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O GUIA
DEFINITIVO
DA GESTÃO
EMPRESARIAL
O PASSO A PASSO PARA VOCÊ ACELERAR OS
RESULTADOS DA SUA EMPRESA E TER MAIS
LUCRO E LIBERDADE.
SIDINEI COSTA
Licenciado para - Marxelo Terrone - 13212531843 - Protegido por Eduzz.com
SIDINEI COSTA
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CAPÍTULO 1
Caro empresário(a)!
Por quê?
Preparado?
MENTALIDADE PESSOAS
RESULTADOS PROCESSOS
Excelente Leitura!
Sidinei Costa Jr.
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GESTÃO 4.0
MENTALIDADE PESSOAS
RESULTADOS PROCESSOS
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CAPÍTULO 2
RESULTADO DO NEGÓCIO – O MAIOR OBJETIVO
Lucro | Satisfação do Cliente | Satisfação do Colaborador
GERAR LUCRO
SATISFAÇÃO SATISFAÇÃO DO
DO CLIENTE FUNCIONÁRIO
“Ah Sidinei, mas o mercado que atuo não permite que eu venda
com Lucro suficiente”.
0
A razão de ser de uma empresa é satisfazer seus clientes
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por meio da venda do seu produto/serviço. É o que move
engrenagem empresarial. Clientes satisfeitos indicam seu
negócio e se mantem fiel a marca comprando com recorrência.
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CAPÍTULO 3
A METODOLOGIA GESTÃO 4.0
LUCRO E LIBERDADE
MENTALIDADE
RESULTADOS
PROCESSOS
PESSOAS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
GESTÃO E LIDERANÇA
PILAR 1: MENTALIDADE
PENSAMENTO
SENTIMENTO
CRENÇA
COMPORTAMENTO
RESULTADO
COMPETÊNCIA
VISÃO CORAGEM
ALTA PERFORMANCE
EMPRESARIAL
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PILAR 2: PESSOAS
Ok! No início de um negócio pode até ser mais fácil, mas vai
chegar um ponto que ser um CENTRALIZADOR na empresa vai
fazer de você o que eu chamo de “EMPRESIDIÁRIO”, ou o
funcionário mais caro da empresa.
Reflita comigo:
- Quanto resultado você está deixando na mesa por não focar
nas estratégias para ACELERAR o seu negócio?
- Qual foi a última vez que você tirou férias sem se preocupar
com seu negócio porque havia pessoas que cuidavam dele para
você?
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É obvio que isso não acontece do dia para a noite! Pense bem,
quanto tempo você investiu para fazer as coisas com excelência
hoje. É um processo! Contrate corretamente, rápido ou devagar,
mas treine essas pessoas a fazerem o que precisa. E tenha
paciência.
Segue abaixo alguns cuidados que você precisa ter para manter
o nível de satisfação dos seus funcionários:
1. Plano de carreira
2. Salário compatível com suas funções e cargo,
3. Confiança na empresa,
4. Ambiente de trabalho favorável ao seu crescimento
5. Poder e autoridade devidamente alinhados com as suas
responsabilidades.
É baseado em 2 perguntas:
PILAR 3: PROCESSOS
empresa.
- Matriz de Responsabilidades
- Fluxogramas
- Planilhas
- 5W2H
- Procedimentos
- Manuais
PILAR 4: RESULTADOS
Tem como seguir viagem desse jeito? Imagino que não seja
muito seguro.
GESTÃO E LIDERANÇA
A base que sustenta os 4 pilares da metodologia Gestão 4.0
é a Gestão e Liderança.
Para que isso fique ainda mais claro para você, resolvi
classificar as empresas em quatro perfis diferentes, de modo
que entenda como o alinhamento entre a lideraça e gestão é
importante.
GESTÃO
IMPLANTAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Para que uma empresa seja bem-sucedida no mercado, o
empresário precisa ter clareza da direção que está
conduzindo seu negócio.
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Como diz a frase: Se não sabe para onde está indo qualquer
lugar serve! Acredito que todos nós empresários desejamos
caminhar rumo a prosperidade empresarial.
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CAPÍTULO 4
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
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Mentalidade
Protagonismo
Visão Estratégica
Competência
total /4
Pessoas
Pessoas Certas
Engajar
Delegar
total /4
Processos
Padronização de Processos
Melhoria contìnua
total /4
Resultados
Lucro
Liberdade
Indicadores e Metas
total /4
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MENTALIDADE
1. Protagonismo: O quanto você encara os desafios e
problemas como sua responsabilidade sem culpar outras
pessoas.
2. Visão Estratégica: Sua capacidade de definir os próximos
5, 10 anos e o crescimento e expansão da empresa e as ações
para chegar no objetivo estabelecido.
3. Competência: Conhecimento, habilidade e atitudes
corretas para conduzir o negócio e tomar as melhores decisões.
PESSOAS
4. Pessoas certas: Sua capacidade de contratar as pessoas
com os perfis corretos para executar determinada função
5. Engajar: O Engajamento no trabalho é o empenho,
comprometimento e envolvimento entre colaborador e empresa.
6. Delegar: Sua capacidade de delegar tarefas acompanhar
a equipe e garantir que as pessoas não irão depender de você
para executar sua função.
PROCESSOS
7. Padronização de processos: O quanto sua empresa
possui procediementos, fluxogramas e padronização nos
processos de Vendas (Exemplo: Scripts, Book de Vendas),
Financeiro, Operação, Recursos Humanos, e demais
departamentos.
8. Respeito aos processos: O quanto você como líder e a
equipe respeitam e seguem os processos estabelecidos.
9. Melhoria Contínua: Sua habilidade de identificar
problemas e melhorar os processos continuamente
RESULTADOS
10. Lucro: Seu nível de lucratividade atual em relação ao seu
objetivo (imagine que o 10 é o ápice da sua lucratividade)
11. Liberdade: Seu nível de liberdade atual em relação ao
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Equipe Comercial
Sidinei Costa
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MENTORIA
EMPRESÁRIO 4.0
© 2022 - Sidinei Silva Costa Júnior
Todos os direitos reservados.
CNPJ: 30.842.940/0001-99 - Open Consultoria e
Assessoria Empresarial