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Estruturas organizacionais
1. Estruturas Organizacionais
2. Agenda Introdução
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Organizacional Estrutura Mecanicista Estrutura
Orgânica Estrutura Simples Estrutura Funcional
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Mintsberg Hierarquia Administrativa
Divisão do Trabalho Cadeia de Comando
Autoridade, Responsabilidade e Delegação Autoridade
de Linha e Sta! Amplitude Administrativa Organizações
Altas e Organizações Achatadas
Centralização/Descentralização Exemplo Downsizing
Caso para discussão – A Pirelli Referências
3. Introdução Organização é uma das principais
funções da gestão, que engloba : o planeamento,
organização, direcção e controlo. Em primeiro lugar há
que considerar os objectivos da organização, e
determinar o tipo de estrutura organizacional que
melhor se lhes adapta, depois há que definir o tipo de
funções.
4. Lembram-se? Funções dos executivos: O executivo
tem a função de organizar toda a empresa para o seu
perfeito funcionamento, além disso, três outras
funções básicas fazem parte da sua vida. São elas:
planeamento da empresa – objectivos esperados.
Direcção da empresa – orientação, coordenação,
motivação, liderança das actividades. Controle da
empresa – acompanhamento, controle, avaliação dos
resultados. Organização – ordem nas coisas.
5. Organização A organização é uma das
principais funções da gestão, ou seja a forma como o
gestor inter-relaciona as pessoas e os recursos
disponíveis da empresa, tendo em vista os objectivos
que a empresa como um todo se propõe atingir. A
organização é uma função administrativa importante,
por servir de base para a estratégia organizacional. A
estratégia define o que fazer, enquanto a organização
define o como fazer. A organização é uma função
administrativa que se distribui entre todos os níveis de
organizacionais. Nível Institucional Nível intermediário
Nível operacional Execução Presidente/Directores
Gerentes Supervisores Funcionários/ operários
6. Conceito de estrutura organizacional EO:
Organização da empresa é a ordenação e o
agrupamento de actividades e recursos, visando ao
alcance de objectivos e resultados estabelecidos.
Djalma, 2002, p. 84. Estrutura organizacional: Forma
pela qual as actividades de uma organização são
divididas, organizadas e coordenadas. Stoner, 1992,
p.230. A estrutura organizacional é o conjunto de
relações formais entre todas as pessoas que
constituem uma organização. Define as funções de
cada unidade da organização e os modos de
colaboração entre as diversas unidades
(organograma).
7. O que é uma estrutura organizacional? É o conjunto
de meios e recursos através dos quais uma organização
se adapta às suas actividades e à envolvente,
resolvendo os conflitos que surgem entre a
especialização e a coordenação, entre a diferenciação e
a integração.
8. A estrutura adoptada tem uma influência muito
grande no comportamento e nas atitudes dos
trabalhadores. Pois permite responder a perguntas
como: “o que esperam de mim ?”, “de quem
dependo?”, “com quem vou ter se tiver um problema?”.
Deve ser delineado de acordo com os objectivos e
estratégias estabelecidos pela empresa. É uma
ferramenta básica para alcançar as situações
almejadas pela empresa.
9. Estrutura Organizacional EO A estrutura
organizacional é a forma como as actividades da
organização são divididas, organizadas e coordenadas.
A estrutura organizacional funciona como a espinha
dorsal da organização, o esqueleto que sustenta e
articula todas as suas partes integrantes. Refere-se à
configuração dos órgãos e equipes da organização.
Constitui uma ferramenta que o administrador pode
utilizar com a finalidade de harmonizar os recursos
para que as coisas sejam feitas através da estratégia
estabelecida. Entradas Saídas Divisão do Trabalho
organizacional Fornecedores para transformar os em
resultados Clientes
10. Benefícios de uma estrutura adequada.
Identificação das tarefas necessárias; Organização
das funções e responsabilidades; Informações,
recursos, e feedback aos empregados; Medidas de
desempenho compatíveis com os objectivos;
Condições motivadoras.
11. Estrutura: Toda empresa possui dois tipos de
estrutura: Formal e informal. Formal: Deliberadamente
planejada e formalmente representada, em alguns
aspectos pelo seu organograma. Ênfase a posições
em termos de autoridades e responsabilidades. É
estável. Está sujeita a controle. Está na estrutura.
Líder formal.
12. Informal: Surge da interacção social das pessoas, o
que significa que se desenvolve espontaneamente
quando as pessoas se reúnem. Representa relações
que usualmente não aparecem no organograma. São
relacionamentos não-documentados e
nãoreconhecidos oficialmente entre os membros de
uma organização que surgem inevitavelmente em
decorrência das necessidades pessoais e grupais dos
empregados. Está nas pessoas.
Sempre existirão. A autoridade flui na maioria das
vezes na horizontal. É instável. Não está sujeita a
controle. Está sujeita aos sentimentos. Líder informal.
Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
13. Vantagens da estrutura informal.
Proporciona maior rapidez no processo. Complementa
e estrutura formal. Reduz a carga de comunicação dos
chefes. Motiva e integra as pessoas na empresa.
Desvantagens: Desconhecimento das chefias.
Dificuldade de controle. Possibilidade de atritos entre
pessoas
14. Factores que condicionam o aparecimento da
estrutura informal. Interesses comuns
Interacção provocada pela própria estrutura formal.
Defeitos na estrutura formal. Flutuação do pessoal
dentro da empresa. Períodos de lazer. Disputa do
poder. A estrutura informal será bem utilizada quando:
Os objectivos da empresa forem idênticos aos
objectivos dos indivíduos. Existir habilidade das
pessoas em lidar com a estrutura informal. 14
15. ESTRUTURA FORMAL É representada pelo
organograma da empresa e seus aspectos básicos.
Reconhecida juridicamente de fato e de direito. É
estruturada e organizada.
16. Elaboração da EO É o conjunto
ordenado de responsabilidades, autoridades,
comunicações e decisões das unidades organizacionais
de uma empresa. Características: Não é estática. É
representada graficamente pelo organograma. É
dinâmica. Deve ser delineada de forma a alcançar os
objectivos institucionais. (Delinear = Criar, aprimorar).
Deve ser planejada.
17. O planeamento deve estar voltado para os seguintes
objectivos: Identificar as tarefas físicas e mentais que
precisam ser desempenhadas. Agrupar as tarefas em
funções que possam ser bem desempenhadas e
atribuir sua responsabilidade a pessoas ou grupos.
Proporcionar aos empregados de todos os níveis:
Informação. Recursos para o trabalho. Medidas de
desempenho compatíveis com objectivos e metas.
Motivação.
18. Sistema de responsabilidade - Obrigação que uma
pessoa tem de fazer alguma coisa Está relacionado a
prestação de contas a quem atribuiu responsabilidade.
Os aspectos básicos do sistema de responsabilidade
são: Departamentação, linha e assessoria,
atribuições das unidades
19. Sistema de autoridade - Direito de fazer, tomar
decisões, dar ordens, dirigir São dois os tipos de
autoridade: Hierárquica: Segue as linhas de comando
estabelecidas pela estrutura hierárquica da empresa.
Funcional: Correspondente à autoridade estabelecida
pela função exercida pelas unidades organizacionais
20. Sistema de Comunicações Deve-se verificar até que
ponto a forma estrutural atende às necessidades de
comunicação da empresa. O sistema de
comunicação é a rede por meio da qual as informações
que permitem o funcionamento da estrutura de forma
integrada e eficaz. Deve ser considerado: O que deve
ser comunicado Como deve ser comunicado
Quando De quem deve vir a comunicação Para
quem deve ir a comunicação Por que deve ser
comunicado Quando deve ser comunicado
21. Para Drucker pode-se considerar mais um sistema da
estrutura organizacional. O sistema de decisão – o
resultado da acção sobre as informações. Segundo
Drucker são necessários três análises para determinar a
estrutura organizacional necessária: 1. Análise das
actividades. 2. Análise das decisões e 3. Análise das
relações.
22. Condicionantes da EO. Factor humano A empresa
funciona por meio de pessoas, a eficiência depende da
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qualidade intrínseca e do valor
Os gigantes estão e
deda
voltintegração dos
homens que elaHBOMAX.COM
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