ÉTICA GERAL E

ÉTICA
PROFISSIONAL
REBECA LEAL
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL
• ATÉ AGORA ESTUDAMOS A ÉTICA DENTRO DO AMBIENTE FILOSÓFICO. OCORRE QUE HÁ MAIS OU MENOS 150 ANOS A ÉTICA
PASSOU A SER ESTUDADA DENTRO DAS CIENCIAS SOCIAIS, TORNANDO-SE PORTANTO ALGO MENOS FILOSÓFICO E MAIS
LÓGICO.
• A ÉTICA CIENTÍFICA NÃO INDICA O QUE PRECISA SER FEITO DE MANEIRA SUBJETIVA, MAS TÃO SOMENTE AVALIA A
REALIDADE DOS FATOS E CRIA UMA LÓGICA DE CONDUTA.

E QUAL O PAPEL DA ÉTICA DENTRO DE UMA ATIVIDADE EMPRESARIAL?

JÁ DISCUTIMOS QUE O FIM DA ATIVIDADE EMPRESARIAL É SEMRPE O LUCRO = $$$$, MAS DE QUE FORMA ESSA EMPRESA
ALCANÇA O SEU OBJETIVO? QUAL O IMPACTO DESSA EMPRESA PARA O MEIO AMBIENTE E PARA A SOCIEDADE QUE ELA OCUPA?
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL
• EMPRESA É FEITA DE PESSOAS: SÓCIOS, COLABORADORES, CLIENTES E A INTERAÇÃO COM A SOCIEDADE EM GERAL (NÃO
NECESSARIAMENTE A INTERAÇÃO SE DÁ COM O CLIENTE) EX: CASO CESIO 137 GOIANIA:

Em setembro de 1987, na capital de Goiás. Sete pontos de Goiânia foram os mais atingidos pela contaminação. O maior acidente radiológico do
mundo começou quando dois catadores de recicláveis acharam um aparelho de radioterapia abandonado, desmontaram e o venderam a um ferro-
velho. Seis dias depois, o irmão do dono do ferro-velho foi visitá-lo e viu a pedra que brilhava durante a noite. Ele levou fragmentos para casa dele.
O dono do local também cedeu fragmentos a uma outra pessoa, que levou para casa e deu parte do material ao irmão. A primeira das quatro
vítimas foi Leide, de 6 anos, que morreu em 23 de outubro de 1987. No mesmo dia em que Leide foi contaminada, uma tia da menina teve contato
com a substância. A mulher falou sobre o caso com o g1 em 2017 (leia mais aqui). "A Leide me chamou: ‘ Titia, vem ver a pedrinha brilhante que o
papai trouxe'. Aí, eu entrei no quarto, e ela mesma apagou a luz. Realmente, brilhava muito, parecia até soltar raios.“ Naquele mesmo 23 de
outubro, morreu Maria Gabriela Ferreira, de 37 anos, tia da menina e mulher do dono do ferro-velho. Naquela mesma semana, morreram Israel
Batista dos Santo, de 22 anos, e Admilson Alves de Souza, de 18.
CASE LOJAS AMERICANAS
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A REPUTAÇÃO É UM ATIVO FINANCEIRO?

• A REPUTAÇÃO EMPRESARIAL CUSTA DINHEIRO! NÃO HÁ ESPAÇO PARA A SUBJETIVIDADE NO COMPORTAMENTO DO

EMPRESÁRIO E COLABORADORES.

• A EMPRESA PRECISA SER CAPAZ DE PRODUZIR CÓDIGO DE CONDUTAS PRECISOS RESPONSÁVEIS POR AUMENTAR O
CAPITAL REPUTACIONAL DAS EMPRESAS.

• O QUE É UM NEGÓCIO DE ALTO IMPACTO SOCIAL? (CASE NATURA)

CASE NATURA
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL E CÓDIGO DE CONDUTAS EMPRESARIAIS

• CONJUNTO DE REGRAS E NORMAS QUE INDICAM COMO ASPESSOAS DEVEM AGIR DENTRO DAS ORGANIAÇÕES
CONFORME AS ORIENTAÇÕES MORAIS E ÉTICAS DA EMRPESA

• ESSAS REGRAS SÃO UMA ESPÉCIE DE MANUAL PAUTADO GERALMENTE A PARTIR DA VISÃO, MISSÃO E VALORES DA
EMPRESA.

• A LIDERANÇA TEM PAPEL FUNDAMENTAL NA CONDUÇÃO DOS CÓDIGOS DE CONDUDA:

1. CONHEÇA OS VALORES ORGANIZACIONAIS
2. CONHEÇA SEUS VALORES PESSOAIS
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL
CASE DE LIDERANÇA DE SUCESSO: JORGE PAULO LEMMAN

Jorge Paulo Lemann é um empresário brasileiro conhecido por sua liderança em empresas de sucesso, como o Grupo
3G Capital, que controla marcas como AB InBev, Burger King e Kraft Heinz. Seu estilo de liderança é caracterizado por
algumas características-chave:

1.Meritocracia: Lemann acredita firmemente na meritocracia, promovendo e recompensando os funcionários com

base em seu desempenho e resultados, em vez de considerações políticas ou de antiguidade.
2.Foco em eficiência: Ele é conhecido por buscar constantemente maneiras de tornar as operações de suas empresas
mais eficientes, reduzindo custos e otimizando processos.
3.Fusões e Aquisições: Lemann é um estrategista em fusões e aquisições, consolidando marcas e expandindo seus
negócios globalmente. Ele tem um histórico de aquisições bem-sucedidas que impulsionaram o crescimento de suas
empresas.
4.Cultura corporativa forte: Jorge Paulo Lemann valoriza a criação de uma cultura corporativa sólida em suas
empresas, enfatizando valores como trabalho em equipe, liderança compartilhada e foco no cliente.
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CASE DE LIDERANÇA DE SUCESSO: JORGE PAULO LEMMAN

Jorge Paulo Lemann é um empresário brasileiro conhecido por sua liderança em empresas de sucesso, como o Grupo 3G
Capital, que controla marcas como AB InBev, Burger King e Kraft Heinz. Seu estilo de liderança é caracterizado por
algumas características-chave:
5. Liderança por exemplo: Ele é conhecido por liderar pelo exemplo, trabalhando duro e demonstrando
comprometimento com os objetivos da empresa, o que inspira seus funcionários a fazerem o mesmo.
6. Investimento em desenvolvimento de talentos: Lemann investe na formação e desenvolvimento de líderes dentro de
suas organizações, acreditando que isso é fundamental para o sucesso a longo prazo.
7. Globalização: Sua liderança é marcada por uma abordagem global, expandindo seus negócios para diferentes
mercados e adaptando-se às necessidades dos consumidores locais.
Em resumo, Jorge Paulo Lemann é conhecido por sua liderança orientada para resultados, ênfase na eficiência, cultura
corporativa forte e estratégia de fusões e aquisições bem-sucedidas. Sua abordagem tem sido fundamental para o
sucesso de várias empresas sob seu comando
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL
CASE DE LIDERANÇA DE SUCESSO: JORGE PAULO LEMMAN
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL E CÓDIGO DE CONDUTAS EMPRESARIAIS

AO PENSAR NUM CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL PRECISAMOS AVALIAR:

• QUAIS OS COMPORTAMENTOS IMPORTANTES NA MINHA EMPRESA?

• QUAIS VALORES EU ADMIRO NOS LÍDERES DA EMPRESA?

• COMO EU ME IDENTIFICO COM ESSES VALORES?

• EU PRATICO ESSES VALORES MESMO QUANDO ESTOU EM DESVANTAGEM?

 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL

O QUE PRECISA SER FEITO?

1. SEJA UM EXEMPLO ÉTICO (texto Juliana)
2. RECONHEÇA OS DILEMAS ÉTICOS DA EMRPESA:
• QUAIS OS CRITÉRIOS DE COMPRAS?
• QUAIS OS CRITÉRIOS DE CONTRATAÇÃO?
• QUAIS OS CRITÉRIOS DE PROMOÇÃO?
• QUAIS OS CRITÉRIOS DE DEMISSÃO? (CASO DIBEC E O SEU CRITÉRIO POR PRODUTIVIDADE);
• SE AS DECISÕES SE TORNAREM PÚBLICAS, ME DEIXARIA ORGULHOSO?

QUAL A DIFERENÇA ENTRE COMPROMETIMENTO X ENGAJAMENTO?

CONSTRUINDO O MANUAL…

MISSÃO Descreve o propósito fundamental da organização, ou

seja, por que ela existe. Define o que a empresa faz, para
quem faz e qual problema ou necessidade ela resolve. A
missão é atemporal e serve como um guia constante
para as atividades da organização.

VISÃO A visão representa a imagem do futuro desejado pela

organização. Descreve o que a empresa aspira a alcançar
a longo prazo. A visão é inspiradora e ajuda a orientar a
direção estratégica da organização.

VALORES Os valores são princípios e crenças fundamentais que

norteiam o comportamento e a cultura da organização.
Definem como a empresa pretende alcançar sua missão
e visão. Os valores são orientadores para tomada de
decisões e interações internas e externas.
 ÉTICA NO AMBIENTE EMPRESARIAL

EM RESUMO....

a missão é o "porquê" da organização, a visão é o "para onde" ela deseja ir no futuro e os valores são os
princípios que guiam seu comportamento ao longo do caminho. Esses três elementos juntos formam a base da
identidade e da estratégia de uma organização.
EXEMPLOS PRÁTICOS: MISSÃO

Google: Nossa missão é organizar as informações do mundo para que sejam universalmente acessíveis e úteis para todos.
Microsoft: Permitir às pessoas e às empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
Mc Donald’s: Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia num ambiente limpo e agradável.
Nike: Vender artigos esportivos, buscando inovação tecnológica e proporcionando conforto para seus clientes
Avon: Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, de serviços e de autorrealização das mulheres no mundo todo.
Apple: A Apple está comprometida a levar a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, a educadores, a profissionais criativos e a
consumidores do mundo todo através de seu hardware, software e serviços de internet inovadores.
Nestlé: Oferecer ao consumidor brasileiro produtos reconhecidamente líderes em qualidade e em valor nutricional que contribuam para uma
alimentação equilibrada, gerando sempre oportunidades de negócios para a empresa e valor compartilhado com a sociedade brasileira.
Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de
valor e a sustentabilidade do negócio.
Samsung: Construir um mundo melhor através de negócios diversificados que hoje incluem tecnologia avançada, semicondutores, arranha-céus e
construções de fábricas, petroquímicos, moda, medicina, finanças, hotéis e mais.
Wallmart: Vender por menos para as pessoas viverem melhor.
EXEMPLOS PRÁTICOS: VISÃO

Microsoft: Disponibilizar às pessoas software de excelente qualidade – a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer dispositivo
Apple: Produzir produtos de alta qualidade e de fácil uso que incorporam alta tecnologia para o indivíduo, provando que alta tecnologia não
precisa ser intimidadora para aqueles que não são experts em computação.
Samsung: “Inspire o Mundo, Crie o Future” – Inspirar comunidades no mundo todo através do desenvolvimento de novas tecnologias, produtos
inovadores e soluções criativas. Desenvolver o valor das suas redes centrais: indústrias, parceiros e empregados. Alcançar 400 milhões de dólares
em receita e tornar a Samsung umas das cinco maiores marcas usando três abordagens estratégicas: criatividade, parceria e talento. Explorar
novos territórios como saúde, medicina e biotecnologia. Ser parte dos líderes criativos em novos mercados.
Wallmart Brasil: Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e dos funcionários.
Toyota: Consolidar nossa inquestionável qualidade global dos produtos e serviços em uma posição de líder de mercado.
Disney: Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças.
Natura: A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma
marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através
da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.
Braskem: Nossa visão estratégica é ser a líder mundial da química sustentável.
Cacau Show: Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e aos seus parceiros uma relação duradoura
com foco no crescimento, na rentabilidade e na responsabilidade socioambiental.
Wizard: Ser uma empresa reconhecida por sua excelência no ensino de idiomas
EXEMPLOS PRÁTICOS: VALORES

Microsoft
•Integridade e honestidade
•Empenho para com os clientes, parceiros e tecnologia
•Abertura e respeito para com os outros e empenho para contribuir para o seu desenvolvimento
•Capacidade para aceitar grandes desafios e conduzi-los até ao final
•Atitude crítica, dedicação para com a qualidade e melhoramento pessoal
•Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os clientes, acionistas, parceiros e colaboradores

Apple
•Inovação
•Qualidade e Excelência
•Simplicidade é melhor que complexidade
•Aquisição vertical
•Qualidade é melhor do que quantidade (num portfólio)
•Colaboração e Polinização cruzada
•Responsabilidade social e ambiental
A Apple não tem valores oficiais, os valores acima foram adaptados de declarações dadas pelo CEO Tim Cook e afirmações em sites da Apple.

Samsung
•Excelência
•Integridade
•Pessoas
•Uma companhia são suas pessoas e essas devem ter as oportunidades para atingir seu potencial
•Mudança
•Inovação é crítica para a sobrevivência de uma empresa
•Co-Prosperidade
•Empresa deve criar prosperidade e oportunidade para outros e ter responsabilidade social e ambiental
EXEMPLOS PRÁTICOS: VALORES
Coca Cola
•Inovação
•Liderança
•Responsabilidade
•Integridade
•Paixão
•Colaboração
•Diversidade
•Qualidade

Itaú
•Só é bom para a gente se for bom para o cliente.
•Fanáticos por performance;
•Gente é tudo para a gente;
•O melhor argumento é o que vale;
•Simples. Sempre;
•Pensamos e agimos como donos;
•Ética é inegociável.

Petrobrás
•Resultados;
•Superação e confiança;
•Respeito à vida, às pessoas e ao Meio Ambiente;
•Ética e transparência;
•Orientação ao mercado.
 Rebeca.cssleal@gmail.com
REBECA LEAL (74) 991940069
ADVOCACIA