da ética,
como um invasor no processo da As características marcantes, são
consciência. as seguintes: capacidade para
formar e reter talentos na
Automotivação empresa; sensibilidade para
entender a presença de
O que é automotivação?
diferenças culturais em situações
Automotivação é a paixão pela
de relacionamento; excelente
atividade considerada derivada de
capacidade de atendimento aos
motivos que não contemplam
clientes.
dinheiro ou é o status que essa
atividade pode conferir a pessoa. É Empatia não é sinônimo de
uma propensão para prosseguir simpatia, ser agradável, é
com energia e com persistência verdadeiramente se colocar no lugar
seus objetivos pessoais e do outro, enquanto o outro, ou seja,
profissionais. os seus valores, princípios,
comportamentos que essa pessoa
As características marcantes da
foi criada, sua personalidade e as
automotivação são as seguintes:
influencias ambientais que a outra
um forte impulso para ir em
pessoa possui, mas não com base
busca de seus objetivos.
na sua vida.
Otimismo, mesmo diante de
fracassos; comprometimento A empatia é determinante para o
pessoal com o trabalho e com a processo de comunicação, de
empresa. relacionamento interpessoal com
qualidade. O fato de realizarmos
Miri Kamia, no livro motivação sem
um trabalho voluntário, auxilia
truques, afirma que “[...] a
profundamente no desenvolvimento
automotivação é a capacidade de
empático.
utilizar a energia motivacional de
forma consciente e em benefício Sociabilidade
próprio, e deixar de ser vítima de
ciclos de auto sabotagens como Acredito que você saiba o que é
esses”. sociabilidade, vejamos. É a
competência que permite a pessoa
Para desenvolver a automotivação,
administrar adequadamente seus
segundo a autora, é necessário
relacionamentos e criar redes de
autoconhecimento, ou seja, você
contato, network, assim, a
precisa conhecer suas reais
capacidade de encontrar pontos em
necessidades, fator motivador para
comum com as outras pessoas e, a
estipular suas metas, fatos
partir destes, cultivar afinidades
satisfação.
com elas.
Empatia As características marcantes são:
eficácia pessoal ao liderar;
mudanças; capacidade de
persuasão; experiência em
constituir equipes e em lidera-
las.
“Inteligência Emocional e Ética
no Sucesso Organizacional”
Angelo Cabral, em sua dissertação
de mestrado intitulada inteligência
emocional e ética no sucesso
organizacional, diz que quanto
maiores os níveis de inteligência
emocional que o indivíduo tenha,
mais elevado é o seu nível
comportamental ético e maiores são
os níveis éticos que se comportam
na relação com os outros.
Quanto menores forem os níveis de
inteligência emocional de cada
individuo, tendencialmente será
menos ético e, percepcionará nos
outros mais facilmente,
comportamentos antiéticos.
Habilidade de avaliar as próprias
emoções revela-se importante para
os níveis comportamentais éticos e
individuais.
A tendência é de que a falta da
inteligência emocional interfira na
conduta sadia, afetando, portanto,
o campo da ética. Assim, emoção e
ética são enfoques distintos da
mesma realidade, ou seja, segundo
Antonio Lopes de Sá, devemos
analisar, desenvolver a inteligência
emocional e, ao mesmo tempo, ter
consciência ética.
Conduta humana
O estudo da ética contemporânea
acredita que uma conduta humana
não vale por ela mesma, não vale
pelos seus efeitos, não vale pela
intenção, só vale pela relação
intersubjetiva concreta. Isso quer
dizer que a moral é uma questão de
contínua negociação entre as
pessoas, onde quer que elas
estejam, ao agir e ao discutir.
Podemos concluir que os
profissionais bem preparados para
o mercado de trabalho sempre
serão aqueles de elevado
comportamento ético, moral e
emocional. Impactos da ética no
desempenho profissional
relacionados a inteligência
emocional, constituem-se em um
diferencial de sucesso.
A inteligência emocional pode ser
aprendida e desenvolvida por meio
de treino e de esforço, mas isso
requer persistência e força de
vontade. As pessoas tem de
identificar exatamente o que
querem alcançar, sendo um melhor
ouvinte ou controlando o seu
temperamento.
Os estudos também mostraram que
as pessoas com alta inteligência
emocional demonstram maior
senso de responsabilidade, dedicam
as causas e as pessoas maior
simpatia e determinação.
Considerações Finais
Na aula de hoje, estudamos a
importância da inteligência
emocional e sua relação com a
ética. Vimos a importância do
autoconhecimento, do autocontrole,
da automotivação, da sociabilidade
e da empatia, ou seja, vimos
essenciais atributos da inteligência
emocional no trabalho, diante de
um ambiente que estamos vivendo
de crescente pressão, cobrança e
mudanças.
A inteligência emocional tem como
fator fundamental na explicação
das percepções éticas no alcance do
sucesso organizacional.
Muito esperamos que essa aula Os desafios e as mudanças
ajude em uma melhor compreensão
sobre esse novo estudo do no mundo do trabalho
desenvolvimento humano, pautado
O trabalho de hoje vem sofrendo
em princípios e em valores éticos
inúmeras transformações e você,
para o progresso profissional. Até
aluno, quando ingressa neste novo
mais.
cenário profissional, deverá estar
preparado e entender esses novos
AULA 09 – contextos, a fim de facilitar a sua
preparação e se adequar as novas
RESPONSABILIDAD demandas.
E PROFISSIONAL E Assim, torna-se relevante
separarmos em três dimensões:
A
a) Desafios sociais e ambientais,
CONTEXTUALIZAÇ ou seja, entender as novas
demandas que acontecem no
ÃO E mercado de trabalho;
ESPECIFICIDADES b) Desafios organizacionais, ou
seja, acompanhar as mudanças e
DO TRABALHO transformações referentes ao
Olá, seja bem-vindo a nossa nona próprio trabalho;
aula, na qual estudaremos a c) Desafios individuais, no
responsabilidade profissional e a entendimento dos novos papéis e
contextualização especificidades do demandas profissionais.
trabalho.
Iremos refletir sobre os novos
A partir desse estudo, poderemos cenários e desafios em relação ao
ter, em linhas gerais, a trabalho.
caracterização e o entendimento
dos principais desafios e as Desafios sociais e
mudanças no mundo do trabalho,
bem como entender o significado e
ambientais
a finalidade do trabalho nos dias de Competição econômica
hoje.
Mudanças na economia mundial
Estude atentamente, muito tem impactos profundos nos
esperamos que essa aula o ajude empregos, extinção de empregos. A
em uma melhor compreensão sobre competição econômica é a nova
os desafios sociais como a força propulsora e aliada a
globalização, a competição concorrência por negócios, resultou
econômica mundial, os valores e o na necessidade mundial por uma
tempo, as dimensões do indivíduo força de trabalho altamente
no trabalho e os desafios qualificada.
organizacionais, como os avanços
tecnológicos, o downsinzen, a Os empregos não estão sendo
descentralização e mudanças no perdidos temporariamente por
trabalho, serão influentes ao causa da recessão econômica, em
profissional do futuro. vez disso, estão sendo eliminados
permanentemente como resultado
de novas tecnologias, equipamento
mais moderno e novas maneiras de
organizar o trabalho.
Globalização
A globalização tomou grande ímpeto
com a revolução industrial e com a
era da informação. O comercio
internacional tem crescido, nos
últimos anos as taxas superiores as
da produção global de bens e
serviços.
A competitividade aumentou
brutalmente com a globalização.
Antes, competíamos com as
empresas do nosso bairro, agora,
competimos com profissionais do
mundo todo, obrigando
profissionais a conterem seus
custos e aumentarem de escala e
produtividade.
Além disso, a globalização faz com
que a busca e a exigência por mais
qualificação de seus trabalhadores,
sejam a condição básica para o
processo produtivo.
Alteração da jornada de trabalho
Com elevação da taxa
desemprego, tornaram-se
necessários a redistribuição de
trabalho, a redução da jornada de
trabalho e a valorização do lazer.
Responsabilidade social
Forte tendência das empresas em
focalizar valores éticos e
responsabilidade social, tema que
falaremos mais profundamente nas
próximas aulas.
Gestão do tempo
Não existe formula magica, o dia
tem e sempre terá 24 horas. A
diferença está como utilizamos o
tempo que possuímos, pois temos
hoje que fazer muito mais tarefas e
responsabilidade, tema que tem
atraído crescente interesse como
fator que afeta a qualidade de vida.
Sabe-se que hoje, há padrões
preferidos de utilização do tempo
para o desempenho no trabalho,
que exige do profissional preparado
as constantes mudanças e elevados
estímulos.
Desafios dentro do próprio
trabalho
Vamos falar agora sobre os desafios
organizacionais.
Avanços tecnológicos
Com a revolução da informática,
houve uma necessidade de
mudança das próprias
competências e, consequentemente,
maior exigência por qualificação.
Competitividade
Devido a elevada cobrança, pressão,
exigência, saber ter diferenciais
competitivos tornou-se fundamental
para se manter no trabalho.
Descentralização
de
Responsabilidades e poder para as
áreas mais próximas das
demandas, ou seja, os processos de
tomada de decisão devem ser mais
rápidos e focados nas exigências do
mercado.
Downsinzing
Corte de profissionais, a fim de
diminuir o número de níveis
hierárquicos e aumentar a
competitividade, pois as equipes e
os profissionais estão cada vez mais
enxutos, devidos a redução de
custos e a otimização de processos.
Administração virtual
O aumento da competição e do
crescimento da oferta de bens e
serviços trouxeram, como desafio, a ou instituição, afim de gerar
busca pela satisfação instantânea riqueza e vantagem competitiva.
do cliente. Dessa maneira, podemos
Em uma era de aumento incessante
conferir as perguntas que Peter
da quantidade de informações e de
Dranquer formulou há muitos
conhecimentos, torna-se cada vez
anos: “qual é o seu negócio?”,
mais importante saber onde
“quem é seu cliente?”, “o que seu
encontrar conhecimento e que
cliente valoriza?”. Essas
precisamos, por isso, dar
perguntas tornam-se cada vez mais
importância a gestão do
relevantes no contexto atual.
conhecimento.
Terceirização
Um exemplo seria as empresas
Transferir para outras empresas, japonesas, com sua capacidade de
mediante contratos, atividades não criar o conhecimento novo, difundi-
essenciais da organização. lo no ambiente de trabalho e
Exemplos de terceirização são: os incorpora-lo a produtos, serviços e
serviços de transporte, de sistemas.
alimentação, de vestuário, de
limpeza, de construção, de Desafios individuais
segurança, de assistência medica e
O mundo do trabalho está
odontológica, de serviços jurídicos,
passando por mudanças
contábeis, administrativos, entre
constantes, que influenciarão nas
outros.
características dos indivíduos que
Isso levou a diminuição das prosperarão nesse novo ambiente.
responsabilidades em relação as Ela também influenciará as
pessoas contratadas, especialmente competências individuais que o
por seu desenvolvimento, o que trabalho exigirá.
pode ter gerado a preocupação com
De acordo com os avanços
o comprometimento, com a
tecnológicos, como vimos
responsabilidade, com o vínculo
anteriormente, isso irá gerar um
empregatício, a conduta ética
aumento no padrão de exigência do
desses terceiros.
profissional, em termos de
Ascensão do trabalho temporário qualificação, de formação e,
também, de quanto a capacidade de
Os funcionários trabalham para
resposta para as necessidades dos
agencia de empregos e prestam
clientes ou do próprio negócio.
serviços, a maioria está insatisfeita
Assim, há a busca pelo
com o vínculo empregatício.
desenvolvimento de novas
Manutenção de talentos e a era competências e a atualização do
do conhecimento profissional será maior.

O principal capital na era do Desafios no ambiente de trabalho

conhecimento é o capital
Vamos refletir sobre alguns desafios
intelectual, ou seja, a soma dos
que as pessoas no ambiente de
conhecimentos, das informações de
trabalho passarão.
propriedade intelectual e da
experiência de todos que atuam em Adaptabilidade
uma mesma empresa, organização
A adaptabilidade é a disposição de
acolher novas situações e também
se refere a habilidade de se adaptar
as outras pessoas e de relacionar
com elas, inteligência relacional.
Empregabilidade
Jean Marras diz a empregabilidade,
designa o nível de atualização, o
desenvolvimento de um profissional
com relação as eventuais exigências
do mercado de trabalho na hora de
competir, face a uma oportunidade
de emprego.
Ou seja, como vimos anteriormente,
o indivíduo hoje passou a arcar
com o ônus do planejamento de sua
própria carreira e com os
respectivos custos.
Empowerment
Essa palavra significa
empoderamento, ou seja, hoje as
pessoas tem mais autonomia em
seu trabalho.
Segundo Luiz Carlos Araujo, em
seu livro gestão de pessoas,
empoderamento é definido como a
criação ou fortalecimento do poder
decisório nas mãos das pessoas da
organização.
As pessoas estão cada vez mais
conscientes de si mesmas,
consequentemente, mais
mobilizadas pela autonomia e pela
liberdade em suas escolhas de
carreira, e desenvolvimento
profissional, como vimos
anteriormente em outra aula.
Qualidade de vida
Não há só uma maior preocupação
em perceber cada pessoa, mas
também uma preocupação com o
aumento da expectativa de vida,
ampliando também o tempo de vida
profissional. Com isso, há maior
exigência de condições concretas
para a busca de qualidade de vida e
qualidade de vida no trabalho.
Os profissionais vem buscando no
trabalho a compensação do estresse
causado pela busca excessiva por
resultados e a ampliação da
conscientização em viver
qualitativamente melhor, já que
passamos a maior parte do nosso
tempo útil no ambiente de trabalho.
Contextualização e
especificidades do trabalho
O trabalho é uma instituição que as
pessoas não só adquirem
experiência técnica, mas também
experiência humana. Além das
habilidades técnicas e humanas, o
trabalho representa, ainda, um
papel no desenvolvimento de sua
carreira. Para isso é preciso
entender alguns fatores
relacionados ao trabalho.
a) Sua atitude em relação ao
trabalho;
b) A finalidade do trabalho em
sua vida;
c) O trabalho e as necessidades e
desejos a serem satisfeitos.
Vamos refletir melhor cada um
desses fatores.
Atitude em relação ao trabalho
Você gosta de trabalhar? Para você,
trabalhar é uma forma de obter
prazer? Representa uma obrigação,
um castigo?
Há pessoas que veem o trabalho
não como algo prazeroso, mas como
uma forma honesta de sustentar.
Outras, se pudessem, não
trabalhariam, para outras, é uma
forma de autorealização.
A forma como o profissional encara
o trabalho influencia o tipo de
emprego que vai escolher, a carreira
e as possibilidades de atuação. Se
você acredita que o trabalho é uma
forma honesta de ter sustento,
independentemente de ser
prazeroso ou dar auto realização,
talvez tenda a ser menos criterioso
ao optar por um tipo de trabalho.
A finalidade do trabalho em
sua vida
Podemos entender que o significado
do trabalho, quando analisamos
que o trabalho pode ser
institucionalizado ou relacionado a
valores específicos, valores esses
tratados no capítulo intitulado
apropriação do trabalho nos
modelos de carreira profissional,
escritos por Benda Soli.
Trabalho é visto como vocação
Então, vamos entende-los.
No contexto da ética protestante, o
trabalho é visto como vocação, o
que despertou um forte
engajamento dos indivíduos com o
seu trabalho.
Ética instrumental → Trabalho
também foi visto como emprego,
na busca do ter
No contexto da ética instrumental e
racionalista, surgida com a
sociedade industrial, o trabalho
também foi visto como emprego, na
busca do ter.
Do ponto de vista do indivíduo, essa
forma gerou um tipo de
engajamento mais fraco, se
comparado a ética anterior, pois o
trabalho é visto como obtenção do
seu sustento por meio do salário.
Ainda hoje, muitos jovens buscam
um trabalho acreditando que
aquela profissão tenha maior
destaque no mercado de trabalho
com salários mais elevados.
Ética racionalista → Trabalho é
propósito geral e, como um papel
social, serve como um meio de
socialização dos trabalhadores
No contexto da ética racionalista, o
trabalho é propósito geral e, como
um papel social, serve como um
meio de socialização dos
trabalhadores que deles partilham.
A ocupação corresponde a um
conjunto de tarefas voltadas a
realização de certos propósitos ou
objetivos. Porém, falta ideia de
progresso, de desenvolvimento de
auto realização do indivíduo.
Ética romântica e individualista
→ Trabalho é visto como carreira
No contexto da ética romântica e
individualista, o trabalho é visto
como carreira. A carreira implica
um processo de individuação, a
partir do qual se pode desenvolver
um projeto de vida muito mais do
que ocupar um cargo, ou exercer
uma ocupação, pois enfatiza a
necessidade do indivíduo
desenvolver seu verdadeiro eu, de
imprimir uma marca própria as
suas ações.
O trabalho e as necessidades
e desejos a serem satisfeitos
Green Hous publicou uma pesquisa
que investigou a importância da
carreira no comportamento
vocacional. Mensurou a
importância do trabalho e da
carreira na vida total de uma
pessoa.
Ademais, desenvolveu uma escala
baseada em três categorias:
1. Atitudes gerais em relação ao
trabalho, por exemplo: “o
trabalho é um daqueles maus
necessários”;
2. A existência ou não de
planejamento sobre a carreira e
de reflexão sobre ela, por
exemplo: “não vale a pena
planejar uma carreira”;
3. A importância relativa do
trabalho e da carreira, no
exemplo: “desejo correr atrás do
trabalho de minha escolha,
mesmo que isso implique dedicar
menos tempo à minha família”.
Assim, quando o trabalho é
interpretado como uma vocação, as
pessoas comprometem-se
afetivamente com o seu trabalho,
pois faz parte do sentido da vida
delas, pois sentem que podem
prestar uma significativa
contribuição a sociedade, a própria
família e a si mesmas. Autoestima e
reconhecimento social.
Portanto, devemos identificar as
influencias sociais, econômicas e
culturais sobre as atitudes e as
crenças das pessoas com relação ao
trabalho, já que o significado do
trabalho é único e pode depender
de comportamentos relevantes no
trabalho, como comprometimento,
qualidade de vida e satisfação.
Considerações finais
Na aula de hoje, estudamos a
responsabilidade profissional e a
contextualização e as
especificidades do trabalho, ou seja,
estudamos os principais desafios e
as mudanças do mundo do
trabalho, bem como entendemos o
significado e a finalidade do
trabalho nos dias de hoje.
Em um próximo estudo,
estudaremos as perspectivas do
trabalho, a perspectiva religiosa, a
econômica, a psicológica e a
filosófica. Também estudaremos os
deveres profissionais, até mais.
Aula 10 – as
perspectivas religiosa,
econômica, psicológica
E FILOSÓFICA DO
TRABALHO E OS
DEVERES
PROFISSIONAIS
Olá, sou a professora Juliana
Ferrari, seja bem-vindo a nossa
décima aula, na qual estudaremos
a contextualização e as
especificidades do trabalho, as
perspectivas religiosa, econômica,
psicológica e filosófica do trabalho e
os deveres profissionais.
A partir desse estudo, poderemos
ter, em linhas gerais, o
entendimento sobre a importância
do trabalho nas nossas vidas para o
desenvolvimento de profissionais
éticos, íntegros, com
estabelecimento de propósitos
relevantes e inspiradores.
Além de ser significativo ao dar
sentido naquilo que fazemos,
enquanto profissionais ou que
iremos fazer, enquanto alunos,
assumindo com consciência nossos
deveres profissionais.
Leia e estude atentamente, muito
esperamos que essa aula o ajude
em uma melhor compreensão sobre
as diversas influencias do trabalho
e os deveres profissionais.
Como vimos na aula passada, o
significado do trabalho vem
passando por mudanças aceleradas
e a questão do trabalho,
relacionada a carreira no sentido de
trabalhar com um propósito vem,
cada vez mais, sendo discutida e
valorizada pelos profissionais.
As mudanças no mundo do
trabalho alteraram as relações de
trabalho, bem como as relações
socioculturais e econômicas.
Além disso, alteraram-se os
sentidos conferidos ao trabalho,
bem como impõem-se aos
indivíduos novas percepções, novos
modos de agir, de pensar e de sentir
o que fazem.
Para Paul Murchinski, o trabalho é
a característica central e definidora
da vida, da maioria dos indivíduos,
e pode ter valor intrínseco,
instrumental ou ambos/amplos.
Ou seja, o valor intrínseco do
trabalho é o valor que um indivíduo
dá a realização do trabalho. O valor
instrumental do trabalho está em
prover as necessidades da vida e
servir de canal para os talentos,
para as habilidades e para os
conhecimentos do indivíduo.
Por que as pessoas trabalham?
Essa pergunta tem sido debatida
durante séculos, sob várias
perspectivas, religiosa, econômica,
psicológica e filosófica. Vamos,
portanto, entender o significado do
trabalho dentro dessas
perspectivas.
Perspectiva religiosa
Algumas doutrinas religiosas
afirmavam que o trabalho era uma
forma de punição por nosso pecado
original. O trabalho era uma
obrigação, um dever de construir o
reino de Deus.
Os ensinamentos religiosas também
enfatizavam o trabalho como meio
de controlar e de reprimir nossas
paixões. A falta de trabalho ou o
ócio, promove impulsos doentios,
que nos desviam dos propósitos
mais admiráveis.
Assim, diante desta perspectiva, era
bom e nobre por causa de sua
natureza opressiva, árdua,
carregada de dificuldades e por ser
uma provação que fortalece o nosso
caráter e facilita nosso
desenvolvimento pessoal.
Perspectiva econômica
O trabalho passa a ter componente
econômico, a partir do momento em
que a sociedade adota a divisão do
trabalho. Assim, o trabalho é um
meio de vida para o trabalhador e,
também, produz capital para a
economia, criando os empregos de
amanhã e, com eles, a forma de
vida dos trabalhadores do futuro.
A visão da perspectiva econômica é
que o trabalho nos proporciona os
recursos financeiros para
sustentarmos a vida e a aspiração
para melhorarmos a qualidade da
nossa vida material.
A definição de trabalho, mais
comumente aceita, nessa
perspectiva, é a troca de trabalho
por pagamento.
Perspectiva psicológica
Essa perspectiva dá ao trabalho
uma fonte de identidade e de união
com os outros indivíduos, além de
ser uma fonte de realização pessoal.
O trabalho tem também o efeito de capitulo intitulado os significados e
conferir ritmo temporal as nossas os sentidos positivos do trabalho e
vidas, ou seja, quando precisamos afirmaram que o trabalho sempre
ir para o trabalho e quando não esteve associado mais ao sofrimento
estamos trabalhando, dedicamos as do que a felicidade, somado a
outras atividades. sociedade centrada no mercado, na
ocupação, ou seja, trabalhos
Perspectiva filosófica destituído de significado e de
sentido, visualizados como mero
O trabalho oferece uma explicação
ocupação.
filosófica sobre nossa missão de
vida, ou seja, extrair significado de Significado do trabalho
criar e dar trabalho aos outros.
Como vimos, não existe uma única
Mario Sergio Cortella no livro qual é análise para entendermos o
a sua obra, faz uma avaliação da significado do trabalho nas nossas
história do trabalho e afirma que o vidas. E, para estudar essas
mundo da antiguidade, que é a diferentes influencias, torna-se
base da nossa sociedade ocidental, relevante entendermos o porque o
coloca o trabalho como um castigo, trabalho é tão importante.
a partir do ponto de vista moral
Essa importância é evidenciada por
religioso ou uma concepção de
Pedro Bengasoli, que identificou no
castigo a partir da vontade dos
trabalho uma forma de cidadania,
deuses na cultura grega.
de inserção social, de qualidade de
E o Brasil? País de exploração e de vida e de definição de identidade
formação escravagista, até hoje, dos sujeitos.
não se recuperou de sua história.
Naider e Sheine Lopes no livro
Consideramos o trabalho manual
psicologia positiva, afirmam que o
como tarefa de inferiores.
trabalho considerado gratificante se
Um exemplo disso é quando caracteriza pelos seguintes
dizemos para os nossos filhos ou benefícios: tarefas variadas;
quando ouvimos dos nossos pais, o ambiente físico e psíquico seguro
seguinte: você não está estudando? e variável; proporciona renda
Sabe o que você vai ser na vida? para o ser humano e sua família;
Você não vai ser ninguém, vai ser propósitos vistos como
trabalhador rural, faxineiro, dentre relevantes; ambiente com
outras profissões operacionais, o qualidade de vida, bem-estar e
que faz uma conotação negativa felicidade; o engajamento e o
desse trabalho. envolvimento são positivos; os
resultados experimentados, por
Até mesmo já ouvi algumas pessoas
meio do trabalho realizado,
dizendo; não vejo a hora de me
proporcionam prazer e satisfação;
aposentar ou, quando parar de
os relacionamentos com os
trabalhar, vou fazer tal coisa.
colegas e com os gestores são
“Psicologia positiva nas pautados por confiança e
organizações e no trabalho” integridade.

Suzana Tolfo e Narbal Silva, no livro Steli Morim identificou que o

psicologia positiva nas organizações trabalho nos dias de hoje tornou-se
e no trabalho, escreveram uma um valor importante, em razão das
influencias que exerce na sociedade, especialmente perante a
motivação, na satisfação, na si próprio.
qualidade de vida, no bem-estar, na
Assim, quando escolhemos o nosso
felicidade dos trabalhadores, mas
trabalho, devemos ter consciência
também na produtividade, na
sobre os deveres éticos envolvidos,
qualidade e na rentabilidade no
por exemplo, quando falamos de
trabalho.
ética profissional, devemos
Um trabalho que tem sentido é entender a ética profissional
realizado de forma eficiente e leva a aplicada a nossa profissão, como a
um resultado intrinsecamente ética profissional aplicada a
satisfatório, moralmente aceitável, psicologia, contabilidade, direito,
fonte de experiências de relações odontologia, enfermagem,
humanas satisfatórias à inteligência engenharia, moda, arquitetura,
relacional, que garante a biomedicina, entre outras áreas
segurança, a autonomia, além de profissionais.
mante-lo ocupado.
Com isso, devemos primeiramente
Assim, ter profissionais éticos, ter empenho ao escolher a profissão
íntegros, com estabelecimento de que queremos seguir. Depois,
propósitos relevantes e devemos conhecer as tarefas, as
inspiradores, são essenciais para competências necessárias, as
dar sentido ao trabalho e, formas de atuação e, finalmente,
consequentemente, dão sentido devemos executar as tarefas com a
aquilo que fazemos enquanto prática em uma conduta
profissionais ou iremos fazer direcionada aos valores e as normas
enquanto alunos. de conduta.

Os deveres profissionais Além de buscar atualização

constante e aperfeiçoamento da
Termos comportamentos, liderança cultura, pois como vimos
ética, é essencial para dar sentido e anteriormente, o trabalho e as
significado ao trabalho. Nesse formas de trabalho vem passando
mesmo pensamento, os deveres são por inúmeras transformações.
relevantes para ampliar a
Por exemplo, um administrador que
consciência e a nossa
não se especializou em
responsabilidade enquanto
administração de recursos
profissionais ou futuros
humanos, contrata pessoas sem o
profissionais.
perfil adequado da vaga, o que pode
De acordo com Antonio Lopes de trazer sérios prejuízos a empresa e
Sá, os deveres profissionais são as demais pessoas envolvidas.
todas as capacidades necessárias
Outro exemplo, quando um
ou exigíveis para o desempenho
psicólogo com poucos
eficaz da profissão.
conhecimentos em orientação
Assim, como o propósito do profissional indica a um cliente um
exercício profissional é a prestação direcionamento distorcido de sua
de alguma utilidade a terceiros, vocação, e sua aptidão.
esses deveres impõem-se e passam
Outra exemplo, um advogado que
a influenciar a ação do indivíduo
não se especializou em direito
perante seu cliente, grupo, colegas,
tributário, ao elaborar um contrato
social de uma empresa, pode
estabelecer uma distribuição de
lucros pelos sócios, na proporção de
suas contas, que gere conflitos com
os encargos e com os impostos.
Outro exemplo, um engenheiro que
aceita dar parecer em um grande
número de projetos, mas não
acompanha e supervisiona todos os
trabalhos, correndo o risco de
certificar e de autorizar situações
contrárias a verdade.
Outro exemplo, o enfermeiro que
aplica uma medicação errada ao
paciente ou o odontólogo que extrai
um dente sem devida necessidade.
Portanto, o dever de conhecer
envolve o de estar apto perante a
ciência, perante a tecnologia e ter
domínio sobre o que será
executado, sobre a visão da ética e
da prática das virtudes, como já
estudamos.
Varias profissões apresentam seus
códigos de ética, o que facilita a
conduta profissional, porém, não
estão isentas de dilemas éticos.
Assim, não basta um biólogo ou um
nutrologo seguir literalmente as
normas do código específico para
resolver todas as questões com as
quais se defronta no exercício
profissional. Até porque as normas
escritas em leis e códigos, muitas
vezes, são gerais e amplas,
requerendo uma interpretação,
algumas vezes, subjetivas.
Gabriel Lacerda, no livro agir bem é
bom, acrescenta que encontrar com
consciência estímulos para fazer o
melhor possível, é a primeira
questão ética que o trabalho
propõe.
Ou seja, a primeira e principal
norma ética relacionada ao
trabalho, é cumprir com o dever,
com o fazer sempre o melhor que
puder, encontrando estímulos.
José Maria Gasala, em seu livro a
nova gestão de pessoas, ressalta a
importância da educação e da
formação permanente e acrescenta
que a moral tem que ser parte
essencial de tal formação.
Assim, o fazer bem feito incentiva o
comportamento ético, porém, a
liberdade profissional, como a
maturidade da pessoa, não é uma
questão que se deve atingir para
depois guardar, como um diploma,
pelo contrário, como o fogo em uma
lareira, é necessário cuidado e
atenção para que não se apague.
Assim, podemos entender que
devemos nos responsabilizar pela
escolha profissional e, portanto,
pelo trabalho que queremos
realizar.
Temos deveres e responsabilidade
em fazermos sempre o melhor, com
competência, com habilidade, com
atenção e com ética.
Considerações finais
Na aula de hoje, estudamos a
contextualização e as
especificidades do trabalho, as
perspectivas religiosa, econômica,
psicológica e filosófica do trabalho e
os deveres profissionais.
Em um próximo estudo,
estudaremos a importância da
responsabilidade social. Até mais.
AULA 11 –
RESPONSABILIDAD
E SOCIAL
Olá, seja bem-vindo a nossa décima Qual a importância da
primeira aula, na qual estudaremos responsabilidade social para o
a responsabilidade social. profissional?
A partir desse estudo, poderemos Esses são alguns dos
ter, em linhas gerais, o questionamentos do qual vamos
entendimento sobre o conceito de entender.
responsabilidade, a importância da
De acordo com Alonso Lopes e
responsabilidade social, como
Castrudi, no livro curso de ética em
também as visões econômica,
administração, até meados do
socioeconômica da
século passado, muitas áreas
responsabilidade social.
profissionais não se esperava mais
Muito esperamos que esta aula o do que cumprir com suas
ajude em uma melhor compreensão obrigações básicas, ou seja,
sobre a responsabilidade social. fabricar bons e confiáveis
Uma exigência básica para atitude produtos; prestar bons serviços a
e para o comportamento ético, um preços justos; pagar salários
compromisso socioambiental compatíveis para os funcionários;
importante no trabalho. cumprir com suas obrigações
fiscais.
Ética e responsabilidade
Hoje, como vimos, com os novos
social desafios no trabalho, há
preocupação com a sociedade e
Certamente você já ouviu falar
com o meio ambiente; revolução
sobre responsabilidade social, já
tecnológica (satélites,
que o mundo, cada vez mais
telecomunicações), que eliminou
globalizado, vem se desenvolvendo
distâncias e multiplicou-se;
a responsabilidade social, que
informações via televisão,
anteriormente era uma
jornais, rádio, telefone e internet;
preocupação essencialmente dos
revolução educacional, que é
governos e partidos políticos.
consequência do número cada
Padrões éticos e morais vez maior de pessoas que
frequentam escolas e querem
Hoje, as mais diversas áreas
mais informações; revolução
profissionais possuem maior
cívica, que é representada por
participação nesta questão, já que
milhões de pessoas organizadas
os padrões éticos e morais estão
de todo o mundo reunidas em
mais rigorosos, seja pela
associações e em organizações
necessidade de manter sua boa
não-governamentais (ONGs),
imagem e reputação do trabalho
defendendo seus direitos e seus
perante o publico, seja pelas
interesses, como a promoção
demandas diretas do público para
social e a proteção ambiental.
que todas as áreas profissionais
atuem de acordo com tais padrões. E esses fatores ocorrem em um
momento em que chegamos ao
Qual a relação entre a ética e
limite do uso dos recursos naturais.
responsabilidade social?
Definição e a importância forma de gestão ética e
transparente, que tem a
da responsabilidade social organização com suas partes
no trabalho interessadas, de modo a minimizar
seus impactos negativos no meio
A definição de responsabilidade ambiente e na comunidade. Ser
social mais citada até hoje, é de ético e transparente quer dizer
Queurol, no artigo que escreveu em conhecer e considerar suas partes
1979 e definiu que a interessadas objetivando um canal
responsabilidade social compreende de diálogo.
[...] as expectativas econômicas,
legais, éticas e discricionárias O compromisso profissional em
que a sociedade tem em relação relação a humanidade em geral, é
às organizações em um dado uma forma de prestação de contas
período. Depois, em 1991, do seu desempenho baseado na
substituiu as palavras apropriação e no uso de recursos
discricionárias por filantrópica, que originalmente não lhe
considerando-a como uma pertencem.
restituição à sociedade de parte A responsabilidade social é vista
do que ela recebeu. como um compromisso de uma
De acordo com Ricardo Mendonça e determinada profissão em relação a
Julio Cesar Gonçalves, no artigo humanidade em geral e uma forma
intitulado responsabilidade social de prestação de contas do seu
nas empresas, uma questão de desempenho baseado na
imagem ou de essência? A apropriação e no uso de recursos
responsabilidade social é a maneira que originalmente não lhes
como as empresas realizam seus pertencem.
negócios, os critérios que utilizam Para Patricia Arshley, no livro ética
para tomada de decisões, os valores e responsabilidade social nos
que definem suas prioridades e os negócios, o mundo do trabalho
relacionamentos com todos os encara a responsabilidade social
públicos com os quais interage. como uma nova estratégia para
O Instituto Ethos é uma maximizar o seu lucro, e
organização da sociedade civil de potencializar seu desenvolvimento.
interesse público, criada em 1998 Isso decorre da maior
por um grupo de empresários e de conscientização dos consumidores e
executivos da iniciativa privada, da consequente procura de
cuja missão é mobilizar, sensibilizar produtos que sejam geradores de
e ajudar as empresas a gerir seus melhorias para o meio ambiente e
negócios de forma socialmente para a comunidade, valorizando
responsável, tornando-as parceiras aspectos éticos inerentes a
na construção de uma sociedade cidadania.
justa e sustentável. Uma das Assim, as atitudes e as atividades
principais referencias de estudo e de uma organização precisam de
de desenvolvimento de conduta mais ética no trabalho, em
responsabilidade social no Brasil. virtude da preocupação com as
O Instituto Ethos define atitudes éticas e moralmente
responsabilidade social como a corretas que afetam todos os
públicos envolvidos.
Direitos humanos e de cidadania proporcionar qualidade de vida a
e participação na sociedade população, por meio da
conservação do meio ambiente, de
Da promoção de valores e
outras atividades
comportamentos morais que
profissionalizantes, sociais e
respeitem os padrões universais de
educativas, tornou-se também uma
direitos humanos e de cidadania e
alavanca mercadológica,
participação na sociedade.
indispensável quando se trata de
Respeito ao meio ambiente reputação do trabalho, da utilização
do marketing social e, consequente,
Do respeito ao meio ambiente e a valoração de suas ações nos
contribuição para a sua mercados de capitais.
sustentabilidade em todo o mundo.
Além disso, as empresas que tem
Contribuir para o uma maior preocupação em serem
desenvolvimento econômico e socialmente responsáveis, possuem
humano dos indivíduos um quadro de funcionários mais
Do maior envolvimento nas motivado.
comunidades em que se insere a
organização. Contribuindo para o A visão da responsabilidade
desenvolvimento econômico e social
humano dos indivíduos ou até
atuando diretamente na área social A responsabilidade social no
e em parceria com governos ou trabalho abrange desde os
isoladamente. acionistas, passando pelos clientes,
pelos fornecedores e pelos
Portanto, quanto mais consciência distribuidores, empregados e suas
os consumidores possuírem, famílias, comunidade local,
quanto mais capazes de exercer a mundial e meio ambiente. O
cidadania eles tiverem, maior será a conceito atinge proporções que
exigência pela prática de ações de mesclam a ética nos negócios e a
responsabilidade social, e pelo ética social.
desenvolvimento por parte da
empresa de estratégias Visão clássica ou econômica
empresariais competitivas, que
sejam socialmente corretas, De acordo com Alonso Lopes e
ambientalmente sustentáveis e Castrudi, a única responsabilidade
economicamente viáveis. social no trabalho e de seus
representantes é de maximizar os
Cultura organizacional lucros para seus acionistas.
A cultura organizacional das Nilton Freidman argumenta quando
empresas brasileiras, dificultam a os profissionais decidem destinar
implantação da promoção entre os recursos da empresa, organização,
funcionários menos graduados, dos a causas sociais, de onde provem
valores éticos, morais e culturais esses recursos? Do lucro dos
privilegiados pelos mais altos níveis acionistas (donos)? Da
hierárquicos de uma empresa. remuneração dos empregados?
Do preço pago pelos
A responsabilidade social, além de
consumidores?
ser exercício de cidadania no
trabalho, de ser capaz de
Competência dos representantes
da sociedade, escolhidos do povo
A solução dos problemas sociais é
de competência dos representantes
da sociedade, escolhidos do povo,
do poder público e não dos
profissionais que atuam em uma
determinada profissão.
Aumentaria o poder – intromissão
política, sem mandato público
A prática da responsabilidade social
aumentaria excessiva e
perigosamente o poder que a
profissão já possui naturalmente,
podendo ser considerada uma
verdadeira intromissão política, sem
mandato público.
Ou seja, nessa visão o profissional
que adota políticas de
responsabilidade social em seu
trabalho, possui interesses
econômicos pela visibilidade que ela
representa.
Assim, o engenheiro, um arquiteto,
um farmacêutico, um
administrador, por exemplo, terão
interesses em ter práticas de
responsabilidade social em seu
trabalho para atrair clientes, para
visibilidade no mercado e, portanto,
maximizar seus lucros.
Visão socioeconômica
Segundo Alonso Lopes e Castrudi,
“O trabalho não deve somente
buscar o lucro, mas também a
proteção e a melhoria da
qualidade de vida das
comunidades em que elas operam
e da sociedade em geral”.
Dentre os argumentos os
defensores da responsabilidade
social do trabalho, estão:
a) existe uma expectativa do
público quanto ao apoio
profissional aos projetos sociais
de toda a natureza, comprova
pela experiência das organizações
sociais;
b) o comportamento socialmente
responsável no trabalho e as boas
relações com a comunidade
propiciam, com maior segurança,
lucros a longo prazo;
c) os objetivos sociais do trabalho
contribuem para sua boa imagem
pública;
d) a melhoria do ambiente
interno é outro resultado do bom
desempenho social da empresa –
idealismo e solidariedade -, da
valorização do empregado e do
seu respectivo trabalho;
e) existe interesse dos acionistas,
mostrado pela crescente procura
dos investidores por ações, por
áreas profissionais consideradas
responsáveis socialmente;
f) com o atendimento a
problemas e carências sociais,
algumas atividades profissionais
evitam mais regulamentos do
governo;
g) a responsabilidade social
corporativa promove o equilíbrio
entre responsabilidade e poder
das atuações profissionais; o
poder sem a responsabilidade
social pode estimular
comportamentos irresponsáveis
contra o bem comum;
h) o trabalho conta com
disponibilidade de recursos
financeiros de que necessitam as
organizações sociais;
i) a responsabilidade social
corporativa serve de ação
preventiva;
j) é considerada uma obrigação
ética, pois a Responsabilidade
Social, além de ser eticamente
boa, é um dever do trabalho para
com a sociedade, graças à qual
essa atividade profissional vive e
da qual se obtém seu retorno.
Melo Neto e Frois consideram,
ainda, que um trabalho de
vanguarda reconhece que deve
adequar-se ao mais novo
paradigma, que representa
figurino de um trabalho
socialmente responsável e que
possui, segundo os autores, as
seguintes características:
a) alto comprometimento com a
comunidade;
b) atua em parceria com
governo, demais empresas
entidades em programas
projetos sociais;
c) apresenta progressão de
investimentos nas áreas sociais;
d) viabilidade projetos sociais
independentemente dos
benefícios fiscais existentes;
e) realizam ações sociais cujo
principal objetivo não é o
marketing, mas um
comprometimento efetivo com a
comunidade;
f) seus funcionários, conscientes
da responsabilidade social, atuam
como voluntários em campanhas
e projetos sociais;
g) os valores e os princípios do
trabalho, além de sua missão e
visão estratégica, incorporam
responsabilidades diversas,
envolvendo o seu relacionamento
com o governo, os clientes, os
fornecedores, a comunidade, a
sociedade, os acionistas e os
demais parceiros.
Melo Neto e Frois complementam
dizendo que “Um trabalho
socialmente responsável torna-se
cidadão, porque dissemina novos
valores que restauram a
solidariedade social, a coesão
social e o compromisso social
com a equidade, a dignidade, a
liberdade, a democracia e a
melhoria da qualidade de vida de
todos que vivem na sociedade.”
o Considerações finais
Na aula de hoje, estudamos a
responsabilidade social , o seu
conceito e importância, bem como
suas visões clássica e
socioeconômica.
Em um próximo estudo,
o
estudaremos as dimensões, os
e
indicadores da responsabilidade
e
social e, também, sua relação com a
ética e moral. Até mais.
AULA 12 –
INDICADORES DA
RESPONSABILIDAD
E SOCIAL E SUA
RELAÇÃO COM A
ÉTICA E A MORAL
Olá, seja bem-vindo a nossa décima
segunda aula, na qual estudaremos
as dimensões, os indicadores da
responsabilidade social e, também,
sua relação com a ética e a moral.
A partir desse estudo, poderemos
ter, em linhas gerais, o
entendimento sobre os aspectos
que envolvem a responsabilidade
social, questões éticas, econômicas,
legais, sustentáveis, os indicadores
da responsabilidade social no
trabalho e suas relações com a ética
e a moral.
Muito esperamos que esta aula o
ajude em uma melhor compreensão
sobre a responsabilidade social, o
importante foco de estudo que vem
aumentando com as expectativas
das populações, que passam a
exigir um trabalho com
comportamentos socialmente
responsável e que respeite as
noções internacionais de direitos
humanos, liberdade e participação
democrática.
Dimensões da
responsabilidade social
A responsabilidade social é uma
exigência básica para atitude e para
o comportamento ético, por meioo
de prática que demonstre que o
trabalho possui uma alma, cuja
preservação implique solidariedade
e compromisso social.
Um dos principais representantes
do movimento da responsabilidade
social no trabalho, e sua obra
considerada uma fonte de
inspiração para diversos autores,
concebeu quatro dimensões.
Vejamos cada uma delas:
Dimensão 1:
Responsabilidades
econômicas
A empresa deve ser lucrativa. Essa
é a primeira e principal
responsabilidade social da empresa,
pois antes de qualquer coisa, é a
unidade econômica básica da
sociedade e, como tal, tem a
responsabilidade de produzir bens e
serviços que a sociedade deseja e
vende-los com lucro.
Com isso, todos os demais papéis
que ela vier a desempenhar, estão
condicionados por essas
responsabilidades, por isso, é que é
a base da pirâmide.
Dimensão 2:
Responsabilidades legais
A sociedade coloca as regras
básicas, as leis sobre as quais o
trabalho deve seguir e espera que o
trabalho cumpra sua missão
econômica, dentro de uma
estrutura legal, ou seja, significa
jogar com as regras do jogo.
No caso do profissional, isso
significa agir de acordo com o seu
respectivo Código de Ética, normas
de conduta e as regras de cada
profissão.
Dimensão 3:
Responsabilidades éticas
Embora as duas primeiras
dimensões incluam normas éticas,
há comportamentos e atividades
não cobertos por leis ou aspectos
econômicos do negócios, mas que
representam expectativas dos
membros da sociedade.
Enquanto a responsabilidade legal
refere-se a expectativa de atuar
conforme a lei, a responsabilidade
ética refere-se a obrigação de fazer
o que é certo e justo, evitando ou
minimizando causar danos as
pessoas.
Nessa dimensão, nada mais é
responsabilidade do profissional
agir com ética, justiça, com a
prática do bem.
Dimensão 4:
Responsabilidades
filantrópicas
Essa quarta dimensão abrange
ações em resposta as expectativas
da sociedade de que as empresas,
organizações ou instituições atuam
como bons cidadãos, envolvendo o
comprometimento em ações e em
programas para promover o bem
estar humano.
Segundo o autor Karol, é a menos
importante das quatro dimensões,
embora ser bastante apreciada e
desejada.
A responsabilidade social no
trabalho impõe o cumprimento
simultâneo das responsabilidades
econômicas, legais, éticas e
filantrópicas. Assim, as
organizações ou empresas devem,
ao mesmo tempo, ser lucrativas,
obedecer as leis, atender as
expectativas da sociedade e ser
boas cidadãs.
Mais tarde, Karol e Schuartz
desenvolveram um novo modelo,
pois referiram-se aos três domínios
da responsabilidade social na
empresa: o domínimo ético,
domínio econômico e domínio
legal.
Responsabilidade social
empresarial e empresa
sustentável
Conforme Barbie Eri Cajzeira, no
livro responsabilidade social
empresarial e empresa sustentável,
a filantropia deixou de ser uma
dimensão específica por ser difícil
distinguir entre atividades éticas e
filantrópicas, e ela, também, pode
estar sendo praticada apenas por
interesses econômicos, como já
estudamos no guia passado, sendo
os argumentos econômicos de
Fredman.
Não considerar as questões
ambientais
Uma crítica a esses dois modelos
descritos, é o fato de não considerar
as questões ambientais como uma
dimensão específica, já que faz
parte das medidas para alcançar o
desenvolvimento sustentável.
Empresa sustentável
Da relação desses dois movimentos,
o da responsabilidade social e do
desenvolvimento sustentável, surge
o conceito de empresa sustentável,
que representa um êxito nas
relações e nas organizações de
trabalho, incorporando o
comprometimento com as
demandas da sociedade.
A associação brasileira de normas e
técnicas, em 2004, define a
responsabilidade social como [...] a
relação ética e transparente da
organização com todas as partes
interessadas, visando ao
desenvolvimento sustentável.
“Organizações sustentáveis”
Segundo José Carlos Barbieri, no
livro organizações sustentáveis,
uma organização sustentável é
aquela que procura incorporar os
conceitos e os objetivos
relacionados com o
desenvolvimento sustentável nas
suas políticas e práticas , de modo
consciente, procurando
simultaneamente ser eficiente, em
termos econômicos, respeitar a
capacidade de suporte do meio
ambiente e ser instrumento de
justiça social, promovendo a
inclusão social, a proteção às
minorias e aos grupos vulneráveis,
o equilíbrio entre gêneros, homens
e mulheres, trabalhando no
mercado de trabalho de maneira
mais equilibrada, entre outros.
Um trabalho que tenha
responsabilidade social, é o
primeiro passo para dar De acordo com o Instituto Ethos
sustentação a empresa consciente, Sebrae, as diretrizes da
ou seja, empenhada no responsabilidade social empresarial
estabelecimento de programas são: 1ª adote valores e trabalhe
sociais, caso contrário, correrão com transparência; 2ª valorize
riscos de desaparecimento. empregados e colaboradores; 3ª
faça sempre mais pelo meio
Os indicadores da ambiente; 4ª envolva parceiros e
responsabilidade social fornecedores; 5ª proteja clientes
e consumidores; 6ª promova sua
O Instituto Ethos desenvolveu comunidade; 7ª comprometa-se
indicadores para nortear as com o bem comum.
empresas e auxilia-las a alcançar
A responsabilidade social foi
um maior comprometimento com a
classificada por Melo Neto e Frois
responsabilidade social.
como um novo paradigma
Os indicadores são divididos em empresarial. Mais o que ética nas
sete grandes grupos, que inclui: [...] ações, a responsabilidade social
valores, transparência e demonstra um grande potencial
governança; público interno; estratégico e de lucratividade.
meio ambiente; fornecedores;
É o elo que une os interesses da
consumidores e clientes;
sociedade e de todas as partes
comunidade; governo e
relacionadas a satisfação dos
sociedade.
objetivos organizacionais,
Cada tema é dividido em um realizados por meio de atuação
conjunto de indicadores, cuja ética, comprometida com a
finalidade é explorar em diferentes sociedade.
perspectivas, como a empresa pode
Segundo Nadas, a prática da
melhorar seu desempenho naquele
responsabilidade social no trabalho
aspecto.
tem como objetivos e benefícios:
Alonso Lopes e Castrudi cita o fortalecer e proteger a imagem da
Instituto Ethos, criado na década marca e sua reputação,
de 80 em São Paulo, cuja missão é favorecendo a imagem da
mobilizar, sensibilizar e ajudar as organização, pois a credibilidade
empresas a gerirem seus negócios passa a ser uma importante
de forma socialmente responsável, vantagem, um diferencial
tornando-as parceiras na competitivo no mundo
construção de uma sociedade globalizado; diferenciação dos
sustentável e justa. concorrentes, pois, quando o
local de trabalho se insere na
Os indicadores Ethos de
comunidade, cria um diferencial,
responsabilidade social vem sendo
destaca-se caracterizando esse
amplamente divulgados para as
trabalho; visão positiva da
empresas brasileiras, cuja principal
empresa, uma vez que passa a
finalidade é fornecer as empresas
satisfazer não só seus acionistas,
um instrumento de
mas, principalmente, os
acompanhamento e de
consumidores; geração de mídia
monitoramento das suas práticas
espontânea com a formação de
de responsabilidade social.
seu mercado futuro; quando
contribui para o desenvolvimento
da comunidade, estão-se
formando os futuros
consumidores também.
A responsabilidade social e
sua relação com a ética e a
moral
Estabelecer padrões de ética e
responsabilidade social é um
grande desafio, já que muitas
organizações, instituições
empresas nem se quer apresenta
um código de ética, normas de
conduta, seus valores claros
explícitos para os profissionais que
nela trabalham.
De acordo com Ashley, parece lícito
que hoje em dia as organizações
precisam estar atentas, não só as
responsabilidades econômicas e
legais, mas também a suas
responsabilidades éticas, morais e
sociais.
As responsabilidades éticas
correspondem a atividades, práticas
políticas e comportamentos
esperados, no sentido positivo ou
proibidos , no sentido negativo, por
membros da sociedade, apesar de
não codificados em leis.
Envolve uma série de normas, de
padrões ou de expectativas de
comportamento para atender os
diversos públicos, com os quais as
empresas se relacionam e éticas correspondem a valores
consideram legítimo, correto, justo
ou de acordo com seus direitos
morais ou expectativas.
Por exemplo, as responsabilidades
éticas de um médico veterinário
devem possuir alguns
questionamentos, tais como: quais
os padrões de atendimento para
atender de forma ética e justa os
seus clientes? O que pode e o que é
proibido, não esperado?
A ética não é algo superposto a
conduta humana, pois todas as
nossas atividades envolvem uma
carga moral, ideias sobre o bem e o
e mal, o certo e o errado, o permitido
e o proibido, definem a nossa
realidade.
Em nossas relações cotidianas,
estamos sempre diante de
problemas do tipo: devo sempre
dizer a verdade ou existem
ocasiões em que posso mentir?
Será que é correto tomar tal
atitude?
Devo orientar um cliente como
farmacêutico, por exemplo, sobre os
riscos e contraindicações do
medicamento adquirido? Será que
posso omitir para conquistar o meu
cliente?
Ao analisar o problema do
comportamento ético-moral, que
hoje é o tema dos negócios que
invadem todas as áreas das
empresas, da mesma forma é
assunto presente na mídia.
Para Ashley, as responsabilidades
morais específicos, ou seja, dizem
respeito a crenças pessoais sobre
comportamentos eticamente correto
ou incorreto, tanto por parte do
próprio indivíduo, quanto em
relação aos outros.
É dessa maneira que os valores
morais e ética se complementam.
[...] a moral pode ser vista como
um conjunto de valores e de
regras de comportamento que as
coletividades, sejam elas nações,
grupos sociais ou organizações,
adotam por julgarem corretos e
desejáveis.
A ética corresponde a uma teoria de
ação rigidamente estabelecida.
Assim, conforme afirma Ashley, os
valores morais de um grupo ou
organização definem o que é ser
ético para si e, a partir dai,
elaboram-se rígidos códigos de ética
que precisam ser seguidos sob pena
de ferirem os valores morais pré
estabelecidos.
E, com isso, vem aumentando as
expectativa das populações dos
diversos países, que passam a
exigir um trabalho com
comportamentos socialmente
responsável, e que respeite as
noções internacionais de direitos
humanos, de liberdade e social, os seus indicadores e
participação democrática.
Há uma visão cada vez mais
semelhante de que o trabalho deve
ser feito de forma ética, obedecendo
a rigorosos valores morais, de
acordo com comportamentos cada
vez mais universalmente aceitos
como corretos. Com atitudes e com
os propósitos de um trabalho
caracterizado por: preocupação
com atitudes éticas e a ética contemporânea.
moralmente corretas, que afetam
todos os públicos envolvidos como
pacientes, clientes, fornecedores,
parceiros de trabalho.
Promoção de valores e de
comportamentos morais
Que respeitem os padrões
universais de direitos humanos e de
cidadania e participação na
sociedade.
Maior envolvimento nas
comunidades em que se insere a
organização, contribuindo para o
desenvolvimento econômico e
humano dos indivíduos ou, até,
atuando diretamente na área social.
Assim, podemos dizer que a
crescente atenção a ética e a
responsabilidade social no trabalho,
bem como a ideia de que o trabalho
do terceiro milênio precisam ser
socialmente responsáveis, se
quiserem sobreviver em meio a
competição cada vez mais acirrada.
Um exemplo disso é a pesquisa
realizada pela You & Company, com
cerca de 2.000 estudantes norte
americanos de MBA, a qual revelou
que mais de 50% deles preferiam
trabalhar em companhias éticas,
mesmo que significasse salários
menores.
Nesse guia, estudamos as
dimensões da responsabilidade
também sua relação com a ética e
moral. Em um próximo estudo,
estudaremos a ética
contemporânea. Até breve.
AULA 13 ÉTICA
CONTEMPORÂNEA
Olá, seja bem-vindo a nossa décima
terceira aula, na qual estudaremos
A partir desse estudo poderemos
ter, em linhas gerais, o
entendimento sobre as doutrinas
éticas atuais e, também, aquelas
que, embora tenham surgido no
século XIX, continuam exercendo
influencias em nossos dias, tais
como algumas contribuições do
existencialismo, do pragmatismo,
da psicanálise, do marxismo e,
finalmente, o neopositivismo e a
Filososia Analítica.
Muito esperamos que essa aula o
ajude em uma melhor compreensão
sobre as principais influencias da
ética nos dias atuais.
De acordo com Adolso Sanches
Vasquez, no livro ética, a ética
contemporânea inclui, não só as
doutrinas éticas atuais, mas
também aquelas que, embora
tenham surgido no século XIX,
continuam exercendo influencias
em nossos dias, como Carguegar ou
Marx.
Serão apresentadas de forma
sucinta as principais influencias
que orientam as doutrinas
fundamentais contemporâneas no
campo da ética, de acordo com
Vasquez.
De Kierkegaard ao
Existencialismo
Soren Kierkegaard é considerado ,
hoje, um dos principais autores
influenciadores do existencialismo
e, leva em consideração, a objetivamente fundados, cada um
existência do indivíduo concreto, na
sua totalidade, ou seja, na
objetividade e na subjetividade.
De acordo com o estilo ético,
conforme o nosso foco de estudo, o
indivíduo deve pautar seu
comportamento por normas gerais,
por isso, perde em subjetividade, ou
seja, em autenticidade, o homem
comporta-se de acordo com as
normas, deixando de ser ele mesmo
guiado pelas questões éticas.
Jean-Paul Sartre
Para o existencialismo de Jean-Paul
Sarte, Deus não existe e é polido o
fundamento dos valores. Acredita
que o homem é liberdade, assim,
cada um de nós é absolutamente
livre e mostra sua liberdade sendo o
que escolheu ser.
Qual é a diferença entre o homem e
as coisas? É que só o homem é
livre. O homem nada mais é do que
o seu próprio projeto.
A consciência do homem distingue-
o das coisas e dos animais, pois o
homem é consciente de si e também
capaz de se colocar do lado de fora
para se autoexaminar.
Sartre cita a frase de Dostoievisck,
se Deus não existe, então tudo é
permitido, para relembrar que os
valores não são dados nem por
Deus, nem pela tradição, só ao
próprio homem cabe inventa-los.
Se o homem é livre, é
consequentemente responsável por
tudo aquilo que escolhe e que faz.
A liberdade só possui significado na
ação, na capacidade do homem de
operar modificações no real.
A liberdade, além disso, é a única
fonte de valor, assim, na medida em
que não existem valores
deve criar ou inventar os valores ou
as normas que guiem o próprio
comportamento.
Se não existe normas gerais, o que
é que determina o valor de cada
ato? Cada ato ou cada indivíduo
vale moralmente, não por sua
submissão a uma norma, ou a um
valor estabelecido, pois, assim,
renunciará a sua própria liberdade,
mas pelo uso que se faz da própria
liberdade. Por exemplo, se a
liberdade é o valor supremo, o
valioso é escolher e agir livremente.
Porém, existem os outros e eu só
posso tomar minha liberdade como
fim, se tomo também, como fim, a
liberdade dos outros.
Ao escolher, não só me comprometo
pessoalmente, mas também
comprometo toda a humanidade.
Para Sartre, não existem valores
transcendentes e universais.
Admite-se somente a liberdade
como valor supremo, a vida é um
compromisso constante, um
constante escolher por parte do
indivíduo, tanto mais valioso
moralmente, quanto mais livre.
Sartre não admite que se trata de
uma escolha arbitrária, porque
escolha é feita dentro de uma dada
situação e em determinada
estrutura social, mas, apesar disso,
a sua ética não perde o seu foco na
liberdade e na individualidade, pois
o homem define-se pela sua
absoluta liberdade de escolha.
Assim, ninguém é vitima das
circunstancias, de modo que somos
aquilo que escolhemos ser.
Pelo caráter radicalmente
singular dessa escolha, ou seja,
levando em consideração os outros
e a própria respectiva liberdade. Eu
escolho por eles, porque sou livre e
traço caminho que, pessoalmente,
devo seguir, pois de outro modo
renunciaria a minha própria
liberdade.
O Pragmatismo
O Pragmatismo, como filosofia e
doutrina ética, nasce e difunde-se
particularmente nos Estados
Unidos, no último quarto do século
passado e nas primeiras décadas
deste. Seus principais autores são:
Charles Sanders, Pierce e William
James, além de John Dewey.
O pragmatismo caracteriza-se pela
sua identificação da verdade como
útil, no sentido daquilo que melhor
ajuda a viver e a conviver.
No campo da ética, dizer algo que é
bom equivale a dizer que conduz
eficazmente a obtenção de um fim,
que leva ao êxito.
Assim, os valores, os princípios e as
normas são esvaziados de um
conteúdo objetivo e o valor do bom,
considerado como aquilo que ajuda
indivíduo na sua atividade prática,
varia de acordo com cada situação.
Podemos concluir uma variante
utilitarista, marcada pelo egoísmo,
rejeitando a existência de valores
ou de normas objetivas,
apresentando-se como mais uma
versão do subjetivismo e do
irracionalismo.
Jurgen Habermas
Habermas, considerado para
muitos como um dos autores do
pragmatismo, desenvolve a ética do
discurso, a qual trouxe
contribuições importantes para se
pensar a contemporaneidade em
um mundo que é compartilhado
intersubjetivamente com
implicações na realidade social,
política e, até mesmo, educacional.
Todos os sujeitos são vistos tanto
como capazes de falar e agir,
quanto como membros de uma
comunidade linguística em um
mundo de vida compartilhado
intersubjetivamente.
Essa mesma teoria crítica abre
espaço para que cada membro
dessa comunidade assume o
compromisso com a participação na
prática cotidiana do mundo da vida.
Além disso, a ética do discurso, tal
como definida por Habermas, tem
como objetivo a construção de
relações comunicativas,
participativas e solidárias, tendo a
linguagem como meio de integração
social, sendo, inclusive, uma Ética, moral
proposta para uma ética do viver
O comportamento moral do homem
bem, da felicidade, da solidariedade
apresenta-se como um consciente,
entre os indivíduos capazes de
obedece a forças ou impulsos que
linguagem e de ação.
escapam ao controle de sua
Habermas é visto e reconhecido consciência.
como um dos pensadores que
Fredu/Froid dá uma contribuição
fundamenta a ética do discurso, por
importante a ética, pois convida a
meio da pragmática formal.
levar em consideração essa
Contudo, não é fácil abordar a ética
motivação, pela qual é obrigado a
do discurso sem ferir sua
chegar a essa importante
profundidade e sua abrangência.
conclusão, a saber: se o ato
A influência da psicanálise e propriamente moral é aquele no
qual o indivíduo age consciente e
a ética livremente, os atos praticados
por uma motivação inconsciente
A psicanálise, corrente da
devem ser excluídos do campo
psicologia fundada por Sigmund
moral.
Freud destaca-se do campo ético
com algumas de suas descobertas a Por isso, a ética não pode ignorar
respeito da motivação inconsciente essa motivação e, portanto, deve
do comportamento humano. mostrar que é imoral julgar como
moral o ato que obedece a forças
O pressuposto básico da
inconscientes irresistíveis. De um
psicanálise é a afirmação de que
outro lado, a psicanálise ajuda a
existe uma zona da personalidade,
colocar no seu verdadeiro lugar,
da qual o sujeito não tem
como alheias a moral, aquelas
consciência, o seu inconsciente.
normas que são impostas ao sujeito
No inconsciente, são atirados e de maneira autoritária.
armazenam-se recordações,
desejos ou impulsos reprimidos Karl Marx
que lutam para escapar desse
O marxismo como influencia ética,
fundo obscuro, tapiando a
oferece uma explicação e uma
“censura” exercida pela
crítica das morais do passado. Ao
consciência.
mesmo tempo, que põe em
O inconsciente não é algo passivo e evidencia as bases teóricas e as
inerte, mas ativo e dinâmico, práticas de uma nova moral.
incluindo poderosamente no
Segundo Marx, o homem real é um
comportamento real do sujeito.
ser espiritual e sensível, natural e
Para Freud/Froid, a energia que se
propriamente humano, teórico e
manifesta nessa atividade
prático, objetivo e subjetivo. É um
inconsciente, é de natureza sexual e
ser social, histórico. São os homens
se chama libido.
que fazem a própria história, seja
Quando não pode ser canalizada ou qual for o grau de consciência com
adaptada e é reprimida, criam-se as o qual a realizam e da participação
condições para perturbações consciente deles nessa história.
psíquicas como a neurose. Marx faz as seguintes reflexões
sobre a moral:
Em uma sociedade, podem linguagem moral, evitando-se as
coexistir diferentes morais , já grandes questões da moral.
que cada classe corresponde a uma
Os juízos morais e a linguagem
moral particular.
moral estão relacionados com a
A moral tem um caráter relativo, moral existente na vida social.
pois na medida em que nela ocorre,
as morais particulares integram-se Considerações finais
em um processo de conquista de
Nessa aula, estudamos a ética
uma moral verdadeiramente
contemporânea. Na nossa última
humana e universal.
aula, estudaremos as questões
Os homens necessitam da moral éticas atuais no exercício das
pela função social que ela profissões e a ética profissional nos
cumpre, de acordo com a estrutura códigos de ética. Até breve.
social existente.
Uma nova moral torna-se AULA 14 –
necessária para regular as
relações dos indivíduos, tanto em
QUESTÕES ÉTICAS
vista da transformação da velha
sociedade, quanto em vista de
ATUAIS NO
garantir a unidade e a harmonia EXERCÍCIO DAS
entre os membros, transformando-
se em uma necessidade. PROFISSÕES
O homem deve intervir na ÉTICAL
transformação da sociedade, pois
sem a sua intervenção prática e PROFISSIONAL
consciente, pode haver a
possibilidade de retorno à barbárie. CÓDIGOS DE
Neopositivismo e filosofia ÉTICA
analítica Olá, seja bem-vindo a nossa última
aula, na qual estudaremos as
O neopositivismo e a filosofia questões éticas atuais no exercício
analítica são as correntes éticas das profissões e a ética profissional
contemporâneas. Propõem-se a nos códigos de ética.
libertar a ética do domínio da
metafísica. Leia e estude atentamente o guia,
muito esperamos que esse texto
Concentram sua atenção na desperte sobre a importância da
linguagem moral e chega aos conduta ética profissional, que deve
filósofos atuais. Para essa corrente, ser iniciada desde a formação do
o bom só pode ser captado por meio aluno e o entendimento dos códigos
da intuição. de ética que o orientem em seus
respectivos direitos e deveres, o que
As contribuições dos filósofos
é vetado eticamente e as possíveis
analíticos na investigação da
punições no caso de
linguagem moral, são inegáveis. No
descumprimento ao código.
entanto, não se pode reduzir a
tarefa da ética a análise da
Questões éticas atuais no
exercício das profissões e a
ética profissional
Vimos nas aulas de ética e de
responsabilidade profissional, a
importância do estudo da ética, da
consciência moral, das condutas
profissionais, do desenvolvimento
ético no ambiente profissional, da
formação da identidade profissional
e sua relação com a ética, a
importância da responsabilidade
social como prática profissional e a
ética contemporânea.
Sabemos que existem ambientes
distintos em que as condutas
humanas se relacionam no
ambiente de trabalho. Assim, há
um compromisso com a consciência
ética de cada profissional e sua
forma de atuação, seja em ambiente
profissional próprio ou não, com
relações definidas, exigências de
condutas compatíveis.
Temos que analisar o profissional
enquanto empregado e sócio, ou
seja, devemos seguir uma linha de
dependência hierárquica com
normas já definidas e exigência por
comportamento mais restritivo do
que como profissional autônomo,
em que se podem exercer diferentes
tipos de tarefas com o poder de
atuação e desenvolvimento.
Porém, independentemente das
condições, não se justifica, nesses
diversos aspectos, a exclusão das
virtudes, da relatividade ética. Não
existem duas éticas, ou seja, aquela
de um grupo e de um ambiente
fechado e aquela de todos.
O ambiente de trabalho pode
modificar e influir sobre a atuação
do ser humano, seja qual carreira
profissional e área de atuação
escolheu se dedicar, mas a conduta
só será relacionada as questões
éticas se for pautada em virtudes
na prática do bem comum, na
disciplina em ter consciência ética.
Deste modo, as questões éticas
atuais estão sujeitas a alterações da
mesma maneira que ocorre com o
meio social.
Conceitos considerados éticos
podem perder sua relevância e essa
reorganização produz uma nova
realidade, que deve estar sempre
em análise, pois a sociedade é
dinâmica e está em processo
contínuo de mudança.
O dever do profissional da área da
saúde, por exemplo, como nas
demais áreas, é saber respeitar e
reconhecer o direito do paciente,
mantendo sempre um vínculo de
respeito e de colaboração.
Diretamente influenciado pelo
sentido original da palavra ética, o
profissional da área da saúde deve
possuir algumas capacidades
básicas, virtudes e prática
cotidianas, que devem condizer com
sua busca em atender e em
trabalhar da melhor forma possível.
Assim, o mesmo precisa ser
paciente, ter caráter, discrição,
eficiência, além de conhecimentos
sólidos sobre aquilo que irá realizar.
É importante informar, como uma
questão ética atual, que cada vez
mais as organizações vem se
preocupando com o uso da
tecnologia e com os seus sistemas
de segurança.
Temas como privacidade, vírus ,
pirataria e conteúdos perigosos de
fácil acesso, vêm sendo cada vez
mais discutidos no ambiente
acadêmico e profissional.
O fato é que não é possível haver
totalmente um controle efetivo
sobre o que acontece no ambiente
virtual. Dependemos da consciência
ética das pessoas que nele
navegam, para que seu uso seja
feito para o bem comum.
“Racionalização antiética”
A moral do oportunismo escala-se e
a conduta antiética, é justificada
pela necessidade do suprimento de
necessidades básicas do ser
humano.
Essa conduta justifica-se? Sor,
indica que racionalização antiética
está na base dessa conduta,
orientando práticas racionais
fundamentadas.
Bioética
Uma grande preocupação atual
relacionada com a ética, é a
bioética, ou seja, termo indiciado na
década de 70,. Um novo ramo do
conhecimento, que ajuda as
pessoas a pensar nas possíveis
implicações positivas ou negativas
dos avanços da ciência sobre a vida
humana ou, de maneira mais
ampla, de todos os seres vivos.
por meio de uma metodologia
interdisciplinar. Isso significa que
profissionais de diversas áreas
devem participar das discussões
sobre os temas que envolvem o
impacto da tecnologia sobre a vida.
Por exemplo, se um economista do
governo propõe um novo plano
econômico, que afeta negativamente
a vida das pessoas, haverá aspectos
bioéticos a serem considerados.
Os códigos de ética:
definição, características e
importância
Falamos anteriormente sobre as
questões éticas nos exercícios das
diversas áreas profissionais, sua
importância e seus benefícios de
termos ações e condutas éticas no
trabalho.
Assim, uma das formas de
desenvolver a ética no trabalho, é a
utilização de códigos de ética, ou
seja, explicitar as normas e os
regulamentos sobre as condutas
valorizadas e exigidas pela empresa.

A bioética sugeriu que se Os códigos de ética são

estabelecesse uma conexão entre
duas culturas, a cientifica e a
humanística, guiadas pela seguinte
frase: nem tudo que
cientificamente possível,
eticamente aceitável.
Um dos conceitos que define a
bioética
Bioética (“ética da vida”: ciência
“que tem como objetivo indicar
os limites e as finalidades da
intervenção do homem sobre a
vida, identificar os valores de
referencia, denunciar os riscos
das possíveis aplicações”.
Para isso, a bioética como área de
pesquisa, necessita ser estudada
documentos que buscam expor os
princípios e a missão de uma
determinada profissão ou atividade
é profissional que este está inserido.
é Seu conteúdo deve atender as
necessidades que aquela categoria
serve e representa. Serve para
orientar as ações dessas pessoas e
explicitar a postura social no
trabalho, em face dos diferentes
públicos com os quais interage.
Os códigos de ética são elaborados
para enfatizar os valores que devem
ser praticados pelos profissionais e
instituições a que se insere, já que
estudam os deveres e as obrigações
a partir da ótica moral e ética.
Em geral, são baseados na
legislação vigente do país, na
declaração dos direitos humanos e
nas leis trabalhistas.
Assim, existem códigos de ética
profissionais; códigos de ética
empresariais.
Códigos de ética profissionais
Nos códigos de ética profissionais,
estão especificados os direitos e os
deveres, o que é vetado eticamente
naquele exercício profissional e as
possíveis punições, no caso de
desobediência ao código.
Cada um deles especifica o papel
das profissões na sociedade e a
importância do respeito a dignidade
humana, no exercício de cada um
desses trabalhos tao importantes.
Códigos de ética empresariais
Os códigos de ética empresariais
são os códigos em que estão
contidos a missão, a visão, os
princípios da empresa, conforme os
quais o profissional trabalha e que
são de fundamental importância
para o seu conhecimento, pois, por
meio do código de ética
institucional, é possível perceber a
função da empresa na sociedade e
os valores que cultivam lá dentro.
Dessa forma, cada profissional tem
um conjunto de regras
estabelecidas por suas
confederações profissionais, que
detalham as responsabilidades, os
direitos e as formas de punição,
caso haja irregularidades.
É de máxima importância que seu
conteúdo seja refletido nas atitudes
das pessoas a que se dirige e
encontre respaldo e aceitação por
todos os envolvidos em uma
organização.
O código de ética empresarial é um
conjunto de normas éticas
conduzidas pela autoridade
empresarial, com vistas ao bem
comum.
Esses códigos devem prever
sanções, advertência, suspensão e
demissão para que os infratores e
para que seja avaliada a conduta
dos funcionários, devem contar com
condições de julgamento integradas
por pessoas da própria empresa, de
fora e por pessoas de grande
neutralidade e com maturidade
ética.
É importante comentar que o ético
e o jurídico se inter-relacionam,
fazendo com que, frequentemente,
nesse código, se repitam normas
legais.
Portanto, além de prever o
comportamento dos funcionários,
ele possui um caráter punitivo ou
sancionador, tais como
advertência, suspensão e, até,
demissão, caso o funcionário não
cumpra as normas
preestabelecidas; portanto, deve-
se seguir o modelo dos códigos
penais.
Por conta disso, o código de ética
deve ser claro e perfeitamente
estabelecido com a cultura e
realidade de cada empresa,
estabelecendo padrões corretos de
comportamento, a partir de bem
diagnosticar a sua própria
problemática ética e de enfrenta-la.
O código de ética deve especificar as
infrações previsíveis e a sanção
correspondente a cada uma delas.
Por isso, deve estabelecer em
primeiro lugar, no que consiste o
delito para, só depois, estabelecer a
pena.
Por exemplo, se uma determinada comissão de ética deve ter isenção e
empresa a não utilização frequente força moral ou autoridade.
e correta do uso de EPI
(equipamento de proteção Desenvolvimento dos
individual), pode acarretar para o códigos de ética
funcionário, primeiramente, uma
advertência verbal, segundo, a qual Já entendemos o que vem a ser um
o técnico de segurança do trabalho código de ética profissional e um
ou seu superior imediato, irá código de ética empresarial, além de
adverti-lo e orienta-lo sobre a suas características principais.
importância do uso constante do Agora, vamos entender como
EPI. desenvolve-lo em um ambiente de
trabalho, isto é, como coloca-lo em
Caso o funcionário volte a infringir
prática.
as normas quanto ao uso de EPI,
este poderá, posteriormente, Assim, para o desenvolvimento de
receber uma suspensão de um a um código de ética, é importante
três dias e se reincidir a infração, que ela se oriente por algumas
poderá até ser demitido por justa recomendações.
causa.
Presença de um consultor
Deste modo, um profissional tem externo que interprete a
claras e perfeitamente estabelecidas personalidade da empresa e os
as informações e suas potenciais perigos do
consequências do não cumprimento comportamento antiético, seja da
de uma norma, sendo, neste ponto, empresa, seja de seus funcionários,
que vários códigos de ética clientes e fornecedores.
existentes ou os também chamados
Representatividade não só da
códigos de conduta, deixam a
direção, mas também de outros
desejar.
níveis hierárquicos da empresa e do
Isto é, muitos locais de trabalho consultor, formando uma comissão
não possuem um código de ética responsável por redigir o código
claro, específico e transparente. de ética.
Muitos funcionários não sabem
Processo de divulgação e
quando infringiram uma regra,
implantação.
muito menos entendem a punição
recebida, gerando atitudes e Para haver um procedimento
comportamento negativos, como inovador e participativo, devemos
raiva, frustração, desmotivação e, eleger uma equipe responsável pelo
consequentemente, queda no projeto, que será responsável por
desempenho. desenvolver as seguintes etapas:
Assim, não basta que os membros Levantamentos dos principais
da comissão ética sejam valores éticos, junto a todos os
empregados ou diretores de membros.
reputação ilibada, correto e justo.
Eles devem ser pessoas íntegras e Questionamentos sobre os
com caráter, além de terem domínio princípios éticos que podem ser
ético, pois não devem ficar a mercê realizados por meio de reuniões
das pressões da política interna. A dirigidas com amostras de
profissionais de cada área e de nível
hierárquico diferentes, o que auxilia demissões, no entretenimento e
no envolvimento e preparação dos na viagem; propriedade da
profissionais no código, informação; assédio moral e
simultaneamente com a elaboração sexual; alcoolismo e uso de
e com a implantação. drogas.
Com os principais valores O aspecto extremamente atual é o
princípios associados, os grupos de da privacidade de informações, que
profissionais de cada setor apontam atinge particularmente o
seu padrão específico de funcionários, fornecedores e
comportamento ético concreto e consumidores. Importa levar-se em
associado aos principais valores e conta a sofisticada tecnologia
princípios da empresa. disponível das gravações, das
filmagens e de outros recursos de
Redação final com o texto claro e
telefonia, de informática e de
objetivo.
comunicação.
Oficialização do código pela
diretoria. Vantagens dos códigos de
ética no trabalho
Conteúdo dos códigos de
A adoção de um código de ética é
ética uma ótima oportunidade de
O conteúdo do código de ética é aumentar a integração entre os
formado por um conjunto de funcionários da empresa e
políticas e práticas específicas, estimular o comprometimento
abrangendo os campos mais deles.
vulneráveis.
As principais vantagens e benefícios
Este material é reunido por um do código de ética: permite a
relatório de fácil compreensão, para uniformização de critérios, dando
que possa circular adequadamente respaldo para aqueles que devem
entre todos os interessados. tomar decisões; serve de
parâmetro para a solução dos
Uma vez aprimorado com sugestões conflitos; protege o trabalhador
e críticas de todos os envolvidos, o que se apoia na cultura da
relatório dará origem a um empresa refletida nas disposições
documento que servirá de do código e serve de respaldo, por
parâmetro para determinados ocasião da solução de problemas
comportamentos, tornando claras de desvio de conduta de algum
as responsabilidades. colaborador, acionista,
Dentre os itens que costumam ser fornecedor ou outros; pode trazer
abordados em todos os códigos, harmonia, ordem, transparência,
estão: as relações com os tranquilidade no ambiente, em
funcionários, desde o processo de razão dos referenciais que cria,
contratação, desenvolvimento deixando um lastro decorrente do
profissional e lealdade entre os cumprimento de sua missão e de
funcionários; respeito entre seus compromissos.
chefes e subordinados; saúde e Consistência e coerência
segurança; conduta e
comportamento da empresa nas Para isso ocorrer, é imprescindível
que haja consistência e coerência
entre o que está disposto no código Considerações finais
de ética e o que se vive na
organização, ou seja, o discurso e a Nessa última aula, estudamos as
ação. questões éticas atuais no exercício
das profissões e a ética profissional
Caso contrário, ficaria patente uma
e os códigos de ética. Bons estudos!
falsidade de desfazer toda a imagem
que a empresa pretende transmitir
ao seu público.
Essa é a grande desvantagem do
código de ética.