CEETEPS-CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA”

ETEC PARQUE DA JUVENTUDE

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ASHLEY PEREIRA

BEATRIZ PRIORI

 ERICK DA SILVA LIMA

FELIPE XAVIER

RAFAELA PESSOA

YURI ANJOS

RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO

SÃO PAULO – SP

2023
 ASHLEY PEREIRA

BEATRIZ PRIORI

 ERICK DA SILVA LIMA

FELIPE XAVIER

RAFAELA PESSOA

YURI ANJOS

RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado ao Centro Paula Souza-
ETEC Parque da Juventude, como
requisito para a obtenção da habilitação
Técnico em Administração.
Professor Robson André Ferro –
Orientador

SÃO PAULO-SP

2023
[Digite o aqui sua dedicatória.É um elemento opcional]
 AGRADECIMENTOS

[Digite aqui seus agradecimentos.]

“O mais valioso dos capitais é aquele investido em seres humanos”
Alfredo Marshall
 RESUMO

PALAVRAS-CHAVE:
RESUMO EM INGLÊS
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...............................................................................................................9

1.1 OBJETIVOS......................................................................................................................9

1.1.1 Geral..................................................................................................................................9

1.1.2 Específicos.........................................................................................................................9

1.2 JUSTIFICATIVA..............................................................................................................9

2 APRESENTAÇÃO DO CENÁRIO DE ESTUDO (IMERSÃO PRELIMINAR)...10

3 PESQUISA / RESULTADOS (IMERSÃO EM PROFUNDIDADE).......................11

4 PROBLEMÁTICAS IDENTIFICADAS (ANÁLISE E SÍNTESE / IDEAÇÃO)....12

5 PLANO DE AÇÃO (DESENVOLVIMENTO/PROJETIZAÇÃO)..........................13

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................14

REFERÊNCIAS...........................................................................................................................15

APÊNDICE...................................................................................................................................16

ANEXO..........................................................................................................................................17
 10

1 INTRODUÇÃO

1.1 OBJETIVOS

1.1.1 Geral

1.1.2 Específicos

1.2 JUSTIFICATIVA
 11

2 APRESENTAÇÃO DO CENÁRIO DE ESTUDO (IMERSÃO PRELIMINAR)

Nos dias atuais uma das maiores preocupações das organizações é a administração de
talentos. Isso é, atrair, reter e manter seus funcionários engajados, para que eles
desenvolvam seus papéis de formas eficientes e produtivas.

Dessa forma se faz necessário a redefinição das atividades que o RH desempenha

dentro das empresas. Levando para o foco um novo modelo de gestão, que é o RH
Estratégico. Existem diversos fatores para essa mudança de um RH Tradicional para
um RH Estratégico, sendo alguns deles: Transformação no mercado, carência de
talentos, mudança nas perspectivas dos funcionários, entre outros.

Essas causas podem ser abordadas por meio de estratégias proativas e colaborativas.

É evidente que um dos pilares de uma companhia é o setor de recursos humanos (RH).
Através de uma superintendência de excelência é possível promover uma empresa de
sucesso. Atraindo e retendo grandes talentos, que hoje é um dos maiores desafios das
empresas.

Considerando as transformações sofridas durante esses anos na área de Recursos

Humanos, é proposto que o departamento saia de sua forma de trabalho habitual e
passe a empreender em seu expediente. Ligando as expectativas de seus
colaboradores e, consequentemente, alcançando boas métricas dentro e fora da
organização. Para então ser capaz de alcançar um vasto legado e ampliar seus
resultados.

Como citado por Max Weber (1964 – 1920) - "O homem é um animal amarrado a teias
de significados que ele mesmo teceu". Hoje as empresas tradicionais estão envolvidas
em suas teias e são inflexíveis a mudanças. Mantendo seu foco em processos, tendo
como norte a sobrevivência e a principal essência é o retorno financeiro. É importante
que as empresas atuais saibam se desvencilhar dessas crenças e estejam abertos a
mudanças, a fim de preservar bons funcionários, manter um ambiente agradável e livre
de adversidades.
 12

Segundo a pesquisa da Kenoby, startup de tecnologia para recursos humanos. Feita

com 488 profissionais, com assunto principal sobre impactos da saúde mental no
trabalho, para 93% dos RHs as empresas tradicionais não se preocupam com a
satisfação mental de seus funcionários. Trazendo como respostas os seguintes dados:
23% apontaram a carência de engajamento, 19,6% comentaram sobre o aumento de
turnover (rotatividade), 16% abordaram a imagem negativa que a empresa possui no
mercado e 36,6% entendem que a produtividade pessoal e da equipe em um todo é
impactada.

Partindo do ponto de vista de que os funcionários são um órgão intrínseco de uma

companhia, entra a necessidade de implementação de um RH Estratégico. Que não
visa somente seus resultados e metas, mas atua de forma ativa trazendo as estratégias
necessárias. Em junho de 2020 a empresa AMBEV trouxe uma inovação para o
mercado, elegendo Mariana Holanda como diretora de Saúde Mental dentro da
organização.
 13

PESQUISA / RESULTADOS (IMERSÃO EM PROFUNDIDADE)

Para a elaboração do trabalho de conclusão de curso será feita a analise da área de

RH (Recursos Humanos). Sendo assim, torna-se possível apresentar o funcionamento
de um RH Estratégico e a maneira como seus resultados são entregues. Sabendo-se
que as corporações estão em constante mudanças é importante que o setor de RH faça
as devidas adaptações. Afim de atingir as expectativas da empresa e de seus
colaboradores, e não somente suas metas e resultados. Dessa forma, é importante que
o setor saiba agir de forma estratégica, trazendo engajamento em seus colaboradores e
satisfação para a organização.

Através de analises de pesquisas prontas, foi visto que grande parte das organizações
possui um RH tradicional, com foco em ações administrativas e operacionais. Sabendo-
se que, atualmente, um ponto importante para o funcionamento e crescimento das
organizações é o setor em questão, será avaliado formas eficazes de fazer uma gestão
efetiva. E assim atingir resultados satisfatórios.

Neste ponto, observamos a empresa AMBEV que veio com a implementação de uma
nova forma de gestão. Sendo pioneira na aplicação de um setor de Saúde e Bem-estar.
E sendo assim, ficou evidente seus resultados após um ano de atividade laboral do
setor.

Nos próximos passos será possível apresentar a problematica de um RH Tradicional

que possui um trabalho operacional e rotineiro. Quanto também a positividade em
transacionar para um RH Estratégico, que possui foco em proatividade,
desenvolvimento de talentos entre outras boa práticas.

3
 14

4 PROBLEMÁTICAS IDENTIFICADAS (ANÁLISE E SÍNTESE / IDEAÇÃO)

A AMBEV que por anos foi conhecida por fortes metas e uma empresa meritocrata,
decidiu realizar a transição de cultura. O assentimento para errar foi, e vem sendo, um
ponto de busca dentro da corporação. "A gente precisa trazer um olhar para o ser
humano na sua totalidade. Na companhia, já vínhamos antecipando essa conversa ao
trazer atenção para características como vulnerabilidade, empatia, escuta propensa ao
outro”, fala a diretora.

Segundo o livro 'O Desafio Impossível - Neuza Chaves e Viviane Martins', em menos de
um ano após a estratégia da AMBEV, houve uma melhoria de 50% na produtividade
das fábricas e da cia em geral, além de uma redução drástica no turnover que se
encontra em menos de 3%.

É importante que, assim como a AMBEV, as empresas aceitam novas formas de gerir e
implementem estratégias inovadoras a fim de estimular os talentos da instituição para
que eles se sintam engajados, pertencentes ao ambiente, se sintam valorizados e,
consequentemente, trazendo maiores números de produção para a empresa. Algumas
formas simples, mas efetivas de manter talentos na instituição é: Promover um bom
plano de carreira, parcerias educacionais, benefícios e salários efetivos.

É notável que essa relação de organização para colaborador é uma via de mão dupla.
Onde os funcionários precisam se sentir cuidado para então entregar bons resultados e
dessa forma, ambas as partes saem ganhando e fazem dessa interação uma conexão
eficiente.

5 PLANO DE AÇÃO (DESENVOLVIMENTO/PROJETIZAÇÃO)

15
 16

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
 17

REFERÊNCIAS
 18

APÊNDICE
 19

ANEXO