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A
Escriturário – Agente Comercial
Língua Inglesa
Língua Inglesa
Exercícios.......................................................................................................................................57
Gabarito..........................................................................................................................................80
Reading Comprehension
Interpretar textos pode ser algo trabalhoso, dependendo do assunto, ou da forma como é abordado. Tem as
questões sobre o texto. Mas, quando o texto é em outra língua? Tudo pode ser mais assustador.
Se o leitor manter a calma, e se embasar nas estratégias do Inglês Instrumental e ter certeza que ninguém
é cem por cento leigo em nada, tudo pode ficar mais claro.
Vejamos o que é e quais são suas estratégias de leitura:
Inglês Instrumental
Também conhecido como Inglês para Fins Específicos - ESP, o Inglês Instrumental fundamenta-se no trei-
namento instrumental dessa língua. Tem como objetivo essencial proporcionar ao aluno, em curto prazo, a
capacidade de ler e compreender aquilo que for de extrema importância e fundamental para que este possa
desempenhar a atividade de leitura em uma área específica.
Estratégias de leitura
• Skimming: trata-se de uma estratégia onde o leitor vai buscar a ideia geral do texto através de uma leitura
rápida, sem apegar-se a ideias mínimas ou específicas, para dizer sobre o que o texto trata.
• Scanning: através do scanning, o leitor busca ideias específicas no texto. Isso ocorre pela leitura do texto
à procura de um detalhe específico. Praticamos o scanning diariamente para encontrarmos um número na lista
telefônica, selecionar um e-mail para ler, etc.
• Cognatos: são palavras idênticas ou parecidas entre duas línguas e que possuem o mesmo significado,
como a palavra “vírus” é escrita igualmente em português e inglês, a única diferença é que em português a
palavra recebe acentuação. Porém, é preciso atentar para os chamados falsos cognatos, ou seja, palavras que
são escritas igual ou parecidas, mas com o significado diferente, como “evaluation”, que pode ser confundida
com “evolução” onde na verdade, significa “avaliação”.
• Inferência contextual: o leitor lança mão da inferência, ou seja, ele tenta adivinhar ou sugerir o assunto
tratado pelo texto, e durante a leitura ele pode confirmar ou descartar suas hipóteses.
• Reconhecimento de gêneros textuais: são tipo de textos que se caracterizam por organização, estrutura
gramatical, vocabulário específico e contexto social em que ocorrem. Dependendo das marcas textuais, pode-
mos distinguir uma poesia de uma receita culinária, por exemplo.
• Informação não-verbal: é toda informação dada através de figuras, gráficos, tabelas, mapas, etc. A informa-
ção não-verbal deve ser considerada como parte da informação ou ideia que o texto deseja transmitir.
• Palavras-chave: são fundamentais para a compreensão do texto, pois se trata de palavras relacionadas à
área e ao assunto abordado pelo texto. São de fácil compreensão, pois, geralmente, aparecem repetidamente
no texto e é possível obter sua ideia através do contexto.
• Grupos nominais: formados por um núcleo (substantivo) e um ou mais modificadores (adjetivos ou substan-
tivos). Na língua inglesa o modificador aparece antes do núcleo, diferente da língua portuguesa.
• Afixos: são prefixos e/ou sufixos adicionados a uma raiz, que modifica o significado da palavra. Assim,
conhecendo o significado de cada afixo pode-se compreender mais facilmente uma palavra composta por um
prefixo ou sufixo.
• Conhecimento prévio: para compreender um texto, o leitor depende do conhecimento que ele já tem e está
armazenado em sua memória. É a partir desse conhecimento que o leitor terá o entendimento do assunto tra-
tado no texto e assimilará novas informações. Trata-se de um recurso essencial para o leitor formular hipóteses
e inferências a respeito do significado do texto.
Definite Article
THE = o, a, os, as
• Usos
– Antes de substantivos tomados em sentido restrito.
THE coffee produced in Brazil is of very high quality.
I hate THE music they’re playing.
– Antes de nomes de países no plural ou que contenham as palavras Kingdom, Republic, Union, Emirates.
THE United States
THE Netherlands
THE United Kingdom
THE Dominican Republic
– Antes de adjetivos ou advérbios no grau superlativo.
Observações:
1. Usamos os sufixos –er ou –est com adjetivos / advérbios de uma só sílaba.
Exemplos:
taller than = mais alto que / the tallest = o mais alto
bigger than = maior que / the biggest = o maior
2. Usamos os sufixos –er ou –est com adjetivos de duas sílabas.
Exemplos:
happier than = mais feliz que
cleverer than = mais esperto que
I (eu) I am a singer.
YOU (você, tu, vocês) You are a student.
HE (ele) He is a teacher.
SHE (ela) She is a nurse.
IT (ele, ela) It is a dog/ It is a table.
WE (nós) We are friends.
THEY (eles) They are good dancers.
O pronome pessoal (subject pronoun) é usado apenas no lugar do sujeito (subject), como mostra o exemplo
abaixo:
Mary is intelligent = She is intelligent.
Uso do pronome “it”
– To refer an object, thing, animal, natural phenomenon.
Example: The dress is ugly. It is ugly.
The pen is red. It is red.
The dog is strong. It is strong.
– Attention
a) If you talk about a pet use HE or SHE
Dick is the name of my little dog. He’s very intelligent!
b) If you talk about a baby/children that you don’t know if is a girl or a boy.
The baby is in tears. It is in tears. The child is happy. It is happy.
ME
YOU
HIM
HER
IT
US
YOU
THEM
Exemplos:
They told me the news.
She loves him so much.
Demonstrative Pronouns
Os pronomes demonstrativos são utilizados para demonstrar alguém ou alguma coisa que está perto ou
longe da pessoa que fala ou de quem se fala, ou seja, indica posição em relação às pessoas do discurso.
Veja quais são em inglês:
Present Continuous
- Usamos o Present Continuous para ações ou acontecimentos ocorrendo no momento da fala com as ex-
pressões now, at present, at this moment, right now e outras.
Exemplo:
She is running at the park now.
- Usamos também para ações temporárias.
Exemplos:
He is sleeping on a sofá these days because his bed is broken.
- Futuro próximo.
Exemplo:
The train leaves at 9 pm.
Observações:
- Alguns verbos não são normalmente usados nos tempos contínuos. Devemos usá-los, preferencialmente,
nas formas simples: see, hear, smell, notice, realize, want, wish, recognize, refuse, understand, know, like, love,
hate, forget, belong, seem, suppose, appear, have (= ter, possuir), think (= acreditar).
- Verbos monossilábicos terminados em uma só consoante, precedida de uma só vogal, dobram a consoante
final antes do acréscimo de –ing.
Exemplos:
Run → running
swim → swimming
- Verbos dissilábicos terminados em uma só consoante, precedida de uma só vogal, dobram a consoante
final somente se o acento tônico incidir na segunda sílaba.
Exemplos:
prefer → preferring
admit → admitting
Immediate Future
O simple future é um das formas usadas para expressar ações futuras. Em geral vem acompanhado de pala-
vras que indicam futuro, como: tomorrow, next. Geralmente, usamos a palavra “will”. Posteriormente, você verá
que também podemos utilizar “be going to” para formar o futuro e a diferença de utilização entre eles.
Example:
Interrogative: What will you study?
Affirmative: I will study English.
Negative: I won’t study English.
Note: we use the auxiliary verb WILL + verbs in infinitive (without “to” ).
Simple Past
With most verbs, the simple past is created simply by adding “ED”. That form belongs for all to the people,
not varying in the 3rd person.
Simple past is used to indicate an accomplished action and totally finished in the past, corresponding in Por-
tuguese, the perfect preterite as imperfect preterite.
Ex.: Santos Dumont lived in France. He created the 14 Bis.
Present Perfect
Usos:
– ação indefinida no passado, sem marca de tempo. Isso o diferencia do Simple Past.
We have finished our homework.
Jane has traveled to London.
They have accepted the job offer.
– com os advérbios EVER, NEVER, ALREADY, YET, JUST, SO FAR, LATELY, RECENTLY e expressões
como ONCE, TWICE, MANY TIMES, FEW TIMES etc.
Have you EVER seen a camel?
She has NEVER been to Greece.
O verbo can geralmente significa poder e/ou conseguir e é usado para indicar várias situações:
– Possibilidade
– Capacidade/habilidade
– Permissão
– Pedido
Capacidade, habilidade
She can speak five languages. (present)
She could play tennis when she was younger. (past)
She will be able to translate the text. (future)
Permissão
You can use my car.
She can sit anywhere.
O verbo can é sempre acompanhado do verbo principal no infinitivo sem o to. Ele pode ser usado para cons-
truir frases afirmativas, negativas e interrogativas.
Advérbios de frequência (OFTEN, GENERALLY, SOMETIMES, NEVER, SELDOM, ALWAYS...) são coloca-
dos, de preferência, ANTES do verbo principal ou APÓS o verbo auxiliar ou o verbo to be.
They USUALLY watch TV in the evenings.
She is ALWAYS late.
These curtains have NEVER been cleaned.
serious – seriousLY
careful – carefulLY
quiet – quietLY
heavy – heaviLY
bad – badLY
Porém, nem todas as palavras terminadas em LY são advérbios.
L U -
MODO TEMPO
GAR
As preposições são muito utilizadas na estrutura das frases. Em inglês não poderia ser diferente. As prepo-
sições expressam lugar ou posição, direção, tempo, maneira (modo), e agente (ou instrumento).
The keyboard is on the desk - (lugar ou posição).
Raphaelran toward the hotel - (direção).
The plane arrived at eleveno’clock - (tempo).
David travels by train - (maneira ou modo).
The computer was broken by him - (agente).
PREPOSIÇÕES
Horas The airplane will arrive at five o’clock.
Datas We have a big party at Christmas.
Lugares He is at the drugstore.
AT
Cidades pequenas She lives at Barcelos.
Períodos do dia She works at night.(noon,night, midnight, dawn)
Endereços completosFabrizio lives at 107 Boulevard Street.
Períodos do diaMarcus works in the morning. (exceto noon, night, midnight e dawn)
Meses The case will arrive in March.
IN
Estações do ano It’s very hot in summer.
Anos David graduaded in 2008.
Séculos Manaus was created in 18th century.
Expressões do tempo The computer will be working in few days.
Expressões de lugar (dentro) The memory is in the CPU.
Estados, Cidades grandes, Países, August lives in São Paulo.
Continentes There are many developed countries in Europe.
Prepositions of Place
Vestimentas
T-shirt = camiseta
Sweatshirt = Blusa de moletom
Shirt = camisa
Português Inglês
árvore tree
alecrim rosemary
ameixieira plum tree
arbusto bush / shrub
azaleia azalea
azevinho holly
açafrão turmeric
bordo maple
Para informar as horas em inglês usa-se o “it is” ou “it’s” e os números correspondentes (da hora e dos mi-
nutos):
Exemplo: 4:35 – It is four thirty-five.
A expressão “o’clock” é utilizada para indicar as horas exatas:
Exemplo: 3:00 – It is three o’clock.
A expressão “past” é usada para indicar os minutos antes do 30:
Exemplo: 6:20 – It is six twenty ou It is twenty past six.
A expressão “a quarter” é usada para indicar um quarto de hora (15 minutos):
Exemplo: 3:15 – It is three fifteen ou It is a quarter past three.
A expressão “half past” é usada para indicar meia hora (30 minutos):
Exemplo: 8:30 – It is eight thirty ou It is half past eight.
Note que depois dos 30 minutos, em vez da expressão “past”, utilizamos o “to”:
Exercícios
In paragraph 6, the personal pronoun they, used twice in the sentence “But they also show how they see their
industry in the years to come”, refers to the following fragment at the same paragraph:
(A) the study
(B) the results
(C) banking leaders
(D) Covid-19 crisis
(E) unprecedented times
4.CESGRANRIO - Escriturário (BB)/Agente Comercial/2021/”Prova B”
Revolution Accelerated
How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking
Like all businesses, banks have had to act fast to respond to the unprecedented human and economic impact
of Covid-19.
First, they needed to keep the lights on and ensure business continuity. Second, they had to meet the chan-
ging ways customers wanted to engage. Finally, they sought to balance their business priorities with a respon-
sibility to support society. Previous crises cast the banks as part of the problem — this time they are part of the
solution.
Banks who have embraced modern banking technology have fared better in meeting these challenges.
They’ve moved seamlessly to remote working, kept up service for their customers, coped with huge increases in
demand and quickly adapted their products. In contrast, banks using legacy ‘spaghetti’ software have struggled
Covid-19 has accelerated the need for modern banking technology, but it didn’t create it. Before coronavirus,
the 2020s were already being framed as the decade for digital in the banking industry. Banks’ return on equity
were too low and their cost-income ratios were too high. Meanwhile, regulation like open banking was disrupting
the industry and increasing competition from new entrants like the GAAFAs (Google, Amazon, Alibaba, Face-
book, Apple).
Providing seamless digital customer experiences was therefore already a ‘must’. Every year, Temenos part-
ners with the Economist Intelligence Unit (EIU) for a global study on the future of banking. More than 300 banking
leaders are interviewed from retail, commercial and private banks. Over half of these are at C-suite level.
In 2020, the study took place amid the Covid-19 crisis. The results give a fascinating insight into banking le-
aders’ approach during these unprecedented times. But they also show how they see their industry in the years
to come.
And the findings suggest three trends which will shape the future of banking:
1. New technologies will be the key driver of banking transformation over the next 5 years. 77% of respon-
dents strongly believed that Artificial Intelligence (AI) will be the most game-changing of these technologies.
They see a diverse range of uses for AI — from personalised customer experience to fraud detection.
2. Banks will overhaul their business models to create digital ecosystems. 80% of respondents believe that
banking will become part of a platform of services. 45% are committed to transforming their business models
into digital ecosystems.
In the 3rd paragraph, in the fragment “These everyday purchases put money back into the economy and
prevent it from dipping further into a recession”, the pronoun it refers to
(A) money
(B) purchases
(C) recession
(D) economy
Action
The financial system of an economy provides the means to collect money from the people who have it and
distribute it to those who can use it best. Hence, the efficient allocation of economic resources is achieved by
a financial system that allocates money to those people and for those purposes(c) that will yield the greatest
return(d).
The financial system is composed of the products and services(e) provided by financial institutions(a), which
include banks, insurance companies, pension funds, organized exchanges, and the many other companies(b)
that serve to facilitate economic transactions. Virtually all economic transactions are effected by one or more of
these financial institutions. They create financial instruments, such as stocks and bonds, pay interest on depo-
sits, lend money to creditworthy borrowers, and create and maintain the payment systems of modern economies.
These financial products and services are basedon the following fundamental objectives of any modern fi-
nancial system:
to provide a payment system;
to give money time value;
to offer products and services to reduce financial risk or to compensate risk-taking for desirableobjectives;
to collect and disperse information that allows the most efficient allocation of economic resources;
to create and maintain financial markets that provide prices, which indicates how well investments are perfor-
ming, which also determines the subsequent allocation of resources, and to maintain economic stability.
Available at: <http://thismatter.com/money/banking/ financial-system.htm>. Retrieved on: July 27th, 2015.
Adapted.
The relative pronoun which in the fragment of the text “which include banks, insurance companies, pension
funds, organized exchanges, and the many other companies” refers to
(A) financial institutions
(B) other companies
(C) purposes
(D) return
(E) products and services
18.CESGRANRIO - Profissional Júnior (BR)/Administração/2015 (e mais 13 concursos)
Natural gas waits for its moment
Paul Stenquist
Cars and trucks powered by natural gas make up a significant portion of the vehicle fleet in many parts of the
world. Iran has more than two million natural gas vehicles on the road. As of 2009, Argentina had more than 1.8
million in operation and almost 2,000 natural gas filling stations. Brazil was not far behind. Italy and Germany
have substantial natural gas vehicle fleets. Is America next?
With natural gas in plentiful supply at bargain prices in the United States, issues that have limited its use in
cars are being rethought, and its market share could increase, perhaps substantially.
The personal pronoun it in “so if it is burned in an engine designed to run on conventional fuel” refers to
(A) natural gas
(B) degrading fuel
(C) unconventional fuel
(D) 93-octane rating fuel
(E) more energy-dense fuel
1 E
2 D
3 B
4 D
5 E
6 B
7 D
8 D
9 E
10 D
11 D
12 E
13 C
14 D
15 E
16 D
17 A
18 B
19 E
20 A