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Uma funcionária (1) fica responsável pela recepção e pesagem das roupas no posto 1, também faz a entrega dos pacotes que serão entregues
aos cliente que optarem em fazer a retirada, faz a checagem e empacotamento apenas das roupas lavadas;
A outra é a lavadeira (funcionária 2), responsável de pegar as roupas no posto 1, levar para lavagem e secagem das roupas que fica localizada
no posto 3, 4 e 5.
Há também uma passadeira (funcionária 3)que fica responsável por recolher as roupas no posto 5, separar no posto 2 as roupas que serão ou
não passadas; irá passar apenas as que tiverem contratado esse serviço e as demais roupas serão colocadas no setor do CABIDEIRO. A
passadeira também é responsável pelo empacotamento apenas das roupas lavadas e passadas; coloca os pacotes no balcão na parte de
baixo.
A lavanderia executa seu serviço dentro do método descrito em forma de fluxograma, apresentado na figura 2. Em geral, as roupas chegam à
lavanderia trazidas pelos próprios clientes, mas também podem ser trazidas pelo funcionário de App no qual a lavanderia tem um convênio
para as entregas também. O turno de trabalho da lavanderia vai das 7 horas da manhã até às 17 horas de segunda a sexta e aos sábados até
às 11 horas. Na lavanderia as roupas são pesadas e separadas em dois grupos. Roupas que serão lavadas e passadas ou roupas que serão
apenas lavadas. Também existe uma separação com relação às cores das peças antes da lavagem. Depois de executado o serviço escolhido,
as roupas são empacotadas e separadas para entrega ou separadas para a retirada por parte do cliente.
As sócias da empresa utilizam os equipamentos necessários de proteção como máscaras, luvas ao fazer o manuseio dos produtos de
lavagem, botas antiderrapantes e aventais no setor 3, 4 e 5; já nos outros setores apenas não usam as luvas. Elas têm 1h e 30 minutos de
almoço intercalados entre si.
Pequenas mudanças no layout da lavanderia e o fluxograma permanecem.
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