Projeto

CANVAS MODELO DE NEGÓCIOS

Parcerias Chave Atividades Chave Proposta de Valor Relação com Clientes Segmento de Mercado
Quem são nossos parceiros chave? Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos Para quem criamos valor?
Quem são nossos provedores chave? Nossos canais de distribuição? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar? de mercado? Quais são os nossos clientes mais importantes?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Relações com clientes? Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de Que tipo de relações temos estabelecido?
Que atividades chave realizam nossos parceiros? Fontes de renda? mercado? Qual é o custo destas relações? Mercado de massas
Que necessidade dos clientes satisfazemos? Como estão integradas em nosso modelo de negócio? Mercadonicho
Motivação para a parceria Categorias Segmentado
Otimização e economia Produção Caracterisicas Exemplos Diversificado
Redução de risco e incerteza Solução de problemas Novidade Desempenho Assistência pessoal Plataforma multilateral
Aquisição de recursos e atividades particulares Plataformas/Network Customização “Obter o trabalho feito” Assistência pessoal dedicada
Design Marca/Status Auto serviço
Preço Redução de custos Serviços automatizados
Redução de riscos Acessibilidade Comunidades
Conveniência/usabilidade Cocriação

Recursos Chave Canais Restrições

Que recursos chave requerem nossas propostas de valor? Que canais preferem nossos segmentos de mercado? Como estabelecemos Quais são as restrições do seu projeto?
Nossos canais de distribuição? Relações com clientes? atualmente o contato com os clientes? Como se conjugam nossos canais? Quais têm
melhores resultados? Quais são mais rentáveis? Como se integram nas atividades
Fontes de renda? diárias dos clientes?
Exemplos
Fases dos canais Tempo
Tipos de recursos 1. Percepção: Como fazemos com que a nossa empresa seja percebida? Financeiro
Físicos 2. Avaliação: Como ajudamos ao cliente avaliar nossa proposta de valor? Infraestrutura
Intelectuais (patentes de marcas, direitos autorais, dados) 3. Compra: Como permitimos que o clientes compre produtos e/ou serviços
Humanos especificos
4. Entrega: Como entregamos nossa proposta de valor ao cliente?
Financeiros 5. Pós-venda: Como fornecemos ao cliente apoio após a compra?

Estrutura de Custos Fontes de Renda

Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes?
Quais são os recursos chave mais caros? Por que pagam atualmente?
Quais são as atividades chave mais caras? Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
É o seu negócio mais: Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?
Dirigido por custos (estrutura de custos mais magra, proposta de valor de preço baixo, automação máxima,
terceirização extensiva)
Dirigido por valor Focado em criação de valor, proposta de valo premium)
Caracteristicas de exemplo:
Custos fixos (salários, rendas, utilidades) Tipos: Preços fixos:
Custos variáveis Venda de ativos Preços por lista
Economias de escala Taxas de uso Dependente de características do produto
Economias de escopo Taxas de assinatura Dependente do segmento de cliente
Lending/Renting/Leasing Dependente do volume
Licenciamento
Taxas de broker Preços dinâmicos:
Anuncio Negociação (barganha)
Yield management
Mercado em tempo real