Universidade de Brasília – UnB

Instituto de Psicologia
Departamento de Psicologia Social e do Trabalho – PSTO
Disciplina: Avaliação de TD&E – 2020.1

ESTUDO DIRIGIDO 4

NOME DO (A) ALUNO (A): Wenlla Lima/190067357

1- Apresente a importância da avaliação de reações dos participantes a

programas de TD&E ofertados presencialmente.

R: A avaliação de reação possibilitará o aprimoramento de versões subsequentes

de um mesmo curso/treinamento ou do sistema instrucional como um todo,
visando o favorecimento dos resultados individuais de aprendizagem e de
desempenho almejados pela organização.

2- Diferencie medidas de reação unidimensionais (reação ao instrutor)

de multidimensionais (reação ao curso).

R: Medidas de reação multidimensionais utilizam-se de dois fatores para medir

os resultados e consequências do treinamento, e a estrutura do treinamento e da
organização.
Medidas de reação unidimensionais utilizam-se de apenas um fator que irá medir
apenas aspectos que digam respeito ao desenvolvimento profissional – domínio
de conteúdo, segurança na postura e interação com os participantes – do tutor.

3- Defina procedimentos de aplicação dos instrumentos de reação em

contexto de organizações e trabalho.

R: As avaliações devem ser aplicadas logo após o término do treinamento para

não ocorrer influências externas, não deve ser atribuída ao professor/instrutor, as
instruções e orientações devem ser claras e garantir o sigilo dos respondentes
além de esclarecerem os objetivos e benefícios da avaliação.

4- Analise resultados provenientes da aplicação dos instrumentos de

reação em contexto de organizações e trabalho.

R: No contexto de organizações e trabalho é necessário ter uma grande

quantidade de treinamentos ou treinamentos com uma grande quantidade de
participantes e profissionais qualificados para realizar a análise desses dados. Os
questionários adotam a escala do tipo Likert com cinco pontos, onde valores
médios entre 1 e 2 sinalizam pouca satisfação; entre 2,1 e 3 média satisfação e
 entre 3,1 e 5 alta satisfação. É necessário atentar-se ao desvio padrão, que
quando elevado sinaliza ampla variação de respostas o que não representa um
consenso de opinião geral e nesses casos é necessário utilizar-se de outras
medidas como medianas, modas e frequências.
Escores baixos do fator Reapro levam a analise da qualidade do treinamento no
tocante a material didático, qualidade das instalações e apoio ofertado ao longo
do treinamento. Assim como escores baixos na ERDI sinalizam um desempenho
insatisfatório do tutor. Essas análises possibilitaram um feedback tanto aos
tutores – para melhorar didática, quanto para a organização – melhorar os
cursos/treinamentos, apoio e clima para transferência de aprendizagem e
impacto/”serventia” no trabalho.

5- Qual é a importância da avaliação de reações dos participantes a

ações de TD&E ofertadas a distância.

R: Além de visar o aprimoramento do planejamento instrucional – melhoria dos

cursos, a avaliação de reação a cursos a distância possibilita a estimulação da
elaboração de objetivos de aprendizagem mais complexos e melhores estratégias
de ensino e avaliações condizentes possibilitando assim que os cursos
desenvolvam habilidades complexas nos participantes.