INGRESO INFORMACION ADICIONAL Y

SOLICITO TENER EN CUENTA LA MISMA AL

MOMENTO DE RESOLVER EL EXPEDIENTE Nº
014826-2018/TRASU/ST-RA

SEÑORES
TRASU OSIPTEL

SILVIA MARICRUZ CAVERO SILVA, identificada con DNI N°

16541264, domiciliado en Av. Calle Los Zafiros Nº 109 Urb.
Patasca, Distrito y Provincia de Chiclayo, a Ud. digo:

Solicito el ingreso de información adicional al Expediente N° 147826-2018/TRASU/ST-

RA, debido a que de la revisión del expediente puedo corroborar que el mismo carece
de veracidad y presenta una serie de irregularidades, las mismas que detallaré en los
considerandos siguientes:

1. Respecto a la contratación del servicio:

Es preciso mencionar que desconozco de manera absoluta la contratación del
servicio N° 27520043. Sin embargo, la empresa operadora en mérito al Artículo
9ª del TUO de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones, ha elevado un contrato que en apariencia fue firmado por
mi persona lo cual es totalmente falso y pese a que las firmas son similares por
una aparente falsificación y adulteración, situación que ya se encuentra
investigada en las instancias penales pertinentes.

2. Respecto a los medios probatorios que desvirtúan la veracidad del

contrato:
- El primer error en el que incurre el contrato es en el lugar de contratación,
pues de la documentación elevada al Tribunal, el contrato se habría
celebrado en la ciudad de Lima. Sin embargo, como demuestro con mis
constancias de Trabajo (Anexo 1 y 2), no habito en la ciudad de Lima,
 nunca he vivido allí pues tengo arraigo familiar y laboral en la ciudad de
Chiclayo.
- Nótese que todo el contrato está escrito con una sola letra, lo que significa
que no coloqué a puño y letra mi número de documento de identidad y/o mi
nombre.
- El documento de identidad que se adjunta no corresponde a mi documento
actual lo que se puede observar de la revisión de la parte posterior del DNI,
pues el DNI presentado contiene 5 constancias de sufragio y poseo
únicamente 3 en mi DNI verdadero; omite en la dirección la palabra “Calle”;
los códigos señalados a la izquierda del DNI aunque no se notan
claramente, se puede corroborar que no corresponden al DNI actual.
- El recibo de luz que se adjunta en los anexos no me pertenece, pues como
indiqué en los considerandos precedentes, no habito en ese domicilio, es
un documento falso, respecto al cual estoy iniciando las acciones legales
pertinentes.
- Todo el documento de contratación tiene la huella del DNI, colocada en el
mismo sentido en todas las hojas, es decir no hay variación respecto a las
huellas digitales, como si la empresa operadora hubiese pegado en cada
hoja una huella digital escaneada.

Habiendo advertido que aparentemente, la empresa operadora se encontraría

falsificando información de los administrados para la contratación de servicios, solicito
en mérito a lo dispuesto en el Artículo 33ª del Nuevo Reglamento para la Atención de
Reclamos y usuarios, así como en uso de facultad de órgano de segunda instancia, a
efectos de dilucidar la controversia, dispongan:

A. Solicitar a la Empresa Operadora la constancia de instalación del servicio, en

donde podremos revisar quien firmó y autorizó la instalación del mismo.
B. Solicitar a la Empresa ENEL se pronuncie respecto a la veracidad del recibo
alcanzado al Tribunal (Fojas 18 del expediente).
C. Se alcance el documento original del contrato, para verificar la veracidad de la
huella digital colocada en cada una de las hojas del contrato.
D. Se disponga la realización de una pericia grafotecnia a efectos de corroborar la
veracidad de la huella digital y la firma del contrato.
No obstante, solicito valorar toda esta información así como mis argumentos al
momento de resolver. Asimismo, solicito tramitar la presente con arreglo a Ley.

ANEXOS:

I. Constancia de Trabajo emitida por la Jefatura del Hospital Regional

Docente “Las Mercedes” de Chiclayo.
II. Constancia de Trabajo emitida por la Universidad Señor de Sipán.
III. Copia de DNI (a colores)

Chiclayo, 03 de setiembre de 2018

SILVIA MARICRUZ CAVERO SILVA

DNI Nº 16541264