Sumário executivo

A empresa

Missão
Serviços
Estratégia
Relacionamentos Estratégicos
Propostas de valor

Operações

Análise de mercado

Mercados-alvo
Critérios de compra dos anunciantes
Estratégia de marketing
Analise competitiva
Possíveis barreiras à entrada

Marketing e vendas

Canais
Estratégia de preços

Gerenciamento

Códigos de prática
Sumário executivo

A Capital Community Radio Station será criada como uma estação de rádio comunitária
para Capital City, Statesville.

Todas as licenças relevantes foram solicitadas e recebidas e a estação conta com o apoio
do prefeito e das autoridades municipais, bem como de grupos comunitários locais que
ofereceram apoio

Os serviços que serão prestados atingirão um nível de qualidade anteriormente reservado

às maiores rádios.

A Capital Community Radio Station é uma empresa nova e, como tal, precisaremos
encontrar a aceitação do mercado. Para isso, a empresa está trabalhando para determinar
as tendências do setor, as necessidades do cliente e a melhor forma de atender às
necessidades do cliente.

Ofereceremos a inúmeras emissoras locais novas e emergentes a oportunidade de

expressar sua criatividade e ajudá-las a progredir na carreira, oferecendo-lhes funções que
não seriam oferecidas por outras emissoras. Nosso objetivo é dar a novos talentos a
chance de expressar suas habilidades e fornecer-lhes uma plataforma para mostrar seu
trabalho

É vital que as estações comunitárias sejam concebidas para fornecer programas

especializados. Aderiremos estritamente aos princípios orientadores da radiodifusão
comunitária de acesso, diversidade, localismo e independência.

Em nosso primeiro ano de operação acreditamos que podemos atingir $** em vendas.

Acreditamos que podemos ganhar $** no primeiro ano, aumentando para $** e $** no
segundo e terceiro anos, respectivamente. Nossa estratégia de mercado será anunciar e
capitalizar os serviços que nossos concorrentes não oferecem.

Existem várias estações com as quais estaremos competindo. No entanto, temos uma
vantagem competitiva, pois somos locais e nos concentraremos em fornecer transmissões
de pessoas locais para pessoas locais.

A empresa busca um empréstimo que será usado para aquisição de equipamentos e

despesas iniciais.

A Capital Community Radio Station espera alcançar lucratividade dentro de 3 meses após
o início das operações.
A empresa

A Estação de Rádio Comunitária Capital foi fundada por John Smith. A Capital
Community Radio Station é uma empresa de responsabilidade limitada (LLC) com
escritórios principais localizados em Capital City, Statesville.

As despesas iniciais cobrirão

 Pesquisa de registro de nome fictício/marca registrada

 Licenças comerciais
 Marca inicial e design gráfico
 Web design inicial
 Papel timbrado inicial, envelopes, etiquetas/cartões de visita
 Música tema: composição/gravação
 Gravadores de campo
 Microfones
 Scanner
 Gravador de CD-RW
 Disco rígido
 Suporte para microfone, clipe – universal
 Portáteis
 Cartões Flash
 Câmera fotográfica digital
 caixas de som
 Tela de computador
 Punho de pistola para microfones

Despesas iniciais

Jurídico $500
Artigos de papelaria etc. $500
Folhetos $1,000
Seguro $1,000
Aluguel $1,000
Equipamento gasto $10,000

Despesa inicial total $14,000

Ativos iniciais necessários

Saldo de caixa na data de início $30,000

Ativos Totais de Curto Prazo $15,000
Ativos de longo prazo $41,000

Ativos totais $86,000

Requisitos totais $100,000

Financiamento de Investimento

João Smith $50,000

Empréstimo $50,000

Investimento total $100,000

Missão

Nossa missão é nos tornarmos a estação de rádio líder em Statesville, utilizando a

tecnologia mais recente para transferir a participação de mercado dos concorrentes para a
Estação de Rádio Comunitária Capital.

Serviços

A Capital Community Radio Station oferecerá a inúmeras emissoras locais novas e

emergentes a oportunidade de expressar sua criatividade e ajudá-las a progredir na
carreira, oferecendo-lhes funções que não seriam oferecidas por outras estações. Nosso
objetivo é dar a novos talentos a chance de expressar suas habilidades e fornecer-lhes
uma plataforma para mostrar seu trabalho

A Capital Community Radio Station é uma estação de rádio independente que

proporcionará às emissoras locais a oportunidade de criar projetos inovadores e
inovadores que desafiem, provoquem e inspirem.

A Estação de Rádio Comunitária Capital estabelecerá uma forte base de talentos de

emissoras que estão atualmente se estabelecendo no rádio. Também temos ótimos
contatos com um grande número de consultores que trabalham no setor há muitos anos
em empresas dos EUA.

Estratégia

Nosso objetivo é desenvolver rapidamente alianças com emissoras novas e emergentes

para nos permitir ganhar credibilidade como a melhor estação de rádio. Nossa estratégia
de mercado será anunciar e capitalizar produtos e serviços que nossos concorrentes não
possuem.

Relacionamentos Estratégicos

A empresa planeja formar alianças estratégicas com clientes que se beneficiarão da

transmissão para a comunidade local. Não trabalharemos apenas com anunciantes, mas
buscaremos fazer peças sobre o que está acontecendo na Capital, permitindo que
cidadãos de todas as idades debatam no ar os assuntos e preocupações que afetam a nossa
cidade.

A Rádio Comunitária Capital também desenvolverá alianças estratégicas com produtoras

de rádio e transmitirá seu trabalho em nossa emissora.

Propostas de valor

Ao usar a Capital Community Radio Station para trabalhar com eles, as emissoras locais
poderão economizar tempo.

Teremos uma configuração que garante que eles possam se concentrar em suas
competências essenciais e nas coisas que fazem melhor. Nosso objetivo é fornecer um
serviço incomparável. Como tal, garantimos que os nossos ouvintes receberão um
atendimento de primeira qualidade e um produto final que vale o dinheiro investido.

Na Capital Community Radio Station, temos orgulho do nosso trabalho e nosso objetivo
é ser os melhores no que fazemos. Conduziremos nossos negócios de maneira
profissional, desde nossos métodos e caráter até nossos padrões e ética.

Riscos

A empresa reconhece que está sujeita a riscos de mercado e de indústria. Enfrentamos

todos os riscos associados a ser uma empresa start-up. Sentimos que podemos superá-los
com a nossa experiência no setor e estabelecendo rapidamente os relacionamentos
desejados. A economia de Statesville é baseada na indústria de petróleo e gás, que é
muito instável.
Operações

Valores de produção de alto nível:

Só porque todos a chamamos de rádio pública, não é uma rádio de acesso

automático. O mercado de hoje é ferozmente competitivo. Os ouvintes têm
escolhas. A maioria dos ouvintes da Capital City pode acessar 2.000 horas de
rádio todos os dias.

É vital que gastemos bastante tempo criticando os valores de produção. Qualquer

produção deve ser limpa de cima a baixo: vozes envolventes e amigáveis ao rádio;
transições sólidas, promoção direta, promoção posterior, música apropriada e
maravilhosa, microfone limpo, etc. Um programa também deve ser produzido
com claro conhecimento da necessidade de uma estação se identificar/marcar e
ser um ator importante e altamente visível em sua própria comunidade.

Conhecimento:

Para garantir que os programas tenham audiência, devemos primeiro ter

conhecimento. Muito antes de nossas ideias para programas se tornarem uma
demonstração; desejaremos coletar esse conhecimento para nos ajudar a
determinar a comercialização do programa e os obstáculos. Assim que a
demonstração se tornar realidade, nosso conhecimento do mercado nos guiará no
posicionamento do programa no momento apropriado e nos concentrará em
quaisquer estratégias e materiais promocionais.

Uma posição de marca:

Precisamos tornar a história da nossa estação de rádio extraordinária.

Estabeleceremos uma marca clara, uma imagem editorial e uma história

promocional que diferencie nossa estação de qualquer outra que exista.

Metas alcançáveis e uma estratégia clara:

Faremos muitas perguntas a nós mesmos para garantir que tenhamos uma
estratégia clara com objetivos realizáveis.

Uma das primeiras perguntas que faremos é o que esperamos alcançar com a
transmissão de cada programa. As respostas variam consideravelmente e, em
última análise, ditam a estratégia de marketing do programa e da estação como
um todo.

No mercado atual, programas de nicho podem ganhar muita visibilidade na

Internet, por exemplo. A presença online fará parte da nossa estratégia.
Precisaremos garantir que temos parceiros estratégicos envolvidos em nossos
programas que possam nos ajudar a obter visibilidade

Ganhar e manter um público

Precisamos chamar a atenção do nosso público imediatamente e ajudá-los a

promover a nossa estação através do boca-a-boca.

As estações estão se tornando mais focadas no formato, em um esforço para

aumentar o número de ouvintes. Embora esta tendência para formatos mais
focados possa limitar o transporte para programas específicos, tais como especiais
e séries limitadas, existe uma oportunidade de direccionar mensagens para os
decisores do programa de forma mais eficaz.

Os ouvintes de notícias de rádios públicas são cobiçados. Muitos diretores de

programas de rádios públicas estiveram e continuam interessados em atrair o
público mais jovem de notícias. Programas que possam demonstrar apelo e
afinidade com este grupo são de grande interesse. Os documentários sociais
também têm um forte apelo para os baby boomers, o principal público da rádio
pública.

As possibilidades de subscrição estão a tornar-se cada vez mais importantes à

medida que os subsídios governamentais diminuem e outras fontes de
financiamento são mais competitivas. Os programas que oferecem excelentes
oportunidades para as estações procurarem e obterem subscrição serão atraentes
para as estações.

Produziremos programas de alta qualidade e nossos programas devem ser

produzidos maravilhosamente. Podemos ter a melhor ideia para um programa,
mas nos dias de hoje com tantas opções de audição, se a qualidade não for boa
perderemos o seu público.

Além de ser uma boa ideia, precisa ser radiofônico. Nossa estação deve ter

 Som limpo
 Anfitriões atraentes

 Vozes de rádio convidativas e inteligentes

 Devemos atrair o público no primeiro minuto

 Excelente edição

 Roteiros bem escritos

 Bom uso de música de transição e de fundo

Nosso conteúdo deve

 Tenha uma perspectiva única

 Uma boa história

 Empurre o envelope

 Tenha programação de nicho

Devemos atender às necessidades de programação das estações. Cada programa

deve ser claro em sua

 Formatar
 Comprimento

 Proporção música/conversa

Devemos encorajar nossos ouvintes a ficarem atentos. Não importa quantos tipos e estilos
de programas transmitamos, devemos programá-los cuidadosamente. Um programa de
ciências poderia seguir-se a um programa sobre computadores, depois a questões
ambientais e depois a um jazz suave.

Seremos diversos, mas não desarticulados.

Faremos promoção cruzada, usando dicas durante e após cada programa para criar
interesse em outros programas que possam atrair o mesmo público. Iremos atrair os
nossos ouvintes para o nosso "Notícias do Teatro Local" e os nossos devotos do
"Mulheres Hoje" serão convidados a ouvir o nosso programa "Saúde Alternativa".

Devemos procurar fazer mais do que apenas “preencher” o tempo de antena. Um

programa diário ou semanal deve manter o interesse do ouvinte de um programa
para outro. Caso contrário, reduziremos a duração do show. Quinze ou trinta
minutos de audição de alto nível superam sessenta minutos sem graça todas as
vezes.

Devemos fazer um orçamento com sabedoria

Certifique-se de que nosso orçamento produzirá os programas que desejamos. O

marketing da estação é vital e devemos orçamentá-lo

Devemos fornecer valor promocional e de imprensa para a nossa estação. Esta

área é muito importante, devemos fazer tudo para ajudar outros a promover a
nossa estação, tanto para potenciais anunciantes como para o público ouvinte. Nós
teremos

 Fotos
 Informações adicionais por escrito que podem ser enviadas
eletronicamente

 Comunicados de imprensa

 Possibilidades de divulgação

 Possibilidades de produtos auxiliares

Análise de mercado

Esperamos competir como estação de rádio freelancer na indústria de radiodifusão.

Veremos o que outras estações estão fazendo. Reunimos mais de 100 guias de programas
de rádios comunitárias de todo o país e ficamos impressionados com alguns dos
programas inovadores que as emissoras comunitárias apresentam.

Faremos nossas próprias pesquisas e já participamos de três reuniões públicas.

Os voluntários visitaram shoppings locais com um simples formulário de pesquisa.

Estivemos em eventos esportivos locais e a Capital News publicou um questionário
gratuito. A programação da nossa estação é, portanto, baseada no que a nossa
comunidade quer ouvir.

As empresas do setor estão envolvidas na criação e entrega de diversos tipos de

programação. Grande parte dessa programação é gravada e pode ser ouvida
repetidamente tanto por novos públicos quanto por aqueles que estão familiarizados com
ela. Dentro deste mercado nacional, a Estação de Rádio Comunitária Capital irá
inicialmente concentrar-se no fornecimento dos seus serviços a novas emissoras locais.
Pretendemos ser a única emissora freelancer da cidade a oferecer nossos serviços a
emissoras locais de qualquer porte.

Nosso objetivo é estar na lista de freelancers de todas as emissoras do leste dos Estados
Unidos.

Mercados-alvo

Devemos equilibrar a nossa programação para atrair os subscritores e os organismos de

financiamento, bem como os anunciantes.

Nosso mercado-alvo são as pessoas da Capital e devemos nos concentrar em atraí-las. Ao

fazer isto, deveríamos atrair mais financiamento e publicidade.

Critérios de compra dos anunciantes

Espera-se que os anunciantes utilizem nossos serviços com base em fatores tradicionais:

 Preço
 Desempenho
 Flexibilidade
 Perícia

Estratégia de marketing
Planejamos comercializar nossos serviços por meio de diversos canais, incluindo
publicidade impressa e televisão. Esses canais são mais adequados inicialmente porque
buscamos obter reconhecimento no setor.

O marketing da nossa emissora é importante! O mercado está apertado. Temos

que chamar a atenção do seu público e fazer com que eles pensem em ouvir.
Devemos

 Forneça correspondências criativas, atraentes e informativas

 Marque presença em eventos locais

 Anuncie em publicações locais

Analise competitiva

As principais empresas que competem no mercado são:

 Produções de Energia
 Estações de rádio especializadas
 Estações nacionais

Somos uma empresa local e acreditamos que haverá procura para nós. Transmitiremos
durante todo o ano. Com o nosso posicionamento local, seremos capazes de atrair as
organizações locais que gostam de se promover localmente.

Possíveis barreiras à entrada

A Estação de Rádio Comunitária Capital se beneficiará de várias barreiras significativas à

entrada, que incluem:

 Equipamento
 Alianças estratégicas
 Experiência na área
Marketing e vendas

Planejamos inicialmente comercializar nossos produtos e serviços como uma solução

para emissoras locais. Isto se baseia em nossa experiência, em nossos contatos no setor e
na crença geral de que eles são os mais apropriados para o alvo inicial.

Canais

Canais de vendas e marketing

Na comercialização dos nossos produtos e serviços, contaremos com uma combinação

dos seguintes canais:

 Abordagem direta
 Paginas amarelas
 Local na rede Internet
 Televisão
 Encomenda por correio
 Boca a boca
 Feiras

A mensagem associada à nossa estação é de qualidade nacional numa estação local.

Nosso plano promocional é diversificado e incluirá uma série de comunicações de
marketing.

Estratégia de preços

Planejamos definir nossas taxas de publicidade com base no valor de mercado. Nosso
preço real será baseado na duração da campanha e no momento da publicidade. Sendo
uma estação nova, precisaremos identificar rapidamente os hábitos dos ouvintes e abordar
potenciais anunciantes de acordo.

Esperamos que nossos preços sejam muito competitivos com outras formas de
publicidade local.
Gerenciamento

A filosofia de gestão da empresa será baseada na responsabilidade e no respeito mútuo.

A Rádio Comunitária Capital manterá um ambiente e estrutura que estimulará a

produtividade e o respeito aos clientes e colegas de trabalho. Além disso, o ambiente
incentivará os funcionários a se divertirem, permitindo independência criativa e
proporcionando desafios realistas e gratificantes.

A equipe administrativa da Capital Independent Film é altamente experiente e

qualificada. A equipe de gestão é liderada pelo Sr. John Smith.

John Smith, 44, começou a trabalhar no rádio em…

{Seus detalhes}

Formaremos subcomitês para tratar de questões técnicas, operação da estação,

administração, treinamento, promoções, programação e arrecadação de fundos.

Formaremos um comitê de programação garantindo que cada membro do comitê se

dedique a responder às necessidades e interesses da sua comunidade, em vez de focar nos
seus próprios interesses.
Códigos de prática

Aprenderemos os Códigos de Prática. Devemos memorizá-los e compreendê-los.

Compreender e aderir aos Códigos de Prática deve desempenhar um papel integral no
procedimento de programação de cada estação de radiodifusão comunitária.

Vamos

 Teremos políticas e procedimentos em vigor, relacionados com a comunidade de

interesse dos licenciados, garantindo acesso e equidade e encorajando a
participação daqueles que não são adequadamente servidos por outros meios de
comunicação.
 Ser controlado e operado por um órgão autônomo que seja representativo da
comunidade de interesse dos licenciados.
 Possuir mecanismos organizacionais que proporcionem a participação ativa da
comunidade licenciada na sua gestão, desenvolvimento e operações.
 Incorporar políticas que se apliquem a todas as atividades da estação, que se
oponham e tentem quebrar preconceitos com base na etnia, raça, idioma
escolhido, sexo, preferência sexual, religião, idade, capacidade física ou mental,
ocupação, crença cultural ou filiação política.

Nossa estação não

 Transmitir material que possa incitar, encorajar ou apresentar, por si só, violência
ou brutalidade
 Simular notícias ou eventos de forma a enganar ou alarmar os ouvintes
 Apresentar como desejável o uso indevido de drogas, incluindo álcool, narcóticos
e tabaco.

Vamos

 Evite a censura sempre que possível, no entanto, deve ser dada consideração ao
público; o contexto; o grau de explicitação; a propensão ao alarme, angústia ou
choque; e a importância social do evento.
 Não transmitir material que possa estereotipar, incitar, difamar ou perpetuar o
ódio contra, ou tentar humilhar qualquer pessoa ou grupo com base na etnia,
nacionalidade, raça, língua escolhida, género, preferência sexual, religião, idade,
capacidade física ou mental , ocupação, crença cultural ou filiação política. O
requisito não se destina a impedir a transmissão de material factual, ou a
expressão de opinião genuinamente sustentada num programa noticioso ou de
actualidade, ou no contexto legítimo de uma obra humorística, satírica ou
dramática.
  Estabelecer práticas de programação que protejam as crianças de material
programático prejudicial.
 Respeitar o direito legítimo de cada pessoa à proteção contra o uso injustificado
de material, que é obtido sem o consentimento do indivíduo, ou outras invasões
injustificadas e invasivas de privacidade
 Não transmitir as palavras de uma pessoa identificável, a menos que essa pessoa
tenha sido previamente informada de que as palavras podem ser transmitidas ou,
no caso de palavras que tenham sido gravadas sem o conhecimento da pessoa, a
pessoa tenha posteriormente, mas antes da transmissão, O consentimento indicado
para a transmissão das palavras ou a forma de gravação deixou manifestamente
claro que o material pode ser

Lidaremos com reclamações e outros comentários de membros do público, garantindo

 Conformidade com os Códigos de Prática ou uma condição da licença;

 Um mínimo de 50 anúncios no ar todos os anos contendo informações sobre
Códigos de Prática de Radiodifusão Comunitária e como o público pode obtê-los.
 Todos os esforços razoáveis para resolver reclamações, exceto quando uma
reclamação for claramente frívola, vexatória ou não feita de boa fé.
 As reclamações serão recebidas por um responsável no horário normal de
expediente;
 As reclamações serão consideradas conscientemente, investigadas se necessário e
respondidas assim que possível; e as reclamações serão respondidas por escrito no
prazo de 60 dias após o recebimento
 Os reclamantes são informados por escrito de que têm o direito de encaminhar a
sua reclamação para a ABA, desde que primeiro tenham apresentado formalmente
a sua reclamação ao licenciado ou tenham recebido uma resposta substantiva do
licenciado e estejam insatisfeitos com esta resposta.
 Um responsável do licenciado manterá um registo das reclamações de forma
permanente, por um período de pelo menos 2 anos.
 O registro das reclamações será disponibilizado à ABA mediante solicitação, em
formato aconselhado pela ABA.
 Direção estratégica

Análise SWOT

Este é um resumo dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças mais

importantes do negócio.

Pontos fortes do negócio

Produto de excelente qualidade

"O que significa que" Aumenta a reputação.

Boas habilidades de gerenciamento.

"O que significa que" Negócios bem administrados

Boa capacidade de extrair informações.

"O que significa que" Pode controlar o negócio. -

Fraquezas do Negócio

Novo jogador.
"O que significa que" O problema de credibilidade pode afetar as vendas
iniciais

Falta de sistemas
"O que significa que" A empresa precisa desenvolver técnicas operacionais e
de vendas sistematizadas ou sacrificar os lucros

Oportunidades no mercado

Produtos complementares, como **

"O que significa que" Um mercado potencialmente enorme para {NOME
DA SUA EMPRESA} explorar.

Segmentos de mercado em crescimento.

"O que significa que" {NOME DA SUA EMPRESA} deve atingir esses
segmentos.

Ameaças no mercado

Aumento dos preços dos fornecedores.

"O que significa que" Resultando em rentabilidade reduzida.

Diminuição do tamanho do segmento **.

“O que significa que “ é preciso focar em segmentos em crescimento para
ampliar o portfólio da empresa”
 O Plano Real

Objetivos de negócios

Objetivos Corporativos (Metas)

Corporativo de Curto Prazo

Para atingir um nível de vendas de $ xxxxx

Para atingir o nível de lucro de xx%

Corporativo de Longo Prazo

Alcançar vendas em 201B de $xxxxx

Alcançar vendas em 201C de $xxxxx
Alcançar vendas em 201D de $xxxxx

Objetivos de marketing (metas)

{seu produto}
Segmento nº 1: Para alcançar vendas até $xxxxxx
Segmento nº 2: Para alcançar vendas até $xxxxxx
#3 Segmento: Para alcançar vendas até $xxxxxx
Outro: Para alcançar vendas até $xxxxxx

Novos Produtos

Avaliar e lançar novos produtos ou serviços que faturarão $xxxxxx no

primeiro ano.

Outros objetivos (metas)

Não exceder um orçamento de marketing de $xxxxxx

Para não exceder um orçamento de folha de pagamento de $ xxxxx
Para não exceder um orçamento geral de despesas gerais de $xxxxxx

Os principais objetivos das tarefas para cada área da organização, juntamente

com as responsabilidades e os prazos, são detalhados no Plano de
Implementação.
Plano de marketing

METAS DE MARKETING

Objetivo de vendas Para atingir vendas de XX% a $XXX

Objetivos de vendas por segmento de mercado.

Segmento nº 1: Para alcançar vendas até $xxxxxx

Segmento nº 2: Para alcançar vendas até $xxxxxx
#3 Segmento: Para alcançar vendas até $xxxxxx
Outro Para atingir vendas de $ xxx

ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS

Publicidade impressa

Desenvolva um folheto corporativo.

Junho de 201A

Anuncie em publicações locais

Janeiro de 201A

Anuncie mensalmente em revistas direcionadas especificamente aos

segmentos ** e **.
Janeiro de 201A

Anuncie mensalmente em revistas voltadas ao setor em geral.

Janeiro de 201A

Programa de geração de leads

Conduza um programa mensal contínuo de geração de leads. Envie folhetos

mensais de mala direta com cupons de resposta. Qualifique leads e marque
compromissos usando a equipe de telemarketing.
Outubro de 201A

Programa "Centros de Influência"

Entre em contato pessoalmente com pelo menos dez parceiros potenciais por
semana.
Produza um boletim informativo mensal que mostre exemplos de (seus
produtos) e como os clientes se beneficiaram com seu uso.
Outubro de 201A

Programa de relações públicas

Lançamento de relações públicas a ser iniciado a cada mês em vários jornais e

revistas comerciais.
Julho de 201A

Força de vendas

Contrate pessoal de telemarketing.

Setembro de 201A

Contratar especialista em vendas para o segmento **.

Março de 201A

Implementar um novo programa estrutural para a força de vendas, alocando

representantes de vendas por contas e segmentos, e não por área.
Janeiro de 201A

Organizar programa de treinamento a ser implementado.

Janeiro de 201A

Clientes perdidos

Entre em contato mensalmente com todos os clientes anteriores que não

fizeram novos pedidos para perguntar por que não e ver se podemos
podem reconquistar seus negócios.
Dezembro de 201A

Consultas de acompanhamento

Contate todos os interessados mensalmente e determine se eles compraram de

um concorrente e, em caso afirmativo, por quê.
Dezembro de 201A

Clientes existentes
Acompanhe todos os novos clientes duas semanas após a compra para garantir
que estejam satisfeitos com o produto.
Julho de 201A

Envie newsletter trimestralmente aos clientes existentes para mantê-los

informados sobre nossos outros produtos.
Janeiro de 201A

Experimente e venda todas as consultas da nossa linha padrão para a nossa

linha premium.
Fevereiro de 201A

Promoção de vendas

Desenvolver uma promoção de vendas em curso para atingir os clientes

existentes.
Agosto de 201A

ESTRATÉGIAS GERAIS DE MARKETING

Perfil do Concorrente

Mantenha o perfil do concorrente atualizado.

Junho de 201A

Sistema de informações de marketing

Documente cada consulta "Como você soube de nós?"

Julho de 201A

Documente em cada pedido "Como você soube de nós?"

Julho de 201A

Produzir relatórios mensais de vendas por produto, por segmento de mercado,

por território e por representante de vendas.
Março de 201B

Plano financeiro

FINANCEIRO Objetivos para o próximo ano

Lucro líquido Para atingir o lucro líquido previsto de $
xxxxx.
Lucro bruto Aumentar a margem bruta média de
todos os produtos de xx% para xx%.

Orçamento Não exceder os seguintes orçamentos de

despesas.

Orçamento de marketing $ xxxxxxx

Orçamento da folha de pagamento $ xxxxxxx
Despesas gerais de gerenciamento $ xxxxxxx

ESTRATÉGIAS FINANCEIRAS

Fluxo de caixa

Eliminar a escassez de caixa nos tradicionais períodos apertados de dezembro

a janeiro
Junho de 201A

Dias de coleta

Reduza a média de dias de coleta de xx dias para xx dias.

Junho de 201A

Dias de Pagamento

Manter o pagamento das contas, em média, até xx dias.

Junho de 201A

Despesas

Desenvolver e implementar novas políticas de aprovação e signatários de

despesas.
Março de 201C

Arrendamentos

Pagar o arrendamento existente de equipamentos de capital, reduzindo assim o

encargo financeiro mensal.
Junho de 201A

Cheque especial
Reduzir o cheque especial de $xxxxxx para $xxxxxxx
Junho de 201A

Remunerações

Pague todos os salários mensalmente, em vez de semanalmente.

Janeiro de 201A

Equipamento novo

Organizar o financiamento para as despesas de $xxxxxx em novos

equipamentos.
Janeiro de 201A

Retorno

Garanta um retorno sobre novos equipamentos por meio de vendas de um ano.

Junho de 201B

Inventário

Melhorar o número de giros de estoque para xxxxx por ano.

Junho de 201A

Aluguel

Negocie novos termos nas instalações e reduza os pagamentos existentes em

xx%
Agosto de 201B

Taxas bancarias

Renegocie com o banco e consolide alguns empréstimos pendentes com taxas

de juros mais baixas.
Agosto de 201B

Plano Organizacional

ORGANIZACIONAL E GESTÃO

Objetivos para o próximo ano

Orçamento Para não exceder o orçamento da folha
de pagamento de $xxxxxxx
Funcionários Empregar ou reafectar um total de xxxxx
funcionários a tempo inteiro e a tempo parcial
durante o próximo ano.

ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS

Organizacional

Desenhe o organograma.
Agosto de 201A

Desenvolver esquema de incentivos relacionado aos requisitos do trabalho.

Agosto de 201A

Políticas e procedimentos

Elaborar manual de políticas e procedimentos.

Julho de 201A

Empregar ou redistribuir pessoal

Empregue dois operadores.

Março de 201A

Empregue operadores de telemarketing.

Setembro de 201A

Contrate um vendedor especialista **.

Março de 201A

Contrate um assistente de marketing.

Fevereiro de 201A

Empregar uma pessoa de contas a receber.

Julho de 201A

Treinamento

Realizar treinamento exige análise.

Janeiro de 201A

Moral
Instale a caixa de sugestões.
Janeiro de 201A

Organizar reuniões mensais para acompanhamento de tarefas

Janeiro de 201A