Manual de Definições, Instruções e Normas para Trabalhos de Conclusão de Curso

Manual de Definições, Instruções e
Normas para Trabalhos de Conclusão

de Curso
Manual de Definições, Instruções e Normas para Trabalhos de Conclusão de Curso
Manual de Definições, Instruções e

Normas para Trabalhos de Conclusão de
Curso
São Paulo - SP
2022

SUMÁRIO
PARTE I – DEFINIÇÕES SOBRE O TCC .................................................................... 4

1. Apresentação ........................................................................................................ 4
2. O que preciso para iniciar o TCC........................................................................... 4
3. A orientação do TCC ............................................................................................. 5
3.1. Início da orientação e papel do(a) orientador(a) .................................................. 5
3.2. Interação entre aluno(a) e orientador(a) .............................................................. 7
PARTE II – INSTRUÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO TCC ....................................... 7
4. Delineamento da Pesquisa .................................................................................... 8
4.1. Estudos Secundários .......................................................................................... 9
4.1.1. Mapeamento Sistemático e Revisão Sistemática ................................................ 9
4.2. Comitê de Ética em Pesquisa ........................................................................... 11
5. Etapas Intermediárias do TCC............................................................................. 13
5.1. Projeto de Pesquisa .......................................................................................... 14
5.2. Resultados Preliminares ................................................................................... 15
6. TCC ..................................................................................................................... 17
PARTE III - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES AO TCC ................................... 20
7. Depósito do TCC e Agendamento da Defesa ...................................................... 20
8. Entrega da Apresentação .................................................................................... 20
9. Provas Finais....................................................................................................... 21
10. Defesa do TCC.................................................................................................... 21
11. Prêmio de Melhor TCC ........................................................................................ 22
12. Biblioteca ............................................................................................................. 23
PARTE IV - NORMAS DE FORMATAÇÃO ............................................................... 24
13. Regras Gerais ..................................................................................................... 24
13.1. Figuras .............................................................................................................. 25
13.2. Tabelas ............................................................................................................. 27
13.3. Equações e Fórmulas ....................................................................................... 30
14. Estrutura do TCC................................................................................................. 30
14.1. Folha de Rosto .................................................................................................. 30
14.2. Título e Resumo (ou Sumário Executivo) .......................................................... 32
14.3. Introdução ......................................................................................................... 34
14.4. Material e Métodos ou Método .......................................................................... 35
3
14.5. Resultados e Discussão .................................................................................... 36

14.6. Conclusão(ões) ou Considerações Finais ......................................................... 37
14.7. Agradecimentos ................................................................................................ 38
14.8. Referências ....................................................................................................... 39
14.9. Apêndice(s) e Anexo(s) (opcional) .................................................................... 40
15. Citações .............................................................................................................. 41
15.1. Citação Indireta ................................................................................................. 42
15.2. Formas de citações no texto ............................................................................. 42
16. Referências ......................................................................................................... 43
16.1. Elementos das referências ................................................................................ 44
17. Modelos de referências ....................................................................................... 47
17.1. Revistas/Periódicos Científico ........................................................................... 47
17.2. Relatórios de dados online ................................................................................ 47
17.3. Livros ................................................................................................................ 47
17.4. Trabalhos acadêmicos (dissertações, teses e monografias) ............................. 49
17.5. Documentos jurídicos (leis, decretos, portarias e resoluções) ........................... 50
17.6. Trabalhos publicados em eventos (Anais) ......................................................... 50
4
PARTE I – DEFINIÇÕES SOBRE O TCC
1. Apresentação
O Trabalho de Conclusão de Curso [TCC] é um requisito obrigatório para a conclusão

dos cursos de Especialização e MBA’s (pós-graduação lato sensu) à distância certificados
pela Universidade de São Paulo e coordenados por professores do Departamento de
Engenharia de Produção da Escola Politécnica [POLI USP PRO], por meio de uma parceria
com a Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Este manual tem por objetivo elucidar o que é o TCC, o formato a ser seguido e como
deve ser desenvolvido, bem como as normas de formatação que devem ser observadas. Este
documento tem como base as diretrizes do curso.
2. O que preciso para iniciar o TCC
O TCC é um trabalho acadêmico de pesquisa científica que permite, ao estudante,

aplicar os conceitos e métodos abordados no curso, estabelecendo uma relação entre a teoria
e a prática. A elaboração do TCC é uma atividade individual a ser desenvolvida pelo(a)
aluno(a) e sob supervisão de um(a) orientador(a) credenciado(a) pela Instituição.
O TCC deve ser redigido em formato de artigo e de acordo com as diretrizes descritas
neste manual, sendo que o(a) aluno(a) deverá utilizar uma ou mais metodologias de pesquisa
aprendidas durante o curso. O passo inicial para o desenvolvimento do TCC, de
responsabilidade do(a) aluno(a), corresponde à escolha do tema a ser pesquisado. Neste
sentido, sugere-se que o tema seja escolhido em função da área de conhecimento ou de
demanda profissional, desde que tenham aderência ao curso. No momento da escolha do
tema é válido considerar a disponibilidade dos dados necessários para a pesquisa e o tempo
disponível para a realização de sua coleta, uma vez que há um cronograma a ser seguido
para a elaboração do TCC.
O desenvolvimento do TCC deve ser feito em paralelo às aulas, devendo ser elaborado
em etapas (Figura 1) e respeitando os prazos determinados pela Coordenação do curso. A
primeira etapa consiste em assistir aos Vídeos sobre a elaboração do TCC; a segunda etapa
corresponde à Escolha da Área de Desenvolvimento do TCC (área de aderência do tema do
TCC escolhido para a pesquisa); a terceira etapa corresponde à Designação do(a)
Orientador(a); a quarta etapa é a entrega do Projeto de Pesquisa; a quinta etapa é a entrega
dos Resultados Preliminares; a sexta etapa abrange o Depósito do TCC e o Agendamento
da Defesa; a sétima etapa corresponde à entrega da Apresentação do TCC (slides); a oitava
4
etapa compreende a Defesa do TCC e as Provas Finais; e a nona etapa corresponde à

entrega da Versão Revisada do TCC, quando solicitada.
Vídeos do Designação do Resultados Slides de Versão revisada

TCC orientador Preliminares apresentação do TCC
I II III IV V VI VII VIII IX
Área de Projeto de Depósito do TCC;

desenvolvimento Defesa do TCC;
Pesquisa Agendamento da defesa Provas Finais
Figura 1. Fluxograma das etapas de desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso

[TCC]
Todas as atividades relacionadas às etapas do TCC, com exceção da defesa, são

realizadas via Sistema de TCCs. Cada etapa tem um prazo específico para o seu
cumprimento, a não ser pelos Vídeos sobre a elaboração do TCC (etapa I), os quais estarão
disponíveis até a conclusão do curso. Apesar disso, recomenda-se que o(a) aluno(a) assista
aos Vídeos antes da Escolha da Área de Desenvolvimento do TCC (etapa II), uma vez que
estes têm a função de auxiliar nesta atividade e possuem relação direta com o tema da
pesquisa.
As etapas do Projeto de Pesquisa e dos Resultados Preliminares (etapas IV e V,
respectivamente) são intermediárias e valem uma nota equivalente à prova [P] de uma
disciplina ministrada no curso, sendo contabilizadas na média de provas [MP]. O não
cumprimento dessas etapas não impede o(a) aluno(a) de prosseguir com o desenvolvimento
do TCC, mas ocasionará a penalização em termos de notas das atividades, com reflexos
negativos sobre a média final das provas (MP).
O depósito do TCC no prazo estipulado é mandatório para o Agendamento da Defesa
(etapa VI). O não cumprimento desta etapa impede que o(a) aluno(a) realize a defesa de seu
TCC. Como o TCC é um dos requisitos obrigatórios para a aprovação no curso, o(a) aluno(a)
que não realizar essa atividade será reprovado(a) e não receberá o Certificado de Conclusão
do Curso. Nessa situação, o(a) aluno(a) perderá todos os investimentos realizados durante o
curso, sem a possibilidade de ressarcimento.
3. A orientação do TCC
3.1. Início da orientação e papel do(a) orientador(a)
O(a) orientador(a) de TCC acompanhará o(a) aluno(a) desde elaboração do Projeto

de Pesquisa até a entrega da Versão Revisada do TCC (após a defesa), etapas IV, V, VI, VII,
5
VIII e IX do TCC. A designação do(a) orientador(a) é de responsabilidade da Coordenação do

curso, sendo realizada com base na área de desenvolvimento do TCC, que deverá ser
informada pelo(a) aluno(a) no período estipulado para esta atividade (etapa II). O(a)
orientador(a) é um(a) profissional associado(a) à Instituição, com expertise na área de
concentração de pesquisa do TCC. O(a) aluno(a) poderá fazer a indicação do(a) seu(ua)
orientador(a), desde que este(a) seja credenciado(a) à Instituição. Nesta circunstância, a
Coordenação do curso verificará a possibilidade de atender a indicação do(a) aluno(a),
considerando a linha de pesquisa, a disponibilidade do(a) orientador(a) e a existência, ou não,
de conflitos de interesses manifestos ou potenciais. Salienta-se que não é permitida a
coorientação do TCC, independentemente do vínculo do profissional.
O(a) orientador(a) tem a função de supervisionar o desenvolvimento do TCC, tendo
entre suas atribuições:
I - auxiliar o(a) aluno(a) na definição do tema e do objetivo da pesquisa;
II – auxiliar o(a) aluno(a) a estabelecer a forma de desenvolvimento do tema escolhido;
III – orientar o(a) aluno(a) quanto ao planejamento geral do trabalho, com base no
cronograma das etapas estabelecidas pela coordenação do curso;
IV – acompanhar as etapas do TCC junto ao(à) aluno(a), de modo que o
desenvolvimento do trabalho em cada uma das etapas do TCC contemple o conteúdo
adequado para cada uma delas;
V – orientar que o(a) aluno(a) siga as instruções e normas para a elaboração de TCCs
da Instituição;
VI – revisar o trabalho antes das entregas de cada etapa e orientar o(a) aluno(a) sobre
o conteúdo desenvolvido. Deve haver um acordo entre aluno(a) e orientador(a) quanto ao
prazo necessário para que essas atividades sejam realizadas antes das etapas de entrega do
trabalho;
VII - exercer as demais atribuições previstas conforme descrito no Regimento.
Assim, observa-se que a interação e comunicação ativa entre aluno(a) e orientador(a)

é fundamental para o bom andamento do processo de desenvolvimento do TCC. O(a)
orientador(a) tem a função de direcionar e auxiliar o(a) aluno(a) durante esse processo, mas
cabe ao(à) aluno(a) o desenvolvimento de autonomia e iniciativa na condução do seu próprio
Projeto de Pesquisa e TCC, a fim de consolidar o conhecimento e as habilidades adquiridas
ao longo do curso.
6
3.2. Interação entre aluno(a) e orientador(a)
Os cursos de Especialização e MBA’s são oferecidos na modalidade à distância,

portanto, o contato com o(a) orientador(a) deve ser realizado de forma remota, devendo ser
iniciado imediatamente após a liberação da orientação. A comunicação entre aluno(a) e
orientador(a) deve ser feita preferencialmente via Sistema de TCCs ou via e-mail (nesse último
caso, desde que haja aquiescência de ambas as partes).
Para que o processo de orientação seja bem-sucedido, a comunicação deverá ter a
interação tanto por parte do(a) orientador(a) como por parte do(a) aluno(a), com o diálogo
frequente, dedicação, comprometimento e a organização durante o processo de elaboração
do TCC.
Sugere-se que aluno(a) e orientador(a) estabeleçam juntos uma dinâmica de trabalho,
estipulando como ocorrerá o processo de orientação. A comunicação será feita por escrito e
de forma assíncrona, salvo em situações excepcionais nas quais o(a) orientador(a) e o(a)
aluno(a) concordarem em utilizar outros meios para a comunicação. Recomenda-se que
sejam estabelecidos prazos para realização das atividades com base nas datas de entrega
das etapas do TCC, considerando o tempo hábil para correção do trabalho pelo(a)
orientador(a) e aluno(a).
Transferência de Orientador(a)
Ao(à) aluno(a) é facultado solicitar a transferência de orientador(a), desde que por

meio da manifestação por escrito da justificativa de seu pedido e até antes da entrega da
etapa de Resultados Preliminares do TCC (etapa V). A solicitação de transferência de
orientador(a) deverá ser realizada junto à Equipe de Orientação, via e-mail, e por meio do
preenchimento do Termo de Transferência de Orientador(a). O pedido será encaminhado à
Coordenação do curso, que realizará a sua avaliação. Caso o pedido seja aprovado, a
designação de um(a) novo(a) orientador(a) será realizada.
PARTE II – INSTRUÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO TCC
O TCC é uma atividade individual, na qual deve ser realizada uma pesquisa inédita,
que apresente caráter aplicado, e temática relacionada às áreas de desenvolvimento do
curso. Deve ser redigido em formato de artigo e desenvolvido de maneira que o(a) aluno(a)
faça uso de ferramentas de metodologia de pesquisa e análise, bem como dos conhecimentos
adquiridos ao longo do curso.
7
O texto dever ser escrito de forma objetiva, clara e concisa, com linguagem e
terminologia corretas, utilizando a norma culta da língua portuguesa (não significa erudição),
com a adoção de padrões ortográficos e gramaticais vigentes, utilizadas em conformidade ao
tempo verbal, e vocabulário técnico padronizado. A adoção dos idiomas inglês e espanhol é
aceita para os TCCs, ficando a critério do(a) aluno(a) a sua escolha. Nesse caso, da mesma
maneira, devem ser seguidas as instruções e normas para a elaboração de TCCs. Quando
o(a) aluno(a) optar por redigir o TCC em inglês ou espanhol, o trabalho deverá ser escrito em
sua totalidade no mesmo idioma, sendo obrigatório a inclusão do resumo no idioma em
português.
A fundamentação teórica da pesquisa deverá ser pautada em publicações de fontes
confiáveis, fazendo uso de citações indiretas no texto. Assim, a inserção de frases, ideias e
afirmações de outros autores devem ser parafraseadas, atribuindo-se a(à) eles(as) os devidos
créditos (ver item 17.1 deste manual). Este cuidado é importante, de modo a evitar que o leitor
compreenda equivocadamente que tais informações, presentes no texto, sejam de autoria
própria, o que pode ser caracterizado como prática de plágio por parte do(a) autor(a). Com o
intuito de verificar se houve cópia de trechos de trabalhos publicados, todos os TCCs dos
cursos de especialização e MBA’s da POLI USP PRO são submetidos ao software de
detecção de similaridade Turnitin logo após o depósito. Se constatada, a semelhança com
outros documentos será devidamente considerada pela banca examinadora, podendo
implicar prejuízo à nota e/ou reprovação no TCC.
4. Delineamento da Pesquisa
O delineamento da pesquisa diz respeito à escolha dos procedimentos técnicos de

coleta e de análise de dados a serem utilizados para realização da pesquisa (os quais fazem
parte da metodologia utilizada e devem ser descritos no tópico ‘Material e Métodos’ ou
‘Métodos’), sendo que a sua escolha deve ser pautada na técnica ou no instrumento que
melhor responderá à pergunta da pesquisa (objetivo). Entre os tipos de pesquisa aceitos para
a elaboração dos TCCs dos cursos de Especialização e MBA’s da POLI USP PRO, têm-se o
Mapeamento Sistemático, a Revisão Sistemática, a Pesquisa Experimental, o Levantamento
de Campo (survey), o Estudo de Caso (único ou de múltiplos casos), a Pesquisa Participante
e a Pesquisa-Ação.
Como técnicas e instrumentos para obtenção de informações e coleta de dados
aceitos, menciona-se a Pesquisa Bibliográfica, a Pesquisa Documental, a Entrevista, o
Questionário, a Observação e o Levantamento de Dados Secundários. Cabe ressaltar que a
depender do objeto de estudo, é necessário que a pesquisa seja submetida e aprovada pelo
8
Comitê de Ética em Pesquisa [CEP], o que deve ser feito nas fases iniciais do estudo e antes
da coleta de dados.
As Pesquisas Bibliográficas ou Documentais, ou seja, ‘formas’ de pesquisa baseadas
exclusivamente em dados não experimentais, serão consideradas e aceitas somente se
elaboradas utilizando métodos de análise de metadados ou grupos de dados.
4.1. Estudos Secundários
Os estudos secundários têm por objetivo a busca e organização dos resultados

oriundos de estudos primários. A relevância desse tipo de estudo se deve à existência de
vários resultados, presentes na literatura, tendo o mesmo problema em comum. Por isso, os
estudos secundários são amplamente utilizados na área da saúde (medicina, enfermagem e
fisioterapia, por exemplo) e na engenharia de software. Entre os tipos de estudos secundários,
destacam-se o Mapeamento Sistemático e a Revisão Sistemática.
4.1.1. Mapeamento Sistemático e Revisão Sistemática
O Mapeamento Sistemático é um estudo secundário que visa a identificação e

classificação de um tema/conteúdo relacionado a um tópico de pesquisa. Busca-se, por meio
dessa modalidade de estudo, promover uma ampla investigação sobre determinado tema,
identificando as principais características, conclusões e lacunas da literatura disponível sobre
o assunto. A partir das evidências encontradas, o(a) pesquisador(a) poderá sugerir futuros
estudos, com novos enfoques, métodos e/ou abordagens, contribuindo para o avanço do
conhecimento na área de pesquisa.
A Revisão Sistemática é um estudo secundário que visa identificar, selecionar, avaliar,
interpretar e sumarizar evidências de pesquisa de um tópico específico. Quando comparada
à Revisão Bibliográfica (ou de Literatura), a Revisão Sistemática possui a vantagem de reduzir
vieses nos resultados, permitindo a elaboração de um estudo mais específico e detalhado
sobre o tópico selecionado para a pesquisa.
O Mapeamento Sistemático e a Revisão Sistemática são pesquisas que devem ser
executadas e guiadas por um protocolo de pesquisa. Este protocolo consiste em parâmetros
e procedimentos que o(a) pesquisador(a) deve adotar para planejar, conduzir e registrar os
resultados obtidos a partir dos estudos primários.
Os elementos que compõem o protocolo de pesquisa são apresentados na Tabela 2.
9
Tabela 2. Protocolo de pesquisa para Mapeamento Sistemático e Revisão Sistemática

Elementos Mapeamento Sistemático Revisão Sistemática
Questões de Amplas e genéricas. É necessário definir uma questão
pesquisa: primária, alinhada com o objetivo
geral da pesquisa, além de
questões secundárias alinhadas
aos seus objetivos específicos.
Máquinas de busca Bases de dados que serão utilizadas na busca dos estudos
primários (e.g. Google Acadêmico, “Web of Science”, “Scopus”,
Banco de Teses e Dissertações).
Idioma Definição dos idiomas em que os estudos primários estarão escritos.
Parâmetro Definição do período de pesquisa, geralmente estabelecido a partir
cronológico de algum documento ou publicação relevante da área em estudo
(e.g. 2010-2020; 2000-2020)
Descritores Termos que serão inseridos nas bases de dados para a busca dos
estudos primários.
Os termos devem ser Os termos devem ser mais
genéricos e abrangentes, de específicos, de modo a garantir que
modo a garantir que as bases as bases de dados (ou máquinas de
de dados (ou máquinas de busca) indiquem principalmente
busca) retornem o maior estudos relevantes, que tenham
número possível de estudos. uma clara relação com a questão
primária, bem como com as
questões secundárias da pesquisa;
Critérios de inclusão São os critérios adotados para que um estudo faça parte da
pesquisa.
Critérios de exclusão São os critérios adotados para que um estudo não faça parte da
pesquisa.
Extração dos dados Após a leitura integral dos estudos elencados, deve-se detalhar
todos os dados que serão extraídos dos mesmos. Em geral, os
dados são registrados e organizados em planilhas eletrônicas.
Salienta-se que os dados extraídos devem estar alinhados com as
questões primárias e secundárias delineadas no início do protocolo.
Síntese dos dados Corresponde à forma como os dados serão sintetizados e
apresentados (e.g. tabelas e textos submetidos à categorização).
Os dados podem ser sintetizados de forma quantitativa (metanálise)
ou qualitativa (metassíntese).
A análise quantitativa (metanálise) é indicada somente para estudos primários

quantitativos, nos quais é possível combinar as amostras de diversos trabalhos, aumentando
a amostra total e melhorando, portanto, a acurácia das estimativas realizadas.
A análise qualitativa (metassíntese), mais utilizada em Ciências Humanas e Sociais,
consiste em descrever e sumarizar todos os trabalhos selecionados, extraindo tendências e
generalizações a partir dos estudos primários.
Após a organização do protocolo de pesquisa, inicia-se a sua execução tendo em vista
a busca e seleção dos estudos primários. Cabe ressaltar que os trabalhos de Mapeamento
Sistemático constituem estudos secundários amplos, sendo os mais indicados para os TCCs.
Os trabalhos de Revisão Sistemática, por sua vez, são estudos detalhados sobre as
10
evidências do tópico em estudo, sendo mais indicados para dissertações e teses devido ao
tempo necessário à sua realização.
4.2. Comitê de Ética em Pesquisa
Considerando que as pesquisas envolvendo a participação, direta ou indireta, de seres

humanos, a experimentação com animais e aquelas que representam risco potencial ao meio
ambiente devem obedecer a um conjunto de diretrizes específicas, sendo de responsabilidade
do(a) aluno(a) e orientador(a) conhecerem as regras pertinentes à sua área de pesquisa.
O Comitê de Ética em Pesquisa [CEP] é um colegiado interdisciplinar e independente,
que deve existir nas instituições que realizam pesquisas envolvendo seres humanos no Brasil,
cujo objetivo consiste em defender os interesses dos sujeitos da pesquisa em sua integridade
e dignidade, contribuindo com o desenvolvimento da pesquisa dentro de padrões éticos,
conforme Resolução nº 466, de 12 dez. 2012.
As pesquisas com seres humanos deverão atender às diretrizes da Comissão Nacional
de Ética em Pesquisa do Conselho Nacional de Saúde e do Ministério da Saúde
[Conep/CNS/MS], com destaque para as resoluções CNS nº 466 de dezembro de 2012, que
regula a pesquisa com seres humanos, e CNS nº 510 de abril de 2016, que dispõe sobre as
normas aplicáveis às pesquisas em Ciências Humanas e Sociais.
Considera-se pesquisa envolvendo seres humanos, conforme a definição da
Resolução do Conselho Nacional de Saúde [CNS] nº 466, de 12 dez. 2012, aquela que,
individual ou coletivamente, tem como participante o ser humano, em sua totalidade ou partes
dele, e o envolva de forma direta ou indireta, incluindo o manejo de seus dados, informações
ou materiais biológicos.
Considera-se pesquisa em ciências humanas e sociais, conforme a definição da
Resolução do CNS nº 510, de 7 abr. 2016 aquelas que se voltam para o conhecimento,
compreensão das condições, existência, vivência e saberes das pessoas e dos grupos, em
suas relações sociais, institucionais, seus valores culturais, suas ordenações históricas e
políticas e suas formas de subjetividade e comunicação, de forma direta ou indireta, incluindo
as modalidades de pesquisa que envolvam intervenção.
Dentre as responsabilidades do(a) aluno(a) e orientador(a), quando a pesquisa tem
como participante o ser humano, em sua totalidade ou partes dele, e o envolva de forma direta
ou indireta, incluindo o manejo de seus dados, informações ou materiais biológicos, estão:
✓ Buscar as informações necessárias para submeter o seu Projeto de Pesquisa e toda
a documentação necessária à análise do CEP;
✓ Submeter o Projeto de Pesquisa para análise ao CEP antes do início da coleta de
dados para a pesquisa;
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✓ Submeter o Projeto de Pesquisa bem como toda a documentação exigida para análise
junto ao CEP na plataforma competente;
✓ Iniciar a realização da pesquisa somente após a aprovação do Projeto pelo CEP;
✓ Tomar ciência de todo o processo de submissão, avaliação e obtenção das
autorizações, pareceres e licenças exigidas pelas resoluções, normas e leis nacionais
aplicáveis ao Projeto de pesquisa realizado;
✓ Zelar pela privacidade dos participantes da pesquisa;
✓ Garantir a confidencialidade das informações pessoais obtidas na pesquisa e
decorrentes desta;
✓ Cumprir todas as diretrizes das Resoluções do CNS, mais especificamente, CNS nº
466 de dezembro de 2012 e CNS nº 510 de abril de 2016.
Salienta-se que aluno(a) e orientador(a) possuem responsabilidade conjunta quanto à

submissão do Projeto de Pesquisa e documentos obrigatórios aos Comitês de Ética e/ou
órgãos reguladores apropriados, os quais se comprometem a iniciar as atividades da pesquisa
somente após a obtenção de todas as autorizações, pareceres e licenças exigidas pelas
resoluções, normas e leis nacionais aplicáveis.
Aluno(a) e orientador(a), por serem pesquisadores, assumem conjuntamente todas as
consequências jurídicas e econômicas pelo desenvolvimento da pesquisa.
Estão dispensadas do registro, da submissão e da análise do Comitê de Ética em
Pesquisa com seres humanos e da Conep as pesquisas da área de Ciências Humanas e
Sociais que se enquadrem no parágrafo único do Artigo 1º da resolução CNS nº 510 de abril
de 2016, sendo elas:
I - Pesquisa de opinião pública com participantes não identificados;
II - Pesquisa que utilize informações de acesso público, nos termos da Lei nº 12.527,
de 18 nov. 2011;
III - Pesquisa que utilize informações de domínio público;
IV - Pesquisa censitária;
V - Pesquisa com bancos de dados, cujas informações são agregadas, sem
possibilidade de identificação individual;
VI - Pesquisa realizada exclusivamente com textos científicos para revisão da literatura
científica;
VII - Pesquisa que objetiva o aprofundamento teórico de situações que emergem
espontânea e contingencialmente na prática profissional, desde que não revelem dados que
possam identificar o sujeito.
12
No caso do(a) aluno(a) e orientador(a) entenderem que não há necessidade de o

Projeto de Pesquisa ser submetido à apreciação pelo CEP (pois ele se enquadra em uma das
hipóteses de dispensa de apreciação pelo comitê), torna-se essencial a justificativa e
fundamentação do não envio do trabalho para apreciação, segundo um dos incisos do
parágrafo único do art. 1º da Resolução nº 510 de 2016, do CNS, no item Material e Métodos
ou Método do TCC. No caso de pesquisa de opinião pública com participantes não
identificados (art. 1º, I, Resolução 510, CNS) ou pesquisas que objetivam o aprofundamento
teórico de situações que emergem espontânea e contingencialmente na prática profissional
(art. 1º, VII, Resolução 510, CNS) (I, do art. 1º, Resolução 510, CNS), além da justificativa e
fundamentação do não envio do trabalho, é necessária a inclusão do Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido para a aplicação e realização de entrevistas e
questionários.
Esclarece-se que à critério da banca examinadora, se identificado a necessidade de
aprovação do Projeto de Pesquisa pelo CEP quando não obtida, pode haver penalidade no
desempenho do(a) aluno(a) durante a defesa de seu TCC.
Caso o(a) aluno(a) deseje (i) fazer uso de dados/informações privadas de
organizações, (ii) aplicar questionário ou (iii) realizar entrevistas dentro de uma instituição,
deve-se obter a anuência para o uso desses dados/informações e realização dessas
atividades (modelo do Termo de Anuência). Dessa maneira, o(a) aluno(a) deve obter a
assinatura do responsável institucional ou setorial da instituição, para que tenha documentada
a anuência do uso dos dados e para a realização da pesquisa internamente. Essa autorização
não dispensa o envio do trabalho para avaliação do CEP antes do seu início, quando
necessário.
Não é permitido citar o nome da empresa estudada, o nome das pessoas entrevistadas
ou daquelas que responderam ao questionário no TCC.
Toda a documentação utilizada e colhida durante o processo de pesquisa deve ser
guardada por um prazo de cinco anos, preferencialmente pelo(a) aluno(a).
5. Etapas Intermediárias do TCC
O ‘Projeto de Pesquisa’ e os ‘Resultados Preliminares’ (etapas IV e V,

respectivamente) são etapas intermediárias e para ambas o(a) aluno(a) deverá realizar o
upload dos arquivos em formato .doc e .docx no Sistema de TCCs, conforme o período
determinado para cada atividade. A avaliação das etapas é feita pelo(a) orientador(a) do(a)
aluno(a), que atribuirá duas possíveis notas às atividades: dez (10) ou zero (0). Para a
atribuição de nota dez (10), é necessário que os materiais contemplem os tópicos e o
conteúdo mínimo definidos neste Manual, sendo submetidos dentro dos prazos estipulados
13
pela Instituição. A nota zero (0), por outro lado, será atribuída aos documentos que não
estiverem de acordo com o que se exige em cada etapa, ou ainda em caso de
descumprimento dos prazos de entrega pelo(a) aluno(a). A atribuição de nota zero (0) não
impede que o(a) aluno(a) prossiga com o desenvolvimento do TCC, mas implica um efeito
negativo sobre a média das provas do curso. Isso ocorre pelo fato de que as etapas
intermediárias do TCC possuem o mesmo peso que as provas das disciplinas, sendo
consideradas para efeito de cálculo desta média.
5.1. Projeto de Pesquisa
Para dar início ao processo de elaboração do TCC, faz-se necessário realizar o

planejamento da pesquisa, que dar-se-á imediatamente após a designação do(o)
orientador(a) (etapa III) e por meio da elaboração do Projeto de Pesquisa. Para esta atividade
é indispensável que o(a) aluno(a) tenha o tema de sua pesquisa definido para, então, efetuar
a formulação do problema e definir o(s) objetivo(s) e hipótese(s) da pesquisa. A escolha da
metodologia de pesquisa deve ser feita considerando a pergunta da pesquisa. Neste momento
é fundamental considerar os seguintes fatores: a possibilidade de acesso aos dados, que deve
ser irrestrito; se há conhecimento e domínio da metodologia escolhida; e o tempo necessário
para a coleta e análise dos dados.
O sucesso na obtenção da(s) resposta(s) da(s) pergunta(s) da pesquisa depende
diretamente de seu planejamento, o que faz do Projeto de Pesquisa uma das etapas mais
importantes da elaboração do TCC.
Para a elaboração do Projeto de Pesquisa o(a) aluno(a) deve fazer uso do Template
do Projeto de Pesquisa, inserindo as informações e tópicos da Tabela 2.
Tabela 2. Estrutura do Projeto de Pesquisa

Estrutura Elemento Corpo do Documento
Nome do(a) aluno(a)
Nome do(a) orientador(a)
Identificação do curso
Pré-textuais Obrigatório
Data do início do curso
Data de previsão da defesa
Título
Introdução
Objetivo
Textuais Obrigatório
Material e Métodos ou Método
Resultados Esperados
Cronograma de Atividades
Pós-textuais Obrigatório
Referências
14
O Título do Projeto de Pesquisa deve expressar de forma concisa o assunto a ser

estudado e, nesta fase, pode ser considerado provisório, uma vez que poderá ser adequado
até a etapa de depósito do TCC (etapa VI). Ele deverá conter no máximo 15 palavras e abster-
se de expressões redundantes como “Estudo de...”; “Influência de...”; “Elaboração de...”
“Efeito de...”, “Análise de...”. A Introdução deve conter a descrição pormenorizada do assunto
a ser investigado, tendo como base outros trabalhos publicados sobre o tema, além de
definições quanto aos conceitos e terminologias empregadas, quando necessário. Deve-se
justificar a importância e motivação da pesquisa a ser realizada, evidenciando a sua
problemática. O Objetivo é o que se pretende alcançar com a realização do estudo, sendo
que este deverá ser mensurável ao final da pesquisa. No tópico Material e Métodos ou
Método deve-se: detalhar como a pesquisa será conduzida; descrever os procedimentos que
serão adotados para a coleta e análise de dados; e caracterizar a pesquisa em relação aos
seus objetivos e à abordagem. Quando se tratar de Pesquisa Bibliográfica, Pesquisa
Documental ou Pesquisa Descritiva, deve-se utilizar “Método” e quando de Pesquisa
Experimental “Material e Métodos”. Os Resultados Esperados fazem inferência do que se
espera responder com a pesquisa. O Cronograma de Atividades é o planejamento e
organização da pesquisa e da escrita do TCC, o qual deve ser elaborado considerando as
entregas das etapas do TCC estipuladas pela coordenação do curso. Nas Referências deve
ser elencado todos os documentos e trabalhos utilizados para a elaboração do Projeto de
Pesquisa.
A elaboração do Projeto de Pesquisa deve ser pautada em literaturas de referências
e publicações científicas sobre o assunto pesquisado (consulte as bases de dados
disponibilizadas pela POLI USP PRO para auxílio, item 12 deste manual), sendo que os
autores das obras consultadas devem ser devidamente citados no texto (vide regras de
citações no item 15 do manual).
Para o Projeto de Pesquisa, não há um número de páginas pré-definido, apenas a
exigência quanto à sua estrutura e ao delineamento da pesquisa, que deve respeitar os
métodos de pesquisa e de coleta de dados aceitos para o TCC. Além disso, o Projeto de
Pesquisa deve seguir as mesmas normas para elaboração de TCCs citadas neste manual,
com a adequação apenas para o tempo verbal utilizado, uma vez que nesta etapa o(a)
aluno(a) faz menções às ações futuras.
5.2. Resultados Preliminares
A etapa dos Resultados Preliminares corresponde à apresentação dos resultados da

pesquisa, sendo permitido a apresentação de resultados parciais em situações em que a
15
pesquisa está em andamento. A Tabela 3 descreve as informações e tópicos que o trabalho

deve conter nesta fase.
Tabela 3. Estrutura do trabalho na etapa de Resultados Preliminares

Estrutura Elementos Corpo do Documento
Folha de rosto Obrigatório
Título
Resumo ou Sumário Executivo
Opcional nesta etapa
Pré-textuais Palavras-chave
Título em inglês ou Espanhol
Abstract ou Resumen Opcional
Keywords ou Palabras Clave
Introdução
Resultados Preliminares
Conclusão ou Considerações Finais
Agradecimentos Opcional
Referências Obrigatório
Pós-textuais
Apêndice(s)
Opcional
Anexo(s)
O desenvolvimento desta etapa deve ser feito utilizando o Template dos Resultados
Preliminares e seguindo estritamente as normas para elaboração e formatação de TCCs
descritas neste manual. Os tópicos opcionais, quando não utilizados pelo(a) aluno(a), devem
ser excluídos do arquivo antes da realização da entrega via Sistema de TCCs.
Na Folha de Rosto deverão ser inseridos os nomes do(a) aluno(a) e do(a)
orientador(a), que são os autores do trabalho, e as informações de filiação e de endereço
relacionadas à cada autor, sendo autorizada a utilização dos dados de endereço da POLI USP
PRO. O Título do trabalho deve ser inserido na Folha de Rosto, antes da identificação dos
autores, e novamente na página seguinte, antecedendo o Resumo ou o Sumário Executivo e
Palavras-chave (itens opcionais nesta etapa).
A Introdução e o Material e Métodos ou Método devem seguir a mesma estrutura
descrita para o Projeto de Pesquisa (ver item 5.1), salvo no que se refere ao Objetivo, que
deverá ser realocado para o último parágrafo da Introdução, e ao tempo verbal aplicado no
Material e Métodos, uma vez que a pesquisa foi ou está sendo executada. Para os casos de
pesquisa que envolvem a participação direta ou indireta de seres humanos, ou da pesquisa
em que se realizou experimentação com animais (ou que representou risco potencial ao meio
ambiente), e desde que se aplique, o número de protocolo de aprovação do Comitê de Ética
da referida área de pesquisa deve ser inserido no tópico Material e Métodos.
No tópico Resultados Preliminares devem ser apresentados os resultados da
pesquisa, sendo que estes podem ser parciais (quando a pesquisa estiver em andamento).
Antecedendo a inserção do resultado, se faz necessário uma contextualização sobre o que
16
ele se refere. Na Conclusão ou nas Considerações Finais são feitas inferências, por meio
da análise dos resultados obtidos, ao que se pode ser concluído até o momento, devendo ser
redigido abstendo-se do uso de citações de obras. As referências das obras citadas no texto
devem ser inseridas no tópico Referências e formatadas conforme as normas de formatação
(consultar item 16).
Caso o(a) aluno(a) deseje inserir os tópicos opcionais, eles podem seguir a estrutura
descrita do item 6 deste manual, adequando as informações à etapa de Resultados
Preliminares, uma vez que a pesquisa se encontra em andamento.
Para a etapa dos Resultados Preliminares não há um número mínimo ou máximo de
páginas que o trabalho deve conter, entretanto, recomenda-se que não ultrapasse 30 páginas,
número máximo para a entrega do TCC.
6. TCC
O TCC é a versão do trabalho que será avaliado pela banca examinadora, assim ele
deve contemplar todos os tópicos obrigatórios. Na etapa que antecede o TCC, denominada
Resultados Preliminares, pode-se observar que o trabalho possui estrutura semelhante ao
TCC, mas diferenças importantes quanto ao conteúdo podem ser notadas. Para o TCC a
pesquisa deve ter sido concluída, os resultados serem apresentados em sua íntegra, incluindo
a sua discussão. Ademais, a conclusão do estudo deverá ser apresentada de maneira a
responder à pergunta da pesquisa (objetivo).
Para a elaborar o TCC deve-se utilizar o Template do TCC e preenchê-lo,
obrigatoriamente, com os elementos apresentados na Tabela 4.
Tabela 4. Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso em formato de artigo dos cursos de

Especialização e MBA’s da POLI USP PRO
Estrutura Elementos Corpo do Documento
Folha de rosto
Título
Obrigatório
Resumo ou Sumário Executivo
Pré-textuais Palavras-chave
Título em inglês ou Espanhol
Abstract ou Resumen Opcional
Keywords ou Palabras Clave
Introdução
Resultados e Discussão
Conclusão ou Considerações Finais
Agradecimentos Opcional
Referências Obrigatório
Pós-textuais
Apêndice(s)
Opcional
Anexo(s)
17
A descrição dos elementos comuns aos Resultados Preliminares, que são a Folha de
Rosto, Título, Introdução, Matéria e Métodos ou Métodos, Conclusão e Referências pode ser
consultada no item 5 deste manual. Atenção deve ser dada ao Título do trabalho, que nesta
etapa deve ser o definitivo, uma vez que não é permitida a sua alteração após a defesa.
No Resumo deve ser apresentado uma breve contextualização do assunto, o objetivo
da pesquisa, descrever de forma geral como a pesquisa foi realizada, os principais resultados
e a conclusão ou as considerações finais do estudo. Para o curso de Gestão de Projetos,
devido à sua particularidade, o Resumo poderá ser substituído pelo Sumário Executivo, cuja
finalidade é demonstrar a proposta do projeto e suas metas. Pode ser iniciado pela justificativa
do projeto, esclarecendo ao leitor o problema a ser solucionado ou a motivação, seguido pela
definição do objetivo do projeto. Na sequência é apresentado de forma sucinta o projeto, bem
como o que se espera obter com a aplicação dele e a sua conclusão. Tanto o Resumo como
o Sumário Executivo devem ser escritos no tempo verbal pretérito perfeito do indicativo e
abster-se de citações de obras. Na sequência, deve-se inserir as Palavras-chaves, tendo de
ser diferentes das palavras contidas no título do trabalho, as quais devem estabelecer relação
com o assunto pesquisa. Deve-se inserir no mínimo três e no máximo cinco palavras-chave.
O conteúdo dos tópicos Introdução e Material e Métodos ou Método podem ser os
mesmos apresentados na etapa anterior (Resultados Preliminares), sendo possível incluir
informações adicionais para complementação de informações e estruturação do texto, ou
reformulados, ficando à critério do(a) aluno(s) (ver item 5).
No tópico Resultados e Discussão devem ser apresentados e interpretados os
resultados completos provenientes da pesquisa, além de realizar sua a discussão, a qual deve
ser pautada em outros trabalhos publicados (consulte as bases de dados disponibilizadas pela
POLI USP PRO para auxílio, item 12 deste manual), de maneira a elaborar uma análise crítica
dos resultados, destacando as limitações e pontos positivos encontrados. A Conclusão ou
Considerações Finais devem ser apresentados os principais resultados da pesquisa, sendo
este interpretados novamente e de maneira ampla, respondendo ao objetivo da pesquisa.
O tópico Agradecimentos é opcional e quando utilizado não deve ultrapassar três
linhas. Deve ser reservado a agradecer aqueles que contribuíram para o desenvolvimento do
TCC, mas que não tiveram o envolvimento intelectual necessário à atribuição de coautoria,
abstendo-se totalmente da menção ou citação de nomes de empresas, instituições ou
pessoas que permitiram ou contribuíram com o desenvolvimento do trabalho, a menos que
esteja documentalmente autorizado a fazê-lo. Na sequência, deve-se inserir as Referências
das obras (todas) utilizadas na fundamentação teórica da pesquisa.
Textos e/ou documentos e/ou ilustrações que são importantes para complementar a
argumentação do trabalho devem ser inseridos como Apêndices (quando de autoria dos
autores) ou como Anexos (quando não são de autoria própria). Ambos devem ser utilizados
18
somente quando necessários, em situações em estes documentos não são foco do assunto
tratado ou quando não cabem ser apresentados naquele momento, mas que mesmo assim
possui relevância.
Salienta-se que todas as obras utilizadas para a elaboração do TCC devem ser
devidamente citadas e referenciadas no trabalho, conforme orientado no item 15 deste
manual. A revisão do TCC quanto à formatação é de extrema importância antes de seu
depósito, uma vez que os trabalhos que estiverem em desacordo com as normas da
Instituição, podem ter como consequência, à critério da banca examinadora, a redução da
nota do TCC. Assim, faz-se necessário a leitura cuidadosa das normas e a realização dos
ajustes necessários (ver Parte IV deste manual).
Itens para conferência:
✓ Template do TCC;
✓ Número de páginas: máximo 30 (incluindo apêndices e anexos, se houverem);
✓ Folha de Rosto: deve conter o título do TCC, o nome completo dos autores e
informações de filiação e de endereço;
✓ Título: não deve conter mais de 15 palavras e deve abster-se de expressões como
“Estudo de...”; “Influência de...”; “Elaboração de...”; “Efeito de...”, “Análise de...”;
✓ Resumo: deve conter no máximo 250 palavras e apresentar de forma resumida
todos os tópicos obrigatórios do TCC;
✓ Palavras-chave: deve conter o mínimo três palavras e o máximo de cinco palavras,
todas sendo diferentes do título do trabalho e remetendo à temática pesquisada;
✓ Introdução: deve ser redigida com embasamento na literatura e conter o objetivo
da pesquisa alocado no último parágrafo. Não deve ultrapassar duas páginas;
✓ Não utilizar fontes de informações oriundas de textos não científicos e de fontes
que não são facilmente acessadas pelos leitores (literatura obscura ou “grey
literature”), como por exemplo, blogs, sites populares, jornais e revistas não
científicas e informações de slides e aulas;
✓ Citações: não é permitido o uso de citações diretas no TCC, portanto, faz-se
necessário interpretar a informação e reescrevê-la com suas próprias palavras (ver
item 15.1);
✓ Material e Métodos ou Método: descrever detalhadamente como a pesquisa foi
realizada. Não deve ser divulgado o nome da propriedade ou instituição ou
empresa onde foi realizado o estudo, ou onde foram coletados os dados, bem como
o(s) nome(s) do(s) proprietário(s);
✓ O texto deve ser redigido na terceira pessoa do singular e no tempo verbal pretérito
perfeito do indicativo;
✓ Resultados e Discussão: devem ser apresentados e discutidos os resultados da
pesquisa, estabelecendo relações de causa-efeito e confrontando os resultados
com referências bibliográficas;
✓ Conclusão ou Considerações Finais: deve ser redigida de forma sucinta e de
maneira a responder o objetivo da pesquisa;
✓ Referências: todas as publicações citadas no texto devem ser referenciadas.
19
PARTE III - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES AO TCC
7. Depósito do TCC e Agendamento da Defesa
O Depósito do TCC deve ser feito pelo(a) aluno(a) via Sistema de TCCs, em arquivo
digital do Microsoft Word (extensões .doc ou .docx), devidamente identificado pelo nome
completo do(a) aluno(a), formatado de acordo com as normas da Instituição e devidamente
aprovado pelo(a) orientador(a). Imediatamente na sequência, o(a) aluno(a) dever realizar o
agendamento de sua defesa, conforme disponibilidade de datas, horários e salas (para as
defesas realizadas na modalidade presencial, poderá haver alteração quanto ao procedimento
de agendamento da defesa, sendo este informado pela Coordenação do curso). Para os TCCs
que possuem a temática de viabilidade econômica (e somente para esses) será necessário
realizar o envio de uma planilha do Microsoft Excel (formato .xls ou .xlsx) contendo os dados
utilizados na pesquisa e o fluxo de caixa. Alunos(as) que submeteram seu Projeto de Pesquisa
ao CEP e foram aprovados devem anexar o Parecer Consubstanciado (que possui o número
do protocolo de aprovação da pesquisa no CEP) no Sistema de TCCs, mais precisamente
após o upload do TCC.
Ressalta-se que não é permitido a substituição do(s) arquivo(s) após o envio, bem
como realizar a alteração do agendamento da defesa, por isso, certifique-se que o(s)
arquivo(s) do TCC a ser(em) enviado(s) é(são) o(s) correto(s), assim como sua disponibilidade
e de seu(ua) orientador(a) para a data e horário escolhidos para a realização da defesa.
O depósito do TCC (etapa VI) e agendamento da defesa somente serão realizados

em estrita observância ao prazo de realização destas atividades.
Após a realização do depósito do TCC a Equipe de Orientação faz a submissão do

trabalho ao software de detecção de similaridade Turnitin e na ocasião em que o índice de
semelhança for igual ou superior à 35%, o(a) aluno(a) e orientador(a) são notificados, bem
como a banca examinadora. Da mesma maneira, o relatório de semelhança é compartilhado,
de modo a ser analisado os trechos identificados como similares. A critério da banca
examinadora o(a) aluno(a) pode ser penalizado(a), refletindo sobre sua nota e/ou reprovação
no TCC.
8. Entrega da Apresentação
A etapa de entrega da Apresentação do TCC (etapa VII), que refere ao envio dos slides
que o(a) aluno(a) utilizará durante a defesa. Para a elaboração dos slides não há norma
específica, apenas a exigência do uso do Template da Apresentação disponibilizado para a
20
apresentação, todavia, alguns cuidados devem ser empregados, como o tamanho adequado
da fonte e a cor da fonte. Além disso, a elaboração da apresentação deve ser baseada no
conteúdo do TCC, abstendo-se de informações que não constam no trabalho. Da mesma
maneira, é importante considerar que a apresentação tem a função de guiar o(a) aluno(a) no
momento da apresentação, de modo que haja uma sequência lógica e que não seja esquecido
algum ponto importante, portanto, recomenda-se evitar a utilização de slides carregados com
muitos textos.
A entrega desta etapa é feita via Sistema de TCCs, por meio do upload do arquivo
digital em formato .ppt ou .pptx.
9. Provas Finais
As Provas Finais são um dos requisitos obrigatórios para o(a) aluno(a) concluir o curso.
Elas são compostas por duas provas, Prova de Conhecimentos (P1) e Prova de Interpretação
de Texto (P2), as quais abrangem o conteúdo do programa cumprido pelo(a) aluno(a). As
Provas Finais serão aplicadas de forma remota e a sua resolução será individual e sem
consulta a quaisquer tipos de materiais. Para ser considerado(a) aprovado(a) nesta atividade
o(a) aluno(a) terá que obter a média das duas provas (P1 e P2) igual ou maior a sete (7,0).
A data e o horário de realização das Provas Finais serão definidos pela Coordenação
do curso e divulgados para os(as) alunos(as) com a devida antecedência.
10. Defesa do TCC
A Defesa do TCC (etapa VIII) é um requisito obrigatório para a conclusão do curso,

sendo ela realizada no formato presencial, no município de São Paulo (passível de alteração),
ou remoto via plataforma indicada pela Coordenação do curso, ficando à critério do(a) aluno(a)
a escolha. A defesa do TCC é realizada após o término das aulas do curso, em período
definido e divulgado pela Coordenação, sendo esta atividade condicional ao depósito do TCC.
A banca examinadora será composta por dois profissionais com titulação mínima de
mestre(a), sendo o(a) orientador(a) e um(a) professor(a) da Universidade de São Paulo [USP]
indicado pela Coordenação do curso. Na ocasião de o(a) orientador(a) não possuir
disponibilidade para participar da banca, outro(a) profissional associado(a) ao programa será
designado(a) pela Coordenação do curso para compor a banca examinadora.
No dia agendado para sua defesa, o(a) aluno(a) deverá se apresentar perante a banca
examinadora em traje esporte chique. A defesa terá duração de 1 hora, sendo os 20 minutos
iniciais destinados à apresentação do trabalho pelo(a) aluno(a) e os outros 40 minutos para
arguição do(a) aluno(a) pela banca examinadora e atribuição da nota. O resultado da defesa
21
será informado ao(à) aluno(a) imediatamente após a arguição e três situações são
admissíveis:
I - Situação 1 – Aprovado(a) (nota igual ou maior que 7,0): o(a) aluno(a) é aprovado(a),
mas, a critério da banca examinadora, pode ser solicitado a entrega da Versão Revisada de
seu TCC, incorporando as sugestões feitas pela banca, com exceção ao título do TCC que
não poderá ser alterado;
II - Situação 2 – Em recuperação (nota maior ou igual a 5,0 e menor que 7,0): nesta
situação, o(a) aluno(a) deve, obrigatoriamente, entregar uma Versão Revisada de seu TCC
com as alterações solicitadas pelos membros da banca no prazo de 30 dias após a defesa. A
Versão Revisada do TCC será reavaliada pelo(a) orientador(a), que decidirá se o trabalho
está apto para aprovação, situação em que a nota do TCC é alterada para 7,0(nota máxima).
A reprovação do(a) aluno(a) ocorrerá quando a Versão Revisada do TCC não atender às
solicitações feitas pela banca examinadora ou quando o depósito do arquivo não for realizado
no prazo, sendo a nota atribuída na defesa mantida em ambos os casos; ou
III - Situação 3 – Reprovado (nota menor que 5,0): o(a) aluno(a) será considerado(a)
reprovado(a) no TCC e não será concedida a oportunidade de realizar uma nova defesa.
O prazo para a entrega da Versão Revisada do TCC será de 30 dias corridos a contar
da data de defesa. Ressalta-se que não é permitido alterar o título do TCC para a entrega da
Versão Revisada do trabalho (etapa IX).
Explica-se que o(a) aluno(a) que não comparecer à defesa terá a nota zero atribuída
ao seu TCC e estará irrevogavelmente reprovado(a). Nesta condição, não será concedida a
oportunidade de realizar uma nova defesa. O(a) aluno(a) reprovado(a) no TCC estará
impedido de receber o Certificado de Conclusão do Curso e perderá todos os valores
investidos durante o curso.
11. Prêmio de Melhor TCC
O prêmio “POLI USP PRO” reconhece o melhor TCC de cada um dos cursos de
Especialização e MBA’s da POLI USP PRO dentre os apresentados e aprovados durante o
Evento de defesa de sua turma. Ao(à) ganhador(a) do prêmio será conferido um certificado
de reconhecimento e uma bolsa de estudo integral (intransferível) em um dos cursos de
especialização ou MBA à distância oferecidos pela POLI USP PRO de escolha do(a) aluno(a).
O resultado será divulgado nas mídias digitais da POLI USP PRO (Facebook, LinkedIn,
Instagram e Twitter).
Concorrem ao prêmio os(as) alunos(as) que possuírem as maiores notas no TCC e
média das disciplinas do curso, além de ser considerado a adequação do trabalho às normas
22
de formatação da Instituição. Os critérios para a seleção do(a) ganhador(a) são: tema

aderente ao curso; uso de ferramentas aprendidas durante o curso; aplicação dos
conhecimentos adquiridos durante o curso; qualidade técnica (redação clara, objetiva e
coerente); conteúdo (linearidade de pensamento, qualidade da revisão de literatura,
objetividade e organização); caráter inovador (contribuição para o mercado e/ou sociedade).
Esclarece-se que todos os TCCs defendidos no Evento estão automaticamente
inscritos para concorrerem ao prêmio e que o não cumprimento das normas para elaboração
e formatação do TCC estabelecidas neste manual, acarretará a desclassificação do trabalho
para premiação.
12. Biblioteca
Os(as) alunos(as) dos cursos de especialização e MBA’s da POLI USP PRO possuem
acesso ao acervo bibliográfico físico e virtual da USP. Para a utilização das bibliotecas físicas
e para empréstimos de materiais bibliográficos é necessário comparecer no balcão de
empréstimos da Biblioteca de Engenharia Civil e Produção [EPECP] “Prof. Telemaco Van
Langendonck”1 para realizar a ativação do cadastro do(a) aluno(a). As instruções para acesso
ao acervo USP de forma remota estão disponíveis por meio do link
https://www.poli.usp.br/bibliotecas/covid-19-acesso-remoto. Para mais informações sobre as
bibliotecas e uso das bases de pesquisa acesse https://www.poli.usp.br/bibliotecas.
Além do acervo assinado pela USP, os(as) alunos(as) possuem acesso ao acervo
digital da Biblioteca POLI USP PRO, sendo necessário solicitar o seu login e senha à Equipe
de Biblioteca por meio do e-mail biblioteca@poliusppro.com. A Biblioteca POLI USP PRO
conta com um acervo digital de mais de 9.793 títulos das principais editoras brasileiras, nas
áreas de Ciências Socias Aplicadas, Ciências Jurídicas, Ciências Exatas e Ciências
Pedagógicas.
Os TCCs defendidos nos cursos de especialização e de MBA’s oferecidos pela POLI
USP poderão ser disponibilizados na Biblioteca Digital da POLI USP PRO. A seleção dos
TCCs será feita pela Coordenação do curso e serão utilizados como critérios a avaliação da
banca examinadora e a adequação às normas de formatação da Instituição. Somente os
TCCs autorizados pelos autores serão incluídos na biblioteca, de modo que os(as) alunos(as)
que possuírem interesse em resguardar patentes, direitos autorais, dados confidenciais ou
outros direitos relativos às suas pesquisas poderão solicitar que seu TCC não seja
disponibilizado na biblioteca digital, em caso de ter sido selecionado.
1 Biblioteca de Engenharia Civil e Produção (EPECP) “Prof. Telemaco Van Langendonck”
23
PARTE IV - NORMAS DE FORMATAÇÃO
Os cursos de especialização e MBA’s da POLI USP PRO possuem normas para

formatação próprias, as quais devem ser seguidas pelo(a) aluno(a) para a elaboração de seu
TCC e para as etapas intermediárias (etapas IV e V). Diante disso, este manual estabelece
diretrizes a serem seguidas na apresentação de trabalhos acadêmicos, especificamente para
as etapas do Projeto de Pesquisa, Resultados Preliminares e do TCC. O não cumprimento
das normas da Instituição pode acarretar a rejeição do trabalho ou penalização do(a) aluno(a)
em relação à nota das etapas intermediárias do TCC ou, à critério da banca, no desempenho
do(a) aluno(a) durante a defesa.
13. Regras Gerais
Abaixo estão os elementos que definem o formato geral que o TCC e as etapas
intermediárias devem seguir.
Item Norma Observações

Formato em papel A4 (210 X 297mm), na -
orientação retrato.
Margens da página 2,5 cm superior, 2,5 cm -
esquerda, 2,5 cm inferior, 2,5
cm direita.
Fonte e tamanho da Arial 11. Exceto no endereço dos autores,
fonte do texto nas notas de rodapé e no número
de páginas, que devem ser
redigidos em fonte tamanho 9.
Alinhamento do texto Justificado às margens direita Exceto nas referências, cujo texto
e esquerda. deve ser alinhado à esquerda.
Paginação Iniciar na folha de rosto, em -
algarismos arábicos,
localizada no canto inferior
externo da folha, em fonte
Arial tamanho 9.
Recuo da primeira 1,25 cm. Aplicado a todo o texto.
linha do parágrafo
Tópicos Grafados em negrito, -
alinhados à esquerda, sem
recuos e sem numeração.
Subtópicos Os títulos dos subtópicos Devem ser utilizados apenas
devem ser grafados em quando fundamentais para o
negrito e com recuo especial entendimento do texto.
de 1,25 cm na primeira linha.
Número páginas do Máximo de 30 páginas. Incluindo Apêndice(s) e Anexo(s).
TCC
24
✓ Espaçamento entre linhas
Espaçamento
Item
1,0 1,5
Folha de Rosto (Título, nome dos autores e endereço). x
Título, Resumo ou Sumário Executivo (Abstract ou Executive Summary; x
Resumen ou Sumario Ejecutivo), Palavras-chave (Keywords e Palabras
Clave).
Introdução; Material e Métodos ou Metodologia de Pesquisa; Resultados e x
Discussão; Conclusão ou Considerações Finais; Agradecimentos;
Apêndice(s).
Títulos, fontes e notas de Figuras e Tabelas; Figuras; Tabelas; Notas de x
Rodapé.
✓ Especificações do texto
Item Norma Exemplos

Expressões ou Quando não são comuns ao vocabulário devem ser -
frases em grafadas entre aspas, exceto para palavras em latim, as
outros idiomas quais devem ser destacadas em itálico;
Unidades de Deve-se utilizar o Sistema Internacional de Unidades2 3. kg ha-1; g m-2.
medida Utilizar o ponto (.) como separador de milhar e vírgula (,)
como separador decimal. As relações entre as unidades
de medida devem ser representadas na forma de
potência negativa da medida divisora.
Numerais Números de um a dez devem ser grafados por extenso, -
exceto quando seguidos de unidades.
Sistema 24h, com dois dígitos para horas e dois dígitos para 09h00min;
horário minutos. 21h30min.
Datas Devem ser escritas na forma dia mês ano, sendo que os 18 mar. 2000;
meses devem ser grafados abreviadamente em três 23 maio 1998;
letras (jan.; fev.; mar. etc.), com exceção de maio, o qual 01 fev. 1987.
deve ser escrito por extenso.
Abreviaturas, Na primeira vez que aparecer no texto, exceto no Taxa Interna
siglas e resumo, a abreviatura, sigla ou acrônimo deve ser de Retorno
acrônimos colocado(a) entre colchetes após a definição de seu [TIR];
significado. Caso a abreviatura, sigla ou acrônimo Project
apareça outras vezes no texto, não é necessário Management
enunciar novamente sua forma por extenso, bem como Institute [PMI].
colocá-la entre colchetes.
13.1. Figuras
Gráficos, desenhos, mapas e fotografias utilizadas na ilustração do texto devem ser

identificados como figuras. As figuras devem ser citadas no texto do parágrafo anterior à sua
inserção, com a primeira letra em maiúsculo (Figura) seguida do respectivo número. O título
2http://www.inmetro.gov.br/inovacao/publicacoes/si_versao_final.pdf
3http://www.inmetro.gov.br/inovacao/publicacoes/sistema_internacional_de_unidades_suplemento_2014-2016-
Jan.pdf
25
e a fonte das figuras são elementos obrigatórios, sendo que o título deve ser claro e conciso,
de modo a dispensar a consulta ao texto ou ao documento que lhe deu origem. Quando
necessário inserir alguma informação sobre a figura, pode-se utilizar uma Nota, a qual deverá
ser incluída após a Fonte.
✓ Regras de formatação para figuras
Item Norma Observação

Título Deve ser localizado abaixo das figuras, com o texto Após a indicação
justificado às margens, precedido da palavra Figura, do título não se
numeradas conforme a ordem de ocorrência no texto, deve inserir ponto
em algarismo arábico (Figura 1, Figura 2...), seguido final.
de ponto final.
Fonte da Deve ser localizada logo abaixo do título da figura. Após a indicação
figura Quando a figura se tratar de um desdobramento da da fonte da figura
pesquisa, identificar a figura como Fonte: Dados não se deve
originais da pesquisa (se no tópico Material e Métodos) inserir ponto final.
ou Fonte: Resultados originais da pesquisa (se no
tópico Resultados e Discussão). No caso de fonte de
outros autores, a citação deve ser feita no formato
‘autor (ano)’ (ver item 15 deste manual).
Nota Quando existentes, devem ser incluídas após a Fonte. Não inserir ponto
final após as
informações que
contemplam a
nota.
Fonte Arial tamanho 11. -
Espaçamento Simples. -
Algumas especificidades devem ser seguidas para figuras resultantes de fotografias e

gráficos. As fotografias devem ser apresentadas preferencialmente como arquivo “Tagged
Image File Format [TIFF]” ou, alternativamente, como “Joint Photografic Experts Group
[JPEG], com resolução adequada para visualização das informações. Para os gráficos,
recomenda-se que sejam gerados em MS Excel® e que em hipótese alguma sejam inseridos
como imagem, devendo considerar os elementos abaixo para critérios de formatação.
✓ Regras para formatação de gráficos
Item Norma
Linhas de grade Não deve conter.
Borda Não deve conter.
Preenchimento Não deve conter.
Título do gráfico Não deve conter.
Eixos (principal horizontal e o principal Devem possuir linha sólida na cor preta e
vertical) largura de 1,5 pt.
Títulos dos eixos (horizontal e vertical) Fonte Arial tamanho 11 ou menor e a cor da
fonte deve ser preta.
26
Exemplo:
TI
Logística
Equipes
B2B
Qualidade
Marketing
0 2 4 6 8 10 12
Tempo médio para execução dos projetos (meses)
Figura 1. Prazo médio para execução dos projetos por equipe

Fonte: Resultados originais da pesquisa
Nota: “Business to Business” [B2B]; Tecnologia da Informação [TI]
13.2. Tabelas
As Tabelas devem ser autoexplicativas e dispensar consultas ao texto para sua

interpretação. Assim como para as figuras, as tabelas precisam estar inseridas logo após o
parágrafo em que foram mencionadas a primeira vez, e serem citadas no texto com a primeira
letra em maiúsculo (Tabela) seguida do respectivo número. As tabelas devem ser geradas
com a ferramenta "Tabela" do MS Word® ou MS Excel® e acompanhar as seguintes regras
de formatação:
✓ Regras de formatação para tabelas

Título Deve aparecer acima do corpo da tabela e Após a indicação do
precedido da palavra Tabela. As tabelas devem título da tabela não se
ser numeradas de acordo com a ordem que deve inserir ponto
aparecerem no texto, em algarismos arábicos final.
(Tabela 1, Tabela 2...), seguido de ponto final.
Fonte da tabela Deve ser inserido logo abaixo da tabela. Se a Após a indicação da
tabela for proveniente de um desdobramento fonte da tabela não se
da pesquisa, indicar como Fonte: Dados deve inserir ponto
originais da pesquisa (se no tópico Material e final.
Métodos ou Métodos) ou Resultados originais
da pesquisa (se no tópico Resultados e
Discussão), caso contrário, informar a fonte
consultada para sua elaboração seguindo o
formatado de citação ‘autor (ano)’ (ver item 15).
27

Nota Quando necessária, deve ser inserida logo Não inserir ponto final
após a fonte da tabela. após as informações
que contemplam a
nota.
Fonte Arial tamanho 11. -
Alinhamento do A primeira coluna deve estar alinhada à -
conteúdo da esquerda e o cabeçalho das demais colunas
tabela devem estar centralizados. O conteúdo das
demais colunas deve estar justificado, exceto
no caso de números, que devem estar
alinhados à direita.
Bordas Superior e inferior para as linhas do cabeçalho Sem bordas internas e
e inferior para o final da tabela. externas.
Espaçamento Simples. Para o título, a fonte, a
nota e o corpo da
tabela.
Código de cores Não é permitido. -
Realce Negrito Não é permitido. -
As tabelas devem ser colocadas preferencialmente na posição vertical, mas para os

casos em que extrapole os limites das margens, deverão ser inseridas na posição horizontal.
Em ambas as situações as tabelas devem ser ajustadas à janela do texto.
Quando a tabela ultrapassar a página, poderá continuar na página seguinte. Nesta
situação, a primeira folha que esta localizada a tabela não deve ser delimitada por um traço
horizontal em sua parte inferior. Ademais, o cabeçalho deve ser repetido na página seguinte
e deve haver uma das seguintes indicações em cada página: “continua” para a primeira;
“conclusão” para a última; e “continuação” para as demais
Exemplo:
Tabela 1. Controle de estoque de produtos

(continua)
Código Descrição do Unidade Estique Estoque Valor do Vendas
Produto mínimo atual estoque
----------------R$-------------
AP01 Item 1 UN 50 150 12.365,00 5.525,00
AP02 Item 2 UN 50 89 8.468,25 7.547,02
AP03 Item 3 UN 50 74 7.987,10 9.657,21
AP04 Item 4 UN 50 121 10.120,99 4.548,00
AP05 Item 5 UN 50 135 11.982,33 3.362,00
AP06 Item 6 UN 50 54 5.647,22 7.967,55
AP07 Item 7 UN 50 56 5.987,33 25.694,78
AP08 Item 8 UN 50 119 20.364,25 1.934,68
AP09 Item 9 UN 50 101 18.956,22 7.955,00
AP10 Item 10 UN 50 78 9.584,78 23.225,14
AP11 Item 11 UN 50 84 6.536,00 45.698,23
AP12 Item 12 UN 50 123 10.365,88 9.536,36
AP13 Item 13 UN 50 55 4.113,00 10.365,22
28
Tabela 1. Controle de estoque de produtos

(conclusão)
Código Descrição do Unidade Estique Estoque Valor do Vendas
Produto mínimo atual estoque
----------------R$-------------
AP14 Item 14 UN 50 75 5.689,25 16.325,22
AP15 Item 15 UN 50 96 10.698,22 9.265,20
AP16 Item 16 UN 50 55 3.471,11 15.364,25
AP17 Item 17 UN 50 62 4.995,20 12.257,98
AP18 Item 18 UN 50 96 7.326,24 8.256,36
AP19 Item 19 UN 50 146 5.536,23 2.365,45
AP20 Item 20 UN 50 63 7.568,00 10.635,22
AP21 Item 21 UN 50 56 9.236,01 6.561,32
AP22 Item 22 UN 50 159 34.297,21 5.534,22
AP23 Item 23 UN 50 135 6.214,25 9.984,48
AP24 Item 24 UN 50 98 9.611,02 12.654,80
AP25 Item 25 UN 50 96 11.9246,45 5.657,98
AP26 Item 26 UN 50 75 10.136,78 4.798,21
AP27 Item 27 UN 50 82 12.234,55 3.652,00
AP28 Item 28 UN 50 122 14.723,96 2.652,78
AP29 Item 29 UN 50 147 23.361,22 1.362,55
AP30 Item 30 UN 50 71 14.254,33 5.503,11
AP31 Item 31 UN 50 64 1.272,00 7.546,22
AP32 Item 32 UN 50 88 1.300,79 6.658,36
AP33 Item 33 UN 50 99 6.364,12 5.532,78
AP34 Item 34 UN 50 142 20.871,25 6.224,78
AP35 Item 35 UN 50 127 17.326,33 9.626,23
AP36 Item 36 UN 50 130 16.365,00 5.632,17
AP34 Item 34 UN 50 142 20.871,25 6.224,78
AP35 Item 35 UN 50 127 17.326,33 9.626,23
AP36 Item 36 UN 50 130 16.365,00 5.632,17
AP37 Item 37 UN 50 62 10.365,22 3.471,11
AP38 Item 38 UN 50 102 5.534,22 4.995,20
AP39 Item 39 UN 50 58 9.265,20 7.326,24
AP40 Item 40 UN 50 47 15.364,25 5.534,22
AP41 Item 41 UN 50 305 8.256,36 119.246,45
AP42 Item 42 UN 50 198 10.635,22 9.611,02
AP43 Item 43 UN 50 162 2.365,45 6.214,25
AP44 Item 44 UN 50 163 8.322,23 34.297,21
AP45 Item 45 UN 50 179 9.984,48 5.657,98
AP46 Item 46 UN 50 143 12.654,80 14.723,96
AP47 Item 47 UN 50 52 5.657,98 10.136,78
AP48 Item 48 UN 50 99 12.257,98 1.362,55
AP49 Item 49 UN 50 183 6.561,32 7.546,22
AP50 Item 50 UN 50 162 16.325,22 12.234,55
AP51 Item 51 UN 50 87 10.120,99 14.254,33
AP52 Item 52 UN 50 101 11.982,33 23.361,22
AP53 Item 53 UN 50 99 5.647,22 4.798,21
AP54 Item 54 UN 50 52 5.987,33 1.272,00
AP55 Item 55 UN 50 37 20.364,25 3.652,00
AP56 Item 56 UN 50 88 18.956,22 5.503,11
AP57 Item 57 UN 50 96 9.584,78 119.246,45
AP58 Item 58 UN 50 72 6.536,00 12.234,55
Fonte: Resultados originais da pesquisa
29
13.3. Equações e Fórmulas
As equações e fórmulas devem ser grafadas utilizando o editor de equação do

programa MS Word® e devem ser citadas no texto da seguinte forma: eq. (1), form. (1) etc.,
numeradas em algarismos arábicos colocados entre parêntese e seguindo a ordem de
ocorrência no texto. A chamada das equações e fórmulas deve ser feita no parágrafo anterior
à sua inserção e no texto devem aparecer destacadas e seguir as características abaixo:
✓ Regras de formatação para equações e fórmulas
Item Normas
Fonte Arial tamanho 11.
Alinhamento Justificado à direita.
Explicação dos termos Logo abaixo da equação, obrigatoriamente,
deverá ser inserida a explicação referente
aos termos utilizados na mesma, iniciando o
parágrafo com letra minúscula.
Exemplo:
NPR = S x O x D (1)
onde, NRP: é o Número de Prioridade de Risco; S: é o índice de severidade; O: é o índice de

ocorrência; D: é o índice de detecção.
14. Estrutura do TCC
14.1. Folha de Rosto
A folha de rosto é um elemento obrigatório, na qual contém informações essenciais

para identificação do trabalho, as quais estão descritas abaixo:
✓ Cabeçalho: deve estar alinhado à esquerda e ser descrito como “Trabalho apresentado
para obtenção do título de especialista em” seguido do nome do curso, separado por
um traço do ano de defesa do TCC, com a logo do curso inserida no canto superior
direito. O cabeçalho deve ser repetido em todas as páginas no trabalho;
✓ Margem: deve ser ajustada ao tamanho de 2,5 cm para a margem superior, inferior,
direita e esquerda da página, não somente para a folha de rosto, mas para todo o
trabalho;
30
✓ Paginação: a contagem do número de páginas se inicia na folha de rosto, sendo esta

a página de número um do trabalho. O número de páginas deve ser alocado no canto
inferior direito da página, com fonte Arial tamanho 9;
Folha de rosto:
Fonte Arial e espaçamento simples
Cabeçalho:
Margem superior 2,5 cm Arial tamanho 8, Justificado,
Posição de 1,25 cm
Margem esquerda 2,5 cm Margem direita 2,5 cm
Número da página:
Arial tamanho 9, canto
Margem inferior 2,5 cm inferior direito
✓ Título: deve ser claro, conciso e não ultrapassar 15 palavras. Deve ser destacado em
negrito e centralizado, tendo somente a primeira palavra, os nomes próprios e/ou
gêneros de denominações (nomes) científicos grafados em letra maiúscula;
✓ Nome dos(as) autores(as): o(a) primeiro(a) autor(a) do TCC será a(a) aluno(a),
seguido do(a) orientador(a). Os nomes dos autores(as) devem ser grafados por
extenso, com dois espaços de caractere abaixo do título e centralizado, com letra
inicial maiúscula, separados entre si por ponto e vírgula (;) e sem ponto final. O último
sobrenome de cada autor(a) deve ser seguido de um número sobrescrito, em forma
de expoente, correspondente à respectiva chamada de endereço do(a) autor(a);
✓ Endereços dos(as) autores(as): devem ser apresentados com um espaço de caractere
abaixo dos nomes dos(as) autores(as) e conter, pela ordem, a titulação e o endereço
postal. Fica a critério do(a) aluno(a) discriminar a Empresa/Instituição à qual é
filiado(a), mas quando optar por esta discriminação, a mesma deve anteceder a
titulação da qual deve ser separada por um ponto (.). Blocos de informação de
endereçamento (logradouro e bairro) devem ser separados por um hífen (“n-dash”). O
código de endereçamento postal [CEP] deve ser separado do bairro por ponto e vírgula
31
(;). Cidade, estado e país devem estar separados do CEP por quatro espaços de
caractere. O e-mail do(a) autor(a) correspondente (aluno(a)) deve ser incluído ao final
das informações do endereço, separado por um espaço de caractere, e precedido de
um asterisco. Estas informações devem ser apresentadas em fonte Arial tamanho 9,
com espaçamento simples e alinhado à esquerda. Endereços não devem conter ponto
final.
Elementos da Folha de rosto:

Fonte Arial e espaçamento simples
Título do TCC:
Arial tamanho 11, Negrito,
Centralizado
Dois espaços de caracteres
Nome dos autores:

Arial tamanho 11,
Centralizado, separados por
Um espaço de caractere
ponto e vírgula. Primeiro
autor sucedido de ¹* e
segundo sucedido de ²
Endereço dos autores:

Arial tamanho 9, Justificado.
Primeiro autor precedido de
¹ e segundo precedido de ²
Autor correspondente:
Arial tamanho 9, Justificado,
precedido de *
14.2. Título e Resumo (ou Sumário Executivo)
A segunda página do TCC deve ser constituída pelo título, resumo e palavras-chave,
os quais devem redigidos em fonte Arial tamanho 11 e com espaçamento simples entre linhas.
Para o curso de especialização em Gestão de Projetos, em função das particularidades do
trabalho – que pode ser um plano de projeto – é facultado aos(às) alunos(as) o uso do termo
Sumário Executivo. O texto do Resumo (ou Sumário Executivo) não deve conter citações de
obras.
✓ O título deve ser grafado com a primeira letra maiúscula, destacado em negrito e
centralizado na página;
✓ Os termos Resumo (ou Sumário Executivo) e Palavras-chave devem ser grafados em
negrito, alinhados à esquerda com apenas a primeira letra da palavra em maiúscula.
32
Um espaço de caractere deve ser incluído antes e após a palavra Resumo (ou Sumário
Executivo);
✓ O Resumo ou Sumário Executivo deve conter no máximo 250 palavras, sendo redigido
em um único parágrafo, com recuo de 1,25 cm na primeira linha e no tempo verbal
pretérito perfeito do indicativo;
✓ As Palavras-chave devem ser incluídas de três a cinco palavras relacionadas ao tema
da pesquisa e diferentes daquelas contidas no título do trabalho, as quais devem ser
separadas entre si por ponto e vírgula e finalizadas por um ponto final.
Resumo
Título do TCC:
Um espaço de caractere Centralizado, espaçamento
simples
Título do tópico:
Alinhado à Esquerda,
espaçamento simples
Texto do resumo:
Um espaço de caractere espaçamento simples, recuo
de 1,25cm na primeira linha
Palavras-chave:
espaçamento simples,
separadas entre si por ponto
e vírgula
Título e Resumo em inglês ou

espanhol:
Segue a mesma formatação
aplicada para o Resumo em
português
O Resumo ou o Sumário Executivo traduzido para o inglês ou espanhol é opcional e,

se utilizado, deve ser elaborado com as mesmas características do Resumo ou do Sumário
Executivo em língua portuguesa, respectivamente. No texto devem ser localizados após as
Palavras-chave e precedidos do título do trabalho traduzido. As palavras “Resumo” e
“Palavras-chave” são substituídas por “Abstract” e “Keywords” ou “Resumen” e “Palabras
Clave” quando em inglês ou espanhol, na devida ordem; ou “Sumário Executivo” e “Palavras-
chave” substituído por” Executive Summary” e Keywords” ou “Sumario Ejecutivo” e “Palavras
Clave” quando em inglês ou espanhol, respectivamente.
33
14.3. Introdução
A Introdução é um tópico obrigatório, na qual deve ser feita a contextualização do

assunto abordado no trabalho, sua problemática e o objetivo da pesquisa. Deve ser elaborada
fazendo o uso de literaturas de referências e publicações científicas sobre o assunto
pesquisado, sendo que os autores das obras consultadas devem ser devidamente citados no
texto (vide regras de citações e referências nos itens 15 deste manual).
✓ O título do tópico Introdução deve ser grafado em negrito, alinhado à esquerda, sem
recuo, sem numeração e com a primeira letra maiúscula. Deve ser inserido logo após
as Palavras-chave (ou Keywords ou Palavras Clave, quando aplicado), sendo estas
separadas por um espaço de caractere;
✓ O texto do tópico deve ser separado do título do tópico por um espaço de caractere,
redigido com fonte Arial tamanho 11, espaçamento entre linhas de 1,5 e recuo especial
de 1,25 cm na primeira linha de cada parágrafo, e justificado às margens;
✓ Neste tópico não é permitido o uso de marcadores e nem a inclusão de tabelas, figuras
ou quadros;
✓ No último paragrafo da introdução deve ser alocado o objetivo da pesquisa, sendo este
enunciado de forma coerente e direta;
✓ A Introdução não deve ultrapassar duas páginas.
Introdução
Título do tópico:
Um espaço de caractere Arial tamanho 11, Negrito,
Alinhado à Esquerda,
espaçamento 1,5
Texto:
espaçamento 1,5, recuo de
1,25cm na primeira linha dos
parágrafos
34
14.4. Material e Métodos ou Método
Este tópico é obrigatório, sendo seu título definido em função do tipo de pesquisa
executada. Quando se tratar de Pesquisa Bibliográfica, Pesquisa Documental ou Pesquisa
Descritiva, deve-se utilizar “Método” e quando de Pesquisa Experimental “Material e
Métodos”. Neste tópico deve ser descrito de maneira precisa como a pesquisa foi conduzida
e os dados analisados, de modo que outros pesquisadores possam reproduzir o estudo. Neste
tópico não compete a inclusão de referencial teórico;
✓ O título desse tópico deve ser grafado em negrito, alinhado à esquerda, sem recuo,
sem numeração e as primeiras letras das palavras em maiúscula;
redigido utilizando fonte Arial tamanho 11, espaçamento entre linhas de 1,5 e recuo
especial de 1,25 cm nas primeiras linhas dos parágrafos, e com texto justificado. O
tempo verbal a ser utilizado é o pretérito perfeito do indicativo (passado), na forma
impessoal;
✓ Este tópico pode ser dividido em subtópicos, os quais devem ser separados do texto
por um espaço de caractere antes e depois de sua inserção. Devem ser grafados com
a primeira letra maiúscula, destacados em negrito e sem numeração;
✓ Na descrição do local da pesquisa não deve ser divulgado o nome da instituição ou
empresa onde foi realizado o estudo ou onde foram coletados os dados, bem como
o(s) nome(s) do(s) proprietário(s) ou de participantes da pesquisa. Assim, esta
informação deve ser substituída pela descrição detalhada do local do estudo, incluindo
informações como cidade e estado em que o objeto de estudo está localizado,
atividade, porte, número de funcionários, entre outros dados. A opção pela
discriminação ou identificação da propriedade, instituição ou empresa imputa ao(à)
autor(a) a inteira responsabilidade pela obtenção da autorização, junto aos mesmos,
para a citação e, consequente, total isenção da POLI USP PRO por esta opção;
✓ Atenção deve ser dada à inclusão de figuras, tabelas e equações ou fórmulas, que
devem seguir a formatação indicada neste manual (itens 13.1, 13.2 e 13.3, na devida
ordem). O uso de quadros não é permitido;
✓ Para pesquisas aprovadas pelo CEP ou pela Comissão de Ética no Uso de Animais
[CEUA] ou pelo Comitê de Ética Ambiental na Pesquisa [CEAP], o número do protocolo
de aprovação do Comitê de Ética da referida área de pesquisa deve ser informado
neste tópico e uma cópia do Certificado de aprovação do Projeto de Pesquisa que
originou o TCC, expedido pelo órgão competente, deve ser inserido como Anexo.
35
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
Negrito, Alinhado à
Esquerda, espaçamento
Um espaço de caractere 1,5
Texto:
Arial tamanho 11,
Justificado, espaçamento
1,5, recuo de 1,25cm na
primeira linha dos
parágrafos
14.5. Resultados e Discussão
Neste tópico (obrigatório) devem ser apresentados, discutidos e interpretados os

resultados obtidos na pesquisa. A partir da análise crítica dos resultados se deve discuti-los
de maneira comparativa com aqueles existentes na literatura, destacando as limitações e
pontos positivos dos resultados encontrados. As menções a outros trabalhos devem seguir as
regras de citações e referências descritas nos itens 15 e 16 deste manual.
✓ O título do tópico Resultados e Discussão deve ser alinhado à esquerda, sem recuo,
sem numeração e destacado em negrito com as primeiras letras das palavras em
maiúsculas;
✓ Subtópicos são permitidos neste tópico e, quando utilizados, devem ser grafados em
negrito, sem numeração, com a primeira letra maiúscula e separados por um espaço
de caractere antes e após sua inserção;
redigido utilizando fonte Arial tamanho 11, espaçamento de 1,5 e recuo especial de
1,25 cm na primeira linha dos parágrafos;
36
✓ Quando houver necessidade de inclusão de figuras, tabelas e equações ou fórmulas,

consulte as instruções de formatação nos itens 13.1, 13.2 e 13.3 deste manual.
Salienta-se que o uso de quadros não é permitido.
Resultados e Discussão
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
Um espaço de caractere Negrito, Alinhado à
1,5
Texto:
Arial tamanho 11,
primeira linha dos
parágrafos
14.6. Conclusão(ões) ou Considerações Finais
Elemento obrigatório cujo texto deve ser definido com base no que se pode inferir a
partir dos resultados da pesquisa, sem fazer uso de citações de referências/outros
trabalhos/publicações. Assim, na Conclusão são apresentados os principais resultados
obtidos, de modo a responder o objetivo da pesquisa, enquanto nas Considerações Finais
são apresentadas reflexões a partir dos resultados do estudo.
✓ O título do tópico Conclusão(ões) ou Considerações Finais deve ser alinhado à
esquerda, grafado em negrito, sem recuo e sem numeração, sendo separado do texto
do tópico anterior por um espaço de caractere;
✓ Este tópico deve ser redigido de forma sucinta;
✓ Não é permitido a inserção de tabelas, figuras ou quadros neste tópico;
redigido utilizando fonte Arial tamanho 11, espaçamento entre linhas de 1,5 e recuo
especial de 1,25 cm na primeira linha.
37
Conclusão(ões) ou Considerações Finais
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
1,5
Um espaço de caractere Texto:

Arial tamanho 11,
primeira linha
14.7. Agradecimentos
Elemento opcional, no qual o(a) autor(a) agradece aqueles que contribuíram de

maneira relevante para o desenvolvimento do trabalho e elaboração do TCC.
✓ O título do tópico Agradecimentos deve ser alinhado à esquerda, grafado em negrito,
sem numeração e sem recuo, com a primeira letra da palavra grafada em maiúscula.
✓ O texto do tópico deve ser redigido em até três linhas, separado do título do tópico por
um espaço de caractere, utilizando fonte Arial tamanho 11, espaçamento 1,5 e recuo
especial de 1,25 cm na primeira linha.
38
Agradecimentos
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
Um espaço de caractere 1,5
Texto:
Arial tamanho 11,
primeira linha
14.8. Referências
Elemento obrigatório que reuni as publicações consultadas e citadas no trabalho. Nas

referências devem ser inseridas todas as informações relevantes para identificação de cada
obra, sendo que cada tipo de publicação terá um formato específico a ser seguido. Como
mencionado no manual, os cursos de especialização e MBA’s POLI USP PRO possuem
normas próprias de formatação, o que da mesma maneira se aplica às referências. No item
17 desde manual há a explicação detalhada de como deve ser referenciado os diferentes tipos
de trabalhos.
✓ O Título do tópico obrigatoriamente deve estar alinhado à esquerda, grafado em
negrito, sem recuo e com a primeira letra da palavra em maiúscula;
✓ As referências devem estar separadas do título do tópico por um espaço de caractere,
serem organizadas em ordem alfabética, sem numeração e separadas entre si por um
espaço de caractere;
✓ A formatação das referências deve seguir o espaçamento simples entre linhas e o
conteúdo alinhado à esquerda;
✓ O texto das referências deve ser redigido em fonte Arial tamanho 11, sem negrito e
sem itálico (exceto para nomes científicos).
39
Referências
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
1,5
Texto:
Arial tamanho 11,
alinhado à esquerda,
espaçamento simples, um
espaço de caractere entre
cada referência
14.9. Apêndice(s) e Anexo(s) (opcional)
Os Apêndices são textos e/ou documentos que foram elaborados pelo autor e que são
importantes para complementar a argumentação do trabalho. Devem seguir as mesmas
normas de formatação do restante do texto, inclusive para figuras, tabelas e equações ou
fórmulas. Os Anexos são textos ou documentos que ilustram, mas que não foram elaborados
pelos autores, por isso, podem seguir a formatação original do documento.
✓ Tanto os Apêndices como os Anexos devem ser identificados por letra maiúsculas
consecutivas, seguidas por ponto final e pelos seus respectivos títulos.
✓ A numeração das figuras, tabelas e equações ou fórmulas devem ser iniciadas
novamente nestes tópicos e numeradas sequencialmente e em algarismos arábicos;
✓ O número de páginas é contínuo, dando sequência ao texto principal.
40
Apêndice(s) e Anexo(s)
Título do tópico:
Arial tamanho 11,
Texto para Apêndice:
Arial tamanho 11,
primeira linha dos
parágrafos
Texto para Anexo:
Formatação original do
documento
15. Citações
Citações são as menções, realizadas no texto, de informações extraídas de outras

fontes (livros, artigos, portais eletrônicos etc.) cuja finalidade é de indicar a obra utilizada como
base da extração de determinada informação. Todos os trabalhos citados no texto devem,
obrigatoriamente, constar nas Referências, bem como todas os trabalhos listados no tópico
Referências devem ter citados no texto.
✓ As citações devem seguir o estilo ‘autor, ano’ ou ‘nome (ano)’;
✓ Quando a autoria de uma obra não pertencer a um autor pessoal, a indicação de
autoria poder ser feita ao autor corporativo;
✓ Apenas a primeira letra dos sobrenomes dos autores devem estar em maiúsculo,
exceto quando se tratar de autores corporativos, os quais podem ser grafadas suas
siglas em letra maiúscula (ver exemplo no item 15.2);
✓ Não é permitido a utilização de apud (citado por) como citação;
✓ Somente citações indiretas são permitidas no trabalho, logo, a reprodução integral de
trechos da obra consultada não pode ser utilizada.
41
15.1. Citação Indireta
A citação indireta é feita por meio da interpretação de um trecho de uma obra, a qual
é reproduzido o conteúdo e ideias, porém utilizando redação própria, ou seja, é a
reapresentação da informação do documento em outras palavras (parafrasear).
Exemplo:
Trecho original do texto Quando os funcionários se preocupam com a marca e acreditam

nela, eles se tornam motivados a trabalhar mais e serem mais
fiéis à empresa (Klother e Keller, 2012)
Citação indireta De acordo com Klother e Keller (2012), há ganho para empresa
quando o funcionário se preocupa e confia na marca, resultando
em maior fidelidade e motivação para o exercício de suas
atividades na empresa.
15.2. Formas de citações no texto
O estilo de citação ‘autor, ano’ ou ‘nome (ano)’ exige que o sobrenome do(s) autor(es)
e o ano de publicação da obra que a informação foi extraída sejam inseridos no texto. Assim,
as citações devem ser feitas conforme o número de autores, sendo que:
Número de autores Norma Exemplos

Um autor Sobrenome do autor e o ano de McQueen (2022) ou
publicação. (McQueen, 2022).
Dois autores Os sobrenomes dos autores devem Makkar e Devappa (2018)
ser separados pela letra “e” seguido do ou
ano de publicação. (Makkar e Devappa, 2018)
Três ou mais autores Apenas o sobrenome do primeiro autor Pereira et al. (2022) ou
deve ser indicado seguida da (Pereira et al., 2022)
expressão et al. (sem itálico) e o ano
de publicação.
Autor corporativo Nome da entidade coletiva seguida do Instituto Brasileiro de
ano de publicação. Geografia e Estatística
[IBGE] (2018) ou
(Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística
[IBGE], 2018)
Além disso, existem algumas particularidades que devem ser seguidas ao citar um ou
mais trabalhos no texto, sendo elas:
42
Citações Norma Exemplos

No início ou no meio do Apenas o ano de publicação “Conforme elucidado por
parágrafo da obra deve estar entre Schiavi e Hollimann (2022)
parênteses. a concentração de ....”.
No final do parágrafo O(s) sobrenome(s) do(s) “... diferentes meios de
autor(es) e o ano de comunicação (Delgado e
publicação da obra devem ser Guevara, 2018).”.
inseridos entre parênteses.
Mais de uma obra a ser Os trabalhos devem ser (AOAC, 2010; Tavares e
citada citados em ordem alfabética, Fonseca, 2022; Valdez e
separados entre si por ponto e Silva, 2022; Tiegs et al.,
vírgula e com as obras de 2021).
autoria de apenas um autor
precedendo a de autores
múltiplos.
Mesmo autor, mas com o Deve-se citar os trabalhos por Santos e Souza (2018 e
ano de publicação diferente ordem de publicação, do ano 2020).
mais antigo para o mais
recente.
Mesmo autor e mesmo ano Utilizar letras minúsculas para Mariano (2019a, b).
de publicação diferenciar os trabalhos, sendo
que a mesma identificação
deverá ser utilizada na
respectiva referência do
trabalho.
16. Referências
Todos os trabalhos citados no texto devem estar devidamente listados no tópico

Referências, de modo a permitir ao leitor a identificação, busca e consulta das publicações
mencionadas. Da mesma maneira, todos os trabalhos referenciados devem estar citados no
texto.
Todas as referências devem ser normatizadas conforme o tipo de documento
consultado, sendo constituídas, em linhas gerais, dos elementos abaixo:
✓ Autor ou autores;
✓ Ano de publicação da obra;
✓ Título da obra;
✓ Notas tipográficas: edição, local de publicação (cidade, estado e país);
✓ Notas bibliográficas: número de páginas ou de volumes.
Além da padronização da ordem dos elementos é necessário estabelecer a forma de

apresentação deles. Sendo assim, a leitura dos itens 16.1 e 16.2 são indispensáveis para a
elaboração correta das referências.
43
16.1. Elementos das referências
Autoria
Diferentemente do que ocorre nas citações, nas referências todos os autores da obra
devem ser incluídos. A identificação dos autores é feita pelo sobrenome (o último) seguido de
seus prenomes ou outros sobrenomes, conforme o exemplo abaixo.
Autoria Norma Exemplos

Um autor Utilizar o último sobrenome do(a) Gubert, T.
autor(a) seguido de vírgula e Hess, C.G.
pela(s) inicial(is) de seu(s)
prenome(s) e outro(s)
sobrenome(s), em letra maiúscula,
seguida(s) por ponto final.
Dois autores Estes devem ser separados entre si Braga, A.; Silva, B.B.
por ponto e virgula.
Três ou mais autores Todos os autores devem ser Chaves, F.; Robins, A.C.;
inseridos na referência, separando- Souza, T.; Leitão, G.T.
os por ponto e vírgula. Araújo, M.R.; Romero, A.C.;
Fonseca, G.
Autor corporativo Quando a citação for inserida pela Associação Brasileira de
primeira vez no texto, deve-se Operadores Logísticos
inserir o nome por extenso do(a) [ABOL].
autor(a) corporativo seguido de sua
sigla ou acrônimo entre colchetes e
com letras maiúsculas, quando se
aplicar.
Há, da mesma maneira, algumas particularidades na descrição de alguns sobrenomes

de autores, sendo elas:
Variáveis Norma Exemplos

Grau de parentesco dos autores Conservar. Abrão Filho, Y.D.
La Scala Jr., N.
Marcos Neto, J.
Autores de origem espanhola Deve-se utilizar o penúltimo Hernández Garcia, M..
sobrenome para identificá-los
Sobrenomes compostos de Devem ser indicados pelo Vila Nova, M.E.
adjetivos mais substantivos penúltimo sobrenome Monte Alegre, I.V.T.
Sobrenomes anglo-saxões Conservar as partículas “Mac” MacGuinness, N.
e “Mc” dos sobrenomes McCallister, H.
Sobrenomes holandeses e Conservar as partículas “van” Soest, P.J. van
alemães e von” dos sobrenomes Blücher, H. von
Ano de publicação da obra

O ano em que a obra foi publicada deve ser inserido logo após a identificação da
autoria seguido de ponto final. Quando o documento consultado for um livro ou um artigo que
44
não tenha sido publicado, porém foi aceito para publicação, deve-se substituir a informação
do ano de publicação pela expressão “no prelo” seguida de ponto final. Por lado, documentos
que não possuírem a indicação da data de publicação, esta deve ser indicada pela data de
impressão. Na ocasião em que o documento não possuir a indicação nenhuma dessas
informações, utilizar as letras “n.d.”. Abaixo estão alguns exemplos:
Variável Exemplo
Obras publicadas Alvarez, J. 2019.
Andrade, A.V.; Drummond, L. 2021.
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
[ABEPRO]. 2022.
Obras no prelo Yokoyama, N.; Lin., G.P. no prelo.
Obras que não informam a data de Braga. A. n.d.
publicação ou de impressão
Título da obra
O título deve ser redigido somente com a primeira letra da primeira palavra em
maiúscula. Não se deve utilizar negrito ou itálico para destacá-lo, com exceção de nomes
científicos, os quais devem ser grafados em itálico. O título deve ser separado do próximo
elemento da referência por ponto final.
Exemplo:
Oliveira Filho, T.; Cassol, V.B. 2020. Estratégia para definição de um centro logístico de
distribuição de produtos acabados em São Paulo, Capital. Logística Empresarial 25(2): 34-
52.
Edição
A indicação da edição deve ser feita em numerais ordinais seguido da abreviatura da
palavra edição (ed.), devendo ser incluída nas referências apenas para obras a partir da
segunda edição, sendo que esta informação deve ser inserida de acordo com o idioma da
publicação.
Exemplos:
Eisner, H. 2008. Essentials of project and systems engineering management. 3rd Edition.
John Wiley & Sons, Washington, DC, USA.
Hopp, W.J.; Spearman, M.L. 2012. A ciência da fábrica. 3ed. Bookman, Porto Alegre, RS,
Brasil.
Editora
Somente ao referenciar livros ou manuais é necessário indicar a editora ou instituição
responsável pela publicação, devendo-se omitir a natureza jurídica ou comercial (Inc., Ltda
45
etc.). O nome da editora deve ser inserido após o número de edição da obra, quando se
aplicar, seguido de vírgula.
Exemplo:
Kotler, P.; Keller, K.L. 2012. Administração de marketing. 14ed. Pearson Education do
Brasil, São Paulo, SP, Brasil.
Local da publicação
O local de publicação da obra deve ser indicado quando se referencia livros,
documentos jurídicos e trabalhos acadêmicos. A identificação do local de publicação é
realização de acordo com a localização da editora ou da instituição responsável pela sua
publicação, sendo que quando estas se encontrarem em cidades americanas, a cidade,
estado (abreviado) e país devem ser informados, mas quando pertencerem à outras regiões,
deve-se indicar apenas a cidade e país de origem.
Ao inserir a informação do local de publicação da obra, deve-se utilizar vírgula para
separar o nome da cidade do nome do estado e o nome do estado do nome do país, sendo o
último seguido de ponto final.
Exemplos:
Ferreira, I.S.B.; Honorato, D.; Fernandes, N.J. 2021. Balanced scorecard na gestão
estratégica: projeto de Implantação em uma pequena empresa no setor de serviços. In:
Simpósio de Engenharia de Produção, 2021, Catalão, GO, Brasil. Anais... p. 1-9.
Zeithaml, V.A. 2014. A excelência em serviços: como superar as expectativas e garantir a

satisfação completa de seus clientes. Saraiva, São Paulo, SP, Brasil.
Volume
Ao referenciar livros e artigos em revista será necessário informar o volume, bem como
o número de edição. Deve-se separar o número de volume do periódico das páginas do artigo
por dois pontos (:).
Exemplo:
Santos, P. V. S.; Araújo, M. A. 2018. Aplicação de ferramentas lean no setor de logística: um

estudo de caso. Revista Gestão em Análise 7(2): 168-183.
46
17. Modelos de referências
Os elementos de uma referência e a ordem de apresentação deles varia de acordo

com o tipo de documento. A seguir são indicados como se deve estruturar as referências para
os diferentes tipos de obras.
17.1. Revistas/Periódicos Científico
A sequência dos elementos que compreendem as referências de revistas e periódicos,

bem como a sua sequência de apresentação são:
Autor(es). Ano de publicação. Título do trabalho. Nome da revista ou periódico científico

volume (número da edição): páginas inicial e final do trabalho.
Exemplos:
Rocha, D. P.; Sousa, J. C. 2021. Gestão da qualidade: a importância do método Kanban

como ferramenta gerencial. Revista de psicologia 15(55): 449-468.
Rossini, G.M.; Pereira, T.F. 2021. Aplicação do método da varredura para redução dos
custos logísticos em uma empresa de comércio de hortifrúti. Revista Produção Online
21(4):1028-1050.
17.2. Relatórios de dados online
As referências de relatórios de dados online devem ser compostas dos seguintes

elementos, conforme ordem de apresentação:
Nome por extenso da instituição [SIGLA DA INSTITUIÇÃO] ou Autor(es). Ano de

publicação. Título do relatório. Disponível em: <site de acesso>. Acesso em: dia, mês e
ano de acesso.
Exemplo:
Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal [CAESB]. 2022. Relatório de

indicadores de desempenho. Disponível em:
<https://www.caesb.df.gov.br/images/arquivos_pdf/arquivos_Lai/Relatorio-Indicadores-
Desempenho2022.pdf>. Acesso em: 08 jul. 2022.
17.3. Livros
Os elementos que devem estar presentes nas referências de livros, bem como a
sequência de inserção são:
47
Autor(es). Ano de publicação. Título do livro. Edição. Editora, Cidade, Estado, País.
Exemplos:
Corrêa, H.L.; Corrêa, C.A. 2017. Administração de produção e operações. 4ed. Atlas, São
Paulo, SP, Brasil.
Project Management Institute [PMI]. 2013. Um guia do conhecimento em gerenciamento de

projetos. 5ed. Project Management Institute, Newtown Square, PA, EUA.
Livros online
Os elementos e a disposição deles nas referências de livros online são:
Autor(es) ou Instituição. Ano de publicação. Título do livro. Edição. Editora, Cidade,

Estado, País. Disponível em: <site de acesso>. Acesso em: dia, mês e ano de acesso.
Exemplo:
Senhoras, E.M. 2021. Engenharia de produção: além dos produtos e sistemas produtivos 2.
Atena, Ponta Grossa, PR, Brasil. Disponível em:
<https://educapes.capes.gov.br/handle/capes/597147>. Acesso em: 10 jul. 2022.
Livros de autor corporativo online

Os elementos que compõem as referências de livros de autor atores corporativos
online e a maneira com que devem ser ordenados são:
Nome por extenso da instituição [SIGLA DA INSTITUIÇÃO]. Ano de publicação. Título do

livro. Disponível em: <site de acesso>. Acesso em: dia mês e ano.
Exemplo:
Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotores [SINDIPEÇAS].

2013. Levantamento da frota circulante brasileira. Disponível em:
<http://www.sindipecas.org.br/>. Acesso em: 12 maio 2013.
Livros em vários volumes

Livros publicados em vários volumes devem possuir esta informação em suas
referencias, conforme o modelo abaixo:
Autor(es) ou Instituição. Ano de publicação. Título do livro. Volume. Edição. Editora,

Cidade, Estado, País.
Exemplo:
Morettin, P.A.; Toloi, C.M. C. 2020. Análise de séries temporais: modelos multivariados e
não lineares. v. 2. Blucher, São Paulo, SP, Brasil.
48
Capítulo de livro: autor do capítulo é diferente do autor da obra

Capítulos de livro cujo autor não é o mesmo da publicação, os elementos que devem
compor as referências e a disposição que devem ser incluídos são:
Autor(es) ou Instituição. Ano de publicação. Título do capítulo. Página (p. número da

página inicial- página final). In: Autor(es) ou Instituição. Nome do livro. Edição. Editora,
Exemplo:
Cunha, C.B.; Yoshizaki, H.T.Y.2018. An evaluation model of operational and cost impacts of
off-hours deliveries in the city of São Paulo, Brazil. p. 1-375. In: Taniguchi, E.; Thompson,
R.G. City logistics 2: modeling and planning initiatives. v. 2. 2ed. Wiley, London, UK.
Capítulo de livro: autor do capítulo é o mesmo autor da obra

Quando o capítulo do livro e o livro pertencem ao(s) mesmo(s) autor(es), a referência
deverá ser feita da seguinte maneira:
Autor(es). Ano de publicação. Título do capítulo. Página (p. número página inicial–página
final). In: Autor(es). Nome do livro. Edição. Editora, Cidade, Estado, País.
Exemplo:
Rabechini Junior, R.; Carvalho, M. M. 2006. Abordagem de estudo de caso: utilização deste
livro. p. 25-37. In: Rabechini Junior, R.; Carvalho, M. M. Gerenciamento de projetos na
prática: casos brasileiros. Atlas, São Paulo, SP, Brasil.
Parte de livro online

Para livros online, os elementos que devem compor as referências e a ordem de
apresentação deles são:
Autor(es) ou Instituição [SIGLA]. Ano de publicação. Título do livro. Página. In: Autor(es)
ou Instituição. Nome do livro. Edição. Editora, Cidade, Estado, País. Disponível em:
<site>. Acesso em: dia, mês e ano de acesso.
Exemplo:
Paes, E.S.; Vilga, V.F. 2016. Gerenciamento de escopo, tempo e custos em projetos. p. 69-
137. In: Paes, E.S.; Vilga, V.F. Gestão de projetos. Educacional. Londrina, PR, Brasil.
Disponível em: <https://pagotto.files.wordpress.com/2018/08/gestao-de-
projetos_livro_alunos.pdf>. Acesso em: 28 maio 2022.
17.4. Trabalhos acadêmicos (dissertações, teses e monografias)
As referências de trabalhos acadêmicos devem ser redigidas da seguinte forma:
49
Autor. Ano de publicação. Título do trabalho. Tese, Dissertação ou Monografia. Instituição,

Exemplo:
Silva, B. B. 2019. Proposta para alinhamento entre os níveis de maturidade da

sustentabilidade e dos sistemas de medição de desempenho. Tese de Doutorado em
Engenharia de Produção. Escolha de Engenharia de São Carlos, Universidade de São
Paulo, São Carlos, SP, Brasil.
17.5. Documentos jurídicos (leis, decretos, portarias e resoluções)
Os elementos que compõem as referências de documentos jurídicos, bem como a

disposição que devem ser incluídos são:
Instituição. Ano de publicação. Título da lei, decreto, norma ou instrução normativa. Diário
Oficial da União, Cidade, dia, mês e ano de publicação no diário oficial. Seção, p.
(páginas).
Exemplo:
Brasil. 2021. Lei nº 14.206, de 27 de setembro de 2021. Institui o Documento Eletrônico de

Transporte (DT-e); e altera a Lei nº 11.442, de 5 de janeiro de 2007, a Lei nº 13.703, de 8 de
agosto de 2018, a Lei nº 10.209, de 23 de março de 2001, a Lei nº 5.474, de 18 de julho de
1968, a Lei nº 10.833, de 29 de dezembro de 2003, e a Lei nº 8.935, de 18 de novembro de
1994. Diário Oficial da União, Brasília, 28 set. 2021. Seção 1, p. 3.
17.6. Trabalhos publicados em eventos (Anais)
Os elementos que devem estar presentes nas referências de trabalhos publicados em

eventos, bem como a sequência que devem ser apresentados são:
Autor(es). Ano de publicação. Título do trabalho. In: Evento apresentado (Congresso,

Simpósio etc.), ano, Cidade, Estado, País. Anais... páginas (p. número página inicial–
página final).
Exemplo:
Uchôa, C. Botelho, D.R.; Dayrele, L.; Rodrigues, C.V; Rodrigues, A.P. 2019. Kanban:
implementação do sistema em um moinho industrial localizado em Minas Gerais. In: II
Simpósio Nacional de Engenharia de Produção, 2019, Dourados, Mato Grosso do Sul,
Brasil. Anais...p. 1-13.
50
Em caso de dúvida, entre em contato com a Equipe de Orientação
✓ Especialização em Administração Industrial: tccceai@poliusppro.com

✓ Especialização em Gestão de Projeto: tcccegp@poliusppro.com
✓ Especialização em Logística Empresarial: tcccelog@poliusppro.com
✓ Especialização em Qualidade e Produtividade: tccceqp@poliusppro.com
✓ MBA em Engenharia de Produção: tccmbaep@poliusppro.com
Telefones
✓ Telefone: (11) 2853-0781 / (11) 91280-5879 (WhatsApp)
Links Importantes
✓ Sistema de TCCs
✓ Site do TCC
✓ Biblioteca POLI USP PRO
Documentos e Templates do TCC

✓ Projeto de Pesquisa
✓ Resultados Preliminares
✓ TCC
✓ Apresentação (slides)
✓ Termo de Anuência
✓ Transferência de orientador
51

Manual de Definições, Instruções e Normas para Trabalhos de Conclusão de Curso

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Manual de Definições, Instruções e

Normas para Trabalhos de Conclusão

Manual de Definições, Instruções e

Manual de Definições, Instruções e Normas para Trabalhos de Conclusão de Curso

PARTE I – DEFINIÇÕES SOBRE O TCC .................................................................... 4

14.5. Resultados e Discussão .................................................................................... 36

PARTE I – DEFINIÇÕES SOBRE O TCC

O Trabalho de Conclusão de Curso [TCC] é um requisito obrigatório para a conclusão

2. O que preciso para iniciar o TCC

O TCC é um trabalho acadêmico de pesquisa científica que permite, ao estudante,

etapa compreende a Defesa do TCC e as Provas Finais; e a nona etapa corresponde à

Vídeos do Designação do Resultados Slides de Versão revisada

I II III IV V VI VII VIII IX

Área de Projeto de Depósito do TCC;

Figura 1. Fluxograma das etapas de desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso

Todas as atividades relacionadas às etapas do TCC, com exceção da defesa, são

3.1. Início da orientação e papel do(a) orientador(a)

O(a) orientador(a) de TCC acompanhará o(a) aluno(a) desde elaboração do Projeto

VIII e IX do TCC. A designação do(a) orientador(a) é de responsabilidade da Coordenação do

Assim, observa-se que a interação e comunicação ativa entre aluno(a) e orientador(a)

3.2. Interação entre aluno(a) e orientador(a)

Os cursos de Especialização e MBA’s são oferecidos na modalidade à distância,

Ao(à) aluno(a) é facultado solicitar a transferência de orientador(a), desde que por

PARTE II – INSTRUÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO TCC

O delineamento da pesquisa diz respeito à escolha dos procedimentos técnicos de

4.1. Estudos Secundários

Os estudos secundários têm por objetivo a busca e organização dos resultados

4.1.1. Mapeamento Sistemático e Revisão Sistemática

O Mapeamento Sistemático é um estudo secundário que visa a identificação e

Tabela 2. Protocolo de pesquisa para Mapeamento Sistemático e Revisão Sistemática

A análise quantitativa (metanálise) é indicada somente para estudos primários

4.2. Comitê de Ética em Pesquisa

Considerando que as pesquisas envolvendo a participação, direta ou indireta, de seres

Salienta-se que aluno(a) e orientador(a) possuem responsabilidade conjunta quanto à

No caso do(a) aluno(a) e orientador(a) entenderem que não há necessidade de o

5. Etapas Intermediárias do TCC

O ‘Projeto de Pesquisa’ e os ‘Resultados Preliminares’ (etapas IV e V,

5.1. Projeto de Pesquisa

Para dar início ao processo de elaboração do TCC, faz-se necessário realizar o

Tabela 2. Estrutura do Projeto de Pesquisa

O Título do Projeto de Pesquisa deve expressar de forma concisa o assunto a ser

5.2. Resultados Preliminares

A etapa dos Resultados Preliminares corresponde à apresentação dos resultados da

pesquisa está em andamento. A Tabela 3 descreve as informações e tópicos que o trabalho

Tabela 3. Estrutura do trabalho na etapa de Resultados Preliminares

Tabela 4. Estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso em formato de artigo dos cursos de

Itens para conferência:

PARTE III - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES AO TCC

7. Depósito do TCC e Agendamento da Defesa

O depósito do TCC (etapa VI) e agendamento da defesa somente serão realizados

Após a realização do depósito do TCC a Equipe de Orientação faz a submissão do

10. Defesa do TCC

A Defesa do TCC (etapa VIII) é um requisito obrigatório para a conclusão do curso,

11. Prêmio de Melhor TCC

de formatação da Instituição. Os critérios para a seleção do(a) ganhador(a) são: tema

1 Biblioteca de Engenharia Civil e Produção (EPECP) “Prof. Telemaco Van Langendonck”

PARTE IV - NORMAS DE FORMATAÇÃO

Os cursos de especialização e MBA’s da POLI USP PRO possuem normas para

13. Regras Gerais

Item Norma Observações

✓ Espaçamento entre linhas

Item Norma Exemplos

Gráficos, desenhos, mapas e fotografias utilizadas na ilustração do texto devem ser

✓ Regras de formatação para figuras