.02 - Designação de Interlocutores para o Relacionamento Operacional Entre ONS e Agentes

Manual de Procedimentos da Operação
Módulo 5 - Submódulo 5.13
Rotina de Operação
Designação de Interlocutores para o Relacionamento Operacional entre ONS e

Agentes
Código Revisão Item Vigência
RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
MOTIVO DA REVISÃO
 Atualização de texto - itens 3.4 e 4.7.

 Atualização do meio de envio da carta de interlocução e listas de contatos - Itens 5.3 , 6.2.1 e 6.2.2.
 Melhoria de texto no título do Anexo 4.
 Inclusão do anexo 6 – link para o manual do Usuário do sistema Interlocutores.
LISTA DE DISTRIBUIÇÃO
CNOS COSR-SE COSR-NE COSR-NCO COSR-S

Agentes de
- - - -
Operação
Manual de Procedimentos da Operação - Módulo5 - Submódulo 5.13
Rotina de Operação Código Revisão Item Vigência
Designação de Interlocutores para o Relacionamento

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
Operacional entre ONS e Agentes
ÍNDICE
1. OBJETIVO.........................................................................................................................................3
2. REFERÊNCIAS ...................................................................................................................................3
3. CONCEITOS ......................................................................................................................................3
3.1. Agente de Operação:.....................................................................................................................3
3.2. Agente Operador:..........................................................................................................................3
3.3. Interlocutor do Agente de Operação: ...........................................................................................3
3.4. Relação de contatos: .....................................................................................................................3
4. CONSIDERAÇÕES GERAIS .................................................................................................................3
5. DESCRIÇÃO DO PROCESSO ...............................................................................................................5
6. ATRIBUIÇÕES DOS AGENTES E DO ONS ............................................................................................6
6.1. Atribuições do ONS .......................................................................................................................6
6.2. Atribuições dos Agentes de Operação ..........................................................................................6
7. ORIENTAÇÕES TÉCNICAS COMPLEMENTARES ..................................................................................7
7.1. Relação de Contatos do ONS.........................................................................................................7
7.2. Relação de Contatos dos Agentes .................................................................................................7
8. ANEXOS ...........................................................................................................................................9
ANEXO 1 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Agente de Geração e Transmissão ............9
ANEXO 2 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Conjunto de Usinas..................................10
ANEXO 3 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR – Consumidor Livre....................................11
ANEXO 4 – MODELO DE TABELA DE CONTATOS DO AGENTE DE OPERAÇÃO OU AGENTE OPERADOR 13
ANEXO 5 - CONTATOS DO ONS..............................................................................................................14
ANEXO 6 – MANUAL DO SISTEMA INTERLOCUTOR...............................................................................14
Referência: 2/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
1. OBJETIVO
Estabelecer os procedimentos para designação dos interlocutores e responsáveis pelos contatos dos Agentes
de Operação para o relacionamento operacional com o ONS nas atividades de Programação da Operação;
Procedimentos Operativos, Integração de obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e
Custos da Operação, Segurança Cibernética, Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle.
2. REFERÊNCIAS
Submódulos 5.1 - Operação do Sistema e das instalações da Rede de Operação.
3. CONCEITOS
3.1. AGENTE DE OPERAÇÃO:

Definição do passo 15 do item 3 do submódulo 1.2 – Glossário dos Procedimentos de Rede:
“Todo agente de geração, agente de transmissão, agente de distribuição, agente de importação, agente de
exportação assim considerados os titulares de concessão, permissão ou autorização para exploração dos
serviços de energia elétrica, e consumidor livre, responsáveis por instalações integrantes da Rede de
Operação e sujeitos aos Procedimentos de Rede”.
De forma a complementar esta definição, considera-se também agente de operação os responsáveis por
instalações integrantes da Rede de Supervisão e sujeitos aos Procedimentos de Rede.
3.2. AGENTE OPERADOR:

É o próprio Agente de operação ou empresa indicada por este para executar atividades de operação de suas
instalações, linha(s) de transmissão ou equipamento(s) e o representar junto ao ONS.
3.3. INTERLOCUTOR DO AGENTE DE OPERAÇÃO:

É o centro de operação próprio do Agente de Operação ou o centro de operação do Agente Operador, ou
ainda, a operação local das instalações, responsável pelo relacionamento operacional do Agente de Operação
junto ao Centro de Operação do ONS, ou qualquer outra área do ONS com o qual se relaciona. Devem-se
ainda considerar como Interlocutores aquelas entidades ou pessoas que vierem a ser indicadas para
representar o Agente de Operação, nas diversas interações associadas às funções e procedimentos
operacionais definidos pelo ONS, mesmo que venham a atuar de forma independente das entidades citadas
anteriormente.
3.4. RELAÇÃO DE CONTATOS:

É a relação dos contatos entre o ONS e um determinado Agente de Operação ou seu representante
oficialmente designado, para tratar dos assuntos relacionados às atividades de Programação da Operação
Procedimentos Operativos, Integração de Obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e
Custos da Operação, Telecomunicações, Sistema de Supervisão e Controle e Segurança Cibernética, ou
qualquer outra área que vier a se relacionar.
4. CONSIDERAÇÕES GERAIS
4.1. O interlocutor do Agente de Operação pode ser um Centro de Operação próprio, a operação local de
suas instalações ou o Centro de Operação de um Agente Operador.
4.2. Entre os operadores dos Centros de Operação do ONS e o executor direto da operação das instalações
da rede de operação pode existir, no máximo, um único interlocutor.
Referência: 3/ 14

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4.3. Os Agentes de operação devem designar seus interlocutores com no mínimo 90 (noventa) dias de
antecedência em relação à data do início dos testes das novas instalações, identificando para quais
instalações o interlocutor é responsável (ver no Anexo 4 “Instalações ou Equipamentos
Relacionados”).
4.4. Os Agentes de Operação poderão designar mais de um interlocutor junto ao Centro de Operação do
ONS com o qual eles se relacionam, em função da localização de suas instalações no Sistema
Interligado Nacional – SIN e de sua organização para a operação nas atividades de geração,
transmissão e distribuição, desde que uma mesma instalação não seja representada por mais de um
interlocutor do agente.
4.5. O ONS e os Agentes de Operação devem procurar garantir, preferencialmente, através da utilização
de e-mail corporativos, que não haja falhas de entrega ou disponibilização à operação de documentos
operativos em razão de mudanças de pessoal, férias ou ausências temporárias.
4.6. A indicação do Centro de Operação do ONS responsável pelo relacionamento operacional em tempo
real, referente a instalações dos Agentes de Operação, é realizada conforme indicado a seguir:
4.6.1. Para instalações de transmissão licitadas, a indicação do centro de operação do ONS com o qual a
instalação terá relacionamento consta no seu edital de licitação.
4.6.2. Para reforços autorizados pela ANEEL em instalações já existentes, o centro de operação do ONS é o
mesmo que já se relacionava com a instalação.
4.6.3. Para os agentes de operação que têm acesso à Rede Básica, às Demais Instalações de Transmissão –
DIT, os centros de operação do ONS são indicados no Parecer de Acesso.
4.6.4. Para as usinas da Rede de Operação e conectadas à rede de distribuição, os centros de operação do
ONS responsáveis pelo relacionamento operacional em tempo real são informados no Parecer de
Acesso emitido pela concessionária de distribuição.
4.7. As atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de Obras,

Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e Custos da Operação, Telecomunicações,
Sistema de Supervisão e Controle e Segurança Cibernética estão divididas por gerências conforme
tabela a seguir:
Atividade Gerência do ONS

Gerência da Programação Diária - PRD
Gerência de Programação Mensal - PRM
Programação da Operação
Gerência de Estudos de Intervenções na Rede - PRI
Gerência de Recursos Hídricos e Meteorologia - PRH
Gerência de Procedimentos Operativos – PDP
(Documentação operativa)
Procedimentos Operativos
Gerência de Configurações de Rede – PDR (Diagramas)
Integração de Obras e Gerência de Configurações de Rede – PDR
Autorrestabelecimento
Centro Nacional de Operação do Sistema e Centro de
Tempo Real
Operação do Sistema NCO – OSN (CNOS/COSR-NCO)
Referência: 4/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
Atividade Gerência do ONS

Centro de Operação do Sistema Sudeste – OSE (COSR-SE)
Centro de Operação do Sistema Sul – OSL (COSR-S)
Centro de Operação do Sistema Nordeste – OSD (COSR-NE)
Gerência de Apuração da Operação - AOP

Apuração, Análise e Custos da Operação
Gerência de Análise de Desempenho e de Custo da
Operação - AOC
Gerência de Governança de TI, Escritorio de Projetos e
Segurança Cibernética
Segurança Cibernética - AGS
Telecomunicações Gerência de Infraestrutura de Supervisão e Controle - OTS
Sistema de Supervisão e Controle
(SCADA/EMS)
Gerência de SSC e Aplicações de Engenharia - STE
(Medição Sincrofasorial)
5. DESCRIÇÃO DO PROCESSO
5.1. Os novos agentes de operação, com a antecedência prevista no item 4.3 desta rotina operacional,
devem informar ao ONS: o agente operador, os interlocutores com a lista de contatos para o
relacionamento operacional referente às atividades de Programação da Operação, Procedimentos
Operativos, Integração de Obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e Custos da
Operação, Segurança Cibernética, Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle, utilizando
a respectiva carta modelo de oficialização de interlecutor (Anexo 1, 2 ou 3) e o modelo de tabela de
contatos (Anexo 4).
5.2. Quando o agente de operação indicar uma empresa para executar atividades de operação de suas
instalações, linha(s) de transmissão ou equipamento(s) e o representar junto ao ONS, este deve
encaminhar a carta de oficialização de interlocutor com cópia para a empresa designada como
interlocutora.
5.3. Após a sua entrada em operação, os agentes de operação devem enviar à Gerência de Configurações
de Rede até o dia 31 de dezembro de cada ano ou quando de eventuais modificações, cópia do
modelo de tabela de contatos (Anexo 4) atualizada, preenchido com os dados de seus interlocutores
e com a lista de contatos atualizada. Estes dados devem inseridos na página do SINtegre, através do
sitema Interlocutores, conforme indicado no manual do usuário que pode ser acessado através de
link no Anexo 6.
5.4. É responsabilidade do Agente manter os contatos atualizados no SINtegre, indicando as atividades

de cada contato, os produtos do ONS que deseja receber e os grupos de distribuição para
recebimento dos Procedimentos Operativos.
5.5. A Gerência de Configurações de Rede do ONS deve manter atualizada a lista de contatos do ONS com
os responsáveis por cada atividade. A lista pode ser acessada pelo link que consta no Anexo 5.
5.6. A Gerência de Configurações de Rede do ONS deve manter atualizado e divulgar internamente os
dados de interlocutores relativos aos anexos 4 e 5 desta rotina operacional.
Referência: 5/ 14

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6. ATRIBUIÇÕES DOS AGENTES E DO ONS
6.1. ATRIBUIÇÕES DO ONS
6.1.1. Gerência de Configurações de Rede:
6.1.1.1. Indicar à ANEEL, para inclusão nos editais de licitação, quais serão os Centros de Operação do ONS
para relacionamento operacional com novas instalações licitadas.
6.1.1.2. Indicar nos Pareceres de Acesso, quais serão os Centros de Operação do ONS para relacionamento
operacional com novos acessantes à Rede Básica e Demais Instalações de Transmissão - DITs.
6.1.1.3. Para as usinas conectadas na Rede de Distribuição e classificadas na modalidade de operação Tipo 1,
informar ao Agente de Distribuição responsável pela elaboração do Parecer de Acesso qual será o
Centro de Operação do ONS responsável pelo relacionamento operacional, logo que o mesmo
solicitar os dados do ONS que deverão constar no Parecer de Acesso.
6.1.1.4. Manter atualizada a lista de contatos do ONS com os responsáveis pelo relacionamento operacional
com os Agentes de Operação em cada atividade.
6.1.1.5. Receber e manter atualizadas as informações relativas às relações de responsáveis pelos contatos
encaminhadas pelos agentes de operação.
6.2. ATRIBUIÇÕES DOS AGENTES DE OPERAÇÃO
6.2.1. Inserir no sistema Interlocutores, no site do SINtegre do ONS, a Carta de Oficialização de Interlocutor,
com base nos modelos Anexos 1 ao 3, conforme o caso.
6.2.2. Inserir no sistema Interlocutores, no site do SINtegre do ONS, a lista de contatos do centro de
operação, próprio ou designado, ou operação de instalação para tratamento das atividades de
Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de obras, Autorrestabelecimento,
Tempo Real, Apuração, Análise e Custos da Operação, Segurança Cibernética, Telecomunicações e
Sistema de Supervisão e Controle, com pelo menos 90 (noventa) dias de antecedência do início dos
testes de comissionamento, conforme modelos em anexo, naquilo que se aplicar.
6.2.3. Manter atualizada sua relação de responsáveis pelos contatos junto ao ONS, encaminhando-a
conforme item 5.3 desta rotina operacional, sempre que ela for alterada ou até o dia 31 de dezembro
de cada ano, incluindo nesta a relação dos números telefônicos alternativos do tempo real, conforme
descrito na Observação 5 do Anexo 4.
6.2.4. Manter o cadastro de contatos atualizados no SINtegre.
6.2.5. A mudança de interlocutor, de forma a que as respectivas providências operacionais e de

infraestrutura sejam adotadas em tempo hábil, deverá ser informada pelo Agente à Gerência de
Configurações de Rede do ONS, com pelo menos a seguinte antecedência em relação à data de sua
efetivação:
 45 dias, para interlocutores que já mantém relacionamento com o ONS, ou
 90 dias, para interlocutores que ainda não mantém relacionamento com o ONS.
Referência: 6/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
7. ORIENTAÇÕES TÉCNICAS COMPLEMENTARES
7.1. RELAÇÃO DE CONTATOS DO ONS
7.1.1. A relação de responsáveis pelos contatos do ONS, cujo link está no Anexo 5 desta rotina operacional,
deve indicar as pessoas e os meios de comunicação – telefone e correio eletrônico – para contato
dos Agentes de Operação com as diversas áreas do ONS, com o detalhamento que for necessário
para o relacionamento com o Agente, constando pelo menos, contatos para Gerências e as atividades
desempenhadas:
 Gerências Executivas e Gerências
 Programação da Operação:
 Programação Mensal;
 Programação Diária;
 Estudos de Intervenções na Rede;
 Recursos Hídricos e Meteorologia.
 Procedimentos Operativos (Documentação Operativa e Diagramas unifilares)
 Integração de Obras
 Autorrestabelecimento
 Tempo Real (Salas de Controle)
 Apuração, Análise e Custos da Operação
 Segurança Cibernética
 Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle.
7.2. RELAÇÃO DE CONTATOS DOS AGENTES
7.2.1. A relação de responsáveis pelos contatos dos Agentes de Operação e de seus interlocutores com o
ONS, cujo modelo está no Anexo 4 desta rotina operacional, deve indicar os contatos e os meios de
comunicação - telefone e correio eletrônico – para o relacionamento operacional do ONS com os
diversos órgãos do Agente, com o detalhamento que for necessário, constando pelo menos,
responsáveis pelos contatos para:
 Gerências Executivas e Gerências
 Programação da Operação:
 Programação Mensal;
 Programação Diária;
 Estudos de Intervenções na Rede;
 Recursos Hídricos e Meteorologia.
 Procedimentos Operativos (Documentação Operativa e Diagramas unifilares)
 Integração de Obras
 Autorrestabelecimento
Referência: 7/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
 Tempo Real (Sala de Controle)

 Apuração, Análise e Custos da Operação
 Segurança Cibernética
 Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle.
7.2.2. A relação de responsáveis pelos contatos deve abranger as atividades de operação, observada a
estrutura organizacional do Agente de Operação.
7.2.3. A relação de contatos deve indicar as instalações que o Agente é responsável pelo relacionamento
operacional.
Referência: 8/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
8. ANEXOS
ANEXO 1 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Agente de Geração e Transmissão
Local, dd/mm/aaaa.
Ao Centro de Operação X (COSR – X)

Assunto: Oficialização de Interlocutor da Empresa Y
Prezados senhores:
A Empresa Y (razão social) informa que, conforme orientações contidas na Rotina Operacional RO-RO.BR.02
- Designação de Interlocutor e Contatos para o Relacionamento Operacional entre ONS e Agentes, o Agente
Operador que irá realizar o relacionamento operacional com o ONS referente às atividades de Programação
da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de Obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real,
Apuração, Análise e Custos da Operação, Segurança Cibernética, Telecomunicações e Sistema de Supervisão
e Controle relativas às instalações abaixo relacionadas, é a Empresa Z (Nome do interlocutor), que realizará
a operação dos equipamentos de nossa propriedade por meio do Centro de Operação Z (nome do centro de
operação).
 SE Exemplo1, SE Exemplo2;
 Bay da LT 230 kV Exemplo1/ Exemplo5, na SE Exemplo1.
 UHE Exemplo1
 EOL Exemplo2
 UTE Exemplo3
Segue anexa a relação de nossos contatos operacionais para relacionamento com o ONS, atualizados
conforme Anexo 4 da Rotina Operacional (RO) acima citada.
Atenciosamente,
___________________________________
(Nome)
Empresa Y
(Cargo)
c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor)
Referência: 9/ 14

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ANEXO 2 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Conjunto de Usinas
Local, dd/mm/aaaa.
Ao Centro de Operação X (COSR – X)

Assunto: Oficialização de Interlocutor do Conjunto de Usinas Y
Prezados senhores:
A Empresa Usinas 123 S.A., proprietária das Usinas 1, 2 e 3, integrantes do Conjunto de Usinas Y, informa
que, conforme orientações contidas na Rotina Operacional RO-RO.BR.02 - Designação de Interlocutor e
Contatos para o Relacionamento Operacional entre ONS e Agentes, a Empresa Z (Nome do interlocutor ou
Usina 1,2 ou 3) será o interlocutor do citado conjunto, responsável por efetuar o relacionamento operacional
com o ONS referente às atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de
Obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e Custos da Operação, Segurança Cibernética,
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle.
Informa ainda que a Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3) efetuará as tratativas operacionais
entre o Conjunto de Usinas Y e o COSR-X do ONS por meio do Centro de Operação Z (nome do centro de
operação ou Sala de Controle da Usina 1, 2 ou 3).
Segue anexa a relação dos contatos operacionais da Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3)
para o relacionamento operacional com o ONS, atualizados conforme Anexo 4 da Rotina Operacional (RO)
acima citada.
Atenciosamente,
___________________________________
(Nome)
Empresa Y
(Cargo)
c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3)
Referência: 10/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
ANEXO 3 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR – Consumidor Livre
Local, dd/mm/aaaa.
Ao Centro de Operação X ( COSR – X)

Assunto: Oficialização de Interlocutor do Conjunto de Usinas Y
Prezados senhores:
Opção 1 - Interlocutor para todas as atividades (Interlocutor é outro agente e a operação da conexão
também é desse outro agente)
Prezados senhores:
A Empresa Y (razão social do consumidor livre) informa que, conforme orientações contidas na Rotina
Operacional RO-RO.BR.02 - Designação de Interlocutor e Contatos para o Relacionamento Operacional entre
ONS e Agentes,o Agente Operador que irá realizar o relacionamento operacional com o ONS referente às
atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de Obras,
Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e Custos da Operação, Segurança Cibernética,
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle é a Empresa Z (Nome do interlocutor), que o fará por
meio do Centro de Operação Z (nome do centro de operação). Esta interlocução, entre outras atividades,
inclui: solicitações do ONS ao Consumidor Livre, por meio do interlocutor, para restabelecimento ou corte
manual de carga, redespachos de geração interna e informações operacionais do Consumidor Livre em
tempo real, assim como, o encaminhamento do Plano de Corte Manual de Carga - PCMC.
Adicionalmente, a Empresa Y (razão social do consumidor livre) informa que a Empresa Z (Nome do agente
que opera a conexão) realizará a operação dos equipamentos de propriedade desse Consumidor Livre, abaixo
relacionados, e que as atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle relativas a esses equipamentos serão realizadas por
meio do Centro de Operação Z (nome do centro de operação do agente que opera a conexão).
Opção 2 - Interlocutor é o próprio agente, mas a operação da conexão é de outro agente

Prezados senhores:
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle é a própria Empresa Y (razão social do consumidor
livre), que o fará por meio do Centro de Operação Y (nome do centro de operação do consumidor livre).
Referência: 11/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
Adicionalmente, a Empresa Y (razão social do consumidor livre) informa que a Empresa Z (Nome do agente
que opera a conexão) realizará a operação dos equipamentos de propriedade desse Consumidor Livre, abaixo
relacionados, e que as atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle relativas a esses equipamentos serão realizadas por
meio do Centro de Operação Z (nome do centro de operação do agente que opera a conexão).
Opção 3 - Interlocutor é outro agente, mas operação da conexão é do CL

Prezados senhores:
Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle é a Empresa Z (Nome do interlocutor), que o fará por
meio do Centro de Operação Z (nome do centro de operação do interlocutor). Esta interlocução, entre outras
atividades, inclui: solicitações do ONS ao Consumidor Livre, por meio do interlocutor, para restabelecimento
ou corte manual de carga, redespachos de geração interna e informações operacionais do Consumidor Livre
em tempo real, assim como, o encaminhamento do Plano de Corte Manual de Carga - PCMC.
Adicionalmente, a Empresa Y (razão social do consumidor livre) informa que realizará a operação dos
equipamentos de sua propriedade, abaixo relacionados, e que as atividades de Programação da Operação,
Procedimentos Operativos, Integração de Obras, Autorrestabelecimento, Tempo Real, Apuração, Análise e
Custos da Operação, Segurança Cibernética, Telecomunicações e Sistema de Supervisão e Controle relativas
à esses equipamentos serão realizadas por meio do Centro de Operação Y (nome do centro de operação do
consumidor livre).
Atenciosamente,
___________________________________
(Nome)
Empresa Y
(Cargo)
c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3)
Referência: 12/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
ANEXO 4 – MODELO DE TABELA DE CONTATOS DO AGENTE DE OPERAÇÃO OU AGENTE OPERADOR
AGENTE DE OPERAÇÃO: (OBSERVAÇÃO 1) _______ AGENTE OPERADOR: (OBSERVAÇÃO 1)____________
INTERLOCUTOR: (OBSERVAÇÃO 1) ____________ CENTRO DO ONS DE RELACIONAMENTO:___________
INSTALAÇÕES OU EQUIPAMENTOS RELACIONADOS: (SE A, SE B, UHE AA, REATOR RE01, DISJUNTOR YUH BB,....)
DATA DE ATUALIZAÇÃO DOS CONTATOS:
CONTATO
ATIVIDADE TELEFONES E-MAIL
OPERACIONAL
Gerência
Programação da Operação Observação 2
Procedimentos Operativos Observação 3
Integração de Obras
Autorrestabelecimento
Tempo Real – Gerência
Tempo Real - Sala de Controle - 24h Observação 4 Observação 5
Apuração, Análise e Custos da

Observação 6
Operação
Segurança Cibernética
Telecomunicação

(SCADA/EMS)
(Medição Sincrofasorial)
Observação 1: As definições destes termos estão no item “3 – Conceitos” desta Rotina.

Observação 2: Para as atividades de Programação da Operação deverão ser informados os interlocutores
por cada atividade, conforme abaixo:
 Programação mensal;
 Programação diária;
 Estudos de intervenções na rede;
 Recursos hídricos e meteorologia.
Observação 3: Para as atividades de Procedimentos Operativos deverão ser informados os interlocutores
por cada atividade, conforme abaixo:
Referência: 13/ 14

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022
 Documentação Operativa
 Diagramas unifilares
Observação 4: Informar apenas o nome do supervisor ou o nome da pessoa responsável pelo contato com
os operadores.
Observação 5: Os telefones indicados devem ser aqueles alternativos para a operação em tempo real, em
caso de perda de comunicação HOT-LINE na Sala de Controle.
Observação 6: Para as atividades de Apuração, Análise e Custos da Operação deverão ser informados os
interlocutores por cada atividade, conforme abaixo:
 Análise da Operação (Relatórios de análise e Gestão de Recomendações)
 Apuração da Transmissão (PV e MUST)
 Apuração da Geração (Geração, Hidrologia e Carga)
ANEXO 5 - CONTATOS DO ONS
Utilize o link abaixo para acesso à lista atualizada de contatos:

http://www.ons.org.br/AnexosMPO/Anexo%20da%20RO-RO.BR.02.pdf
ANEXO 6 – MANUAL DO SISTEMA INTERLOCUTOR
Utilize o link abaixo para acesso ao manual:

http://www.ons.org.br/AnexosMPO/Manual%20do%20Sistema%20Interlocutores.pdf
Referência: 14/ 14

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Módulo 5 - Submódulo 5.13

Designação de Interlocutores para o Relacionamento Operacional entre ONS e

Código Revisão Item Vigência

RO-RO.BR.02 14 4.1.7. 10/01/2022

 Atualização de texto - itens 3.4 e 4.7.

 Melhoria de texto no título do Anexo 4.

 Inclusão do anexo 6 – link para o manual do Usuário do sistema Interlocutores.

CNOS COSR-SE COSR-NE COSR-NCO COSR-S

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

3.1. AGENTE DE OPERAÇÃO:

3.2. AGENTE OPERADOR:

3.3. INTERLOCUTOR DO AGENTE DE OPERAÇÃO:

3.4. RELAÇÃO DE CONTATOS:

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

4.7. As atividades de Programação da Operação, Procedimentos Operativos, Integração de Obras,

Atividade Gerência do ONS

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

Atividade Gerência do ONS

Gerência de Apuração da Operação - AOP

5.4. É responsabilidade do Agente manter os contatos atualizados no SINtegre, indicando as atividades

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

6. ATRIBUIÇÕES DOS AGENTES E DO ONS

6.1. ATRIBUIÇÕES DO ONS

6.1.1. Gerência de Configurações de Rede:

6.2. ATRIBUIÇÕES DOS AGENTES DE OPERAÇÃO

6.2.4. Manter o cadastro de contatos atualizados no SINtegre.

6.2.5. A mudança de interlocutor, de forma a que as respectivas providências operacionais e de

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

7. ORIENTAÇÕES TÉCNICAS COMPLEMENTARES

7.1. RELAÇÃO DE CONTATOS DO ONS

7.2. RELAÇÃO DE CONTATOS DOS AGENTES

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

 Tempo Real (Sala de Controle)

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

ANEXO 1 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Agente de Geração e Transmissão

Ao Centro de Operação X (COSR – X)

c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor)

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

ANEXO 2 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR - Conjunto de Usinas

Ao Centro de Operação X (COSR – X)

c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3)

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

ANEXO 3 – CARTA DE OFICIALIZAÇÃO DE INTERLOCUTOR – Consumidor Livre

Ao Centro de Operação X ( COSR – X)

Opção 2 - Interlocutor é o próprio agente, mas a operação da conexão é de outro agente

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

Opção 3 - Interlocutor é outro agente, mas operação da conexão é do CL

c/cópia para: Empresa Z (Nome do interlocutor ou Usina 1,2 ou 3)

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

ANEXO 4 – MODELO DE TABELA DE CONTATOS DO AGENTE DE OPERAÇÃO OU AGENTE OPERADOR

AGENTE DE OPERAÇÃO: (OBSERVAÇÃO 1) _______ AGENTE OPERADOR: (OBSERVAÇÃO 1)____________

INTERLOCUTOR: (OBSERVAÇÃO 1) ____________ CENTRO DO ONS DE RELACIONAMENTO:___________

DATA DE ATUALIZAÇÃO DOS CONTATOS:

Programação da Operação Observação 2

Procedimentos Operativos Observação 3

Tempo Real – Gerência

Tempo Real - Sala de Controle - 24h Observação 4 Observação 5

Apuração, Análise e Custos da

Sistema de Supervisão e Controle

Observação 1: As definições destes termos estão no item “3 – Conceitos” desta Rotina.

Designação de Interlocutores para o Relacionamento

AGENTE DE OPERAÇÃO: (OBSERVAÇÃO 1) _ AGENTE OPERADOR: (OBSERVAÇÃO 1)______

INTERLOCUTOR: (OBSERVAÇÃO 1) __ CENTRO DO ONS DE RELACIONAMENTO:_