Psicologia, Carreira e Gestão

Noções De Funcionamento de Clínicas Particulares

Entrevista com profissional da área Viviane Sampaio.
Psicóloga há 12 anos.

O primeiro passo para abrir uma clínica particular é escolher o local. Assim
como qualquer outra empresa, é preciso pensar no acesso, se haverá
estacionamento e se a localização é central, para que os pacientes possam
chegar à clínica com facilidade.
Alugar ou comprar: no caso da entrevistada, a opção foi feita por meio de
locação, já houve duas localizações distintas, ambas na asa sul, e uma das
prioridades do novo local, (recente, em torno de 01 ano) foi justamente a
questão da acessibilidade e estar próximo também em um bairro central,
aonde a maiorias de seus pacientes residem.
A compra de imóvel, costuma ser mais oneroso, o que se tem tornado
tendência entre psicólogos hoje em dia e a sublocação, onde o espaço e
dividido com outros profissionais da área ou de áreas correlacionadas a
profissão.
Existe uma preocupação em ter um local limpo, organizado, aconchegante e
compatível com o público que você ira atender , por exemplo, a profissional
entrevistada, começa a carreira fazendo atendimento a adolescentes, com isso
o estilo de decoração da clinica era mais jovial, para criar um ambiente
sintonia com o paciente, ao longo dos anos seu publico foi ficando mais adulto
e houve necessidade de readequar esse espaço.
A porta de entrada e sua divulgação como profissional se deu através de
contatos que foram estabelecidos ainda na faculdade, foi com a ajuda de um
amigo que também era psicólogo que a profissional conseguiu se colocar no
mercado de trabalho. O amigo já havia de formado e abriu uma clínica própria,
com isso ela foi chamada para atender com esse amigo em horários
alternados, e com os custos divididos.
Em um certo momento de sua carreira houve a escolha de atender um nicho
especifico de pessoas, focando em faixa etária e a necessidade que era
demanda naquele momento (por exemplo, a escolha de jovens foi devido
grande necessidade dessa geração, que sofre pressão com vestibular, com
sexualidade, com relacionamentos), com isso se percebeu uma busca maior e
houve foco nesse tipo de público.
Foi realizada pesquisa de planos de saúde que eram compatíveis com o nível
de publico que se pretendia atender, existem preços variados de consultas na
nossa profissão. Logo é importante mesmo que você seja vinculado a um
plano de saúde, que se pense em qual valor da consulta será cobrado. No caso
o plano de saúde caixa repassa cerca de 60 reais, a consulta particular custa
em torno de 180 reais. É importante pensar nesses valores para se adequar a
realidade de seu espaço físico, assim como a questão de nível social que se
pretende atingir.

Fator importante: AGENDA CHEIA! Como terá uma quantidade média de

pacientes por longos prazos, a psicóloga(o) terá uma renda mais uniforme
mensalmente. (em uma renda de 10 mil- 6 mil do plano- 4 mil particular).

CRISE: em tempos de recessão é preciso diminuir gastos (visão do paciente).

Novos e antigos clientes que eram particulares encontram no convênio uma
forma de garantir a continuidade do tratamento.

Existem inúmeros planos de saúde hoje no mercado, e cada uma tem sua
peculiaridade, seus pros e contras, alguns exigem encaminhamentos, outros
não, uns existem relatórios mensais outros não, tudo deve ser levado em
consideração na hora de tomar essa decisão, mas cabe a cada profissional
perceber o que melhor irá atende-lo. Planos de saúde exigem PJ!!! Todos os
planos de saúde exigem que o psicólogo tenha um curso de formação ou uma
especialização. Se o psicólogo não tiver um certificado de 360h, é provável que
ele não consiga se credenciar a nenhum plano. Alguns permitem que o
psicólogo assine o contrato ainda cursando a formação. Muitos planos também
exigem dois anos ou mais de experiência clínica comprovada.
Em relação a pagamento, via plano de saúde, mas notícias, praticamente
todos atrasam, quando você já tem uma carreira estabelecida, não é um
problema, pois sempre tem clientes então você está sempre em recebimento,
seja pelo plano, seja pelo cliente que paga em particular.
A forma mais eficaz de se divulgar através de planos de saúde e convênios,
ainda é através da boca a boca, no caso da entrevistada, ela atende bancários
e seus dependentes, ou seja, atende um funcionário, que gosta indica outro e
assim cria uma cadeia. Uma vez credenciada em um plano esse mesmo
divulga o profissional em uma lista geralmente divulgada nas empresas, aonde
informa que o profissional atende pelo plano da empresa. Por isso dá
importância da pesquisa da empresa, órgão público, repartição que você como
profissional pretende atingir.
Hoje nós temos à nossa disposição diversos recursos digitais e mídias sociais
para ajudar a propagar nosso nome e os nossos serviços através de um bom
trabalho de marketing para médicos. Nós temos à nossa disposição
o YouTube, Instagram, Facebook e vários outras redes sociais nos ajudam a
ser conhecidos.

Burocracia
PF ou PJ? 
PF imposto de 27,5%, vinculado a um CPF, taxa de cartão são maiores.
PJ a partir de 6%
MEI pode faturar 81 mil anualmente, ou seja 6.750 por mês, podendo ser
superado em até 20% esse faturamento.
Impostos de 55 reais por mês, e não há obrigação de emissão de NF-e.
Não é possível ter sócios.
Fator extra: Sem um serviço de contabilidade, apenas 32% do lucro é isento.
Se o faturamento superar o MEI, será necessário contratar contador,
obrigatório. Nesse caso nhá um desenquadramento automático feito pela
receita Federal e a migração para ME, aonde é possível ter um sócio.
Custo médio de contador: meio salário mínimo 499 reais.

Adaptação a novas técnicas de atendimento

Hoje em dia com a falta de tempo e correria do dia a dia, existe uma demanda
para atendimento via WhatsApp e Skype. No caso da entrevistada, não é uma
prática oferecida, apenas em casos extremos aonde o paciente deseja dar
continuidade ao tratamento e vai mudar de cidade, ou vai fazer uma viagem
longa, cima de 30 dias, e foi ressaltado que esse tipo de atendimento
geralmente é feito com pacientes que já foram atendidos presencialmente na
clínica, já foi estabelecida uma conexão, são casos realmente excepcionais.
Em relação ao WhatsApp fica muito a critério do profissional, existe pacientes
que estão em caso de urgência e precisam se comunicar naquele momento,
mas também não é uma pratica ainda comum , pois muitos acabam fazendo
transferência para o profissional, quebra-se a relação médico-paciente e a
grande maioria não tem bom senso e limite para seguir tratamento via
WhatsApp. Sem falar que esse atendimento dificilmente consegue-se fazer
uma cobrança extra ou justificada.