Procedimento do Questionário Pessoal Simplificado PQ

Robert Elliott, Mack, & Shapiro (1999)

Adaptado por Célia Sales, Sónia Gonçalves, Daniel Sousa, Eugénia Fernandes, Isabel Silva,
Jane Duarte, & Robert Elliott (2007)

O Questionário Pessoal Simplificado (PQ) é um instrumento individualizado de mudança de

tipo target complaint. Pretende ser uma lista dos pontos que o cliente (ou cada elemento da
família) deseja trabalhar em terapia, formulados pelas suas próprias palavras.
O PQ é construído durante uma entrevista individual, cujo procedimento se descreve de
seguida.

MATERIAL
 Cartões de cartolina
 Folha branca
 Formulário PQ, por preencher (para escrever os itens)
 Formulário de Duração dos Problemas

PROCEDIMENTO

1. Confidencialidade
Inicialmente refere-se ao cliente que todos os dados recolhidos na entrevista serão
confidenciais, ficando cingidos à equipa de investigação que os está a recolher, e à equipa
terapêutica que trabalhará a partir deles, com o intuito de apoiar decisões clínicas ao longo
do processo terapêutico.

2. Construir a lista dos itens

Os itens do PQ devem corresponder aos problemas mais importantes, na perspectiva do
entrevistado. No entanto, deverá tentar-se a inclusão de 1 ou 2 pontos em cada uma das
seguintes áreas:
* Sintomas
* Humor
* Nível de actividade geral (trabalho, etc.)
* Relações interpessoais
* Auto-estima

Se o entrevistado não incluir na sua lista pontos em alguma destas áreas específicas, o
entrevistador deve perguntar se existem dificuldades em alguns desses domínios, que o
1
cliente deseje trabalhar em terapia. Se tal não acontecer, o investigador não deve insistir na
questão.

Esta fase do procedimento deve considerar-se como uma sessão de brainstorming, tentando
gerar-se o máximo de itens possível (15 é o ideal). Este brainstorming pode ser iniciado com
uma instrução verbal do tipo:

“Queria pedir-lhe que me falasse dos motivos que o trouxeram aqui…”

À medida que o cliente fala, o entrevistador escreve numa folha em branco frases que
correspondam a queixas ou problemas.

3. Filtrar os itens
Nesta fase, pretende-se ajudar o entrevistado a clarificar os itens listados anteriormente e, se
necessário, a redefinir os objectivos em Problemas. Se possível, o número de itens deverá ser
reduzido para cerca de 10.
O investigador começa por escrever cada queixa num cartão, confirmando-o com o
entrevistado. Redefinir os itens não é, nem deverá ser, um procedimento mecanizado, e
requer que se discuta com o entrevistado para garantir que o PQ reflecte as suas principais
preocupações. Exige uma comunicação cuidada e paciente, que assegure que os itens
evidenciam a perspectiva do entrevistado acerca do que é relevante e pertinente para a
terapia.

Um item bem estruturado deverá possuir determinadas características:

* Reflectir uma área de dificuldade ao invés de um objectivo de mudança (por
exemplo “sou muito tímido” ao invés de “quero ser mais sociável”)
* Ser algo que o entrevistado quer trabalhar em terapia
* Referir-se a um problema concreto, ou seja, os problemas gerais e vagos devem ser
especificados
* Referir-se a um único ponto, ou seja, itens que se reportam a problemas
múltiplos/vários pontos (por exemplo, “tenho medo de estar com pessoas e tenho muita
dificuldade em falar sobre mim”) devem ser divididos de forma a constituírem múltiplos itens
* Utilizar as palavras do entrevistado, não do investigador
* Não ser redundante em relação a qualquer outro item.

Depois de escritos os problemas, o entrevistador deve confirmar se o entrevistado não tem

mais nada a acrescentar.

2
4. Priorizar os itens
O investigador pede ao entrevistado que organize os cartões por ordem decrescente de
importância dando a seguinte instrução verbal:

“Destes problemas qual é o que lhe causa mais mal-estar?... E a seguir?... E a

seguir?...”
(até que todos estejam ordenados)

O número de ordem do item deverá escrever-se no cartão.

5. Classificar o PQ
Depois de priorizar, o investigador preenche o formulário do PQ, colocando os itens pela
ordem indicada de importância indicada pelo cliente. Dando o formulário preenchido ao
entrevista, solicita:

“Pensando em cada problema, indique o nível de mal-estar (ou “quanto mal-estar”)

que cada um lhe causou na última semana”

Alternativamente, por exemplo, se o entrevistado não souber / não puder ler, o entrevistado
lê em voz alta o item e pergunta o grau de mal-estar, numa escala de 1 a 7.

O investigador deverá tentar perceber se o entrevistado compreendeu o pedido. Se verificar

que isto não aconteceu, deve explicá-lo de uma forma o mais claro e simples possível,
assegurando que a classificação será o mais aproximada possível das preocupações do
entrevistado.

5a. Opcional: Classificação de Duração

Na primeira aplicação do PQ, o investigador pode estar interessado em saber há quanto
tempo cada problema tem vindo a preocupar o entrevistado da mesma forma que o preocupa
no momento, ou mais. Para obter esta informação, deverá usar o Formulário de Duração PQ.
Este pode ser usado para estabelecer uma baseline retrospectiva para o PQ.

6. Preparar o PQ
Finalmente, o investigador escreve os itens do PQ num formulário em branco, fazendo pelo
menos 10 cópias para uso futuro. Ao fazer esta transcrição, é útil deixar aproximadamente 2
espaços em branco para que o cliente possa adicionar itens posteriormente, se desejar.

3
(Código do Cliente: ) Data: ___ / ___ / ______

Formulário para Descrição do Problema: A preencher em primeiro lugar!

1. Por favor, descreva os principais problemas que o levaram a procurar ajuda.

2. Por favor, indique os problemas específicos que gostaria que fossem abordados na
terapia.

4
QUESTIONÁRIO PESSOAL Data: ___ / ___ / ______ Código Cliente: _________

Instruções: Por favor, indique o grau de mal-estar que cada problema lhe causou na última semana. Muito obrigado.

Nenhum Mal-Estar Muito Mal-Estar

Muito Pouco Pouco Grande
Mal-Estar Moderado Grande Total
1. 1 2 3 4 5 6 7

2. 1 2 3 4 5 6 7

3. 1 2 3 4 5 6 7

4. 1 2 3 4 5 6 7

5. 1 2 3 4 5 6 7

6. 1 2 3 4 5 6 7

7. 1 2 3 4 5 6 7

8. 1 2 3 4 5 6 7

9. 1 2 3 4 5 6 7

10. 1 2 3 4 5 6 7

5
QUESTIONÁRIO PESSOAL Data: ___ / ___ / ______ Código Cliente: _________

Instruções: Por favor, pense desde quando é que estes problemas lhe causam mal-estar, com a mesma intensidade que indicou no
quadro anterior, ou com maior intensidade.

Menos de De 1 a 5 De 6 a 11 De 1 a 2 De 3 a 5 De 6 a 10 Há mais de
1 mês meses meses anos anos anos 10 anos
1. 1 2 3 4 5 6 7

2. 1 2 3 4 5 6 7

3. 1 2 3 4 5 6 7

4. 1 2 3 4 5 6 7

5. 1 2 3 4 5 6 7

6.
1 2 3 4 5 6 7
7.
1 2 3 4 5 6 7
8.
1 2 3 4 5 6 7
9.
1 2 3 4 5 6 7
10.
1 2 3 4 5 6 7

6
QUESTIONÁRIO PESSOAL Data: ___ / ___ / ______ Código Cliente: _________

Instruções: Preencher antes de cada sessão. Por favor, indique o grau de mal-estar que cada problema lhe tem causado desde a
última consulta. Caso existam novos problemas, por favor acrescente-os e indique o grau de mal-estar. Se algum dos problemas já
não fizer sentido, por favor risque-o na lista. Muito obrigado.

Nenhum Mal-Estar Muito Mal-Estar

Muito Pouco Pouco Grande
Mal-Estar Moderado Grande Total
1. 1 2 3 4 5 6 7

2. 1 2 3 4 5 6 7

3. 1 2 3 4 5 6 7

4. 1 2 3 4 5 6 7

5. 1 2 3 4 5 6 7

6. 1 2 3 4 5 6 7

7. 1 2 3 4 5 6 7

8. 1 2 3 4 5 6 7

9. 1 2 3 4 5 6 7

10. 1 2 3 4 5 6 7