CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E

ÉTICA EMPRESARIAL

Prof. Me. Patrícia Rodrigues

1
 O nosso foco

• Conhecer as teorias organizacionais que

compõem a Perspectiva Moderna da
Administração, compreendo os seus
desdobramentos ao longo dos tempos.

2
 Aula 1

Teoria Geral Teoria

dos Sistemas Contingencial

Abordagem do
Desenvolvimento
Organizacional

3
 Teoria dos Sistemas
• Tem por objetivo olhar os problemas por
uma perspectiva holística, ou seja, sob um
ponto de vista mais amplo, de modo a
englobar todos os aspectos que pudessem
estar contribuindo com o desenvolvimento do
problema em questão, ou seja, tratar o
problema como um sistema.

4
 Definição de Sistema
[...] um todo complexo ou organizado; um conjunto de partes
ou elementos que formam um todo unitário ou complexo, que
compreende:

– Um conjunto de entidades chamadas partes, elementos ou

componentes.
– Alguma espécie de relação ou interação das partes.
– A visão de uma entidade nova e distinta, criada por essa relação , e
que se revela quando se olha o conjunto

(MAXIMIANO, 2009, p. 47).

5
 Sistemas abertos
• Dos níveis de sistemas, a caracterização sobre
“sistemas abertos” é aquele que merece destaque
quanto à correlação com organizações.
• As características dos sistemas abertos são:
– O ciclo de eventos (entrada, transformação e saída)
– Entropia negativa (reação)
– O processamento da informação (processos de
codificação e decodificação)
– O crescimento e a manutenção (contínua interação com o
ambiente)
– Equifinalidade (alcançar o mesmo estado final a partir de
diferentes condições iniciais e caminhos).
6
A organização como um sistema
aberto

7
 Teoria Contingencial
• [...] fatos e objetivos diferentes, têm tratativas
diferentes.

• A teoria da contingência estabelece que

situações diferentes exigem práticas diferentes,
apregoando o uso das teorias tradicionais,
comportamentais e de sistemas separadamente ou
combinadas para resolver problemas das
organizações.

Silva (2008, p. 333).

8
Relação “se, então”

9
Contingência do ambiente
organizacional

10
 Abordagem do Desenvolvimento
Organizacional
• “não se trata de uma teoria administrativa
propriamente dita, mas de um movimento
envolvendo vários autores preocupados em
aplicar as ciências do comportamento na
Administração”.

Chiavenato (2002, p. 177).

11
 Desenvolvimento organizacional
(DO)

• O desenvolvimento organizacional é um processo

sistemático, administrado e planejado de mudança
de cultura, sistemas e comportamentos de uma
organização, a fim de melhorar a eficácia na
solução dos problemas e no alcance dos objetivos
organizacionais.

12
Desenvolvimento organizacional
(DO)

13
 O que significa implementar o DO?
• Aumentar o nível de apoio e confiança entre os
membros da organização;
• Criar um ambiente em que a autoridade de um
cargo seja aumentada por especialização e
conhecimento;
• Aumentar o nível de responsabilidade pessoal e
grupal em planejamento e implementação de
ações;
• Melhorar a comunicação entre os membros da
organização.

14
Mudança organizacional

15
 Cultura e clima organizacional

• Cultura organizacional: sistema de valores,

crenças, normas e hábitos compartilhados
que rege a interação dos elementos de uma
organização.

• Clima organizacional: atmosfera psicológica,

resultante dos comportamentos, dos modelos
de gestão e das políticas empresariais,
refletida nos relacionamentos interpessoais.
16
Circuito da cultura organizacional

17
CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E
ÉTICA EMPRESARIAL

Prof. Me. Patrícia Rodrigues

18