Módulo 03

Controle de
clientes

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01 Alguém entrou em contato?
Para iniciar o processo de controle dos seus clientes ou potenciais
clientes, assim que receber um contato, você deve cadastrá-lo na
aba “clientes”. Vai inserir, no mínimo, as informações de nome,
telefone e a data do contato. Automaticamente o n° do contato vai
ser preenchido.

Você pode adicionar outras informações que, pra você, sejam

relevantes como: Instagram, e-mail, cidade, por onde conheceu o
seu trabalho, entre outras. Nós deixamos alguns campos vazios para
você inserir outras informações que queira!

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Data Nome Telefone

Assim que você inserir as informações mínimas acima,

automaticamente o gráfico de orçamentos da aba HOME vai
contabilizar mais um orçamento!

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02 Fechei um ensaio/evento

“Oba!!! Mais um cliente! E agora, como eu faço?”

É muito simples. Na pessoa que contratou o seu serviço você vai

colocar o “sim” em “Fechou contrato?”

“Ué, mas não apareceu o ensaio no gráfico da aba HOME.”

Para que seja contabilizado o ensaio no gráfico, você deve preencher

o campo “Data evento”. Desta maneira o seu ensaio vai ser
contabilizado no mês em que foi definido neste campo. Outros
campos para o seu controle podem ser preenchidos, como pacote e
plano, n° de fotos, produtos...

Disponibilizamos outros campos para que você consiga inserir todas

as informações que julgar necessário, mas fica a seu critério, ok? Não
é obrigatório.

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03 Para facilitar ainda mais a sua vida, inserimos alguns recursos no
controle de clientes:

1. Setinhas que te levam para o primeiro e último preenchimento

da planilha. Assim você não precisa rolar até o final.
2. Botão de filtro para que você consiga filtrar da maneira que
quiser (por nome, por quem fechou ensaio, pacote...)
3. Botão ordenar: Você pode facilmente ordenar os contatos por
datas, tanto de contato, fechamento, quanto à data do evento.

E depois que fiz as fotos?

Assim que passar o dia do evento, automaticamente, aparecerá a
data limite para entregar a pré seleção das fotos para que a cliente
possa fazer a prova de fotos. O tempo que você vai ter entre o ensaio
e as fotos pode ser ajustado no campo “QUANTIDADE DE DIAS PARA
A PRÉ SELEÇÃO”.

Assim que você preencher a data de envio da pré seleção ou a data

que a cliente concluir a pré-seleção, a nova data de entrega final das
fotos vai aparecer automaticamente. Essa data vai ser estabelecida
de acordo com o tempo que for configurado no campo
“QUANTIDADE DE DIAS PARA ENVIO DAS FOTOS SELECIONADAS”

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04 E os produtos, como faço?
Para contabilizar o tempo limite para envio de produtos adicionais,
como pendrives, quadros, álbuns... Você deve preencher o campo
“PRODUTOS EXTRAS ADQUIRIDOS”. Qualquer preenchimento vai
habilitar que, após a finalização do envio das fotos finais, apareça a
data limite de entrega dos produtos.

A data limite vai ser definida pelo campo “QUANTIDADE DE DIAS

PARA ENVIO DO PRODUTO FINAL”

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05 Dúvidas?
1- Eu já coloquei a data do ensaio, mas não aparece a
data limite para entrega da pré seleção.
A data limite da pré seleção só vai aparecer depois que a data do
ensaio passar. Por exemplo, hoje é dia 28/03 e a data do ensaio é
dia 29/03. Assim, não vai aparecer a data da pré seleção. Quando
for dia 30/03, a data limite da pré seleção estará disponível.

2- Quando eu fizer um ensaio de graça, como eu

contabilizo no controle?
Vai depender se você quer contar ou não esse ensaio nos seus
gráficos de ensaios/eventos. Se você não quiser contabilizar esses
ensaios de graça, basta não inserir “Sim” no campo “Fechou
contrato?”

3- Tenho um plano com vários ensaios (tipo um

acompanhamento do crescimento do bebê) como faço?

Você vai (1) inserir o nome da cliente quantas vezes forem o

número de ensaios e (2) definir as datas dos eventos. Caso você
não queira que contabilize no gráfico, basta não inseir o “sim” no
campo “Fechou contrato?”.

Obs.: Existem fotógrafos que preferem contabilizar

somente os ensaios que vão receber no mês;
Outros, por sua vez, que querem ver o número no gráfico
de todos os ensaios, independentemente se foram de
graça ou se dizem respeito a um acompanhamento que já
foi pago anteriormente.
Fica a critério de cada um!

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fotografia
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