ÍNDICE

RESUMEN INTRODUCCIÓN

1.- TITULO DE LA
IDEA DEL 2.-DIAGNOSTICO 3.-OBJETIVOS
EMPREDIMIENTO

6.- OPERACIONES
4.- ESTRUCTURA 7.- DETERMINACIÓN
ORGANIZATIVA 5.- MERCADEO
DE INVERSION

RECOMENDACIONE
CONCLUSIONES S BIBLIOGRAFIA ANEXOS
 ¿Qué es un plan de negocios?
Un plan de negocios es la herramienta vital, en la que
se ponen en práctica idea de negocios que hemos
planificado; nos sirve de brújula para alcanzar nuestros
objetivos. También podría ser considerado una guía
orientadora que contiene los pasos a seguir para
iniciar nuestro negocio y llevarlo hacia el éxito; en otras
palabras, una fotografía de lo que queremos lograr.
Pero además, y muy importante, puede servirle a
nuestro emprendimiento para obtener financiamiento
de las instituciones bancarias o financieras
1. TITULO DE LA IDEA DEL EMPRENDIMIENTO
EL PRIMER PUNTO DE NUESTRO PROYECTO SE LLAMARÁ "
1. LA IDEA", Y EMPEZAREMOS HABLANDO DE MANERA
DETALLADA DE NUESTRA IDEA DE NEGOCIO:
✓ ¿CÓMO NACE LA IDEA?
✓ ¿DE DÓNDE SURGE LA INSPIRACIÓN?
✓ ¿CUÁLES SON LOS MOTIVOS POR LOS QUE HAS DECIDIDO
MONTAR ESTE NEGOCIO?
✓ ¿EN QUÉ CONSISTE EL NEGOCIO?
✓ ¿QUÉ NECESIDADES CUBRE?
✓ ¿A QUÉ CLIENTES SE DIRIGE
✓ ¿QUÉ APORTA DIFERENTE TU EMPRESA A OTRAS?
PARA EXPLICAR NUESTRA IDEA PODEMOS RESPONDER DE FORMA NARRADA A
LAS PREGUNTAS PLANTEADAS, PERO NO TENEMOS QUE IR COPIANDO LAS
PREGUNTAS Y RESPONDIÉNDOLAS, SI NO QUE SIMPLEMENTE LA PUEDES
UTILIZAR COMO GUÍA.
 Esa idea puede tener diferentes orígenes:

Experiencia Renovar un Mejorar un

Desarrollo de
profesional en producto modelo de
una afición
otra empresa existente en el negocio.
personal.
mercado.

Localizar
necesidades sin Copiar ideas de
Detectar satisfacer de negocio exitosas Aplicar
cambios en algunos en otros países tecnologías
el entorno. colectivos. recientes.
 ASPECTOS A VALORAR
(0. POCO / NO - 10. MUCHO /SÍ)
IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4

¿ES UTIL MI IDEA?

¿ES UNA IDEA INNOVADORA?

¿HABRÁ PERSONAS
DISPUESTAS A PAGAR POR MI
PRODUCTO/SERVICIO?

¿ES ASEQUIBLE
ECONÓMICAMENTE EL INICIO
DE ESTA EMPRESA?

¿SERÁ RENTABLE?

¿SE PODRÍA IMPLANTAR

ESTA EMPRESA EN OTROS
PAÍSES?

¿TENDRÁ VENTAJAS FRENTE

A SUS COMPETIDORES?

UNA VEZ COMPLETADA LA TABLA, SUMA LOS PUNTOS DE CADA

IDEA, Y LA QUE MÁS PUNTOS TENGA ¡SERÁ LA IDEA ELEGIDA!
 1.1. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
ACTIVIDADES RELACIONES
SOCIOS CLAVE PROPUESTA CON CLIENTES SEGMENTO DE
CLAVE DE VALOR CLIENTES

RECURSOS CANALES
CLAVE

ESTRUCTURA FUENTE DE
DE COSTOS INGRESOS

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 ¿CÓMO? ¿QUÉ? ¿QUIÉN?
ACTIVIDADES RELACIONES
SOCIOS CLAVE
CLAVE PROPUESTA CON CLIENTES SEGMENTO
¿Qué actividades DE VALOR ¿Qué relación
¿Qué otras principal ofrece tendremos con los DE CLIENTES
empresas o nuestra ¿Qué clientes? ¿Cómo
negocio? nos comunicamos
proveedores ofrecemos? con ellos? ¿Quiénes son
necesitamos para ¿Qué problema nuestros
que nuestro le estamos clientes más
proyecto tenga resolviendo a importantes?
éxito? ¿Sin quién RECURSOS CANALES ¿Cuáles son sus
CLAVE nuestros ¿Cómo vamos
no podríamos clientes? entregar nuestro necesidades?
¿Qué recursos a producto?
ofrecer nuestro clave requiere ¿Qué sienten,
¿Cuál es nuestra ¿Cómo podemos
producto tal y nuestra propuesta ven o piensan
de valor (personas, mejor ventaja? llegar a nuestros estos clientes?
como queremos? maquinaria...) clientes?

¿CUÁNTO?
¿Cuáles son los costos ¿Cómo obtenemos
más importantes dinero de los clientes?
ESTRUCTURA inherentes a nuestro FUENTE DE ¿Cuál es nuestra
DE COSTOS negocio? ¿Qué INGRESOS principal línea de
recursos y/o actividades ingresos?
son los más caros?
 1.2 DEFINICION DE LA MISIÓN
La misión justifica la razón de ser de una persona o
empresa, lo que pretende ser ahora.

Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente: ¿quién

soy? ¿dónde estoy? ¿qué busco? ¿por qué lo hago?

Qué? (necesidad que satisface o problema que resuelve).

Quien? (clientes a quienes pretende alcanzar).

Cómo? (forma en que será satisfecha la necesidad que se

pretende atacar).
 La misión es un enunciado del
propósito que distingue a una
organización de otra. formular la
misión equivale a declarar su
MISIÓN DEL NEGOCIO
principal razón de existir. Es
identificar la función que cumple en
la sociedad y, además, su naturaleza y
filosofía básicas.

Las siguientes preguntas te ayudarán

a construir la misión de tu negocio:
• ¿Qué?
• ¿Cómo?
• ¿Para qué?
• ¿Para quién se va a producir un determinado
bien o servicio?
Ejemplo:
MISIÓN
“Nuestra misión es proporcionar servicios de
limpieza industrial, con personal capacitado en
las mejores técnicas de limpieza, para ayudar a
las empresas del país a enfocar sus esfuerzos
en sus productos, delegando en nosotros la
responsabilidad clave de la limpieza de sus
instalaciones”.
1..2 DEFINICION DE LA VISIÓN

La visión muestra lo
que se espera alcanzar
Es la Qué será la
en el futuro: ¿quién perspectiva empresa o
quiero ser? ¿dónde de la empresa institución a
quiero llegar? ¿cómo
lo quiero lograr? a futuro. largo plazo.
VISIÓN DEL NEGOCIO

La vision es una imagen futura, un ideal con el que se

sueña alcanzar. Es lo que esperamos que sea nuestro
negocio en el futuro.
La visión responde a tres elementos esenciales, los cuales
se pueden analizar respondiendo a las siguientes
preguntas:
•¿Cuáles son tus características fundamentales al iniciar un
negocio?
•¿Cómo es ahora el negocio y qué aspiras que sea en un
tiempo?
•¿Hacia dónde se dirige tu negocio?
EJEMPLOS.
MISIÓN VISIÓN
EMPRESARIAL EMPRESARIAL
Crear las marcas y ofrecer las bebidas que la
gente desea a través de un negocio más
Refrescar el mundo.
sostenible y construyendo un futuro mejor
Marcar la diferencia.
para todos, que marque la diferencia en la
vida de las personas, la sociedad y el
planeta.
Prescribir al consumidor final
productos que cubran sus Conseguir una Cadena
necesidades de comer, beber, Agroalimentaria
cuidado personal, cuidado del Sostenible, que la
hogar y cuidado de animales, gente quiera que
asegurando siempre seguridad exista y sienta orgullo
alimentaria, máxima calidad, de ella, liderada por
máximo servicio, mínimo Mercadona y teniendo
presupuesto y mínimo tiempo. a ‘El Jefe’ como faro.
 MISIÓN VISIÓN
PERSONAL PERSONAL
Mi visión es sentir orgullo de
Mi misión es ser una
haber contribuido a mejorar la
persona responsable y
sociedad, de ayudar a que las
trabajador (a).
vidas de otras personas sea un
Ayudar a mis amigos y
poco mejor.
saber pedirles ayuda
Formar una familia y tener unos
cuando yo la necesite.
hijos/as felices que sepan
Ser muy positiva.
apreciar el valor de las cosas y
Aprender y mejorar cada
de las personas que le rodean.
día.

MIENTRAS QUE LA MISIÓN RESPONDE A UN ACTO DE

REFLEXIÓN BASADA EN EL HOY, LA VISIÓN
RESPONDE A UN FUTURO IDEAL EN EL QUE SE
Ejemplo:
VISIÓN
“Desarrollar nuevas tecnologías que aseguren la
permanencia en el mercado en los servicios de
limpieza industrial”.

Características de la visión
a. Es cómo lo voy hacer.
b. b. Fácil de cumplir.
c. c. Modificable.
1.4. VALORES

Valores son los lineamientos que determina “el cómo la

empresa desea cumplir con su misión, son la convicción que
los miembros de una organización tienen en cuanto a
preferir cierto estado de cosas por encima de otros (la
honestidad, la eficiencia, la calidad, la confianza, etcétera).

Los valores organizacionales afectan el desempeño en tres

aspectos claves: proveen una base estable (guía) sobre la
cual se toman las decisiones y se ejecutan las acciones;
forman parte integral de la proposición de valor de una
organización a clientes y personal y motivan y energizan al
personal para dar su máximo esfuerzo por el bienestar de su
compañía
Ejemplo:
1. Mejoramiento continuo: búsqueda de la excelencia en
todo lo que hacemos.
2. Respeto a las personas: garantizamos justicia y
equidad a todos los clientes, internos y externos.
3. Disciplina: es un factor primordial en el cumplimiento
de nuestros objetivos.
4. Integridad: debemos mantener nuestra integridad en
todos nuestros actos.
5. Confiabilidad: debemos generar confianza y certeza
en todo momento
2. DIAGNOSTICO

F.O.D.A: Herramienta que permite obtener un

diagnóstico o “fotografía” de la situación de una
empresa u organización, permitiendo realizar un
análisis preciso de dicha situación, a fin de
tomar decisiones y actuar de acuerdo con los
objetivos y políticas formuladas.
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas
y Oportunidades) es una herramienta que analiza la
situación interna y externa de una empresa, persona,
proyecto, etc.
ANÁLISIS
ANÁLISIS ANÁLISIS
INTERNO
INTERNO EXTERNO
Debilidades Fortalezas
Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades
 ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
DEBILIDADES AMENAZAS
Carencias y Factores del
limitaciones entorno que nos
desfavorables afectan
propias. negativamente.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Factores del
Características y
entorno que nos
habilidades
afectan
favorables propias.
positivamente.
Análisis FODA (1/3)
Análisis que busca identificar las Fortalezas y las Debilidades de una idea, proyecto o
negocio, y asociarlas con las Oportunidades y Amenazas que nos presenta el entorno y
el mercado.
Análisis FODA (2/3)
Análisis FODA (3/3)
 2.
3.OBJETI VOS DE LA
OBJETIVOS
EMPRESA.
Los
Losobjetivos
objetivos son
son el
el conjunto
conjunto de metas
metasaa
corto,
corto,mediano
medianoyylargo
largo plazo,
plazo, que la empresa
empresa
sesetraza
trazayyque,
que,de
de algún
algún modo,
modo, le marcan el
marcan el
camino
caminoaaseguir
seguir yy los
los pasos
pasos futuros.

IIncremento
ncremento dede
Garantizar
Garantizarlala lalaproductividad
supervivencia y productividad
supervivencia
yestabilidad
estabilidad
Crecer.
Crece
OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Planificar lo que hacemos implica pensar en el futuro, saber qué

somos, a dónde queremos ir y de qué manera lo lograremos. Para
ello es necesario fijar objetivos de corto, mediano y largo plazo. De
esta manera con los objetivos propuestos, se puede verificar si tu
negocio se está desarrollando en orden.

Para definir los objetivos del negocio, debes considerar lo siguiente:

•Deben ser claros y simples

•Deben ser medibles para saber a cada momento si se ha avanzado
•Deben ser realistas
•Deben ser limitados en el tiempo
•Deben ser constantemente revisados.
Al elaborar los objetivos debes preguntarte:
o ¿Qué es lo que se quiere alcanzar?
o ¿Cuándo?
o ¿Cómo?
o ¿De qué forma será medido y evaluado?
Puedes fijar objetivos relacionados con:
o Ocupar una posición deseada del mercado.
o Las ventas (por ejemplo: incremento de ventas del 20% para el
segundo año de funcionamiento)
o Un incremento de las utilidades por disminución de costos (por
ejemplo: un 10% con respecto al ejercicio anterior)
o Ofrecer otras variedades de producto
o Mejorar la calidad del producto o servicio ofrecido.
O cualquier otro aspecto que sea importante para su negocio.
 Ejemplo
Producir y comercializar productos textiles
de alta calidad brindando a nuestros
Corto clientes un alto nivel de satisfacción a
Plazo:
través de un canal directo de
comercialización entre la empresa oferente
y los consumidores

Distribuir nuestro producto a través de

Mediano los mejores establecimientos de ropa
Plazo: para caballeros de la ciudad de La Paz.

Permanecer en el mercado y empezar la

Largo distribución en otros departamentos
Plazo:
geográficos del Estado Plurinacional de
Bolivia.
3.1. OBJETIVO GENERAL
Enuncia el cambio final que transforma el problema
central en una nueva realidad o solución al mismo. De
alguna manera, el impacto que se espera producir en
la realidad previamente diagnosticada.
Metodológicamente corresponde a la transformación
positiva del Problema Central.

CARACTERÍSTICAS
1. Debe ser fácilmente cuantificable.
2. Fáciles de cumplir.
3. Modificables.
4. Concretos.
5. Delimitados.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Son el medio necesario para lograr el objetivo principal: Aquellos

estados que hay que superar para llegar al objetivo principal.
Representan lo que el proyecto debe hacer por sí mismo, mediante
sus propios recursos y actividades. Ellos darán cuenta de las
consecuencias o efectos de los productos y resultados del proyecto.

CARACTERÍSTICAS SON LAS SIGUIENTES:

•Nacen con el objetivo principal.
•El número máximo de estos debe estar entre tres a cinco objetivos.
•Concretos.
•Prácticos.
•Fáciles de cumplir.
•Modificables.
•Cuantificables
 Ejemplo:

Ser la mejor empresa de

limpieza e incrementar la
participación en el
mercado del 30 y 40% en
el 2024 a través de un
incremento de gastos de
promoción en un 14%.