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30 ESTRATÉGIAS

MASSAGEM!
PARA VENDER
É só copiar, colar e VENDER!

MKT MASSO
Licenciado para - Angela Maria cândido de Barros - 40467366000190 - Protegido por Eduzz.com
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Esse super Aulão será entregue


AO VIVO no dia 15 de Dezembro.
Mas, também ficará gravado na
plataforma e você poderá acessar
sempre que desejar.

Nessa imersão PODEROSA eu vou


te dar 30 estratégias prontas para
você copiar, colar, publicar e
VENDER seus serviços de
massagem.

Você ainda receberá um PDF com


todas as estratégias detalhadas e
prontas para usar.

Você está pront@ para embarcar


nessa comigo?

Sarah Lima
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Você precisa saber:


Todo o material que você vai acessar aqui está
embasado em conceitos clássicos do Marketing
tradicional, porém, com adaptações ao digital e,
claro, ao nosso mercado da massagem.

Esses conceitos são:

•AIDA
Atenção - Chamar a atenção do prospecto e fazer
ele entender a oferta.
Interesse - Despertar o interesse no público
Desejo - Gere desejo para adquirirem a oferta
Ação - Faça com que decidam comprar

•4 U’s
Útil
Único
Urgente
Ultra-específico

•PAS
Problema - Cite um problema do seu público
Agitar o problema - Mostre as consequências de
não resolver esse problema
Solução - Deixe claro como e por que o seu
serviço resolve aquele problema

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estratégias para stories


estratégia 01 - SequÊncia de resultados
Escolha um resultado de um cliente seu que
tenha tido muito sucesso através das suas
massagens (pode ser terapêutico ou estético)

Tenha imagens desse resultado (pode ser fotos


de antes, durante e depois, ou pode ser um print
do depoimento dessa pessoa)

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO DEPOIMENTO!


Depoimentos fracos trazem resultados fracos também!

Story 01
Hoje eu quero contar pra vocês a história da FULANA
(coloca o nome dela aqui), que é minha cliente e chegou
até mim com TAL QUEIXA (coloca a queixa resolvida)

Story 02
Assim como FULANA, outras clientes chegam até mim
com as mesmas queixas e eu sempre recomendo
TRATAMENTO (compartilhe a massagem) sabe porque?

ENQUETE: Sei sim! | Não faço ideia.

Story 03
Porque com o TRATAMENTO me traz resultados assim,
como o da FULANA: COLOCA FOTO do resultado.

REAÇÃO

Story 04
Você passa pelo mesmo problema da FULANA e gostaria
de ter resultados como o dela? Responde esse story com
"Me ajuda, masso!" que vou te dar acesso a uma
oportunidade única!

MKTMASSO
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estratégias para stories


estratégia 02 - SequÊncia de problema
Escolha uma queixa frequente dos seus
clientes (stress, dores, sono ruim, falta de foco)

Se tiver um resultado de cliente sobre esse


problema, melhor ainda!

ATENÇÃO PARA O PROBLEMA ESCOLHIDO!


Ele deve estar alinhado ao público que você quer atingir.

Story 01
Vamos falar sobre PROBLEMA?
Quero saber de você:
ENQUETE: Você sente PROBLEMA? SIM|NÃO

Story 02
Você já tentou resolver PROBLEMA usando remédios?
ENQUETE: SIM|NÃO

Story 03
Você sabia que PROBLEMA é muito comum no Brasil e
grande parte das pessoas conseguiria resolver de um jeito
natural e acessível? ENQUETE: Não sabia | Que jeito?

Story 04
MASSAGEM! Principalmente a massagem X, que te ajuda a
combater X, Y, Z já na primeira sessão.

AQUI VALE UMA BREVE EXPLICAÇÃO DOS EFEITOS DA


MASSAGEM ESCOLHIDA NO CORPO HUMANO.

Story 05
Tenho uma oportunidade para você conhecer os benefícios
da massagem X e RESOLVER PROBLEMA!
LINK WHATSAPP

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estratégias para stories


estratégia 03 - SequÊncia de DESEJO
Escolha um desejo da sua audiência, algo que
eles queiram como resultado. (Ter mais
disposição para trabalhar, viver sem dor,
emagrecer...)

Se tiver um cliente que teve esse desejo


alcançado, use-o de exemplo para ilustrar.

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO DESEJO!


Desejos que não estão alinhados com seu público,
dificilmente funcionam bem. Conheça sua audiência!

Story 01
Você já se imaginou ALCANÇANDO O DESEJO?
ENQUETE: SIM|NÃO

Story 02
A MARIA, minha cliente, sempre desejou DESEJO mas,
tinha muita dificuldade em alcançar. Até que ela me
procurou para fazer a Massagem X e, em X sessões,
conseguiu chegar a esse resultado: FOTO DE RESULTADO/
FEEDBACK.

REAÇÃO:

Story 03
Você gostaria de ter resultados como a MARIA e chegar
mais perto de alcançar DESEJO?
ENQUETE: QUERO MUITO | NÃO SEI

Story 04
Em todos os meus X anos de atuação na massagem, nunca
vi um procedimento mais eficiente para alcançar DESEJO
que a Massagem X! E é por isso que quero te dar a chance
de conhecer a massagem x com uma condição especial.
Responda esse story com "EU QUERO".
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estratégias para stories


estratégia 04 - Pesquisa de público +venda direta
Sequência para testar a audiência e fazer uma
venda no final.

Essa sequência deve ser aplicada com


frequência para que você esteja sempre em
sintonia com a sua audiência.

ANTES DA SEQUÊNCIA, DEFINA QUAIS INFORMAÇÕES


SÃO A SUA PRIORIDADE NO MOMENTO. ISSO FORTALECE
A IMPORTÂNCIA DAS INFORMAÇÕES COLETADAS.

Story 01
Você é de CIDADE e Região?
ENQUETE: SIM | NÃO

Story 02
Sente algum tipo de dor crônica?
ENQUETE: SIM | NÃO

Story 03
Quais desses problemas você se identifica?
ENQUETE: Dores físicas (costas, cabeça...) | Ansiedade -
Insonia | Fadiga - Indisposição | Dores nas articulações

Story 04
Você já fez massagem com um profissional?
ENQUETE: SIM | NÃO

Story 05
Me conta aqui como você acha que a massagem pode
ajudar você:
CAIXINHA DE PERGUNTAS
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estratégias para stories


estratégia 05 - Sequência de experiência
O objetivo aqui é deixar o seu público
BA-BAN-DO pelo seu atendimento.

Registre o passo a passo da experiência que


você proporciona em uma sequência de vídeos.

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DAS IMAGENS


Elas precisam ser caprichadas para gerar muito desejo!

Story 01
Compartilhe o primeiro passo do seu atendimento(escalda-
pés, recepção, chá...)
TEXTO: É assim que você é recebido aqui comigo!
REAÇÃO:

Story 02
Vídeo com trecho de atendimento de massagem. (Cliente
recebendo a massagem)
ENQUETE: Gostaria de viver esse momento? SIM | COM
CERTEZA

Story 03
Compartilhe o mesmo vídeo do story anterior, com camada
de cor por cima. TEXTO: Informações sobre a massagem
(duração, benefícios, características complementares
(aromaterapia, cromoterapía, formato de atendimento) +
LINK DE WHATSAPP

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estratégias para stories


estratégia 06 - AUTORIDADE: Conte uma história
sua com a massagem
Escolha temas como: "Como você começou na
massagem", "Qual o cliente mais desafiador", "Qual
a sua maior conquista" ou "Qual foi o seu maior
aprendizado até hoje".

ESCOLHA HISTÓRIAS VERÍDICAS!


Mentira tem perna curta e sua audiência vai saber,
hein? Não coloque à prova a sua integridade!

Story 01
Comece falando como em X tempo de atuação você já
vivenciou momentos inesquecíveis.
Se tiver muitos anos de experiência: "Durante meus X anos
de atuação com massagem, eu já vivi várias situações
inesquecíveis, mas hoje eu lembrei de SITUAÇÃO.

Se tiver pouco tempo de experiência: No pouco tempo em


que trabalho com massagem, já vivi momentos
inesquecíveis, mas hoje lembrei da SITUAÇÃO.

ENQUETE: Querem que eu conte essa história aqui? SIM|


CONTA!

Story 02
Início da história (contextualize tempo (quando foi?),
sentimento (o que você estava sentindo?), o que aconteceu?
ENQUETE: Você já passou por isso? SIM | NÃO

Story 03
Story 04 > Continue e finalize a história.

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Story 05
E o que isso tem a ver com massagem? O que essa história
tem a ver com VOCÊ?

Story 06
Finalização/link

Às vezes a solução/resposta está bem na nossa frente, e a


gente esquece de se dar a chance de desfrutar! Por isso,
hoje eu quero te dar a chance de (Use um argumento
contextualizado com a história).

Me mande um direct com "PALAVRA CHAVE" e eu vou te


dar uma oportunidade única de conhecer o meu trabalho.

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estratégias para stories


estratégia 07 - SUPERAÇÃO E PROBLEMA
Ideal para abordar problemas que atingem
emocionalmente o seu público.
Use um exemplo seu ou de um cliente que foi
ajudado pela massagem a melhorar nesse ponto.

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO EXEMPLO!


Exemplos fracos trazem resultados fracos também!

Story 01
Queria falar com vocês hoje sobre algo sério e que atinge
cada vez mais pessoas a cada ano: PROBLEMA!

Story 02
Descreva 3 sintomas comuns em quem tem o PROBLEMA.
ENQUETE: Você já sentiu isso? SIM | NUNCA

Story 03
Conexão coma história (Eu/minha paciente sentiu essas
coisas com frequência, e isso trouxe (descreva prejuízos)

Story 04
Descreva o encontro com a massagem e os resultados + a
quantidade de sessões.

Story 05
Se você também se sente assim (ou conhece alguém que
sente), saiba que a massagem pode ajudar e muito nesse
processo.
Tenho condições especiais e sessões pensadas
exclusivamente para você! + LINK WHATSAPP

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estratégias para stories


estratégia 08 - Enquetes de curiosidade
Perfeito para elevação de consciência do seu
público.
Escolha uma massagem/ um método para
promover nessa sequência.

Story 01
Oi, gente! Vocês acham que sabem o suficiente sobre
massagem? Que tal fazer um teste rápido para saber seu
conhecimento sobre o assunto? (Tem um presente no final!)

SEQUÊNCIA DE 5 ENQUETES
1- Benefícios gerais:
A massagem relaxante é conhecida por: Eliminar gordura |
Drenar, reduzir | modelar o corpo | Reduz ansiedade e relaxa

2- Benefício específico:
Uma sessão de massagem proporciona um descanso
equivalente a: 1H de sono| 3H de sono| 5H de sono| 8H de sono

3-Problema que resolve:


Além de problemas físicos, a massagem pode ajudar a
resolver problemas de: Ansiedade, stress, mau humor |
Problemas familiares | Doenças neurologicas

4- Duração da sessão:
Quanto tempo dura uma sessão de massagem relaxante
comigo? 25 min| 40 min | 50 min| 90 min

5- Objeção:
Massagem é: Luxo para poucos | Autocuidado e saúde | Coisa
de rico

Story 07
Se você acertou 3 ou + respostas: Tenho um PRESENTÃO para
você por direct!
Mas, se você acertou menos de 3... também tenho um presente
para te ajudar a aprender mais sobre esse universo encantador
da massagem!

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estratégias para stories


estratégia 09 - o que acham X o que resolve
Essa sequência é perfeita para desfazer mitos
da sua audiência e quebrar objeções. Liste mitos,
lendas e achamos comuns da sua audiência e
clientes.

CONHEÇA SUA AUDIÊNCIA!


Isso vai te ajudar a escolher melhor as objeções.

Story 01
Quando se fala de temas relacionados à saúde e bem-estar,
é importante ficar muito atento para não perder tempo
com histórias infundadas e falsas promessas.

Story 02
Divida a tela em duas partes (você pode montar um
modelo simples no Canva) e escrever no topo, lado
esquerdo: "O que acham que funciona", e do lado direito:
"O que realmente funciona".

Escolha 3 ou 4 temas para fazer stories.

Exemplo : Emagrecer rápido e saudável.


O que acham que funciona: Comer pouco, se exercitar
muito.

O que realmente funciona: Uma dieta balanceada,


exercícios e massagem para acelerar o metabolismo,
diminuir a ansiedade e o inchaço.

Story 05
Se agora você quer ter contato com técnicas que são suas
aliadas para alcançaro seu objetivo, entre em contato
comigo!

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estratégias para stories


estratégia 10 - 3 desculpas de quem...
Aqui você trás o que o seu público usa como
desculpa para não fazer o que precisa ser feito
para alcançar suas metas.

ESCOLHA BEM AS METAS E DESCULPAS.


Elas devem servir de identificação para seu público.

Story 01
3 desculpas de quem não consegue OBJETIVO.

Story 02
Desculpa n°1: DESCREVA A DESCULPA (Coloca tudo e
todos antes do seu bem-estar)

Story 03
Desculpa n°2: DESCREVA A DESCULPA (Acha que pode
deixar para depois)

Story 04
Desculpa n°3: DESCREVA A DESCULPA (Acha que pode se
acostumar com a dor)

Story 05
Você se identifica? SIM|NÃO

Chegou a hora de parar de desculpas e SE PRIORIZAR!

LINK WHATSAPP

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 11 - Estudo de caso (carrossel)
Escolha um caso bem sucedido de cliente para
montar um estudo dele (emagrecimento, dor,
postura).
O ideal é que haja fotos do processo desde o
início.

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO CASO!


Quanto mais detalhado, o caso, melhor!

imagem 01 - capa
Título chamativo - "Como a massagem mudou a vida da
Maria" ou, de "X a Y em Z sessões"
imagem 02
Introdução da história: Como o cliente chegou até você.
"Maria é minha cliente e chegou aqui no meu espaço com
queixas de XX, ela me contou que isso estava impedindo
ela de X,Y e Z."
imagem 03
Foto "Antes e Depois" da 1ª sessão. Como podemos ver
nessa imagem, já na primeira sessão temos uma melhora
na XX.
imagem 04
E isso só foi melhorando a cada sessão (Mais fotos de antes
e depois ou prints de depoimento falando da melhora)
imagem 05
Explicação sobre o problema: Assim como Maria, 700 mil
pessoas também sofrem com problema X no Brasil. Se
você faz parte dessas estatísticas, eu posso te ajudar! Entre
em contato comigo!

legenda
Resumo simples sobre o conteúdo.

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 12 - Video de experiência
Documente o passo a passo da sua experiência
de atendimento com detalhes e monte um vídeo
REELS.
Cada detalhe importa, e a ordem de
atendimento também.

PRIORIZE IMAGENS AUTORAIS!


Evite o uso de imagens prontas de bancos de imagens.
Dê mais personalidade à sua comunicação.

O foco aqui é gerar desejo!

Produza boas imagens com o passo a passo da experiência


que você proporciona, desde o primeiro passo até o fim do
atendimento de massagem. Produza um roteiro antes com
tudo o que deve ser mostrado neste conteúdo.

legenda
Essa é a experiência de viver uma massagem X comigo!

Um ambiente calmo, temperatura, aroma, luz...Tudo nos


mínimos detalhes para você desfrutar desse momento.

Nossa massagem tem duração de 1 hora por sessão e


promove um momento de relaxamento e bem-estar
especialmente preparado para você!

Não perca essa chance e agende seu horário!

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 13 - Resultado
Escolha um bom resultado, seja estético ou
terapêutico, e que você tenha prova desse
resultado.
Seja por depoimento em texto ou foto.
Encontre o desejo alcançado com aquele
resultado.

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO RESULTADO!


Resultados alinhados com os desejos da sua audiência
possuem maior impacto.

imagem 01
Você sonha com DESEJO? (Descreva um desejo que tenha
sido alcançado com o resultado posterior)

imagem 02
Esse resultado poderia ser com VOCÊ!

legenda
Se você sonha com DESEJO, hoje eu quero te mostrar que
a Massagem X é capaz de alcançar resultados como esse.
(arrasta para o lado)

Além de RESULTADO, a Massagem X reduz o stress, e é


capaz de gerar um alívio quase que imediato na dor,
promovendo bem-estar e qualidade de vida renovados a
cada nova sessão!🤩

Quer conhecer mais sobre a Massagem X? Mande uma


direct com "Massagem X" e eu vou te oferecer uma
oportunidade única!

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 14 - Carrossel de storytelling cliente
Escolha uma boa história para contar e associe
com a massagem.
Diferente do estudo de caso, aqui não
precisamos documentar o processo nem ter
resultado.

INSPIRE-SE EM HISTÓRIAS REAIS!


Tenho certeza que suas clientes já devem ter
compartilhado boas histórias com você.

imagem 01
Essa é a Maria (com foto)
Vou contar a história da Maria (se não tiver foto)

imagem 02
Maria é mãe de 2 filhos, casada, trabalha fora e, como a
maioria das mulheres, carrega muitas responsabilidades no
dia a dia.

imagem 03
Antes de conhecer a massagem relaxante, Maria nunca
encontra tempo para dedicar a ela mesma, vivia estressada
e com dores.

imagem 04
Até o dia que ela viu uma publicação como essa no
Instagram/Facebook e resolveu conhecer o meu trabalho.

imagem 05
Hoje a Maria tem uma hora por semana dedicada apenas
ao seu bem-estar e com essa uma hora ela consegue levar
uma semana mais leve e sem dores.

imagem 06
Faça como a Maria, invista em VOCÊ!
Clique no link da bio e garanta seu momento.

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 15 - Marque e ganhe
Foco em aumentar o engajamento e chamar
novas pessoas para conhecer o seu trabalho.

Faça uma publicação estática no feed e use


fotos suas!

Imagem
Escolha uma imagem SUA fazendo massagem.

Em cima desta imagem, escreva: Marque e GANHE!


Marque nos comentários uma amig@ que seja da NOME
DA CIDADE, e ganhe NA HORA um presente no direct para
conteúdo trabalho!

Legenda
Hoje eu quero dar uma oportunidade única para você que
ainda não conhece o meu trabalho com massagem, aqui
em NOME DA CIDADE.

Para conhecer essa oportunidade é muito simples, basta


você marcar uma amiga de NOME DA CIDADE aqui nos
comentários para que ela também tenha a oportunidade
de ganhar!

Essa publicação só ficará no ar até XX.


Aproveite a oportunidade!

Abordagem
No direct você abordará as pessoas que comentaram e
oferecerá o brinde especial, que pode ser um desconto de
primeira sessão, ou até um procedimento simples gratuito,
como um escalda-pés ou uma massagem facial.
Quando a pessoa agendar, peça para ela voltar à
publicação do feed para comentar se gostou do presente!

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 16 - Oferta secreta
Ofereça uma OFERTA SECRETA para estimular
o envio de mensagens direct para você.
Enviar direct com "eu quero"

ESSA É UMA AÇÃO QUE DEMANDA PÚBLICO!


Ela funciona muito bem quando a audiência é
engajada. Serve para dar um pico de interação.

Imagem
ATENÇÃO!
Esse post esconde uma OFERTA SECRETA para você que
sempre esperou uma oportunidade para agendar comigo!

Para desbloquea-la, você deve me mandar um direct com


"Desbloqueia" e eu te envio a oferta na hora!

Legenda
Se você sempre esperou uma oportunidade para agendar
uma sessão de massagem comigo, hoje é o seu dia de
sorte!

Essa oferta é válida por tempo limitado e apenas para X


agendamentos.

Eurealmente não sei quando vou oferecer algo assim outra


vez, por isso a oferta é secreta, apenas para os que
realmente desejam essa oportunidade.

Então, chegou a sua chance!

Me mande um direct com "Desbloqueia" que eu revê-lo a


oferta especial para você.

Te espero!

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 17 - Clube de fidelidade
Você possui um programa de fidelidade no seu
negócio? Se não, essa é a oportunidade de criar
essa estratégia e oferecer para a sua audiência.
Se sim, que tal repensa-la estrategicamente?

Poucas vagas para entrar no clube.


(Exclusividade e escassez)

SEU PROGRAMADE FIDELIDADE PODE SER MUITO


MAIS QUE APENAS UM CARTÃO "FAÇA 10 GANHE 1"!

Imagem
Você já conhece o nosso Clube de Fidelidade?

Ele é limitadoe te proporciona varias vantagens!

Mais informações na legenda.

Story 05
Descreva as vantagens e detalhe como participar.

O clube de fidelidade da MARIA MASSOTERAPEUTA é


limitado a X clientes mensais e tem X vantagens em fazer
parte.

🔴 Descontos de X% em PARCEIRO

🔴 A cada X sessões você ganha Y

🔴 Vantagens ao fechar pa otea acima de 4 sessões.

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 18 - Post de localização
Nome e foto de ponto conhecido da cidade
para chamar atenção
Tipo de conteúdo que chama atenção logo de
cara. Somos atraídos por imagens palavras e sons
familiares.

ESCOLHA COM CAUTELA A LOCALIZAÇÃO.


Deveser um lugar bem conhecido das pessoas da
sua cidade. Se possível, o ponto turístico.

Imagem
A MELHOR Massagem de NOME DA CIDADE.

+ Sua assinatura (logo ou @)

Legenda
Você não precisa sair de NOME DA CIDADE para ter um
atendimento de excelência de alto padrão!

Você é ou conhece alguém de NOME DA CIDADE? Se sim,


marque ela aqui e salve esse conteúdo para conhecer um
serviço de excelência em massagem X, Y e Z

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 19 - Reels de projeção
Como sua cliente quer ser? Associar com
massagem (exercício prazeroso, brincar com
filhos, trabalhar focado, ir a praia e se sentir
segura)

Aqui, as imagens e vídeos de banco de


imagens estão liberadas!

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DOS DESEJOS!


Desejos fracos trazem resultados fracos também!

Imagens
Escolha fotos e vídeos de pessoas vivendo aquilo que o seu
público deseja. Seja brincando com uma criança,
ganhando uma promoção, saindo com os amigos ou até
fazendo um esporte mais radical!

Escolha o formato REELS e escreva:


Você também pode desfrutar de momentos como estes
de alegria, com disposição e sem dor, ao lado das pessoas
que você mas ama!
Amassagem é capaz de fazer isso por você!

Legenda
Momentos sumples como esses podem parecer distantes
para quem precisa conviver com a dor, o cansaço e a falta
de concentração.

Mas eu estou aqui para dizer que você não precisa se privar,
existe uma forma de fazer com que todo o seu sonho seja
uma REALIDADE!

Agende uma sessão de massagem comigo e conheça o


poder transformador da massagem X.

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estratégias para FEED/FACEBOOK


estratégia 20 - e se você pudesse comprar
qualidade de vida?
Usar uma pergunta provocadora desperta a
curiosidade e o questionamento do seu público-
alvosobre o seu trabalhoe o quantoeleé de fato
importante. .

VOCÊ PODE ESCOLHER O DESEJO!


Você deve chegar o mais perto possível dos problemas e
desejos REAIS da sua audiência.

Imagem
Fundo de cor neutra e texto na imagem: "E se você
pudesse COMPRAR qualidade de vida?"

Texto
Qualidade de vida é um estado de espírito, uma opção que
se faz a cada segundo, desde o momento em que
acordamos até o momento que dormimos.

Dificilmente você acreditaria em um vendedor que


prometeu se te vender qualidade de vida, né?

Mas, e se eu te disser que tem SIM como garantir a sua


elevação de qualidade de vida através da MASSOTERAPIA?

Massagem trás saúde física reduzindo a fadiga,a rigidez


muscular, ajuda a regularização das funções intestinais,
melhora da digestão, redução de náuseas e constipação.

Além de benefícios mentais como alívio do stress,


ansiedade, ajudando no combate à depressão, entre outros
problemas que podem acarretar o aumento de cortisol no
organismo, é que a massagem consegue reduzir.

Invista na sua qualidade de vida com massagem!

MKTMASSO
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estratégias para WHATSAPP


estratégia 21 - Status premiado
Só ficará por X horas. Quem responder ganha.

Anuncie no Instagram / Facebook quando for


colocar o status (expectativa e aviso)

ATENÇÃO PARA A QUALIDADE DO EXEMPLO!


Exemplos fracos trazem resultados fracos também!

Status 01
Se esse status está aparecendo para você é porque você foi
PREMIADO (A)!

Status 02
Responda agora esse status e receba uma oportunidade
ÚNICA para marcar uma sessão de MASSAGEM X!

ABORDAGEM
Envie um mensagem parabenizando quem responder o
status e coloque a oferta e todas as condições de
participação.

Ex: "Olá, FULANO! Parabéns por aproveitar essa


oportunidade, tenho certeza que você vai amar o presente.

Você ganhou XXX (desconto ou procedimento) para uma


sessão de massagem X.
Essa oferta é válida até dia X e você pode agendar até dia
XX.

Você tem interesse em aproveitar essa oferta?

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 22 - Sequencia "alguém como você..."
Alguém como você já esteve aí no seu lugar e
depois de resolver se valorizar, alcançou X e y.
Sequência de status que conta uma trajetória que
sua cliente deseja passar.

FOCO NO RESULTADO!
Aqui o que mais importa é o resultado que seus
contatos sonham.

Status 01
Neste exato momento, alguém como você, tomou uma
atitude e resolveu MUDAR!

Status 02
Mudar para o autocuidado, para a atenção à saúde e ao
bem-estar. Neste exato momento alguém renova um
plano/pacote de massagem para conseguir dormir melhor,
ter mais disposição e viver SEM DOR!

Status 03
Em poucos meses essa mesma pessoa sentirá uma SUPER
TRANSFORMAÇÃO na sua vida. Terá colecionado mais
momentos de qualidade com quem ama, terá melhorado
seu desempenho no trabalho, no seu projeto de
emagrecimento...

Status 04
Tudo isso porque ela SE ESCOLHEU!
E você? O que falta para se escolher também e passar a ter
um momento só seu com a massagem?
Responde esse status e eu vou te mostrar todas as
possibilidades de serviços que eu posso te oferecer.

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 23 - Abordagem direta para antigos
clientes
Essa é uma estratégia que deve ser fixa no seu
negócio. Reativar antigos clientes é um prática
que deve ser constante em qualquer negócio de
sucesso. Por isso, você deve adotar essa estratégia
HOJE!

abordagem 01
Condição especial

“Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Faz algum tempo que você não aparece por aqui, senti sua
falta, viu?

Estou te mandando essa mensagem porque tenho uma


condição especial neste mês para a Massagem X, e não
queria te deixar de fora!

O que acha de batermos um papo para eu falar um pouco


mais sobre essa oportunidade?

Tenho certeza que você vai adorar!

abordagem 02
Novidades

Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Há algum tempo não tenho tido notícias suas, como foram


esses últimos meses para você? Senti sua falta!

Estou com novidades aqui no meu espaço e gostaria de


compartilhar com você. Acredito que você vai amar!

[apresentar novidades]

Você tem interesse em saber mais sobre essa novidade?

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 24 - Abordagem direta para curiosos
Curiosos são aqueles potenciais clientes que
entram em contato para saber preço,
informações, mas não agendam.
Assim como a abordagem de antigos clientes é
importante, ações para chamar a atenção dos
curiosos também são muito importantes para
criar um fluxo de vendas.

abordagem
Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Estou te mandando essa mensagem porque há algum


tempo você mostrou interesse em conhecer um pouco
mais a massagem X.

E hoje estou com uma condição imperdível para você


aproveitar e usufruir de uma sessão de XX minutos da
massagem X.

Agendando comigo até o dia X, você tem XX% de desconto


e poderá marcar sua sessão até dia XX.

Você tem interesse em aproveitar essa oportunidade?

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 25 - Pesquisa (responda e ganhe)
Faça esse cliente lembrar da experiência e dê
um cupom promocional para ele voltar.

Outra forma de reativar clientes antigos de um


jeito criativo!

ESCOLHA A OPÇÃO MAIS FÁCIL PARA VOCÊ!


Você pode fazer a pesquisa por Google Forms ou
por Enquete no Whatsapp mesmo.

abordagem
Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Estou fazendo uma pesquisa de satisfação com algumas


clientes que já foram atendidas por mim.

A pesquisa tem como objetivo melhorar ainda mais os


meus serviços de massagem, pois me preocupo sempre
em oferecer o MELHOR!

Como eu sei que o tempo está corrido para todos, tenho


um brinde especial para quem me ajudar na pesquisa: Um
voucher de XX% de desconto na próxima sessão.

Você gostaria de participar?

perguntas
Enquete: Quanto tempo faz desde a sua última sessão
comigo: + DE 1 MES | + DE 2 MESES | + DE 6 MESES | UM
ANO OU MAIS

Enquete 2: O que te fez ficar tanto tempo sem agendar?


FALTA DE TEMPO | FINANCEIRO | OUTRO

Pergunta aberta: Descreva em até 5 linhas como foi a sua


experiência comigo.

Enquete 3: Você recomendaria meu trabalho para amigos


e familiares? SIM| NÃO
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estratégias para WHATSAPP


estratégia 26 - Presenteie e ganhe
Indique 3 contatos de WhatsApp e ganhe
desconto.

Estratégia ideal para aumentar o número de


indicações orgânica de clientes

abordagem
Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Durante esse mês de XXX, eu estou querendo


PRESENTEAR alguns clientes da minha lista e você foi uma
das escolhidas!

Essa ação consiste em uma MASSAGEM FACIAL/


ESCALDAPÉS totalmente gratuito aqui no meu espaço
para quem indicar o Whatsapp de 3 amigas que também
morem aqui na CIDADE X.

Essas indicações também ganharão um super presente


fechando uma sessão de massagem comigo.

É presente para todo mundo!

E aí, topa?

Lembrando que essa ação só estará ativa até Às XX horas!

Aproveite! Vou amar receber você aqui no meu espaço!

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 27 - Abordagem personalizada

Lembre-se da queixa da cliente e ofereça um


desconto para o tratamento.

Pessoalidade estreita as relações! É ideal para


vender planos e pacotes.

ABORDAGEM
Olá, CLIENTE! Tudo bem?

Faz tempo que não te vejo por aqui! Como você está?

E aquele problema de XXX? Tem conseguido


resolver/controlar?

Estou te escrevendo também porque lembrei de você!


Estou com uma promoção para a Massagem X, a mesma
que você fez da outra vez, lembra?

Ela é a ideal para te ajudar com o seu problema de XXX.

DESENVOLVA A PROMOÇÃO/ CONDIÇÃO.

Espero que com isso eu consiga te ajudar a viver melhor,


com menos dor e mais qualidade de vida!

Se houve interesse em aproveitar, me chama por aqui!

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 28 - Grupo de desconto

Ideal para campanhas promocionais maiores.

Use essa estratégia para Black Friday, Dia das


Mães, Festas de fim de ano e campanhas de
verão!

status
A AÇÃO está chegando!

Para comemorar, eu quero oferecer uma condição ÚNICA E


EXCLUSIVA para os meus clientes que querem aproveitar
essa oferta.

Responda esse status com "Quero saber" e entre para o


GRUPO VIP, onde eu vou liberar descontos e vantagens
exclusivas!

abordagem grupo
Aqueça as pessoas que estão ali no Grupo.

Envie uma contagem regressiva para a liberação da


oferta;
Envie spoilers sobre o que virá
Faça enquetes perguntado sobre o que eles mais
gostariam de ter acesso.
Crie regras de horário para os grupos

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 29 - Enquete estratégica

Para grupos e listas de transmissão.


Aproveite o recurso novo para aumentar a
participação das pessoas no seu Whatsapp

MODELOS DE ENQUETE
CONTEÚDO
O que você gostaria de ver mais nas minhas redes sociais?
Tutoriais
Dicas de massagem
Dia a dia dos atendimentos

experiência
Se você pudesse melhorar ainda mais a sua experiência
comigo, o que você mudaria?

Nada, foi perfeito


O ambiente pode ser melhorado
O tempo do atendimento
A massagem em si, tenho sugestões

AÇÕES
Que tipo de promoção você gostaria de ver por aqui?

Descontos
Procedimentos gratuitos ao agendar
Desconto em pacotes
Experiências diferentes

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estratégias para WHATSAPP


estratégia 30 - catálogo de produtos

Atualizações e envio de ofertas.

Baixe o Whatsapp Business e deixe à mão o


seu catálogo de serviços

abordagem
Monte seu catálogo e compartilhe isso com os clientes no
status, grupos ou listas.

Use as novidades para gerar conteúdos dentro no


Whatsapp.

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