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Relatório Final
2015
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Alunos:
Resumo.
O objetivo deste estudo é a identificação dos possíveis problemas na empresa Strong Fit
Refeições e Lanches Ltda em relação a desperdício de água, energia, descarte incorreto de
lixo e por fim a apresentação e implantação de um Sistema de Gestão Ambiental eficiente
com orientações para reduzir os impactos ambientais e a conscientização geral de
colaboradores e clientes, quanto à importância da questão ambiental no dia a dia não só de
empresas, mas em casa também.
A empresa Strong Fit é uma rede de Fast Food, fundada em 2008, com matriz localizada à
Rua: Júlio Conceição, 354 no bairro Bom Retiro em São Paulo e tem esse nome porque
pertence a três amigas que resolveram se unir e começaram esse empreendimento.
1. Sumário.
Capa............................................................................................................................................1
Contra Capa................................................................................................................................2
1. Resumo....................................................................................................................................3
2. Sumário...................................................................................................................................4
3. Introdução...............................................................................................................................6
4. Contextualização.....................................................................................................................7
5. Fundamentação Teórica..........................................................................................................7
6. Analise e Interpretação dos dados..........................................................................................8
6.1. Fluxograma Inicial...............................................................................................................9
6.2. Tabela dos Custos de Mão de Obra...................................................................................10
6.3. Tabela de Estimativa Custos Fixos Mensais......................................................................10
6.4. Tabela com Resumo de Custos Principais.........................................................................10
7. Desenvolvimento e Implementação do SGA (Sistema de Gestão Ambiental) ....................11
7.1. Objetivos e Estratégias.......................................................................................................11
7.2. Pontos Principais da Palestra de Educação Ambiental......................................................13
7.3. Comunicado Interno..........................................................................................................14
8. Resultados Alcançados.........................................................................................................15
8.1. Tabela de Gasto Inicial......................................................................................................15
8.2. Tabela Estimativa de Gastos Próximos Seis Meses...........................................................15
8.3. Tabela Estimativa de Gastos Próximos Três Anos............................................................16
8.4. Tabela de Custos dos Materiais para Implantação do SGA...............................................16
8.5. Fluxograma Final...............................................................................................................17
9. Referências Bibliográficas....................................................................................................18
10. Anexos............................................................................................................................... 20
10.1. Ilustração de alguns materiais......................................................................................... 20
Figura 1.................................................................................................................................... 20
Figura 2................................................................................................................................... 20
Figura 3.....................................................................................................................................21
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Figura 4.................................................................................................................................... 21
Figura 5.................................................................................................................................... 21
10.2. Receita do Sabão.............................................................................................................22
10.3. Ilustração Utilizada na Palestra...................................................................................... 22
Figura 6.....................................................................................................................................22
Figura 7.....................................................................................................................................22
Figura 8.....................................................................................................................................23
Figura 9.....................................................................................................................................23
Figura 10.................................................................................................................................. 23
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3. Introdução.
Temos algumas questões a serem respondidas para isso é importante conhecer o que
deve ser feito, definindo sua política de meio ambiente; elaborar o Plano de Ação para atender
aos requisitos de sua política ambiental; assegurar condições para o cumprimento dos
objetivos e metas ambientais e implementar as ferramentas de sustentação necessárias;
realizar avaliações qualitativas e quantitativas periódicas do desempenho ambiental da
empresa; revisar e aperfeiçoar a política do meio ambiente, os objetivos e metas ambientais e
as ações implementadas para garantir a melhoria contínua do desempenho ambiental da
empresa.
Em 1972 a ONU organizou a I Conferência Mundial sobre o Meio Ambiente, que
resultou na criação de órgãos de proteção ambiental em diversos países. Durante muito tempo
estes órgãos se ocupavam apenas de fiscalizar o atendimento dos padrões ambientais
estabelecidos. Por sua vez as empresas potencialmente poluidoras estavam preocupadas
unicamente em atender à legislação ambiental. À medida que os problemas ambientais
ficaram mais evidentes e a ideia de qualidade total no setor produtivo ganhou consistência, se
percebeu que o controle de impactos ambientais só seria efetivo através de um Sistema de
Gestão Ambiental.
O Sistema de Gestão Ambiental, conforme a série ISO 14000, fundamenta-se na adoção
de ações preventivas à ocorrência de impactos adversos ao meio ambiente. Trata-se de
assumir uma postura pró-ativa com relação às questões ambientais.
Temos por objetivo neste projeto desenvolver um Sistema de Gestão Ambiental,
simples e eficaz, que em curto prazo demonstrará os primeiros benefícios para a empresa e
meio ambiente, e em longo prazo significará economia e mais competitividade com as demais
redes de fast food.
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4. Contextualização da Pesquisa.
Gestão Ambiental é o controle dos impactos ambientais provocados por uma atividade
empresarial qualquer. A implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) constitui
em uma estratégia para que o empresário, em processo contínuo, identifique oportunidades de
melhorias que reduzam os impactos das atividades de sua empresa sobre o meio ambiente,
conscientizando os colaboradores na melhoria continua e fazendo a escolha certa desde a
matéria prima ao produto final.
Diante dos problemas identificados no estudo durante nossas pesquisas, propomos à
empresa, inicialmente medidas que amenizem os impactos ambientais, criando para eles uma
forma de adequação ao desenvolvimento sustentável.
Podemos verificar já no inicio do desenvolvimento deste projeto, que o consumo de
energia elétrica e água são excessivos, bem como não existe o descarte correto de materiais
recicláveis e resíduos. Realizamos pesquisas de mercado que sempre demonstram uma
produtividade e aceitação no mercado, das empresas que possuem o SGA e a consciência do
desenvolvimento sustentável.
Fizemos a coleta dos dados necessários através de entrevistas com as gestoras e os
colaboradores, apontando as mudanças necessárias embasados em nosso projeto.
5. Fundamentação Teórica.
Gestão Ambiental é o controle dos impactos ambientais provocados por uma atividade
empresarial qualquer, constitui uma estratégia para que o empresário, em processo contínuo a
curto ou longo prazo, modifique as condutas da empresa, visando sua contribuição na
preservação dos nossos recursos naturais e a diminuição dos impactos de suas atividades,
deste modo também é possível diminuir os custos e efetuar investimentos. O Sistema de
Gestão Ambiental (SGA) é fundamental para o cumprimento da legislação e benéfica para o
ambiente, trazendo vantagens para a organização como um todo.
O SGA representa a organização de procedimentos apropriados em direção à meta do
desenvolvimento sustentável e faz parte de um esforço integrado e contínuo de toda
organização, na busca pela excelência ambiental.
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A água utilizada era lançada no corpo receptor da região e a gestão desse insumo
também não ocorria, todo o lixo gerado era recolhido pela empresa coletora e enviado
para aterros.
COLABORADORES
ENTRADA SAÍDA
ÓLEO DE COCO
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Assim verificamos que os insumos, água e energia elétrica, não eram economizadas as
matérias primas não eram selecionadas pensando num planejamento de estoque, o lixo
orgânico produzido, as embalagens e o óleo utilizado na preparação eram descartados
incorretamente. Os colaboradores não tinham treinamento em relação ao controle de
utilização das matérias primas na produção dos lanches, bem como nenhuma orientação nas
praticas corretas do descarte de lixo geral.
Um dos nossos objetivos, além da preocupação ambiental, é a redução dos custos para
incentivar P&D, pesquisa e desenvolvimento para conquista de mais competitividade e
motivação dos colaboradores.
Foi identificado que a organização possui alto uso recursos naturais, sem haver
controle inteligente do seu uso, desse modo foi proposta a meta de redução no consumo de
água e energia elétrica, também oferecemos solução para o descarte do óleo de cozinha e todo
o lixo produzido na organização.
Água: Em São Paulo, por exemplo, a Lei nº 13.276 de 2002, conhecida como “Lei das
Piscininhas”, obriga a construção de reservatórios para as águas coletadas em pisos ou
coberturas de novas ou reformadas construções a partir de 500 m2 de área impermeabilizada.
No caso de São Paulo a água captada pode ser infiltrada no solo ou utilizada para fins não
potáveis, sendo que uma hora após a chuva a água poderá ser direcionada para a rede pluvial.
Energia Elétrica: Através das informações a respeito da geração e uso de energia elétrica
envolvendo questões ambientais, é possível direcionar as ações de forma a contribuir para a
construção do desenvolvimento sustentável. Evitar desperdício de energia, optar por
equipamentos energeticamente mais eficientes, reaproveitar ao máximo os materiais e preferir
produtos recicláveis, podem ser os primeiros hábitos para contribuirmos com a cultura do
consumo consciente na sociedade. Os equipamentos não serão substituídos neste primeiro
momento, enfatizamos em palestra a economia por conscientização e mudanças de hábitos.
Como trata-se de uma micro empresa, com nossa orientação os próprios funcionários
farão a transformação desse efluente em sabão para uso na organização e consumo em suas
residências, com essa iniciativa de partilhar o sabão com os colaboradores, motivamos os
mesmos cada vez mais a colaborarem com a mudança. A meta é transformar cerca de 40% de
todo o óleo utilizado em sabão.
Tão importante quanto à preservação dos recursos naturais e o cuidado com o óleo de
cozinha, é a Coleta Seletiva de lixo.
Desta forma a empresa contribuirá também com o aspecto social destes cooperados,
fornecendo o material reciclável sem ônus para a cooperativa e em contrapartida beneficiando
a população e o meio ambiente. Orientamos as sócias, assim que possível, a troca das lixeiras
no ambiente de preparação dos produtos e área de consumo dos mesmos, para os materiais
específicos Papel, Metal, Plástico e Orgânico. Elaboramos também uma palestra de orientação
para gestoras e colaboradores, bem como um comunicado oficial interno.
Já faz parte de nossas vidas há algum tempo essa preocupação, não só em resolver o
problema em longo prazo, mas que essa orientação ultrapasse o local de trabalho e invada as
casas dos gestores, colaboradores e clientes. Abrimos espaço para sugestões, a melhoria deve
ser contínua e a empresa deve sempre estar disposta a ouvir seus colaboradores.
comprar prêmios para sortear no final do ano, tudo em caráter informal, as sócias vão analisar
a sugestão.
Atenciosamente a Direção.
8. Resultados alcançados.
Após o primeiro mês de implantação, realizamos uma visita na empresa Strong Fit, e
foi gratificante ver o empenho de Gestoras e Colaboradores.
Todos têm feito o descarte correto dos resíduos e materiais; existem cartazes na área
interna e de alimentação, conscientizando sobre a importância e benefícios dessa mudança; já
fabricam, utilizam e distribuem entre os funcionários o sabão da reutilização do óleo de
cozinha; as lixeiras com a identificação dos materiais foram encomendadas; o coletor da
cooperativa tem cumprido sua parte e todos os dias vem buscar os materiais que estão
separados; o detergente que é utilizado agora é biodegradável; as lâmpadas comuns foram
traças pelas lâmpadas econômicas, que além de terem uma durabilidade maior vão reduzir o
consumo de energia em relação à luz; foram instalados os arejadores que logo contribuíram na
diminuição do consumo de água a cisterna para captação da água da chuva não foi
implantada. Ainda não é o esperado, mas temos certeza que em longo prazo a empresa
conseguirá atingir todas as meta; foi criada uma caixinha de sugestões para funcionários e
clientes buscando uma melhoria continua.
De acordo com nosso estudo fizemos algumas planilhas com dados do inicio, atuais e
numa perspectiva de longo prazo.
No item matérias primas e descartáveis, teremos uma redução pequena, para que não
sejam comprometidos a qualidade dos produtos e o visual das embalagens que são
personalizadas com o logotipo da empresa e já possuíam material reciclável e são conhecidas
pelos clientes.
Obs.: É importante lembrar que os cálculos foram embasados nas medidas de redução de
custos que foram propostos e ainda levamos em conta possíveis reajustes nos fornecimentos
de água e energia elétrica, e manutenção de equipamentos.
Ainda assim temos representados na tabela reduções significativas para uma empresa de
Fast Food.
ENTRADA SAÍDA
COLABORADORES, GESTORAS E
CLIENTES → COMPROMETIMENTO.
UTILIZADOS REFEIÇÕES.
LIXO
COM RESPEITO ORGÂNICO
AO MEIO AMBIENTE.
EMBALAGEN
S
ÓLEO DE
SOJA
SGA
LIXO ORGÂNICO → ATERRO
EMBALAGENS → COOPERATIVA DE
RECICLAGEM
9. Referências Bibliográficas:
http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd48/7634.pdf
http://www.masterambiental.com.br/landing-pages/sistema-de-gestao-ambiental-regularize-
sua-empresa?gclid=CN_fmbP5gLsCFU5o7AodcWkAzQ
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gest%C3%A3o_ambiental
ABNT. Grupo de Apoio à Normalização Ambiental. O Brasil e a futura série ISO 14000. Rio
de Janeiro, 1994.
CHRISTIE, I.; ROLFE, H.; LEGARD, R. Cleaner production in industry: integrating business
goals and environmental management. London: Policy Studies Institute, 1995.
http://www.janelanaweb.com/manageme/clausentrev.html> (31.08.2000).
http://www.inde.com.br/bench/codeetica.htm> (12.07.2000).
SITE_. Trazendo o poder do cliente para dentro da sua empresa – a única coisa que importa.
São Paulo: Pioneira, 1993
WETLAUFER, Suzy. Organizing for empowerment: na interview with AES’s Roger Sant and
Dennis Bakke. Harvard Business Review. Jan-Feb, 1999, p. 110-123.
http://www.cimm.com.br/portal/material_didatico/3664-industria-e-meio-
ambiente#.UqmUONJDvfI
http://www.ufrgs.br/sga/biblioteca-sga/textos-cga/links/Implementacao_SGA.pdf
http://www.jbs.com.br/_doc/diretrizes_de_sustentabilidade.pdf
http://www.viralata.org.br/index2.php?p=cooper
http://envolverde.com.br/economia/consumo-economia/ate-quando-sao-paulo-vai-
desperdicar-reciclaveis/
http://www.lightinthebox.com/pt/c/acessorios-torneiras_3977?
currency=BRL&litb_from=paid_adwords_search&adword_mt=b&adword_ct=35764988028
&adword_kw=arejador%20para
%20torneiras&adword_pos=1t1&adword_pl=&adword_net=g&adword_tar=&gclid=CNuz8p
jlq7sCFUtp7AodqXYAag
http://www.solixeiras.com.br/view.php?id=13&prod=67&tp=1
http://www.buscape.com.br/lixeiras-para-coleta-seletiva.html
http://harvesting.com.br/loja/index.php?
option=com_content&task=blogsection&id=5&Itemid=46
http://ecohospedagem.com/como-instalar-um-sistema-para-captar-agua-da-chuva/
http://loja.ecoracional.com.br/equipamentos-avulsos.html
http://dspace.c3sl.ufpr.br/dspace/bitstream/handle/1884/27695/CARVALHO,%20RAQUEL
%20SARAVY%20DE.pdf?sequence=1
http://g1.globo.com/bahia/atitude-sustentavel/2013/noticia/2013/06/veja-passo-passo-como-
fazer-sabao-com-oleo-de-cozinha-usado.html
20
http://pga.pgr.mpf.mp.br/praticas-sustentaveis/sabao
10. Anexos:
Figura 4: Cisterna.
Figura 3: Separador de folhas.
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Material
5 litros de óleo de cozinha usado.
2 litros de água.
200 mililitros de amaciante ou 1xícara de sabão em pó.
1 quilo de soda cáustica em escama.
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Preparo
Coloque a soda em escamas no fundo de um balde cuidadosamente.
Coloque, com cuidado, a água fervendo.
Mexa até diluir todas as escamas da soda.
Adicione o óleo e mexa.
Adicione o amaciante ou sabão em pó e mexa novamente.
Jogue a mistura numa fôrma e espere secar.
Corte o sabão em barras.
Atenção: A soda cáustica pode causar queimaduras na pele. O ideal é usar luvas e utensílios
de madeira ou plástico para preparar a mistura.