Mestrado em Segurança e Higiene

no Trabalho
2022/2023
Gestão da Comunicação nas Organizações

RECICLAR NO AMBIENTE DE TRABALHO - A Importância dos 5 R’s

Plano de Formação

Docente: Professora Doutora Graça Andrade

Discentes:

Fabiano Simeão

Gilberto Ferreira

Helena Santos

Infamara Mané

Maio de 2023
Índice

1. Enquadramento ..................................................................................................... 3

2. Composição do Público-Alvo ................................................................................. 5

3. Duração do Módulo ............................................................................................... 6

4. Objetivos................................................................................................................ 6

5. Temas e subtemas ................................................................................................ 6

6. Plano de Sessão da Formação .............................................................................. 8

7. Organização do espaço ....................................................................................... 10

8. Avaliação ............................................................................................................. 10

9. Referências Bibliográficas ................................................................................... 11

Anexo I ....................................................................................................................... 12

Anexo II ...................................................................................................................... 14

Anexo III ..................................................................................................................... 16

Índice de Figuras

Figura 1: Sistema das cores da reciclagem .................................................................. 4

Figura 2: Entrada do Salão ......................................................................................... 16

Figura 3: Ala de formação em “U” ............................................................................... 16

Figura 4: Ala de formação em plateia ......................................................................... 17

II
 1. Enquadramento

A reciclagem tornou-se uma ação importante na vida moderna, pois houve um aumento
do consumismo e uma diminuição do tempo médio de vida da maior parte dos
acessórios que se tornaram indispensáveis no dia a dia trouxeram um grave problema:
qual o destino a dar quando perdem utilidade?

No início, os resíduos resultantes da atividade humana tinham como destino as lixeiras

ou então aterros sanitários, contudo com o aumento exponencial da quantidade de
resíduos e da evolução tecnológica, aliados ao interesse económico de busca de mais
matérias-primas de baixo custo, o vulgarmente designado lixo começa a perder o caráter
pejorativo do nome e começa a ser considerado como um resíduo, passível de ser
reaproveitado. Com as tecnologias atuais apenas uma ínfima parte dos resíduos
urbanos não são passíveis de reaproveitamento, sendo direcionados para unidades de
eliminação dos mesmos, normalmente os aterros sanitários.

Felizmente a maior parte dos mesmos podem ser destinados ao reaproveitamento, quer
seja reciclagem ou outros tipos de reaproveitamento. Com a separação dos resíduos
urbanos pelas suas propriedades e pelo destino que lhes pode ser dado, com o intuito
de tornar mais fácil e eficiente a sua recuperação, pretende-se resolver os problemas
de acumulação de lixo nos centros urbanos, e reintegrar os mesmos no ciclo industrial,
o que traz vantagens ambientais e económicas.

Para iniciar um processo de recolha seletiva é preciso avaliar, quantitativamente e

qualitativamente, o perfil dos resíduos sólidos gerados em determinado município ou
localidade, a fim de estruturar melhor o processo de recolha.

Com base nessas premissas, foram distribuídos vários ecopontos pelo edifício do
Ministério do Ambiente e Ação Climática (MAAC), juntamente com esses ecopontos foi
colocada informação sobre a seleção e distribuição dos resíduos por cores.

3
Estes destinam-se à recolha seletiva de resíduos sólidos urbanos (RSU) e estão
agrupados da seguinte forma:

● Ecoponto Azul: designa-se por Papelão, destinado ao papel e cartão;

● Ecoponto Verde: designa-se por Vidrão, destinado às embalagens de vidro;
● Ecoponto Amarelo: designa-se por Embalão, destinado às embalagens de
plástico e metal;
● Ecoponto Vermelho: designa-se por pilhão, destinado às pilhas.

FIGURA 1: SISTEMA DAS CORES DA RECICLAGEM

Fonte: Câmara Municipal da Amadora (2023).

No entanto, apesar da estrutura e do conteúdo informativo, verifica-se a existência de

grande quantidade de resíduos misturados, evidenciado pela observação direta dos
locais de intervenção, nomeadamente, o interior dos ecopontos. Neste âmbito, foi
realizada uma avaliação preliminar com observações informais, verificando-se a
existência de um défice de comportamentos e atitudes quanto à reciclagem no edifício,
de modo a avaliar foi realizada uma avaliação formal através de inquéritos (anexo I e II).

4
 2. Composição do Público-Alvo

A presente formação destina-se a todos os funcionários do edifício (MAAC), num total

de 500 pessoas, com idades compreendidas entre os 25 e os 60 anos, das quais 35%
são homens e 65% mulheres.

O público-alvo é composto por 15% de quadros superiores (Diretores) e 35% quadros

médios (Assessores) e os restantes 50% são profissionais qualificados.

Para se aferir o perfil dos formandos, aplicou-se previamente duas ferramentas de

avaliação, um questionário relacionado com conhecimentos e outro com atitudes.
O questionário para aferir conhecimentos, é composto por 12 questões, onde cada uma
é cotada com 1 (um) ponto quando respondida de forma acertada. Os formandos devem
obter o mínimo de 8 pontos para se considerar que detêm conhecimentos na área da
formação.

O questionário para se aferir atitudes, é composto por 5 questões, com base na escala
de Likert ( 1 - Discordo totalmente, 2 - Discordo parcialmente, 3 - Nem discordo e nem
concordo, 4 - Concordo, 5 - Concordo totalmente). Cada questão tem uma cotação
máxima de 5 pontos, e o questionário um total de 25 pontos. Cada formando,
inicialmente, deverá obter uma classificação mínima de 15 pontos.

Identificou-se que 350 funcionários revelaram um nível de conhecimento igual, ou

superior, a 9 pontos no questionário de conhecimentos e 225 funcionários obtiveram
uma pontuação igual, ou superior, a 15 pontos no questionário relacionado com atitudes.

Pretende-se que, no final da formação, a totalidade dos formandos devem obter uma
pontuação igual, ou superior, a 11 pontos no questionário de conhecimentos e igual, ou
superior, a 20 pontos no questionário relacionado com atitudes.

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 3. Duração do Módulo

A presente formação destina-se a todos os funcionários do edifício (MAAC), sendo

divididos em turmas de 15 formandos. Cada sessão terá uma duração prevista de 120
minutos e serão ministradas ao longo de um mês.

4. Objetivos

a. Gerais
● Pretende-se que os formandos saibam caracterizar os vários tipos de
resíduos, de forma a promover uma adequada gestão e encaminhamento
correto para o destino final, minimizando os impactos ambientais.

b. Específicos
● Mostrar e classificar os tipos de resíduos e fazer entender o procedimento
de tratamento;
● Explorar a temática da separação específica de resíduos;
● Mostrar e sensibilizar para os impactos ambientais.

5. Temas e subtemas

a. Resíduos urbanos: definição - Diário da República.

b. Ciclo de vida dos resíduos (vídeo - Sociedade Ponto Verde
https://www.academiapontoverde.pt/videos/ciclo-de-vida-das-
embalagens/);
c. Classificação dos Resíduos e o sistema de cores: As características de
perigosidade dos resíduos são apresentadas no Regulamento (UE)
n.º 1357/2014, da Comissão, de 18 de dezembro e no Regulamento
(EU) 2017/997, do Conselho, de 8 de junho.)
https://apambiente.pt/residuos/classificacao-de-residuos
i. Papel (azul);
ii. Metal (amarelo);
iii. Vidros (verde);
iv. Plástico / embalagem (amarelo);
v. Indiferenciados (preto);

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d. Serviços de recolha e tratamento dos resíduos
(https://www.lisboa.pt/cidade/ambiente/residuos-e-reciclagem/recolha)
i. Funcionamento dos serviços;
ii. Seleção e definição das equipas;
iii. Rotas e horários;
iv. Destino dos resíduos recolhidos;
v. Sistema de tratamento dos resíduos;
vi. Reciclagem e reutilização
e. Problemáticas da gestão de Resíduos:
i. Separação e mistura dos resíduos (abordagem com base em
exemplos práticos);
ii. Descarte indevido e Impactos ambientais (poluição da água,
queimadas, enchentes, morte dos animais);
f. Os 5 R’s (Reduzir, Reciclar, Reutilizar, Repensar, Recusar) - Role Play

7
 6. Plano de Sessão da Formação

Ação: Reciclar no Ambiente de Trabalho Local: MAAC

Formador /
Hora Tema / subtema Objetivos Métodos Técnicas Recursos
Convidado
Ecrã;
Apresentação dos
10h Abertura Ativo Gaming PC;
formadores + Quebrar o gelo
Materiais exemplificativos
Compreender e classificar os Ecrã;
Resíduos urbanos: Fabiano Simeão; tipos de resíduos e entender Interrogativo PC;
10h10
diferenciação Helena Santos o procedimento de Demonstrativo Materiais exemplificativos
tratamento para separação de resíduos;
Ecrã;
Ciclo de vida dos Fabiano Simeão; Compreender e sensibilizar PC;
10h20 Expositivo
resíduos Helena Santos para os impactos ambientais Vídeos exemplificativos

Ecrã;
Classificação dos
Fabiano Simeão; Demonstrativo Estudo de PC;
10h30 Resíduos e o
Helena Santos Explorar a temática da Ativo caso Materiais exemplificativos
Sistema de cores
separação específica de para separação de resíduos;
Serviço de Recolha resíduos Ecrã;
Gilberto Ferreira;
10h40 e Tratamento de Expositivo PC;
Infamara Mané
Resíduos Vídeos;
Ecrã;
Problemática da
Gilberto Ferreira; Compreender e sensibilizar Philips 6-6 + PC;
10h50 Gestão dos Ativo
Infamara Mané para os impactos ambientais Rotação Materiais exemplificativos
Resíduos
para separação de resíduos;

8
 Explorar a temática da
Ecrã;
separação específica de
Gilberto Ferreira; Philips 6-6 + PC;
11h Os 5 R’s resíduos; Ativo
Infamara Mané Rotação Materiais exemplificativos
Compreender e sensibilizar
para separação de resíduos;
para os impactos ambientais
Aplicação do teste de
conhecimentos e atitudes;
Gilberto Ferreira;
11h30 Avaliação Aplicar ferramentas de Documentos da formação
Infamara Mané
avaliação do formador e
formandos;

Descritivo do Plano de Sessão

a) Abertura - aplicação da técnica de Gaming - solicitar aos formandos que se alinhem por último material que colocaram num contentor
para reciclagem (trabalhar nas cores);
b) Resíduos Urbanos: Diferenciação - aplicação dos métodos interrogativo e demonstrativo - colocar questões ao público, tendo como
linha orientadora a obtenção de respostas relativas à diferenciação de resíduos, pelos seus grupos correspondentes. Após a sessão
de brainstorming, passar ao método demonstrativo, exemplificando a correta separação de resíduos;
c) Ciclo de vida dos resíduos - aplicação do método expositivo - exibição de vídeos relacionados com o ciclo de vida dos resíduos;
d) Classificação dos resíduos e o sistema de cores - aplicação dos métodos demonstrativo e ativo - exemplificando a correta separação
de resíduos por cores e estudo de caso (análise de uma situação real sobre contaminação de resíduos e formas corretas de
classificação);
e) Serviço de Recolha e Tratamento de Resíduos - aplicação do método expositivo - exibição de vídeos informativos sobre o tema;

f) Problemática da Gestão dos Resíduos e os 5 R’s - aplicação do método ativo, através das técnicas Philips 6-6 e Rotação de grupos.

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 7. Organização do espaço

A formação irá decorrer na “Sala Século", onde se encontram três espaços distintos
configurados de acordo com as necessidades e apropriados para vários tipos de
formação (anexo III). Para uma comunicação mais eficaz com os formandos e fomentar
a ideia de grupo escolhemos o formato do espaço em U.

8. Avaliação

Verificou-se ainda que, a nível comportamental, os respondentes não realizam a

separação e segregação dos resíduos por diversos motivos, entre os quais, distância
aos contentores, tipo de contentores disponíveis, falta de confiança no sistema geral de
gestão de resíduos.

A avaliação tem como objetivo acompanhar a evolução do processo de aprendizagem

e validar os conhecimentos e as capacidades adquiridas e/ou desenvolvidas pelos
formandos, ao longo da ação.

Com apoio do formador, os formandos poderão encontrar os elementos de avaliação

das aprendizagens/competências, tais como:

● Propostas de Trabalhos e/ou Tarefas - podem ser apresentados ao longo da

sessão.
● Exercícios Práticos - servem para monitorizar a sua aprendizagem.
● Testes/Questionário de Avaliação de Conhecimentos - servem para validar os
conhecimentos adquiridos durante a sessão.

Durante o período da sessão é dever do formando frequentar a mesma, garantindo a

realização das propostas de trabalho/tarefas, testes de avaliação, a participação nas
dinâmicas propostas pelos formadores, e/ou outros elementos existentes.

A aprovação será determinada pelo aproveitamento no final da sessão, quando a

classificação final for igual ou superior a suficiente a 11 pontos no questionário de
conhecimentos e igual, ou superior, a 20 pontos no questionário relacionado com
atitudes.

A avaliação é sustentada numa escala qualitativa e/ou numa escala quantitativa.

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 9. Referências Bibliográficas

Bezzina, FH, & Dimech, S. (2011). Investigando os Determinantes do Comportamento do

Processo em Malta. Gestão da Qualidade Ambiental: An International Journal, 22, 463-485.
https://doi.org/10.1108/14777831111136072

Câmara Municipal da Amadora. Verde, amarelo e azul | Respeite as cores, respeite o

Ambiente!. Acesso em: maio, 2023, a parti de: https://www.cm-amadora.pt/pt/3176-
verde-amarelo-e-azul-respeite-as-cores-respeite-o-ambiente.html

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 Anexo I

Questionário de Atitudes

Solicitamos aos formandos que respondam ao questionário, numa escala Likert de cinco
pontos (sendo “1= Discordo totalmente”; 2= “Discordo parcialmente”; 3= “Nem discordo
e nem concordo”; 4= “Concordo” e “5 = Concordo totalmente”).

AT01: Em nossa sociedade, acredito que a reciclagem é a coisa certa a fazer;

● 1 Discordo totalmente
● 2 Discordo parcialmente
● 3 Nem discordo e nem concordo
● 4 Concordo
● 5 Concordo totalmente

AT02: O público em geral está a fazer a sua parte para tratar da questão da
reciclagem;

● 1 Discordo totalmente
● 2 Discordo parcialmente
● 3 Nem discordo e nem concordo
● 4 Concordo
● 5 Concordo totalmente

AT03: Eu acredito que o ato de reciclar é uma atitude boa e recompensadora para
a preservação da vida no planeta;

● 1 Discordo totalmente
● 2 Discordo parcialmente
● 3 Nem discordo e nem concordo
● 4 Concordo
● 5 Concordo totalmente

AT04: Eu sinto que é minha responsabilidade, enquanto cidadão (ã) separar o

lixo;

● 1 Discordo totalmente
● 2 Discordo parcialmente

12
 ● 3 Nem discordo e nem concordo
● 4 Concordo
● 5 Concordo totalmente

AT05: Eu acredito que o ato de reciclar causa impactos positivos na sociedade.

● 1 Discordo totalmente
● 2 Discordo parcialmente
● 3 Nem discordo e nem concordo
● 4 Concordo
● 5 Concordo totalmente

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 Anexo II

Questionário de Conhecimento

1. Como se chama o conjunto de contentores [amarelo, verde e azul]

● Ecoponto
● Barraca
● Armazém

2. Quais são as cores dos ecopontos?

● Laranja, verde, azul e preto
● Amarelo, azul, verde e vermelho
● Amarelo, preto, laranja e azul

3. O que se pode colocar no ecoponto amarelo?

● Latas de tinta e produtos tóxicos
● Garrafas de vidro e talheres
● Garrafas e latas diversas, embalagens de detergentes e pacotes de
leite/sumos

4. Como separar corretamente o lixo?

● Deixar plásticos sujos juntamente com o lixo orgânico
● Juntar tudo no lixo, visto que os prédios fazem o trabalho de separação
● Separar o lixo orgânico (restos de alimentos, papel sujo e lixo sanitário)
dos resíduos sólidos (plástico, vidro e papel)

5. O que fazer com o lixo eletrônico: pilhas, baterias e equipamentos

estragados?
● Pôr no lixo comum
● Procurar locais específicos como o Pilhão
● Recolher, organizar e armazenar em casa o máximo de tempo possível

6. O que não se deve colocar no Ecoponto Azul?

● Caixas de pizza, guardanapos sujos e papel de lustro
● Caixas de cartão e papel
● Sacos de papel limpos e jornais

7. Que nome se dá ao Ecoponto Vermelho?

● Vidrão
● Pilhão
● Papelão

14
8. O que se pode colocar no Ecoponto Verde?
● Lâmpadas e caricas

● Loiça e garrafas com produtos tóxicos

● Garrafas de vidro e boiões

9. Vejo uma pessoa a atirar um papel para o chão. O que faço?

● Grito com ela

● Digo a essa pessoa que isso não está correto e meto o papel no papelão

● Finjo que não vi, pois não fui eu

10. O que se deve colocar no Ecoponto Azul?

● Jornais, papel e caixas de cartão

● Todos os sacos de papel e de lixo

● Sacos de plásticos

11. O resto do lixo (materiais que não são recicláveis e comida desperdiçada)
vai para onde?

● Para o ecoponto que esteja mais vazio

● Para aterros sanitários
● Para o contentor do lixo orgânico

12. O que se deve colocar no ecoponto Vermelho?

● Telemóveis

● Carregadores e transformadores

● Pilhas e baterias

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 Anexo III

FIGURA 2: ENTRADA DO SALÃO

Nota: Salão Ideal para dinâmicas de grupo

FIGURA 3: ALA DE FORMAÇÃO EM “U”

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FIGURA 4: ALA DE FORMAÇÃO EM PLATEIA

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